事例一覧
成果の数字がある事例を先に並べています。右端の数字で、行を跨いで成果を比較できます。
2501 件を掲載
タイトル・要約・会社名・製品名・困りごとタグを横断検索。チップとの掛け合わせもできます
こども写真館チェーンは、ライフステージ変化による女性スタッフの退職と繁忙期の激しい人員変動に直面していた。リクオプの再雇用促進機能をカスタマイズして退職者のスキルをデータベース化し、繁忙期に即戦力として配置するサポートメンバー制度を構築。求人広告費を6割以上削減し、安定的なシフト充足を実現した。
コロナでインバウンド客と宴会需要が激減した成田の老舗日本料理店が、文化放送の声優ラジオ番組「#とれとれ」への出演とラジオCMでPR。放送後はほぼ毎日新規客が来店し、Twitterフォロワーが1.5倍に増えた。
北海道観光機構は、来道者増加を目的にInstagram公式アカウントの発信方針を再構築。ターゲット層に響く「北海道に行きたくなるきっかけ」を軸に運用を最適化した結果、フォロワー目標4,000人に対し8,837人増、インプレッション数が約9.5倍に達した。
データセンター運営企業が情報漏洩対策の社会的ニーズに対応するため、磁気消去・物理破壊装置を導入。特例子会社と連携し、高セキュリティエリア内で安全にメディア処理を行うサービスを開始し、障がい者雇用の創出にも貢献。
150床小規模病院が朝食調理にニュークックチルシステムを導入。前日午前中に調理・盛り付けを完了することで、早番スタッフの出勤時間を1時間遅らせ労働環境を改善。同時に再加熱による温かい食事提供で、患者満足度を大幅に向上させた。
複数ブランドの売上管理に伴う複雑な仕分け業務と集計作業が課題だった。SalesViewを導入し、売上データの自動仕分けと日報作成を一元化した。仕分け業務を月300分から15分に、日々の集計を20分から1～2分に短縮。
自治体が運営する施設の予約受付を電話対応のみで行っていたため、多数企業への対応が困難で職員負担も大きかった。Web予約システムを導入することで、24時間365日の予約対応が可能になり、職員の業務負担が大幅に軽減され、重複予約もゼロになった。
橋梁工事の配筋検査で多くの人員・労力を要していた課題に対し、ドローン撮影とAI画像解析を組み合わせた自動検査システムを開発。最大75%の省力化を実現し、従来の抜き取り検査より検査の確実性・信頼性が向上。
路面調査企業が目視による現地調査と手作業集計の負担、安全課題を抱えていた。高速移動路面3Dスキャナー「PG-4」を導入し、調査の機械化とデータ自動化を実現。現地調査費76%削減、工数56%削減、安全性向上を達成。
小林製薬は、顧客からの販売店照会問い合わせが増加し、営業時間外のニーズに対応できない課題を抱えていた。位置情報と製品・販売店情報を連動させた販売店検索システムを導入し、24時間検索可能にした結果、メール問い合わせが50%削減され、販売店照会コールの割合も3%減少した。
商社が月末の納品書と請求書の突合作業の煩雑さと拠点の負担が課題だった。oneplatで突合業務をシステム上で自動化することにより、担当者1人当たり30分〜1時間の業務が削減され、経理部門全体の業務効率が向上した。
酪農経営で搾乳作業の労力が課題だった。搾乳ロボット「DairyProQ」40ポイントを導入し、1日の搾乳時間を2時間削減。作業形態を変えずに省力化を実現した。
山下湘南夢クリニックは、光に極めて弱い初期胚を長期観察できないという課題を抱えていた。共焦点顕微鏡システムDragonflyを導入し、従来1日で死んでしまった初期胚を3日以上生きたまま観察可能にし、染色体分裂の詳細な動きを捉えることに成功した。
調剤薬局チェーンがコロナ禍での患者ニーズの多様化に対応するため、日本郵便と協業して処方せん医薬品の当日配送実証実験を実施。郊外エリアでの実験では第1回目より利用回数が増加し、地域医療インフラの構築に成功した。
複数の家庭が太陽光発電システムとオール電化を導入。電気代の削減と売電による収入を得ることで、家計負担を軽減。7〜8年で投資回収見込みとなり、長期的な経済効果を実現している。
アパレルショップ運営のコックス様は、JANコード手動スキャンによる棚卸業務が膨大な時間と人手を要していました。RFIDスキャナーの導入により、6人延べ40時間の作業を1人3時間に短縮し、在庫管理精度も向上させました。
このページはINSIGHT WORKSの顧客事例集であり、複数の企業が中国製品の日本向け認証（PSE・電波法・IEC等）を代行してもらった経験を掲載している。各事例では、認証ノウハウの不足や工場との連携困難が課題であり、同社のサービスにより認証期間の短縮、スムーズな進行、ビジネスパートナーとしてのサポートが成果として挙げられている。
増加する大型商品の梱包作業をスピードアップしたいというトラスコ中山の課題に対し、Just fit BOXを導入。直観的な操作性により初心者でも使用でき、梱包作業効率が10倍アップし、段ボールのジャストサイズ化による輸送コスト削減と作業の標準化も実現した。
ドイツのインテリア建材メーカーERKELENZは、オーダーメイド製品の梱包に既成段ボールをつぎはぎする手作業が必要で、人件費増加と膨大な作業スペース占有が課題でした。Just fit BOXを導入し、製品に合わせたカスタム段ボールをオンデマンド製造することで、作業スペースを約80%削減し、荷姿の美しさも向上させて顧客満足度とブランド価値を高めました。
フランスのマリンスポーツ用品メーカーBIC SPORTSは、年間6万5千アイテムの長尺・大型製品の梱包で多種の段ボール在庫管理に課題を抱えていました。Just fit BOXで自社オンデマンド製造を導入し、資材費削減、梱包作業効率化、商品破損リスク軽減を実現しました。
不動産投資初心者のKさんは、神・大家さん倶楽部の講座受講により、利回り20%のアパートと戸建て2棟の購入に成功。さらに講座で学んだスキルを活用し、孤独死修繕費を保険申請で220万円→20万円に、雨漏り修繕費を180万円→0円に削減できた。4ヶ月空室だった部屋も対策後30分で入居。
製造業の株式会社巴川コーポレーションは、複雑なリスク管理と保険調達に課題を抱えていた。アームコンサルティングが国内外の保険会社から独自のリスクをカバーする保険を調達することで、補償内容を変更せずに保険料を削減した。
村田機械は、ERP導入に伴い老朽化した輸出業務システムの刷新が必要となっていた。クラウド型業務システム開発ツール「Business b-ridge」を採用し、4事業部の異なる業務プロセスに対応したシステムを構築。全社輸出業務で10％以上の効率化を実現し、特に繊維機械事業部では約40％の工数削減を達成した。
ジェネリック医薬品メーカーの日本ジェネリックは、製造委託先とのやり取りをメール・FAX・手作業に頼っており、納期回答の集約と生産管理システムへの入力に膨大な時間を費やしていた。業務システム構築ツール「Business b-ridge」で製造委託システムを構築し、Web画面での一元管理と自動連携を実現。調整業務を月間89時間削減し、属人性も排除した。
立川ワシントンホテルは創業10年で創業精神が薄れ、人材育成体系の整備が課題だった。CAコンサルティングの支援により、36講座・360時間の研修（特にコミュニケーション講座が7割）と2つのアクションラーニングプロジェクト（Hospitality追究プロジェクト、インバウンド対応プロジェクト）を実施。スタッフの意識変化と主体性の向上により、プロジェクトの自走化が進み、組織文化の具体的な浸透が実現した。
複数事業部ごとに保管・配送を別々に管理していた物流体制を統合し、新センター設立時にWMS/400システムを導入。バーコード読み込みによる自動化と正確な在庫管理により、従来25名で行っていた物流処理を11名で実現し、大幅な人員削減と業務効率化を達成した。
危険物を扱う潤滑油流通企業が、複数の老朽化したシステムの統合と信頼性確保の課題に直面していました。複雑な計算処理に月2時間を要していた従来システムを、新しい統合物流管理システム「new WH/400」に置き換えることで、処理時間を大幅に削減し、24時間365日の継続運用を実現しました。
自動車部品製造のブルーエンジニアリング社では、精密部品の交換・結合に時間がかかり定期的な水管管理ができず、工程不良が多発していた。NR-1100による水と空気のみの洗浄装置を導入することで、短時間での水管交換と定期メンテナンスが可能になり、工程不良を最大90%削減し、部品品質の安定化を実現した。
立川中央病院は、狭い敷地で患者受け入れを継続しながら分割建替えを行う難工事に直面していました。プラスPMのコンストラクション・マネジメント（CM）により、医療機能の維持、周辺環境への対応、震災後の契約交渉を適切に進め、病院を一日も休むことなく3年間の工事を完成させました。
老朽化と機能不足に直面していた国際親善総合病院は、院内の意見集約が難しく、居ながら改修のコスト管理が課題でした。プラスPMのコンストラクション・マネジメント支援により、20ステップの工事計画を最適化し、3年半の工事期間中に病床稼働率90%を維持しながら、新築比40%のコストで改修・増築を実現しました。
建築技師がいない宮崎県が屋外型トレーニングセンターを建設する際、専門知識不足と物価上昇、タイトなスケジュールという課題に直面した。コンストラクション・マネジメント会社プラスPMを採用し、複数案の提示や意思決定支援、物価上昇への対策、スケジュール管理を実施。2023年4月に予定通りオープンさせた。
老朽化と手狭さが課題だった2つの工場を統合・移転するにあたり、税制優遇制度活用のための厳格なスケジュール要件と複雑な行政手続きに直面。コンストラクション・マネジメント（CM）の導入により、スケジュール管理、行政認定取得、建設会社選定を一元管理し、当初予算内での竣工を実現。従業員主体の設計により、働きやすく気持ちが上がる工場環境を創出。
宮崎県と都城市が共同で進める80件の工事が干渉し合い、国スポのデッドラインも厳しい中、全体進捗管理の課題を抱えていた。プラスPMのコンストラクションマネジメント導入により、マーケットサウンディング実施による不調不落防止と、3年間の全体調整会議運営を通じた密なコミュニケーションを実現。建設費高騰下でも適正価格発注を実現し、2024年12月に予定通り竣工を迎えた。
半導体ガス製造のトリケミカル研究所は、建設専門技術が不足する中で南アルプス事業所の新設プロジェクトを開始。プラスPMのコンストラクション・マネジメント（CM）を導入し、要求水準書作成からゼネコン選定、VE提案評価を実施。途中で製造製品の変更が生じて工場構造を2階建から平屋に再設計する必要が生じたが、CMの柔軟な対応により納期を守ったまま仕様変更を実現し、予定通り完成に至った。
電子部品商社のパイオニクス株式会社は、従来のシステムの使いにくさと業務の非効率性に課題を抱えていました。販売管理システム【桜】を導入することで、売上集計の時間大幅削減、在庫拠点の可視化、紙ベース管理の廃止など、全社的な業務効率化を実現しました。
応援広告サービス「Cheering AD」の急速な事業成長に伴い、複数ツール間での手作業や煩雑なやりとりが課題だった。Zendeskと周辺システム（Shopify、LINE）を連携させ、受注から広告掲出までのプロセスを一元管理することで、運用負荷を抑えながら安定した対応体制を構築した。
ダイレックス株式会社は採用サイトからの応募がほとんど来ていない状況に直面していました。AliveCastによるホームページリニューアルを実施し、パート・アルバイト応募の一本化やデザイン改善を行った結果、採用サイト経由の応募が月10件に増加しました。
商社の樋口金十郎商店様は、7年前のサイトがHTTPS未対応・スマホ非対応であり、BtoBを意識した情報発信が課題でした。AliveCastによるホームページリニューアルで、セキュリティ対応・スマホ対応・充実した会社情報・商品カタログ機能を実装しました。結果として管理画面の操作性が向上し、採用応募の質向上やカタログ代わりとしてのサイト機能を実現しました。
嬉野温泉の老舗旅館がスマートフォン利用者の増加に対応するため、スマートフォンサイトを制作。リニューアル後、問い合わせと予約が約2割増加し、特に電話予約や貸し切り風呂の問い合わせが大幅に増えた。
ベンチャーIT企業フォージビジョンは、採用コストの高騰と知名度不足という課題を抱えていました。LabBase就職の質の高い学生母集団と導入費用対効果の優位性が決め手となり、導入初年度で優秀な理系学生との接点を形成し、エンジニア採用1名を実現しました。
特殊ガラスメーカーの日本電気硝子は、「ガラス=化学」というイメージにより機電系学生の母集団形成に課題を抱えていた。LabBase就職のダイレクトスカウトを導入し、現場エンジニアとの連携によるパーソナライズされた訴求と工場見学を実施した結果、2年連続で安定した採用を実現し、2026卒では7名の入社実績を確保した。
オムロンは、CAE・ロボティクス・パワーエレクトロニクスなど特定技術領域の優秀層が大手ナビサイトからの応募では出会えないという課題を抱えていました。LabBase就職の詳細なプロフィール情報を活用し、現場エンジニアを採用の主役に巻き込むことで、研究内容に基づいたパーソナライズされたスカウトを実現。スカウト承�rata50％（特定領域では100％）という極めて高い反応を獲得し、ミスマッチのない優秀層の採用に成功しました。
ジェネリック医薬品メーカーの沢井製薬は、増産体制強化に向けて生産・品質管理人材の新卒採用強化が急務だった。理系学生に特化した採用プラットフォーム「LabBase就職」を導入し、スカウト機能とAIマッチング精度を活用することで、従来接点のなかった地方国公立大学からの採用も実現し、生産・信頼性保証職種の母集団を大幅に拡大した。
ウイングアーク１ｓｔ株式会社は、人材紹介に依存した新卒エンジニア採用体制から脱却し、自社採用力を向上させることを課題に抱えていました。ダイレクトリクルーティングサービスのLabBase就職を導入することで、初年度からエンジニア上位層9名の採用に成功し、プログラミング経験のある学生との接触数を前年対比10倍に増加させました。
スポーツ用品メーカーのアルペンは、EC事業でのサイズフィッティング課題に直面していました。unisize（ユーザーが過去の購入履歴からサイズ推奨を受けられるソリューション）を導入することで、CVRが3倍に改善し、EC会員数は700万人に達しました。
アパレルのインターネット販売企業AOKIは、オンラインショップでの購入後のサイズ合わせによる返品が課題でした。サイズ測定・推奨エンジンunisizeを導入することで、返品率を50%削減し、レディース商品の売上を150%増加させることができました。
アパレル企業は、オムニチャネル展開の中でサイズ選びの課題が顧客満足度低下につながっていた。サイズ比較機能を持つunisizeを導入することで、顧客体験を改善。自社EC売上が78%を超えるまで成長し、クロスユースユーザーの平均購買金額も大きく向上した。
アパレルブランド「DoCLASSE」は、顧客がオンライン購入時にサイズ選びに迷うという課題を抱えていました。unisizeを導入してサイズ情報を統一・最適化することで、ウェブでの購入率が約2.3倍に改善しました。
大人気ファッションブランド「The DUFFER of St.GEORGE」を展開するジェイアックスコーポレーションは、EC好調に伴う返品・交換の増加と顧客満足度低下に課題を抱えていた。オンラインサイズ選定サービス「unisize」を導入することで、顧客に満足いただく商品選定をサポートし、返品率を削減、新規顧客獲得につなげた。
EDWINのオンラインストアでは、オンライン購入時のサイズ選択に関する不安が購買の課題となっていました。unisizeを導入することで、顧客が自分に合ったサイズを確実に選択できる環境を整備。導入後、コンバージョン率と費用対効果が大幅に向上し、顧客満足度も向上しました。
ファッションECサイト「ELLE SHOP」は、顧客からのサイズ表記に関する問い合わせが多く、UX改善が課題だった。AIを活用したサイズフィッティング支援ツール「unisize」を導入することで、シンプルで直感的なUI実現と顧客の利便性向上を実現。導入初期段階で利用率8%から12%へ成長し、使用者と非使用者の間で2.5倍のコンバージョンレート差を確認した。
ELLE SHOPはオンラインでのサイズ表記情報不足によるCVR低下が課題でした。unisizeというオンラインサイズフィッティング機能を導入することで、利用者のCVRを非利用者比で2倍に向上させ、約8割のユーザーから好意的な評価を得ました。
ゴルフ用品ECサイトを運営するGDOゴルフショップは、アパレル用品のサイズ情報が不足していることが購入機会損失につながっていた。unisizeというサイズレコメンデーション機能を導入することで、ユーザーが適切なサイズを確認でき、コンバージョンレートと売上が大幅に向上した。
複数ブランドを展開するアパレル企業が、EC上での顧客層の多様化と商品情報の過剰掲載に課題を抱えていた。バーチャルサイズフィッティング機能『unisize』を導入し、EC上での情報整理と顧客目線でのサイズ訴求を実現した。導入後、利用率は20%に達し、新規顧客層の取り込みにも貢献している。
ブランドサイズに対する顧客の不満が高く、サイズレコメンデーション機能が必要だった。オンラインサイズフィッティングサービス「unisize」を導入し、顧客の気持ちに寄り添うサービスを提供。導入後の利用率は23.4%、ROASは1000%を超える成果を達成した。
Lucifer researchは、複数ブランドを運営するECサイトにおいてサイズ選択による顧客の購入躊躇が課題でした。サイズレコメンドツール「unisize」を導入し、オンラインとオフラインの顧客購入体験を統一。利用率20%超を達成し、コンバージョン率の向上につながっています。
アパレル小売企業が、ECサイトでの衣料品購入時のサイズ不安を課題として抱えていた。オンライン試着サービス「unisize」を導入し、顧客がサイズ感を事前に確認できる環境を整備した。結果として、購入率が3～4倍に向上し、顧客満足度が大幅に改善された。
アパレルブランドのレブラウンは、ECサイトでの顧客のサイズ選択の迷いと返品リスクが課題でした。unisizeというサイズフィッティングサービスを導入することで、顧客がストレスなく正確なサイズを選べる環境を実現し、購入時の不安を軽減しました。
Right-onはEコマース展開時、顧客がオンラインでジーンズのサイズを選べず購入を躊躇する課題を抱えていました。unisizeというサイズフィッティングサービスを導入することで、顧客が試着なしに適切なサイズを選べる環境を実現し、購入率の大幅な向上につなげました。
大型衣料品チェーン（創業72周年、全国34店舗）は、ECサイトでのサイズ選択の困難さと関東圏外での認知度の低さが課題だった。オンラインサイズフィッティングツール「unisize」を導入することで、顧客が自分の好みのサイズを確認しやすくし、返品率を削減。さらにOne to Oneなコミュニケーションにより、購買体験を向上させている。
衣料品小売企業SHIPSは、店舗とEC間でのサイズ選択の不安が購入決定を阻害している課題に直面していました。オンラインサイズフィッティングツール「unisize」を2019年11月から導入し、顧客が購入前にサイズを確認できる環境を実現。結果として購入率が向上し、サイズ不安による返品が削減されました。
高校・中等部では保護者との欠席・遅刻連絡が電話中心で、毎朝30分の対応時間が発生していた。Classiの「欠席連絡」機能と「校内グループ」「アンケート」を導入し、連絡・情報共有をデジタル化。電話対応が不要になり、教員が授業準備に時間を充てられるようになった。
群馬大学の数理データ科学教育研究センターは、Python入門講座の統一的な学習環境構築が課題だった。学認クラウドオンデマンド構築サービスのCoursewareHubを導入し、学生が自宅と学内で同じ環境でプログラミングを学べるようにした。その結果、講義の人気が高まり、定員120名に対して履修希望が170名近くに達した。
高知大学は、学外からの電子ジャーナル閲覧が困難で、利用者にとってサービスの全容が分かりにくいという課題を抱えていました。学認クラウドゲートウェイサービスを導入することで、ポータル画面上にサービスを集約し、学外からのアクセスを実現。コロナ禍により利用が急激に増加し、各部局から高い評価を得ました。
静岡大学は2010年のクラウド化以降、毎月の脆弱性診断とWordPressマルチサイト「WWP」の提供により、サーバ台数を最適化。さらにCSIRTの設置やISMS・ITSMS認証取得で組織的セキュリティ体制を構築。COVID-19対応では、既存の動画配信基盤と2019年設置の推進室により、教育動画容量500GB→3.5TBへ急速に拡大させながら、オンライン授業を大過なく実施した。
不動産仲介業の株式会社アクティバルは、物件紹介中心のホームページ戦略で集客に課題を抱えていました。ドリームXを活用してブログによるコンテンツ中心の戦略に転換し、地域密着型のラーメンブログなどを継続的に発信することで、月間PVを大幅に増加させるとともに、オーナーからの信頼獲得と駐車場管理ビジネスの拡大につなげました。
不動産業界の急速な変化に対応するため、ドリームXクラウドからドリームXへ移行。ブログ機能とSEO対策を活用することで、ポータルサイトへの依存度を大幅に削減し、ブランド経由の来店が増加した。
不動産会社スプラッシュは、物件情報ではなく地域ブログ・コンテンツによる集客を目指していました。ドリームXを導入し、申し込み翌日からブログ執筆を開始。6ヶ月で月1万ページビューを達成し、地域での知名度向上を実現しました。
空室が多く集客に課題を抱えていた不動産会社が、物件登録中心から『ブログで集客してホームページへ誘導する仕組み』へ戦略転換。スタッフ全員がブログを活用してコンテンツを発信することで、ページビューが月間3,000から月間1万超へ増加し、売上が4年で2倍、6年で約3倍に伸びた。
不動産管理会社が、ブログ機能に特化したホームページシステム「ドリームX」を導入し、コンテンツマーケティングを実践。1年間で管理物件を56戸から267戸に増加させ、テレビ出演や遠方の投資家からの引き合いなどメディア露出も獲得できた。
高知県の不動産会社が、代表自身がHTMLで管理していたホームページの運用負荷を軽減するため、ノーコードでカスタマイズできるホームページシステム「ドリームX」を導入。社員教育と段階的な改善を通じて、月10万PVを超えるアクセスと毎年の売上更新を実現した。
独自の自己研鑽制度にスタディサプリENGLISHを追加導入。約200名が利用し、英語での情報収集や直接業務の効率が改善された。
住宅型有料老人ホームと特別養護老人ホームが、食事メーカーの変更により、入居者からの食事クレームを解消。ハッピーダイニングの多様なメニューと質の高い食材により、残菜削減と入居者満足度向上を実現した。
地域密着型の薬局経営を目指すたまら薬局は、患者との相談体験を重視する一方、高齢者を含む幅広い利用者層への対応が課題だった。kakari小包配送機能を導入することで、患者の利便性を向上させ、月100件程度の配送利用と4ヶ月で約250人の患者登録を達成した。
複数診療科を持つ薬局では、患者の詳細な状態把握と医師への情報提供に課題を抱えていました。kakariを導入することで、患者の生活背景まで含めた詳細な対応が可能になり、年間63件の医師への情報提供機会が増加し、スタッフの業務負担が軽減されました。
不動産投資初心者のMさんは、神・大家さん倶楽部の講座に2018年から参加。市場価格500万円の戸建てを指値交渉で260万円に値下げし購入、140万円のリフォームで修繕完了。購入費とリフォーム費用を含めた利回り18%を実現し、初投資物件から高い収益性を達成した。
津市教育委員会では、紙ベースの朝礼資料配布と情報共有に課題を抱えていました。Knowledge Suiteのグループウェア機能を導入することで、メッセージ機能とファイル共有により情報共有プロセスを大幅に効率化し、朝礼時間の短縮と業務効率化、コスト削減を実現しました。
電子CAD開発・販売企業のQuadceptは、営業ヒアリングや設計業務において課題の可視化と構造化が不十分であった。構造化ツール「Balus」を導入することで、顧客との共創がスムーズになり、営業提案資料作成と設計工数を大幅に削減した。
リコーITソリューションズは、問題把握の不十分さ、課題解決の非連続性、共通言語の欠如という3つの課題を抱えていました。構造化ツール「Balus」を導入し、ふりかえりと課題解決の仕組みを構築することで、月単位での継続的な改善サイクルの確立と組織全体の意識変化を実現しました。
NEXCO東日本の営業課では、システム開発経験が乏しい社員がグループ会社とのプロジェクト管理で課題を抱えていました。ボードゲーム教材「ペジテの自転車」を導入し、座学講義と組み合わせることで、従来の座学だけでは習得しづらかったシステム開発の本質を楽しく学べる環境を実現しました。研修後のアンケートで高い評価を得たほか、座学講義の評価も改善されました。
44店舗の音楽スクール運営企業が、Googleビジネスプロフィール管理に週2時間かかっていた課題とMEO対策の具体的施策が不明確だった問題を抱えていました。MEOチェキを導入し、投稿作業の一括化と順位計測・分析機能を活用することで、作業時間を大幅削減するとともに、4ヶ月でGoogleマップ経由の電話問い合わせ数を1.5倍に増加させました。
関西最大規模のリフォーム会社・株式会社CONY JAPAN様は、33店舗のGoogleビジネスプロフィール(GBP)管理に半日かかっていた。MEOチェキの一元管理機能を導入し、投稿作業時間を30分に削減。削減時間を口コミ管理や投稿頻度の増加に充て、MEO順位が上がりWebサイト経由のお問い合わせが2倍に増加した。
眼科監修まつげエクステ専門店のカハラ志木店は、自社でのMEO対策が圏外になり、クチコミ獲得手段がない課題を抱えていました。星カクトくんを導入し、クチコミ依頼文に工夫を加えることで、ビジネスプロフィール上のクチコミの95%を新規獲得でき、Google検索経由の来店が3～5件増加しました。
オーダースーツの株式会社花菱は、MEO対策とSNS運用を外部委託していたため、ノウハウが蓄積できず高額費用がかかっていた。MEOチェキを導入し、分析機能と承認機能を活用することで、限られた時間で内製化運用体制を構築し、毎週30分での対応を実現した。
地域密着型の焼き菓子店「五パンダ」は、平日や雨の日の集客波や検索からの流入の少なさに課題を抱えていました。MEO HATCHを導入し、Googleビジネスプロフィールの情報更新と口コミ対応を継続的に行うことで、Googleマップ経由のルート検索数を66%増加させることに成功しました。
全国約160店舗を展開するヘアサロンチェーンが、Googleビジネスプロフィールの一元管理ツール「MEOチェキ」を導入。従来は全店舗1投稿あたり週8時間かかっていた運用工数を30分に削減し、投稿頻度を週1回から週2回に増加。都心部・ターミナル駅の店舗では閲覧数が1.7倍に改善した。
Googleマップ対策の価値を認識していなかった歯科医院が、MEO HATCHを導入。データに基づいた根拠のある施策を実行した結果、10月に40人以上の新患が来院し、集客の効果を実感した。
筑波大学蹴球部同窓会茗友サッカークラブは、従来の会費徴収方法の課題を抱えていました。MiiT+のWEB決済機能を導入することで、特に若い世代からの納入が顕著に増加し、例年の3倍以上の支援金を集めることに成功しました。
社会人アメリカンフットボールチームのファンクラブ運営において、従来のチケット管理システムでの会員管理が困難で決済手数料も高額だった課題に対して、ファンクラブ特化の会員管理システムMiiT+を導入。UIの分かりやすさと充実した機能により運用が大幅に楽になり、決済手数料も削減された。
鹿児島市スポーツ振興協会は、賛助会員の増加に伴い紙申込みとExcel管理による事務負担の増大に悩んでいました。MiiT+を導入することでWeb会員登録とWeb決済を実現し、協会側の作業量・時間を大幅削減するとともに、導入後の全決済のうち25%がMiiT+での決済となりました。
筑波大学蹴球部OB会は、郵便局振込による会費徴収の負担と若年層の納入率低下、会員情報管理の課題を抱えていました。会員管理システムMiiT+を導入し、WEB決済（クレジットカード決済）、会員自身による支払い状況確認、自動情報更新機能を実装。その結果、特に若年層からの納入が大幅に増加し、支援金集めの際に例年の3倍以上の支援金を集めることができました。
大手医療機器メーカーが新卒社員のフォローアップに課題を抱えていました。MotifyHRのエンゲージメント向上システムを導入し、新卒社員の状況把握とフォロー体制を構築しました。1年目の退職率が13%から3%に低下し、育成と採用コストが450万円削減されました。
大規模医療機関では4,000台の医療機器管理において、機器の所在把握困難と看護師の業務負担増加が課題だった。RFIDタグと自動記録システムを導入し、機器位置をリアルタイムで把握できる環境を構築。看護師の業務負担軽減と機器の効率的な運用を実現した。
メインフレームの老朽化に対応するため、オープンシステムへの移行を進めていたヤクルト本社は、帳票出力基盤の統合化とペーパーレス化を目指してSVFを中心とした帳票管理システムを導入。印刷関連コストの削減と業務効率化を実現し、将来に向けた基盤を確立した。
製造業の同社は人手不足と業務プロセス標準化の課題に直面していました。SHIFTのRPA推進支援により、プラットフォーム全体の戦略的な移行と運用基盤の整備を実施し、年間2,000時間の業務削減を実現しました。
株式会社大創産業は、新卒採用において外部委託していたsonar ATSの運用を約2ヶ月で内製化し、ダッシュボード活用による面接枠の最適化とLINE連携による迅速な学生対応で、最短2週間での内定を実現。学生の不安を先回りする「大創大百科」などの情報発信と組み合わせ、学生満足度の向上と採用活動の高速化を両立させた。
大手切削工具メーカーのオーエスジー株式会社は、学生ごとの個別対応を強化したいものの、既存の採用管理システムではグループ管理が複雑で年度ごとの設定が負担だった。sonar ATSを導入することで、グループ管理の作業を簡素化し、ペーパレス化を実現。採用繁忙期の残業を大幅削減し、浮いた時間をSNS・動画制作に充てることで、より効果的な採用広報が可能になった。
博多居酒屋ばかちんは、県外旅行者からのカード払い対応要望に応えるため、初期費用・ランニングコストが不要なタイムズペイを導入。クレジット決済対応により売上が最高30～40万円増加し、タブレット決済で会計業務も大幅に効率化した。
福岡空港のデイケアでは、利用者からの反応が乏しく職員への精神的負担が大きかった。普通のマイクではなくcomuoonを導入することで、利用者とのコミュニケーションが円滑になり、利用者の表情が改善され、職員の負担も軽減された。
京都市西京区の訪問診療クリニックは、高齢患者との診察時に聴力低下による診断困難や説明不足という課題を抱えていた。comuoonというポータブル音声拡大装置を2019年5月から導入し、患者の聞き取りやすさ向上、診断精度向上、患者の積極的なコミュニケーションが実現された。
コニカミノルタは、複数のSaaS事業推進にあたり、既存顧客とは異なるターゲット層の一次情報をいかに収集するかが課題だった。ビザスクのインタビューとサーベイを目的に応じて使い分け、約1〜2週間で外部エキスパートから生の声を獲得するプロセスを構築。その結果、市場の実態に基づく迅速な意思決定が可能になり、推測ではなく一次情報を起点に議論するカルチャーが組織全体に定着した。
清涼飲料メーカーのダイドードリンコは、健康経営推進の体制強化が課題であった。アドバンテッジリスクマネジメントの健康経営支援サービスを導入し、健康宣言の制定、禁煙・運動・メンタルヘルス支援などの具体的施策を実施した結果、2020年から健康経営優良法人（大規模法人部門）に2年連続で認定された。
本田技研工業系列の自動車部品メーカーは、ストレスチェック結果で上司と部下のコミュニケーション課題が明らかになり、製造現場の職人気質や外国人労働者増加に伴うハラスメント未然防止の必要性から、EQ研修を導入。管理職が3ヵ月間の実践を通じ、人間関係構築と相手の気持ちに寄り添う行動が数値で確認できるまで改善された。
建設業の伊藤組土建は、複数の健診機関から届く紙の健診結果を表計算ソフトに手入力するアナログ業務により、データ分析が進まず健康経営の効果測定ができていなかった。アドバンテッジ スマートケアの導入により、健診データを自動で一元管理できるようになり、手入力工数を削減し、経年変化の可視化が実現した。
服飾資材卸売企業の清原株式会社は、年1回のストレスチェックだけでは従業員の細かな心身の変化をフォローできない課題を抱えていた。パルスサーベイ「アドバンテッジ ピディカ」を導入し、2ヶ月ごとに短期的な調査を実施することで、PDCAサイクルを短縮化。導入から4年で従業員エンゲージメントが徐々に改善し、2025年には「ホワイト500」に認定された。
三菱食品は常時60～80名の女性産育休者と年間約60名の男性育休取得者を抱え、復職時の不安や育児との両立課題に対応する必要があった。休業者管理システムHARMONYと育児支援サービスCareer＆Babyを導入し、アンケートと動画コンテンツで心身の状態を可視化するとともに、上司・人事も含めた組織全体の支援体制を構築した。
SI事業を中心とした日鉄ソリューションズは、人的資本経営の推進において従業員の健康が重要と考え、ARMの健康経営支援サービスを導入。客観的な現在地把握、経営層への巻き込み強化、全社員対象の面談実施などの施策を展開し、2026年3月に「健康経営優良法人（ホワイト500）」に初認定された。
テレワークの定着により従業員の健康状態把握が困難になっていたトヨタコネクティッド。年1回のストレスチェックだけでは不十分と判断し、月1回のパルスサーベイ「アドバンテッジ ピディカ」を導入。短いスパンで心の状態変化を定点観測し、未然予防型のメンタルヘルス対策を実現した。
多品種少量生産による生産平準化の困難と納期遅延が課題だった製造業に対し、アストコンサルティングのコンサルティングを導入。3年間の継続的な改善活動により、生産性を大幅に向上させ、リードタイムを1/4に短縮した。
永年メーカーとして製造業の永遠の課題である生産性向上に積極的に取り組めていなかったアロマ製菓が、アストロコンサルティングの工場診断と改善支援により、88周年から100周年へ向けた中期経営計画「MVP」を推進。製造プロセスの可視化、生産計画の厳密化、設備保全の仕組み化などを実施し、生産性28%向上を達成した。
造船・空調設備製造企業が、階層別教育だけでは不十分だった従業員全体の人材育成が課題だった。アスタックコンサルティングのQC研修と工場コンサルティングを導入し、全社的なQC活動展開と改善意識の醸成を実施。その結果、生産性30%向上、残業時間20%削減、若手社員の自主的な活動拡大を実現した。
住宅地に囲まれた立地で集客が課題だった自動車整備工場が、ホームページ立ち上げとMOTORJIMによる顧客管理を実施。Web経由の新規客がほぼ全てを占め、安定した来店につながった。
NTTロジスコは、既存拠点の満杯状態と汎用性の高い自社倉庫の必要性という課題を抱えていた。首都圏の立地に優れた平和島に、7階建・約25,000坪の大型物流センターを開設し、本社機能を同施設に統合することで、顧客への提案力強化とオペレーション確認のスピード化を実現した。
木製家具メーカーの岐阜キャビネット様は、最大55kgのテレビボード運搬作業における複数人での重筋作業と不良品発生が課題でした。CKD株式会社のパワフルアーム（運搬アシスト装置）を導入し、繊細で安全な操縦性能と可変式アタッチメントにより、2名必要だった作業を1名で実施可能にしました。
研削砥石製造の髙藏工業では、50kg超の重量物搬送が女性やシニア作業者の負担となっていました。天井工事不要で移動可能なパワフルアームを導入することで、従来2人がかりだった搬送作業を1人で行えるようになり、現場の省人化と作業環境の改善を実現しました。
動物病院で電子カルテシステムのバックアップが課題だった。Veeam Backup & Replicationを導入し、既存システムに負荷をかけることなく大容量データをバックアップでき、遠隔地へのレプリケーションも10～15分で完了するようになった。
グローバル化学メーカーのDIC様は、海外製オンプレ型CMSの使い勝手と更新の不便さが課題でした。Connecty CMS on Demandを導入してサイトをリニューアルし、製品担当部署でも更新可能な環境を実現。更新頻度が2倍に増加し、多言語対応ページの統一デザインとマーケティング機能強化により、リード獲得に向けた施策を推進しました。
パリミキホールディングスは5つのサイトを別々の仕組みで管理していたため、更新作業が煩雑で運用負荷が高く、PDCAのスピードが遅い課題を抱えていました。CMSoD導入と基幹システムの連携、予約フォーム強化とコンテンツ強化を実施。来店予約数が2倍、購入率が10%増加し、ページビュー数・セッション数も順調に増加しました。
立命館アジア太平洋大学は、受験生サイトをCMS on Demand(CMSoD)にリプレース。グローバルな特色を発信するため英語ページ拡充とスマホ対応を実現し、管理工数の削減と訪問者数・PVの大幅増加を達成。
ホームセンター事業を展開するDCM株式会社は、グループ会社5社の統合に伴い、バラバラだった5つのWebサイトを「Connecty CMS on Demand」で一本化。統一されたブランド発信により、PV数は約5.6倍、セッション数は約6.2倍、UU数は約5.5倍に増加し、運用効率化とコスト削減を実現しました。
ENEOSマテリアルはデジタル人材育成の一環として、デザイン思考の実践的ワークショップを導入。51名・20チームが200件以上の課題を抽出し、470件の改善アイデアから25件を実現することで、年間約4,200時間分の業務削減効果を生み出しました。
MVNOビジネスの成長に対応し、本社移転による管理コスト増加を解決するため、株式会社サジェスタムはクロス・ヘッドの支援のもとActive DirectoryとファイルサーバーをAWSへ移行。4ヵ月という短期間で本稼働を開始し、新サービスの迅速な提供と運用工数の削減を実現。
全国200校の英会話学校を運営するイーオンは、3社統合に伴うメールシステム統合の中で、既存サービスの属人化とPPAP運用の課題に直面していた。safeAttachクラウドサービスの直感的UIと迅速なサポートにより、当初1ヶ月の見込みから2週間で導入を完了し、上長承認の自動化により運用の手間を大幅に軽減した。
人材紹介業のキャリアインキュベーション株式会社は、情シス兼任者の退職に伴い、ヘルプデスク対応だけでなく情シス業務全般の負荷と不安に直面していた。『情シスSAMURAI』による包括的なアウトソーシングにより、PCキッティング・セキュリティ対応・新規ツール導入相談など情シス業務全体をカバーし、コア業務への集中と心理的な安心感を獲得した。
J-オイルミルズはWindows 11への入れ替えとMicrosoft 365導入における社内ナレッジの不足とベンダーとの意思疎通に課題を抱えていました。情シスSAMURAIの第三者目線によるコンサルティングと業務支援、およびベンダーとの仲介により、認識齟齬を減らしスケジュール通りのプロジェクト完了を実現しました。導入後は社員から入れ替えが簡単だったという評判を得て、生産性向上とスペック課題の解消を実現しました。
テレビ朝日映像は、ITインフラ構築担当者の定年退職と情シス担当者の育児休職により体制維持が危ぶまれていた。クロス・ヘッドの『情シスSAMURAI』によるオンサイト/リモート併用の業務支援、サーバーのクラウド化、ドキュメント・業務フロー整理を実施。その結果、情シス業務に費やす時間が8～9割から5割に削減され、スタッフはコア業務に注力できる環境を実現した。
コンサルティングファームのTOMAコンサルツグループは、Microsoft 365導入に伴いGaroonとTeamsのスケジュール二重登録という課題に直面。「CROSSLink 365 Teams連携」を導入し、Web会議URL発行とスケジュール登録を自動化することで、登録ミスを排除し月2時間相当の手間を削減。
健康食品製造・販売企業が、郵便振替とコンビニ後払いのみの決済手段に課題を抱えていた。黒字システムを導入し、コンビニ決済やクレジットカード、銀行振込など複数の決済オプションを追加。早期入金率が33%改善され、入金管理の効率化と顧客満足度向上を実現した。
渋谷区は、区民向けの窓口サービスにおいて、証明書用紙の小銭払いなど利便性の課題を抱えていました。複数のスマートフォン決済に対応したコンビニ決済アプリサービスを導入することで、区民の利便性を向上させ、窓口業務の効率化を実現しました。
小売・EC事業を展開する企業は、売上増加に伴う顧客数4倍増に対応するため、郵便振替による手作業での入金確認が大きな負担となっていた。黒子システムのコンビニ決済代行サービスを導入することで、入金確認業務を大幅に削減し、浮いた時間を新規事業開発や店舗イベント企画などの本業に充てられるようになった。
不動産販売のモデルルームへの集客が課題だった株式会社ふくおかホールディングス様に対し、エンドラインが5mエア看板、のぼり旗、連続旗、幕などの販促装飾一式を提供。装飾導入後、飛び込み客が増加し、アンケート結果から8割の来店客が装飾を見て来店していることが判明した。
東芝ライテック様は、3万種を超える膨大な商品情報をWebで効率的に提供できず、ページ編集作業に依存していた。SAP Commerce(旧SAP Hybris Commerce)を導入し商品マスターデータベースと自動連携することで、Web公開のリードタイムを約50%短縮し、プロモーション活動のスピードアップを実現した。
記帳代行サービス企業のエフアンドエムは、繁忙期に集中する記帳代行処理の迅速化と顧客への情報フィードバックの遅延が課題だった。ファーストアカウンティングの「領収書Robota」（AI-OCR搭載）を導入し、自動化と人の作業を組み合わせたオペレーションを構築。顧客への情報フィードバックを約1か月から約2週間に短縮し、ピーク時の必要人員を3分の2に削減した。
中国最大手ダウンジャケットメーカーBosidengは、急速な店舗売上増加に伴う手作業ピッキングの効率低下と人手不足が課題でした。Geek+のピッキングロボット（P800）を2フェーズで導入し、出荷キャパシティの大幅向上、フォークリフト10台と作業員50名の削減、作業精度100%を達成しました。
研究用機器・器材を扱うアズワンは、拡大するSKU数とロングテール品の対応が課題でした。ギークプラスのGTPソリューション「PopPick」（ロボット20台、198棚）を九州DCに導入し、ロボットによる棚搬送で作業者の歩行時間を削減しました。結果、ピッキング効率は3倍以上、作業生産性は37%向上を達成しました。
Jointown製薬グループは、医薬品物流センターで1,000個/時の処理量を99.9%の精度で実現する必要がありました。100台のピッキングロボットを導入し、既存設備と組み合わせて保管スペースを完全自動化することで、保管能力を30%増加させ、人件費・設備費を大幅削減しました。
中国最大手の医薬品3PLであるSinopharm Logisticsは、小口ピッキングの精度確保と生産性向上、人件費削減の課題を抱えていました。ギークプラスのGoods to Personソリューションにより、光選別技術を備えたステーション10台と棚399個を導入し、ピッキング効率を手作業比で約3倍に向上させました。
Walmartは大量のSKU、手作業ピッキングミス、高い人件費という課題を抱えていました。Geek+のピッキングロボット6台を実証実験エリアに導入し、アウトバウンド業務を自動化した結果、ピッキング効率が3.5倍に向上し、その成功を受けて追加で18台のロボットを発注しました。
不動産・建設企業が、Excelによる評価管理の限界と360度評価の手作業による業務負荷に直面していた。HRBrainの導入と自社独自の評価制度の再定義により、約8時間の集計作業をゼロに削減し、離職リスクをデータから早期発見するフォロー体制を構築した。
製造・製品卸業を営む関東系の企業では、営業時間外のPC利用管理が個人任せで長時間残業が常態化していました。MaLionを導入してPC利用時間を社員ごとに設定・管理することで、業務終了後の適切なシャットダウンが実現でき、平均残業時間を大幅に削減しました。
板金工場が昼休みや休業日の逆潮流を課題としていた。自家消費出力制御ボックス（MMC1002-BL-01）を導入し、買電量に応じてPCS能力を自動制御することで逆潮流を抑止した。結果、稼働日の日中の使用電力の約50%を太陽光発電で賄い、電気料金を削減できた。
京都大学は山間部での稠密地震観測において電源と通信手段の確保が課題だった。超低消費電力・小型軽量・独自の時刻同期手法を備えた次世代型データロガーを導入することで、保守作業を大幅に削減し、離島や南極での観測など幅広い応用を実現した。
熊本信用金庫は、個人情報保護法の施行に対応するためセキュリティ強化が必要でした。LanScope Catの操作ログ管理機能を活用し、ファットクライアント約90台とシンクライアント約70台を一元管理することで、セキュリティ対策とTCO削減を同時に実現しました。
Microsoft社のライセンス調査への対応に困っていた広告代理店が、LanScope Catを活用したSAM診断サービスにより、ハードウェア・ソフトウェアの棚卸しを実施。ライセンス過不足を可視化し、調査対応を約3ヶ月で完了させるとともに、今後の管理体制を構築した。
マスプロ電工は、新規事業での顧客情報扱い増加とコンプライアンス強化の必要性から、セキュリティ課題を抱えていました。LanScope CatをAWS上に構築し、インターネット経由で国内外の全PCを一元管理することで、取引先の規定を満たし、サーバーメンテナンス業務を大幅削減し、営業利益向上にも貢献しました。
精神科を中心とした複合病院が、個人情報保護と電子カルテのセキュリティ対策の必要性から、エンドポイント管理ツールを導入。医療系・情報系・人事系のネットワークを分離し、USBメモリ制御やログ管理、Webサイト閲覧制御などを実施することで、情報漏えいインシデントをゼロに維持しながら業務効率とセキュリティのバランスを実現。
複数拠点のPC管理が煩雑で、外部脅威対策も不十分だったダスキン北陸が、LanScope Catを導入して管理コンソールの一元化とプロテクトキャットによる未知のウイルス対策を実現。管理者の負担軽減とセキュリティリスクの低減に成功した。
沖電気工業はプロジェクトマネジメント研修の必要性を認識し、ラーニング・ツリー・インターナショナルと協力して、OKIの課題に対応したカスタマイズ研修を構築。フォローアップ研修を導入することで、研修成果を実務に活かす仕組みを確立し、グループ全体でプロジェクトマネジャーの育成を継続している。
東京海上日動システムズは、IT業界の急速な変化に対応するため、ITエンジニアの基礎育成の必要性を感じていました。ラーニング・ツリーのITアーキテクト育成研修（オブジェクト指向分析・設計と実装、デザインパターン）を導入し、入社2～3年目のエンジニアを対象に毎年20名程度が受講しています。受講者は実務でオブジェクト指向設計を意識した開発ができるようになり、研修卒業生がリーダーや新入社員研修講師として活躍するなど、組織内での効果が実証されています。
アルフレッサ株式会社のワクチン情報サイトにおいて、ユーザーの検索行動に基づいた約2,000ページの新規コンテンツを制作し、SEO対策を実施。自然検索流入数を2倍に増加させることに成功した。
カーメンテナンス事業者向け仕入れサービス「AnotherRoot」は、情報の見つけづらさと運用負荷が課題でした。ミツエーリンクスが情報設計・デザイン・実装を担当し、訴求力を強化し、ページ制作工数を軽減できるモジュール化を実現。結果、見積もりサービスの申込件数が約2.5倍に増加し、中古車販売サービスの問い合わせは月3～5件から月数十件に増えました。
サクラクレパスは、15年前のリニューアル以来、スマートフォン非対応やBtoB事業情報の不足といった課題を抱えていました。ミツエーリンクスはコーポレートサイトの情報設計・デザイン・CMS導入・実装を実施し、ペルソナ分析に基づいた適切な導線配置と新CMSの導入により、運用効率化と顧客満足度の向上を実現しました。
KDDIのバリュー事業本部では、ユーザビリティテストで発見された問題を解決できる人材不足が課題でした。ミツエーリンクスの情報設計（IA）ワークショップを実施し、5planesモデルに基づいた体系的なスキルを習得。研修後、教わったフレームワークを活用して画面設計を見直した結果、あるサービスの有効性エラーを0件に削減しました。
エスビー食品は、膨大なコンテンツ管理の複雑化、サーバー更新の遅延、セキュリティ脆弱性対応などの課題を抱えていました。AWSクラウド環境でのCMS「WebRelease」とコンテンツハブ（APIファースト設計）を導入することで、コンテンツ資産の一元管理と柔軟な再利用を実現し、サイト訪問数30～200%増、運用作業効率向上、ブランド調査スコア向上を達成しました。
大手機工メーカーが、1988年製の古いOKK製横削りセンタMCH800の高精度横穴加工に対応できず、生産効率が課題だった。中古電機のCNC（M70V）へNCリリース改修を施すことで、それまでできなかった主軸とZ軸の同時加工が可能となり、工程削減と生産性の向上を実現した。
精密部品加工企業が24時間稼働する生産現場で、機械の稼働状況を把握できず無駄な時間が発生していた。iQ Care Remote4Uのダッシュボード機能とメール通知機能を導入し、生産プロセスを可視化・リアルタイム監視することで、故障対応の迅速化と作業指示の精度向上を実現。
レーザ加工機メーカーの下松工場は、従来は現地訪問でしか機械の稼働状況を把握できず、トラブル対応が遅れていた。リモートサービス「iQ Care Remote4U」とASTES4ダッシュボード機能を導入することで、リアルタイムで稼働情報を監視し、トラブル原因を素早く特定できるようになり、稼働率50%の目標達成に向けて改善を実現した。
株式会社中高製作所は、老朽化したNC旋盤の使用継続と世代交代の課題に直面していました。MMEG社のNC制御装置アップグレードとリモートサービス「iQ Care Remote4U」の遠隔診断機能により、ダッシュボードで10時間の業務改善と精度向上を実現し、複雑なトラブルを迅速に解決できるようになりました。
精密ブレス部品加工を行う好太製造所は、13年間使用した高精度旋盤機の精度維持が課題だった。MMEGのオーバーホール新機能付き旋盤機PA20Mを導入し、その後13年間±1/1000mm精度を保持。さらに2023年にNA2400Pを追加導入することで、高精度加工と安定生産を実現した。
空調関連製品製造企業であるハッピク工業は、レーザー加工機メンテナンスの作業負担と産業廃棄物処理が課題だった。MMEG のTS フィルタへ切り替えることで、年間のフィルタ交換回数削減と廃棄コスト低減を実現し、フィルタ寿命が2.5倍に延伸、メンテナンス作業の心理的ストレスも軽減された。
老朽化したワイヤ放電加工機FA30Vの性能低下と稼働停止のリスクが課題だった。MMEGのオーバーホール・復旧サービスと新たなマニュアル機導入により、加工性能を復旧し、大型加工に対応可能になった。加工時間短縮（約30%向上）、多様な加工への対応、安定稼働により生産性が大幅に向上した。
早稲田大学は年間20,000件のアルバイト雇用申請書のチェック業務において、申請項目の膨大さ（1件あたり約200項目）と複雑なチェック要件により、繁忙期に5～7名の職員による手作業が発生していた。AI-OCRとルールエンジン「NaU Rulebook」を組み合わせたシステムを構築し、チェック要件を簡易なルール記法で業務担当者が直接編集できるようにすることで、年間約5,500時間の作業削減を実現した。
全日本空輸は、サイロ化された複数のシステムによる硬直性と複雑性に直面し、市場変化への対応と安定性の確保が急務となっていた。NTTソフトウェアのEAコンサルティングサービスを活用してESBベースの共通連携基盤を構築し、70システムの統合、障害対応時間の短縮、新規連携時の開発工数削減を実現した。
全日本空輸はメインフレームの保守期限切れに伴い、貨物システムをオープンシステムへ移行する必要があった。NTTソフトウェアのwebMethodsを用いたシステム統合基盤を導入し、20あまりのシステムをハブ&スポーク型で連携する貨物系共通HUBシステムを構築。シンプル設計により安定稼働を実現し、新規接続時の開発工数・コストを約半分に削減した。
コミュニケーションクラウドサービスを提供するネクスウェイは、Excelでの手作業レポート作成に2時間を要していた。NTTソフトウェアのクラウド型BI「InfoCabina Cloud BI」を導入することで、顧客データ分析と営業支援レポート作成を効率化し、レポート作成時間を5分に短縮した。
総合商社の双日は、J-SOX法対応に伴う厳格な特権ID管理で、ID管理者の業務負担が増加していた。NTTソフトウェアの「ACTCenter & CSLGuard」を導入し、特権ID貸出申請から承認・貸出までの業務を自動化。承認時間を1時間から15分に短縮し、約2名分の作業負担を削減した。
東京都のスーパーが駐車場の満空状況の把握困難と案内業務の負担増に直面していた。ワイヤレス車両検知センサーと満空表示システムを全駐車スペースに設置することで、案内業務の効率化と顧客利便性の向上を実現した。
株式会社大場製造所のコンビ工場は、広大な駐車場における夜間の防犯死角と安全性の確保が課題でした。OPTEX のLED人感センサー照明を導入することで、人・車の検知時に自動的に照度を調整し、防犯対策と省エネを両立させました。
高速道路パーキングエリア・ベローニング施設の水質管理は、高齢化に伴う人員不足で巡回点検が困難だった。IoT水質センサーと「WATER it データマネジメントサービス（DMS）」を導入し、現地での常時遠隔監視を実現。巡回点検の頻度と現場作業時間を大幅に削減した。
諏訪湖は水中溶存酸素低下やアオコ大量死などの新たな課題が発生していた。IoT技術を用いて水質データ（溶存酸素・水温・濁度）を15分間隔で測定・無線送信し、2018年から運用を開始。2021年の大雨時には水温低下や濁度上昇を遠隔でリアルタイムに観測でき、環境変化への適応検査に大きな成果を実証した。
食品工場の受注増に伴う生産スピード不足と人手不足が課題だった。従来の3台の機械をより高速な1台の新型機械に入れ替えることで、1時間あたりの生産数を400本×3台の1,200本から1,600本に増やし、必要人員も4人から2人に削減。同時にスペース確保により全体作業効率も向上。
コロナ禍で登校できない学生の食生活の乱れが課題だった名古屋大学生協は、液体を用いた急速凍結機とクックチルシステムを導入。セントラルキッチン化により、食堂と同じ味の冷凍弁当を短期間で販売開始し、学生への食生活サポートと食品ロス削減を実現した。
食品工場の人手不足により生産が追いつかない状況が続いていた。多品種少量生産に対応できる型替え不要の蓋かぶせ機とL型包装機を導入することで、蓋かぶせ作業の人員を半分以下に削減し、袋詰・パックシール作業の必要人員を4〜5人から1人に大幅削減した。
釣り具小売店のフィッシングマックスは、海洋プラスチックごみ問題への対応として、従来のプラスチック容器に代わる環境配慮型の釣りエサ容器を折兼と共同開発。バガス素材を活用した生分解性容器により、釣り業界全体で環境問題への取り組みが加速し、業界の先駆者となった。
惣菜メーカーの岩田食品は、新規ブランド立ち上げにおいて容器選定から製造機械、包装仕様、デザインまで多岐にわたる検討項目を抱えていました。折兼がこれら全体を一元管理し、約1年のプロジェクトを伴走支援することで、約60日間保存可能なカップ型ロングライフ惣菜「プチ・デリ」の商品化を実現し、販路拡大につながりました。
全国900超のホテルを展開するアパホテルは、シフト作成に最大2日かかり、条件設定も20～30項目と複雑な課題を抱えていた。シフト管理システム「お助けマン」を導入し、大型ホテルでシフト作成時間を7時間削減、スタッフが接客やイベント企画に注力できるようになった。
ワイン専門商社のエノテカ株式会社は、全国63店舗のワインショップにおいてシフト作成業務に時間を取られ、本来の接客業務に注力できない課題を抱えていた。シフト管理システム「お助けマン」を導入し、自動シフト作成機能と標準化により、約9割の店舗で時間短縮を実現し、接客に注力できる体制を構築した。
金融業の株式会社ジャックスは、担当者による手作業シフト作成で毎月15時間以上かかり残業が発生していた。お助けマンの導入により自動シフト作成を実現し、作業時間を6時間短縮、月9時間での完成が可能になった。
株式会社マルハンは、100名以上のスタッフを抱える大規模店舗で紙とExcelによるシフト表作成に平均16時間を要していた。シフト作成お助けマンを導入し、スマホオプションで希望日入力を省力化することで、作成時間を6時間に削減。店舗間で標準化されたルール運用が可能になり、今後は社員の変形労働時間制にも応用予定。
日本ホテル株式会社は、勤務シフト作成に1週間を費やすなど作成担当者の大きな負担と、夜勤対応システムの不足が課題だった。シフト作成自動化システム「お助けマン」を導入し、2～3時間またはワンクリックでシフト表が完成するようになり、併せてスタッフの能力把握や適正配置の改善を実現した。
飲食チェーン運営のサトフードサービス株式会社は、店長が手作業で行うシフト表作成に2〜3時間要する課題を抱えていました。お助けマンTimeの自動作成機能とスマートフォンでの勤務希望登録により、シフト表作成時間を1時間程度に短縮し、大幅な業務効率化を実現しました。
京セラは多数のスタッフの勤務表作成に膨大な時間を要していた。『勤務シフト作成お助けマン』を導入することで、シフト作成業務を自動化し、全体で数百時間かかっていた作業時間を最大5割削減した。
ホテル、小売、製造、物流、介護、コールセンター等の企業がシフト作成業務の手作業化による時間負荷と属人化を課題としていました。勤務シフト作成お助けマンの導入により、複雑な条件に対応した自動シフト作成を実現し、作成時間を大幅に削減しました。
鞆鉄道株式会社は、Excelでの手作業によるバス運転士のシフト作成業務と2024年4月からの休息時間規制への対応が課題だった。シフト管理システム「お助けマンDay」を導入し、シフト自動生成機能と点呼管理システムとの連携により、配車係の業務を大幅に軽減するとともに業界規制への対応を実現した。
廃棄物処理業の竹下産業は、初期段階ではサービス案内のみのシンプルなホームページを運用していましたが、顧客目線を意識した誠実さや信頼性を伝えるコンテンツ充実へとリニューアルしました。その結果、大企業からの問い合わせが増加し、累計5,000社以上からの問い合わせを獲得しています。
ITサービス企業であるハイパーPC様は、毎日約400枚の請求書を紙で発行・郵送しており、年間840万円の郵送費と紙業務の手間が課題でした。楽楽請求書導入により、請求書発行業務をシンプル化し、WEB発行へ移行。結果、全請求書の約70%がWEB発行に切り替わり、郵送費の削減と業務負担の大幅な軽減を実現しました。
鍼灸整体院では、Webサイトに過度な期待を持つ問い合わせが増え、顧客とのニーズミスマッチが課題だった。Webコンサルティングにより、ターゲットに合わせたサイト改善とオフライン施策の組み合わせを実施。結果として問い合わせの質が向上し、予約に至る確率が30%上昇、継続率も1.5倍になった。
歯科用システム開発企業が、Wordで作成していたマニュアルの改定遅れと複数ファイル管理の課題を抱えていました。Confluenceを導入し、複数ライターによる並行編集と一元管理を実現。システム更新に対応したマニュアルを短期間で完成させ、情報共有とバージョン管理が容易になりました。
ドコモ・テクノロジ株式会社は、高度な専門知識を持つ社員のノウハウが属人化し、業務移行が困難という課題を抱えていました。ヒューマンサイエンスの支援により、事前の業務整理フェーズと4日間のマニュアル作成合宿を実施。短期間でマニュアルを完成させ、業務の引継ぎが可能になりました。
産廃管理システムの開発企業が、カスタマーサポート問合せ件数の多さとマニュアルメンテナンス時間の課題を抱えていた。CMS「Author-it」を導入し、トピック単位でのコンテンツ管理を実現することで、問合せ件数30%削減とメンテナンス時間80%削減を達成した。
外資系ITメーカーは、以前の日英翻訳機械化で失敗した経験を持っていました。ヒューマンサイエンスが日英翻訳に適した機械翻訳エンジンを選定し、品質基準の設定とポストエディット代行を実施することで、翻訳コストとリードタイムを40%削減しました。
コロナ禍により集合研修からオンライン研修への移行が急務となった国際石油・ガス協力機関が、研修設計セミナー、個別指導、教材テンプレート作成を通じた包括的な支援を受け、2ヶ月という短期間で準備を完成させ、組織全体で研修設計の手法を導入することに成功した。
世界47ヶ国で事業展開するニデック株式会社は、従来の日英中3言語対応の翻訳システムの制限に直面していた。AI自動翻訳ソフト「MTrans Team」を導入し、多言語対応と高精度翻訳を実現。国内外の拠点で会議資料やマニュアル翻訳、市場調査などに幅広く活用され、利用ユーザーの95%が継続を希望している。
眼科医療機器メーカーのニデック様は、海外展開に伴う取扱説明書の翻訳コストと期間削減が課題でした。ヒューマンサイエンスの機械翻訳コンサルティングにより、5言語への機械翻訳導入と最適なプロセス設計を実施。従来の人による翻訳と比べて、英語から多言語への翻訳コストを20%削減することに成功しました。
計測器メーカーが全言語同時出荷、翻訳品質の不安定性、日本語マニュアルの分かりにくさといった課題を抱えていました。ヒューマンサイエンスは専門分野の経験豊富なテクニカルライターと翻訳者、用語集・スタイルガイド、チェックツールを組み合わせた体制を構築。450ページの取扱説明書を約3.5ヶ月で納品し、差分反映漏れゼロを実現しました。
コロナ禍でオンライン授業が急増し、Moodleの問い合わせが月100件以上に増加していた東京理科大学。ヒューマンサイエンスのヘルプデスク対応、マニュアル改善・翻訳、動画制作などをワンストップで導入することで、対応工数を大幅に削減し、教員満足度も向上させた。
UTグループのコールセンターでは、オペレーター向け業務マニュアルとFAQの整備が課題でした。マニュアルの充実とAI搭載FAQシステム「sAI Search」を導入することで、情報検索時間を大幅に短縮し、エスカレーションにかける時間を約55%削減することに成功しました。
ヤマハ株式会社は、ネットワーク製品のマニュアル制作において、従来のDTPツールやHTMLの直書きによる工数増加と品質低下の課題を抱えていました。AsciiDocとGitHubを導入し、ワンソースマルチユース（PDF/HTMLの自動同時生成）による新たなドキュメント制作システムを構築することで、約30%以上のコスト削減を実現しました。
AI会計自動化ソリューション提供企業のBesoは、紙の領収書・納品書管理による膨大な工数と業務標準化の遅れに課題を抱えていました。SGシステムのバックオフィスサポートサービスを導入し、証憑の集荷からスキャン、電子化までを一貫委託することで、人件費削減と処理効率の大幅向上を実現しました。
ガリバー・インターナショナルは月間数十万件の柔整申請書を手作業で入力していたが、既存OCRは書式の違いに弱く自動化率は20%に留まっていました。Biz-AI×OCRを導入することで、AIが書式の差異を自動判別し、OCR処理率を95%以上に向上させ、手入力の負担を50%以上削減しました。
自治体向け給与支払報告書の電子化を担うインテックは、繁忙期の膨大な帳票処理による超過勤務と従来OCRの低い認識精度（50～60%）が課題でした。SGシステムの Biz-AI×OCR をオンプレミス環境に導入し、高精度な帳票デジタル化を実現。認識精度95%を達成し、業務工数を30%削減、繁忙期の超過勤務を大幅に軽減しました。
新潟県村上市は、手書き・活字混在の給与支払報告書処理において、専用OCR機器の高コストと複雑な業務フローが課題だった。SGシステムの「Biz-AI×OCR」を導入し、業務フローを一本化してExcelベースのチェック体制を構築することで、約30～40%の業務削減と臨時職員の教育負担軽減を実現した。
ロイヤンバーケティングジャパン株式会社は、事業車の飲酒運転リスクに対し、客観的な基準がなく判断が難しい課題を抱えていました。アルコール検知器ソシアックを全国の製業所に導入し、社員全員が安全運転にコミットする体制を構築。導入1年弱で飲酒運転が根絶され、従業員の自己管理意識と健康管理への認識が向上しました。
1997年の竣工から老朽化した空調設備による快適性低下とエネルギー消費、環境負荷が課題だった。空調システムをスーパーモジュールに更新し、LED照明化、クラウドBEMS導入による管理体制を整備した。電気代30%削減とCO2排出量低減、快適なオフィス環境を実現した。
明治大学和泉図書館は、新築移転に伴い学生が利用しやすい図書館づくりを目指していた。入退館ゲート、デジタルサイネージ、オンライン予約システム、電子黒板などのICTシステムを導入することで、学生の自由な活用を促進し、スタッフの業務負担を軽減。開館初年度で100万人の入館者を達成し、スタッフと利用者の双方から高い評価を得た。
長良川国際会議場は老朽化した同時通訳システムの改修にあたり、操作性と柔軟性を重視。BOSCH同時通訳システムを導入し、メインホール・国際会議室で機器の共用化を実現。また綿密な現地調査により施設のデザイン性を損なわないラジエーター削減に成功しました。
運送業の有限会社アサノは、往路の荷物を運んだ後に帰り荷がなく空車で帰るという課題を抱えていた。トラボックスという求荷求車プラットフォームを導入し、スマートフォンで帰り荷情報を検索・登録することで、1年2ヶ月で延べ53社との取引を実現し、帰り荷だけで年間400万円の売上を生み出した。この成功により増車を実施・検討するに至った。
DIC株式会社は、ウイングアーク株式会社のSVFとTransFaxを採用し、自動FAX送信を効率化しました。月間2万枚のクラウドFAX送信によってコストを約53%削減しました。
マルハニチロ物流は、月末月初に集中するFAX送信業務で回線混雑による送信失敗や送信遅延に課題を抱えていました。基幹システムのAzure移行に合わせて、クラウドFAXサービス「TransFax」を導入し、基幹システムとシームレスに統合させることで、FAX送信業務を6時間から10分に短縮し、情報システム部門の負担を大幅に削減しました。
医療機関向け商品を扱うモレーンコーポレーションは、顧客の在庫管理システム化に伴い納品書の個別FAX送信対応が発生し、毎日1時間の手作業負担が生じていた。NetSuiteとトランザクトのクラウドFAX送信サービスを連携させることで、納品書送付業務を自動化。業務時間を大幅削減し、社員の生産的な業務への転換を実現した。
株式会社ラクーンは、企業間取引の約7割がFAXや電話で行われている非効率性を課題として、クラウド型受発注ツール「COREC」を開発。ラクーンが導入したTransFaxのクラウドFAXサービスにより、CORECを利用していないサプライヤーにもFAXで発注書を送信できるようになり、サービス開始後3ヶ月で500社を超えるユーザー企業を獲得した。
健康保険組合向けの医薬品斡旋事業を展開する株式会社セルメスタは、膨大なFAX申込書処理のため60本のFAX回線を運用していた。クラウドFAX受信サービス「TransFax」とQRコード自動仕分け機能、FAXビューアーを導入することで、回線を1本に集約し、手作業の仕分け業務を自動化。FAX環境のランニングコスト削減と全社的な業務効率化を実現した。
訪問介護事業を全国展開するベストライフは、シーツ交換などのメインテナンス業務が職員の大きな負担になっていた。WEXの伸縮性・吸水性に優れたシーツを導入することで、メインテナンスに要する時間を約3分の1に削減し、本来の介護業務に充てられる時間を大幅に増加させることができた。
給与計算BPOサービス「PROSRV」は、これまでコーポレートサイトに依存し一般市場からのリード獲得が少なかった。ウェブサイトの刷新と戦略的なコンテンツ展開により、問い合わせ数が数倍以上に増加し、受注までの期間が1年以上から2〜3ヶ月に短縮されるなど、商談の質が大幅に向上した。
人材教育・研修企業が、ウェブサイトの集客力は十分ながら問い合わせに繋がっていない課題を抱えていた。BtoBウェブマーケティング戦略に基づくサイト全面改善（コンテンツ改善・事例ページ充実・SEO対策）を実施。リニューアル後3ヶ月で問い合わせ件数20倍、売上目標を600%達成した。
聖路加国際病院は、国際的な医療水準（JCI認証）を維持しながら、院内洗濯業務をリネンサプライに全面切り替えることで年間2,000万円のコスト削減を実現。感染管理の向上とBCP対応も同時に達成した。
葬祭業の株式会社ティアは、会議のペーパーレス化が経営課題だった。iPadペーパーレス会議システム「ECO Meeting」を導入し、取締役会と経営会議で運用。紙資料を完全廃止し、準備時間の短縮とコスト削減を実現した。
名古屋市立大学医学研究科は、老朽化した機械式投票システムの刷新と会議の経費削減を課題としていました。ECO Meeting 4Uを導入し、ペーパーレス会議と投票システムをシームレスに統合。毎回4,000～5,000枚の紙資料印刷が不要になり、複数投票の手集計も即時開票で自動化され、会議進行が効率化されました。
本庄市役所は電子自治体推進施策の一環として、ペーパーレス会議システム「ECO Meeting」を導入。使いやすさを重視した選定により、庁議や経営戦略会議での運用を開始し、半年で年間目標の2万枚を超える48,000枚の紙削減を達成した。
秩父広域市町村圏組合の福祉保健課は、介護認定審査会の資料準備に毎日2時間を費やし、毎日500枚以上の紙資料印刷・郵送が大きな負担となっていました。ECO Meeting CLOUDを導入し、タブレットでのペーパーレス会議システムを構築することで、準備作業を20分に短縮し、郵送業務も廃止できました。
学校法人東北学院は、理事長からのトップダウン指示を受けペーパーレス会議の推進に着手しました。ECO Meeting CLOUDを導入し、常務理事会の資料をデジタル化することで、紙のコスト削減と事務局の業務負担を大幅に軽減し、組織全体のデジタル化へ波及させることに成功しました。
警備保障会社の株式会社アルクは、紙とExcelによるアナログな経費精算プロセスに課題を抱えていた。経費精算システム「経費BANK」を導入し、ICカード連携で交通費をほぼ自動化、領収書AI-OCRで入力を削減、会計ソフトへのCSV連携で仕訳も自動登録できるようになり、経理DXと法対応を実現した。
労働者派遣企業の株式会社エニーワークは、Excelによる経費精算で入力ミスが多く、電子帳簿保存法への対応も必要だった。経費精算システム「経費BANK」を導入し、AI-OCR機能やICカード連携、会計ソフト仕訳連携により、経理作業工数を1/10以下に削減し、ヒューマンエラーを大幅に軽減した。
建設コンサルティング企業ハタコンサルタントは、Excelでの手作業や紙ベースの領収書確認、現金精算に課題を抱えていた。経費BANKのAI-OCR機能とWeb完結システムを導入し、申請者は作業時間を1/3に短縮、承認者と経理部門も効率化し、ガバナンスを向上させた。
全国5拠点から郵送される紙の領収書による経費精算フローと、経理の膨大な転記作業が課題だった株式会社ジャストヒューマンネットワーク。「経費BANK」の導入により、領収書AI-OCRでペーパーレス化し、仕訳をAPIで会計ソフトに自動連携することで、経理作業工数を従来の1/10以下に軽減できました。
全国約100店舗から郵送される紙の領収書による非効率な経費精算フローが課題だった株式会社理学ボディ。経費精算システム「経費BANK」の導入により、AI-OCR機能で自動入力を実現し、申請者の郵送手間をゼロに、経理側の作業工数を1/3以下に削減。電帳法対応も同時に実現した。
コロナ禍で在宅勤務が浸透する中、アグレックス様はオフィスの価値を再定義し、Face to Faceの重要性を認識。「つなぐ」をコンセプトに、多様な働き方に対応し、偶発的な出会いからコミュニケーションが生まれるオフィスにリニューアルしました。結果、会話が増え、従来接点がなかったメンバー同士の交流が活発化しました。
マーケティングリサーチ企業の本社移転に際し、組織横断型のコミュニケーションと新しい働き方を実現するコラボスペース中心のオフィスが必要でした。内田洋行グループが通常1年かかる規模の移転を半年で実現し、社員満足度の向上とイノベーション創出につながるオフィス環境を構築しました。
DHLグローバルフォワーディングジャパンは、部門間の隔たりが大きく社員間の交流が少ないというコミュニケーション課題を抱えていました。本社移転を機に、フリーアドレス化と集約型ギャザリングスペースを導入することで、部門を超えた偶発的な交流を促進し、オフィス全体の活気とコミュニケーションを向上させました。
富士通マーケティングは4つの事業拠点を統合する本社移転に伴い、働き方と働く場を同時に変革するプロジェクトに取り組みました。内田洋行のコンサルティングと「Change Working戦略マップ」を活用し、352の施策を抽出・実行することで、社員の働き方への意識向上とワークプレイスの利用満足度の大幅な向上を実現しました。
分析・計測機器メーカーの堀場製作所は、東京セールスオフィスの老朽化と分析センターの非効率な配置が課題だった。オフィス全面移転とデジタルサイネージ「オイテミンフォ」、ユニバーサルレイアウトの導入により、限定スペース内での製品展示を実現し、顧客接点を増やすとともに社員のモチベーション向上も達成した。
調査会社インテージは、海外事業展開・商品開発戦略の場として「お客様が足を運びたくなるオフィス」の構築を課題としていました。内田洋行のプロジェクトマネジメント、デザイン、施工支援により、顧客満足度が77%から93%に向上し、オフィスでの打ち合わせにより問題解決のスピードアップが実現されました。
キリンビール神戸工場の見学施設「キリンビアパーク神戸」は、子どもが飽きてしまう、大人数時に説明が届かないといった課題を抱えていました。内田洋行は見学ルートの設計やキャラクター「ガンブリヌス王」の導入により、エンターテインメント性を向上させ、顧客満足度を大幅に改善しました。
コニカミノルタは事業形態の変革に対応するため、オフィス移転を機にワークスタイル変革に取り組みました。内田洋行とのコンサルティング支援により、「舞台化」というコンセプト下でオルタナティブアドレスの導入、ペーパーレス化、コミュニケーションスペースの最適化を実現。その結果、社員の働きへの誇り、部門間コミュニケーション、会議場所の確保しやすさなど複数の指標で大幅な満足度向上を達成しました。
ナブテスコ株式会社は、働き方改革と人員増に伴う座席・会議室不足、コミュニケーション不足が課題でした。ABW（アクティビティベースドワーキング）に対応したフレキシブルなレイアウトと、Creative Avenue、Learning Park、Bridge cafeなどのコミュニケーションゾーンを備えたオフィスリニューアルを実施。結果として、リモート増加時でも出社率を20%落とすだけで十分なソーシャルディスタンスを保つ勤務が可能になり、ペーパーレスへの理解も深まりました。
株式会社日経映像は、蓄積された物品と部署間の壁によってクリエイティブな発想が生まれにくいオフィス環境に課題を抱えていた。内田洋行のオフィスリニューアルサービスにより、ビデオテープと紙資料の約8割削減と見通しの良いオープン設計を実施。結果として、部署を超えた会話が増え、社内全体が明るくなり、透明性が高まった。
オリックス銀行は人員増加に伴う手狭さと働き方の多様化に課題を抱えていた。内田洋行の設計・コンサルティングにより、グループアドレス導入やABW対応の座席削減、カフェラウンジやスタジオなどのコミュニケーションスペースを大幅に拡充したオフィスを実現。リニューアルにより座席数を削減しながらも、社員間の交流機会が増加し、出社して働くことの価値が高まった。
株式会社プロフェッショナルバンクは、複数フロアに分散していたオフィスを1フロアに集約移転。フリーアドレス、ペーパーレス化、高低差のある空間デザインにより、働き方改革を推進し、社内コミュニケーションの活性化と業務効率化を実現した。
リコーリース株式会社は、営業クライアント先へのアクセス効率化と採用競争力向上を課題に、千代田区紀尾井町に新事業所を開設。ABW（アクティビティ・ベースド・ワーキング）の実現とフリーアドレス化により、社員のエンゲージメントとロイヤルティが向上し、働きやすい動線と環境を整備することができた。
リコージャパン株式会社の新潟支社は、自社が提唱するワークスタイル変革を目に見える形でお客様に伝えるため、ライブオフィス「ViCreA」をリニューアルしました。オープンスペース、プレゼンテーションルーム、カフェスペースなどを整備し、電子看板システムやwivia、SmartInfillなどを導入。結果、お客様への説得力が格段に向上し、来社人数が3倍に増加しました。
情報通信端末分野の新興製作所は、本社移転を控えており移設対応が容易でインパクトのあるショールーム構築が課題でした。規格化パーツで構成されるSmartInfillを導入し、移設時のコスト削減と同時に、顧客だけでなく学会関係者や地域の子どもたちが来社するようになり、月平均100名の来社者を獲得しました。
大樹生命保険は都内4箇所に分散していた本社機能を1箇所に統合する際、集合セッションで各部門の働き方を可視化し、「オフィスに集う、大樹に集う」をコンセプトとしたABW環境を構築。リフレッシュスペースの配置と部門を超えたコミュニケーション機会の創出により、出社率が向上し、従業員のES向上と生産性向上につながった。
情報システム開発企業YSK e-comは、本社隣接地に新館を建設する際、内田洋行と共にニューノーマル時代のオフィスを創造。2階に約70席のフリーアドレスワークスペースを導入し、社員のパフォーマンス向上とコミュニケーション活性化を実現。代表取締役会長は「きれいで働きやすい環境により、これまで4時間かかっていた業務が3時間でできるようになった」と述べている。
税理士法人フィデス会計社は、給与明細書をPDF化してメール送付していた際の手作業負担が大きな課題でした。フォーカス給与明細クラウドを導入することで、アップロード・修正が簡単になり、ダブルチェックなどの作業が不要となりました。結果として給与明細業務にかかる時間が大幅に削減されたほか、顧客からも電子化による利便性が好評を得ています。
ホテルチェーンが給与明細書の印字・配布に3時間を要していた課題に対し、「フォーカス給与明細クラウド」を導入。操作が簡単で低コストなシステムにより、作業時間を大幅に短縮し、通常業務時間内での処理が可能になった。
精密ばねメーカーが展示会以外の販路拡大と属人的なリード管理の課題を抱えていた。MAツール「SATORI」とホームページリニューアルにより、アンノウンリードの顕在化とリード一元管理を実現。結果、月1件ペースで商談を獲得し、数千万円規模の大型案件受注に至った。
システム開発会社が案件管理の属人化と新規顧客獲得の課題に直面していた。MAツール「SATORI」を導入してホームページにポップアップやフォームを設置し、顧客情報の見える化を実現。問い合わせ件数が3倍に増加し、クロスセルによって数千万円規模の案件受注につながった。
パナソニック株式会社のAIカメラ事業部門は、顧客リード管理が属人的で営業フローがデジタル化されていない課題を抱えていました。MAツール「SATORI」を導入し、ポップアップ施策やメルマガ等を体系的に展開した結果、リード獲得が約4倍に増加し、商談化率も向上しました。
オフィス用品流通のジョインテックスカンパニーは、コロナ禍とエンドユーザーのデジタル化により対面営業機会が減少していた。SATORIを導入してメルマガ・ウェビナー施策を実行し、約6ヶ月でメルマガ開封率20〜30%、ウェビナー参加360名、新規コンバージョン31件を達成した。
製造業の太陽パーツ株式会社は、コロナ禍で展示会出展ができなくなり、新規リード獲得に課題を抱えていました。SATORIを導入してソリューションサイトを構築し、ポップアップ施策を実施することで、Webからの問い合わせ件数を2倍に増加させました。
防護服・機能性建材メーカーのアゼアス株式会社は、コロナ禍による需要急増で貿易業務の負荷が増加し、SCM最適化に注力できない課題を抱えていました。Shippioクラウドサービスを導入して輸送状況と業務を可視化し、組織間での重複業務を解消することで、納期調整業務75%削減、組織間情報共有70%以上削減を実現しました。
家電・インテリア雑貨の輸入販売を行うイー・エム・エー株式会社は、商品発掘と輸入業務を兼務する中で貿易業務に多大な時間を費やしていました。Shippioのクラウドプラットフォームを導入し、貨物管理や通関、貿易書類などの業務をクラウド上で一元管理することで、貿易業務時間を従来の30%に削減し、営業・商品発掘に注力できるようになりました。
生活雑貨メーカーのライフオンプロダクツは、コロナ禍による海上運賃高騰とコンテナ不足で納期遅延が常態化し、複数ツールでの確認・調整業務が煩雑化していた。Shippioを導入し貿易業務を一元管理することで、納期調整や本船動静確認の工数を75%削減し、ドレーの待機料削減にも貢献した。
砂糖・食品素材を扱う明治フードマテリアは、ドライバー不足と複数港の海貨業者対応による業務複雑化に直面していました。Shippioクラウドサービスを導入することで、倉庫・海貨業者・自社の三者間でのやりとりを一元化し、物流業務の作業効率を50%削減することに成功しました。
総合商社の双日株式会社は、コロナ禍による船舶運行遅延で本船動静確認業務の負荷が増大し、Excel台帳での属人化した管理が課題でした。Shippioクラウドサービスを導入することで、動静情報をリアルタイムで一元管理でき、管理業務工数が1件につき約30分削減、関係者間での情報共有もスムーズになりました。
ヘルプデスク・サービスデスク専門企業の株式会社ハウコムは、プロジェクトごとに異なるツールを使用していたことでナレッジが分断され、運用改善に時間がかかっていた。SmartStage ServiceDesk を全社で統一導入することで、ステークホルダーとのコミュニケーション改善と情報の一元化を実現し、約16%の工数削減を達成した。
ネットワンシステムズは、ID課金による高コストと分析の手間がかかるSaaS型問い合わせ管理ツールから、SmartStage ServiceDeskに切り替え。約3600名からの月間2000件の問い合わせを効率的に管理し、人事・財務・品質管理といった一般業務にも適用を拡大した。
株式会社アイネスは、紙書類やExcelファイルでのやり取りが多く業務品質や納期に課題を抱えていた。SmartStageサービスデスクを導入し、購入稟議、携帯電話申請、IT問い合わせ管理の3業務からスタート。現在は約10部門40業務に拡大し、稟議処理期間の短縮や自動化による業務効率化を実現している。
MS&ADグランアシスタンス株式会社は、24時間365日稼働するコールセンターの問い合わせ・障害対応をスプレッドシートで管理していたため、情報検索や分析に課題を抱えていました。SmartStage ServiceDeskを導入することで、対応状況の見える化、リードタイム分析の効率化、自動通知機能による対応漏れ防止を実現しました。
日本航空は、従来のプッシュ型通知のみの案内サービスに課題を感じ、LINEとSalesforce Marketing Cloudを連携させることで、プッシュ型とプル型を両立した最適化された情報提供サービスを実現。LINE公式アカウントの友だち登録者数が6倍に増加し、セルフ化率の向上を達成した。
ミスミグループ本社は、コロナ禍でリモート対応が必須となったコールセンターをオンプレミスからAmazon Connectへ移行。スモールスタートで小規模組織から導入し、改善サイクルを繰り返すことで半年で100席、最終的に350席まで拡大。応答率が97%を超え、Salesforce連携による応対効率・品質の大幅改善を実現した。
ミツカングループのお客様相談センターは、既存CRM/CTIシステムの保守期限切迫に伴い、SalesforceのAgentforce ServiceとAmazon Connectを連携させた新プラットフォームを構築。メール承認業務の削減、テレワーク環境の整備、複数チャネルの顧客データ統合により、業務効率化と顧客コミュニケーションの深化を実現した。
埼玉県庁は、紙ベースの行政手続のデジタル化に課題を抱えていました。Salesforceとカミレスを活用したオンライン申請システムを構築し、紙の様式をそのまま電子化することで職員の抵抗感を解消。事前相談から通知までデジタル完結させることで、利用者満足度95%を実現しました。
静岡銀行は保守期限が約1年に迫る複数のWeb申込フォームについて、デザイン・UIの統一性の欠如、モバイル未対応、データ散在などの課題を抱えていました。Experience CloudとeKYCを活用して刷新することで、顧客への口座番号通知期間を3～4週間から1週間に短縮し、セキュリティを強化・運用効率を向上させました。
金融商品を扱うアセットマネジメントOne株式会社は、従来のアクセス解析ツールの仕様変更に伴い分析から施策への結びつきが弱まっていた。User Insightのヒートマップ、ポップアップ、AI分析機能を導入し、ユーザー行動を可視化して導線を最適化した結果、記事ページやLPの直帰率が5〜10%改善し、社内でのAI活用が促進された。
ブックオフコーポレーションは、ECサイト『ブックオフオンライン』において、User Insightのヒートマップを継続的に活用し、ユーザーの動向を可視化することで、デザイン改善の課題を発見。ABテストと組み合わせた「チリツモ改善」に3年間取り組んだ結果、主導線の遷移率を0.85%から1.64%へ約2倍に改善し、年間売上効果2.28億円を達成した。
複数の製品・サービスサイトを運営するシーイーシーは、各サイト運営担当者が簡単に分析できるツールを求めていた。User Insightのヒートマップを導入し、ユーザー行動を可視化することで、サイトリニューアルの効果検証やコンテンツ配置の最適化を実施。その結果、CVRが364%に改善し、複数サイトでの改善事例が積み重なった。
バレエ・ダンス用品のチャコット株式会社は、データ分析の専門知識不足とGA4の複雑化により、データを見ても改善アクションに繋げられていませんでした。User Insightを導入し、ヒートマップで誰でもユーザー行動を可視化できる環境を構築。検索キーワードの最適化とポップアップを活用することで、表示回数168%、クリック数119%の改善を実現しました。
株式会社キュービックは、自社メディア運営において、ユーザーの行動を可視化する必要性を認識していました。User Insightのヒートマップを導入し、記事内の離脱箇所や読了率を分析することで、不要なリンクの削除と記事構成の最適化を実施。結果として売上が前月比5倍に向上しました。
クラウド会計ソフトfreeeは、記事ページからランディングページへの遷移が少なくモバイルでのコンバージョンが得られない課題を抱えていた。User Insightのヒートマップ機能でユーザーの離脱エリアを可視化し、バナー位置の調整と追尾バナー設置により改善。導入から2ヶ月で無料登録者数が前月比125%以上増加した。
富士フイルムサービスクリエイティブ社は、FAQの利用率・解決率向上と問い合わせ対応改善が課題でした。アクセス解析ツール「User Insight」とサポートチャットボットを導入し、ヒートマップで顧客の行動を可視化、チャットボットの分析データで迅速な改善を実行。結果として FAQのPVを2.8倍、コンバージョン率を25.6%向上させ、チャットボットの利用数も10倍以上に増加させました。
富士通は、検索行動が生成AIとの対話にシフトする中、従来のPV指標に加えて「生成AIへの引用状況」を新たなKPIに設定。見出し明確化、Alt属性追加、リンク説明適正化といったAIフレンドリーなコンテンツ改善を実施し、以前は言及されていなかったテーマでの引用獲得に成功。User Insightを活用して施策効果を可視化し、AI経由ユーザーが通常ユーザーより高い質を持つことを実証した。
大規模サイトリニューアル時に大量のページを迅速に分析できる環境が必要だった阪急交通社が、User Insightを導入。ヒートマップでユーザー行動を可視化し、SEO分析で表示速度を改善、AI分析で課題発見を効率化することで、直帰率の改善と分析業務の分散を実現。
リノベーションマンション情報メディア『mitaina』を運営するI-House様は、ユーザーのニーズを把握するツールが不足していました。User Insightのヒートマップ分析機能を導入し、ユーザー行動を可視化して記事改修と回遊性向上に活用した結果、広告主体の集客からSEO対策へシフトし、オーガニック流入は1年弱で7倍に増加、広告費は半減を実現しました。
JR東日本びゅうツーリズム&セールスは、旅行予約サイトの改善にあたり、ユーザーの動線を可視化する手段を求めていた。User InsightのヒートマップとSEO分析機能を導入し、ユーザーの熟読箇所やクリック反応、検索ニーズを分析してページレイアウトを改善。「ひとり旅」ページの売上を前年比200%アップさせた。
コクヨはサイト分析の手間とPDCA実行速度の課題を抱えていました。User Insightのヒートマップ機能とAI記事生成を導入し、キャンパスLPでは滞在時間を倍増させ、コクヨマガジンでは記事制作工数を約4割削減しながらPVを200%以上増やすことに成功しました。
総合スポーツ用品メーカーのミズノが、デジタル人材の育成と社内DX推進のため、使いやすいアクセス解析ツール「User Insight」を導入。ヒートマップによるランディングページの改善とSEO分析により、直帰率の大幅な改善と全社的なデータ活用文化の醸成に成功。
森永製菓は、従来の無料ツールでは把握できなかったユーザーの詳細な行動データが必要だった。User Insightのヒートマップと流入経路分析を導入してユーザー動きを可視化し、サイト改修を実施。直帰率・離脱率の22%改善と前週比売上107.5%を達成した。
株式会社エムティーアイのヘルスケアサービス「ルナルナ」は、無料サービスから有料サービスへの導線であるスマートフォン向けランディングページの有料会員入会数が伸びていなかった。ヒートマップで既存ページを分析して仮説を立て、複数のデザイン案でABテストを実施した結果、最適なデザイン案により初期段階で120%のCVR改善を達成し、2000万円の売上アップにつながった。その後も同じサイクルを繰り返すことで171%まで改善を進めた。
NTT西日本のインターネット電報サイト『D-MAIL』は、リニューアル後もCVR伸び悩みが課題だった。アクセス解析ツール『User Insight』のヒートマップ機能を導入し、ユーザーの行動を視覚的に把握することで改善点を明確化。クリックタブのデザイン・配置調整などを実施した結果、CVRが130%以上向上した。
オカムラは、ウェブ集客強化の中で「PV数とUU数の定点観測だけ」からの脱却が課題であった。User Insightのヒートマップを共通言語として導入し、ポップアップ配信機能も活用することで、データに基づいた意思決定を実現。その結果、PV数が139%に増加し、資料ダウンロード数が約4倍に増加した。
パナソニックの家電製品サイト（VIERA）では、ユーザーが求める情報が適切に表現されていない課題を抱えていた。ヒートマップツール「User Insight」を導入して、ユーザーの行動を視覚的に分析し、インデックスページのレイアウト改善やコンテンツ配置を最適化した。その結果、離脱率が低下し、ページ内での滞在時間が短くなる中でも各製品ページへのクリック数が増加し、ページの役割が向上した。
パーソルキャリアの転職メディア事業部は、競合が強い転職情報サイト業界でユーザーインサイトのヒートマップを活用してWEBサイトとコンテンツ記事の継続的改善に取り組んでいた。ヒートマップから得られたユーザー行動の可視化により、自社の想定外の発見をきっかけにした改善を積み重ね、記事の遷移率や申し込み率、フォーム完了率などの大幅な向上を実現した。
パーソルダイバース株式会社は、複数サイト・ドメイン間での経路分析ができていない課題を抱えていました。User Insightを導入することで、流入からコンバージョンまでの経路を一括分析でき、ヒートマップでサイト改善を実施。結果として2016年から2023年で大幅な成長を達成しました。
さくらインターネットは、WEBページ内のユーザー行動を経験と勘に頼っていた課題を抱えていました。ユーザーインサイトのヒートマップを導入することで、ユーザーの閲覧パターン（熟読・クリック・終了エリア）を可視化し、社内の認識統一を実現。レンタルサーバプラン紹介ページのリニューアルにより、機能ページへの遷移数を3.3倍に増加させました。
セブン銀行は、無料ウェブ解析ツールの刷新により分析が複雑化し、学習コストが増大していた。User Insightのヒートマップ機能を導入し、直感的なUIでユーザー行動を可視化。ページ改善やポップアップ設置、SEO対策により、CTRが3倍になる事例や、ポップアップ実装工期を10営業日から即日へ短縮するなど、大幅な成果を達成した。
スマートキャンプ様は、ボクシルマガジンのPV数が停滞していた課題に対し、User Insightのヒートマップ機能を活用して記事ごとの読者行動を分析しました。直帰率の高い箇所の特定と記事の再構成、リンク配置の最適化を実施することで、PV数を大幅に増加させるとともに、プロダクトページへの送客も実現しました。
金融業界の資産運用会社が、SNS活用が進んでいない状況と、アクセス解析ツールの利用者が限定されている課題を抱えていました。Social InsightとUser Insightを導入することで、組織全体でのデータ共有とSNS動向把握を実現し、レポート作成時間を最大90%削減、Web解析の利用メンバーを3倍に増やしました。
SUBARUはWebデータ活用の習慣がなく、施策の定量的な振り返りができていなかった。アクセス解析ツール「User Insight」を導入し、ヒートマップとレポート機能でデータを可視化・共有することで、わずか2年でデジタル化した社内報の活性化とオウンドメディアの立ち上げを実現した。
株式会社タイトーは、専門知識がなくても使えるWebサイト分析ツールを求めていました。User Insightを導入し、ヒートマップでサイト改善を可視化、SEO対策機能で検索順位を向上、ポップアップ機能で動線を最適化した結果、掲載順位が大幅に上昇し、特定ページのPV数が大きく増加しました。
株式会社USENのデジタルマーケティング部では、複数部署が関わるWEBサイト改善において根拠となるデータが不足していた。User Insightのヒートマップを導入してユーザーの興味関心を可視化し、社内コミュニケーションを深めることで、1～2か月の短期間でCVR120%の改善を実現した。
AGC化学品カンパニーは、展示会リードの対応に1ヶ月を要し、外部委託が多く運用が属人的という課題を抱えていました。ユーソナーをMAと連携させ、リードと企業情報の紐づけを自動化・高速化。リード獲得からメルマガ配信までの期間を1ヶ月から数日に短縮し、精度の高いターゲティングが可能になりました。
コンカーはマーケティング部門での顧客データ名寄せに手間がかかり、インサイドセールスでのセグメント管理に課題を抱えていました。プランソナーを導入し、企業データベースとインテントデータ機能を活用することで、名寄せ業務を約90%削減し、アプローチ対象企業の優先順位づけを効率的に行えるようになりました。
物流大手の西濃運輸は、営業のターゲット選定が属人的になっている課題を抱えていました。全国1,250万件拠点を網羅する企業データベース「LBC」とｍソナーを導入し、データドリブンな営業体制を実現。導入1年後に課題意識を持つ営業担当が7割から3割に減少し、新規登録の約8割がユーソナーを起点としたものになりました。
急速な事業拡大に伴い営業リスト管理が限界に達していたレバレジーズが、ユーソナーのLBC（法人企業データベース）を導入。医療機関の階層構造の正確な把握と名寄せの自動化により、リスト作成時間を2週間～1ヶ月から即座の対応に短縮し、営業DXを加速させた。
食材卸売業の久世は、取引先情報の名寄せ困難さと過去2度のSFA導入失敗という課題を抱えていました。kintoneをSFAとし、ユーソナーのLBC（法人企業データベース）を連携させることで、約5万件の取引先情報を企業・グループ・拠点単位で正確に整理。営業部門から全社へと利用が広がり、案件レポート自動生成やマネジメント手法も変革しました。
パナソニックの新規事業開発部門は、開発中のIoTサービスの市場展開戦略を立案するため、30の異なる業界への調査が必要でした。ビザスクのエキスパートサーベイを活用し、Webアンケート形式で同時並行調査を実施することで、当初半年かかると想定していた調査を14日間で完了し、業界別の具体的な費用対効果を定量的に把握することができました。
公益社団法人日本精神保健福祉士協会は、郵送やFAXによる申し込み受付と手入力による構成員管理を行っていました。writeWired CMS Platformの導入により、オンラインでの申し込みと構成員による自動更新が可能になり、事務局の郵送業務や入力作業が削減され、より正確なデータ管理が実現しました。
三菱電機は老朽鉄骨造建屋の耐震化において、従来のIs値評価では生産継続が困難だった課題に直面していた。動的解析を採用し、伊丹地区をモデルケースとして最適な補強設計を実現。その成果をガイドライン化し、全社展開することで、耐震化を現実的に推進できる体制を構築した。
豊田自動織機は高浜工場の旧耐震建屋で、当初のIs値0.6以上を目指す耐震補強（工期15年、コスト高）ではなく、構造計画研究所のシミュレーション結果に基づいて制震補強に変更。建屋外部に粘性ダンパーを設置する方法により、操業を継続しながら工期・コストを半減させ、かつ地震対策の実効性を高めることに成功した。
豊田自動織機は地震発生時に建物の立ち入り可否を判定する際、従来は目視で時間がかかり事業復旧が遅延していた。構造計画研究所と共同で、IoT無線地震計とクラウドを活用した「建物被害モニタリングシステム」を開発し、10数分程度で自動判定できるようにした。高浜工場での実績を踏まえ、同社の他工場への水平展開も決定。
スーパーマーケットチェーンのライフコーポレーション様は、フルセルフレジの導入に合わせてグローリーのつり銭機S1000シリーズを採用。硬貨収容量の大幅アップと自動精査機能により、つり銭の取り忘れを減らし、日中の補充・回収業務を削減することに成功しました。
不動産情報サービス事業の成長に伴い、各部門の独立したシステムやExcel管理により販売管理やコンプライアンス統制が困難になっていた。intra-mart Accel Platformを導入し、ワークフロー基盤と統合販売管理システムを段階的に構築することで、情報のタイムリーな反映、部門間の業務フロー統一、および情報共有スピードを大幅に改善した。
NTTコミュニケーションズは、これまでシステム化が困難とされていた建設工事の準備作業を、intra-martのBPMツール「IM-BIS」とオープンソースのルールエンジン「OpenRules」を組み合わせてワークフロー化・自動化した。複雑な条件分岐を伴う業務を見える化し、ひな形選択やデータのコピー&ペースト作業を自動化することで、1件あたり21時間かかっていた準備作業を7時間で完了できるようになった。
ベーカリービジネスを展開するアンデルセングループ傘下のアンデルセンサービスは、グループ全体のシステム統合を進めるなかで、オンプレミスからクラウド移行の俊敏性が課題だった。intra-martをPaaS基盤として採用し、既存システムとの連携を保ちながらAWSへの移行を実施。商品ワークフローシステムをわずか3日で本番移行でき、その後の原価管理計算時間も大幅に短縮された。
日立マネジメントパートナーは、グループ各社の財務業務の標準化・集約化・効率化を実現するため、SAP基幹システムと連携した大規模シェアードサービス基盤の構築を必要としていた。intra-martを採用し、複雑なワークフロー機能とSAP連携機能を活用して財務SSSを開発。フルスクラッチ開発比で開発・運用コストを6割程度に抑えながら、日立製作所をはじめ国内数百社・十万人以上が利用するシステムの安定稼働を実現した。
さくら情報システムは既存財務会計システムのサポート切れに伴い、Biz∫会計を導入。既存システムと同等の機能を維持しながら運用コストを大幅削減するとともに、社内導入を通じたノウハウ習得により、ERP事業展開への足がかりを得た。
10年以上前のスクラッチシステムで営業情報がExcel手作業、経営データの早期入手が困難という課題を抱えていた。intra-martとBiz∫を組み合わせた「Corporate Navi for Biz∫」を導入し、営業プロセスから経営データまで全ビジネスプロセスをシステム化。SE人件費約3割圧縮と業務スピード向上を実現した。
千葉工業大学は、公的研究費の不正利用防止と業務効率化のため、物品購入申請プロセスを電子化し、納入品の全品検収体制を構築しました。intra-mart Accel Platformを導入することで、健全な承認ルートの順守と透明性の高い業務フローを実現し、申請から発注までの期間を2～3週間から1週間に短縮しました。
トヨタアドミニスタグループは、2003年のintra-mart導入による情報系統合で大きなコスト削減効果を上げた後、基幹系システムのリプレースを機に、intra-mart Accel Platformを導入して基幹系・業務系・情報系の共通基盤を構築。ワークフロー機能を活用した業務改革により、新点工場システムやU-Car統合管理システム、営業ワークフローシステムなど複数の業務系アプリケーションを再構築・新規開発し、納期遵守率向上や業務の見える化・標準化を実現した。
地盤調査・解析サービスの地盤ネットは、ビジネス拡大に伴う社内業務の非効率化に直面していた。intra-martとAWSを組み合わせて、ビルダー・調査会社・工事会社をつなぐワンストップ総合サービス基盤「スマート地盤システム®」を構築し、社内の作業工数を40%削減、年間8,100万円の人件費削減を実現した。
資生堂はERP導入後もメインフレームに残存していた周辺系システムの運用コストが削減できないという課題を抱えていた。intra-martを活用した業務共通フレームワークを構築し、開発標準化を行うことで、複数ベンダーによる並行開発を効率的に進め、開発生産性を約2倍に向上させた。
ブラザー工業は、情報種毎にばらばらに構築されたシステムでサプライヤー管理が非効率化していた課題を抱えていました。intra-martを活用してサプライヤーポータルを構築し、設計、購買、環境などの情報を統合。その結果、情報伝達リードタイムを数日から数時間に短縮し、外部EDI費用を年間数千万円削減しました。
技術商社の株式会社理経は、20年近く老朽化した自社開発システムの維持コストと市場対応力の低下に課題を抱えていた。Biz∫販売・会計を導入し、3ヶ月の短期間で稼働を開始。保守費用80%削減、初期費用90%削減を実現し、グローバル展開への基盤を整備した。
トッパン・フォームズの顧客は、帳票設計の複数部門間の調整や承認業務が煩雑で、リードタイムが長いという課題を抱えていました。intra-martのワークフロー機能とAccel Documentsを活用した「シェアコンシェル」により、顧客とベンダー間の業務プロセスを一元化・見える化し、約3割の業務効率化と顧客満足度の向上を実現しました。
電気通信事業大手のケイ・オプティコムは、紙・Excelベースの非効率なコールセンター管理により進捗把握が困難であった課題を抱えていた。intra-martの導入により、約300種類以上の業務フローを整理・標準化し、業務の見える化と自動化を実現。段階的リリースと現場主導の開発により、目標70%を大きく上回る85%のワンストップ達成率を達成した。
金沙遺跡博物館は、展示企画業務のプロセスが統一されておらず、Web展示に1～2週間のリードタイムがかかっていた。intra-martをベースとした「博物館総合管理システム」を導入し、企画展の展示開始と同時にWeb公開が可能になり、業務効率化とコスト削減を実現した。
大同火災海上保険は、個別最適化された複数システムによる非効率作業と高い投資コストに課題を抱えていました。intra-martを導入して代理店ポータルを刷新し、業務プロセスをデジタル化することで、電話料金を20%削減し、全営業店合計で月平均90.5時間の事務作業を削減しました。
ヤフー株式会社は、Yahoo!プレミアム会員向けキャンペーン業務の手運用による非効率と品質課題に直面していた。intra-martのBPMS（IM-BPM）とデータ連携機能（IM-LogicDesigner）を既存システムと連携させることで、プログラム開発を最小限に抑えた業務のデジタル化を実現。月次のポイント付与業務を約8時間から30分～1時間に短縮し、リソースを5人から2人に最適化した。
上海伊藤忠商事有限公司は、従来の交通費精算業務で申請者が領収書を手入力し、経理部門が証憑と照合する手作業に数十時間を要していた。intra-martと中国配車サービス「滴滴企業版」を連携させることで、利用明細を自動取り込みし、申請時間を月2時間から数十秒に短縮、経理部門の業務負荷も大幅に削減した。
食品メーカーのはくばく様は、経営判断に必要な情報がタイムリーに提供できていないという課題を抱えていました。Biz∫会計とBiz∫フロントを導入し、ワークフローと会計システムを連携させることで、月次決算期間を大幅に短縮し、業務品質を向上させました。
全日本空輸の整備部門では、1日100枚のファックスハンドリングに時間がかかっていた。intra-martを導入してファックス送信業務を電子化し、ワークフロー化することで、紙の使用量を7割削減し、年間約8,400時間の作業工数を削減した。
ぺんてる株式会社は複雑な旅費規定による経費チェック工数と申請誤りによる差し戻し件数が課題であった。imforce/経費精算ソリューションを導入し、経費規定自動チェック機能と独自の手当ナビゲーション機能を実装することで、差し戻し件数を従来の3分の1に削減し、申請書作成時間を3割短縮した。
西武鉄道は15年以上前に構築されたAccessシステムの老朽化と評価基準の曖昧さが課題だった。Accel-Martのクラウドサービスを導入し、iPadでの入力機能やペーパーレスワークフローを実現した結果、承認プロセスの時間を半減させ、評価項目を7項目から39項目に細分化して評価精度を向上させた。
日本特殊陶業は、販売代理店からの在庫・出荷状況問い合わせに月間500時間を費やしていた。Accel-Martを基盤とした「Web在庫・出荷状況照会システム」を構築することで、問い合わせ業務を72%削減し、月間350時間の業務削減を達成。同時にリアルタイム情報提供により顧客満足度も向上した。
タイ・エアアジアは、組織変更に伴うワークフロー変更をすべてデベロッパーに外注していたため、新規作成に半年～1年、変更に1か月かかっていた。intra-martを導入し、ドラッグアンドドロップで容易に内製化できる体制を構築。結果、作業時間を1か月→1週間、半年～1年→2か月に短縮し、外注コストを80%削減、紙利用を60%削減した。
NTT東日本埼玉事業部は、RPAの増加に伴うオペレーションコストの増加という課題を抱えていました。intra-martのBPMツールを活用してロボットオペレーションセンタ（SROC）を構築し、RPAを24時間一元管理できる体制を整備することで、年間約12万時間の運用稼働削減に成功しました。
インテリア製品メーカーのトーソーは、大口顧客からの注文書処理でコード体系の違いから手作業による打ち直しが発生し、注文数拡大に対応できなくなっていた。intra-martを核にOCRとRPAを組み合わせた受注効率化システムを構築し、FAX注文書の自動取り込みと納期の自動回答を実現。OCR認識率9割以上により、業務負荷を3割近く軽減できる見込みとなった。
吉田製作所は、オンプレミスの文書管理システム運用の負担とシステムバージョンアップ時の互換性問題に直面していました。intra-martをAWS上に導入することで、いつでもどこでもスマートフォンやタブレットから情報閲覧が可能になり、運用管理負荷を大幅に削減できました。
TDK中国は、グループ12拠点の経理・財務業務がバラバラで、紙や手作業が多く透明性が低い課題を抱えていました。intra-mart Accel Platformをプラットフォームとして、会計・財務業務を集約・標準化・デジタル化し、業務時間を30%削減、ガバナンスを強化しました。
半導体・液晶機器販売企業が、事業成長に伴う組織拡大と複雑化に対応するため、intra-mart Accel Platformへバージョンアップ。人事システムとの連携や承認フロー自動化により、内部統制の強化と業務効率の向上を実現した。
伊藤超短波は事業部ごとに分散していた文書管理と顧客情報の一元化が課題だった。intra-martを導入し、ISO文書と一般文書を統合管理するとともに、修理受付から完了までのプロセスと稟議をワークフロー化。検索速度向上、情報の属人化解消、顧客対応の迅速化など多くの成果が生まれた。
商社の兼松株式会社は、年間1万件の紙ベースの決裁申請と約14万枚の書類生成による業務効率の悪化に直面していた。intra-mart®を活用した決裁申請システム「HI-MAWARI」を開発・導入し、社内決裁手続きから経営層会議体までを完全デジタル化。コロナ禍での5カ月の前倒し要求にも対応し、紙文書ゼロを実現するとともに、開発投資1億円の縮減に成功した。
アルプスシステムインテグレーションの中国法人は、月間4000件の多種多様なBPOタスクをエクセルで属人的に管理していた。intra-martでタスク管理をシステム化し、業務のデジタル化・自動化を実現。管理工数を80%削減した。
フォーバルテレコムは、多様化するサービスに対応するため、旧来システムの迅速な対応の困難さと高いコストの課題を抱えていた。intra-mart上に販売パートナー向けトータルソリューション「CollaboOne」を構築することで、決済・課金・請求・顧客契約管理を一貫して提供し、バックヤード業務を大幅削減してパートナー満足度を向上させた。
SOMPOグループの損害保険ジャパンは、25年以上使用してきたNotesの老朽化と、ウォーターフォール開発ではビジネス変化への対応が困難という課題に直面していた。intra-martをローコード開発基盤として採用し、ビジネス部門とシステム部門の協創によるアジャイル開発を実施。開発に関わったビジネス部門社員の約90%が業務負荷軽減を実感した。
目黒区は10年以上使用してきたオールインワンパッケージシステムの硬直化と高いカスタマイズコストに直面していた。intra-martを共通基盤として採用し、データ連携ツール「ASTERIA Warp」と組み合わせることで、各業務に最適な個別システムの調達を可能にした。これにより、従来の「70点を目指す調達」から「100点を目指す調達」へと転換し、柔軟で変化に対応しやすいシステム環境を構築した。
飲料メーカーのライフドリンク カンパニーは、営業日報管理がExcelベースで属人化し、営業事務の負荷が大きい課題を抱えていました。SFA「DPS for Sales」を導入することで、日報管理を一元化し、営業担当者と事務スタッフの生産性を大幅に向上させました。
化学メーカーの三洋化成工業は、SAP S/4HANA導入に伴い業務システムごとに乱立していたワークフローを統一したいという課題を抱えていた。エンタープライズ・ローコードプラットフォーム「intra-mart」とローコード開発ツール「IM-BloomMaker」を採用し、既存ワークフローの約8割にあたる28申請156フローを移行。その結果、メンテナンス性の向上、運用保守業務の標準化、開発工数の7割削減を実現した。
Nクレジットファイナンス株式会社は、営業組織の変革に伴い、事業部ごとにサイロ化していた営業情報管理を統一する必要に迫られていた。NTTデータイントラマートの営業支援ツール「DPS for Sales」を導入することで、複数ツールに散在していた営業情報を一元管理し、情報の集約や検索に要する時間を大幅に削減した。
陸送業大手の株式会社ゼロは、紙で運用していた「車両お預かり書」の記載漏れ、紛失、検索性の悪さといった課題を抱えていた。業務アプリ「mola」をAzure上に構築し、車両状態をデジタル化・クラウド管理することで、ドライバーの作業時間を削減し、事務員の工数を完全に削減。年間約6000万円のコスト削減を見込んでいる。
七十七銀行は、ペーパーレス化と窓口業務の効率化が課題でした。RPA・手書き認識技術など既存テクノロジーを組み合わせ、タブレット端末への手書き入力を勘定系システムに自動転記するシステムを約2ヶ月間の超高速開発で実現。顧客の約7割がタブレット入力を利用し、入力負担や確認作業が大幅に削減されました。
三菱マテリアルとUBE株式会社の統合により新設されたUBE三菱セメントが、2022年4月の営業開始に向けて14か月という短期間でゼロベースのIT基盤を構築する必要があった。Microsoft 365を中心としたクラウドファースト・Fit to Standard方針を採用し、JBSが設計・構築を支援。予定通り営業開始日（Day 1）を迎え、その後も安定稼働を継続している。
日本テレビは1990年代後半に導入した報道支援システムの老朽化に直面し、外部ベンダーへの依存脱却と将来的な拡張性の確保を課題としていました。JBSと共同で設立した日テレITプロデュースが中心となり、JBSのエンジニアをプロジェクトメンバーとして加え、システムの内製開発を実現。結果として開発費を従来比1/2に削減し、保守費用も大幅に削減できました。
セガサミーホールディングスは、グループ60社に散在する管理されていないIT資産（野良サーバー、放置されたドメインなど）が把握できず、セキュリティリスクを抱えていた。ASMサービスを導入し、攻撃者視点での調査を実施することで、約1200のドメイン中からリスク保有資産を特定し、グループガバナンス強化につなげた。
金融機関である上田八木短資は、社外利用が多いiPhoneとWindows PCのセキュリティ管理と運用負荷の課題を抱えていた。VMware Workspace ONEを導入し、JBSのサポートで1か月半の短期間で構築を完了。アプリ配布やデバイス管理がリモートで対応可能になり、運用管理負荷が大幅に軽減された。
シンプレクスは環境変化が著しい仮想通貨ビジネスで迅速なシステム導入が課題だった。Dell EMC VxRailのハイパーコンバージドインフラストラクチャを採用し、2ヶ月でのステージング環境構築を実現。システム構築費用40%削減と開発期間1/4短縮に加え、ラック数1/3以下の省スペース化を達成した。
小学校が授業でのICT活用と家庭学習の習慣付けを目指していた課題に対し、タブレット端末と学習管理システム（LMS）を導入。宿題の自動採点機能により教員の採点負担を解消し、習熟度別グループへの宿題配信も簡単に実現できるようになった。
東京学芸大学附属竹早中学校は、授業でのICT活用を進める中で、従来の図書館利用による授業準備の負担が課題でした。タブレット端末を導入し、検索やレシピサイトの活用に切り替えることで、授業準備の負担を軽減し、授業時間を80分から50分に短縮することができました。
都心の教育委員会は、教員のICT活用が進まない課題に対して、シンプルで使いやすい「教室のICT化」モデルと専門的なICT支援員の配置による人的サポート体制を構築。その結果、年間支援件数が増加し、授業支援の件数は4.3倍に増加した。
豊島区教育委員会は、Windows XPのサポート終了に伴い校務LANを庁内LANに統合し、校務支援システムを導入しました。指導要録と健康診断票の電子化により、教員1人あたり1日約43分の事務処理時間を削減し、児童・生徒と向き合う時間を増やすことができました。
IT資産管理をExcelの手動入力で行っていたアクシスウェアは、プライバシーマーク更新やISMS取得に必要な仕組み整備と情報漏えい対策の課題を抱えていました。LanScope Catを導入することで、IT資産の一元管理、操作ログ取得、外部デバイス制御が実現され、セキュリティインシデント対応のスピード化とプライバシーマーク更新対応の効率化を達成しました。
ダスキン北陸は、複数拠点のPC管理と標的型攻撃・ランサムウェア対策の課題を抱えていた。LANSCOPE エンドポイントマネージャー オンプレミス版とAurora Protectを導入し、既存アンチウイルスで検知できなかったマルウェアを検知・隔離。管理の集約によりリソース・コストの削減と運用効率化を実現した。
ネットワーク分離に伴い、パターンファイル更新が困難になり、複数ベンダーのセキュリティソリューション管理による運用負荷が増加していた山梨県庁。数理モデルベースの脅威検知と操作ログ取得を統合したAurora Protectを導入し、マルウェア原因特定の時間を大幅に削減するとともに、運用管理の効率化を実現した。
衣料用繊維製品メーカーのトムス株式会社は、既存エンドポイント製品の動作が重くなる問題やネットワーク負荷の課題を抱えていました。定義ファイルが不要なAIアンチウイルス「Aurora Protect」を導入することで、トラブル対応の作業時間を削減し、運用負荷を大幅に軽減できました。
四国中央市役所は、未知のウイルス対策と管理工数削減が課題であった。LANSCOPE エンドポイントマネージャーとAurora Protect、Aurora Focusを連携導入することで、ログ管理を一元化し、インシデント対応時間を平均8時間から最大80%削減できることを見込んでいる。
造船業の檜垣造silon株式会社は、デジタル化推進に伴い、IT資産管理やエンドポイントセキュリティの課題に直面していた。AIを活用した「Aurora Protect」と「LANSCOPEエンドポイントマネージャークラウド版」を導入し、従来ツールでは検知できなかったマルウェアの検知、および管理者の運用負荷を軽減した。
不動産鑑定評価企業が、従来のIT資産管理ツールのサポート終了に伴い、エンドポイントマネージャー クラウド版を導入。エージェントの自動アップデートにより半年ごとの手動更新作業を廃止し、操作ログの2年間保存とCSV出力機能によってコンプライアンス対応を強化した。
テレワーク導入に伴うリアルタイムログ取得の困難さとサーバーメンテナンス工数の増大に直面していた株式会社ユーグレナが、オンプレミス型IT資産管理ツールからクラウド型のLANSCOPE エンドポイントマネージャー クラウド版に移行。PC・スマホ一元管理とリアルタイム資産把握により、棚卸し期間を大幅短縮し、サーバー運用負荷を軽減した。
化粧品輸出入業を営む株式会社インブルーミーは、オンプレミス型IT資産管理ツールの運用負荷とサーバー管理コストが課題だった。LANSCOPEエンドポイントマネージャー クラウド版を導入することで、サーバー管理が不要になり約60%のコスト削減を実現。あわせてセキュリティパッチ適用業務の効率化とマルウェア対策も強化された。
岡山市役所はコロナ禍によるモバイルワーク推進とキャッシュレス決済対応に伴い、ノートPCやタブレット端末の一元管理が必要になった。LANSCOPEエンドポイントマネージャー クラウド版を導入し、約120台の端末を管理。アップデート状況確認の手間を軽減し、紛失対応フローを確立した。
リフォーム企業のBXゆとりフォーム株式会社は、ランサムウェア被害やパターンマッチング型アンチウイルスの検知漏れ、PC動作の重さといった課題を抱えていました。Aurora ProtectとAurora Focus、エンドポイントマネージャーを導入することで、Emotet被害をゼロに抑え、管理者の月次対応時間を4～5時間から10～15分へ大幅削減しました。
印刷企業である丸正印刷では、従来のパターンファイル型アンチウイルスでは端末の保護状況が可視化されず、管理者による個別確認が発生していた。次世代型AIアンチウイルス「Deep Instinct」と統合エンドポイント管理ツールを導入することで、脅威を一元管理できるようになり、管理工数の削減とアップデート作業の省力化を実現した。
不妊治療専門の医療法人がランサムウェア対策の強化を急務としており、従来のパターンファイル型アンチウイルスの運用負荷とゼロデイ攻撃への対応課題を抱えていた。Aurora ProtectとAurora Focusの組み合わせにより、AIによる未知マルウェア検知と柔軟なライセンス体系、直感的な管理画面を実現。現場確認の手間を削減し、管理者負荷をほぼ解消した。
医療機関の城西病院は、ランサムウェア対策と管理工数削減の課題を抱えていました。次世代型AIアンチウイルス「Aurora Protect」にEDR「Aurora Focus」を追加導入し、IT資産管理ツールとの連携による一元管理を実現。マルウェア検知率99%で感染被害ゼロを達成し、パターンファイル更新作業が不要になったことで管理工数が大幅に削減されました。
建設・不動産企業が、PCの操作ログ取得と一元管理の仕組みが無く、IT資産棚卸に多大な工数がかかっていた。LANSCOPEエンドポイントマネージャーを導入し、Windows・Mac端末を一元管理するとともに操作ログを取得することで、棚卸業務を大幅に効率化し、セキュリティ意識の向上も実現した。
SI事業者であるアルファテック・ソリューションズは、親会社変更に伴う社内システム再構築時にLANSCOPE エンドポイントマネージャー クラウド版を導入。Microsoft Intuneと併用し、操作ログ管理による内部統制、記録メディア制御、アプリケーション利用状況の把握を実現し、ライセンスコストの最適化につなげた。
IT・情報通信企業がMicrosoft 365のクラウドシフト後、利用状況の可視化ができず情報漏洩リスクと労務管理が課題だった。LANSCOPEセキュリティオーディターを導入し、監査ログを見やすく成形し従業員へのアラート機能を活用することで、セキュリティ意識向上と長時間労働の大幅削減を実現した。
全日本空輸の整備部門では、毎日約100枚のファックスのハンドリングと手作業入力に時間がかかっていました。intra-martを導入し、現場の整備士がアプリケーション開発に参画することで、ファックス枚数を7割削減し、年間8,400時間の作業工数を削減。データ解析も即日化され、予防保全の精度向上を期待できるようになりました。
都市型マンション販売において、物件ごとの顧客管理では購買行動が把握できず、データ仕様の不統一による業務負担が課題だった。SalesforceとSkyOnDemandのクラウドソリューションを導入し、顧客情報を一元化。ポータルサイトからの資料請求情報を自動連携することで、顧客分析と迅速な物件提案を実現した。
電子カルテ導入に伴い、医療系と情報系ネットワーク間のファイル受け渡しをUSBメモリに頼っていたクローバーホスピタル。データブリッジを導入することで、院内およびグループ施設間（約500名）での安全で効率的なファイル受け渡しを実現し、複合機スキャンデータの移動業務などで1件当たり15分の業務時間削減を実現した。
グループウェア開発企業サイボウズは、政府機関への調達拡大を目指す中で、ISMAP（政府情報システムのためのセキュリティ評価制度）登録の必要性に直面していました。NTTテクノクロスの10年超にわたるコンサルティング支援により、1157項目の膨大な管理策基準の解釈・選定から外部監査対応まで効率的に進め、2021年9月にISMAP登録を達成。その結果、セキュリティ水準の高さを民間顧客にも強力にアピールできるようになりました。
コンタクトセンター運営企業である博報堂コネクトは、オンプレミスPBXの老朽化と設定変更対応の遅さが課題でした。NTTテクノクロスのクラウド型PBX「Connect Cloud」に移行し、3ヵ月の短期間で実装。クライアント企業への対応スピードが大幅に迅速化され、エージェント1席当たりのコストも削減されました。
自動車部品メーカーのデンソーは、ホストコンピュータからブラウザベースのBIツール「Yellowfin」へリプレース。業務への組み込みを推進することで、多くの部門に活用が広がり、利用者が3倍に増加した。
ネット通販型損害保険会社のイーデザイン損保は、契約件数の増加に伴うコンタクトセンター業務の課題に直面していました。Salesforceと基幹システム連携用のSkyOnDemandを導入することで、オペレーターが必要な顧客情報を一元管理できるようにし、応答可能なコール数を1人あたり1.4倍に改善しました。
JALはダイバーシティ推進とワークスタイル変革の一環として、間接部門社員のテレワーク環境整備が必要だった。NTTテクノクロスのProgOffice Enterpriseを導入し、4万5千件の社内電話帳をフリーワード検索で3秒以内に表示できる体制を構築。Direct contactによる業務効率化とコミュニケーション活性化を実現した。
JR東日本は、経営構想の一環としてスマートフォン向け公式アプリの開発を計画していました。従来のウォーターフォール型開発では対応困難なスマートフォンアプリの特性に対し、NTTテクノクロスがアジャイル開発手法を導入し、わずか半年で「JR東日本アプリ」をリリース。2015年1月末に100万ダウンロードを達成する高い利便性を持つアプリとなりました。
三井不動産はシステムのクラウド化（約80%がクラウド上で稼働）に伴い、セキュリティ境界が「ネットワーク」から「ID」に変化したことで、特権ID管理の必要性が生まれた。NTTテクノクロスの「iDoperation」を導入し、AWS・Azure・オンプレミスにまたがるハイブリッド/マルチクラウド環境での特権者管理基盤を構築。特権IDの行動をすべて追跡可能にし、緊急対応の可視化を実現した。
合併による経営数値の把握の難しさと人事データ管理の課題を抱えていたネクスティ エレクトロニクスが、クラウド型BIサービス「Yellowfin」を導入。経営層を含めた300名超が活用し、約7割の満足度を達成するとともに、人事領域における工数削減と組織開発の高度化を実現した。
NTTコムエンジニアリング様は、セキュリティのため分離されたネットワーク間でのデータ移動が手作業になっていた課題を抱えていました。データブリッジを2台組み合わせて双方向の自動データ転送を実現し、1件あたり10分かかっていた作業を30秒に削減しました。
NTTドコモはコンテンツサービスの膨大なユーザーログを表計算ソフトで扱えず、分析に数日を要していた。BIツール「Yellowfin」とクラウドDWH「Amazon Redshift」を導入し、2014年1月に正式稼働させることで、迅速かつ直感的なデータ分析を実現。属性別のコンテンツ出し分けにより、メールマガジンのクリック率を約2倍に向上させた。
パナソニック保険サービスは、繁忙期のコール対応漏れという課題を抱えていた。クラウド型コールセンターソリューション『CTBASE/Connect Cloud』を導入し、座席数を柔軟に変更できる体制を実現。受電率95%以上に向上し、運用管理の負担軽減を含めたトータルコスト削減を達成した。
BPO企業のTMJは、顧客システムの改修が困難なため、コンタクトセンター業務でのヒューマンエラー削減が課題だった。NTTテクノクロスの入力アシスタントツール『BizFront/アノテーション』を導入し、既存システムを改修することなく、画面上に注意喚起メッセージを自動表示させた。その結果、部署Bではミス率が前年同期比0.27％から0.13％に半減し、SVが本来業務に注力できるようになった。
横浜市交通局では地下鉄駅構内のデジタルサイネージ導入において、既存のバスロケーションシステムの基盤とソニー製業務用ディスプレイを活用することで、複雑になりがちな鉄道用サイネージシステムを低コストで構築。当初見込みの約3割のコストでの実現と運用工数の大幅削減を同時に達成した。
CMインフラ中心の展開でWebマーケティングの知見が少なかった広告代理店が、Ptengineを導入してランディングページの詳細な数値分析を開始。ユーザー行動の可視化とABテストにより、段階的にCVRを改善し、3ヶ月で13.9%から21%への大幅な改善を実現した。
オウンドメディア「WEBCAMPNAVI」の記事品質向上を目指し、PtengineのInsight機能でアクセス解析を導入。ユーザーの行動データに基づいて記事内容を改善し、さらにEngage機能でCVRの高い記事への誘導を最適化した結果、滞在時間が4倍、CVが3倍以上に増加した。
株式会社イーブックイニシアティブジャパンは、80万冊を超える蔵書を持つ電子書籍サービスにおいて、検索結果画面のUIUX改善が急務だった。Ptengineを用いて仮説検証を実施し、検索キーワード順序の変更やカテゴリTOPページへの導線最適化などを行うことで、売上向上と顧客体験の改善を実現した。
株式会社ゲリラフィッシングスは、オンラインコンテンツサービス「ゲリラTV」でユーザーの行動データを把握しにくく、UI改善の効果測定に課題を抱えていた。Ptengineを導入し、細かいタグ設定なしにユーザーの行動を可視化することで、週次でのUI改善を実現できるようになった。
ロボット開発企業GROOVE Xは、新製品LOVOTの販売戦略において顧客インサイトの把握が困難で、主観的な意思決定に頼っていた。PtengineとDatadeckを導入し、データを民主化して全員がアクセス可能な環境を整備。データドリブンな意思決定が浸透し、小さな失敗から学ぶ企業文化が醸成された。
Webコンサルティングサービスを展開するProject L.C.は、ランディングページのコンバージョン最適化を行う際、Google Analyticsでは測定できない具体的なユーザー行動が課題だった。Ptengineを導入してユーザーの詳細な行動を可視化し、ABテストと組み合わせることで、コンバージョン率を最大6倍改善した。
RIZAPは、 パーソナルトレーニング事業の拡大に伴い、顧客中心のマーケティング戦略立案と実行が課題だった。Ptengineを導入することで、ユーザー行動データの取得と分析を実現し、リアルタイムでマーケティング施策を最適化できるようになった。その結果、CROプロジェクトでCVR月5%向上を達成し、マーケティング施策全体の効果が向上している。
健康サプリや美容商品を扱うECサイトで、インタビュー回数の増加が課題でした。Ptengineを導入し、試行錯誤を通じて高速改善サイクルを実施した結果、3日でコンバージョン数が2倍に増加しました。
ソウルドアウト株式会社は、記事型ランディングページの読了率や関連記事への遷移が低いという課題を抱えていた。Ptengineを導入してユーザーセグメント別に記事の読み方を分析し、コンテンツを最適化することで、ヘッダー部分の関連記事への関心度を10%以上改善した。
SUBARUは、自動車購入検討時の顧客行動を把握できておらず、従来の勘と経験に頼ったWebサイト改善を行っていた。Ptengineのアクセス解析を導入することで、データに基づいた改善施策を展開。結果として自動車業界のWebユーザーダイランキングで改善前の84位から1位へ大きく向上した。
D2CウェルネスブランドのTENTIALは、サイト訪問者の購入意欲を最大化したいという課題を抱えていました。Ptengineのポップアップ機能を活用し、ユーザーセグメントに応じた最適なタイミングと内容でオファーを表示することで、LINE@の登録者数を大幅に増加させることに成功しました。
インドアテニスコート施設は、全体空調導入に3,000万円以上の投資が必要となり、既存設備では真夏40℃近い環境での十分な暑さ対策ができていなかった。冷風分散ダクト一体型スポットクーラーを導入することで、1台から約10か所に冷風を分配でき、大人数のお客様に効率的に冷却効果（周囲より約10～15℃低い冷風）を提供できるようになった。
爬虫類ペットショップでは、動物の排泄臭の問題と湿度管理の手間があった。オゾン脱臭装置と高度清浄加湿装置を導入することで、臭気を除去し、給水作業の負担をゼロにしながら、爬虫類にとって快適な飼育環境を実現した。
エアコン設置が構造上困難なカフェのテラス席で、真夏の暑さにより客足が減少していた。強力な冷房能力を持つスポットクーラーを導入することで、テント内の温度を7℃低下させ、真夏でも快適に利用できる環境を実現した。
ゴルフ用品ECサイトは3Dセキュア導入時にかご落ちが約20%発生していた。SBペイメントサービスのAI不正検知を導入し、疑わしい取引のみに認証を表示させる仕組みに変更。80%以上の取引が正常に決済に進むようになり、コンバージョンが格段に向上し、毎月数十万円の不正被害も回避できた。
新宿御苑は桜の時期に1日8万人が来園し入園ゲート前に長い行列ができていた。SBペイメントサービスの決済サービスを日本信号のゲートに統合し、交通系ICによるゲート決済を導入。券売機での購入時間が省略され、休日の約25%がゲート決済で入園し、行列削減と来園者満足度向上を実現した。
認定こども園での保育料徴収は現金・銀行振替が主流で、現金の受け渡しが煩雑で集計ミスが多く、入金に時間がかかっていた。SBペイメントサービスと連携した「おが～るシステム」を導入し、保育料計算から決済・入金管理までを一元化。その結果、回収・集計作業を6日から3日に短縮した。
SCOグループが提供する歯科向けメディカルテックサービス「Pay Light Plus」は、キャッシュレス決済導入の審査期間が長いという課題を抱えていた。SBペイメントサービスの一括審査仕組みを採用することで、約7000医院に1カ月足らずでクレジットカード決済を導入。現在は最短1週間程度での新規導入が可能となり、加盟店数は約1万4000医院に増加している。
大阪大学歯学部附属病院は、毎月11,000枚のレセプト帳票を紙で印刷し外部業者によるチェックを行っていたが、膨大な紙削減と業務効率化が課題だった。ソニーのデジタルペーパーを10台導入し、PDF自動抽出・仕分けシステムと連携させることで、印刷工程を廃止し、紙と同じ操作感でチェック業務を実現。印刷工程6時間を削減し、チェック後の仕分け作業を完全に自動化した。
訪問介護事業者の豊資会は、ヘルパーが手書きで記録した帳票の情報共有に2～3日のタイムラグが生じていた。デジタルペーパー20台を導入し、記録データをインターネット経由で送受信できる環境を構築。記録が事務所で参照可能になるまでの時間を15分程度に短縮し、ペーパーレス化と業務効率化を実現した。
立命館大学 経済学部では、教授会などの会議で紙による大量の会議資料（一人当たり200ページ以上）の準備に課題がありました。2017年秋にデジタルペーパーを導入することで、1回の会議の印刷資料が延べ1万ページから議題表のみ（100ページ程度）に削減され、資料印刷の時間も半日以上から転送作業のみに短縮されました。
立命館大学法学部の教授会（50名超の教員参加）では、紙資料配布による印刷経費と会議工数が課題だった。デジタルペーパー50台を導入し、PDF統一化とデータ配付システムを構築することで、年間印刷経費を200万円から100万円に削減し、会議運営の効率化と環境配慮を実現した。
半導体製造ラインの検査員認定試験において、従来のクリーン紙やラミネートを使用した紙ベースの試験運用を、クリーンルーム対応のデジタルペーパーに切り替えた。印刷・スキャン・ファイリングなどのアナログ付帯業務を大幅に削減し、レスペーパー化を実現。他の生産拠点への展開も進められている。
HOTEL ARU KSPは、コロナ禍における非接触対応と人件費削減のため、タップのモバイルオーダーシステム「tapAppli」を導入しました。チェックイン業務の効率化により、個人予約の約25%がアプリ経由となり、スタッフが他業務に時間を充てられるようになり、今後アプリ利用率50%を目指しています。
スーパーチェーン運営のカジマートは、こだわりのオリジナル餃子の需要拡大に対応するため、東亜工業の小型餃子機を導入。シルバー人材の活用により人件費を抑えながら、1日1000個から2000個への生産拡大を実現し、デリカ商品の中で利益率常時上位5位以内をキープしている。
東日本高速道路の佐久管理事務所防災対策室では、20台以上のパソコンに分散していた監視情報を「マルチウィンドウパス」で一箇所に集約。タッチパネル操作で誰でも直感的に情報閲覧できるようにし、情報収集時間の短縮と監視効率の向上、会議資料のペーパーレス化を実現しました。
経営統合後、旧本社の9フロア分散による部署間の壁が課題だった日鉄興和不動産。オフィスを2フロアに集約し、フリーアドレス制とワイヤレス・ペーパーレスな音響映像ICTシステムを導入。約3カ月後のアンケートで9割の社員がオフィスに満足し、新しい働き方が定着した。
大田区防災危機管理課は、アナログシステムから高精細大型LEDディスプレイへの改修により、災害情報をデジタル化し、迅速な状況把握と判断をサポートするシステムを構築しました。複数の小型ディスプレイから最大11画面の一元表示が可能になり、資料準備の手間を削減し、災害時の対応効率を向上させました。
栗田工業は新研究開発拠点「Kurita Innovation Hub」で、社内外への情報発信を強化したいという課題を抱えていました。東和エンジニアリングが専用スタジオ設備を構築し、運用サポートを充実させることで、初心者でも使いやすいシステムを実現し、社内の積極的な活用が進みました。
新潟市議会は議場内システムの改修にあたり、複雑な5席の答弁席構成に対応した「議会運営支援システムNEO」を導入。マイク操作とインターネット配信操作の一元管理により、これまで2人で分担していた業務を1人で対応可能にし、業務効率化と将来のオンライン議会対応を実現した。
世田谷区役所は、旧庁舎の改築に際して、議会の公開性向上と災害時の意思決定迅速化を課題としていました。映像・音響システムと議会運営システム、総合防災情報システムを統合構築することで、「区民に開かれた議会」の実現と災害対応における情報共有の効率化を達成しました。
羽田空港インフォメーションセンターでは、日平均200～300件、ピーク時1,000件以上の電話問い合わせに対応する際、オペレーターが複数の情報源を確認する必要がありました。マルチウィンドウプロセッサー「TMP972」と80インチ4Kディスプレイを導入することで、複数映像を高精細のまま自由にレイアウト表示でき、迅速な情報確認と顧客対応の短縮を実現しました。
創価女子短期大学は、双方向・対話型授業の実現のため、5つのアクティブ・ラーニング教室を構築。『AViot with Cleva!』導入により、iPadでAV機器操作と資料提示を一元化し、講義期間中の稼働率が70%超となり、教員同士の協働教育改革が促進された。
ソフトウェア・システム開発会社は、オンラインセミナーの参加者数は増えたものの、終了後のフォローが不十分で見込客獲得につながりにくい課題を抱えていた。VTVジャパンのウェビナー支援サービスと「5日間のタスク」（お礼メール配信→動画編集→アンケート集計→情報展開→フォローコール）を導入し、セミナー後のアクションを標準化・体系化した。その結果、見込客獲得率が62%向上し、フォロー手順の標準化と継続的なコンテンツ活用を実現した。
工業用ゴム・プラスチック製品メーカーのヤマウチ株式会社は、約10年間利用した既存テレビ会議システムの保守終了を機にMicrosoft Teams対応のオンライン会議設備へリプレイスしました。シーリングマイク（Shure MXA920）やワイヤレスコンファレンスシステム（Barco ClickShare）を導入し、ケーブルレス環境を実現。参加者全員の発言がクリアに届くようになり、マイクの位置を気にせず自然体で会議できるようになりました。
ガスワンホールディングスは、複数システムの分断による手作業転記ミスと月1ヶ月を要する給与計算業務が課題だった。COMPANYシリーズ（人事給与・勤怠・タレントマネジメント等）を導入し、人事情報を一元管理することで、給与計算工数を3日に短縮し、転記ミスを格段に削減。パートナー従業員の契約更新手続きも10月中に完了できるまで効率化した。
菅公学生服は従来の勤怠管理システムとCOMPANY人事・給与の二重管理や目視チェックによる業務負荷が課題だった。COMPANY就労・プロジェクト管理（CSR）を導入し、人事から給与計算までをシームレスに一元管理。勤怠チェック業務を丸1日から3時間に短縮し、月40件の重複登録を解消した。
神戸大学は約5,000名の教職員の給与明細配布と申請手続きが紙ベースで行われており、大きな業務負荷が課題でした。COMPANYシリーズのCWSを導入し、スマートデバイスにも対応させることで、Web給与明細の閲覧や各種申請をデジタル化。年間4,000時間以上の業務時間削減とペーパーレス化を実現しました。
オンプレミス人事システムのバージョンアップとサーバー保守期限への対応が課題だった社会医療法人杏嶺会は、クラウド型統合人事システム「COMPANY」を導入。従業員がスマホで申請できる仕組みにより、紙ベースの業務を大幅に削減し、年末調整処理を効率化した。
パーソルホールディングスは、グループ約30社における年間9,000名の入社手続きと契約更新業務が紙ベースで行われており、ペーパーレス化とテレワーク対応が課題だった。COMPANY 雇用手続管理（HPM）を導入し、電子契約書・誓約書の提出、書類管理をデジタル化することで、郵送費や保管委託料の削減、業務工数の短縮を実現し、約2年で約5,000万円のコスト削減を達成した。
東京ガスエンジニアリングソリューションズは、合併に伴い複数の人事給与システムを並行運用していたため、新人事制度構築に向けて人事情報の一元化が必要でした。ワークスHIのCOMPANYを採用し、豊富な標準機能と無償バージョンアップのコンセプトを活用することで、2017年9月から導入を開始し、2018年7月の新人事制度スタートに合わせ予定通り稼働を実現しました。
ヤマト運輸は全国3,550拠点で月1,000名程度が入社する中、紙による事務作業が現場業務を圧迫していた。「COMPANY 雇用手続管理（HPM）」を導入し、入社申請手続きをデジタル化することで、営業所長の書類業務を廃止し、内定者1人当たりの処理工数を半減させた。
統合ITインフラベンダーのエイチ・シー・ネットワークスは、Outlookと老朽化した既存システムの併用により、問い合わせの優先度判断や担当者間の引き継ぎに課題を抱えていた。Zendeskを導入して優先度・緊急度を可視化し、ビューとマクロを活用することで、チーム人数を17名から15名に最適化しながら月間問い合わせ件数を300件から400件近くに増やし、対応件数あたりの生産性を40%向上させた。
Qantas Loyaltyは1,700万人の会員からの多数の問い合わせに対応するため、ZendeskのAIエージェントを導入しました。ナレッジ系問い合わせの自動トリアージと迅速な担当者への引き継ぎを目標としていました。導入からわずか2週間で自動解決率60%を達成し、ピーク時には85%に到達するなど、初期目標の30～35%を大きく上回る成果を実現しました。
駐車場マーケットプレイス「アキッパ」を運営するakippa株式会社は、事業成長に伴う問い合わせ増加への対策として、Zendesk AIを導入。既存業務を細かくルール化・マニュアル化した土台を活かし、トラブル対応チャットの60%を自動解決、関連コスト45%削減を実現するとともに、顧客満足度も19ポイント向上させた。
アンドエスティHDグループは事業成長に伴う問い合わせ増加と、電話・メール等の顧客対応基盤の分散に課題を抱えていた。Zendeskを導入し顧客対応を一元管理し、FAQ整備とAI機能を活用した結果、有人対応を77%抑制、FAQ自己解決率90%、対応時間40%削減を実現。創出した時間をVOC分析や応対品質向上に投資し、LTV最大化に向けたカスタマーサクセスを展開している。
マクニカ ネットワークス カンパニーは、自社開発システムとメールに依存した従来のサポート運用で、スケーラビリティと柔軟性に課題を抱えていた。Zendeskを導入し、サポート管理システムと技術情報サイトを統合したサポートポータルを構築。アクセス数が約2倍に増加し、チケット増でも一人あたりの負荷を抑えたスケーラブルなサポート運用を実現した。
NTTドコモのクラウド支援チーム（CCoE）は、メールを軸とした旧来型のサポート体制により対応漏れや進捗管理の困難に直面していました。Zendeskを導入することで問い合わせを一元管理し、定型業務の自動化とナレッジの蓄積を実現。スタッフ数を増やさずにチケット処理件数を3倍に増やし、作業負荷を7割削減することに成功しました。
クラウドマネージドサービスプロバイダーのスカイ365は、24時間365日のインシデント対応で運用負荷が高まっていた。Zendeskの分析機能、セルフサービス化、自社AIとの連携を組み合わせ、顧客数が増加する中で月間チケット数を50,000件から40,000件に削減し、体制増員なしで安定運用を維持している。
分譲マンション建設の大勝は、現場の労働時間削減に取り組む中で、図面チェックと写真管理の負担軽減が課題だった。ANDPADと業務代行サービス「ANDPAD BPO」を導入することで、スマホでの図面共有、設備検査の時短、黒板作成の大幅な短縮を実現した。
エリア拡大に伴い現場への移動時間が課題だった平松建築が、ANDPAD遠隔臨場を導入。定点カメラと360度カメラを活用した遠隔管理により、現場訪問回数を毎週1回から2.3回に削減し、現場監督の電話対応負担を軽減。若手大工への技術継承にも活用している。
電気工事業を手がけるケイ・エヌ・システムプランニングは、管理戸数約3,000戸の大規模団地建て替え工事（5棟280戸以上）で、従来の写真管理ソフトからANDPADに切り替え。写真台帳作成の手入力作業を削減し、ANDPAD図面によるリアルタイムな情報共有で、複数棟の進捗管理と現場関係者との連携をスムーズにした。
鉄鋼商社・建設事業を展開する小野建沖縄は、情報の属人化と複数ツール使用による錯綜が課題だった。ANDPADを導入して資料共有を一元化し、工事進捗と残工事、追加工事の見える化を実現。出面管理や安全書類管理の効率化、現場代理人のコスト意識育成につながった。
建築塗装業の川上塗装工業は、現場写真や書類が紙・個人PCに分散し情報探索に時間がかかり業務が属人化していた課題を抱えていた。ANDPADを導入して現場情報を一元管理し、業務効率化と働き方改善を実現。完全週休2日制導入後も前年比102%の売上を維持できている。
注文住宅・分譲住宅を手がける日本住宅ツーバイ株式会社は、防犯対策費の削減と現場管理の効率化を課題としていた。ANDPAD遠隔臨場とRICOH THETAの360度カメラ、固定現場カメラを導入し、事務所から隠蔽部を含む現場の隅々を確認できるようにした結果、確認のための現場往訪の削減や手戻り防止、効率的な現場巡回が実現した。
ガス配管工事を手がける渡正配管工業は、ホワイトボードによる工事予定管理が課題で、従業員が翌日の現場を事前把握できず準備が遅れていた。ANDPADのボード機能と施工管理を導入し、先の予定共有を可能にしたことで、電話回数削減、従業員の主体的動き、写真管理効率化につながり、粗利率10%向上を達成。
飲食店の入口に看板アート（ブタのキャラクター）を設置することで、来店客の増加と客層の変化を実現。設置前の年と比べ売上が1.5倍に伸び、特に若い女性客が増加した。
FC町田ゼルビアはコロナ禍でのリモート観戦におけるサポーター体験の課題を抱えていた。CyberHuman Productionsの移動型スキャンサービス「THE AVATAR TRUCK」を活用し、選手全員を3DCGモデル化することで、スタジアムアプリ上で高品質な選手アバターによるインタラクティブな応援体験を実現した。
建設業の株式会社新中組は、複数拠点での24時間交代制勤務の管理状況がリアルタイムで把握できず、勤務時間の集計に手作業が必要という課題を抱えていました。CLOUZAを導入することで、勤務時間をリアルタイムで可視化し、自動集計により給与計算業務を30分程度に短縮できるようになりました。
岡山市のIT企業・株式会社リットシティは、採用活動開始時にハローワークなどでは応募が集まらない課題を抱えていました。ミイダスのダイレクトリクルーティング機能とコンピテンシー診断を導入し、募集エリアを全国に拡大したことで、応募数が1件から20～30件へ大幅増加。同時にチャット機能により応募者対応業務も効率化しました。
IT企業である株式会社Cmatrixは、外資系採用サービスから日本人ITエンジニアが豊富な「ミイダス」へ切り替え。自動スカウト機能により採用業務の工数を大幅削減し、採用が難しいITエンジニアを正社員で採用成功。さらにプロ人材（業務委託）は1年弱で10名以上を採用でき、案件受注の安定化につながった。
創業20周年を機に多店舗展開を見据えていた医療福祉企業が、採用課題に直面していた。ミイダスの採用機能、eラーニング、診断機能、サーベイを導入し、採用から社員育成・定着までを一元管理。研修の実施頻度向上と店舗別の人材状況把握が可能になった。
スタートアップの株式会社ぽらりすは、採用予算が限られる中で人材確保が課題でした。定額制でトライ&エラーが可能なミイダスを導入し、求人票やスカウト文面を何度も修正、掲載画像を工夫することで、営業職8名の採用に成功し、応募数は約30%増加しました。
広告営業採用において、経験やスキル重視の採用では応募後のミスマッチが課題だった。ミイダスのコンピテンシー診断を導入し、「調整力」「問題解決力」といった内面的特性を重視する採用に切り替えた。結果、事務職未経験の採用者が入社3ヶ月で通常半年かかる営業目標を達成し、面接稼働も削減された。
JA丹波ささやまは毎回100ページの会議資料を50冊作成する際の印刷コストと手間が課題でした。直感的に扱えるiPadに特化したペーパーレス会議システムECO Meetingを導入し、3ヶ月で5万枚近くの紙削減と会議進行の効率化を実現しました。
建築設備エレクトロニクス総合商社の株式会社たけでんは、戦略会議や経営会議で大量の紙資料（最大200ページ）を印刷していた課題を抱えていました。ECO Meetingの導入により、ペーパーレス会議を実現し、年間5万枚の用紙削減と資料修正時間の短縮を達成しました。
建設企業の株式会社シーテックは、経営会議での情報漏洩リスクに対応するため、iPadペーパーレス会議システム「ECO Meeting」を導入。利用者権限の設定による厳格な情報管理の実現と、資料準備業務の削減を達成した。
通信・インフラ事業のシーキューブ株式会社は、幹部指示による会議のペーパーレス化を実現するため、セキュリティと操作性に優れたECO Meetingを導入。1年で6万枚の紙削減を達成し、プレゼンテーション力強化や資料作成スキルの向上も実現した。
大阪府薬剤師会は月2回の理事会で1人あたり100枚程度の紙資料を配布しており、印刷コストと作業時間の削減が課題でした。ECO Meetingを導入し、iPad上の直感的な操作性により、IT習熟度が異なる理事全員がスムーズに移行できました。結果として年間10万枚超の紙資源削減と、印刷・作成関連の経費削減を実現しました。
京都府立医科大学は、スマートデバイス導入の一環として、ペーパーレス会議システム「ECO Meeting」を導入しました。会議資料をiPadでデジタル表示することで、紙資源やインク、印刷にかかる時間・人件費を削減し、会議によっては年間10,000枚程度の紙資源削減を達成しました。
京都工芸繊維大学は、毎月・毎週開催される複数の会議で大量に印刷していた会議資料の削減を課題としていました。iPadを利用したECO Meetingを導入することで、印刷コストの大幅削減と同時に、会議資料作成にかかる人数・日数の削減および資料修正・配布業務の効率化を実現しました。
京都生活協同組合は、理事会や各種会議の資料印刷・郵送業務と回収管理に課題を抱えていました。ECO Meetingとipadを導入してペーパーレス化を実現し、カウンター料や消耗品費を約40%削減、郵送業務の完全廃止に成功しました。
井村屋グループは、社内生産性プロジェクトの一環として、紙資料の作成・差し替えに要する時間工数の削減と環境への配慮を課題としていました。ECO Meeting CLOUDを導入し、トップ会議である「グループ全体会議」をペーパーレス化することで、社内の会議慣行を大きく転換。結果として、コピー機チャージ料の年間200万円削減と旅費交通費の大幅削減を実現しました。
かながわ西湘農業協同組合は、理事会・支店長会議の準備に時間を要し人件費が200万円以上かかる課題を抱えていました。低コストなクラウド型ペーパーレス会議システム「ECO Meeting CLOUD」を導入することで、運営担当者の負担を大幅に軽減し、セキュリティも強化できました。
学校法人関西学院は、理事会での大量の紙資料（出席者35名×200ページ）と準備の負担に課題を抱えていました。シンプルで操作しやすく、プレゼンテーション機能に優れたECO Meeting CLOUDを導入することで、資料準備の業務効率化と会議進行のスムーズ化を実現しました。
アナログ主体だった病院のDX推進の一環として、ペーパーレス会議システムECO Meeting PROを導入。毎週の業務連絡会議（30人参加、600枚/回）と毎月の管理会議（80人参加、4800枚/回）でペーパーレス化を実現し、年間約1万枚の紙削減と会議準備の業務効率化、資料の視認性向上を達成した。
会津よつば農業協同組合は、コロナ禍をきっかけにペーパーレス会議システム「ECO Meeting CLOUD」を導入しました。紙資料の準備業務が大幅に軽減され、年間60万円のコスト削減と月10時間の残業時間削減を達成しています。
IIJは、サポートセンターへの問い合わせ増加と、従来のVoC分析では把握できない85%の問い合わせ背景という課題を抱えていました。TopicScanを活用したコールリーズン分析により、解約・乗り換え関連の問い合わせ要因を特定し、FAQの新規作成・修正を実施した結果、施策実施から1週間で約30%の着信削減効果を確認しました。
サンシャインシティは、運営するアプリ「My Sunshine City」の改善指標としてNPSを導入。EmotionTechでNPS調査とKARTEの行動データを紐づけて分析し、情報の探しやすさが課題であることを特定。UIをタブ分けで大幅改善した結果、50%以上のユーザーが「使いやすさが向上」と評価し、キャンペーン参加率も大幅に増加、ユーザーの愛着形成が進んだ。
西武鉄道は紙アンケートによる集計負荷と改善スピードの遅さが課題だった。EmotionTechを導入してNPS調査をデジタル化し、複数日イベントで翌日改善を実現。10年間で100本以上のアンケートを実施し、回答率は10～50%超、全体的にNPSが上昇傾向となり、お客さま起点のイベント企画品質が向上した。
住友生命保険は、2020年から顧客体験分析ツール「EmotionTech」を導入し、満足度調査からNPS調査へ移行。6年間のデータ蓄積により、営業職員の対面活動の価値が定量的に裏付けられた。2025年に基幹システムへのデータ自動連携を実現し、手作業によるデータ加工を廃止することで、年間約420時間の業務削減と全国90拠点へのタイムリーな情報共有を実現した。
茨城県大子町は介護・障害認定審査会の運営効率化のため、Handbookを導入。資料の郵送作業が不要になり、会議準備業務が大幅に削減された。年間200時間の業務削減を実現し、運営効率が向上した。
F・O・インターナショナル様は、紙ベースのマニュアル管理による配布遅延と管理工数の増加に課題を抱えていた。Handbookを導入することで、マニュアルのクラウド化と一元管理を実現。配布期間を1か月から1日に短縮し、紙コストや人件費を大幅に削減した。
ローカルバンクシステム株式会社は、海外71拠点の販売代理店をメール対応していたが、代理店数約200社に対してサポート担当者が5名のみで対応し切れず、業務効率が低下していました。My Redmineを導入することで、チケット管理により一元化・可視化が実現され、2営業日以内対応率90%という高い目標を達成することができました。
酒類販売店が顧客ニーズに合わせた棚割改善を実施。POSデータ分析による商品配置の最適化と品揃え強化により、販売本数が大幅に増加し、スペース生産性も3倍に向上した。
プロジェクト管理が個人の能力に依存し、品質がばらつく、また人員不足でビジネス機会を逃していた課題に対して、PMO組織の設置・運営支援とプロジェクトマネジメントの標準化により、組織的な管理体制を確立。3年の実行を通じてコストオーバーや納期遅延が解消され、対応プロジェクト数が増加し、売上が右肩上がりになった。
TISI株式会社は、集合研修やOJTだけでは習得困難な上級プロジェクトマネジメントスキルの育成が課題でした。経験豊富なITコンサルタントによる個別指導プログラムOneOnOneを導入し、実プロジェクトの課題に対する実践的な指導と、上長の育成スキルの同時向上により、大規模プロジェクト推進能力の組織的な育成体制を確立しました。
製造業A社は10システムの運用保守にかかる費用増加と現行サーバー保守の負担に直面していました。無料診断サービスで移行インパクトを可視化した上で、ビッグレーション戦略を採択し、クラウド基盤への最適な移行を実現することで、開発費用の大幅削減と運用コストの改善を達成しました。
VB 6.0のサポート終了に伴い、情報系システムのVB .NETへの移行が必要だった企業。Re@nove VBマイグレーションサービスを採用し、無料診断による正確な費用把握と高度な自動変換により、開発コスト・期間を70%削減し、スムーズな移行を実現。
大手家電販売企業YAMAGIWAは、20年利用してきたメインフレームプラットフォームの老朽化と業務変化への対応困難が課題だった。オープンプラットフォームへの移行を決定し、OpenFrameとMicro Focus Server Expressを活用した段階的なシステム移行を実施。その結果、オンライン処理のレスポンス時間20%短縮、システム維持コスト3割削減を達成し、将来の事業展開に対応できる柔軟なシステム基盤を構築した。
金融機関の企業合併に伴うシステム統合計画で、移行制御の遅延が発生していた。CEC社のデータ移行サービスで移行テンプレートを適用し、業界別開発も含めた移行プロセスを標準化することで、高品質な移行計画書を短期間で策定し、業務推進を加速させた。
中堅HCキャピタルITパートナーズは、老朽化した基幹システムDREAMS DBのメンテナンス負荷と機能拡張の困難さに直面していました。シーイーシーのRe@noveを活用してAzure上へクラウド移行し、機能追加・修正期間を大幅短縮、金融機関向けセキュリティ基準をクリアしました。
ラジオメーター株式会社は、Visual Basic 6.0で開発された業務システムの老朽化に伴い、Windows 10環境での安定稼働とセキュリティ確保が課題でした。シーイーシーのVBマイグレーションサービス「Re@nove」により、VB .NETへのコンバージョンを実施。既存機能の100%再現を達成し、Windows 10環境での確実な稼働を実現しました。
IBMメインフレーム（COBOL）からのオープン化移行が進まない中、既存ロジックの崩壊リスク対応とエンジニア確保が課題だった。オープン系COBOLへの段階的な移行とRe@noveを活用した継続的改善により、3年の構築期間を経て2021年3月に運用開始。既存処理性能を維持しながらメジャーな開発環境での保守・開発を実現した。
大型タイヤメーカーが2031年のレガシーシステムのサービス終了を控え、現行資産の全体像が把握できていない課題に直面していた。シーイェシーがオープン化移行サービス「Re@nove」を提供し、資産棚卸で不要・重複・未使用資産を徹底調査。COBOL資産だけで23%の削減を実現し、移行コスト削減と業務効率化を同時に達成した。
革製品OEM・ODM企業の有限会社小野は、SEOキーワード分析ツール「キーワードファインダー」を導入。狙ったキーワード選定とページ最適化により、Google検索で特定キーワードが3位にランクアップし、オーガニック検索からの流入が3倍に増加した。
ヴィアゲート株式会社はWebサイトリニューアルに伴い、大量のコンテンツ作成が必要だったが、ライターへのアウトソースは高コストでリソース不足も課題だった。キーワードファインダーのAI記事構成案と記事作成エディター機能により、社内スタッフ2名で1週間での完了を実現し、品質を保ちながら納期と工数を大幅改善した。
トンネル掘進機向けの大型軸受について、掘削距離の延長と高精度が求められていました。ジェイテクトは外径7.7mの分割型三列複合円筒ころ軸受を開発し、回転ブレを0.1mmに抑えながら軸受寿命を10%向上させ、要求掘削距離を2倍以上に延ばすことに成功しました。
鉄鋼メーカーの焼結機において、積載量増大による負荷荷重増大や異物侵入による軸受損傷が課題であった。軸受・シール一体構造や多重リップシールなど密封性と耐衝撃性を高めた専用軸受を開発・導入することで、ユニット寿命を2.5倍に延伸し、メンテ周期延長と操業安定化を実現した。
油圧ポンプメーカーは従来のポリアミド樹脂保持器では高温油中や腐食溶液中での耐久性に限界があり、黄銅製保持器採用時は重量増が課題だった。耐食性・耐熱性に優れたPPS材を保持器に採用することで、黄銅保持器比で約86%の保持器軽量化と低トルク化を実現し、設計の柔軟性が向上した。
介護ロボットなど人間に近い場所で使用される産業用モーターにおいて、耳障りな音が課題だった。3次元解析技術で軌道面性状を最適化し、人の感覚を反映した音評価手法を導入することで、特に聴こえやすく不快感を与える1,000～5,000Hz帯の音を5dB低減させることに成功した。
ロボットメーカーは手首の小型化と高荷重性能の両立という課題を抱えていた。ジェイテクトは製造工程を抜本的に見直し、樹脂保持器を適用することで、従来品比で幅50%狭小化・質量60%軽量化した超小型円すいころ軸受を開発。従来最小品と同等の剛性を維持しながら、顧客のロボット小型化ニーズを実現した。
産業機器メーカーが、一方クラッチの空転時トルク低減と防錆性、軽量化を同時に実現する必要があった。ばね形状の最適化、ステンレス鋼採用、外輪プレス加工、樹脂保持器を組み合わせることで、ロック性能を維持しながら正回転時のトルクを従来比1/5に削減し、軽量化も実現した。
農建機車両の自動運転化に伴い、ベアリング破損リスク低減とオーバーホール期間延長が求められていた。材料成分と熱処理条件を最適化し組織強靭化を実現した次世代長寿命軸受NKベアリングを開発。従来製品比で寿命を1.5倍以上に延ばし、メンテナンス工数削減に貢献した。
鉄鋼メーカーの圧延機で使用されるオイルシールの寿命が課題だった。リップ部の形状を全面的に見直し、温度上昇を低減することで、水浸入量を70%以上削減し、軸受の寿命向上とメンテナンスコスト削減を実現した。
光学フィルム製造装置のロール支持ベアリングが処理溶液中で腐食し、約1～2ヵ月で交換が必要という課題を抱えていました。ジェイテクトはベアリング素材をジルコニアに変更したコロガードプロベアリング-ZOを提案。寿命を6ヵ月以上に延ばし、交換頻度とランニングコストを大幅に削減できました。
鉄鋼メーカーの多段圧延機において、圧延水や異物の侵入による軸受破損が課題だった。高い密封性を持つ軸受を開発し、異物侵入を96%抑制。定期メンテナンス時の洗浄時間を従来の80%に短縮でき、作業安全性も向上した。
トヨタ自動車の競技用車いすレーサーが、ホイールベアリングの高い走行抵抗による選手の負荷という課題を抱えていた。ジェイテクトのONI BEARING®技術を搭載することで、回転トルクを大幅に低減し、漕ぎ出しの軽さ、巡航スピード維持、長距離走行における省力化を実現した。
農業機械は泥や泥水による過酷な環境で軸受が短期間で損傷する課題を抱えていました。ジェイテクトは自動車用ハブユニット高密封軸受シールのラビリンス構造を応用し、シール構造を改善した新製品を開発。従来品比で起動トルク40%削減、耐久性は100時間から400時間以上に延伸し、メンテナンス頻度と費用を大幅削減できました。
レントゲン用X線管球メーカーが、医療用X線装置の静粛性向上と省電力化の課題に直面していました。ジェイテクトは軸受内部設計（ボールPCDと軌道曲率）の改善と特殊コーティング適用により、振動を約60%低減し、回転トルクを約70%低減させました。これにより患者・医療関係者のストレス軽減と、バッテリー駆動装置の作業性向上が実現されました。
鉄鋼圧延機で圧延水がクロスベアリング内に浸入し、破損や生産ラインの停止が課題だった。オイルシールのリップ形状をアキシアル接触からラジアル接触に変更し、材質をニトリルゴムから高ニトリルゴムに改良することで、圧延水の浸入を80%低減。交換頻度の低下とメンテナンスコスト削減を実現した。
波動歯車減速機メーカーが、メンテナンス間隔の延長と高効率化を求めていた。ジェイテクトが特殊熱処理と保持器形状最適化を施した超薄肉玉軸受を開発し、軸受寿命を3倍以上に向上させ、軸受トルクを35%低減した。
工作機械メーカーがオイルエア潤滑からグリース潤滑への転換によるカーボンニュートラル達成と高速回転時の昇温課題を抱えていた。保持器諸元の最適化とPEEK樹脂の採用により、ハイアビリーJFAST™を導入することで、昇温を30%低減し、グリース寿命を20%向上させた。
株式会社日本テレメッセージは、消費税増税対応による高額な改修費を契機に基幹システムをリアルトレースに切り替えた。マイページ機能により顧客の自動注文・変更が可能になり、コールセンター着信数が削減され、繁忙期の業務終了時間が23時から19時半に短縮された。
山梨中央銀行は、窓口タブレット端末『Smile One』に搭載されたOCRを、運転免許証のみからマイナンバーカードと在留カードにも対応できるOCRライブラリにリプレース。本人確認書類の読み込み効率化により、全営業店で年間約1,200時間の窓口業務を削減した。
医療機関では保険証のコピーや手入力の手間とレセプト誤記返戻が課題でした。東和ハイテック株式会社は、独自の画像処理技術とNJK社製OCRエンジンを組み合わせた保険証リーダーを開発し、全国の様々な保険証を完全自動で3～15秒で読み取ることができるようにしました。現在、医事システムメーカー70社に採用され、全国24,000件以上の医療機関で利用されています。
建設産業振興センターは毎月2回、全国約80箇所で約1,000人の受験者を対象とした試験を実施していましたが、採点作業に1週間を要していました。帳票OCRソフト「WinReaderHand S」とドキュメントスキャナー、採点ソフトを組み合わせたOCRシステムを導入することで、スタッフ1名で約2日での完了を実現し、大幅な時間短縮と正確性向上を達成しました。
医療機関では常勤放射線科医の不足により読影業務の負担が大きく、診断結果を患者に伝えるまでに1週間要していた。遠隔読影サービス（1時間以内の読影対応）を導入することで、診断結果を迅速に患者へ伝達でき、医師の身体的負担も軽減された。また検査機器の新規導入時の不確実さも解消され、診療放射線技師の工数削減も実現した。
自社製作のホームページから検索経由の受注が増えていたが、見やすさ・わかりやすさの改善と更新効率化が課題だった。MIクリエイトにホームページをリニューアルし、商品登録機能を簡素化・SEO対策を実施。主力商品キーワードでの検索順位1位達成、アクセス数増加、社内更新頻度向上を実現した。
ベトナムでシーリング・防水工事を手掛けるFIRST KAKOH VIETNAMは、限られた材料選択肢と品質維持の課題に直面していた。大関化学のパラテックス防水材を2010年から導入し、数多くの現場で施工を続けた結果、ほぼ漏水事故が発生せず、職人にも好評を得ている。
株式会社ジオブレインは、複数支店への給与明細書を手作業で封入・発送していた業務に課題を抱えていました。フォーカス給与明細クラウドの導入により、Web上での電子化を実現し、毎月の作業時間を大幅に削減するとともに、用紙・封筒・切手などのコストも削減できました。
飲食店チェーンを運営する有限会社鶏冠菜は、従来3～4時間かけて印刷した給与明細書を店長経由で配付していたため、全員への配付が徹底できず従業員の不安を招いていた。フォーカス給与明細クラウドを導入し、給与明細をWebで電子化することで、スタッフが自分のスマートフォンでいつでも確認できる環境を実現した。
株式会社Learning Villageは、給与明細を印刷・封入して手渡しする方法で毎月1日がかりの業務負担を抱えていました。フォーカス給与明細クラウドを導入し、弥生給与からのデータインポートで自動化することで、作業工数を削減し処理時間を短縮しました。
パチンコホール運営の株式会社山下商会は、給与明細書を紙で印字・配布する際に3時間かかっていた。フォーカス給与明細クラウドを導入し、Webでの電子化を実現した結果、処理時間を10分に短縮できた。
トーヨーカネツビルテック株式会社は、紙の給与明細書配布に2～3時間かかっていた業務を「フォーカス給与明細クラウド」で電子化。既存の弥生給与と連携でき、作業の手間を削減し作業効率を向上させた。
複数グループ会社の給与明細配布に2～3時間の手作業がかかっていた。フォーカス給与明細クラウドを導入し、会社別管理とWeb・スマートフォン配信に対応。毎月の処理が格段に楽になり、従業員はいつでも給与明細を確認できるようになった。
株式会社データープロセスサービスは、毎月1日かかっていた給与明細書の印刷・封入作業と、30箇所以上の常駐先への手渡し配付を、フォーカス給与明細クラウドの導入により電子化。事務担当者の負担を圧倒的に軽減し、スムーズに運用を開始できた。
医療・介護事業を展開する姫路医療生活協同組合は、既存MDMの遠隔操作機能不足により端末回収による手動対応が課題だった。SOTI MobiControlを導入し、遠隔操作とランチャー機能による安全な現場完結運用を実現。管理者のサポート時間を1/6に短縮し、現場職員の業務効率も大幅に改善した。
医薬品卸売業の株式会社メディセオは、多数の倉庫に分散するハンディターミナル端末の統合管理と電話対応によるトラブル把握の困難さに直面していました。MobiControlの導入により、リモート操作とアプリ一括配信が可能になり、トラブル対応時間が1時間から10分に短縮、端末送付頻度も1日5台から2台に削減されました。
多様なバックボーンを持つ社員が協業するLIXILでは、ナレッジマネジメント活動の全社展開やプロジェクトのビジョン構築に課題を抱えていました。視覚会議を導入することで、参加者の意見を短時間で可視化・合意形成でき、プロジェクト推進の原動力となりました。
製造業の林総事株式会社は、タイムレコーダーの手集計により給与計算に3日要し、明細の信頼性も低かった。TimeP@CK Professionalを導入し、自動集計と週報月報の承認フローを実現。給与計算を1日に短縮し、問い合わせがほぼ廃止された。
社会福祉法人さくら草は、出勤簿と手計算による勤怠管理により給与計算に丸2日を要し、労使間の透明性も不足していました。TimeP@CK Professionalを導入することで、勤務時間の「見える化」を実現し、集計作業を大幅に短縮できました。
菓子製造・販売の株式会社紅谷は、複数拠点のタイムカード集計に2～3日を要していた。勤怠管理ソフト付きICタイムレコーダー『TimeP@CK-iC』と打刻確認プリンターを導入し、集計業務を大幅に削減。従業員の不安を払拭しながら、本業専念が実現した。
老舗日本料理店の梅林様は、従来タイムカードをExcelに手入力して勤怠管理を行っており、入力ミスや手間が課題でした。TimeP@CK-iCカードモデルを導入することで、打刻のデータ化と自動集計を実現し、事務作業を半分以上削減するとともに、労働基準管理の透明化を達成しました。
映画館のシネスイッチ銀座は、給与担当者の退社に伴い社労士事務所への委託が必要になったため、手計算による勤怠管理の効率化を目指してTimeP@CKを導入。ICカードのデータ化により、従来は手計算で行っていた集計作業が自動化され、作業時間が大幅に削減された。
愛媛県のお茶・茶道具専門店・香月園は、国内ネット通販での海外受注をきっかけに、アリババへの出展を決断。BtoB取引による大口顧客の獲得で月売上が半年で100万から1,200万へ飛躍し、現在50数カ国との取引を実現した。季節変動が少ない海外市場により、季節商社の課題も解決した。
複数のクラウドサービス導入に伴い、ユーザーのログイン情報管理とシステム管理者の運用負担が増加していた。CloudGate UNOを導入し、Active Directoryとの連携によるユーザー・グループの一元管理とシングルサインオンを実現。運用工数を削減し、情報システム部門の業務効率化を実現した。
M&A総合研究所は、他社SSOサービスでは要件対応に追加費用が発生していた課題を抱えていました。CloudGate UNOに再導入することで、1週間の短期移行を実現し、SSOによるID一元管理で異動・入退社時の工数を大幅削減、パスワードレス認証により利便性とセキュリティを両立させました。
試食販売事業を展開するソフィアプロモーション様は、ファイルサーバーの容量限界と紙ベースの報告書管理の煩雑さという課題を抱えていました。クラウドストレージ「Box」とアクセス制御サービス「CloudGate UNO」を導入することで、社内のペーパーレス化を推進し、全体のセキュリティ対策と運用効率化を実現しました。
JAファーム（農業協同組合）は、組合員の申込書提出が紙ベースで手作業が多く、複数システムへの手入力や業務負担が課題でした。既存のkintoneやコラボフロー、CloudSignを連携させることで、組合員申込書の電子化と処理の一元化を実現し、処理時間を大幅に短縮しました。
フィットネス業のFast Fitness Japanは、フランチャイズ契約などの契約書処理に課題を抱えていました。電子署名サービス「クラウドサイン」を導入することで、契約代行処理コストを年間80万円削減し、契約プロセスを効率化しました。
三井化学グループは新興地域の信用リスク情報取得が困難という課題を抱えていました。複数の調査会社を使い分けるCONOCERを導入することで、調査レポート取得費用の低減、情報取得率の向上、納期を1ヶ月弱から2週間以内に短縮し、定量的なリスク把握が可能になりました。
文房具メーカーの株式会社デザインフィルは、インボイス制度開始に伴う納品書・請求書のフォーマット変更が急務だったが、基幹システムの改修が困難だった。Create!Formを導入し、高速インクジェットプリンター「オルフィス」と連携させることで、わずか1ヶ月でインボイス対応を完了し、印刷時間を約1時間から10～15分に短縮した。
助成金申請クラウドサービスを提供するホロンシステムは、既存帳票ソリューションのパフォーマンス不足と膨大なフォーム作成工数に課題を抱えていました。Create!Formを導入することで、帳票作成作業の応答遅延を解消し、フォーム作成時間を大幅に短縮。これにより対応可能な申請書の種類が拡大し、顧客満足度向上につながりました。
食品・外食企業JFLAホールディングスは、ERP導入時の帳票カスタマイズコストの膨張が課題だった。Create!Formを導入して帳票設計・開発を内製化し、約80種類の帳票を約2ヶ月で実装。年間300万円の紙コスト削減と帳票カスタマイズコストの完全削減を達成した。
製薬会社ヤンセンファーマは、新薬サンプル管理における複雑な伝票・書類処理を課題としていました。Create!FormのPDF帳票出力製品を導入し、手作業を完全システム化することで、帳票業務処理時間を5分の1に短縮し、1拠点に配置していた管理薬剤師が複数拠点を管理できるようになりました。
鋼板加工メーカーの三守鐵鋼は、IBM iの基幹システムから出力する帳票がPDF化できず、紙印刷と手作業による非効率な運用に課題を抱えていました。Create!Formを導入し、基幹システムの改修なしにCSV連携で帳票を電子化・自動配信することで、請求書発送作業を2時間超から30分に短縮し、印刷・郵送コストを大幅に削減しました。
後払い決済サービスを提供するネットプロテクションズは、帳票作成を外部委託していたため時間とコストがかかっていた。Create!Formを導入して帳票作成を内製化することで、帳票作成時間を1週間から1日に短縮し、サービス品質向上を実現した。
介護事業のパナソニック エイジフリーは、約350カ所の拠点間で紙書類を郵送し承認に1週間を要していた課題を抱えていた。Create!Formとワークフローシステムを組み合わせ、セキュリティポリシーに準拠したオンプレミス環境での電子押印仕組みを構築。承認処理の期間短縮と郵送コスト削減を実現した。
ETC・ガソリンカード事業を手がける協同組合が、Microsoft Accessの処理能力限界に直面。Create!Formを導入することで、月2万枚の印刷と3万件のPDF出力を10時間以上から6時間に短縮し、人員・郵送コストの削減を実現。
約744万人の会員向けカタログ事業を展開する株式会社千趣会は、輸入・商品管理システムの構築にあたり、帳票処理の速度と安定性に課題を抱えていました。8社の帳票ツールを比較検討し、PDF生成性能で優れたCreate!Formを採用。1000レコード36ページのPDF帳票を4秒で安定生成できるようになりました。
自治体・学校向けソリューションの帳票機能開発が属人化し、開発負荷が大きかった鳥取県情報センター。Create!Formを導入して帳票機能をシステム本体から分離し、開発工数を約50%削減。帳票修正も従来の4日から半日に短縮でき、顧客満足度の向上につながった。
運送会社がタイヤの寿命が短く、シーズン前に追加購入せざるを得ない課題を抱えていた。ミシュランタイヤのリグルーブ（再溝造技術）を導入し、すり減ったタイヤの溝を掘り足すことで延命を実現。購入費用の抑制と運用サイクルの簡素化を達成した。
複雑化した旧AVシステムの運用負荷と教室ごとの環境差という課題に対し、全教室共通のシンプルなタッチパネル式AVコントローラとBYOD機能を搭載したネットワークAVシステムを導入。直感的な操作と遠隔監視により、マニュアルレス運用と問い合わせ件数の削減を実現した。
鉄道工業は通信サービス終了に伴う既存サーバの廃止と、BCP対策の強化が課題だった。NECフィールディングの提案により、NECの海上データセンターへサーバを移設し、セキュリティ対応と災害対策を両立させた。移設後2年で大規模災害が発生したが、データセンターが稼働し続け、事業継続が実現できた。
岩渕薬品は長年のネットワークの老朽化により帯域不足が業務スピードに影響を与えていました。ネットワーク更新プロジェクトでクラウド利用を快適にし、社内ネットワークとインターネットの2系統化を実現することで、業務スピードの向上とBCP対策を同時に達成しました。
全国に230店舗を展開する小売企業が、新旧店舗の改装・IT機器設置など複数プロジェクトの管理で3～4人体制の負担に直面。NEC fielding（外部PM支援サービス）を導入し、業務負担を軽減しながら業務品質を標準化。プロジェクト管理の効率化と作業の質向上を実現した。
鉱物加工工場を持つ製造業が、エネルギーコスト削減とカーボンニュートラル達成への対応が課題だった。NEC フィールディングの太陽光発電ソリューション提案に基づき、鼈鿑鉛加工の工場に太陽光発電システムを導入した。その結果、年間でCO2排出を約10%削減でき、電気代の削減効果も見込める環境を実現した。
横浜丸中ボーリングスは、情報システムチームの業務負荷が増加し、従業員のITスキルが十分でないため、ヘルプデスク業務が逼迫していました。NECフィールディングの支援により、業務の可視化と改善を行い、FAQ整備とマニュアル作成を進めることで、従業員からの問い合わせ対応時間を大幅に削減し、本来業務に注力できるようになりました。
物流企業の株式会社マキノは、荷主からの指摘により月平均50件の誤出荷が課題だった。ハンディターミナルを使用した検品システム「検品君」を導入することで、誤出荷を月5件程度にまで削減。さらに作業ストレスの軽減や全体の作業効率向上にも繋がった。
公立羽咋病院は、従来の監視カメラでは特定が困難だった見守り対象患者の無断離院に年間5～13件対応していた。顔認証技術を利用した離院事故予防システムを2015年8月に導入し、全出入口12カ所に設置することで、約2年間で登録患者の離院をゼロに実現するとともに、スタッフの業務負担も軽減した。
鋼材保管物量の増加に伴い、長尺鋼材を安全かつ効率的に保管できる設備が必要だった。他社製品は納期約6ヶ月の制約があったため、短納期対応が可能なゴーリキのGSH3000を約2ヶ月で導入し、限られた期間での納品と安全性を両立した。
物流倉庫で床置き保管による空間効率の低さと、繁忙期の在庫溢れによる作業効率低下が課題だった。可動式ラック「ポストパレット」を導入し、段積み保管で保管量を大幅に増やしながら、レイアウト変更や折りたたみ収納により繁忙期・閑散期の在庫変動に柔軟に対応できる倉庫運用を実現した。
千葉県最大規模の市町村である市原市は、100以上の拠点に分散した3,000台以上のPCをExcelで手作業管理していたため、更新漏れやセキュリティリスク、ネットワーク負荷が課題だった。AssetViewを導入することで、IT資産の自動収集、Windows Update/Microsoft 365の効率的な更新、リモートコンソールによるヘルプデスク遠隔対応を実現し、管理業務を大幅に効率化・標準化した。
JTBグループ5社の統合に伴い、各社が異なるIT資産管理ソフトウェアを使用していたため、管理の煩雑さと社外ネットワークのPC資産情報取得の困難さが課題でした。AssetView CLOUDのクラウド化により、社内外を問わない一元管理を実現し、運用負荷の削減とサーバー管理コストの大幅削減を達成しました。
製造業のV社は、屋外に設置された空気圧縮機が頻繁に突然停止し、生産ラインの停止や近隣への騒音問題に悩んでいました。日立産機システムズの高性能な永久磁石モータを搭載したHISCREW Gシリーズへの切り替えと、小数制御逆転機能を備えたパートナー製品の組み合わせにより、これらの課題を一気に解決。年間使用で15%のエネルギー削減と約30万円のコスト低減を実現しました。
食品製造工場Bでは、設置されたコンプレッサー8台が頻繁に停止し、生産が中断される課題を抱えていました。日立産機システムは、最新のオイルフリーコンプレッサーDSP-NEXT®4台への置き換えと、クラウド監視ツールFitLive®による遠隔監視を導入。その結果、消費電力を18.8%削減し、稼働状況を24時間365日リアルタイム把握できるようになりました。
複数社から散在するコンプレッサーの制御・管理が困難であり、予期しない故障が多発していた製造企業。日立産機システムの診断ツールで現状を正確に把握し、20台の11～37kWコンプレッサーを75kW×4台に統合・最適化することで、エネルギー効率を大幅に改善し、CO2削減を実現した。
製造業の顧客は450kWの大型コンプレッサーのインバーター制御時に高調波による機器誤動作、突入電流による契約電力超過という課題を抱えていた。日立産機システムは低周波調整機能を備えたオプションを追加し、起動タイミングを最適化することで、突入電流を800Aから200Aに削減し、電気料金削減と消費電力低減を実現した。
合併により行員数が3,000名を超えた三十三銀行は、散在する人材データの一元管理、エンゲージメント調査の活用、1on1ミーティングの可視化が課題だった。HRBrainを導入してクラウド上にデータを集約し、EXサーベイで分析基盤を整備、1on1の記録を集約することで、本人の意向を反映した人材配置の実現と部門運営の効率化を達成した。
接骨院・鍼灸院を運営する株式会社ヒューマンアジャストは、600名規模の人事評価をスプレッドシートで管理していたため、集計工数や誤操作、データセキュリティ面での課題を抱えていた。HRBrainを導入して人事データをクラウド一元管理し、組織診断サーベイで課題を可視化、経営層が従業員の声に動画で回答するなど個別施策を実施した結果、一般社員層の定着率が向上し、正社員の離職率を18%から13%まで削減できた。
損害保険会社では、システム化できない特殊な保険証券を手作成していたため書損率が高く効率が悪かった。基幹システムに影響を与えない独自のシステムツールを開発し、保険証券作成を自動化。書損率0%の実現と生産性向上を達成した。
家具メーカーが全社員利用の基幹業務システムに監視サービスを導入。毎日の運用管理工数削減と障害時の原因追求の迅速化を実現し、障害回復期間を平均3日から1日へ短縮。監視レポートにより稼働状況の可視化も実現。
介護サービス系企業がハードウェア老朽化による不具合、監査指摘事項、バックアップ時間の長時間化に直面していた。サーバーの全リプレイス、SKYSEA導入によるPC操作ログ・資産管理の一元化、Create!Webフロー導入による申請書の電子化を実施。バックアップ時間を3時間から5分に短縮、ログ追跡を8時間から1時間に短縮、資産棚卸し工数を24時間から2時間に削減した。
SI事業部門でIT資産管理と情報漏洩対策に課題を抱えていた株式会社アグレックス。MaLionを導入することで、これまで1週間かかっていたIT資産の正確な業務を1時間で実現でき、業務時間の大幅な短縮につながった。
港のターミナルシステムへのランサムウェア攻撃をきっかけに、セキュリティ強化の必要性が高まった中京海運。MaLionのオンラインワンタイムパスワード機能と端末管理機能を活用し、従業員の情報セキュリティ意識を向上させるとともに、不正アクセスや情報漏洩を防止する体制を構築しました。
複数拠点で異なるシステムを管理していた組織が、Windows 10へのOSアップデートとクラウド移行の機会に、情報資産の確実な保護と労務管理の強化を課題として認識。MaLionクラウドを導入し、PCログの一元化とKING OF TIMEとの連携により、個別設定の手作業を削減し、管理負荷を大幅に軽減した。
INSIGHT LAB株式会社は、企業規模拡大に伴うIT資産管理の課題とセキュリティ対策の必要性に直面していました。MDMを含むIT資産管理ツール「MaLion」を導入することで、PC正査業務の大幅な効率化と、プロジェクト管理ツールとの連携による業務改善を実現しました。
東レ・メディカルは親会社の脱Notes方針に伴い、約600のNotesアプリケーション移行が課題だった。与信管理・債権管理などの審査業務をパイロットプロジェクトとし、intra-martを導入。紙とデジタルが混在していた申請・承認フローをペーパーレス化し、基幹システムとの連携や人事・組織情報のマスタ整備を実現した。
三井住友トラスト・アセットマネジメント株式会社は、年間約1万件の紙ベース稟議プロセスの非効率性と決裁滞留の課題を抱えていました。ワークフローシステム「intra-mart」を導入し、複雑な承認ルートに対応できる柔軟性を実現しました。その結果、稟議に関わる作業工数を約10％削減し、決裁漏れや決裁停滞を解消しました。
機械部品専門商社の日精機工は、老朽化した販売管理システムのBCP/DR対策の不備と業務効率の低さが課題だった。intra-martを基盤とした「BeAd販売管理システム」をクラウド導入し、業務フローの見直しと標準化を合わせて実施。年間9,600時間の残業削減を実現した。
M&Aによる急速な組織拡大で、グループ会社ごとにワークフローがバラバラになり、ガバナンスリスクと管理部門の業務負荷が増大していた。SaaS型ワークフロー基盤「Accel-Mart Quick」を導入し全社統一のプロセスを構築することで、最大10日かかっていた申請プロセスを最短2日に短縮した。
NクレジットファイナンスはDPS for Salesでの営業情報の一元管理には成功したが、蓄積データの分析・活用が進まず、非エンジニア組織での機能活用に課題を抱えていた。NTTデータイントラマートの「カスタマーサクセス支援サービス」を導入し、ビジネス寄り添った実装例提供を受けることで、内製化を加速させた。その結果、30本のクエリ作成と年間50時間の工数削減を実現し、営業活動の質向上と迅速な対応が可能になった。
大鵬薬品工業は、複数システムにまたがるデータを手作業で収集・確認していた製薬業務のGMP工程において、業務プロセス管理（BPM）の概念を取り入れたシステム化を実施。「intra-mart Accel Platform」とBPMツール「IM-BPM」を導入し、出荷判定74%、製品品質照査78%の業務時間削減を実現した。
制御機器メーカーのIDEC株式会社は、旧システムの老朽化と国内外拠点間の情報分断により、クレーム対応に遅延と二重入力が発生していた。intra-martを基盤とした「ECOASクレームマネジメント」を導入し、Salesforce・Microsoft Teamsと連携させることで、グローバルなリアルタイム情報共有と重大クレームの自動分岐を実現。95％以上の案件で初回回答を5日以内に迅速化し、月次集計の残業を解消した。
トヨタ自動車CF本部は、年間1万件以上のアナログ経理処理（見積・決裁・発注・検収など）における複雑なプロセス、手戻りの多さ、担当者の心理的負荷が課題であった。クラウド型ローコードプラットフォーム「Accel-Mart Plus」を導入し、米国SOX法対応も実現することで、処理ステップ数を約46%削減し、業務効率化と強固な内部統制を同時に実現した。
赤穂電子情報システムサービスは、膨大なアカウント数の情報セキュリティ診断に高度な知識と多くの工数が必要という課題を抱えていた。セキュリティ診断ツール「セキュっく」を導入することで、従来は困難だったサーバOS全体のセキュリティ状況を自動診断し、7,000アカウントの診断を30分で完了できるようになった。診断コスト削減と情報セキュリティ強化の両立を実現した。
某専門サービス業は AWS EC2（IaaS）上での OS メンテナンスやライフサイクル管理の負荷軽減を課題としていた。JBS のサポートにより、内部 DNS を Route 53、監視ツールを CloudWatch、アプリケーション基盤を Elastic Beanstalk に移行して PaaS 化を推進した結果、仮想サーバー台数を 1/4 に削減し、運用管理工数の大幅な軽減を実現した。
オフィスビル賃貸事業の千歳コーポレーション株式会社は、本社オフィスのリニューアルに伴うサーバールーム撤去をきっかけに、プライベートクラウド環境からMicrosoft Azureへの移行を推進。JBSとの協働により、2024年1月〜12月で全面的なクラウド移行を完了し、運用コストの大幅削減と運用・保守負担の低減を実現した。
メガネの田中ホールディングスは、インフラとアプリケーションの運用が別ベンダーに分断していたため、コスト増加と可視性不足に課題を抱えていました。JBSのマネージドクラウド for Microsoft Azureを導入し、運用を一元化することで、インシデント対応コストを約40%削減し、リアルタイム監視によるサービスレベルの向上を実現しました。
カヤバはオンプレミスのVM環境の更改時期に直面し、クラウド移行を検討していました。Azure Stack HCIを採用することで、既存の運用を変えることなく短期間での移行を実現し、25台のWindowsサーバーで年間8万3000円×25台の削減を達成しました。
沖縄の海運会社が、3名で120台のPC運用を担当する中で、キッティング作業の負担が深刻化していた。Cotoka for PCというDaaS（Device as a Service）を導入し、Windows AutopilotやAzure Entraと連携させることで、ユーザー自身による初期セットアップを実現。PC入替時の作業時間を960時間から100時間に短縮し、情シス部門をDX推進業務へシフトさせた。
セメント事業統合で誕生したUBE三菱セメントは、国内と同一のセキュリティポリシーをグローバル展開する課題に直面していました。JBSとのパートナーシップのもと、最難関の米国拠点から着手し、蓄積したノウハウをテンプレート化。グローバルサービスデスク（シンガポール拠点）により、時差を超えた現地業務時間対応を実現し、持続可能な運用体制を確立しました。
スポーツ用品メーカーのミズノは、DX推進に伴うMicrosoft 365利用の拡大で、IT部門への問い合わせが急増し対応負荷が増加していた。JBSのリモートサポートサービス「Live Support for Office 365」を導入し、専門家による迅速で高精度な回答体制を構築。月内の問い合わせ処理件数が増加し、業務改善案の実現工数も大幅に削減された。
八十二銀行は改正電子帳簿保存法対応とBCP強化が急務だったが、独自構築では多額の初期投資と運用負担が課題だった。JBSのマネージドバックアップ for Microsoft 365を導入し、わずか3か月でサービスインを実現。現在はSharePoint、メール、Teams、OneDriveなど重要データを保護し、復旧も1日以内で対応可能になった。
農薬メーカーの丸和バイオケミカルは、限られたシステム管理者リソースの中でセキュリティパッチ配信の精査・検証・適用確認が課題だった。JBSの Managed Endpoint を導入してパッチ管理業務を代行することで、適用率を98%以上に向上させ、セキュリティリスクを軽減しながら、管理者の負担を大幅に削減した。
産業用自動化設備メーカーのケーテックは、10年近く見直されていなかったIT基盤のセキュリティリスクと、紙回覧やホワイトボードなどアナログな業務プロセスが課題でした。Microsoft 365 Business PremiumとCisco Merakiシリーズを導入することで、ゼロトラスト環境を実現し、自動車産業セキュリティガイドライン v2.1 にいち早く対応するとともに、ペーパレス化と業務自動化を推進しました。
自動車部品メーカーのデンソーは、生成AI未活用がリスクという経営判断から、全社約3万人を対象にMicrosoft 365 Copilotを導入。JBSのeラーニング動画と研修プログラムによる伴走サポートにより、初期目標85%を大きく超える利用率を実現し、製造現場を含むあらゆる部署で業務変革を推進した。
愛媛県西予市は、従来のオンプレミス環境で運用していたLGWANメールとインターネットメールの分散管理による運用工数増加と職員の生産性低下が課題だった。Microsoft 365のExchange OnlineとDefender for Office 365を活用し、メール同期環境をクラウド化することで、職員のシームレスなメール利用を実現するとともに、メールボックス容量の拡大、セキュリティ強化、運用工数削減を達成した。
デンソーは、情報システム部門のボトルネック解決と人材不足への対応として、社員が自ら業務アプリを開発する「市民開発」を推進。JBSの定着サイクルマネジメントサービスを活用し、相談窓口やイベント、コミュニティ運営などを実施した結果、市民開発者の割合が約10%まで拡大し、2030年度までに30%を目指すロードマップの達成に向けて着実に前進している。
りそなホールディングスは、決済ビジネスの拡大に伴い、イシュイングおよびアクワイアリングのバックヤード業務が手作業中心で属人化していた。Microsoft Power PlatformとJBSの支援により、申し込み情報の統合やデータの構造化を実現するシステムを2024年8月から2025年4月にかけて短期開発し、両業務の工数を約30%削減した。
横河電機は、オンプレミスのSAP ECC 6.0の物理リソース枯渇とサポート終了という課題を抱えていました。JBSと協働し、複数技術を組み合わせた移行手段を採用することで、ダウンタイム10時間以内・業務影響ゼロでMicrosoft Azureへの移行を実現。その結果、パフォーマンスが大幅に向上し、コスト削減も達成しました。
B to B向けオンラインストアのMonotaROは、業績拡大に伴うトランザクション増加により会計システムの負荷が高まっていた。SAP S/4HANAとSAP HANA Enterprise Cloudを導入し、JBSとの共創体制で刷新。月末締め処理のパフォーマンスが大幅に向上し、今後のビジネス成長に対応できる基盤を構築した。
日経リサーチは社外ユーザー向けシステム開発の経験不足が課題だった。JBSが企画から運用保守まで一気通貫で伴走し、バイヤー・サプライヤー双方の調査負荷を軽減するプラットフォーム「日経サステナブルリンク」を構築。予定通り2024年8月にリリースでき、PDCA が回せるようになり、新規バイヤー企業の獲得が進んでいる。
横浜市立鴨居中学校の特別支援教室では、学習に不安を抱く生徒が集団参加や登校が難しい課題を抱えていました。個別学習Web教材「デキタス」とJMCの民間学習支援員を導入することで、生徒が心を開いて相談でき、マイペースで学べる環境を整備。その結果、不登校だった生徒が毎日登校できるようになるなど、生徒の学習姿勢が積極的に変わりました。
湖南市の小中学校では、学校ごとにホームページ制作ツールが異なり、デザインや更新頻度にばらつきが生じていた。and.T学校Webライターを導入し、操作性とバリアフリー機能を備えたプラットフォームに統一。教職員の更新業務負担が軽減され、児童による自主学習ページや委員会活動の発信が活発化した。
相模原市立中野中学校では、GIGAスクール構想で導入したChromebookの活用が進まず、教職員のICT理解が課題だった。JMCのICTカリキュラムコーディネーターが月2回訪問し、校務効率化から始めてサポート。三者面談の日程調整が3～4時間から30分に短縮されるなど校務効率が向上し、教職員のICT活用への意欲が高まり、授業やペーパーレス化も進んだ。
品川区教育委員会は、マイスクール支援が届かない不登校児童・生徒に対して、東京都のバーチャル・ラーニング・プラットフォーム（VLP）を活用した「しながわオンラインスクール」を開校。地道な周知活動と豊富なオンラインイベントを通じ、利用者を1年足らずで3倍以上に増やすことに成功した。
静岡県教育委員会は、不登校児童生徒がアバターを使って気軽に参加できる3Dメタバース空間「しずおかバーチャルスクール」を導入。交流・学習・体験を軸とした支援環境を整備し、試行運用で定員を大幅に上回る応募を獲得し、子供たちから「再登校のきっかけになった」「笑顔が増えた」という肯定的な評価を得た。
日本屈指のフォトレタッチャー栗山和弥氏のスタジオでは、高度な画像処理作業における処理速度の向上が求められていました。JUNS Pro Photoカスタム仕様のハイパフォーマンスPCを導入することで、ファイル操作やデータ処理の速度がMacと比べ1.5倍向上し、創作のテンポが改善されました。
写真館経営者が、ギガピクセル超の高解像度画像データ編集でPhotoshopの起動に1時間以上かかる課題に直面。JUNS製の高性能カスタムPCを導入し、30ギガピクセル程度のデータが5分で開けるようになり、作業効率を飛躍的に改善した。
新潟の人気ラーメン店が、従来の厨房機器から小林熱機工業のハイブリッドガス茹で麺機とスープ釜に切り替えた。熱効率の向上により月のガス代を大幅に削減でき、同時に湯の清浄性向上や作業の簡素化により作業効率も改善した。
油類タンクローリー輸送企業が、営業所ごとの分散配車体制と情報散在による非効率を課題としていた。車載端末と統合輸配送管理システムを導入し、本社受注センターでの集中配車体制へシフト。配車スケジュールの短縮と就業・会計システムとの一元化により、生産性向上と収益性改善を実現した。
水産食品工場は製造工程でのHACCP対応廃水処理が課題で、従来の手動調整では処理水質の安定が難しかった。クボタのセジメント機能付き廃水処理システムを導入し、遠隔調整を容易にして安定した処理を実現。震災被害後の工場復興時にも迅速な対応で早期の事業再開を支援した。
刃物メーカーのニッケン刃物株式会社は、社内にないスキル・リソースを確保する課題を抱えていました。クラウドソーシング「ランサーズ」を活用して新商品のPR動画を制作することで、クラウドファンディングで目標額を大きく上回る1,600万円の支援獲得に成功しました。
株式会社中村製作所は、営業リソースの不足という課題を抱えていました。ランサーズでフリーランスを活用し営業支援業務を委託することで、毎月15件の新規アポイントを獲得し、売上を1.5倍に成長させました。
地域の救命救急を担う病院として、ランサムウェアなどのサイバー攻撃リスクに対し、従来の境界防御だけでは防ぎきれない多様な侵入経路への対策が必要だった。AI型ネットワーク脅威検知システムDarktraceを導入し、エージェントレスで既存医療業務に影響を与えず院内ネットワーク全体を可視化。24時間365日の自動監視により、セキュリティ人員の不足をカバーしながら脅威対応の初動スピードを向上させた。
有機合成薬品工業は、従来のパターンファイル型アンチウイルスでは検出できないマルウェアやEDR依存による運用負荷が課題だった。Aurora ProtectとAurora Focusを導入することで、未知の脅威検知能力を向上させるとともに、パターンファイル更新作業を廃止し管理コンソール確認のみでの運用を実現した。
システムインテグレーターである日本オープンシステムズは、DXとクラウド活用の進展により、従来のパターンマッチ型対策では捉えられない不正メール攻撃やID不正利用への対策強化が課題だった。Darktrace/EmailとDarktrace/IDENTITYを導入し、AIによる異常検知とログ確認の自動化を実現。限られた人員でも効率的なセキュリティ運用が可能になった。
外資系総合商社が事業拡大に伴うオフィス移転にあたり、社員アンケートで把握した不満点や改善希望を踏まえ、明るく居心地の良い空間設計と多様なワークスペース、充実したリフレッシュスペースを実現。社員が自然と出社したくなるオフィス環境を構築し、優秀人材の確保と働くモチベーション維持・向上を達成した。
教育出版社である光文書院は、多目的スペースの利用率向上とコミュニケーション強化を課題としていました。企業シンボルの「ひまわり」をモチーフにしたデザインと環境配慮型素材の採用、既存什器のアップサイクルによるリニューアルを実施し、社員が一体となって集える空間を実現。リサイクル率90.2%を達成するとともに、社員参加型のワークショップを通じて企業理念への理解と愛着を醸成しました。
中国地方の複数発電所と本社間で老朽化した画像通信システムと音質問題を抱えていた中国電力が、異なるメーカーのテレビ会議端末を柔軟に接続できるTANDBERG Codian MCUを導入。直感的なUI設計により利用が促進され、約2年間で400回以上の利用実績を達成し、経営判断の迅速化とコスト削減を実現した。
株式会社ポケモンは、Google Hangouts Meet、Poly、Zoomの3つのビデオ会議システムが混在し、リモコンの混乱やディスプレイ操作の問題が発生していた。シンプルなボタン式の統一切り替えボックスと共通マイク・スピーカを導入することで、ユーザーの直感的な操作と音声品質を実現した。
エンジニアリング会社の東洋エンジニアリングは、老朽化したPolycomシステムの課題（接続手間、高コスト、メーカ間互換性）を抱えていました。Microsoft Teams Roomsと天井設置型マイク（BMA360）を東京本社に56台導入することで、ワンタッチでの会議開始、海外取引先との確実な接続、および出張費の大幅削減を実現しました。
放送局が既存のCDライブラリシステムの更新に多くの時間を要していた課題に対し、モアソンジャップンが顧客と協働で新規開発を実施。CDDBサービスで曲のメタ情報を自動取得することで、登録作業時間を1/5程度に削減した。
セールスプロモーション業の株式会社マーキュリーは、従業員数が数百人から数千人への急成長に伴い、紙とExcelによる契約書管理が課題だった。MyQuickクラウドを導入し、契約書検索時間を半日～1日から5分に短縮、総務部門の残業削減と営業部門の後追い業務の効率化を実現した。
貝印株式会社はExcelで管理していた3,700件以上の契約書について、年200～300件の増加に対応できず、グループ会社間での一元管理もできていなかった。MyQuickクラウドを導入することで、検索時間の削減と契約期限管理の自動化を実現し、マネージャー採用1名分相当の人件費削減効果を得た。
製造業A社は3社の人事給与システムを統合する際、複雑な給与計算ルール（社会保険、扶養、各種手当など）の設定が課題だった。SuperStreamの柔軟な設定機能と充実したサポートにより、8ヶ月の短期間で全社統合を実現し、年間テスト対応を含む給与計算業務を大幅に効率化した。
アメアスポーツジャパンは、勤怠システムと給与計算システムが連携していない非効率な業務と、急速な人員増加への対応に課題を抱えていました。芙蓉アウトソーシング&コンサルティングの給与・人事アウトソーシングサービスを導入し、勤怠から給与計算まで一貫したシステムを実現。結果として3名で行っていた業務を1名で対応できるまでに工数を削減し、人事部が制度作りなどのコア業務に注力できる体制を構築しました。
眼鏡小売チェーンのパリミキは、約190店舗分のデベロッパー計算書を月2回処理する膨大な手入力業務と属人化に課題を抱えていた。FOCの経理アウトソーシングサービスを導入することで、データ入力精度99%を達成し、テナント業務以外の重要な業務に集中できる環境を整備した。
二次元コンテンツ企業のviviONは、事業拡大に伴う取引量急増と慢性的な人手不足により、定型業務に追われていた。FOCの経理アウトソーシングサービスを導入し、請求処理・振込業務などのルーティン業務を外部化することで、月初の作業量を大幅に削減し、経営直結のプロジェクト業務に集中できる体制を実現した。
フォルクスワーゲン グループ ジャパンは、販売店向けインセンティブ申請書の受付・確認・集計業務を複数名の正社員で手作業で対応していました。FOCにアウトソーシングを依頼することで、複雑な業務を一括切り出し、担当社員を大幅に削減しながら、正社員を企画立案などのコア業務へシフトさせることができました。
コネクシオは、マネージドモバイルサービス（MMS）において、ポータル利用が管理者のみに限定され問い合わせ情報の手作業連携が課題だった。SalesforceとHerokuを導入してヘルプデスクCRMとMMSポータルを刷新し、データをリアルタイムで連携。平均処理時間を10分以上短縮し、顧客体験向上とヘルプデスク業務効率化により事業が大きく成長した。
中電シーティーアイは、7年運用した特権ID管理システムのレスポンス低下と、特権ID発行に30～40分かかる課題を抱えていた。NTTテクノクロスの「iDoperation」を導入することで、必要に応じてすぐに特権IDが使えるようになり、不要なID削除作業などの運用負荷が大幅に軽減された。
コールセンターBPO企業のダーウィンズは、トークスクリプト遵守状況の把握とKPI改善が課題だった。NTTテクノクロスの音声認識・分析ソリューション「ForeSight Voice Mining」を導入し、全オペレーターの通話を効率的にモニタリング。優良事例の抽出とトーク改善を実現した結果、年間商品売上が1.5倍、金額で1.2億円の増加を試算した。
JR東日本は既存アプリの操作性・利便性の課題に対し、NTTテクノクロスと共にデザイン思考とアジャイル開発を組み合わせてリニューアルを実施。その結果、リリース頻度が年数回から毎週へと大幅に加速し、ユーザーのフィードバックを迅速に反映できる体制を実現した。
JR東日本八王子支社はワンマン運転化に伴い、車掌が行っていた乗換案内放送ができなくなる課題に直面。NTTテクノクロスのAI音声合成技術「FutureVoice Crayon」を活用した乗換案内アプリを開発・導入し、2022年3月から八高線・川越線で運用開始。乗客からは従来と変わらぬ質のサービスとして受け入れられ、地元祭りの案内では参加者の6割が車内放送をきっかけに参加するなど、情報提供機能が有効に機能している。
江戸川区児童相談所は、1日200～300件の電話応対と記録業務による職員の過度な負担が課題でした。NTTテクノクロスの音声認識システム「ForeSight Voice Mining」を導入し、通話内容をリアルタイムにテキスト化。職員全員での支援体制の確立と業務効率化を実現しました。
NTTテクノクロスは、膨大なログ解析に時間がかかり障害対応が遅れる課題を抱えていた。Elasticsearchを導入してログを一元集約し、高速検索と可視化を実現。ログ解析時間を年間90%削減し、属人化も解消した。
NTTドコモビジネス株式会社は、ビジネス成長に伴いデータ量が飛躍的に増加する中で、オンプレミス環境のデータ分析基盤における可用性と拡張性の課題に直面していました。既存環境とクラウド環境の並行運用により段階的なクラウドリフトを実施し、Elastic Cloudへ移行することで、障害対応の迅速化とリソースの柔軟な追加が可能になりました。セキュリティ関連工数の大幅削減により年間約2,000万円のコスト削減も実現しています。
NTTドコモソリューションズは5,000台規模のサーバ・ネットワーク機器の運用で、膨大なログから障害の兆候を事前に把握することが課題だった。Elasticsearchを導入し、AIによるログ変化点検知と原因推定を行う運用高度化モデルを構築。過去の重大インシデントを3ヶ月前から検知できることが検証され、障害発生率50%・運用稼働30%削減を2027年度までに達成する目標を設定した。
NTT ExCパートナーは、グループ全体に導入したタレントマネジメントサービス（SAP SuccessFactors）の利便性・操作性に課題を抱えていました。NTTテクノクロスの業務システム改善ツール「BizFront/SmartUI」を導入し、ショートカットメニューやガイド、ナビゲーション機能を追加することで、ユーザーの操作負荷を軽減しました。結果として、約7割のユーザーがUI改善効果を認め、社員が業務に集中できる環境が整備されました。
計量器校正業務で、業務系と装置制御系に分離されたネットワーク間のデータ受け渡しが煩雑だった課題に対し、データブリッジを導入。年間約600件の校正業務で紙出力が不要になり、ペーパーレス化とデジタル化を実現しました。
BPO企業のTMJは、クライアントシステムの改修が困難な中で、品質と生産性の同時向上が課題でした。NTTテクノクロスの業務システムUI改善ツール「BizFront/SmartUI」を導入することで、入力ミスを43%削減し、作業効率を9%向上させるとともに、新人スタッフがベテランに近い品質・スピードで対応できる環境を実現しました。
セイコーとエプソンはWebサイト改善における課題を抱えていました。採用サイトのインターンシップエントリー数増加とリード獲得プロセスの効率化を目指し、Ptengineを用いたA/Bテストを実施。インターンシップページの表記変更による30%の遷移率向上とリード獲得ページの改善により、採用数の増加と業務効率化を実現しました。
アイレットはLPO施策において、ユーザー分析と改善提案の過程で時間がかかり、PDCAサイクルが遅れていた。Ptengineのオールインワン機能と高速PDCAにより、LP立ち上げから最適化までの期間を大幅短縮し、CVを最大50%改善した。
BtoBメディア企業であるスターティアランプが、Webサイト上の資料ダウンロード等のCV獲得に課題を抱えていた。Ptengineを導入し、ユーザー行動分析と仮説立案、A/Bテスト検証を実施することで、CTAボタンデザインの最適化を行い、CVRを20%改善させた。
建設大手の大和ハウス工業は、CS部門で問い合わせ対応時に複雑な項目選択（60,000通り以上）が負担となっていた。自然言語処理を活用した「原因推定AI」を導入し、階層構造を保持できる独自AIを開発することで、入力作業を3分から18秒程度に削減し、推定精度83.2%を達成した。
ペット葬儀、歯科医院、魚屋など複数の中小企業が、ホームページ制作サービスを導入することで、オンラインでの認知向上と顧客獲得を実現した事例集。タウンページなどの従来型広告からWebへの転換により、営業範囲拡大と問い合わせ増加を達成。
ホームオートメーションシステムメーカーのHager Groupは、従来のアルミ加工による時間と コストの課題に直面していました。Stratasys Fortus380mc 3Dプリンターを導入し、ツーリング製造を2週間から24時間に短縮、部品重量を50%削減し、18ヶ月でROIを達成しました。
不妊症外来・婦人科を専門とする五の橋レディスクリニックが、人手不足課題を解決するため医療機関として初めてRPA「WinActor」を導入。検査結果アラート、病名登録、予約枠設定などの事務業務を自動化し、患者待ち時間短縮、入力ミス撲滅、スタッフの残業削減を達成した。
大阪の印刷会社は、従来の水性インキでは色ずれやインキの流れ止まりといった品質課題を抱えていました。LED-UV印刷機「Dry-Gシリーズ」を導入することで、ノンパウダーでの高品質印刷が可能になり、オペレーターの作業負担を軽減しながら印刷物の品質を大幅に向上させることができました。
業種業態の異なるグループ26社の人事データを一元管理する必要があった山崎製パン。COMPANYを導入し、グループ全体の人事情報を1つのデータベースで管理することで、管理コストを削減しながら人事部門の生産性を大幅に向上させた。
世界4ヶ国に拠点を持つ自動車部品メーカーは、iOS端末の管理に際して、Macなしでのプロファイル作成やアプリの自動配布・更新ができないという課題を抱えていました。BizMobile Go!を導入することで、Macを購入せずにブラウザベースでiOS端末を完全に管理でき、デバイス設定時間を大幅に短縮しました。
映像制作会社スプーンはグラフィックと映像の垣根を越えた制作を目指し、MGC（モーション・グラフィック・クリエイティブ）チームを2011年1月に発足させた。Autodesk Smoke For Mac OS Xを中核ツールとして導入し、複数の編集室体制に拡張することで、複雑なカラーコレクションやエフェクト処理を効率的に実行。撮影から完パケまで3日で完成させるなど、ハイクオリティと納期短縮を両立した。
日本コンベンションサービス株式会社は、3人の情報システム部員で70台のサーバを管理していたため、ハードウェア障害対応に追われており、また震災を経て事業継続性への懸念が高まっていました。Clara Cloud専有プランへのサーバ移管により、運用管理業務を大幅に削減し、月20時間以上を戦略的企画立案に充当できるようになりました。
整体院がホームページ業者や高額ソフトでは満足できない課題を抱えていた。ラクマスを導入することで、自分で簡単に更新でき、検索順位が安定して上位になり、集客が安定するようになった。
急速なビジネス拡大により年20%の人員拡大を目指すPwCコンサルティングでしたが、従来の転職エージェント中心の採用では転職潜在層へのアプローチが課題でした。ミイダスを導入することで、市場価値に興味を持つ転職潜在層にピンポイントでアプローチでき、業界未経験者を含む幅広い人材の採用が可能になりました。
紙資料の印刷・管理に多くの経費と業務時間がかかっていた農協が、ECO Meeting CLOUDを導入。年間60万円の紙代削減と職員の残業時間削減を実現しました。
東邦ホールディングスグループは、7,000台以上のPCを少人数で管理する際の効率性向上とコスト削減を課題としていました。ESET Endpoint Protection Advancedを導入することで、軽量なパターンファイルによる低速回線への負荷軽減と使いやすい管理ツールを実現し、ライセンス費用を約半分に圧縮するとともに、4,500台を3名で6日間でインストール完了させました。
自社でWeb広告運用をしていたが、プロに依頼することで効果を最大化。Web広告配信の結果、年商が3倍に成長した。
業務用消耗品メーカーが営業部ごとの提案品質のばらつきとユーザー視点での提案不足に直面していた。全社横断の情報共有体制を構築し定例会議と定量的分析を通じて提案力を強化した結果、顧客企業とのLTVが平均178%増加した。
乗用自走式草刈り機製造のオーレック様は、ベテラン依存の属人化と在庫管理不備による誤出荷・繁忙期残業が課題でした。クラウド型WMS「トーマス」を導入することで、残業300時間を削減し、出荷件数を最大1.5倍に増加させました。
全国50超の営業拠点を展開する鉄骨建築資材事業企業が、高い電力基本料金が経営課題だった。AEブレーカーを導入することで、複数営業所の電力契約を最適化し、月間利益を6,999円～8,438円改善、年間83,988円～101,256円の削減を実現した。
商業印刷機の送りドラムにおいて回転ムラによる印刷ズレが課題だった印刷機械製造メーカーに対し、ジェイテクトがベアリング技術を応用したトラクションドライブユニットを導入。遊星ギヤとの比較で回転ムラを80%削減し、印刷品質が格段に向上した。
太陽光発電システム販売・施工事業の株式会社メディオテックは、遊休地の電話調査をオペレーター手動から自動音声応答（IVR）に切り替えることで、同じ32,661コールの調査を109日から3日に短縮。限られた人員・コストで前期比2倍の獲得を実現しました。
東京海上日動システムズは、Excel中心の分散管理による情報共有の非効率性と標準化の課題に直面していました。Lychee Redmineの導入により、ガントチャートの直感的操作、EVM一元管理、かんばん機能を活用してExcel管理10種類をRedmineに集約し、全社3,000名による月3万チケット運用を実現しました。
株式会社アスカは新規集客と既存顧客掘り起こしの課題を抱えていました。GENIEE MAを導入し、広告運用とマーケティングオートメーションを一気通貫で運用することで、CPA改善率20%と会員のアクティブ率2倍を実現しました。
有限会社サークル・ドット・エムエスは、メルマガ送信に最大8時間かかる課題を抱えていました。SendGridを導入することで、送信時間を3〜4分に短縮し、運用負荷から解放されました。
日揮情報システムは、サービスデスクと2次サポートグループの拠点分散により、作業ステータスの把握が困難になっていた。ITILベースのSmartStage ServiceDeskを導入することで、業務プロセスを見える化し、導入6ヶ月で課題解決率を約3.7倍に向上させた。
築40年の寒冷な住環境やアパートの結露・カビ・騒音の問題を抱えていた顧客が、高橋建築のパッシブハウス設計で新築。断熱・気密性能の向上により、冬場もこたつが不要になり、月の光熱費が月5,000〜10,000円程度に削減された。
富山県の特産品であるます寿司は賞味期限が短く販路拡大が困難という課題を抱えていました。液体式急速冷凍機「凍眠」を導入することで、ます寿司が最も美味しい状態で鮮度を保持でき、全国への販路拡大と計画生産による人件費削減を実現しました。
ネットショップ初心者の江面勝さんは、商材不足でアクセスが集まらないという課題を抱えていました。TopSellerのプレミアムプランで20万商材を登録することで、1日のアクセスが500件に急増し、半年で月商200万円を達成しました。
WEB求人対策を含めたホームページリニューアルを実施。採用に特化したサイト設計により、求人応募数が大幅に増加した。
複数の企業がサグーワークスの記事作成代行サービスを導入し、コンテンツ品質の向上とSEO最適化により、サイト流入やPVを大幅に増加させた。オーダーメイドプランとオンライン発注プランを活用することで、限られた予算でも効果的なコンテンツマーケティングを実現できた。
工場・倉庫・事務所などの建物で屋根裏の高温が課題だった顧客が、金属折板屋根専用遮熱システム「冷えルーフ」を導入。屋根裏温度の大幅な低減により、空調設定温度の引き下げ、空調稼働台数の削減、電気代削減、熱中症ゼロ化などの成果を実現した。
耐久試験で加振された10mm程度の小型パイプの変形やひずみの微細な挙動計測が課題だった。モーションキャプチャカメラ「OptiTrack」と解析ソフトウェア「SKYCOM」を導入することで、最大0.8mmの微細な変位をリアルタイムに解析し、長時間の計測に対応できるようになった。
アロマヒーリングスペース&スクール シンフォニアは、ホームページをリニューアルし、業務内容をわかりやすく、講座内容や受講料などの具体的な情報を掲載。セミナーページに過去事例を写真付きで紹介したことで、開設後1ヶ月に7件の新規予約、スクール受講申込み、公的機関からの企業講座依頼を獲得した。
中央精機株式会社はスチールタイヤの設計・試作・評価に膨大な時間と費用を要していた課題を抱えていました。ASTOMの回転成形シミュレーション技術と知識ベースシステムを導入することで、設計・試作・評価プロセスを大幅に短縮し、試作回数を90%以上削減することに成功しました。
AOI Pro.は、従来1年以上かかるCM制作・テストの課題に対し、OutSystemsを活用してVR空間でCM視聴時の生体反応(視線、脳波、心拍など)をリアルタイム取得し、ダッシュボードで可視化するVR OATサービスを3ヶ月(実質2ヶ月)で開発。UIやリアルタイムデータ処理が複雑なシステムを短期間で高品質に実現できた。
情報サービス事業の株式会社Agoop様は、オフィス移転に際し、社員参加型のワークショップを実施。社員が望む行動や理念共有、クリエイティブスペースなどのニーズを可視化し、ホワイトボード壁面やカフェ風設計、社長との距離を縮めた掘りごたつなどの空間設計に反映させた結果、売上が20%以上増加し、社内コミュニケーションが活性化した。
東京理科大学理工学部情報科学科は、Windows/Linuxのデュアルブート環境から、Mac NetBootシステムにリプレイスしました。Parallels DesktopとBootCampを共存させ、Total Manager for Macで統合管理することで、講義準備に要していた3～4時間を大幅に短縮し、運用管理業務を効率化しました。
創価大学では、複数学部の時間割編成を手作業で行っており、教室の重複確認や長時間の作業が課題でした。CCSの時間割編成ソリューションを導入することで、自動編成機能により作業時間を短縮し、データベース化による情報共有も実現しました。
富国生命保険相互会社不動産部は、外部委託に頼っていた不動産管理業務システムの改善が進まず、積み残し案件が多く発生していました。DBJデジタルソリューションズのEUCアドバイザリーサービスを導入し、現場のITスキル底上げとEUCシステムの企画・開発・運用・統制支援を実施した結果、1年半で100件以上の積み残し案件を解消し、開発コストを7割削減しました。
図面管理における承認業務が紙ベースで課題があったウエットマスター株式会社が、Create!Webフロー Cloudを導入。2種類のワークフローにより年間約600時間の工数を削減し、業務効率を大幅に改善した。
FA機器のEthernet通信で発生する間欠的な異常動作の原因特定が困難だったため、ハードウェア解析ツール「TRQerS」を導入。システム内部の動作を可視化することで、CPU実行やキャッシュメモリなどの細かい状態を確認でき、問題解決に要する時間を短縮できた。
小規模企業では給与・勤怠管理に人手がかかり、月次処理に大きな労力を要していました。CYBER XEEDの導入により、給与計算業務の自動化と効率化を実現し、年間1,000万円以上のコスト削減と業務効率の大幅な改善を達成しました。
総合不動産管理会社が、増加する営繕工事の発注業務を電話・FAX・メールから効率化する必要があった。Salesforceによるクラウドシステムを導入し、標準機能のみで要件のほぼ100%を実現。その結果、受注件数がシステム化前の2倍になり、業務は滞りなくこなせるようになった。
資生堂は、ERP導入後も残存していたメインフレーム上の複数システムの運用コスト削減が課題だった。intra-martを活用して資生堂に最適化した業務共通フレームワークを構築し、開発標準化を実現することで、複数ベンダーによる並行開発を効率的に進めながら、開発生産性を約2倍に向上させた。
7社の経営統合に伴い、各拠点で分散管理されていた業務文書を本社に集約する必要が生じた。同時に過去のNAS故障経験からBCPを意識した遠隔バックアップ体制の構築を要件とし、アイ・オー・データのNASとレプリケーションソフトウェアを導入。設置・設定の簡易性とNarSuS機能による故障防止により、全国14拠点での安定稼働と自動バックアップを実現した。
ホームページを持たず県外への営業ができていなかった集塵機設置業が、検索キーワード最適化によるSEO対策とサイト構築を実施。全国からの問い合わせが増加し、売上の6割がホームページ経由となった。
製造業の株式会社ロキテクノは、オンプレミスのファイルサーバ運用における容量逼迫と運用負荷の課題を抱えていました。AWS Storage GatewayとAmazon S3を組み合わせたハイブリッドクラウド環境を導入することで、運用負荷を約1/10に軽減し、信頼性を向上させるとともに、容量の最適化を実現しました。
拓殖大学北海道短期大学は、IT教育を充実させたいものの無線LAN導入に伴うセキュリティリスクが課題でした。Hardlockeyを導入し、USBキーによる認証とVLAN分割、自動暗号化機能を実装することで、学内全域での安全なインターネット接続環境を実現し、学生のeラーニング利用促進と教員の情報セキュリティ意識向上につながりました。
飲料メーカーの購買業務は購入依頼から発注まで複数システムを使用していたため手間と時間がかかり、会計システムとの連携がないためデータの再入力が必要で月次決算に1週間要していた。Web調達・購買システム「EPCUS」を導入し、購買フロー全体をPC上で一元管理し、会計システムとの自動連携を実現した。その結果、月次決算が2日に短縮され、購買単価も低下しコスト削減につながった。
デンマークの教育ビジネスセンター（CEU Kolding）は、オープンで安全な学習環境の構築が課題でした。Milestone社のXprotect® Businessを導入し、44台のカメラで24時間の監視を実現。事件が月1件の頻度で発生していましたが、システムの高い画質により必要な映像を迅速に検索でき、犯人の特定と逮捕につながりました。
農業関連企業において、製品多様化・生産拡大に伴い排水処理設備の強化が必要となった。クボタの液中循環方式と既存設備を組み合わせることで、従来の2倍の水量処理を実現し、処理水質も安定化させた。
北海道庁は複数のソフトウェアメーカーからライセンス違反の指摘を受け、約4万台のPCのライセンス管理が課題でした。LANSCOPE SARMSを導入し、各課にライセンス管理担当者を配置して定期的にシステムにデータ入力する体制を構築。その結果、2014年のメーカーB社からの調査では1本の過不足・不明もなくスムーズに対応完了できました。
パソコン修理専門の株式会社松陰は、物理障害を含むHDD復旧に対応できず、顧客からのデータ復旧要望に応えられない課題を抱えていました。LIVEDATAとのパートナー契約により、技術的で明確な対応と信頼できるサービスを得られるようになり、問い合わせ20%増、データ復旧希望者30～40%増という成果につながりました。
産廃処理企業が受注・配車・計量・マニフェストのデータを自動連携する睦システムのソフトウェアを導入。毎月数千件の請求・入金処理を1.5人で漏れなく処理できるようになり、業務効率が大幅に向上した。
医薬品輸入・製造・販売のコーア商事ホールディングスは、複数拠点で紙やExcelで管理していた契約書を、MyQuickクラウドで一元管理することを決定。以前は数時間かけて探していた契約書を約5秒で検索できるようになり、期限管理も自動通知で効率化された。
データセンター内のIAサーバー数が1.5倍以上に増加し、スペース逼迫や管理の不効率、セキュリティレベルの不統一など複数の課題が発生していた。仮想化技術を用いてサーバーを300台から30台に集約することで、スペース問題の解決、管理コストの削減、セキュリティと バックアップの統一を実現した。
ねむりの相談所では、複数の顧客が寝付きの悪さ、睡眠の質の低下、体の痛みなどの睡眠課題を抱えていました。スリープマスターによるカウンセリングと睡眠環境解析（活動量計、照度測定、体圧測定）を通じて、個々に最適なオーダーメイド枕・マットレスおよびリラックスグッズを提案・導入した結果、寝付き時間の短縮、夜間覚醒の減少、体の痛みの軽減など、睡眠の質が大幅に向上しました。
鶴見梱包資材は、環境規制への対応と新しい梱包スタイル確立のため、従来の木枠梱包から段ボール梱包への転換を進める必要がありました。Artios CADとKongsberg XL44を導入することで、段ボール箱の自動設計と効率的な製造が可能になり、木枠梱包で必須だった複雑な加工処理が不要になり、製造時間の短縮と作業の標準化を実現しました。
J-SOX法対応のためIT全般統制を強化する必要があった岡村製作所は、特権ID管理が手作業でありExcel台帳による管理の課題を抱えていた。NTTソフトウェアの特権ID管理ソリューション『iDoperation』のID管理機能とアクセス制御機能を導入することで、監査対応の工数を削減し、2回の監査で指摘事項ゼロを達成した。
金融機関や通信キャリアなど大手企業では、電話ベースのサポートでは問題の特定や説明が困難という課題を抱えていた。純国産の遠隔サポートツール「Optimal Remote」を導入し、画面共有と視覚的なサポート機能により、サポート時間を約40%短縮し、顧客満足度を向上させた。
プラスチック部品製造業の株式会社根上産業は、新事業の業務用生ゴミ処理機販売において、前のホームページでは相見積もりや資料請求ばかりで販売に結びつかない課題を抱えていました。ピーシー・ブレインによるホームページ刷新により、SEO対策を含めた戦略的な制作を実施。公開後1ヶ月で検索順位が上位に表示され、問い合わせの質が向上し、年間50～60社の新規見込客獲得に成功しました。
大牟田市立病院では、従来のDVD装置では実現できなかった高精細な透視像の記録と管理に課題を抱えていました。フォトロン社の動画ネットワークシステム（特にKada-Rec2）を導入することで、1920×1080pixelの高解像度での効率的な記録、DICOM情報による検索性の向上、汎用形式での2次利用が可能となりました。
神戸市外国語大学は、全国の受験生へ情報発信を強化するため、サイトをリニューアルしPowerCMS 4を導入しました。HTMLなどの専門知識がなくても担当者が自由に更新できるCMSを選定し、スマートフォン対応や動画配信機能を実装することで、効率的かつスピーディな情報発信を実現しています。
アンケートサイト「infoQ」を運営するGMOリサーチ社は、新規登録会員の早期離脱が課題だった。マーケティングオートメーションツール「Probance」を導入し、長期継続会員の体験談をコンテンツ化したパーソナライズメールを登録当日から4日間毎日自動配信することで、1ヶ月後のアクティブ会員率を1.4倍に向上させた。
RIZAPはデータ集計・加工作業に1日6時間を費やしており、経営判断に必要な分析に時間を割けない課題を抱えていました。Ptengineを導入することで、データ作業を「0秒」に削減し、LPの申込件数を167%増加させるなど、事業成長に直結した成果を実現しました。
テレワーク推進に伴いオフィススペースを見直す必要があった。レンタルオフィス（SPACES）への移転により、同じビル内の賃貸オフィスからの転換で年間40%のコスト削減を実現した。
介護老人保健施設とグループホームで、ニオイ対策が必要であったものの効果が見えづらく導入を躊躇していた。三協エアテックが限られた予算内で優先すべき設置場所を提案し、オゾン脱臭装置ラディカ71台を配置。オープンから10年以上経過した現在もニオイに関するクレームがなく、長期的な脱臭効果の持続を確認できた。
スレクラ現創社はLED看板販売サイトの運営にあたり、従来のWEB更新作業の手間と時間がかかる課題を抱えていました。Movable Typeを導入することで、1人で複数ページの更新が可能になり、迅速にコンテンツ更新できるようになったことで、顧客への情報提供が早くなり、見込み客の取り込み機会の増加と顧客満足度の向上を実現しました。
建設大手の戸田建設は、業務改革の一環でBYOD導入を検討する際、VPN利用時のデータ漏えいリスクとMDM管理の困難さが課題だった。セキュアブラウザ（SSB/SSG）とデジタル証明書認証（NetAttest EPS/EPS-ap）を組み合わせることで、安全性を確保しながら利便性を実現。利用条件を緩和した結果、導入1ヶ月余りでリモートアクセス利用者は約10倍に増加した。
栃木市役所保健福祉部は介護認定審査会で年間約17万枚の紙を使用していた。デジタルペーパー60台を導入し、ファイル配付・回収システムを活用することで、ペーパレス化と業務効率化を実現し、介護認定審査会運営がスピードアップされた。
カルビー株式会社は10年以上使用していた旧基幹システム（SAP R/3）を刷新し、2016年4月よりSAP Business Suite powered by SAP HANAの稼働を開始しました。サン・プラニング・システムズは保守運用・開発をサポートし、システムの高速化と運用コストの削減、業務の標準化を実現しました。
木材用塗料メーカーが、Excelで個別管理されていた製品情報や原材料情報をEXEX生産管理で一元管理することで、経営判断用資料の作成時間を数日から1日に短縮し、データ品質の向上と内部統制の強化を実現しました。
HFCプレステージジャパン合同会社のマーケティングチームは、メールと会議が多く週6時間の拘束時間がある課題を抱えていた。TalentAのソリューションを導入することで、メールと会議を削減し、業務効率を改善した。
有機溶剤を取り扱う塗料会社が、旅客機メーカーからの低温倉庫・危険物倉庫の設置要望に応えるため、防爆設備を備えた空調管理工事を実施。消防署対応や温度管理（5度以上、25度以下）の要件を満たす設備を導入し、ランニングコスト削減も実現した。
温泉宿予約サイト「ゆこゆこ」を運営するゆこゆこホールディングス株式会社は、VB2.0で構築された旧式システムをSalesforceとAWSを中心とするマルチクラウド構成に刷新。DataSpider Cloudでシステム間連携を実現し、受付作業効率約20％向上とコスト15～20％削減を達成した。
製麺・ラーメン店から餃子製造にシフトした豚珍館は、手作業で1日1500個の餃子製造に約10時間かかっていた。東亜工業の小型餃子製造機を導入することで作業時間を大幅に短縮し、「体が自由になった」と述べ、素材や調味料の研究に注力できるようになった。味と価格を武器に遠方からの顧客も増加している。
紺士布製品製造のアリエス株式会社は、複数の異なる形式の帳票から手作業でExcelに転記する業務や、オプション加工による工賃計算の誤りなど、帳票作成に膨大な時間を費やしていました。東レACSのXIFORM MAGICを導入することで、帳票の自動生成と情報の一元管理を実現し、入力ミスを削減して業務効率を大幅に改善しました。
日本のアモジメントコスメティックス製品の台湾市場での認知度向上と、試用から本購入への転換が課題だった。Facebook・LINEを活用したターゲティング施策と、クリエイティブの最適化を実施。試用後の本商品購入率を6倍に向上させることに成功した。
和歌山県教育委員会は、県立学校3,000台の校務用PCに含まれる生徒成績などの個人情報を保護し、ランサムウェア対策を強化する必要がありました。Secure Backを導入することで、教職員の負担をかけず自動でバックアップが実行され、Secure Back Enterprise Managerにより管理が効率化され、PC入れ替え時のデータ移行も簡素化されました。
Netflixは急速なグローバル展開に伴い、財務管理、人事管理、給与計算など11個の独立したバックオフィスシステムを運用していた。Workdayの統合クラウドソリューションを導入することで、複数システムを1つのプラットフォームに統一し、手動プロセスを削減、IT・財務・人事部門のサイロ化を解消した。
月間5000万人以上のユニークビジターを抱える旅行検索エンジンSkyscannerは、顧客満足度の可視化が不十分で初回返信時間が長いという課題を抱えていました。Zendesk Guideへの移行とセルフサービス機能の強化により、初回返信時間を17時間から4時間に短縮し、CSAT満足度を18%向上させました。
NGK株式会社はシステムリプレイスでビズネットの購買管理プラットフォームを導入。システム費用・BPO費用・業務工数を大幅改善し、年間4,500時間の削減を実現しました。
ソフトウェア開発会社が経費管理と案件採算管理が不十分だったため、決算書分析と粗利益改善アドバイスを実施。経費削減と粗利益の高い案件への営業集中により、利益が前年の1.5倍にアップしました。
早稲田大学は、ERP導入後も残された年間約22万件の伝票入力業務という課題を抱えていた。UiPathを活用したRPA導入により、Excelからの自動入力と二重検証プロセスを実装。1件あたりの処理時間を30%削減し、年間4万時間近くの職員時間を節約できる見込みを実現した。
建設業の佐藤工業は、紙ベースの請求書処理（月300枚）に時間を取られていた。ANDPAD請求管理を導入することで、請求書の振り分け・並べ替え作業を廃止し、経理部門の月間業務時間を50時間削減。現場監督の査定業務も3～5日からほぼ半日に短縮され、浮いた時間を現場対応に充てることで現場のまとまりが向上した。
リフォーム企業が紙による顧客情報・工事資料管理と事務処理の負担に直面していた。ANDPADを導入してペーパーレス化を実現し、職人・協力会社にも利用を展開することで、現場管理職の残業時間を年間250～300時間から150時間に削減し、業務効率を大幅に改善した。
太陽光発電システムのEPC事業を急成長させる日本エネルギーホールディングスは、協力会社との工事写真共有や資料管理の非効率さが課題だった。ANDPADを導入し、写真を案件別・工種別に一元管理できるようにしたことで、従来の手作業による整理・分類が不要になり、業務時間を大幅削減。これにより少人数でも月の引き渡し件数を2倍に増やすことができた。
商業施設設計・施工を手がける株式会社玄翁は、現場数増加に伴い工事情報の属人化と見積もり作成の非効率が課題だった。ANDPAD施工管理、図面機能、引合粗利管理、受発注を段階的に導入し、情報の一元管理と見積もり精度向上を実現。導入から約2年で粗利率の着実な向上と業務効率化を達成した。
リフォーム会社の鈴与ホームパル株式会社は、紙資料管理やホワイトボードに頼った現場管理に課題を抱えていました。ANDPAD施工管理、引合粗利管理、受発注、おうちノートを段階的に導入し、スマートフォン・タブレットでの資料確認、リアルタイムダッシュボード経営判断、請求書処理効率化を実現しました。
岡山県でリフォーム事業を展開するカスケホームは、従来ファックスや電話による協力会社とのやり取りに多くの時間を要していた。ANDPAD施工管理、受発注、引合粗利管理などを導入し、全業務をクラウドで一元管理することで、情報共有の効率化と労働時間の大幅削減を実現した。
不動産SHOPナカジツは、限られた品質管理スタッフで多数の現場をカバーする必要があり、移動時間の負担が課題だった。ANDPAD遠隔臨場のビデオ通話機能を導入し、遠隔でのダブルチェック体制を実現。その結果、同じ人数体制で検査件数がほぼ倍増し、移動時間も大きく削減できた。
ナミキグループは、グループ横断での情報共有の非効率さと紙ベースの受発注業務による業務負担に直面していた。ANDPADの導入により情報の一元管理とリアルタイム共有を実現し、現場監督の移動時間削減、着工棟数の増加、ペーパーレス化によるコスト削減を達成した。
大規模修繕工事を手がける株式会社乃一は、案件増加に伴う社員の残業増加という課題を抱えていました。特に写真整理・台帳作成に2～3日間かかっていたため、ANDPADを導入することで、写真整理業務を2時間に短縮し、検査業務の効率化も実現しました。
大林組は「ワンモデル」というBIM活用方針の下で現場でのBIM導入を推進していたが、日々の実務に追われる現場スタッフのサポート負担が課題だった。ANDPAD BIMサービスを活用してBIMモデリングなどの施工活用支援業務を外部委託することで、BIMマネジメント課のサポート業務を大幅に削減し、現場でのBIM活用も広がり始めた。
リフォーム業大手のCONY JAPANは、FAXベースの受発注業務と手作業による月次締めに時間がかかっており、経営判断が見込み数字に頼っていた。ANDPADを導入し、受発注から請求・入金管理まで一気通貫で業務を行うことで、月次締めを2週間から1週間に短縮し、100%の確かな数字に基づいた経営判断が可能になった。
太陽光発電所のメンテナンス情報が複数ツールに分散し、作業履歴の把握に時間がかかっていた株式会社親広産業。ANDPADを導入して情報を一元管理し、協力会社との作業指示や報告の効率化を実現。クレームが大幅に削減され、作業効率も向上した。
大規模修繕工事を手がける株式会社タカラベは、情報管理が帳簿や個人PCに依存し属人化していた課題を抱えていた。ANDPAD施工管理と引合粗利管理を導入し、写真・資料の一元管理と経済活動の可視化を実現。粗利率が5～10%改善し、顧客・従業員満足度も向上した。
東洋シポデック株式会社は、施工情報や写真が個人PCに分散され、必要な情報の検索に時間がかかるという課題を抱えていた。ANDPADを導入して情報の一元管理と電子黒板による写真管理を実現し、情報探索時間を大幅に削減するとともに、クレーム防止にも成功した。
空調設備工事の現場で大量の写真撮影と整理に時間がかかり残業が常態化していた東洋冷熱工業。ANDPADの導入により、写真の自動振り分けと現場での直接共有が可能になり、残業削減と現場の可視化を同時に実現した。
宅配業界最大手のヤマト運輸は、コロナ禍による需要増大への対応と従来手法の限界を課題に、MLOps（Machine Learning Operations）を導入。機械学習パイプラインの自動化により、月次運用の高速化と運用工数の大幅削減を実現し、精度改善サイクルが月1回から月10回以上へと加速した。
協和キリンは中期経営計画でデジタル技術の活用を重視し、全社のデジタル人材育成が課題だった。エクサウィザーズの「exaBase DXアセスメント＆ラーニング」と「DPPブートキャンプ」を導入し、業務課題を解決できるDPP（デジタルプロジェクトプランナー）を育成した。結果として、第1回プログラムで創出した15件のアイデアのうち6件（40%）がプロジェクト移行まで進んだ。
住友ファーマは毎月100件以上の社内問い合わせに対応する負担を抱えていた。エクサウィザーズのAIチャットボット「exaBase FAQ」を導入することで、学習済みAIと直感的なUIにより問合せの約9割を削減し、MRが本業に集中できる環境を実現した。
阪急阪神不動産は、DX推進に向けた全社的な人材育成の課題に直面していました。exaBase DXアセスメント&ラーニングを全社員に導入し、DXスキルを可視化・評価することで、ポテンシャル人材の発掘と個別の最適学習を実現。ビジネスアイディア・創出プログラムでは5つのアイデアが実際のプロジェクトとして動き出しました。
機械商社の第一実業は、デジタル化が進む中で「攻めのDX」による新規事業創出が課題だった。エクサウィザーズのBackcasting Sprintプログラムにおいて、ChatGPTを活用した未来洞察ワークショップを3ヶ月間実施し、2040年のビジョンから逆算した10の事業アイデアを具体的な事業プランとして創出した。
中国電力は、ダムへの流入水量予測と電力需要を考慮した発電計画をAIで最適化した。従来の簡易予測手法から高精度な予測に切り替えることで、水を無駄なく活用し、火力発電の代替により年間1400トンのCO2削減を実現するとともに、技術継承の課題も解決した。
製薬業界の協和キリンは、デジタル化と規制対応が進む営業現場で、次世代リーダーの育成が急務であった。エクサウィザーズの未来洞察プログラム「Backcasting Sprint」と生成AIを活用し、従来の延長線上にない発想を促進するワークショップを実施した結果、参加者から100以上の質の高いデザインフィクションが生まれ、研修後アンケートで8～9割以上が肯定的回答を得た。
イオングループはDX人材育成の一環として、デジタルリテラシーのばらつきと各部門の利用用途が不明確という課題を抱えていました。SaaS型のexaBase生成AIを採用し、イオンデジタルアカデミーが中心となって階層別研修やコミュニティ支援を行うことで、約3カ月でグループ全体への導入を実現。トップユーザーの人事部では月70時間の業務削減、グループ全体では月130時間の削減効果を達成し、継続して利用率が向上しています。
ISO・Pマーク認証コンサルティングの株式会社スリーエーコンサルティングは、WEBメディア立ち上げの知見不足と内製リソース不足が課題でした。戦略設計から記事制作・運用分析まで一括支援を受けることで、最大月間約7万セッションを達成し、人事領域のニーズ発見から新規事業立ち上げへと繋がりました。
健康食品受託製造業のアピ株式会社は、業界全体でWebマーケティングが遅れている中、見づらい既存サイトの課題を抱えていました。ferret Oneを導入してサービスサイトを構築し、メール配信によるナーチャリング施策を実行することで、3ヶ月でメール配信から80件の問い合わせを獲得し、営業プロセスを大きく転換させました。
株式会社ベネッセi-キャリアは、既存手法に頼らない新規リード開拓と旬な情報提供が課題でした。ferret Oneを導入することで、非エンジニアでもスピーディにページ制作が可能になり、限られた期間内にリード獲得の仕組みを構築することができました。
営業代行サービスを展開する株式会社セレブリックスは、リードの質向上とマーケティング施策の迅速な実行が課題でした。ferret Oneを導入することで、LP制作の外注化から内製化を実現し、サイト導線の定期的な整備が可能になった結果、CVRが約2%向上しました。
HTMLベースのサイトで制作会社への依頼が必須だったコネクシオは、ferret Oneの導入により自社でのサイト更新を実現しました。顧客視点での導線設計（課題から選ぶ、ソリューションから選ぶ）と事例コンテンツの拡充により、WebサイトのCVRが1.5倍に向上しました。
既存サイトが新規ユーザー獲得につながらず、オウンドメディア立ち上げのノウハウがなかった伊藤忠テクノソリューションズは、SEO記事制作代行と導入事例コンテンツ制作代行を導入。外注化により、専門性の高い記事を効率的に作成でき、月間1万PVの目標を達成した。
株式会社エルテスは、Webサイト更新がエンジニアの対応に依存し施策スピードが遅い課題を抱えていました。ferret Oneを導入することで、マーケティングチームが自走できる環境を実現し、サービスページ作成時間が1ヶ月から1週間に短縮、1年間でホワイトペーパー20本を作成できるようになりました。
代理店販売がメインで顧客ニーズが把握しづらく、既存顧客だけでは飛躍的成長が見込めなかった株式会社キトーが、ferret Oneを使ったWebサイトのリニューアルを実施。自社で更新しやすいサイト運用により工数を削減しつつ、訪問者数13～15%増加、資料ダウンロード月500件、お問い合わせ月200件の成果を実現。
印刷利用者をターゲットとした新ブランド「AccurioDX」立ち上げ時、顧客の声が見えづらく仮説検証が課題だったコニカミノルタ。ferret Oneを導入することで、誰でも簡単にサイトを編集・更新でき、最新情報の反映と営業資料とのズレ解消を実現した。
LIFULL HOME'S Business注文・分譲一戸建てのサービス立ち上げにあたり、自社開発では膨大なコストと時間がかかるという課題を抱えていました。ferret Oneを導入することで、ページ制作工数を大幅に削減し、思い立った時にすぐ施策を打つことができるマーケティング体制を確立しました。
予算削減によりマーケティング部隊が解散していた株式会社リンクアンドモチベーションは、Webサイト制作の内製化を目指しferret Oneを導入。ノーコードで誰でも編集できる仕組みにより、施策実施スピードが飛躍的に向上し、自然検索流入が4倍、CVRが6倍に改善。組織も再生し、グループ全体のマーケティングを担う部門に成長した。
株式会社ネクスウェイは、10年前のカスタマイズCMSがブラックボックス化し、モバイル対応やSEO対応が進まず、運用負荷が重い課題を抱えていました。ferret Oneを導入することで、ページ制作時間を87%削減し、事業部間で施策と成果を共有できるPDCA基盤を構築しました。
株式会社ルネサンスはヘルスケア領域の事業認知度が低く、社内の情報掘り起こしが不十分という課題を抱えていました。広報内製化コンサルティングを導入して研修を実施し、社内情報からネタを見つけプレスリリースを出せる体制を構築しました。その結果、転倒予防プログラムの受託数が前年比約30%増加し、複数のメディアに転載されるなどの成果を獲得しました。
Web・アプリのマーケティングソリューション企業であるRepro株式会社は、制作リソース不足によりホワイトペーパーをスピーディーに制作できない課題を抱えていました。ferretソリューションのホワイトペーパー制作代行サービスを活用することで、マーケティング視点に基づいた高品質なコンテンツを実現し、既存のホワイトペーパーと比較して約5倍のリード獲得を達成しました。
コンサルティング企業の識学は、Webサイトの制作・更新をすべて外注していたため時間と費用がかかり、施策のスピードが低下していた。ferret Oneを導入してWeb制作をインハウス化した結果、3ヵ月で150万円の外注費を削減し、CPAを50%以下に改善することができた。
化学・食品・繊維系メーカーの株式会社新菱は、新規事業立ち上げに向けてWebマーケティングの具体的な手法がわからず、デザイン重視のサイトリニューアルを検討していました。ferret Oneを導入し、データドリブンなマーケティングを実践することで、サイト訪問数が35倍に増加し、従来はゼロだったサイト経由の商談が40件以上に改善。想定外の業界からの問い合わせにより新たな顧客ニーズも発見できました。
ギフトキャンペーン支援事業を展開するSBギフト株式会社は、Webサイト制作の外注に伴う時間とコストの浪費により集客施策に注力できていませんでした。ferret Oneを導入してWebサイトを内製化することで、LP改修期間を大幅に短縮し、PDCAの回転をスピードアップさせることができました。
トランスコスモス株式会社は、受け身のコーポレートサイト問い合わせ体制から、能動的なマーケティング施策への転換が課題でした。ferret Oneのノーコード制作機能を活用してマイクロサイトを立ち上げ、ブログを中心とした情報発信を行うことで、月間セッション数20,000件超、CV数50件程度を達成し、前年比200%超の成長を実現しました。
医薬・医療分野の文書管理を手掛けるアガサ株式会社は、多機能だが使いきれていない既存の人事評価システムをOne人事にリプレイス。シンプルな仕様と安価な初期費用により約50%のコスト削減を実現し、同時に人事評価データの可視化・一元管理と公正で納得感のある評価運用、エンゲージメント向上施策の展開を図っている。
上尾市では地方公務員法改正に伴い人事評価制度を刷新したものの、エクセル運用で評価シート収集に2～3週間、データ照合に膨大な時間を要していた。One人事[Publicタレントマネジメント]を導入し、複雑な計算式が組み込まれた評価シートを正確に再現できたことで、職員課の業務負荷軽減と職員満足度向上を実現した。
株式会社ハイテックシステムズは、エクセルによる人事評価・目標管理の工数負担と進捗の見えなさが課題でした。One人事のタレントマネジメント機能を導入することで、評価業務の工数を大幅に削減し、目標の進捗が視覚的に把握できるようになり、従業員のモチベーション向上と組織全体の活性化につながりました。
茨城トヨペット株式会社は、人材情報がバラバラで人事評価に年間約800時間かかっていた。One人事[タレントマネジメント]を導入し、人材データを一元管理するとともに、評価運用のデジタル化を進めた結果、評価工数を200時間まで削減（約600時間削減）を予定している。
業務用厨房機器メーカーの株式会社中西製作所は、従業員680名超への紙・エクセルによるアナログな人事評価管理が煩雑で、評価シート回収に5か月かかることもあった。One人事のシンプルで操作性に優れたシステムを導入することで、導入費用を40%削減し、入力工数を50%削減することに成功した。
理美容室を展開する株式会社BELLTREEは、新ブランド「FADE&LINE」の集客において、従来のネット広告に代わってラクスルのポスティングを活用。1回10万円のポスティングを約20回実施（総コスト約200万円）することで、低コストでの近隣アプローチを実現し、2020年2月のオープンから2年間で16店舗への拡大を達成した。
ボンジュール・ボン株式会社は、従来の折込チラシ発注の手間とコストに課題を抱えていました。ラクスルのワンストップサービスを導入することで、圧倒的な価格低下と入稿の簡素化を実現し、年間60回の定期的な折込配布を実現しています。
岡山医療生活協同組合 総合病院岡山協立病院は、広報物制作の外注による高コストと制作スピードの遅さが課題でした。Canvaとラクスルを活用して広報物制作を内製化することで、制作スピードを大幅に向上させ、年間約100万円のコスト削減を実現しました。
美容ディーラーの株式会社ダリアは、新製品プロモーションで100万部の大量印刷が必要になり、営業マンの印刷業務負担が課題だった。ラクスルのネット印刷サービスを導入し、内製していた印刷作業を外注化することで、営業マンが本来の提案活動に集中できる環境を実現。月1250時間の工数削減を達成した。
スポーツクラブ ルネサンスは、多店舗展開に伴うバックヤード業務の増加という課題を抱えていた。ラクスル エンタープライズを導入し、販促業務と請求業務を一本化することで、年間約450時間の業務削減を実現。同時に請求書処理の集約により支払い件数削減などのコスト効率化も達成した。
パティスリーカフェひばり様は、予算の制約により商品の包装紙やラベルが作れず、ブランド価値が伝わらない課題を抱えていました。ラクスルのチラシ・フライヤー印刷サービスを活用して、低価格で包装紙・ラベル・ブランドブックを制作。ブランディングに成功し、目玉商品のシフォンケーキの売上が3倍に伸びました。
日置電機株式会社は、営業部員からのカタログ依頼に対応する本社の在庫管理・梱包・出荷業務が年間300時間を要していました。ラクスル エンタープライズを導入することで、これらの業務をゼロにし、プロモーションデザイン課が海外プロモーション施策に注力できる時間を確保しました。
世田谷区の工務店K&K建築工芸は、従来の手作業での印刷・配布から2018年11月にラクスルのポスティングサービスに切り替え。ホームページリニューアル後、家づくりセミナー告知のQRコード付きチラシを毎月配布することで、セミナー申込が100%チラシ経由となり、スマホ全盛でもアナログ手段の効果を実感。
岡山協立病院は、広報物の制作に時間がかかり外注コストが高いという課題を抱えていました。CanvaとラクスルによるDX導入で広報物制作の内製化体制を整備した結果、制作スピードが向上し年間約100万円のコスト削減を実現しました。
学生向けチラシ制作サービスを展開する毎日コムネット様は、従来高額な金銭・人的コストがかかっていた新勧チラシ制作業務の効率化が課題でした。ラクスルのオンラインデザイン機能と承認ワークフロー機能を導入することで、印刷コスト・人的コストの大幅削減に成功しました。
駅から徒歩15分の住宅街に立地する学習塾MititeQは、近隣への認知が課題だったため、ラクスルのポスティングサービスを活用。年4〜5回、半径3キロ圏内に約10,000部ずつ配布することで、初回配布から3日後に3〜4件の問い合わせを受け、その月だけで10数件の問い合わせと入塾につながった。継続配布により、即効性がない時期でも後から問い合わせが発生するなど、長期的な効果も実感している。
不動産企業センチュリー21プレミアムライフは、複数業務を掛け持ちしながら毎月2000部のハガキDMを発送していたが、郵便局への持ち込み業務が負担になっていた。ラクスルのDMサービスで印刷から配布までワンストップ化することで、業務時間を短縮し、同時に月8万円のコスト削減を実現した。
DNA検査結果に基づくダイエットジム「WATRICK」は、WEBメディアでの集客では割引目当てのお客様で契約率が低く、地理的にピンポイントのアプローチができない課題を抱えていました。ラクスルのポスティングサービスを導入することで、店舗近隣からの本来料金を理解したお客様を集客でき、来店後の契約率が90%以上に向上しました。
クリーニング業界の縮小傾向下で、高単価顧客への訴求強化のためカラー印刷チラシが必要になったが、街の印刷屋利用は手間とコストが課題だった。ラクスルを導入することで、迅速かつ低コストでカラー印刷が実現でき、手間やコストを8分の1に削減できた。
東京ガスは水回り修理サービスの顧客満足度向上のため、施策ツール制作が必要でした。ラクスルの小ロット対応と短納期サービスを活用し、様々なパターンを効率的に検証できるようになりました。その結果、納品までの日数が2週間からわずか3営業日に短縮されました。
駅から1km以上離れた立地のビストロ「手づかみdining 東京ハンズ」は、レビューサイトでも検索に引っかからない課題を抱えていました。ラクスルのポスティングを活用し、配布エリアを半径1km以内に限定して継続的に実施することで、常連客を着実に増やし、現在は来客の9割が近隣顧客となりました。
複数ITシステム導入による業務の煩雑化と属人化が課題だったフェリシモ社は、BizRobo!とAI技術を組み合わせた「BrainRoboサービス」を導入。カタログ原稿チェックの自動化と在庫管理業務の効率化により、年間約3,000時間を削減し、業務精度向上とロス率低下を実現した。
ドラッグストアチェーンを展開するマツキヨココカラ&カンパニーは、営業事務やデータ処理など現場での定例業務の効率化が課題だった。BizRobo!をツールとして導入し、現場担当者が自ら開発・運用する体制を構築。3年間で約500種類の業務をRPA化し、年間2万9,000人時の時間創出と、金曜日の休暇確保など質的なメリットも実現した。
採用難が続く地域で希少な社員を活躍させるため、生産現場の業務標準化手法をもとにRPAを導入。BizRobo! LiteとデジパスによるRPA化により、導入初年から年1,000時間のリソース創出を達成し、2年以内に社内定型業務工数の3割減を見込んでいる。
北九州市の浅川学園台在宅クリニックは、コロナ禍による業務負担増加と院長の休日出勤が課題でした。RPA「BizRobo! mini」を導入し、訪問診療の定型書類作成を自動化することで、月10時間の休日労働を削減し、通常50人とされる在宅医療の患者数を80人まで対応可能にしました。
千葉テレビ放送は新規セミナー事業「稼ぐ力養成講座」を立ち上げる際、マーケティング施策の経験不足と膨大な名刺データの有効活用が課題だった。SATORIを導入し、セミナーのLPページ制作、リード管理、メルマガ配信を一元化。その結果、セミナーページの制作が数日から半日に短縮され、初回セミナーで150名近くの参加を実現した。
広告会社であるjekiは、コロナ禍で対面営業機会が激減したため、オンライン相談サービス「キクコト」を立ち上げ、SATORIを導入してインバウンドマーケティングを開始。匿名顧客へのアプローチ機能を活用し、顧客の検討度合いを可視化することで、1年間で100社以上のオンライン相談と2.5倍のリード件数を獲得した。
金型製造業の株式会社関東製作所は、マーケティング未経験の1人マーケターが海外MAツールの使いにくさから「SATORI」に切り替え。カスタマージャーニーマップに沿ったポップアップ施策とオウンドメディア活用により、年間3件だった新規問い合わせを約1年7ヶ月で350件超へ増加させた。
創業明治40年の印染工場である株式会社水野染工場は、見込み客の把握が不十分で積極的なマーケティング施策を実施できていなかった。SATORIを導入し、メルマガ施策をパートナー企業のサポートを受けながら実施することで、'待ちのスタイル'から'攻めのスタイル'のマーケティングへ転換し、リード件数とお問い合わせ件数が1.5倍に増加した。
株式会社レコモットは、導入前のメール配信ツールがCRMと連携できず手作業が多く発生していた課題を抱えていた。マーケティングオートメーションツール「SATORI」をCRMと連携させることで、メール配信にかかる工数を削減し、シナリオ機能やポップアップ機能を活用した見込み顧客の獲得・育成に成功した。
三井住友DSアセットマネジメント株式会社は、顧客とのコミュニケーションが一方的で、セミナー集客や口座開設後のフォローが十分でない課題を抱えていました。MAツール「SATORI」を導入し、ポップアップによる集客やリマインドメール配信などのOne to Oneマーケティング施策を実装した結果、セミナー申込数は最大9.2倍、参加率は最大1.9倍に増加しました。
自動車部品メーカーのアイシンは、国際物流において計画と実績の進捗管理ができず、属人的な判断に頼っていた課題を抱えていた。Shippioの船舶動態データと自社の在庫データを組み合わせることで、製品単位でのスルー可視化を実現し、2025年度中にグローバル約40拠点への展開を計画している。2030年物流コスト半減という目標の達成に向けて、データドリブンなサプライチェーン構築を推進している。
冷凍食品輸入企業が、属人化・ブラックボックス化していた貿易業務をShippioで一元管理。手動更新作業をほぼ0に削減し、AI-OCRによる書類照合を自動化。リードタイムを正確に把握できるようになり、従来年に数回発生していた欠品対応を大幅に削減した。
メンズアパレルブランドのCALL&RESPONSE社は、生産量増加に伴う貿易業務の負担増加とコスト削減の両立が課題でした。Shippio Forwardingを導入し、輸送・通関・倉庫連絡を一元管理することで、メール・電話の往復を削減し、貿易業務を80％以上削減。浮いた時間を企画・デザイン業務に充当できるようになりました。
アウトドアブランド「LOGOS」を展開するロゴスコーポレーションは、貿易業務における本船動静確認に毎日20分程度を費やし、情報が分散管理されていることによる非効率が課題でした。Shippio Cargoの導入により、本船の自動トラッキング機能と情報の一元管理を実現し、年間150～180時間の作業時間削減と販売機会損失の回避を達成しました。
国際物流フォワーディング企業が、本船動静確認の手作業とメール・紙中心の非効率な情報共有に課題を抱えていました。Shippio Worksの自動トラッキング機能とチャット・ファイル共有機能を導入することで、1人あたり月10～20時間の業務時間削減と1案件あたり15～30分の時間短縮、業務の標準化とコミュニケーション改善を実現しました。
急成長するビジネスで、大量のメール・電話による非効率な情報伝達と目視による貿易書類照合作業が課題だったゴンチャ ジャパン。Shippio Cargoを導入し、チャットによるコミュニケーション一元化とAI-OCR活用により、照合作業を10分から2分に短縮。約80%の工数削減と、予想を上回る成長への対応を実現した。
京都のコーヒー器具輸入事業を展開するKurasuは、食品衛生法の手続き不備や税関対応の遅れにより数百万単位のデマレージが常態化し、貿易業務の属人化も課題だった。Shippioの導入により、専門的な通関・申請対応でデマレージをゼロに、業務プロセスの可視化で貿易未経験者でも安定運用できる体制を構築し、事業規模の3倍拡大を目指せるようになった。
ゴム製品製造販売業の共和は、輸入業務の属人化とブラックボックス化により事業継続リスクに直面していた。Shippio Cargoを導入し情報のハブを構築することで、通関業者との電話・メールを大幅削減し、担当者不在でも業務が自走する体制を実現した。
建設機械メーカーの前田製作所は、海外販売量増加に伴い営業と貿易業務の兼務が困難になり、業務の属人化と時差によるコミュニケーションロスが課題でした。Shippio Cargoと「Partner Connect」機能を導入することで、貿易書類・動静確認をワンプラットフォームで一元管理し、アメリカ現地法人との連携をスムーズにしました。結果として貿易書類の管理やり取り、動静確認などの作業工数を50%以上削減し、業務の標準化と可視化を実現しました。
食品原料商社の明治フードマテリアは、案件増加に伴う業務負荷増大と人手不足、高齢化による知識継承の課題を抱えていました。Shippio のデジタルフォワーディングと Cargo 管理サービスを導入し、社内外の連絡業務をクラウド上に集約することで、業務の見える化と効率化を実現し、月間33時間の業務時間削減とコンテナドレー確保の課題解決を達成しました。
三井物産グローバルロジスティクス株式会社は、フォワーディング業務における頻繁なメールコミュニケーション（1輸送につき10回以上）と人手不足が課題でした。Shippio Worksを導入し、チャット機能による定型文削減とクラウド上での一元管理を実現。月間最大150時間の工数削減と顧客満足度の向上を達成しました。
医用電子機器メーカーの日本光電は、年間数千行のExcel手入力管理と頻繁なメール問い合わせによる業務負荷の課題を抱えていました。Shippio Cargoを導入し、物流情報の一元化と可視化を実現した結果、導入半年で月間300時間以上の工数削減を達成し、自律的な改善提案が生まれる組織へと変化しました。
NVOCC事業を展開するSBSネクサード株式会社は、手作業による貨物動静確認業務と社内外の情報共有の非効率性という課題を抱えていました。Shippio Worksを導入することで、顧客からの問い合わせがゼロになり、業務工数が大幅に削減され、3.5名体制で増加する業務量に対応できるようになりました。
医薬品メーカーのシオノケミカル株式会社は、変動が多く属人化していた航空貨物案件の進捗管理をExcelで行っていたため、情報共有が滞り業務効率が低下していました。Shippio Cargoを導入することで、案件や書類をクラウドで一元管理し、チャット機能による迅速な情報共有を実現。一件あたりの工数を約20分削減し、コミュニケーションコストを大幅に削減しました。
木造建築用ビスメーカーのシネジック株式会社は、メールベースの輸入業務管理による情報把握の遅れと、リードタイム分析の工数負担が課題でした。Shippio ForwardingとShippio Cargoを導入することで、本船動静の自動トラッキングと一元化されたプラットフォームを実現し、輸入案件1件あたり約20分の時間削減とリードタイム分析の効率化、コミュニケーションミスの解決を達成しました。
輸入商社の武田コーポレーションは、3名で年間4,000SKUをアナログ管理し業務に追われていた課題を抱えていました。Shippioの導入により、本船動静の自動確認、貿易書類のクラウド一元管理、情報の可視化を実現し、ファイリング業務時間の削減と業務の属人性排除を達成しました。
国際物流フォワーダーの株式会社東洋トランス様は、船会社サイトの手動確認やメール依存による非効率な追跡業務に課題を抱えていました。Shippio Worksを導入することで、貨物追跡の自動化とメールに代わるコミュニケーション機能を実現し、1人あたり月間20時間以上の業務工数削減を達成しました。
スマートフォンアクセサリー販売企業が、航空便から船便への切り替えに伴う業務負荷増加と非効率なオペレーションに直面していた。Shippio Forwardingの導入により、国際物流の可視化と業務の標準化を実現し、物量3倍増加にもかかわらず輸入担当2名の少数精鋭で高効率な運営を達成した。
ベテラン社員の退職で物流管理業務を未経験者が引き継ぐことになり、メール・電話対応に追われていた株式会社TTS様。Shippio Cargoを導入してスケジュール・書類をオンライン一括管理することで、電話・メール件数を大幅削減し、残業時間も削減できました。
コーヒー生豆の相場高騰とリードタイム長期化による「三重苦」に直面していたUCC上島珈琲は、Shippio ForwardingとShippio Cargoを導入し、情報の一元管理とAIインボイス照合による自動化を実現。1日300通近くあった問い合わせが激減し、物流コスト約30％削減と業務の標準化を達成した。
株式会社ヤマタネの港運通関部は、本船動静の変更に伴う倉庫からの絶え間ない電話・メール問い合わせと、スプレッドシート手動管理による情報共有の遅れが課題だった。Shippio Worksを導入し、倉庫と通関担当者が同じシステムでリアルタイムに最新情報を確認できる体制を構築。結果、倉庫からの動静確認電話がほぼゼロになり、年間約5%のドレージキャンセル料削減と担当者1人あたり1日約1時間の工数削減を達成した。
YKK APは、海外売上高倍増を支える国際物流の強化が課題でした。6種類に分かれた発注書式の統一とShippio導入により、これまで1日かかっていた発注集約作業を大幅に削減し、業務の属人化から脱却、ストレスフリーな働き方を実現しました。
フィットネス企業 Fast Fitness Japan は、紙の契約書による手続きの遅延と内部統制の不備が課題でした。クラウドサインを導入し kintone と連携させることで、契約締結までのターンアラウンドタイムを大幅に短縮するとともに、承認プロセスの一元化とリスク排除を実現しました。
BPO事業を展開する株式会社findは、Google DriveとNotionで手作業管理していた契約書が事業拡大に伴い1件から最大10倍に増加し、管理負担が急増していた。CloudSign by CloudSignで契約情報の抽出と台帳作成をAIで自動化することで、従来10倍の転記作業を数秒のチェックのみに圧縮した。
医療機器販売・レンタル企業は、年間数千件の契約をGoogle スプレッドシートで手作業管理していたため、契約条件の記入漏れやエラーが多発していました。CloudSign（電子契約サービス）に移行することで、AIが契約書から必要情報を自動抽出し、人手による確認作業のみに集約。管理業務の負担を大幅に削減できました。
大型商業施設の補修工事を多数手がける建設企業J.フロントプライムスペースは、年間数千件の契約と書類管理業務による運用負荷が課題だった。CloudSignの電子契約サービスを導入し、Webフォームとの連携で予約承認書の自動生成を実現。契約書類の承認時間を80%削減し、業務現場の負荷を大幅に軽減した。
建設業の大規模企業は、複雑な組織構造と紙ベースの契約業務が課題だった。CloudSignの電子契約サービスを既存の基幹システムと連携させることで、技術部門の業務効率化と全社的なDX推進を実現した。
IT企業であるBIPROGY株式会社は、コロナ禍の経費処理件数減少期に業務効率化を推進し、電子帳簿保存法対応を視野に、ファーストアカウンティングのRemotaとRoboタを導入。RPAとAI-OCRを連携させることで、Concur上での請求書・経費の突合作業を約60%削減し、経理部門がビジネス支援や戦略立案に注力できる環境を実現した。
SBIビジネス・ソリューションズは、顧客からの「領収書や請求書の自動読み取り」ニーズと競合他社との差別化を課題としていました。ファーストアカウンティングのAI-OCR「Robota」を経費BANKに組み込むことで、高精度な文字認識を実現し、営業の自信向上と顧客満足度の向上につながりました。
百貨店・スーパーなどを展開するエイチ・ツー・オー リテイリングのグループ企業向けシェアードサービスを行う阪急アクトフォーは、請求書入力業務の負荷とペーパーレス化を課題としていた。AI-OCR「Remota」を導入し、請求書の読み取りを自動化することで、入力・確認作業の効率化と紙書類の管理コスト削減を実現。グループ内での展開拡大を計画している。
日清食品ホールディングスは、年間30万枚の紙請求書処理と7万時間以上の工数が課題だった。Concur InvoiceとRemota（AI-OCR）を導入し、請求書の受領から入力・承認・保管までをペーパーレス・はんこレス化。結果として74%の請求書でペーパーレス化を実現し、年間9万枚の紙保管と約2万4千時間の工数を削減した。
味の素フィナンシャル・ソリューションズは、グループ会社間のシステムやプロセスのばらつき、BPOでの手入力負荷、インボイス制度対応という3つの課題を抱えていた。ファーストアカウンティングのRemotaを導入し、Concur Invoiceと会計システムを連携させることで、約7割の請求書処理を自動化した。結果、BPOの作業時間を約30%削減し、グループ7社の業務フロー標準化とプロセス改善が実現した。
ADKホールディングスは、グループ全体のバックオフィス機能強化に向けた業務革新プロジェクトの一環として、経理分野の決算業務や照合業務の効率化を目的に「Robota」を導入。年間約1万時間の請求書業務時間と工数の削減を実現した。
株式会社クラレは、紙ベースの業務プロセスや単純反復作業が課題でした。EUD方式でRPAを柔軟に設計・開発し、経理承認の作業時間を75%削減するとともに、チェック漏れ防止とナレッジ共有を実現しました。
オムロン エキスパートリンク株式会社は、経理部門における伝票処理業務の効率化課題を抱えていました。RPA「Robota」を導入することで、伝票チェック業務の工数を80%削減し、業務品質の向上と働き方改革を実現しました。
DIY・工具販売のECベンチャーである株式会社大都は、経営数字が現場に見えず、意思決定が遅れるという課題を抱えていました。freee会計とフリーの販売管理システムを連携させ、経営数字をリアルタイムで現場にオープンにすることで、全員参加の経営を実現し、決算業務を短縮することができました。
建設・インフラ業を営む企業は、アナログな現金管理と給与計算業務に多大な手作業負担を抱えていました。freee会計とfreee人事労務を導入し、給与計算の自動化と現金管理の一元化を実現。給与計算業務を2時間削減し、経営判断の意思決定がリアルタイムで可能になりました。
社会福祉施設を運営する法人は、給与計算業務が複雑で属人化し、Excelと紙による非効率で誤りやすい管理体制が課題でした。freee人事労務とfreee給与管理Plusを導入することで、給与計算に要する時間を3日から1日に短縮し、標準化されたプロセスにより誰でも対応できる体制を実現しました。
IT・ソフトウェア関連企業が、Excelに依存した月次決算業務に2～3ヶ月要していた課題を抱えていました。freee会計とfreee-mcpを導入し、Salesforceとの連携でデータ照合をAIが自動実行することで、従来5～10秒で完了するプロセスを実現し、業務効率を大幅に改善しました。
水道インフラを扱う建設業の同社は、毎月20日締め・月末締めという複雑なスケジュール管理と手作業による給与計算に課題を抱えていた。freee人事労務を導入し、給与計算業務を効率化することで、2～3日かかっていた作業を約1日に短縮。現場スタッフの不安を取り除きながら、創業100年企業としての持続的な成長を実現した。
建設業の中小企業において、紙とFAXに頼った給与計算プロセスが課題であり、従業員情報の一元管理ができていなかった。freee人事労務とfreee会計を導入することで、給与計算業務を標準化し、リアルタイムで従業員情報を可視化。現場と経営の透明性向上により、従業員の安心感と企業の信頼性が向上した。
建設業の同社は、当番制から変形労働時間制へのシフト改革に伴い、Excelでの複雑な給与・勤務管理が課題だった。freee人事労務を導入し、勤務データから給与計算まで一気通貫で自動化することで、管理工数を約70%削減し、従業員教育にリソースを振り向けられるようになった。
社会福祉法人が複数形式の紙契約書の管理と署名押印の手続きに月15時間を費やしていた課題に対し、freeeサインの電子契約システムを導入。2ヶ月で100件超の電子契約を処理し、契約業務を月15時間から7時間へ削減した。
7,000名を超えるエンジニアを擁するAKKODiSコンサルティングは、2023年4月のジョブ型導入に伴い、Excelでの評価運用の限界に直面していました。HRBrainの導入により、評価シートの作成や配布・回収などの膨大な工数を削減し、タレントレビューをシステム上で一気通貫で実施できるようになり、人事部門がデータに基づいた戦略的な業務に専念できるようになりました。
株式会社日比谷花壇は、従来のタウンミーティングでは拾いきれない従業員の本音と、部門間連携の弱さ、キャリアパスの固定化という課題を抱えていました。HRBrainの組織診断サーベイで「期待と実感のギャップ」を可視化し、独自の「バリューシート」と組み合わせることで、1on1実施率の大幅向上と離職率の改善を実現しました。
紙とExcelによる人事評価管理で事務負担が大きく、360度評価の実施が困難だった天白信用農業協同組合が、HRBrainを導入。評価集計作業を8時間から1時間に短縮し、匿名性が確保されたシステム上で360度評価を実現することで、上司部下が互いに敬意を持つ組織文化を醸成した。
株式会社中村製作所は、自社に無いマーケティングスキルやリソースが不足していた。ランサーズのクラウドソーシングを活用してフリーランスを外注することで、リード獲得と営業強化を実現した。その結果、毎月15件の新規アポイントを獲得し、売上が1.5倍に成長した。
物流企業が自社に無いスキルやリソース不足により、コア業務に集中できていなかった。クラウドソーシングプラットフォーム「ランサーズ」を通じてプロ人材を活用し、デザイン制作等を外部委託することで、200時間の業務削減とクオリティ向上を実現した。
個人の会計事務所が自社にはないマーケティングスキルが不足していた課題に対し、専門のマーケターの支援を受けてリスティング広告の改善とマーケティングオートメーション(MA)を導入。その結果、Web経由の集客数を3倍に増やすことに成功した。
日興アセットマネジメントは、ESG分析における比較可能なデータの量的確保と企業価値評価への連携という課題に対し、Bloombergのデータとを活用してカーボンプライシングの財務インパクトを可視化するアプリを開発。BQuantハッカソンで最優秀アプリ賞を受賞し、運用現場での実装を開始した。
検索では店名でしかヒットせず新規顧客が来ない状態だった。ホームページをリニューアルして集客型に改善。半年後から新規問い合わせが増え、売上も向上した。
オンライン村営塾で、遠隔と対面が混在する授業環境において、生徒の表情が先生に伝わりにくく理解度の把握が課題だった。360度カメラ搭載のミーティングオウルを導入し、複数生徒を一画面に表示し臨場感を高めた結果、遠隔感が薄れ授業が円滑に進められるようになった。
ノベルティ企業C社は単価を抑えながら他社製品と差別化できる入浴剤を求めていた。井藤漢方製薬は国内外の工場ネットワークと低コスト志向の製造で、バラエティ豊かな入浴剤をコンテナ単位の輸入によるコスト削減で実現した。
ICトレイメーカーがトレイサイズに合った防湿バッグを求めていた。マルアイは厚手構成とジャストサイズ設計でピンホール防止と使いやすさを実現。ディーラー経由のセット販売で採用件数が年々上昇している。
熊本のすいか農家直送販売で、送り状伝票の手書き作業に時間がかかり、かつMac環境ではWindows対応システムが使えない課題があった。FileMakerで顧客業務に合わせたシステムを開発し、ドットプリンター出力による自動化と顧客情報・注文履歴の検索効率が向上した。
JR東日本は高輪ゲートウェイ駅の構内清掃・消毒作業の効率化ニーズに対応するため、日本信号の自動床清掃ロボットを導入。点字ブロックや凹凸への対応と安全性を備えたロボットにより、労働力不足の解決と衛生管理の自動化を実現。
熊谷組は、現場の資料取りまとめに時間がかかり長時間労働につながっていた課題に対し、施工管理サービス「Buildee調整会議」を導入。翌日の作業内容を事前入力することで調整時間を大幅に短縮し、現場の働き方改革を実現した。
埼玉県の温浴施設運営企業が、若者向けのサウナ特集を『るるぶ埼玉』に掲載。サウナの種類や楽しみ方を初心者にもわかりやすく紹介し、施設の認知拡大と集客につなげた。
ホームセンター運営企業がお客様からのQRコード決済要望に応えるため、StarPayを全国416店舗に導入。レジスキャン方式への変更により、従来の店舗読み込み方式の煩雑な業務と誤差を解消し、店舗スタッフの負担を大幅に軽減した。
商業施設における衛生対策の課題に対し、水を再生循環させるWOSHを導入。初期投資を抑えながら手洗い設備を実現し、同時に水資源の循環を通じたサステナビリティ活動を推進。
大阪メトロ アドエラは、地下鉄駅構内のデジタル屋外広告の価値向上のため、フライウィールと協業してプログラマティック広告配信プラットフォームを構築。改札データやICカードのユーザー属性データを活用し、ターゲットオーディエンスに最適な場所・時間帯への自動配信を実現し、広告主から効果の可視化と店舗送客効果について好評を得た。
製造業のK社は20台以上のサーバーからのハードウェア障害が頻繁に発生していた。vSphereとNetAppの仮想化技術を導入し、サーバーリソースを集約。ダウンタイムを軽減し、ソフトウェア費用とハードウェア保守費用を削減した。
自治体は情報セキュリティポリシーのガイドラインに対応するため、エンドポイント管理の強化とLGWAN接続系とインターネット接続系の論理的分離を実施。デバイス制御ソリューション導入とネットワーク分離により、端末からの不正な情報流出を防止し、高度なセキュリティ対策を実現した。
小売業のS社は、複数拠点とのデータ通信管理の煩雑さとネットワークコスト、セキュリティリスク、迂回時の負担があった。拠点ごとのVPNサービスを統合された高速VPNサービスに移行し、ネットワーク中心機能を本社に集約することで、セキュリティレベルとレスポンスを向上させ、コストと運用負荷を削減した。
建設業の企業が複数拠点間の通信セキュリティ強化とBCP対策を課題としていた。ネットワークのエッジ部分にUTMを導入し、プロキシサーバーやメール対策、ウィルス対策を実装。拠点間のデータ差分転送による冗長化で、セキュリティレベル向上とネットワークの中心機能を本社に移行できた。
製造業向け日用品メーカーが展示会の事前予約・日程調整・当日受付業務をシステム化。DirectMailと連携したWeb予約システムにより、受付交換の時間削減と自動的なサーバー増強が可能になり、展示会業務の負担が軽減された。
製薬・医療機器メーカーのT社は、全国への事業拡大に伴い顧客対応の効率化が課題だった。AS/400ベースの既存システムに顧客管理機能を追加し、電話番号と顧客情報をリンクさせることで、受付時の自動表示と過去の取引履歴の即座の確認を実現した。
新規試作で短納期対応が必要な企業が、MAPPREND.に依頼することで図面確認のフィードバックと納期回答を迅速に得られるようになった。
医科と歯科で異なる電子カルテと歯科レセプトコンピュータを別々に運用していたため、二重管理と業務の煩雑化が課題。歯科レセプトコンピュータWithを導入し、医科電子カルテとの直接連携を実現。診療記録の一本化、請求業務の効率化、訪問診療での利便性向上を達成。
ホテルサンルート徳島は、2フロアごとの空調切り替えと猛暑対応不足の課題を抱えていた。冷暖同時タイプのビル用マルチエアコンにリニューアルし、宿泊客が部屋ごとに温度を自由設定できるようにした。空調関連のクレームがほぼなくなり、フロント業務が効率化された。
複数企業グループでレスポンスの遅さと運用負荷の課題があった。VDIからMenlo Securityに切り替え、セキュアなWebアクセス環境を構築。11社13,000ユーザーが安全かつ快適にWeb利用できる環境を実現した。
九州大学病院は、給食委託会社との連携体制の構築により、患者の治療状況に合わせた迅速な食事変更対応を実現。コロナ病棟への配膳対応やシステム障害時の手作業対応でも、良好な関係による柔軟な対応が可能になった。
ブルボンはキャンペーン準備に時間とコストがかかることが課題だった。OWNLYを導入し、低コストで複数キャンペーンを一元管理できる体制を構築。LINE認証経由の友だち獲得で高い開封率・クリック率を実現した。
出版業界のA社がIT部門機能すべてをアウトソーシング。システム開発、インフラ基盤構築、運用保守を一括受託し、IT資産管理やセキュリティ監査など業務全般に対応。
造園業を営む同社は、銀行振込の入金照合に時間がかかっていた。SCORE後払いを導入し基幹システムと連携させることで、入金確認・消し込みが自動化され、管理業務の手間が削減された。高齢顧客のニーズにも対応。
医療施設がポケベル依存のナースコール体制から、スマートフォンで受信できるIP-PBXシステムに移行。部屋番号と利用者名の表示により、より迅速で最適な対応が可能になった。
あいおいニッセイ同和損保は、新卒採用したデータサイエンス人材の育成に課題を抱えていた。TDSEの集合研修とアイデミーのオンライン学習を組み合わせた研修プログラムを構成し、4月から9月の基礎研修と10月からの応用研修で体系的に育成。新型コロナ下でも在宅勤務で効率的にスキル習得が実現した。
早稲田実業学校は新設校舎で、探究型授業など多様な授業形態に対応できるシンプルで一元管理できるICTシステムが必要だった。タブレット操作による直感的なUI、可動式パーテーション、ワイヤレス映像投影環境を導入し、柔軟な授業運営と想像以上の活用を実現した。
製造メーカーが産業廃棄物処理に多額の費用を費やしていた。山本製造の粉砕処理機グラッシュエースFG-501BWを導入し、廃棄物を高付加価値のリサイクル資源に変換することで、廃棄物処理費の削減と将来のサーキュラーエコノミー実現に貢献した。
DMM.comグループの子会社DMM.comラボは、複数のアフィリエイト代理店からの出稿によるタグ重複やURLの管理課題に直面していた。ベンダー企業のadmage®を導入し、プレロシップによるフレキシブルな開発対応を活用することで、新規会員獲得施策への対応を効率化。導入後も年3回程度のカスタマイズを実施し、企業の成長に対応したシステムの拡張性を実現している。
フィットネススタジオが「五感を刺激する」というブランドコンセプト実現のため、業務用フレグランスディフューザー AIRCONCEPT® を導入。エントランス・スタジオ・パウダールームの3箇所に設置し、消臭効果と顧客満足度向上を実現した。
スポーツ団体が会員ランク別に異なる特典グッズを送る際、複雑な仕分けと梱包が課題でした。16パターンの複雑なセットアップと伝票マッチングを代行することで、手作業の負担を解消しました。
バイクショップを経営するリアル様は、USBメモリーへの手動バックアップの手間と抜け漏れ、さらにサイバー攻撃への脆弱性が課題でした。InformationGuard EXを導入することで、業務データのバックアップを自動化し、UTM機能による多層的な防御とあわせて改正電帳法対応も実現しました。
児童福祉事業のときわ平保育園は、事業拡大に伴う多拠点管理と園児・職員の個人情報保護が課題だった。InformationGuard EXのリモートアクセスVPN機能を導入し、拠点ごとの事務業務を一元化することで業務工数を大幅に削減。同時にセキュアなデータ管理とBCP対策も実現した。
就労継続支援事業を運営するNPO法人加音は、利用者の個人情報や行政書類を扱う中でサイバー攻撃による情報漏えいが懸念されていました。InformationGuard EXとWithSecure Elements EPPの多層防御、データのミラーリング+バックアップ運用、およびムラテックの運用サポートを導入することで、セキュリティ体制を強化し、職員間でのデータ共有の利便性も向上させました。
菓子総合商社の株式会社モウリ様は、改正電帳法への対応とセキュリティ強化を目的に、InformationGuard EXを導入。それまで営業担当者が紙やPC上で個別保存していた見積書をストレージへ一元化し、事務担当者が過去の見積書をすぐに検索できる体制を整備。営業担当者への問い合わせ時間の削減と業務効率化を実現しました。
コールセンター受託事業の立ち上げに伴い、顧客の個人情報保護と受託先のセキュリティ審査対応が課題だった。UTMとストレージが一体になったInformationGuard EXを導入し、多層防御によるサイバー攻撃対策、操作ログ記録・アクセス権限管理による安全な情報管理体制の構築、USBメモリーから一元管理へのデータ共有効率化を実現した。
外国人対応の行政書士事務所は、Webサイト経由のサイバー攻撃と重要な個人情報データの漏えい・消失リスクに課題を抱えていました。InformationGuardのUTM機能とバックアップ、UPS対策により、不正アクセス防止と電子データ安全保存を実現し、セキュリティレベルを向上させました。
金融業において個人情報の厳格な管理体制の維持が必要だった。InformationGuard Plusを導入することで、セキュリティを確保しながら運用手順を大幅に効率化した。
オーダーメイドガラス製造企業が、出荷量増加に伴う梱包作業のボトルネックに直面。Just fit BOXを導入し、梱包作業を分業化することで作業効率を向上させ、出荷件数と売上げを増加させた。
複数拠点の訪問看護ステーションが、従来の共有サーバーシステムからLINE WORKSへ移行。LINEと同じ操作性により導入時の混乱を最小化し、拠点別・職種別グループの作成で情報共有をスムーズ化。現地直行直帰の職員も移動中に情報参照が可能になった。
広告代理店の株式会社フィール・アド様は、社内組織変更に伴いLINE WORKSを導入。従来のメール連絡からの切り替えにより、リアルタイムな情報共有が可能になり、ペーパーレス化や営業スケジュール調整の効率化、グループ会社との連携強化による業績向上を実現しました。
テレビ番組制作技術を担当する株式会社ニユーテレスは、複数の現場やチーム間でのコミュニケーション分散が課題だった。LINE WORKSを導入することで、情報共有のスピード向上と他チーム間の連携ハードルの低下を実現し、社内コミュニケーションを円滑化させた。
建設業の株式会社吉田電設は、世代交代と人材育成を課題としており、ISOマネジメントシステムの構築と組織開発コンサルティングを導入。組織と人の品質向上が実感でき、事業拡大への投資となる人づくりが実現された。
庭を活かした快適な一戸建てを求めていた顧客が、SAKURA HOMEの設計、対応、品質に満足して購入を決定。入居後5年以上経過した現在も、リビングの大きなサッシと中庭の効果により快適に生活している。
介護保険サービス提供事業所が、レガシーシステムのサポート終了に伴い、クラウド型の「楽々ケアクラウド」に移行。国保連への伝送機能の強化、自動バックアップ、統計資料機能などにより、業務効率化と運用の安定性を実現した。
従来の語学留学だけでは中だるみが生じ、ビジネス成果との相関が低いという課題に対して、5日間の海外研修ミッション:グローバルと数週間〜数ヶ月の語学研修を組み合わせることで、実践的な英語コミュニケーション力、学習モチベーション向上、そしてグローバルマインドセットを獲得する研修プログラムを導入した。
グローバルリーダー育成のためのMBA研修とトレーニー制度において、日本人受講生が受け身になり主体性が磨けない課題がありました。5日間の「海外研修ミッション:グローバル」を導入することで、受講生が自ら試行錯誤し主体的に行動する姿勢を身につけ、その後のMBA研修やトレーニー制度にアクティブに取り組めるようになりました。
アジア新興国の現地法人研修がインプット型で座学に終始していたため、アウェイな環境での主体的行動と現地社員との連携を課題としていた。海外研修ミッション: グローバル（4日間）と現地法人研修（10日間）を組み合わせることで、受講生の意識を受け身から主体的行動へ転換させ、グローバルマインドセットの習得と現地社員とのネットワーク構築に成功した。
海外研修「ミッション: グローバル」受講後、研修で得た学びが通常業務に戻ると活かされなくなる課題を抱えていた。5日間の海外研修に加えて3～4ヶ月の「行動習慣化プログラム」と「行動習慣化システム」を導入し、受講生が行動目標を設定して習慣化させるプロセスを実施した。ほとんどの受講生が行動変容し、自身の行動目標を達成することに成功した。
大手システム開発会社の管理職がインド研修に参加し、異文化に対する恐怖心を払拭。現地での実践的な経験を通じて、異文化受容と主体的な行動力を身につけ、帰国後の業務で新しい視点と好循環を生み出すことに成功しました。
海外経験が限定的で不安を抱えていた東日本旅客鉄道の助役が、ベトナムでの海外研修「ミッション: グローバル」に参加。失敗を恐れず「動いてみる」行動力とコミュニケーションスキルを習得し、帰国後は相手のニーズを考えた仕事遂行と部下育成に活かしている。
グローバル案件に対する苦手意識を持つ将来のリーダー層が、実際のグローバル環境で成果を出す経験を必要としていた。海外研修ミッション：グローバルをアレンジし、6日間のうち4日間を1人で他国に飛んで現地バディとともに課題に取り組ませた。その結果、受講生は「どこでもやっていける自信」「周りを巻き込む力」を習得し、受け身の姿勢から「自分から取りにいく」姿勢へと変わった。
岡山県美作市は人口減少と地域活性化の課題を抱えていた。ベトナムをメインターゲットとしたインバウンド戦略と、ベトナム人材をまちづくりコーディネーターとして採用することで、観光・移住促進と農作物のブランド化を推進した。
ファッション雑貨ブランド企業の商品在庫・入出庫管理システムの既存保守が切れ、HDD故障リスクに直面していた。スポット保守でHDD交換を実施し、その後つなぎ保守契約を締結することで、システムダウンのリスクを排除し安定運用を実現した。
豊田通商のグローバル部品事業統括部は、FTA・EPA関連の輸出業務がメールとExcelで属人化し、情報の不足や誤解が頻発していた。クラウド業務システム構築ツール「Business b-ridge」を導入し、業務プロセスの見える化・標準化・情報の共有化を実現。関係者間での一元管理により業務効率を大幅に向上させた。
イオンリテール株式会社は、社内研修だけでは測定できなかったリーダーシップスキルの定着課題を抱えていました。地域課題解決型の異業種交流研修「トモガク」に参加させることで、受講者が実践的にスキルを試す機会を提供し、地域企業・行政との連携による具体的な施策につながりました。
映像制作会社AOI TYO Holdingsは、内定者が社会課題への関心が薄いという課題を抱えていました。SDGsカードゲームを活用したグループワークショップを実施することで、参加者全員が積極的に参画し、世の中の動きへのアンテナを張る意識を醸成しました。
テレビ業界の変革期において、既存事業モデルのみでは将来性がないという課題に直面していた朝日放送テレビ。自社の常識から脱却し新規事業を創造できるリーダー人材の育成が急務だった。異業種混成チームによる「みらいデザインワークショップ」に2021年より毎年参加することで、参加社員に「自らの常識を疑い、超えていく」というマインドが醸成され、研修後も事業化を目指す動きが生まれている。
千葉興業銀行は、コンサルティング人材育成のため、営業担当者を対象にコンサルティングプロセス研修を導入しました。成功体験の言語化と同僚との対話を通じて、顧客との課題共有がスムーズになり、提案の幅が広がるなど、行員のコンサルティングスキルと成長意欲が向上しました。
富国生命保険は、コロナ禍での対面施策の課題を受け、コンサルティングアソシエイツと協働してメンター・メンティー研修を実施。心構えだけでなく実践的なスキルを学ぶ内容に変更することで、メンター側の不安解消と双方の関係構築を実現した。
JFEスチール知多製造所は、現場リーダーの次ステップ育成に課題を抱えていました。異業種交流研修『Team Gemba Workshop』に参加することで、東急電鉄やホンダなどの企業リーダーとの交流を通じて、固定観念を打破し、新たな視点を獲得。昇進後、参加者は全体感を把握したマネジメントを実践できるようになり、人間としての成長を遂げました。
NTT東日本は、社員の固定概念を打破し社内文化を変革するため、企業内大学「NTT East College」を設立し、越境学習（異業種交流研修）を導入しました。入社2～10年目のチャレンジ意欲のある社員が異業種メンバーとチームを組み、複数のコースに参加することで、広い視野を持つ次世代リーダー人材を早期に創出しています。
NTT西日本は、事業環境の急速な変化に対応できる人材育成の必要性から、従来の枠を超えた学びが求められていました。自治体職員や異業種企業と混成チームを組み、地域のリアルな課題に一次情報から向き合う実践型研修「トモガク」を導入した結果、受講生は課題解決力、協働力、主体性が向上し、研修後の業務でも学びを実践に活かす行動が見られています。
金融事業企画部は、社会人経験が長いメンバーで構成されており、Z/α世代のニーズに即した新規事業企画が生み出せない課題を抱えていた。大学生・高校生との混成チームによるブレストワークショップ「ガクブレ」を2回実施し、既存の視点にはない新鮮なアイデアや価値観を発見することができた。
東急株式会社は、新入社員研修の総仕上げとして、実在する地域課題を題材にした課題解決型チーム演習を実施しました。現地でのフィールドワークとヒアリングを通じて、ビジネス実践力と課題解決アプローチを体系的に学ぶことで、配属初期から活躍できる人材育成を実現しました。
製造工場では出荷前に固まった製品をほぐすため、パレットから手作業でバラして積み直す工程が発生していた。デパレタイザロボット、ほぐし機、パレッタイザロボットを組み合わせた自動化フローを導入することで、手作業を排除し出荷作業の人員を大幅に削減した。
部品製造企業が、購買管理システムにおける承認プロセスの手作業と情報分散に課題を抱えていた。AS/400上に承認フローを組み込み、依頼情報を一元管理することで、発注業務の簡素化と承認状況の可視化を実現した。
運送会社が紙のタコグラフ（マルタコ）による労務管理に多くの時間を費やしており、ドライバーの運転状況も把握できていなかった。運輸基幹業務システム「DiSynapse KT」を導入することで、労務管理の自動化と運行データの可視化を実現。管理業務の大幅な効率化とともに、ドライバーへのデータに基づいた指導が可能になり、燃費向上と事故率の低下を達成した。
運送業の白金運輸は、各営業所での夜間閑散時点呼による人件費負担と、管理者による点呼精度のばらつきが課題でした。デシナプスのIT点呼システム「DiSynapse IT-RC」を導入し、本社集中による遠隔点呼と対面点呼の画一化により、どの運行管理者が実施しても同一精度での点呼を実現、点呼業務を標準化させました。
会員制温浴施設では、月替わりの人工温泉を導入することで、毎日利用する会員が飽きることなく様々な温泉体験を楽しめるようになりました。競合施設との差別化ポイントとなり、会員からのポジティブなフィードバックが得られています。
保育施設で、家庭での保護者の仕事の都合などにより栄養バランスが十分に取れていない子どもたちに対して、栄養士が監修したメニューを現地で調理・提供することで、安心できる食事環境を整備しました。
多角化する事業領域に対応した人材育成が課題だったサラヤ株式会社。コノジャパンのオーダーメイド研修により、受講生の納得度を高め、研修内容の職場実践につなげています。社内講師の育成にも波及効果があり、人材育成体制が強化されています。
自動車部品メーカーのシナジーグループがマレーシア・イポーに新工場を建設する際、初期段階でゼネコンの見積もりが想定を超えていました。Plus PMがNSC契約による分離発注と、QS（Quantity Surveyor）による出来高支払管理を導入することで、ローカルゼネコンとの適切なコスト管理と価格交渉を実現し、期待以上のコストダウンを達成しました。
軟包材製造のショーエイコーポレーションは、新工場「大阪第二センター」建設時に総合建設会社選定の専門性が不足していた。プラスPMのコンストラクション・マネジメント（CM）サービスを導入し、要求仕様の整理、適切な総合建設会社の選定、工事段階でのコストダウン施工管理を実現。その結果、プラスPMへの依頼費用が建設コスト削減で相殺され、実質ゼロ円で高品質な「営業力のある工場」が完成した。
アパレル企業の傘下物流会社が、需要変動対応と将来の設備更新に耐える物流センター増築を計画。マテハン設備と建築の両分野に精通したコンストラクション・マネジメント会社のプラスPMがCM業務を担当し、側溝を排水管化して既存棟と増築棟を一体化するなど、柔軟で効率的な施設を実現した。
エロサイトは月間5,300万人以上が利用するポータルサイトにおいて、記事配信業務の課題（代理店側での記事作成負担、配信時の複数配信による品質低下）を抱えていた。admageの導入により、記事のレコメンド機能と配信機能を活用し、システム移行時の課題を解決。代理店側の満足度向上と業務効率化を実現した。
スーパーマーケットチェーンがミートセンター運営の人員確保・養成に課題を抱えていた。アドミックが人員・教育・安全衛生・品質・納期の全管理を引き受けることで、顧客は顧客接客と購買に人員を集中できるようになり、業績向上と管理工数削減を達成した。
地方銀行である筑邦銀行は、店舗網の限定性を課題としてホームページのリニューアルを実施。デザイン刷新とWebコンサルティングを含むトータルサポートにより、アクセス件数の増加とスマートフォン経由を含めたWeb申込件数の増加を実現した。
寺院・納骨霊廟の設計を手がけるTOKYO堂宮様は、従来のホームページでは顧客ニーズを十分に伝えられていませんでした。AliveCastによるホームページリニューアルにより、設計者の思いやこだわりを発信できるようになり、新規顧客からの問い合わせが増加し、受注率が向上しました。
福岡教育連盟は、従来アナログ（印刷物・伝言ゲーム）で行っていた会員への情報伝達を、会員制サイトの構築により効率化。メール一斉配信と出欠確認がWEB上で完結し、会員満足度向上と外部からの新規会員獲得にも貢献した。
不動産・建設会社が前の制作会社による更新の遅さと高額なリース料金に課題を抱えていました。AliveCastによるホームページリニューアルとコンテンツ充実化を実施し、問い合わせ増加と月額費用削減を達成しました。
約190年の歴史を持つ酒造業の喜多屋は、IWC受賞に伴う海外展開の加速に対応するため、英語対応のホームページにリニューアルしました。自社更新可能な仕様と販売機能を実装することで、マスメディアや海外顧客からの評価を獲得し、ホームページが販売ツールとして機能するようになりました。
開校準備中で実態がない状態だった古賀国際看護学院が、AliveCastによるホームページ制作を通じて学院情報をオンライン上で発信できる環境を構築しました。若者向けの設計とオンライン資料請求機能により、初年度が最も多く受験生を確保でき、その後も自社で柔軟に情報更新できる体制を実現しました。
社会医療法人天神会は、ホームページが分かりにくく患者が必要な情報を見つけにくい課題を抱えていました。AliveCastはユーザー視点での情報設計とデザイン改善によりサイトをリニューアルした結果、患者から「サイトが分かりやすくなった」と直接お褒めの言葉をいただきました。
マネースクエア様は、基幹システムをサポートする周辺システムの監視とジョブ管理が分散していたため、運用負荷が高い状況にありました。Hinemosを導入することで、複数のサーバとジョブを一元管理し、運用メンバーへの教育コストを削減できました。
通販カートシステムのユーザ店舗から発送完了・受注完了メールが購入者に届かないという問題が頻発し、対応に多大な時間・コストがかかっていた。ベアメール導入を提案し、メール配信を専門サーバに一元化することで、メール不着に関する問い合わせがほぼ解消され、業務効率化とコスト削減を実現した。
駐輪場の定期利用者向けWEB予約システムSo-Managerを受託開発。キャッシュレス決済を実現し、個人情報を現場から排除。クラウド化により自転車盗難防止や放置自転車対策サービスも展開可能に。
工業技術教育に特化した専門学校である中央工学校は、技術教育だけでなく心の教育を重視していたが、社会人としてのコミュニケーション能力の育成に課題を抱えていた。建築系7学科全てでビジネス能力検定B検の試験対策を含めた必修科目「ビジネスマナー」を導入し、テキストをベースに就職対策や業界マナーに授業を発展させた。学生は合格という成果を通じて達成感を得ると同時に、TPOを意識した言葉使いや立ち居振る舞いが定着し、卒業生は企業から「即戦力として通用する」と評価されるようになった。
東証プライム上場のBtoBメーカーである高周波熱錬は、認知度不足により機械系・電気系学生からのエントリーが少ないという課題を抱えていました。ダイレクトリクルーティングサービス「LabBase就職」を導入し、研究内容ベースでピンポイントにアプローチすることで、「本当に心から来てほしい」と思える優秀な理系人材との出会いを実現しました。
ポーラ化成工業は、化粧品業界の生産技術職が学生に認知されにくく、採用予算も限られているという課題を抱えていました。理系学生向けスカウトサービス「LabBaseNow」を活用し、個別接点による直接的なアプローチを実施。その結果、自社では出会えない質と量を兼ね備えた学生との接点が生まれ、内定辞退率の低下につながりました。
山一電機は、幹部候補となるハイレベルな理系人材が見つからず、採用の質を高めたいという課題を抱えていました。研究内容ベースで学生を検索できるダイレクトリクルーティングサービス「LabBase就職」を導入し、3年間で12名の内定と10名の入社を実現。入社後のミスマッチが少なく、定着率が高い採用が実現しています。
オフィスリニューアルとICT化促進に際し、15年分の紙資料の電子化が課題だったニッポン放送。シティコンピュータのBPOサービスを導入し、コストパフォーマンスに優れた形で資料の電子化とアーカイブ化を実現した。
医療用白衣を扱うクラシン株式会社は、D2Cビジネス展開の中で、オンライン販売時にサイズ選択による顧客不満が課題だった。unisize（サイズフィッティング機能）を導入することで、サイズに関する顧客の不満を解消し、顧客満足度の向上を実現した。
LANVINグループのファッションブランドは、ECサイトで既存顧客の40代層に加え、LANVIN en Bleuのターゲット層である20代・30代の若年層を取り込みたいという課題を抱えていました。unisize（オンライン採寸・バーチャルフィッティング）を導入し、アイテムの仮想試着を可能にすることで、新規の若年顧客層の獲得を実現しました。
高級ダウンジャケットを扱うTATRAS INTERNATIONALは、オンライン販売時の顧客のサイズ不安が購買躊躇につながる課題を抱えていた。オンラインサイズフィッティングツール「unisize」を導入することで、顧客が自身でサイズを確認でき、購買への不安を軽減。顧客満足度の向上と購買体験の改善を実現した。
佐賀県立致遠館中学校・高等学校は、生徒の学力向上を目的に2015年にClassiを導入。Webテストの誤答率分析、生徒カルテによる進路指導、紙プリントのPDF配信、臨時休校時の双方向コミュニケーション、教員日報のデジタル化など、5年間の試行錯誤を経て、学校生活全般でのICT活用を実現。教員の業務負担軽減と生徒の学習支援の両面で大きな成果を得た。
関東学院高等学校は、修学旅行を探究学習の機会として活用し、JTBの「修学旅行探究ノート」とClassiポートフォリオを導入しました。事前学習で問いを立て、旅行中は毎日振り返りを記入し、事後にオリジナルガイドブックを制作することで、生徒の思考の硬直化を改善し、自分たちの目で見て考える意識を育むことができました。
桐蔭学園高等学校・中等教育学校は、生徒の主体性育成に必要な時間確保と全教員でのICT活用が課題だった。Classiの振り返り機能とポートフォリオ、保護者連携機能を導入することで、紙ベースの振り返り運用から効率的なデジタル化に転換し、生徒の成長記録の蓄積と教員の業務軽減を実現した。
京都大学では、教員が多忙のため秘書や共同研究者による研究業績登録の代理入力ニーズを抱えていました。学認クラウドゲートウェイサービスのグループ管理機能を活用し、教員と代理入力者をグループで一元管理することで、認可の統合とセキュアな代理入力仕組みを実現しました。
室蘭工業大学は、入学時点でプログラミングスキルがばらつく学生に対応するため、クラウド上のJupyter Notebookを使ったプログラミング教育環境を導入。学生の進捗状況やエラーをリアルタイムで可視化でき、教員が個別対応しやすい環境を実現しました。
理化学研究所のバイオインフォマティクス研究開発ユニットでは、DNAシーケンス解析に必要なデータ解析環境の構築・運用に課題を抱えていました。学認クラウドオンデマンド構築サービスを導入することで、ベンダー間のインターフェース差異を吸収し、運用管理プロセスの標準化を実現し、研究者が迅速に必要な環境を利用できる体制を構築しました。
東北大学は、オンプレミスで運用していた事務職員向けの基幹業務システムをクラウド化しました。ハードウェアの保守管理負担軽減、カーボンニュートラルへの貢献、Chromebookなどマルチデバイス対応を実現し、BCP体制も構築できました。
徳島大学バイオイノベーション研究所は、医学研究者が臨床業務と並行して研究できるようトレーラー型動物施設を開発。運用時に無線通信と機密性の高い通信が必要だったため、モバイルSINETとSINETStreamを導入。これにより動物の状態をどこからでも常時把握でき、訪問による状態確認が不要になり、研究進捗が大幅に向上した。
東京工科大学は、オンプレミスのインフラ運用管理の重い負荷が事業スピードの阻害要因となっていた課題に直面していました。2014年にMicrosoft AzureとSaaS連携による学内クラウド環境を構築し、さらに学生主体で運用する教育用クラウドを別途整備。これにより、IT部門がインフラ維持から戦略立案へシフトでき、教育ニーズへの迅速な対応が可能になりました。
理化学研究所のバイオインフォマティクス研究開発ユニットは、DNAシーケンス解析で急増する大規模データ処理時に必要なタイミングで計算資源を確保する課題と、クラウドベンダーごとのインターフェース差異に伴う学習・運用コストを抱えていました。NIIの「学認クラウドオンデマンド構築サービス」を導入することで、ベンダー間の差異を抽象化し、設定ファイルの変更のみで複数ベンダーを利用できる仕組みを実現。これにより環境構築の迅速化と運用管理の標準化・効率化を達成しました。
賃貸管理専門の不動産会社が、過去の使いにくいホームページシステムからドリームXに乗り換え。物件入力やブログ更新の操作性が大幅に改善され、ブログ経由での顧客問い合わせが増加。サポート体制の充実により顧客満足度が向上した。
不動産賃貸・売買情報を提供する有限会社ワンダーランド様は、従来のシステムでは限定的だった物件紹介文の作成機能に課題を感じていました。ドリームXを導入することで、物件ページごとに詳細な紹介文やコメントを自由に記入でき、顧客に向けた文章をじっくり考えて作成できる環境を実現しました。
ISDN回線サービス終了に伴うバックアップ回線の再構築と、コラボレーションツール活用が課題だった東通産業。既設のソニー製ビデオ会議システムと「Webex by Cisco」をCisco Expresswayで接続し、ネットワークとシステムのモダナイズを実現した。
測量設計企業である藤森測量設計が、土木製図業務における手作業の負担を軽減するため、DynaCAD土木Plusを導入。表計算イメージでの数値入力による縦断図・横断図の自動作成機能と土量計算機能により、製図業務の効率が大幅に向上した。
電気錠などのソフトウェア搭載製品において、ユーザーの想定外の使い方による不具合が懸念されていた。EGテスティングサービスの第三者検証サービスを導入し、社内チェックでは発見できない操作パターンを徹底的にテスト。社内テスト工数が削減され、ソフトウェア開発に充てる時間が増加し、製品品質が大きく向上した。
and factory株式会社は、過去5年のすべてのOSバージョン（iOS 11～16、Android 6～13）をサポートするマンガアプリの開発において、旧OS端末の入手困難さと社内テスト工数の増加に直面していた。EGテスティングサービスの「テスト・検証サービス」を導入し、2週間ごとのアップデート時に実機テストを外注することで、数百～千を超えるテスト項目の手動作業から解放され、時間的・心理的負荷を軽減した。
カシオ計算機は多機能腕時計の開発における仕様テスト業務の複雑化と人的リソース不足が課題だった。EGテスティングサービスのテスト計画・設計支援とテスト・検証サービスを導入し、テスト業務を一元化。開発エンジニアも参画させることで、仕様設計業務に集中できるようになり、年間開発機種数の増加と商品クオリティアップを実現した。
conect.plus株式会社は、IoTデータを可視化するアプリケーション作成ツール「conect+」の開発において、設計書がない状況下でも豊富な経験に基づくテストを実施してもらう必要がありました。EGテスティングサービスのフレキシブルな対応とリーズナブルな価格によるテストサービスの導入により、リソース限定のスタートアップながら高品質なB to B製品をリリースできる体制を実現しました。
VRコンテンツ制作企業が、クライアント要望に応じた多数の実機デバイスでのテストと柔軟なスケジュール調整が必要な課題を抱えていた。EGテスティングサービスのテスト・検証サービスを導入し、60機種程度のスマートフォンカバーと特殊通信環境下でのテストを実現。外部専門機関による検証済みという対外的な品質担保を達成した。
Webシステム開発企業であるファクトリアルは、長年の課題である検証業務の時間確保困難さに加え、フルリモートワーク導入により検証体制の抜本的な見直しが必要になった。EGテスティングサービスのテスト・検証サービスを導入し、リモート対応での柔軟な対応と高品質な検証を実現。現場からは出社よりも効率が良いという評価を得ている。
スマートフォンRPG『アルカ・ラスト』の開発において、複雑なシナリオと大量のテスト工数が課題だった。EGテスティングサービスのテスト・検証サービスとテストエンジニア常駐により、テスト項目設計から品質保証まで一括対応し、予期しないバランステストの追加依頼にも柔軟に対応できた。
経費精算クラウドサービスを提供するTOKIUMは、99.9%の高精度な自動認識機能を安定的に提供する必要がありました。EGテスティングサービスのテストサービスを導入することで、サービスの品質保証と安定性の維持を実現しています。
1984年建設の大規模ペンション施設で、4基のエレベーターの更新が必要となった。複数社の見積もり比較と仕様の標準化を進め、エレベーター企業ESTEM（エステム）に依頼。安全性の高さ、適切な価格設定、丁寧なアフターフォローが決め手となり、導入後は二重ブレーキなど最新安全機能により安全性が向上し、適切な価格での信頼性の高い運用が実現した。
不動産賃貸管理業務で手帳とアナログ対応が中心だったため、管理物件の増加に対応できず業務負荷が増大していた。FutureVision Airを導入し、賃貸管理業務をデジタル化することで、日々の業務効率を向上させた。
不動産情報サイト『LIFULL HOME'S』は、来場証明と顧客データ取得の課題に対し、HiTAP SDKを活用して自社アプリに電子スタンプ機能を組み込みました。電源不要で低コストな電子スタンプ筐体により、全国規模のキャンペーンを実現し、ユーザーの行動データ（押印率、アンケート回答率など）を取得・改善に活用できるようになりました。
四国4県11事業所を運営する四国医療サービス株式会社は、基幹系業務と顧客情報の一元管理、リアルタイム在庫把握が課題でした。福祉用具トータル管理システム【ケアレンツ】レンタル管理を導入することで、操作性・処理スピードの向上、オペレーションミスの軽減、残業時間の短縮、レンタル卸との請求連携により一人分強の工数削減に成功しました。
教育コンサルティング企業が、出張先から社内データへのアクセスにおいて専用アプリのダウンロード/アップロードが煩雑であるという課題を抱えていました。InformationGuard Plusを導入し、VPN経由で社内と同じ操作性でどこからでもデータ利用できる環境を実現するとともに、業務権限に応じたアクセス権限管理により情報セキュリティを強化しました。
マンホール躯体や埋設管路の更正工事において、従来はバキューム車や水中ポンプと発電機の組み合わせが必要でしたが、無閉塞ポンプとディーゼルエンジンを組み合わせたSUPER BETSYを導入することで、機材導入コストの削減、工期短縮、工事員数削減が可能になりました。
スタイル薬局は医師との連携が不足しており、患者への適切な服用指導や医療相談に課題があった。kakariというプラットフォームを導入し、医師と薬剤師が気軽にコミュニケーションできる環境を整備。導入後3ヶ月でkakari登録患者が130人を超え、地域のハブ薬局としての機能を強化した。
乳腺クリニックが患者への医療フォロー業務を属人的に行っていた課題に対し、kakariというプラットformを導入。患者ごとに個別のメッセージ配信や薬剤情報の一斉配信など、効率的かつきめ細かいフォローを実現し、患者との関係構築を深めることができた。
東京都の小児科診療所が、待ち時間短縮と親の負担軽減を課題に抱えていました。kakariというヘルスケアプラットフォームを導入することで、事前のオンライン相談や決済機能を実現し、患者体験を大幅に改善しました。
ももぐ調査薬局は、薬学的知識と健康サポートの充実により患者満足度を高めることと、待ち時間削減による業務効率化に課題を抱えていた。2019年7月にkakariを導入し、薬剤師と患者のコミュニケーションを強化する一方で、スタッフ全員が患者対応をサポートする体制を構築した。結果として、患者からの質問対応が簡易化され、業務効率が向上した。
フランチャイズマッチングサービス「フランチャイズの窓口」を展開するバリュークリエーション株式会社は、従来の簡易的なサイトから競争力のあるシステムへの進化が課題でした。プラムザの国内ラボ型開発により、密なコミュニケーションと継続的な改良を実現し、サービスの継続的な機能追加・改善が可能になりました。
株式会社竹中工務店の技術研究所において、研究員が研究活動の意義や内容を総合的に整理することが課題であった。レヴィが提供するシステムモデリング手法と支援ツール「Balus」を用いた研修プログラムを実施することで、研究員が自身の研究を構造的に把握し、課題抽出や目標の明確化が可能になった。
放送事業を展開する中海テレビ放送は、卒FIT家庭の余剰電力買取事業のため、複数拠点・複数組織の混成チームでAIシステムを開発する必要がありました。Balusを導入してプロジェクトコミュニケーション・タスク管理を一元化することで、効率的にシステム開発を進め、電力買取価格を中国電力の倍近い水準に設定することができました。
科学技術政策の評価にロジックモデルを導入する際、対面での付箋ワークショップだけでは継続的な改善ができなかった。Balusを活用してロジックモデルをデジタル化し、クライアントと継続的に共創する環境を実現した結果、クライアント側が率先してモデルを改善するようになり、コンサルティングから共創型の関係へと転換することができた。
リコーITソリューションズ株式会社の開発チームは、システムモデルの本来の役割である設計意図の伝達が忘れられていたという課題を抱えていました。レヴィが提供するオンライン教材、オンサイト研修、Balusを活用した長期オンジョブ研修を組み合わせることで、設計スキルの向上と業務との両立を実現しました。
ソフトウェア開発企業の新入社員が実務経験なしにシステム開発の全体像を理解しづらいという課題に対し、レヴィはボードゲーム教材とシステムデザインのモデリング演習を組み合わせた2日間の研修プログラムを開発・提供しました。参加した新入社員は、ゲーム体験を通じてシステム開発の流れと重要な概念を実感でき、その後の実務研修におけるシステムデザインの観点からの思考が可能になりました。
ITパートナーとして顧客企業のシステム開発を手掛けるGxP様は、業務変化への対応を繰り返す中で技術的負債が蓄積し、変化への対応が難しくなっていました。レヴィはシステムデザイン、オブジェクト指向、DDDを体験するフルリモート研修プログラムを提供し、参加者が業務から設計・実装までの全体像を理解し、保守性の高いシステム設計への認識を深めることに成功しました。
東芝デベロップメントエンジニアリングは、プリント基板設計の指示や修正履歴をメール・Excelで分散管理していたため、情報検索に手間がかかっていた。Balusを導入して設計・開発プロセスと紐づけた一元管理を実現し、管理工数の削減と案件振り返りの効率化、チームの知見蓄積を目指している。
電子機器メーカーの株式会社マトリックスは、設計開発プロセスにおける課題や認識のズレを抱えていました。レヴィのシステミングフレームワークを活用した1DAYワークショップを実施し、プロセス・コンテキスト・課題を可視化することで、より本質的な課題の抽出と組織内での共有が実現されました。
リコーITソリューションズのエンジニアが、設計スキルの客観的評価とモデリング能力の向上を課題としていました。実際の業務を題材にしたドメイン駆動設計（DDD）の実践型研修を4ヶ月間受講することで、モデリング思考の拡大と設計レベルの向上を実現しました。
三洋テクノソリューションズ鳥取は、複雑化する組み込みシステム設計において、開発メンバー間の認識の分断が課題であった。対話型のシステム設計ワークショップをオンラインで実施し、「分断の解消」という視点を獲得させることで、仕様の共有化と後工程での手戻り防止を実現した。
ピンゴルフジャパンが新規ECサイト構築時に、部署間の認識齟齬や外部ベンダーとのコミュニケーションが課題だった。モデリングツール「Balus」を導入して情報を可視化・構造化することで、ステークホルダー間の認識を揃え、プロジェクトをスムーズに進めることができた。
半導体検査装置向け除振装置メーカーの明立精機は、競合との差別化のため振動環境のモニタリング機能をアクティブ除振台に付加する必要があった。異なる専門性を持つエンジニアの知見統合とアーキテクチャ見直しが課題であり、システムモデリングツール「Balus」を活用して専門家間の対話を実践することで、仕様を明確化し製品化に成功した。
健康管理アプリを提供するaskenは、事業拡大に伴う情報量の増加と部門間の意思決定の複雑化により、思考整理と共通認識づくりが課題だった。構造化ツール「Balus」を全社導入することで、シンプルで直感的な操作性を活かし、社員が日常的に思考を整理できるようになり、業務効率の向上と社員の思考力の底上げが実現した。
UBE株式会社のみらい技術研究所は、研究テーマ設計やマーケティング、組織内のノウハウ共有において、思考が「モヤモヤ」した状態にあった。構造化ツール「Balus」を導入し、複雑な課題を分解・可視化することで、チーム内のアイデア質が向上し、従来できなかった研究課題の達成が実現した。
急速な事業拡大に伴いマネジメント層の育成が課題だったaskenは、構造化ツール「Balus」を活用した「構造化思考マネジメント道場」を導入。6名のマネージャーが自身の業務を題材に「マネジメントの型」を構築し、実践を通じて視点の広がりと言語化能力を磨き、チーム目標策定時に一貫性のあるメッセージ発信を実現した。
青翔開智中学校・高等学校と静岡県立富士宮東高等学校では、探究学習において生徒の思考が曖昧なまま進行し、教員間で指導方法にばらつきがあるという課題を抱えていました。構造化思考とBalusの導入により、生徒の思考が可視化され、教員間で共通の思考フレームが形成され、より論理的で深い探究が実現できるようになりました。
ベリサーブがMBT（モデルベーステスト）ツール開発において、プロトタイプの積み上げによる拡張性の低さや海外開発拠点との連携の課題に直面していました。Leviiの伴走支援と構造化ツール「Balus」を活用し、アーキテクチャの再構築と認識合わせを実施。その結果、重要な役割分担の明確化に加え、チーム内のコミュニケーション円滑化と発言しやすい雰囲気の形成に成功しました。
オーディオテクニカは、基幹システム導入プロジェクトで複雑なシステム仕様の理解が課題だったが、構造化ツール「Balus」を導入して議事録と要求仕様をモデリング。色分けによる可視化と効率的な情報共有により、ベンダーとの認識の一致が深まり、その後設計業務やメンバーマネジメントにも展開した。
独立系SIer企業HBAは、既存ビジネスモデルからの転換が急務という経営課題を抱えていました。レヴィの構造化思考研修とツール「Balus」を活用したDX人材育成プログラムを2022年度より開始し、累計70数名の受講者の中から実際にイノベーション事業に挑戦する人材が輩出されるなど、具体的な成果が生まれています。
大手建設会社では、各事業部門が情報部門を通さずシステム開発を自由に発注できる体制の中で、発注者としての教育が不足しており、要件不明確による手戻りや見積もり妥当性の判断ができないという課題を抱えていました。レヴィのITプロジェクト担当者研修を導入し、発注者のマインドセットと構造化思考を体系的に学ぶことで、実際の案件で研修内容を活用できるようになり、継続的な受講申し込みにつながりました。
個室型美容室モール運営のThe Salons Japan社は、社内外のコミュニケーション課題を抱えていました。LINE WORKSを導入することで、役員間の意思決定速度が向上し、美容師らとのやり取りも迅速化。従来のLINEと同じインターフェースで美容業界の忙しい現場スタッフにも受け入れやすくなりました。
自動車部品メーカーの住友電装は、Excel帳票による煩雑なプロセス管理とファイル破損・誤記の課題を抱えていました。Redmineと、そのプラグインであるLychee Redmineを導入し、ガントチャート、予実管理、トレーサビリティ管理を一元化することで、業務効率化、情報共有の正確性向上、EVM工数集計の自動化を実現しました。
システム開発企業である鈴与システムテクノロジーは、事業部ごとに分散したExcel管理による重複入力と進捗の不透明さに課題を抱えていた。Lychee Redmineを試験導入後、段階的な移行と現場視点のサポートにより半年で定着させ、管理作業の大幅な省力化とリアルタイムの進捗把握を実現した。
システム開発企業のドゥシステムは、部署やチームごとにバラバラだったプロジェクト管理ツール・方法を統一する課題を抱えていました。Lychee Redmineを導入し、ガントチャート機能と独自開発のプラグインを活用することで、プロジェクト管理の方法と業務プロセスを統一。データドリブンなプロジェクト管理が可能になり、管理職やプロジェクトリーダーの管理工数を削減できました。
全国展開する焼肉チェーン「安楽亭」は、ロードサイド店舗が多い中で地図検索時の正確な情報提供が課題だった。MEOチェキ for複数店舗を導入し、複数店舗のGoogleビジネスプロフィールを一元管理・分析できるようにすることで、ブランド認知向上と来店者増加を実現する基盤を構築した。
首都圏でワインバーを展開するVIVO PRODUCTION TOKYO株式会社は、複数店舗のGoogleビジネスプロフィール情報更新とインサイトチェックに毎月時間を要していた。MEOチェキ for 複数店舗を導入することで、一元管理とコスト最適化を実現し、情報更新・発信の頻度向上と検索順位改善を目指している。
全国でカラオケ店舗を運営する株式会社城西第一興商は、複数店舗のGoogleビジネスプロフィール情報管理と改ざん防止に課題を抱えていました。MEOチェキ for複数店舗を導入することで、正しい情報提供とローカル検索の強化、競合分析に基づいた運用が実現し、CRM構築に向けた運用の効率化を達成しました。
全国で「HANABISHI」を運営する花菱縫製は、Googleビジネスプロフィールと各種SNS運用を外部委託していたが業務の内製化とMEO向上が課題だった。MEOチェキ for 複数店舗の導入により、複数店舗の情報を一括管理でき、SNS一括投稿機能による業務効率化とMEO順位向上を実現できるようになった。
自動滴定装置メーカーの平沼産業株式会社は、幹部層が数字に弱く総務・経理の方針に依存していた課題を抱えていました。マネジメントゲーム（MG研修）を幹部と将来の幹部候補に導入することで、経営全体の流れと利益を軸とした思考を習得。実施から約1年で、幹部自身が数字から方針を考える戦略的・長期的な計画立案へと変化しました。
医療メディエーター養成を行う協会が、会員数2,000名超への対応で手作業管理が困難になったため、会員管理システムMiiT+を導入。会費徴収の自動化と会員セルフサービス化により、事務局の負担が軽減され、会員の利便性も向上した。
限られた業務時間の中でアナログな会員管理業務による人為的ミスや確認漏れが課題だった日本フットゴルフ協会が、会員管理システム「MiiT+」を導入。電子会員証の発行や入金確認の自動化、メール対応の削減により、事務業務が大幅に効率化されました。
団員数が50名を超え規模が拡大したやまももシンフォニックバンドは、出欠管理や団費回収、団員情報管理が煩雑化していた。MiiT+を導入することで、カスタム項目による柔軟な情報管理と自動更新機能により、事務作業を簡略化し、複数管理者間での情報伝達ミスも削減した。
宇都宮ブリッツェンは紙・メール・エクセルベースのアナログな会員管理により、手間と時間がかかり顧客満足度も低かった。MiiT+を導入することで、会費決済・会員管理・情報発信をデジタル化し、運用負担を軽減した。作業の簡略化により、ファンクラブ運営のサービス品質向上に注力できるようになった。
約500人の会員を抱えるゼミOBOG会は、エクセルでの手入力やメール・電話・往復はがきなどアナログな連絡手段により、特定担当者への負担が集中していた。無料で使える会員管理システム「MiiT+」を導入することで、情報管理がシンプル化し、作業負担が劇的に減少。運営委員メンバーの精神的負担も軽減された。
既存ホームページは集客のみの利用で店頭販売が中心だった喫茶店・健康食品店に対し、ECサイトを付加することで、ネット販売チャネルを確立し、全国への顧客層拡大を実現した。
第一三共株式会社は、待機児童問題と従業員からの要望に応えるため企業内保育所の設置を決定。ピジョンハーツの支援により複数拠点での保育所を開設し、出産後の退職がゼロになるとともに、従業員のワークライフバランス維持を実現した。
東海大学は女性研究者の育児と仕事の両立を支援するため、ピジョンハーツのイベント保育（一時保育）を導入しました。充実したアクティビティと安心・安全な保育環境により、利用者満足度が高く、出産する理工系研究者の増加につながりました。
モリワキエンジニアリング様は、バイクレースの国際ルール（サイズ、吸水量、厚み等）に対応し、かつ耐油性に優れたマットを必要としていました。クリーンテックス・ジャパンは、NBR採用の高性能オリジナルマットを提供し、国際レースで利用可能で、ブランド訴求にもつながるマットの導入を実現しました。
Webコンサルティング企業の平岡COOは、社外に出す文章のチェック体制がなく品質に不安を抱えていた。文賢の推敲支援と文章表現機能を活用することで、自身の文章のクセを客観視でき、社員へのフィードバック精度が上がり、広告文のボキャブラリーも増えた。
ラクスル株式会社は新オフィス移転時に、社員がストレスを感じない堅固なセキュリティの導入を課題としていました。セキュアの指紋認証システムを導入することで、ICカードのような煩雑な管理が不要になり、社員は認証の煩わしさから解放されつつ、高いセキュリティレベルを実現しました。
株式会社ジェーピー情報センター様は、レガシー/オープンが混在する基幹システム環境での仮想化マイグレーションに課題を抱えていました。インフォコムの電子帳票システム『NEOSS』と帳票構築基盤ソリューション『E-Report Hub Solution』を導入することで、運用負荷の懸念なくスムーズなマイグレーションを実現しました。
約10万人のポーラレディを支える訪問販売基幹システムにおいて、月次帳票の紙配送と営業所PCでのローカル印刷が課題だった。SVF/RDEとOpenBOSTを導入し、本社から営業所へのオンライン帳票配信とセキュリティ確保を実現。紙媒体配送の廃止によるコスト削減と営業所のスピーディな処理を達成した。
イタビアーエ株式会社は、自社開発の製造システム「DREAM-PACK」に大量の顧客情報を保有していたため、サイバー攻撃による情報漏洩リスクに直面していました。SHIFTの支援により、第三者の目線で脆弱性を可視化し、セキュリティ対策を強化することで、社会的信頼の確保と事業継続性を実現しました。
EC・物流・輸送業を手がける株式会社ニッセンセンターコーディングスは、既存のセキュリティ診断ベンダーに対する不安から、SHIFT SECURITYの脆弱性診断サービスに切り替えた。診断結果の報告のみでなく改善方法まで提示してくれることで、他社ベンダーとの差別化を実感し、高い満足度を得ている。
ユニヴァーク・システム社は、20年近く変わらないレガシーな基幹システムの刷新が必要でしたが、大規模プロジェクトを並行推進する課題がありました。SHIFTとの協業により、UI/UX改善を軸にした新システム「NaviOne」への刷新を実現し、ユーザーにとって使いやすい次世代システムの構築に至りました。
本ページは導入事例一覧ページであり、複数の顧客事例が掲載されている。各事例では、社有車の廃車・削減やリース満期時の課題に対して、タイムズカーのカーシェアリングサービスを導入することで、営業効率の維持・向上と固定費削減を実現している。
設備保全会社が紙資料の持ち運びと事務所での再入力作業に課題を抱えていました。EAST2と連動するタブレットアプリ「工（TAKUMI）」を導入し、電子マニュアルの現場活用、その場での報告書作成、遠隔での承認取得を実現しました。
TIS株式会社は新人事制度導入に合わせ、新任管理職向け研修をリンクアンドモチベーションのサーベイを活用して刷新。1回目の研修で部下へのサーベイ結果をフィードバックしアクションプランを策定、3ヶ月後の2回目研修で職場改善の成果を数値で可視化することで、実践したマネージャーの成果が明確に示された。
株式会社ヒト・コミュニケーションズは、複数ツール併用による手動作業と応募者管理に課題を抱えていました。sonar ATSを導入し、応募者情報の一元化と自動メール機能により事務作業を削減。生まれた時間を個別フィードバックや現場体験などの学生フォローに活かしています。
JA三井リース株式会社は、以前の採用管理システムでは面接官と学生の紐付けやイベント履歴確認などに手作業が多く、ヒューマンエラーが発生していた。sonar ATSを導入することで、採用の見える化と自動化を実現し、採用担当の工数削減と選考フローの迅速な調整が可能になった。
神奈川県立病院機構では、従来の紙・郵送中心の採用管理により、書類確認・応募者対応・各病院との情報共有に大きな負担を抱えていました。sonar ATSを導入し、マイページでの書類データ提出、メール・メッセージ機能による迅速な連絡、各病院との権限管理による情報共有を実現。応募者対応のハードルが低下し、内定者懇親会などの取り組みも進めやすくなりました。
三菱商事ロジスティクスは、就職ナビのメッセージ機能による面接日程調整に多大な時間を要していました。sonar ATSを導入することで、採用事務作業を効率化し、学生との直接対話に時間を充てることができるようになりました。また、業界イベント参加者の通年管理も可能になり、採用活動の質が向上しました。
Webマーケティング企業メンバーズは、新卒採用の拡大に伴いエントリー数が急増し、Excelでの管理が限界に。従来のシステムでは対応に1～2ヶ月要するのに対し、sonar ATSの柔軟性とスピード感により、8つの多様な選考ルートを実現できた。
野村不動産アーバンネット株式会社は、採用人数の増加に伴う採用担当者の事務作業増加が課題でした。採用管理システムsonar ATSの導入により、選考ステップの自動化とマイページ・メルマガを活用した動機形成を実現し、応募者と向き合う時間を確保できるようになりました。
株式会社テクノスジャパンでは、現場社員が面接官として参加する「リーダー面接」を実施していましたが、複数拠点での情報共有と評価管理が課題でした。sonar ATSを導入することで、面接評価の一元管理、拠点間での進捗共有、フォローアクション機能による自動連絡などを実現し、採用人数50名規模での採用活動を円滑に進められるようになりました。
トレンダーズは多様な採用経路（新卒・中途・アルバイト・インターン）をExcelで管理していたため、複雑化と管理の煩雑さが課題でした。sonar ATSを導入することで、採用フローの変更に柔軟に対応でき、複数採用種別を一つのシステムで一元管理できるようになりました。
企業が海外トレーニー制度を実施する際、海外拠点の負担が大きく研修内容が属人化・形骸化するという課題を抱えていた。5日間の海外研修ミッション:グローバルをプリプログラムとして導入することで、受講生が主体性と実行力を習得し、その後の海外トレーニーをより効果的に遂行できるようにした。結果として海外トレーニー制度の効果が倍増し、受け入れ現地法人からも高い評価を得た。
株式会社バイサイト・センコーレーションのスキンケアブランドは、健康や美容に関心の高い顧客層への認知拡大が課題だった。SPOBYのアンバサダー制度を活用してターゲット層にリーチし、スポンサー掲載後も顧客とアンバサダーの関係構築、コミュニケーション強化を通じてブランド認知が拡大した。
セイコーエプソンは、グローバル各地の販売会社から分散していたドライバー配信を一元化する際、日本からの配信による速度低下とサーバ負荷に課題を抱えていました。Akamaiを導入することで、世界中のエッジサーバを活用した高速配信とピークトラフィック対応を実現し、運用の精度向上と費用削減を達成しました。
バリ島の観光情報サイトを運営するバリ王は、複数の技術データサイトでの商品登録・掲載作業の増加に伴い、人件費と作業時間が大幅に増加していた。T-UPを導入することで、一元管理による登録・掲載業務の効率化と、複数サイト対応による掲載タイムラグの解消を実現し、SEO効果向上と販売機会の増加につなげた。
耳が遠い患者との聞き取り困難が診療を阻害していた小児科クリニックが、comuoon（マイク・スピーカーシステム）を導入。会話がスムーズになり、診療時間が短縮され、患者の医師への信頼感も向上した。
中西会耳鼻咽喉科では、難聴患者との診療時のコミュニケーション課題を抱えていました。Universal Sound Designの「comuoon」を導入することで、難聴患者が医師の説明をより正確に理解でき、患者の顔つきや姿勢の変化により医師も患者の状態をより正確に把握できるようになりました。
福岡市は聴覚障害者と健聴者のコミュニケーションが困難という課題を抱えていました。ユニバーサル・サウンドデザイン社の「comuoon」を導入し、保健福祉センターのイベントや高齢者向け講座などで活用しました。結果として、聴覚障害者も含めた全員が話し手の声を聞き取りやすくなり、コミュニケーション環境が大幅に改善されました。
証券会社の窓口では、聴力が低下した高齢顧客と職員のコミュニケーションが課題でした。大きな声で話すと隣席の顧客に内容が聞こえる問題もありました。ユニバーサルサウンドデザインのcomuoonを導入することで、通常の声の大きさでも顧客の耳に確実に内容が届き、快適で聞き取りやすい音声環境を実現しました。
聴覚障害のある生徒が発話練習時に自分の声が聞き取りにくく、手話のみに依存していた。comuoonのマイク・スピーカー機能を活用することで、生徒自身の声を聞いたり、教職員の声とともに学べるようになり、学習の積極性と深いコミュニケーションが可能になった。
全身医療を提供する高齢者施設では、聴覚障害のある入居者との対話が難しく、診察内容の理解が不十分という課題があった。comuoonを導入することで、入居者が聞き取りやすい環境を実現し、対話がスムーズになり、診察内容がより豊かに伝わるようになった。
九州大学医学部附属病院では、軽度から中程度の難聴患者に対して有効な診療支援手段がなく、スムーズなコミュニケーションが困難だった。ユニバーサルサウンドデザイン社のcomuoonを診察室に4台導入することで、難聴患者との会話がスムーズになり、医療従事者以外でも難聴の問題を解決できる選択肢が増えた。
京都銀行は、窓口での高齢顧客との相談時に、説明内容が十分に伝わらないという課題を抱えていました。障害者差別解消法の施行を機に、全166支店の窓口にプライベート音声環境デバイス「comuoon」を導入することで、顧客に対して自然な形で聞き取りやすい環境を提供できるようになりました。
SMBC日本証券は、高齢顧客や難聴顧客とのコミュニケーションにおいて聞き取りにくさや説明時間の長期化といった課題を抱えていた。窓口にユニバーサルサウンドデザイン社のcomuoonを2015年5月に導入することで、顧客との円滑なコミュニケーションを実現し、信頼関係の構築と業務効率化を同時に達成した。
東京ガスグループは、会議中の聴覚障害者への配慮と理解が不足していることが課題でした。音声を視覚的にサポートする「comuoon」を全社員対象の研修で導入することで、聴覚障害への理解促進と会議内容の理解度向上を実現しました。
公共交通機関のバス販売窓口では、聴覚障害や加齢による聞き取り困難な高齢顧客への対応に課題を抱えていました。ユニバーサルサウンドデザインの音声を可視化するcomuoonを導入することで、窓口スタッフと顧客のコミュニケーション品質が向上し、聞き間違いなどの誤対応が減少しました。
神経内科クリニックでは、認知症診断・検査時に患者の話が聞き取りにくく、何度も聞き直す必要があり、説明も十分に伝わらない課題があった。comuoonを導入することで、患者の声を確実に聞き取ることができるようになり、診断がスムーズに進み、医師と患者のコミュニケーションが改善された。
聴覚障害者を含む社員が職場で活躍するため、聞き間違いや伝わりにくさが課題だった。Universal Sound Designは、音声を可視化・文字化するcomuoonを試用・導入することで、聴覚障害のある社員と聞こえる社員が相互理解でき、自然とした包括的なコミュニケーション環境を構築した。
岡山県の小中学校の聴覚障害学級では、従来の学習支援の環境整備が進まず、英語学習への意欲向上が課題だった。ユニバーサルサウンドデザインのcomuoon（音声技術ソリューション）を導入することで、正確な音声を聴取でき、英語の正しい発音理解が深まり、学習環境が整備された。
ユニバーサル・サウンドデザイン社が運営するシニア向けショッピング施設では、高齢顧客との会話で聞き返しが多く、スタッフの負担が大きかった。音声拡張スピーカー「comuoon」を2店舗に導入することで、会話がスムーズになり、顧客満足度が向上した。
d garden幼保連携型認定こども園では、聴覚障害のある利用者と聴者が共存するスタジオ講座において、講師の音声負担が大きい課題がありました。comuoonを導入することで、聴覚障害のある人と聴覚のある人が共存できる音響空間を実現し、顧客満足度の向上と講師の負担軽減を実現しました。
高齢者施設SOPOケア「ままその家」は、難聴者を含む入居者へのきめ細かな対応が課題でした。comuoon mobile Liteを導入することで、スタッフと入居者、医師との自然なコミュニケーションが可能になり、入居者の満足度向上と適切な健康管理を実現しました。
auショップを運営する株式会社フォルテは、高齢顧客が多く、聞き取りにくい環境で説明を何度も繰り返す必要があり、スタッフの負担が大きい課題を抱えていた。ユニバーサルサウンドデザイン社の音声通話支援機「comuoon」を導入することで、顧客との会話がスムーズになり、スタッフの負担が軽減され、顧客満足度が向上した。
社会福祉法人永寿会が運営する老健施設では、利用者と家族間の聴覚障害による「聴きづらさ」が課題だった。ユニバーサルサウンドデザインのcomuoon（モバイル型音声集約装置）を8台導入し、複数の場面でコミュニケーション改善事例を実現した。
歴史ある街並みに立地する調剤薬局タイで、道路の騒音により患者との会話が聞き取りづらいという課題を抱えていました。ユニバーサルサウンドデザイン社のcomuoonを薬局の窓口に設置することで、騒音下でも快適に会話でき、患者との信頼関係が向上し、他の調剤薬局との差別化につながりました。
レイモンド英子保育園は、0～5歳の約170名の園児が利用する施設で、屋外の音や室内の反響による音声環境の悪さが課題だった。ユニバーサルサウンドデザインのアコースティックパネル「comuoon」を2つの保育室の壁に設置することで、音の反響を抑制し、保育士の声が園児に届きやすくなり、子どもたちの集中力向上と落ち着きの回復を実現した。
新宿高速バスターミナルでは、日々1600本以上のバス運行に伴う騒音と、インターフォンの音声が聞き取りづらい課題を抱えていました。ユニバーサル・サウンドデザインのcomuoon（音声認識・会話支援スピーカー）を導入することで、スムーズな顧客対応を実現し、従業員のストレスも軽減されました。
医療法人大宮シティクリニックは、スタッフ全員が患者・医師のニーズを満たすコミュニケーションを実現する必要があった。2020年9月から診療ロビア・待合室に複数台のcomuoonを設置し、アクリル板を設置しなくても会話が聞き取りやすい医療環境を実現した。
聴覚障害者向け福祉施設（KAGOYA LIFE）では、利用者ママとの個別対応時に職員が一方的なコミュニケーションに課題を抱えていました。Universal Sound Designのcomuoon（音声コミュニケーション支援機器）を6事業種8台導入することで、職員の意識改革が進み、利用者ママからの応答が増え、微細な反応が見られるようになり、ケアの質が向上しました。
介護施設では、聴覚障害のある入居者と家族の面会において、コロナ禍の面会制限とコミュニケーションの困難さが課題だった。ユニバーサルサウンドデザインのcomuoonを導入することで、ガラス越しの面会でも双方の声が鮮明に聞こえるようになり、面会交流が活性化し、スタッフと入居者のコミュニケーションも格段にスムーズになった。
高齢患者が多い調剤薬局では、聞き間違いや聞き返しが多く、コミュニケーションに課題があった。ユニバーサルサウンドデザインのcomuoonを導入することで、会話が聞き取りやすくなり、患者と薬剤師の距離が近づき、コミュニケーションの質が格段に向上した。
高齢患者が多く、医師の説明が聞き取りにくいという課題を抱えていた眼科クリニックが、ユニバーサルサウンドデザイン社のcomuoonを導入。音声を聞きやすく増幅する本製品により、患者の理解度が向上し、医師と患者のコミュニケーションが深まった。
東京警察病院の耳鼻咽喉科では、診察中に患者が周囲の音に気になることが課題でした。comuoon mobile Type SG/MLを導入することで、患者のコミュニケーション時のストレスを軽減し、診察環境の質を向上させました。
認知症患者との診療において、患者が医師や言語聴覚士の説明を聞き間違えたり理解できないまま診断を受ける状況があった。comuoonを導入することで、聞き方だけでなく正確性の向上と患者の緊張緩和を実現し、医師と言語聴覚士の連携も強化された。
全身医療に特化した医療法人が運営する高齢者福祉施設では、聴こえにくい方にも配慮した音環境が課題だった。クリアな音声を提供できるスピーカーシステムSOWNORITYを導入することで、高齢者の方が音楽を楽しめる快適な音環境を実現できた。
海辺のホテルの宴会場でジャズライブを開催していたが、通常のスピーカーでは音が大きくなりすぎて歌詞が聞き取りにくかった。クリアネス・ライナーアレイスピーカーシステムSONORITYを導入することで、自然で明確な音質を実現し、客が音楽をより楽しめるようになった。
工作機械メーカーのスギノマシンは、複数事業部が顧客情報を横断的に把握できず、クロスセル機会を見逃していた。kintoneとユーソナー（LBC）を連携し、拠点単位で顧客情報を一元管理することで、事業部をまたいだ接点の見える化とプレマーケティングの仕組みを実現した。
ISMSポリシーに従い社内サーバ診断が必要だった。セキュリティ診断コンシェルジュの診断サービスを利用し、脆弱点の対策方法が具体的で分かりやすかったため、確実かつ迅速に修正対応ができた。
社会医療法人天神会は、ホームページが分かりにくく患者が必要な情報を見つけにくいという課題を抱えていた。AliveCastが患者視点での情報整理と色味の最適化によるリニューアルを実施した結果、「サイトが分かりやすくなった」と患者からの直接的な好評の声を獲得し、利用体験が大幅に改善された。
ファイアウォール構築時に設定の正確性を識者の目視のみで確認していたため、負担が高く人為的ミスのリスクがありました。NEEDLEWORKを導入し、設定テストを自動化することで、入社1年目のエンジニアでも検証でき、識者の負担を軽減しながら複雑な設定ミスも確実に発見できるようになりました。
アフラック生命保険は、ExcelやAccessなど複数ツールでの手作業による休職者管理の属人化と、タスク抜け漏れのリスクを抱えていた。休職から復職までの一連手続きを完結でき、本人・上司・人事労務・医療職で対応履歴を共有できるHARMONYを導入。双方向のコミュニケーション機能により、休職者の不安解消と心身の状況把握が可能になった。
IT・通信業の中小企業がメンタル不調の未然予防を経営課題として認識し、アドバンテッジリスクマネジメントのメンタルヘルスサービスを導入。適切なサポート体制により、組織のメンタルヘルス対策を実現した。
第一工業製薬株式会社は、従業員のメンタルヘルスと健康経営を課題としていました。気軽に相談できるカウンセリングサービスを導入することで、従業員が心身の健康に関する悩みを相談しやすい環境を整備しました。
製造・食料品業界の企業が健康経営の推進に課題を抱えていた。アドバンテッジリスクマネジメントの健康経営支援サービスを導入することで、健康経営が企業成長に欠かせない取り組みであることの気づきを得た。
さくらインターネット株式会社は、復職者支援における産業保健体制の課題を抱えていました。保健師サービスの導入により、体制強化と実務サポートを統合し、一人で抱え込まない産業保健体制を構築しました。
IT・通信企業である中電シーティーアイは、上司と部下のコミュニケーション改善が急務であった。EQ（感情マネジメント力）研修を導入し、行動特性を数値で見える化するとともに、フォローアップ研修と進捗管理を通じた継続的なサポートにより、受講者の行動変容を定着させた。
ファミリーマートは、メンタル休職者の再発防止と組織全体のメンタルヘルス知識の標準化が課題でした。クラウド型復職支援システム「eRework」を導入し、認知行動療法に基づくスマートフォン完結型のeラーニングプログラムを全国拠点で展開。休職者のセルフケア醸成と受け入れ側の理解深化を同時に実現しました。
医療用医薬品メーカーの富士製薬工業は、上司と部下のコミュニケーション不足による業務ミスの課題に直面していた。ARMのエンゲージメント向上研修を導入し、管理職のマネジメントスキル向上と組織内コミュニケーション活性化を推進した結果、相互理解の意識が強まり、組織改善の第一歩を実現した。
従業員1,000名超への成長と社員の平均年齢上昇に伴い、家族を含めたライフステージ対応の必要性が高まった。全社員に公平な補償を提供するGLTD（団体長期障害所得補償保険）を導入することで、社員と家族の安心感を醸成し、企業理念である「アイルファミリー」文化を実現。採用活動でのPRや、将来的な治療と仕事の両立支援に活用予定。
JAM島津労働組合は、共働き世帯の増加に伴い育児と仕事の両立が組合員の課題となっていることに気づき、EQ（心の知能指数）を活用した3回のワークショップを実施しました。オンラインセミナー、親子参加型、座談会など目的別に設計されたプログラムを通じて、組合員同士の悩み共有とコミュニティ形成につながり、職場でのコミュニケーション向上につながりました。
国道整備事業における利害関係者調整に伴うストレスと、世代間コミュニケーションギャップが課題だった。ARMのメンタルタフネス度向上研修（2時間、約40名対象）を実施し、ストレス対処スキルを体系的に学ぶことで、組織内のコミュニケーション基盤形成と働き方改革の第一歩を実現した。
事業拡大と人材の多様化が進む中、従来の「あうんの呼吸」では対応できなくなった三菱商事電力ソリューショングループ。適切なコミュニケーションとマネジメントによってチーム内の心理的安全性を確保するため、2024年から約6カ月間かけてEQ研修を実施。研修を通じた行動変容により、受講者から「周囲へのアンテナを張るようになった」「自信を持って気持ちを伝えられるようになった」といった変化が見られた。
三菱食品は、複数の人事システムが分散していることで、健康課題の本質的な原因特定が難しかった。アドバンテッジリスクマネジメントの「ウェルビーイング DXP」を導入し、健康管理システム・ストレスチェック・休業データ・勤怠データなどを一元管理。複合的なデータ分析により、健康診断だけでは見えない真因にアプローチし、説得力のある健康指導を実現した。
日本トーター株式会社は、ストレスチェック実施後のデータ集約・展開における膨大な事務負担と、全国拠点での適切な状況把握の課題を抱えていました。ARMの「アドバンテッジ ウェルビーイングDXP」を導入することで、データの可視化と一斉通知による事務負担軽減、および結果展開のタイムラグ圧縮を実現し、組織課題の早期発見と改善サイクルの加速を期待しています。
全国多拠点での休職者管理が属人的で情報が断絶していた日産自動車が、休職者管理・支援システム「HARMONY」を2023年11月に導入。拠点ごとの管理を全社的に標準化し、書類手続きのスピード化と関係者間の情報共有を実現することで、事務負担を削減し、休職者の不安を大幅に軽減した。
大阪日野自動車は、昔ながいの制度から脱却し現代の働き方に対応した人事改革を推進していた。公的保障と個人の備えの隙間を埋める「社助」の必要性から、団体長期障害所得補償保険（GLTD）を導入し、社員が病気やケガで長期間働けなくなった場合のセーフティネットを構築。導入後、若い社員から安心感を得られたとの評価を受け、社員のライフプラン検討の契機となった。
さくらインターネット株式会社は、メンタルヘルス対応と産業保健体制の強化が課題だった。アドバンテッジリスクマネジメントの保健師サービスを導入し、医療専門職による日々の実務支援と従業員への丁寧な対話を実現。結果として健診事後措置の運用が確実になり、再受診率が明らかに向上するなど、リスク管理の精度が向上した。
住友生命保険はメンタルヘルス対策のPDCA推進が課題であり、ストレスチェック後の有効活用が進んでいませんでした。アドバンテッジ ウェルビーイング DXPを導入し、ストレスチェック・健診・睡眠・喫煙習慣などのデータをクロス分析することで、課題の優先順位が明確になり、具体的な施策実行（卒煙サポート強化など）につながりました。
ITサービス企業のTIS社とグループ会社は、グループ内での復職支援体制のレベルの差や人事業務の負荷増加が課題だった。クラウド型復職支援システム「eRework」を導入し、eラーニングや生活リズム表などの機能を活用した3週間の短期プログラムで、休職中から復職後まで一貫した支援体制を整備。業務の属人化を防ぎ、再発防止に向けたセルフケアをサポートしている。
豊田鉄工株式会社は、過去にケガで長期休職した従業員が退職を余儀なくされた経験から、労災保険だけでは生活を支えきれない課題に直面していました。全社的な人事制度改革の一環として、独立した一般社団法人による運営体制を整備し、GLTD（団体長期障害所得補償保険）制度「ロングサポート65」を導入。従業員が安心して治療に専念できる環境を提供するとともに、任意上乗せの仕組みを通じて従業員の自律性と金融リテラシー向上を促進しています。
中部電力グループのシーエナジーは、中部圏初のフラッシュ発電方式による地熱発電開発において、地元温泉との共存による地域理解の獲得が課題だった。ドリコの高度な掘削技術と地域との信頼構築支援により、熱水を温泉として地域に供給しながら蒸気で発電する『温泉と地熱発電の共存共栄』モデルを実現した。
食品製造メーカーの複数工場では、生産効率の低さと設備の安定稼働が課題であった。アストが3年間の組織的なTPM（Total Productive Maintenance）改善活動をコンサルティングし、初年度から大きなコスト削減を実現。継続的な自主改善により、改善活動が日常業務の一部として定着した。
食品製造企業が数年の業績不振と生産性向上の必要性を抱えていました。コンサルティングを導入し、業務プロセスの改善とデータ分析を実施。個人別行動表の活用や作業の標準化、業務の可視化などを通じて、待ち時間短縮と作業効率化を図り、既存人員で事業拡大に対応できるようになりました。
売上・顧客数が減少していた自動車整備企業が、「入庫から3日以内納期」という顧客重視の方針を打ち出し、社員教育とMOTORJIMによる顧客管理システムの導入で対応。口コミで評判が広がり、幅広い顧客層と扱う商品が拡大した。
自動車整備工場が長年運用していた自作の顧客管理システムでは対応できない業務が増加していた。既製品のMOTORJIMを導入することで、業務効率化を図りながらリース料も納得できる水準で実現した。
自動車整備・販売業の株式会社オレンジは、売上増に伴い顧客データ管理の課題を抱えていました。Excelから顧客管理システムMOTORJIMへ移行することで、全スタッフが統一された顧客情報に基づいた対応が可能になり、顧客満足度の向上と営業担当者の休暇時の対応均一化を実現しました。
創業55年の自動車整備・鈑金工場が、ハイブリッドカー時代の生き残りと業務効率化の課題を抱えていた。MOTORJIMを20年間活用し、複数回のバージョンアップを重ねることで、限られた人員でも効率的な経営を実現している。
自動車整備工場のアライオートは、以前のシステム会社のサポート対応の悪さに課題を抱えていた。ベースシステムのMOTORJIMを導入することで、安定したシステム運用とサポート対応を実現し、現在は10年近く継続利用している。
大型車を扱う自動車整備工場で、法人客が多く納期管理が重要な課題だった。従来の手書き台帳やパソコン自作表での管理では現状に追いつかなくなったため、自動車整備業向けシステム「MOTORJIM」を導入。手書き台帳をめくる手間を削減し、効率的な顧客・車両管理を実現した。
スポーツカー専門の鈑金工場である田中オートサービスは、全国から集中する問い合わせや予約、複雑な修理履歴の管理に課題を抱えていました。ベースシステムのMOTORJIMを先代から導入し、顧客管理・カルテ管理、修理履歴の明確な記録により、事故修理時の責任範囲の把握と請求書管理を効率化しています。
房総半島の自動車整備・販売店である富山自動車は、オフコン時代から整備業務システムを使用していたが、Windows時代にベースシステムのMOTORJIMを導入。速さと使い勝手の良さから15年以上使い続けており、他の見積ソフトとの比較でもMOTORJIMの優位性を実感している。
創業当初はExcelと紙ファイルで顧客管理していたが、顧客数の増加に伴い問い合わせ対応や記録追跡が困難になった。専用システムMOTORJIMを導入することで、価格と機能のバランスを取りながら顧客管理を効率化し、スタッフの対応品質向上にも繋げることができた。
整備工場と車販展示場の2拠点を運営する自動車整備・販売企業が、顧客データの一元管理と拠点間の業務連動を課題としていました。MOTORJIMの導入により、顧客情報の即座の確認と拠点間での営業情報共有が実現し、問い合わせ対応の迅速化と営業アプローチの質的向上を達成しました。
自動車整備・鈑金工場の有限会社古間地自動車は、整備部門が手書き書類で限界を迎えていた。MOTORJIMを導入することで業務を効率化し、リフト入替による更なる効率化と車検台数の倍増を目指している。
兵庫県三田市の自動車整備・販売工場は、人口増加による競争激化の中で、ザーレンのオイルキープシステムなどの顧客接点強化施策と並行して、ベースシステムのMOTORJIMを導入。信頼できるパートナーからの推奨により、業務管理システムを刷新し、「なくてはならない存在」となるまで経営効率を向上させた。
40年以上営業する自動車整備工場が、増加する顧客への画一的な対応の課題を抱えていた。顧客管理システムMOTORJIMを導入することで、1,500件近い顧客に対して個別ニーズに合わせたパーソナライズ施策（PS）を実践できるようになった。
自動車整備工場である高浦モータースは、顧客の整備履歴を正確に把握できず対応に時間がかかっていた。MOTORJIMを導入することで整備履歴管理を効率化し、記憶に頼らない迅速な顧客対応を実現した。
急速に事業を拡大するセレサンバーグループでは、セキュリティ対応が大きな課題でした。BBSecのコンサルティングとサポートを受けながら独立したCSIRT（サイバーセキュリティインシデント対応チーム）を構築し、組織全体のセキュリティ意識の向上と迅速なインシデント対応体制を実現しました。
独立当初の法律事務所が、正確性と機密保持に加えて顧客サービス品質を求める中、電話秘書サービスを導入。期待を上回る応対品質と迅速な報告により、顧客から高い評価を得て継続利用している。
医療系企業がメーカーサポート終了のサーバやUPS機器の保守に課題を抱えていました。ブレイヴコンピュータのEOSL保守サービスを導入し、消耗品は新品で提供する対応により納得を得られ、1年間の契約を締結、その後もリプレース完了まで継続契約しました。
中外製薬の海外営業推進部では、貿易書類作成が属人的に管理され、複数部門間での情報共有が課題だった。Business b-ridgeを導入し、貿易書類作成プロセスと関連データを一元管理することで、業務の平準化と各案件ステータスの見える化を実現した。
被覆銅管製造工場で繁忙期に1日300ケースの重い製品（30kg）をパレットに積む作業があり、人手不足と重労働が課題でした。産業ロボットはコストと季節変動の理由で非現実的だったため、ヒューマンアシスト製品「パワフルアーム」を導入。作業負担が軽減され、性別や体力に関係なく誰でも対応できる環境を実現しました。
毎週の新製品発売に対応するため、サイト更新作業と代理店管理を外部委託していたロッテが、Connecty CMS on Demandを導入。社内デジタル推進チームによる内製化と自社サーバーからクラウドへの移行により、サイト運用に伴う年間トータル費用を大幅削減した。
毛髪事業やウェルネス事業を展開するアデランス様は、サイトのコンバージョン強化が急務である一方、複数の代理店との調整に伴う余剰工数が課題でした。CMSoD導入とワンストップ対応により、代理店との窓口を一本化し、企業ブランディングの再強化とコンバージョン強化を実現するとともに、運用コスト削減も達成しました。
産業用光源メーカーのウシオ電機は、顧客情報の散在と営業リソースの効率化が課題でした。Connecty CMS on Demandを導入し、会員機能を備えたサイトリニューアルと顧客データベース連動を実施。顧客カテゴリー別の情報提供と検索機能改善により、セールスアクション（問い合わせ・資料請求）の引き上げを実現しました。
ポッカサッポロフード＆ビバレッジは、10年以上CMSoDを運用する中で蓄積された知見を活かし、ユーザー主導の情報設計へ進化させるとともに、デザイン刷新とUI最適化を実施。リニューアルにより平均滞在時間や直帰率が改善し、ECサイトへのシームレスな導線確保など実利につながる成果が生まれた。
株式会社ロッテは、頻繁なサイト更新と外部委託による高い運用管理コストが課題だった。「Connecty CMS on Demand」を導入して社内デジタル推進チームを設置し、サイト運営を内製化するとともに、自社サーバーからクラウドへ移行することで、サイト運用に伴う年間トータル費用の大幅なコストダウンを実現した。
室町時代から続く西川株式会社は、季節ごとの商品改廃が多く、コーポレートサイトの更新管理が煩雑という課題を抱えていました。Connecty CMS on Demandを導入し、大量の情報をデータベースで一元管理することで、管理工数の削減とガバナンス整備を実現。同時にサイトのフルリニューアルで企業ブランドの付加価値向上も達成しました。
世界各国の子会社ごとに異なるWebコンテンツ管理が課題だった寺岡精工。クラウドCMS「Connecty CMS on Demand」を導入し、グローバル11カ国・9言語・グループ10社のサイトを統合管理。運用工数の削減とWebガバナンスの強化を実現した。
ソニー・ミュージックエンタテインメントは、業界プロデューサーとクリエイターの交流・学習を実現する会員制音楽コミュニティ「ソニックアカデミーサロン」の構築にあたり、クラウド型会員サイト構築サービス「CMS on Demand」を採用。ユーザーとの共創を生み出すサロン型サービスモデルの実現を促進した。
セゾン投信は、社内のWebスキル不足により、デジタル世代への顧客リーチが課題だった。CMS on Demandの導入とリブランディング支援により、タイムリーで迅速なサイト更新を可能にし、顧客とのコミュニケーション強化を実現した。
アドセック株式会社はSEO評価が低く採用活動がメインのコーポレートサイトを、CMSを使ってリニューアル。MAツール導入によりリード管理を可視化し、プロモーション機能を大幅強化することで、社員全体のデジタルマーケティング意識改革に成功しました。
複数事業部が別々にオウンドメディアを運営し、MAも分散していたマイナビが、「CMS on Demand」を導入してオウンドメディアを統合。コンテンツとリードの一元管理、複数事業部のマーケティング連携を実現した。
自動車内装品メーカーのテイ・エス テック様は、コンテンツの不足と情報更新の不便さという課題を抱えていました。CMSoD（Connecty CMS on Demand）を導入し、ブランディングツールとしてのサイト設計を行うとともに、IRツール連携とローカライズAIで多言語対応を実現しました。
理研ビタミン株式会社は、英語版と日本語版サイトの統一感の欠如と海外投資家向け情報不足が課題でした。CMSoD（CMS on Demand）を導入し、統一感のある多言語サイト設計とBtoB情報発信の強化を実施。2023年4月にコーポレートサイトをリニューアルし、海外投資家にも分かりやすい情報発信とユーザー利便性の向上を実現しました。
創業144年の老舗物流企業・鴻池運輸は、多岐にわたる事業展開を正確に伝えるため、CMSoD（Connecty CMS on Demand）を採用してコーポレートサイトをリニューアル。企業のパーパスを明確に伝えるブランディングツールとして生まれ変わらせ、従業員主導でのオウンドメディア立ち上げと情報発信力の強化を実現した。
NTT西日本グループのJIW様は、WordPressの運用でセキュリティリスクと公開までの手間が課題でした。CMSoD（Light）に約1か月で移行することで、セキュリティ課題の解決に加え、動的管理や公開予約が可能になり、ブランチ機能による共同編集で制作業務が円滑化されました。
楽器メーカーの星野楽器は、CMSが未導入でリニューアル前はリソース不足と情報管理の煩雑さに直面していました。CMSoD導入とWCAG 2.2 AA基準対応により、600以上の製品情報の一括登録が可能になり、100ヶ国以上での販売に対応した世界基準のWebサイトを実現しました。
創業100年超の文具メーカー・マルマン株式会社は、複雑な製品分類による検索困難性と低い回遊性、SEO流入不足という課題を抱えていました。Connecty CMS on Demandへのリプレースにより、「書く」「描く」「学ぶ」「働く」の4シーン分類やSEO対策を強化し、潜在顧客との接点を拡大しました。
上場4法人を含むグループ内で複数サイトが分散管理されており、情報一元化とWebガバナンス強化が課題だった。Connecty CMS on Demand(CMSoD)を導入して複数コーポレートサイトを統合し、ブランドメッセージの統一、運用効率化、情報更新の迅速化を実現。リアルタイム発電量データ連携により投資家向けの透明性も向上した。
大末建設はオンプレミスサーバーの老朽化とBCP対策の課題を抱えていました。GaroonとAWS双方に高いノウハウを持つクロス・ヘッドの「Garoon on AWS」を活用することで、ワンベンダー体制による効率的なプロジェクト管理を実現し、3ヶ月以内の短納期でシームレスなクラウド移行を完了させました。
生理用品・紙おむつメーカーのユニ・チャームは15年以上運用してきたWebデータベースのサポート終了に伴い、利用人数課金による大幅なコスト増の課題を抱えていた。Pleasanter on AWSへ移行することで、ログイン前ユーザー利用機能を引き継ぎながら低コスト化を実現。移行後は業務支障なく、ユーザーからの問い合わせも発生せず安定稼働している。
グループ全体44社のメールセキュリティ向上が課題だったダイセーホールディングスが、複数ドメインへの細かい設定が可能で管理しやすいsafeAttachクラウドサービスを導入。PPAP対策と誤送信防止により、セキュリティ基準を厳しく求める大手企業や外資系企業との取引機会が拡大した。
人材派遣事業を展開するグロップ様は、個人情報を扱う業務が増える中で、メール送信時のセキュリティ対策が社員間で浸透していない課題を抱えていました。直感的で使いやすいインターフェイスと低コストが特徴のsafeAttachクラウドを導入することで、全社員が簡単にメール添付ファイルを保護でき、個人情報漏洩のリスクを大幅に低減させました。
機密性の高い不動産情報を扱う日本不動産研究所は、従来の手動によるファイル暗号化フローの自動化が課題でした。safeAttachクラウドを導入することで、添付ファイルの自動暗号化と誤送信対策を実現し、クライアント信頼向上とISMS認証取得に貢献しました。
受託システム開発企業が、従来の手動ZIP暗号化・パスワード付与運用（PPAP）の手間と労力に課題を抱えていた。safeAttachクラウドを導入することで、ファイル添付時の自動暗号化を実現し、パスワード化の時間短縮とコア業務への注力が可能になった。
IT サポート企業である株式会社旅人は、PPAP対策とメール誤送信リスクの軽減を課題としていました。safeAttach クラウドサービスを導入することで、メール添付ファイルの自動URL化・パスワード化、送信保留機能、自動削除機能を実現し、セキュリティ向上と業務効率化を達成しました。
ベンチャー企業である株式会社CaSyは、PCセットアップ業務の属人化と情シス人材の不安定さが課題でした。情シスSAMURAIへのアウトソースと業務フローの整備により、属人化を解消し、管理部門がコア業務に集中できる体制を実現しました。
税理士法人として顧客の機密財務情報を扱うクリフィックス税理士法人は、情シス担当が1名体制で業務過負荷とセキュリティ品質の向上が課題だった。「情シスSAMURAI」によるヘルプデスクアウトソースとセキュリティアセスメント・運用改善により、情シス業務の負荷を軽減しながらセキュリティ品質を向上させた。
M&A仲介企業の情シス経験のない担当者が、前任者退職に伴い情シス業務を兼任することになった。『情シスSAMURAI』のチーム体制による継続的サポートと技術指導により、未経験者でも意思決定できる体制を構築。アカウント管理の一元化やADサーバー・Entraの統合を推進しながら、コア業務（基幹システム開発・運用）に専念できるようになった。
専任の情シス担当者がいないコンサルティング会社が、情シスSAMURAIによる業務支援とよろず相談を導入。ITベンダーとの仲介機能により、難解な専門用語を噛み砕いて説明してもらい、効率的な意思疎通が実現された。
情報システム担当者の退職に伴う短期間の引継ぎと体制維持が課題だった株式会社カラダノートが、『情シスSAMURAI』によるITコンサルとオンサイト/リモート併用での業務支援を導入。属人化や引継ぎリスクを軽減し、日々のシステム安定稼働を実現した。
事業成長に伴う情シス人員不足と担当者異動による業務引き継ぎ、属人化の課題を抱えていたMonotaRO。情シスSAMURAIのチーム体制によるアウトソーシングを導入し、約1ヶ月でスムーズに引き継ぎを完了。作業負荷が軽減され、コア業務に専念できるようになった。
急速な事業拡大に伴い、ITシステム運用のドキュメント整備不足とITスキル不足に直面していたトランジットホールディングス。クロス・ヘッドの「情シスSAMURAI」導入により、システム全体の把握、IT資産管理、標準的フレームワークに基づくドキュメント化を推進。その結果、業務時間の削減と対応漏れ・ミスの解消を実現し、IT人材育成の指針も明確化した。
IT専門担当者不在で技術的サポートが不足していた商業施設運営企業が、「情シスSAMURAI」を導入。オンサイト対応とリモートサポートの二層体制により、社内IT規定に沿った運用、日々の業務改善、DX推進が可能になった。
第一カッター興業は営業が情報を個々で抱えて動く属人化の課題を抱えていました。クロス・ヘッドのサポートを受けてkintoneを導入し、入札情報と案件管理を可視化・共有化することに成功、営業効率の向上と脱属人化を実現しました。
ホーチキ株式会社は、長年利用していたグループウェア製品の機能不足とTeamsとの連携不可が課題だった。サイボウズのクラウド版GaroonとCROSSLink 365 Teams連携を導入し、スケジュール登録の二重手間を廃止。社内情報検索の利便性と生産性が向上した。
建設業向けクラウドプラットフォーム提供企業が、社員増加に伴う人事情報管理の整備が急務となる中、kintoneの導入とクロス・ヘッドのアドバイザリーサービス「kintoneソリューション」を活用。プロの視点でのアプリ設計により、Excelでの管理の限界を克服し、複雑な人事データベースを効率的に構築した。
医療クリニック運営企業が、スプレッドシート管理による二重架電やデータ分散の課題を抱えていた。kintoneとMiiTel、Garoonの連携システムをクロス・ヘッドの支援で構築し、営業間の情報共有を円滑化し顧客管理を一元化した。テレアポの効率化と顧客別の売上予測精緻化を実現。
アパレルメーカーの小川峰株式会社は、品番単位でしか在庫を把握できず、色別の正確な在庫状況がリアルタイムに分からないという課題を抱えていました。kintoneソリューションの対面開発プランを導入し、業務・要件ヒアリングからアプリ構築まで支援を受けることで、リアルタイムに色別在庫を把握できるシステムを実現。電話問い合わせ削減、欠品減少、出荷ミス削減などの効果が得られました。
Microsoft Teamsの導入に伴い、既存グループウェア（Garoon）とのスケジュール連携が課題であった。CROSSLink 365 Teams連携を導入することで、Garoonの操作のままでスケジュール連携が可能になり、従業員から使いやすいと評価を受けた。Teams全社展開を円滑に進めることができた。
老人ホーム紹介事業を展開するソナエル様は、1日100件前後のホーム施設からのメール受信に伴う手作業での転記・振り分けにより、ヒューマンエラーや対応漏れが発生していました。CROSSLink メル箱を導入し、既存メールアドレスを変更することなくkintone上でメール情報を自動集約・一元管理することで、業務効率化とヒューマンエラーの軽減を実現し、コア業務である電話相談に集中できるようになりました。
薬品メーカーが複数ワークを高速搬送できる加工設備の開発を初めて外注する際、仕様決めから運転指導まで一括サポートが必要だった。ダイセキが自動車・半導体業界での経験を活かし、ワーク交換機構の最適化と3D設計による動作シミュレーションを実施し、構想設計から試運転までをワンストップ対応することで、装置立ち上げ期間の短縮を実現した。
千葉県内の保育施設において、子どもたちの紫外線被害防止が課題であった。セルジュ・フェラーリ社製のソルティス92を屋外シェードに採用することで、UV カット・遮熱性能を備えながら、軽量で耐候性に優れたシェード環境を構築。子どもたちが紫外線や熱中症から守られ、快適に過ごせる屋外空間を実現した。
福岡県内のオフィス屋外スペースのベンチクッションカバーに、耐候性・防汚性に優れたBAТYLINE ISO(FR)を採用。通気性・透水性のあるライトウェーブ中材と組み合わせることで、雨に濡れても通常クッションより圧倒的に乾きが早く、いつでも快適に利用できる環境を実現した。
海岸の潮風や雨が当たる厳しい環境で、従来のポリエステル生地が数年で硬くなり破れやカビが発生していた。耐候性に優れたサンブレラ・シェードコレクション生地を採用することで、色あせが少なく長期間美しい状態を保つことができるようになった。
鹿児島県徳之島の居酒屋まつ葉は、強い紫外線と潮風の影響を受ける環境での日除け暖簾の劣化が課題だった。船舶カバーにも採用される高機能ファブリック「Sunbrella Shade Collection」を採用することで、長期間の耐候性を確保しつつ、独特のツヤ感による高級感の演出を実現した。
通信販売事業者が、多数のコンビニ決済代行会社との連携管理と決済の一本化による運用負荷軽減を課題としていました。黒船システムを導入することで、すべてのコンビニ決済を統一管理でき、設定変更などの運用負荷を大幅に削減。さらにモバイル決済サービス「ペイプラスDSK」と組み合わせることで、顧客の利便性が向上しました。
NTTグループ社員向けの相互扶助・共済システムを長年にわたり運用していたが、システムが老朽化し一元管理ができていなかった。DTSが構築・開発・保守・運用・顧客窓口対応までワンストップで提供することにより、22年間運用してきたシステムの更新を実現し、大規模コンビニエンスや24時間対応での新サービスに対応した。
東日本大震災で被災した名取市の学校では、通常の連絡手段が使えない中、eメッセージを使って毎日保護者や職員に一斉配信を行いました。修学旅行の様子共有や部活動連絡など日常的な活用も行われており、先生のメールアドレス公開を避けながら効率的に連絡できるツールとして定着しています。
スマートフォンアプリ『アルカ・ラスト』の開発において、複雑なシナリオと大量のテスト工数が課題でした。EGテスティングサービスのテストエンジニア常駐サービスを活用し、急きょ追加となったバランステストにも対応。テスト項目作成からクオリティ担保まで一括対応いただき、予定通りのリリースを実現しました。
BtoBマーケティングコンサルティング企業・株式会社才流は、電話対応による集中力の途切れが課題だった。電話代行サービスfondeskを法人・個人で導入することで、思考業務に集中でき、加えて電話履歴がSlackに残ることで社内コミュニケーションが活性化し、進捗把握も可能になった。
ソニーマーケティングでは、プライスカード張り替え作業と見積もり作成の工数削減が課題でした。電子棚札を導入し、商品情報を自動表示させるとともに、QRコードでオンラインショップへの誘導を実現。顧客の購買行動分析も可能になり、カウンター業務の効率化と顧客データ活用が両立しました。
プーマ ジャパンは直営店舗とEコマースの在庫を別々のシステム・倉庫で運用していたため、リードタイム短縮やコスト最適化が課題でした。ギークプラスのクラウド「skylaa」と自動棚搬送ロボット「EVE」を導入し、既存システム改修なしに在庫を一元管理。Eコマース取扱商品数の拡大、販売リードタイム短縮、作業生産性の改善を実現しました。
靴や衣料品の急速な売上増加に伴い、倉庫作業員の往復負担と人手不足・人件費高騰が課題だった。Geek+のピッキングロボット（P500）120台を8,000㎡の倉庫に導入し、業務効率を大幅に改善した。
EC事業者向け物流を手掛けるEmpowerは、ピーク時の出荷量増加に対応する必要がありました。ギークプラスのGood to Personピッキング方式を導入し、ピッキングロボットとステーションを組み合わせることで、ビンピッキングとパレットピッキングの両方に対応可能な柔軟な倉庫自動化を実現しました。
日立物流は、複数のEC事業者向けに新しいシェアリング型物流センターを設立する際、出荷物量の急拡大や作業者不足への対応が課題でした。ギークプラスのピッキングロボット（P500）90台と棚430台を導入し、柔軟な物流対応を実現しました。
OOCLロジスティクスは2019年8月竣工の新守谷物流施設において、作業効率及び生産性の向上を目指してギークプラスのAI物流ロボットを導入しました。ピッキングロボット（P800R）約40台と棚約1,200台を配置し、Good to Person方式により自動化を実現しています。
トヨタ自動車は人口減少に伴う労働力不足と工場内物流の効率化課題に対応するため、ギークプラス製搬送型AMRを複数工場に導入。入庫からピッキング、加工エリアまでの工程間搬送を無人化し、省人化と生産性向上、職場安全性の向上を実現しました。
FIT買取期間終了に伴う電気代上昇と補助金の不確実性が課題だった。詳細なシミュレーションに基づいて蓄電池を導入した結果、電気代が激的に削減された。
医薬品メーカーB社は、販売促進に伴う売掛債権の増加により、キャッシュフロー悪化と資金繰りの課題に直面していました。JAI事業リースの売掛債権買取サービスを導入することで、迅速な資金調達と販売促進の両立を実現しました。
東京農工大学は、紙ベースの展示物管理により管理側の時間負担と学生の利用しづらさに課題を抱えていた。FileMakerでWeb対応の展示物管理システムを構築し、学生はデバイスを選ばず場所から閲覧でき、管理側の作業が簡素化された。
日清オイリオグループは、1972年から経営アカデミーに毎年複数名を派遣し、中核人材育成の重要な施策として位置づけている。他流試合を通じた実践的な学びにより、参加者のリーダーシップが強化され、視野拡大につながり、その後の経営層登用にも結果として貢献している。
社会復帰施設が膨大な数の鍵管理と通行のたびの開け閉め手間に課題を抱えていました。ICカード認証と電気錠コントローラにより、ワンシステムで全扉を一括管理し、鍵管理業務を削減するとともにセキュリティ強化と利便性向上を実現しました。
通信施設は20,000扉以上の鍵管理の一元化と施設出入りの制限・監視が課題でした。TypeBカードリーダ&電気錠コントローラを導入し、ICカード登録情報による通行制御と遠隔監視を実現。誰がいつどの扉を通ったかの記録管理とアラート通知により、無人施設でも常時遠隔監視できるようになりました。
飲料メーカーが社員・ゲストの入退管理を課題としていました。マルチカードリーダ&電気錠コントローラを導入し、ICカードによる一括管理とアラート通知機能により、セキュリティ強化と閉め忘れ防止を実現しました。
食品メーカーの従業員が全身防護服を着用して作業する際、ICカードを取り出して認証する手間と衛生上の課題がありました。人体通信リーダ&電気錠コントローラを導入し、防護服のまま手をかざすだけで開錠できるシステムを実現。従業員の作業効率と衛生管理を向上させました。
専門学校がエントランスのセキュリティと管理効率化のため、カスタマイズ可能なフラッパーゲート（ESG）を5通路に導入。学生証の目視確認に必要だった複数の警備員を削減でき、デザインカスタマイズにより施設の美観も向上させた。
海に近い工場で、人と自転車の両方が通過できるセキュリティゲートが必要という課題に対し、屋外型フラッパーゲート（WRG）を29通路に導入。自動で自転車モードに切り替わるシステムにより、目視確認に必要だった複数の警備員を削減でき、同時に不正侵入の抑止効果も得られた。
重要度の高い施設で、屋外に設置可能で開閉スピードの速いセキュリティゲートが必要だった。スライド式セキュリティゲート（SSG）を6通路に導入することで、常時監視していた警備員を削減し、高い抑止力で不正侵入を防止した。
IT企業が狭い設置スペースでのセキュリティ強化を課題としていました。背の高いフラップゲート（TFG）を6通路に導入し、カスタイズされたICカード表示で要件を満たしました。結果として社員証目視確認の警備員を削減し、不正侵入防止の抑止力を高めることができました。
国内電力会社が既設の事故点標定システムの精度不足と鉄塔設置型装置の保守負荷に課題を抱えていました。66kV送電線両端の変電所にサージ受信型故障点標定装置（SFL-2000）を設置し、故障点を高精度で特定するとともに、メンテナンスフリー化を実現しました。
気象庁と応用地質は、2014年の御嶽山水蒸気噴火を教訓に、火口周辺での山体変化を常時監視するため、ソーラーパネル独立電源と特定小電力無線によるデータロガー・テレメータシステムを導入。観測データは噴火警戒レベルの判断に活用される重要な情報となっています。
省エネコンサルティング企業である株式会社エスコは、顧客情報を扱う業務の拡大に伴い、Pマーク取得とセキュリティ体制整備が必要となっていました。LANSCOPEを導入し、操作ログ管理、デバイス制御、不正PC遮断機能を活用することで、堅牢な管理体制を構築し、管理者1名で全国7拠点のPC管理を効率的に実現できるようになりました。
通信キャリアの一次代理店として全国規模で事業展開する兼松コミュニケーションズ様は、拠点増や拠点間移動が多い環境での PC・ライセンス管理が課題でした。LANSCOPE Catを導入することで、遠隔地からのヘルプデスク業務を効率化し、ネットワーク接続機器の把握によってセキュリティリスクを検知できるようになりました。
戸田市教育委員会は、学校業務の電子化に伴い、18校のPC管理とデータセキュリティが課題でした。LANSCOPEを導入し、PC使用状況の一元管理、USBメモリの制御、操作ログ管理を実現。リモートコントロール機能によりヘルプデスク業務を効率化しました。
北海道の信用金庫が、21店舗200名のIT資産管理とライセンス遵守をわずか5名の情報システム部門で対応する課題に直面していました。LanScope Catの導入とSAM診断サービスの実施により、ライセンス管理に関する専門的知識を習得し、ソフトウェアおよびライセンス管理台帳の精度が向上しました。
オリーブ販売を手がける有限会社井上誠耕園は、基幹システム入替に伴い顧客個人情報の漏えいリスク対策を強化する必要があった。LanScope Catを導入し、USBメモリ制御とメール監視、サーバーアクセスログ管理により、6拠点160台PCの統一されたセキュリティレベルを実現。即時アラーム通知で問題発生時に素早く対処でき、ファイル紛失原因の特定やセキュリティリスク対応も迅速化した。
大手小売企業ライフコーポレーションは、社内システムの増加に伴うセキュリティ対策強化の必要性から、LANSCOPEを導入。各システムへのログイン状況を「どのPC、いつ、誰が、どのIDで」ログインしたかを一元管理でき、不正操作防止の体制を確立した。
社会福祉協議会がスパムメール由来のウイルス感染を2度経験し、既存アンチウイルスソフトでは検知できない亜種ウイルスに対応できていなかった。プロテクトキャットの導入により、検知率の高さと資産管理ツールとの連携を実現。既存製品では検知されなかったウイルスの検知が可能になり、情報システム委員会による部門横断的なセキュリティ推進体制が整備された。
DeNAはWindows OSの脆弱性管理が課題で、セキュリティパッチの対応がユーザー任せになっていた。統合型エンドポイントマネジメント「LanScope Cat」を導入し、管理者からのプッシュ対応で自動更新を実現。海外拠点の集中管理にも対応可能になった。
日立製作所総合教育センタは、グローバル競争に対応できる技術人材育成が課題だった。ラーニング・ツリーの中・上級IT研修（年間約70回）やビジネスアナリスト養成コースなどを導入し、実務的で理論的な学習機会を提供。年間約7000人が受講する300種類以上の研修プログラムの一部を担い、イノベーション力を持つグローバル人材の育成に貢献している。
DeNAでは、複雑化する事業に対応するため、経験やノウハウに頼ったプロジェクト運営から脱却したいという課題を抱えていました。ラーニング・ツリーのPM研修（初級・中級）を導入し、全社員対象の挙手制による参加を実施。受講者がPMの業務範囲の広さを認識し、体系的な知識習得による実務改善への第一歩を踏み出せました。
BPO事業で成長してきたアグレックスは、デジタルトランスフォーメーション事業の発展に向け、社員の普遍的ビジネス知識の習得が急務と認識。ラーニング・ツリーの体系的なBABOK・PMBOK研修を導入し、中核社員のスキルアップを図った。受講者から高い評価を受け、自発的なキャリアップへの意欲向上につながった。
テックファーム株式会社の開発本部1では、顧客からのスクラム開発要望に応えるため、ラーニング・ツリーのアジャイル研修を導入。3月～4月に経験者向け研修を実施した後、フィードバックに基づき8月～9月に部門全員を対象とした入門基礎研修と、管理職向けのカスタマイズ研修を実施。研修を通じてメンバー全員がスクラムへの知識を習得し、ウォーターフォール型プロジェクトへの要素取り込みやテストコード自動化など、実践的な取り組みが始まった。
幼稚園向け運動指導事業の株式会社パルは、新型コロナウイルスで売上がゼロに落ち込み経営危機に直面しました。融資対応と会計体制の改善を目的にライトハウス税理士法人と契約し、月次決算報告と経営会議での情報共有を開始。その結果、コロナ前を上回る売上回復を実現しました。
東京スター銀行は、顧客の資産運用相談に対応する際に、預かり資産の把握が課題でした。ASSET DIRECTION（STAR-ナビ）を導入し、預金・投資信託・不動産を含む資産全体を包括的に可視化することで、より効果的なコンサルティング提案を実現しました。
中英電機の室外機製造ラインでは、新冷媒R32の採用に伴う複雑な混流生産の管理が課題だった。RFID技術を活用した自動管理システムSA1-Ⅲを導入し、製品1台1台に電子タグを貼付して機種ごとの管理に変更。これにより作業員のミスを防止し、品質保証の精度を向上させた。
アパートの駐輪場に外部の人が自転車を無断で停める問題に対し、管理会社が張り紙・入居者シール配布・不法駐輪自転車の処分、そして駐輪スペースの個別化と塀での囲い込みを実施。無断駐輪を解消し、物件の美観と資産価値を向上させた。
アスミック・エース様は、多岐にわたる事業内容と作品情報が顧客に一目で伝わらないという課題を抱えていました。ミツエーリンクスは事業内容と作品情報を連携させた新サイト構造を提案し、CMS管理による作品情報の一元化と複数検索軸の導入によって、企業理解促進と運用効率化を実現しました。
ニチバン様のロングセラー商品「セロテープ」について、若い世代への認知向上が課題でした。既存のテキストコンテンツを動画化し、ブランドサイトを構築することで、子どもから大人まで楽しく学べるコンテンツを実現し、セロテープブランドのイメージアップに貢献しました。
りそな銀行は複雑な金融商品の説明を、従来のパンフレットに加えてより分かりやすく伝える必要がありました。ミツエーリンクスはインフォグラフィックアニメーションで堅いイメージを払拭し、直感的に理解できる3分以内の動画を制作。営業スタッフの商品理解促進とお客様への説明ツールとして活用されています。
近鉄不動産はシステム移行に伴い、メールセキュリティ強化の必要性に直面。操作性とセキュリティの両立を求め、M@ilProtectを導入。誤信防止などセキュリティ強化を実現しつつ、ユーザーの操作負荷を最小化できた。
放電加工機の無人加工を確実にするため、従来は社員が2時間ごとに工場を巡回して稼働状況を確認していた。遠隔監視サービス「iQ Care Remote4U」とスマートパネルを導入し、クラウドでリアルタイム監視できるようにした。その結果、夜間の工場巡回が不要になり、社員の精神的・身体的負担が軽減され、適切な電源管理による相当なコスト削減効果も得られた。
新型コロナウイルス対策で外部との接触を避ける必要があった放電加工機のメンテナンスにおいて、遠隔診断サービスiQ Care Remote4Uを活用。コールセンターから機械のI/O確認やパラメータ確認、遠隔データ入力を行い、外部接触なしに復旧対応が可能になった。
精密機械加工企業が放電加工機の稼働状況を可視化できず、加工計画が立てにくく、トラブル時の対応が困難だった。リモートサービス「iQ Care Remote4U」を導入し、自動配信レポートで稼働データと加工コストを一元管理し、リモート診断で機械トラブルを迅速に解決することで、生産効率向上とコスト削減を達成した。
特定化学物質規制への対応で溶接ヒュームの適切な測定・報告が課題だった製造業が、中堅企業向けの測定機器と検査キット、報告書作成サービスを一括導入。安全管理者の負担軽減と法令遵守を実現し、従業員の健康管理体制も強化された。
従来の手作業による都市模型製作は高コストで長い納期が課題だった。3Dプリンタを導入し、建物外壁の表現を簡略化することで高品質を保ちながら低価格化を実現。プロジェクション・マッピングとの組み合わせにより、従来は表現困難だった地下鉄や人口などの都市情報も模型上に可視化できるようになった。
株式会社エポスカードは、貸金業法改正後のキャッシング利用促進施策として、インターネット経由でキャッシングし口座に振込するサービスの立ち上げが急務だった。NTTソフトウェアのBankingGateを採用することで、短期間での実装を実現し、特に女性顧客のキャッシング利用促進と既存会員の掘り起しに貢献した。
JR東日本は、輸送障害発生時に乗務員へ更新時刻表を届けるのに時間がかかる課題を抱えていた。NTTテクノクロスと共同で、タブレット端末を活用した時刻表転送システムを開発・試行し、新宿運輸区の約150名の乗務員でiPad 85台を4ヶ月間検証。降雪時のダイヤ乱れ対応で効果が実証され、全乗務員区所への導入が決定した。
テルウェル・ライフアシストは、繁忙期による業務量変動への対応と属人化した業務の標準化が課題だった。ユーザとの緊密な協働開発によってカスタムのタスク管理システムを構築し、業務の見える化と「相互応援体制」を実現。システムのひとことメッセージ機能が社内コミュニケーション活性化ツールとしても機能している。
紅茶メーカーの三井農林は、SOX法対応に伴う特権ID管理の手作業による業務負担増加が課題であった。NTTソフトウェアの特権ID管理ソリューションを導入し、パスワード貸し出しの自動化とワークフロー化により、管理者・作業者の運用負担を大幅に軽減しつつ、属人的要素を排除した厳格な内部統制運用を実現した。
森永乳業は、システムごとにバラバラに管理されていたID情報の一元化と業務効率化を課題としていた。NTTソフトウェアのアイデンティティ管理ソリューション（CSLGuard・ACTCenter）を導入し、特権ID管理とシングルサインオンを実現。Excelでの台帳管理をシステム化し、利用者の利便性向上とセキュリティ強化を同時に実現した。
レンタル業の営業力強化と業務効率化が課題だったNTTレンタル・エンジニアリングは、NTTソフトウェアのBPRコンサルティングとコンタクトセンタシステム構築により、全国5支店での顧客対応・注文受付業務を集約。業務の標準化、顧客情報の即時照会実現、Web会員サービス開始などにより、営業稼動拡大と顧客サービスの向上を実現した。
ゼンリンデータコムは、NTTドコモの携帯電話へのプリインストールを前提とした海外版地図情報サービスの開発に、わずか1年という短期間で対応する必要がありました。NTTソフトウェアと協力し、要件定義からサーバ構築、UI設計、モバイルアプリ開発まで総合的に対応することで、使いやすさにこだわったアプリを実現。22カ国40都市の地図情報と1万5000件のスポット情報を搭載し、60を超えるモバイル端末での検証を経て納期通りにリリースしました。
福祉系企業B社は、給与システム更改に伴う人材確保・育成の課題に直面していました。NTTビジネスアソシエ東日本の給与計算アウトソーシング・業務委託サービスを導入し、システム更改期のリスクを回避しつつ、給与業務担当者の稼働を大幅に軽減。結果、働き方改革に向けたコア業務（フレックスタイム、時短勤務、テレワーク対応など）に経営資源を集中できるようになりました。
兵庫県相生市では、毎年の豪雨による浸水被害と設備管理の負担が課題でした。浸水センサーとIoT無線通信、設備監視システムを導入することで、浸水状況の早期検知と適切なメンテナンス対応が可能になり、市民の安全確保と業務効率化を実現しました。
駅ビル内の自動ドアで、横断歩行者による不要な開閉が発生し、顧客体験を損なっていた。eスマートセンサーVVS-1を導入することで、画像認識とマルチ焦点方式により不要な開閉を削減。顧客にとって快適な出入口環境を実現した。
精密機械製造工場では、歩道での車両と歩行者の接触事故リスクが課題であった。同社は車両検知センサーシステムを導入し、歩道への車両進入を防止することで、安全性を確保した。
東京日本橋の百貨店では、自動ドアの動作が多角度からの来客に対応できず、交差点での不要な開閉や歩行速度に合わせたタイミング制御が課題でした。eスマートセンサーVVS-1を正面エントランスに導入することで、来客の歩行速度に応じた最適なタイミングでの自動ドア開閉を実現し、不要な開閉エラーを削減して省エネと顧客快適性の向上を実現しました。
時間貸駐車場と従業員駐車場が混在する複合駐車施設で、利用者の誤駐車によるトラブルと人員対応コストが課題だった。センサーを全車室に設置し、空き車室の自動案内と利用者区分の可視化を実現。利用者満足度向上と人件費削減、施設の無人化による経営効率の改善を達成した。
イギリスの農家が、毎年泥棒や野生動物による農場への侵入被害に悩んでいた。OPTEXの屋外侵入検知システムを導入し、農場の周囲に設置したセンサーで侵入者を検知して通知を受けることで、被害防止と安心を実現した。
食品工場でAGV導入時に冷蔵・冷凍庫への不要な自動ドア開閉が発生し、温度管理と製品品質に悪影響を与えていた。OAM-EXPLORER JとLINK-BT2の無線タグシステムを導入し、AGVにのみ自動ドアが開く仕組みを実現。庫内温度の安定化と製品品質の維持、AGV運用効率の向上を同時に達成した。
スーパーアルプス久米店では、駐車場の混雑対応のため多くの交通誘導員を配置していたため人件費負担が大きかった。OPTEXのワイヤレス満空管理システム「ViiK Parking System」を導入し、駐車区画の満空情報を可視化することで、交通誘導員の配置を最適化した。
熱海の観光施設では、複数の駐車場の空き状況把握が困難で、顧客が駐車スペースを探すのに時間がかかるという課題があった。ワイヤレス車両検知センサーを導入し、空き駐車情報をリアルタイムで表示することで、顧客の駐車ストレスを軽減し、施設全体のサービス向上を実現した。
歯科医院では駐車場の混雑が患者獲得や診療効率の課題であった。ワイヤレス車両検知センサーと満空表示システムを12台分導入し、リアルタイムで駐車状況を可視化した。これにより患者の誤った迂回駐車が減少し、診療スペースの有効活用と患者満足度が向上した。
大規模商業施設の駐車場では、3階建てで312台の駐車スペースがあるにもかかわらず、混雑状況が把握しにくく駐車トラブルが頻発していた。高感度の車両検知センサーを3階の全車室に設置し、プロモーション表示と満空情報をデジタルサイネージでリアルタイム表示することで、利用者が空き車室に自動で案内されるようになり、快適な買い物環境を実現した。
歯科クリニックは満車時の入庫ができず来院者が不便を感じていた課題に対して、ワイヤレス駐車管理システムを導入。駐車状況をリアルタイムに表示することで、満車時でもスムーズに第2駐車場への案内が可能になり、来院者の利便性が向上した。
福岡市のスーパーマーケットでは、ペンション、買い物客、時間貸し利用者など多様な利用者による駐車場の混雑と迷惑駐車が課題だった。ViiK Parking Systemを導入し、駐車場の満空情報をリアルタイムで表示することで、迷惑駐車のリスクを低減し、利用者の利便性を向上させた。
スポーツ施設の駐車場では、奥まで見渡せない空き状況の把握が困難で、満車時の無駄な進入による他車の迷惑が課題だった。ワイヤレス車両検知センサーと満車空表示システムを全22車室に導入し、リアルタイムの満車空情報を表示することで、利用者の利便性向上と無理な進入の防止を実現した。
東京都杉並区は、豪雨時の浸水被害に対応するため、既設の街路管と既存のIoT無線ユニットを活用して、水位センサーとアラート通知システムを構築しました。リアルタイムで河川の水位情報を把握することで、避難指示のタイミング判断を最適化し、住民の安全確保を実現しています。
農業用移動式施肥装置の稼働状況確認のため、毎日現地に赴く必要があった課題に対して、OPTEXのIoT無線ユニットを活用して稼働状況を自動メール通知するシステムを導入。施肥装置の遠隔監視が可能になり、管理者の出社不要化を実現した。
スポーツジム施設の設備管理では、水道メーター確認や異常検知が現地スタッフの手作業で時間を要していた。OPTEXのIoT無線ユニットとリモートモニタリング環境を構築し、水道使用量と設備異常を自動でメール通知することで、緊急対応を迅速化し、設備管理業務の効率化を実現した。
京都府亀岡市は、公園内の街路灯の定期的な保守点検に課題を抱えていました。OPTEX のIoTセンサーと電流ブランチ、クラウドシステムを導入することで、累積点灯時間の正確な把握と遠隔監視が可能になり、効率的な照明交換タイミングの予測や行政業務の最適化を実現しました。
イギリスの自動車販売店グループLookers Motor Groupは、販売車両に対する盗難被害が年間数百万ポンドの損失につながっていた。OPTEXのセキュリティシステムを導入し、レーザースキャンセンサーとカメラを組み合わせた多層防御で、営業時間外の侵入を検知・警報できるようになった。
アメリカの医療用大麻栽培施設では、厳しい規制に対応するため強力なセキュリティシステムが必要でした。OPTEXのレーザースキャンセンサーを複数導入し、侵入検知・監視システムを構築することで、施設周辺の侵入を検知・追跡し、医療用大麻の盗難を防止できるようになりました。
並木自治会館は夜間の防犯対策と来館者の安全が課題でした。電源不要で設置できるソーラー式センサーライトを採用し、段差や細い道路などの危険箇所に複数設置することで、夜間のより安全で安心な環境を整備しました。
センサー自動開閉により、荷物積み下ろし時にシャッター開放状態になり、作業中断や空調ロスが発生していた。OAM-EXPLORER JとLINK-BT2を導入し、フォークリフト乗車のままボタン操作でシャッター開閉を制御することで、作業中断を解消し、安全性と効率性を向上させた。
大手製造企業の工場では、夜間警備員が暗い構内で足元が見えず不安を抱えていた。同社はソーラー式センサーライト（LS-11）を構内の複数箇所に設置することで、電源工事が不要かつ長期間運用でき、警備員が安心して巡回できる環境を実現した。
ラスベガス市警察は、夜間のスピード違反取り締まり時にナンバープレートが正確に撮影できず、移動式カメラの性能向上が課題だった。IndigoVision社のカメラとRaytec Variot赤外線照明を組み合わせて、走行中のスピード違反車両のナンバープレートを高品質に撮影できるシステムを構築した。これにより、高い信頼性を持つ証拠画像取得が実現され、取り締まり業務が効率化された。
大規模災害時に医療機能が停止しないよう非常用発電機に頼らない対策が求められていた大阪赤十字病院。夜間の安全性確保と工事費削減のため、複数の建物・廊下・駐車場にOPTEXのソーラーライトを導入。長時間の停電下でも医療活動を継続できる環境を整備した。
タイのエビ養殖場KTn Farmは、従来の目視・経験に頼った水質管理が課題でした。溶存酸素センサー（DOS-20）を導入することで、養殖池の水質を数値で客観的に把握でき、給餌量の最適化と電気代の削減を実現し、生産性を向上させました。
パレルの稼働状況と停電の発生を監視できず、問題への対応が遅れていた課題に対し、オプテックスのIoT無線ユニットを通信機器に採用。パレルの稼働状態や停電をリアルタイム監視でき、メール通知により管理者は迅速に現場対応できるようになった。
大型スポーツパークでは駐車場の利用状況が不透明で、周辺道路での迷走や混雑が発生していました。ViiK Parking Systemとワイヤレス車両検知センサー99台を導入し、Webサービスで満空情報をリアルタイム可視化することで、施設利用者が事前に駐車状況を確認でき、周辺への車両流入分散と混雑緩和を実現しました。
木曽岬町では台風などの自然災害時に避難場所の夜間対応に課題があった。センサー調整型ソーラーライトを100箇所以上に設置することで、避難場所の安全性確保と周辺住民への避難場所の認知向上を実現した。
歯科クリニックが浸水・漏水による施設被害のリスクに直面していました。IoT無線ユニットと漏水センサーを設置し、浸水・漏水検知時にリアルタイムアラート通知できるシステムを導入することで、被害の早期発見と防止体制を実現しました。
内装変更の度に配線工事が必要だった会議室の照明・空調制御の課題に対し、ワイヤレスで配線不要なオプテックスのロボレーススイッチCSW-1-Jを導入。メンテナンスや設定変更時のストレスが軽減され、柔軟でスマートな会議室空間の実現が可能になった。
複数の駐車場を持つホテルでは、繁忙期に多数の駐車場への案内対応が必要で人員負担が大きかった。ワイヤレス車両検知センサーを2つの駐車場に設置し、満空状況をリアルタイムで一元管理できる仕組みを構築した。その結果、駐車場管理員を削減でき、顧客の待ち時間軽減と満足度向上を実現した。
大阪府・兵庫県では、豪雨時の堤防決壊リスクに対応するため、OPTEXの水位計とIoTセンサーを活用した遠隔監視システムを導入。リアルタイムで河川や堤防の水位・浸水状況を把握し、避難指示の判断を迅速化し、市民の安全確保に役立つシステムを構築。
地球にやさしい家づくりをコンセプトとする住宅メーカー運営のテイクアウト専門店が、環境にやさしい容器選びに悩んでいた。折兼が豊富なエコ資材の中からニーズに合った容器を提案し、コストバランスを取りながら全てエコ資材で統一。結果、幅広い世代の顧客に愛されるお店となり、SNS等での容器に関する問い合わせも増加した。
鮮魚仲卸の株式会社山文は、故障した包丁殺菌庫の急速な交換と、限られたスペースでの収納拡大という課題を抱えていた。折兼が機械専門スタッフを交えてヒアリングし、カスタマイズ殺菌庫を提案・設計。相談から納品まで3週間以内に完了し、50本の包丁に加えてうろことりなどの他の器具も一緒に殺菌できる理想の殺菌庫を実現した。
筑豊地域の中核病院である飯塚病院は、職員数増加と複雑な勤務形態に対応するシフト作成が経営管理の大きな負担となっていた。JRシステムの「勤務シフト作成お助けマン」を導入し、シフト作成のルール化と自動化を実現。管理職の労務管理負担を軽減するとともに、職員の不満を大幅に削減し、本来の医療業務への専念時間を増やすことができた。
佐賀県嬉野温泉の旅館「嬉野八十八」は、開業に向けてシフト管理システムの導入を検討していた。JRシステムの「お助けマン」を導入することで、スマートフォンからの希望休登録が可能になり、作業効率を大幅に改善した。
飲食業チェーンの多数拠点でシフト表作成に多大な手間がかかっていた課題に対し、お助けマンTimeの最適化AIを導入。約230店舗・7,000名のシフト表を自動作成し、シフト表作成業務の大幅な効率化を実現した。
株式会社ユニクエストは、24時間365日体制で運営するコールセンターの急増に伴い、手動でのシフト作成が困難になっていた。『勤務ソフト作成お助けマン』を導入し、従来の条件をほぼ踏襲しながら自動作成を実現。さらにスマートフォンオプションで休日申請も容易化し、担当者の労力軽減とスタッフの利便性向上を実現した。
障害者支援施設の介護スタッフの勤務シフト作成が、30項目以上の複雑な条件により手作業で行われていた。勤務シフト作成お助けマンを導入することで、自動化を実現し、作業負担を軽減するとともに、公平性を確保し、現場での指揮・利用者対応の時間を増やすことができた。
製造ラインから排出される廃液に含まれる懸浮物質（SS）が混入したまま処理されており、引火価格が高くなっていた。PF10ASの分離装置を導入してSSを除去し、廃液のみを処理することで引火価格を低下させた。人件費負担の軽減も実現した。
APRESIA Systems様は、開発・サポートエンジニアがマニュアル作成に時間を取られ、本来業務に注力できない課題を抱えていました。ヒューマンサイエンスと協業し、作業プロセスの設計と品質基準の整備により、質のよいマニュアルを作成するワークフローを確立しました。結果として、エンジニアが本来業務に注力しながら、ユーザー視点に立った統一された品質のマニュアルを実現できました。
アリスグローバル株式会社は、製薬会社向けシステム「LifeSphere Reporter」の導入教育をコロナ禍で集合研修から遠隔化する必要がありました。ヒューマンサイエンスと協働し、30分のeラーニング教材を制作。MRのスキマ時間での学習やオフライン対応など、ユーザー特性に合わせた設計により、スムーズに導入でき、他の製薬会社への横展開を計画しています。
オートバックスセブンはFlash Player終了に伴い、32教材のFlash教材をHTML5に変換する必要があった。ヒューマンサイエンスは教材内容を調査し、動画版・インタラクション版・ハイブリッド版の3パターンを提案、2019年1月から6月で全教材の変換・修正・移行を完了した。他社に比べてコスト・納期を抑えた対応が実現できた。
AW Stage様は、集合研修では対応できない地方拠点への展開とコロナ禍での受講機会の喪失という課題を抱えていました。ヒューマンサイエンスと協働し、フィジカル研修をeラーニング動画化し、複数のLMSに対応可能なSCORM形式で提供することで、全社的な健康増進トレーニングの提供が可能になりました。
バンダイナムコグループのプレミアムバンダイ運用において、出品担当者からの問合せ対応がMDチームの本来業務を圧迫していた。ヒューマンサイエンスが380トピック以上の膨大なマニュアルを体系化し、Microsoft SharePoint上に構築することで、QA対応業務の削減と業務効率化を実現した。
ブリヂストンはタイヤ開発における官能評価の定量化が困難であることが課題だった。ヒューマンサイエンスのアノテーション業務支援サービスで大量のデータを教師データ化し、これまで人手で対応していた解析が自動化され、開発効率が大きく向上した。
ブリヂストン様は人事・給与システム刷新に伴い、機能単位の説明が中心で現場活用に課題があったExcelマニュアルと、各拠点の独自資料による属人化を抱えていました。ヒューマンサイエンスは業務フローに対応した実用的なマニュアルを制作。現場に受け入れられ、マニュアル維持管理の社内体制が整備され、マニュアルを育てていく文化が定着しました。
機械翻訳エンジンメーカーのクロスランゲージ様は、自社で行っていた品質評価の工数削減と評価の客観性確保が課題でした。ヒューマンサイエンスが中立的な立場から8言語ペアについて詳細な品質評価を実施し、レポート化することで、社内的説得力を獲得し、今後の開発方針検討の重要な判断材料を得られました。
サイボウズは複数のグループウェア製品のユーザーヘルプや管理者ガイドの英語翻訳を外部委託する必要がありました。翻訳品質評価を経てヒューマンサイエンスに発注し、Garoon、kintone、cybozu.comなど複数製品のドキュメント翻訳を継続的に対応することで、グローバル展開に向けたドキュメント整備を実現しました。
Cygamesは社内ツール開発と並行してマニュアル整備する時間が確保できず、ツールが十分活用されていない課題を抱えていました。ヒューマンサイエンスがライターを常駐させConfluenceでマニュアルを整備し、短期間で訴求力のあるマニュアルと動画を完成させることで、社内ツールの効果的な周知とゲーム開発の効率化を推進できるようになりました。
第一三共ビジネスアソシエ株式会社は、グループ企業全体のビジネスサポート業務において、複数存在するマニュアルの標準化と品質改善が課題でした。ヒューマンサイエンスは実際のマニュアルを評価・分析した上で、改善ポイントを中心としたカスタマイズセミナーを実施。セミナーを通じて関係者間でマニュアル品質改善に向けた認識を共有し、今後の改善活動の土台を構築できました。
ダイキン工業は設備CAD「FILDER SiX」のマニュアルがPDF形式で属人化し、ユーザーの実際の利用状況が見えていませんでした。ヒューマンサイエンスの伴走型支援により、840ページ以上のPDFをHTML形式のWebマニュアルに再構築し、アクセスログ・検索キーワード分析を導入。結果として属人化を解消し、データドリブンな改善が可能になりました。
全国展開する電気工事企業が、地理的に離散した2,000人以上の従業員への教育機会の拡大と教育効率化の課題を抱えていました。ヒューマンサイエンスは映像型・アニメーション型の教材制作とTotara LearnのLMS構築で対応し、累計100教材以上を制作・運用しています。
デンソー様の地域情報配信システム『ライフビジョン』では、高齢ユーザーからの初歩的な操作に関する問合せが多く寄せられていました。ヒューマンサイエンスは、製品機能よりもタブレット基本操作の習熟と情報量の最適化を優先したマニュアル制作を実施。見やすく分かりやすいマニュアルにより、ユーザーの課題改善と問合せ削減に貢献しました。
独立行政法人が業務マニュアル作成における課題解決のため、テクニカルコミュニケーション（TC）のフレームワークを学ぶセミナーを導入しました。ドキュメント作成の基本的な考え方と標準化の重要性を学ぶことで、業務引継ぎ書の品質向上と知識ナレッジの有効活用が実現されました。
eve autonomy社では、複数担当者によるマニュアル作成で粒度や用語がばらつき、品質維持が課題でした。ヒューマンサイエンスが現状分析、お手本マニュアルの改善、マニュアル作成ガイドラインの策定を行い、helpdogでのクラウド化を実現。社内マニュアル担当者の「わかりやすいマニュアルづくり」への意識が変わり、持続的にマニュアルを作成・運用する仕組みが構築されました。
駆動系部品メーカーのエクセディ様は、国内外拠点での言葉のバリアフリー実現に向け、ExcelやPDFをそのまま翻訳できるツールを求めていました。AI自動翻訳ソフト「MTrans Team」を導入することで、レイアウトを保持したままのファイル翻訳を実現し、全社で幅広く活用が進みました。
富士フイルムサービスクリエイティブ株式会社は、eラーニング制作ノウハウの不足と部署間での仕様バラつきに課題を抱えていました。ヒューマンサイエンスのeラーニング内製支援により、実践的なセッション（全3回）を通じて制作の基本理論と改善ポイント、標準化のためのアドバイスを習得し、効果的で統一されたコンテンツ制作体制を構築しました。
富士通は上期下期合わせて30～40機種のPC開発を並行して行う中で、仕様差分の正確な反映と高い効率性を備えたマニュアル作成スタッフが必要でした。ヒューマンサイエンスは10年以上のマニュアル作成経験を持つプロのディレクターを派遣し、開発部門との直接打ち合わせを通じて正確で効率的なマニュアル制作体制を実現しました。
スタートアップのGen-AX株式会社は、プロダクト立ち上げ時にドキュメント整備が不十分で、エンジニアがマニュアル作成に割かれていた。Markdown形式とGitHub、VitePressを組み合わせたWebマニュアル制作と自動デプロイ仕組みを導入することで、エンジニアの負担を大幅に軽減し、開発業務への集中が可能になった。
原薬メーカーが海外拠点での原薬製造に際し、日本のGMP文書を英訳する必要があった。ヒューマンサイエンスの医療翻訳サービスを活用し、専門知識を持つ翻訳者による高品質な翻訳と効率的なスケジュール管理により、海外製造拠点でのGMP構築に具体的な道筋を立てることができた。
ソフトウェアメーカーの顧客は、開発担当者の自己流で品質にばらつきがあるマニュアル作成と、レイアウト対応の課題を抱えていました。ヒューマンサイエンスは既存マニュアルの評価・分析を実施し、目次構成や説明文の改善提案、さらにWordテンプレート・執筆規約・チェックリストを整備することで、社内で継続的に品質を維持できる体制を構築しました。
放送大学学園は約85,000人の受講者からの課題提出管理において、250講座の手動設定による業務負担とシステムパフォーマンスの課題を抱えていた。Moodle上に一括設定機能を開発し、負荷試験に基づくパラメータチューニングを実施することで、業務効率化と処理スピード向上を実現した。
放送大学学園は、教員免許更新講習向けのMoodleシステムについて、導入時に負荷試験が未実施だったため、レスポンス低下やシステムダウンのリスクを抱えていました。ヒューマンサイエンスは負荷試験・パラメータチューニング、受講者・管理者機能のカスタマイズ、専用運用体制の構築を実施。年2回の講習期間中、安定したシステム稼働と運用効率化を実現しました。
グローバルカンパニーのHPは、膨大なローカリゼーション業務の効率化とマネージメントコスト削減のため、協力ベンダーの絞り込みを課題としていました。ヒューマンサイエンスはプロジェクトマネージャ4名を含む専任体制を構築し、大量翻訳から映像制作まで多岐にわたるサービスをワンストップ提供することで、品質の安定化と向上、および日本市場のユーザー満足度を実現しました。
HubSpotは、eラーニングコンテンツの翻訳において、未経験分野かつ膨大なコンテンツ量と厳しい納期という課題を抱えていました。ヒューマンサイエンスのeラーニング翻訳専門知識と円滑なプロジェクト管理により、プロジェクトは予定通り進行し、高品質な成果物を期限内に納品しました。
IHI様は、設計者視点で書かれた複数の散在したマニュアルと海外マニュアルの同期課題を抱えていました。ヒューマンサイエンスのコンサルティングにより、既存マニュアルの評価・分析を実施し、ターゲットユーザー視点での構成見直しと文章表現の最適化を行いました。結果として、マニュアルの可読性が大幅に向上し、海外展開への土台となる品質を実現できました。
海外製セキュリティシステムの日本語化において、既存の翻訳品質が不十分だったため、専任体制で用語集を整備し、翻訳メモリを活用して一貫性のある高品質な日本語化を実現しました。技術的な理解と統一されたワークフローにより、お客様のご要望に沿った翻訳をスケジュール通りに提供しました。
JBアドバンスト・テクノロジー社は、生産管理システム「R-PiCS」のマニュアル作成を1名のエンジニアに依存していたため、リソース不足が課題でした。ヒューマンサイエンスにマニュアル作成をアウトソースすることで、明確なプロセスと実機環境を活用した品質の高い制作を実現。エンジニア負荷の軽減に加え、エンドユーザーの使いやすさ向上と製品サポート担当者の負荷軽減にもつながりました。
海外売上比率が高い樹脂機械事業部では、契約書や仕様書などの翻訳業務に多くのリソースが費やされ、また無料ツール利用によるセキュリティリスクを抱えていました。AI自動翻訳ソフト「MTrans Team」を導入することで、翻訳業務の効率化と用語の統一、セキュリティ対策を同時に実現しました。
全世界販売製品を扱う電機メーカーは、FAQやWebマニュアルの多言語翻訳におけるリードタイムとコスト削減が課題でした。機械翻訳コンサルティングサービスを活用し、英文品質改善、エンジン評価、品質基準設定などを実施することで、Webマニュアルの25言語機械翻訳導入を実現しました。
半導体製造装置メーカーの株式会社KOKUSAI ELECTRICは、グループ全体のガバナンス統一に伴う規程文書の大量英訳と、技術・知財部門での技術資料翻訳ニーズに直面していた。AI自動翻訳ソフト「MTrans Team」を導入することで、専門分野での翻訳精度を確保しながら、外部翻訳委託量を削減し、翻訳にかかる時間とコストを大幅に削減した。
コナミデジタルエンタテインメント様は、多くのエンジニアが携わるマニュアルの品質低下と海外拠点向け英語版整備の課題を抱えていました。ヒューマンサイエンスがテクニカルライター派遣チーム、英語翻訳チーム、バックヤード制作チームを組織して対応し、内部負荷を大幅に削減しながらマニュアル品質を向上させました。
ライカ マイクロシステムズは、顕微鏡の機能紹介や活用事例をブログで発信する際、散在する資料の整理や記事作成に時間がかかり、社内リソースも不足していました。ヒューマンサイエンスが製品機能を分かりやすくまとめたテンプレート化した記事作成プロセスを構築することで、社内稼働を抑えながら定期的な情報発信が実現できました。
工作機械メーカーは、マニュアル作成の内製による本来業務の圧迫と品質向上の課題を抱えていました。マニュアル作成専門のライターを常駐派遣し、執筆から翻訳コーディネートまでワンストップで一括管理するとともに、現状分析に基づいた全面的なマニュアル改善を実施しました。その結果、担当者が本来業務に集中でき、マニュアルの品質・高級感が向上しました。
医療機器向けソフトウェア開発企業が、内製マニュアル作成チームのスキルばらつきと「わかりにくい」というマニュアル品質課題に直面していました。ヒューマンサイエンスのセミナーと共同執筆、標準化ガイドライン作成を通じて、マニュアルの見易さ向上とスタッフのスキルアップを同時に実現しました。
三菱重工業は、火力発電制御装置DIASYSの技術者向けマニュアルについて、ボリュームが大きく情報が探しにくい、表現が統一されていないといった課題を抱えていました。ヒューマンサイエンスによるマニュアル評価、ユーザーアンケート、制作セミナー、テンプレート・ガイドライン整備、分冊化を実施し、分かりやすさと検索性を大幅改善、マニュアルメンテナンスのコストダウンを実現しました。
日本マイクロソフトは、Office製品の初心者向けオンラインコンテンツ「はじめの一歩」を10年以上にわたり制作していました。複数のアプリケーション向けコンテンツを同時期に効率よく制作する必要があり、ヒューマンサイエンスに企画からライティングを依頼。定期的なレビュー会議で全ライター間のコンテンツタッチを統一することで、ユーザーの利用シーンに基づいたイメージ通りのコンテンツを実現しました。
日本マイクロソフトは、米国デザインの仕様理解、日本独自のコンプライアンス対応、確実な進行管理、高度なセキュリティが必要なソフトウェアパッケージ制作に課題を抱えていました。ヒューマンサイエンスがPMの常駐、専門スタッフのアサイン、ツール活用による品質管理、セキュリティルームでの作業体制を構築することで対応。フラッグシップ製品ではエラーゼロを達成しました。
基幹系システムの大規模入れ替えプロジェクトにおいて、ドキュメント整備の遅延と社内リソース不足が課題だった。業務フロー整理から動画・PDFマニュアル制作まで、「伴奏型支援」で実用的なマニュアルを整備し、従来の自作マニュアルの課題を解決。ユーザーが動画で操作流れを把握し、PDFで細部を確認する使い分けにより、理解度向上と自走できる仕組みを構築した。
三菱電機は発電エネルギーシステム分野で個人のノウハウに頼った非定型業務を抱えていました。ヒューマンサイエンスのコンサルティングにより、業務整理シートと5W1Hの観点を用いてマニュアル化に取り組みました。結果として、ノウハウやスキル継承の仕組みが確立され、今後の人材育成の基盤が構築されました。
ERPシステムベンダーのミロク情報サービスは、500冊1万ページを超える大規模マニュアルの品質低下とデータ二重管理による運用負荷が課題でした。ヒューマンサイエンスのマニュアル改善コンサルティングとWordプラグイン開発により、統一ルール整備とデータ一元管理を実現し、制作・管理工数を大幅削減しました。
三菱UFJ信託銀行は、社員アンケートで「マニュアルが分かりにくい」という課題を抱えていた。人にもAIにも分かりやすいマニュアル構成への整備とナレッジマネジメント体制の構築を推進し、RAGチャットボットの回答精度が劇的に向上。全社展開時には各部門から「他の業務にも対応してほしい」との声が相次ぎ、業務効率化と新規事業創出に向けた基盤が整備された。
NTTデータNJK様は20年以上使用してきた自社開発システムのマニュアルが存在せず、ノウハウの口伝による属人化と理解に要する二重の工数が課題でした。ヒューマンサイエンスが業務マニュアルと操作マニュアルを一本化して整備し、納品後は現場から自然に「わかりやすい」「助かる」といった声が上がり、システム理解の定着につながりました。
飲食チェーン展開する日本レストランエンタプライズは、各店舗でマニュアルの不統一性や使い勝手の悪さに課題を抱えていました。ヒューマンサイエンスはマニュアル評価・分析から、マニュアル一元管理システム「AiLingual」の導入支援、教育セミナーまで一気通貫でサポート。現場目線のマニュアル化により、オペレーションエラー防止と業務標準化の土台が形成されました。
日本板硝子は、モバイルリアルタイムPCR装置「PicoGene®」の正式販売に向けて、ユーザー向けの正規マニュアルが必要でした。ヒューマンサイエンスが、PCR装置経験者のライターと短納期対応により、ユーザーズマニュアル（85ページ）とクイックスタートマニュアルを制作。多言語展開を考慮した分かりやすいマニュアルが完成し、製品リリースを支援しました。
NTTデータ関西は海運物流システム開発プロジェクトで人員欠員によりマニュアル作成業務が滞っていた。ヒューマンサイエンスに制作代行を委託し、2021年12月中旬から2月末までの短期間で200ページのマニュアルを納品した。限られた時間の中で及第点以上の品質を実現し、開発業務の負荷を軽減した。
NTTデータ カスタマサービスは、約20年使用した基幹システムを刷新するにあたり、約70機能・230画面という大規模なシステムのマニュアル化に直面。内製では「きちんと伝わる表現」の検討に時間を要し納期リスクが発生したため、ヒューマンサイエンスに外部委託。業務運用マニュアル、システム操作マニュアル、動画マニュアルの3種類を統一感のある高品質で完成させ、ヘルプデスク運用やシステム追加対応を効率化した。
沖縄科学技術大学院大学は、職員増加に伴う研修効率化の課題を抱えていました。集合研修をeラーニング教材に転換し、日本語・英語両言語対応で、外国籍職員を含む全職員への規則周知を実現しました。
株式会社プロフェッションネットワークは、税理士向けの会員制サイトの構築をヒューマンサイエンスに依頼しました。ベンダーは単なるシステム開発ではなく、顧客のビジネス戦略を理解した上でWordPressを活用した機能設計を提案し、ほぼミスマッチなくサイトを構築することに成功しました。
医療機器メーカーが海外展開に伴い医用画像システムのマニュアル英訳需要が急増。初期委託先との意思疎通ズレやレイアウト対応の課題から、ヒューマンサイエンスに切り替えることで、依頼フローが一定化し複数製品への対応がスムーズに進行するようになった。
ルネサスエレクトロニクスは、半導体製品のユーザーズマニュアル編集にDITA（構造化ドキュメント国際標準規格）を導入していたが、社内リソースだけでは対応しきれていなかった。ヒューマンサイエンスがCCMS直接対応による編集体制を構築し、従来の抽出→編集依頼→再インポートという中間工程を削減することで、社内負荷を大幅に軽減した。
リスクモンスター株式会社は、年間200～300コースのeラーニングコンテンツ制作による社員の負荷が課題でした。ヒューマンサイエンスにコンテンツ制作業務をアウトソースすることで、社員の業務負荷を軽減し、今後はディレクション業務も一部委託することで管理コスト削減と依頼数増加を見込んでいます。
ロゼッタストーン・ジャパン様は、英語学習教材の日本語化において、アメリカ本社での直訳では日本人学習者にとって不十分だという課題を抱えていました。ヒューマンサイエンスは、専任チーム（PM1名、翻訳者3名、レビュアー1名）を配置し、コンシューマー向け製品翻訳の経験を活かして意訳を含む自然な日本語表現を提供することで対応。短納期案件にも対応し、5年以上にわたる継続的なパートナーシップを実現しています。
両備システムズは、既存のマニュアルが画面・機能説明に終始し、ユーザー視点に欠け、顧客ごとの異なる内容管理に時間がかかっていた。Markdownを採用し、GitBookを用いたHTML/PDF変換システムと補助GUIツールを構築することで、ユーザー志向のマニュアルを実現し、メンテナンス工数を大幅に削減した。
SBI証券はトレーディングツールの操作マニュアルがPDF形式で情報が分散していることが課題だった。ユーザビリティを向上させるため、目的別に整理したHTML形式のレスポンシブマニュアルと動画コンテンツを制作した。結果、ユーザーの自己解決によるコールセンター入電削減を実現し、マニュアルのPVとUU数も期待通りに増加した。
SCSKは人手不足とアノテーション品質のばらつきにより AI精度向上が進まない課題を抱えていました。ヒューマンサイエンスのアノテーションサービスに委託することで、高品質な成果物を得られ、自社チームは AI開発に専念できる環境を整備。分業により開発期間を短縮化し、プロジェクト採算性も向上しました。
西部ガス情報システムは、マニュアルの品質向上に取り組む中で、改善のためのPDCAサイクルのC（CHECK）とA（ACTION）段階の進め方が課題でした。ヒューマンサイエンスのカスタマイズされたマニュアル作成セミナー（基礎/応用及び業務マニュアルセミナー）を2日間受講し、他社事例に基づいた実践的なアドバイスにより、マニュアル改善活動に向けたPDCAサイクルの土台作りができました。
住友重機械工業は、共通基盤プラットフォーム「SHICuTe」の開発に向け、機械学習用データの意味づけ（アノテーション）が必須となっていた。社内での一人作業では速度が不足し、品質管理やトレーニング体制の構築も困難だったため、ヒューマンサイエンスのアノテーションサービスを導入。定義の見直しやアノテータ間のばらつき調整などの支援により、スムーズで信頼性の高いデータセット構築を実現した。
損害保険ジャパンは、長年の改訂で複雑化した約350冊のマニュアルにおいて、現場から「探しにくい」「分かりにくい」という課題を抱えていました。ヒューマンサイエンスによる既存マニュアルの分析・評価、体系設計、作成代行を通じて、大規模なマニュアル刷新を実現し、現場から「見やすくなった」「格段に分かりやすい」という声が寄せられています。
住友電工情報システムは、海外展開に向けてマニュアルを翻訳する際に「翻訳しやすい日本語」への改善が課題でした。ヒューマンサイエンスは、実際のマニュアルを題材にしたセミナーを実施し、簡潔な表現や主語の明確化などのポイントを指導することで、受講者が問題点を認識し、文書力向上とマニュアル品質改善を実現しました。
産業ガスメーカーの日本酸素は、導入済みの機械翻訳システムが翻訳品質の悪さと処理速度の遅さから活用されていない課題を抱えていました。AI自動翻訳ソフト「MTrans Team」に切り替えることで、翻訳精度の向上と利用率の拡大を実現し、英語コミュニケーションの基盤を構築するとともに、翻訳システム利用料のコストも削減しました。
テクノプロ・ホールディングスは、M&A後の事業統合に伴い、各社で管理されていた300冊以上のマニュアルが品質にばらつきがあり、月30冊以上の改定対応で担当者に負荷が集中していた。マニュアルの標準化とガイドライン整備、内製/アウトソースの役割分担を明確化することで、一定品質を短納期で実現し、マニュアル作成業務の効率化とコスト削減を達成した。
ステンレス製魔法瓶メーカーが、訪日外国人・在日外国人の増加に対応するため、日本語のみの取扱説明書を英語・中国語（簡体字）に多言語化。翻訳とDTPの両対応、翻訳メモリの活用により、効率的な多言語展開と将来の拡張性を実現した。
地層科学研究所は、自社ソフトウェア「Geo-Graphia」のマニュアルについて、ユーザーからの「わかりにくい」という声と、開発者による属人的な作成・アップデート遅延の課題を抱えていました。ヒューマンサイエンスは、検索性向上と情報整理、そしてCMS（Author-it）の導入によるメンテナンス性向上を実施。使いやすさ・読みやすさに配慮された新しいマニュアルが完成しました。
東京海上日動火災保険では、新規プロジェクトで膨大な資料をうまくまとめられず、必要な情報の所在が不明確という課題を抱えていました。ヒューマンサイエンスのマニュアル制作サービスで業務の棚卸しと可視化を行い、わかりやすいマニュアルを整備。この成功をきっかけに、アウトソーシングによる業務改善が部内外で広がっていきました。
東急リバブルは、営業社員の急速な増加に伴い、ベテラン社員と新人のスキル差が課題となっていました。ヒューマンサイエンスと協働で業務マニュアルを作成し、暗黙知を見える化して標準的な業務プロセスを確立しました。結果、新人の早期立ち上げが実現し、指導内容のばらつきが解消されました。
東鉄工業は、社内で運用していた安全啓蒙カード「要注カード」について、文字が多く見にくく、デザインが古いという課題を抱えていました。ヒューマンサイエンスに制作をアウトソーシングし、PowerPointでのテンプレート統一、情報の可視化、文章の平易化を実施。対応スピードと完成度の向上により業務負荷が軽減され、統一感のある仕上がりを実現しました。
株式会社東通メディアは、EC構築パッケージソフト「通販マーケッター」のリニューアルに伴い、マニュアルの公開方法が非効率的で検索性が低く、カスタマーサポート対応に時間がかかるという課題を抱えていました。RoboHelpを活用したHTML形式のマニュアル制作を外部委託することで、高精度で利便性の高いマニュアルを実現し、サポート業務の効率化と顧客満足度向上を実現しました。
バルテス株式会社は、講師不足とコロナ禍による対面セミナー実施の困難さから、ソフトウェア品質・テストセミナーのeラーニング化を決定。ヒューマンサイエンスの自然な機械音声と導入支援により、2020年12月のリリース後、200人以上の受講者を獲得し、新たなサービス提供チャネルとして確立した。
ウイングアーク１ｓｔ株式会社は、従来は講師によるZoom対面トレーニングに限定されていた製品トレーニングを、eラーニング化することで全顧客・パートナーにいつでもどこでも学習できる環境を提供することを目指した。ヒューマンサイエンスと協力し、既存コンテンツの評価・改修から動画・クイズ・eBook・PDF制作まで一元化することで、複数ベンダー管理の負荷を軽減し、予定通りにコンテンツリリースを実現した。
ウイングアーク１ｓｔは月間20～50万文字の製品マニュアル翻訳で人的リソース不足に課題を抱えていました。Googleニューラル機械翻訳をMemsourceに連携させ、UI用語集やスタイル処理をカスタマイズして導入することで、翻訳の生産性が向上し、翻訳者の負荷が軽減されました。
三井住友海上火災保険では、複数の保険商品向けマニュアルの品質向上が課題でした。ヒューマンサイエンスは実際のマニュアルを題材にした2時間のカスタマイズセミナーを実施し、テクニカルライティング視点での改善ポイント（用語統一、目次改善、リード文追加など）を講習。参加者から「実務にすぐ活かせる」と好評を得ました。
Yahoo! JAPAN様はエンジニアのマニュアル作成業務における属人性と品質のばらつきが課題でした。ヒューマンサイエンスのアクションラーニングと内製支援サービスを活用し、品質基準の共有、標準書の整備、KPT視点での振り返りを段階的に実施。エンジニアのマニュアル作成プロセスの可視化と品質向上を実現しました。
横河電機様は、自社内製マニュアルのスキルアップを客観的に検証し、トピック指向ライティングの徹底を課題としていました。ヒューマンサイエンスは既存マニュアルの評価・分析を実施し、その結果をもとにライター向けトレーニングを2回開催することで、問題点の明確化と改善方法の共有を実現しました。
横河電機は年間数百万文字の大量翻訳業務において社内翻訳者の負荷軽減が課題だった。MTrans for Tradosを導入し、Tradosとの連携により翻訳プロセスを効率化。従来は納期達成が難しかった厳しい期限の翻訳タスクが可能になり、翻訳者のプレッシャーが軽減された。
EC事業の成長に伴い、複数拠点からの出荷管理と送り状発行業務の効率化が課題だったベイシアが、Biz-Logi WEB IIを導入。複数拠点からの直接出荷を一元管理でき、物流コストの削減、配送スピードの向上、品種拡大を実現し、EC競争力を向上させた。
本社移転に伴い、社内機密文書の保管スペースを有効活用したいという課題を抱えていた。紙文書の電子化サービスとAI-OCRシステムを導入し、文書を画像データで集約。本社のスペースを確保しながら、書類のやり取りが迅速になり、顧客満足度向上につながった。
携帯周辺機器販売代理店向けに、製品管理システムの導入と問い合わせ・不良品対応業務をまとめて実施。システム導入による運用コスト削減と、問い合わせから回収・交換までのワンストップサービスにより、顧客対応がスムーズかつスピーディーになった。
物流企業が店舗仕分け作業の属人化と人員確保の課題に直面していた。SGシステムの物流コンサルティングと自動化インテグレーションサービスにより、100間口のソーターを導入して仕分け業務を自動化した。その結果、仕分けミスの削減、人員配置の適正化、作業時間と残業時間の短縮を実現した。
EC事業の伸長により既存物流施設のキャパシティ不足が懸念される中、顧客企業は2030年の新物流センター設立に向けた経営・現場融合型の改革構想計画の策定が課題でした。SGシステムの物流コンサルティングサービスにより、サプライチェーン全体の分析、自動化検討、投資ROI整理、最適なオペレーションフロー・レイアウト設計を実現しました。
物流企業である両備トランスポートカンパニーは、デジタルタコグラフの老朽化に伴い、運行データの手入力作業や車両動態の把握が課題だった。SGシステムのテレマティクスソリューション（Biz-Fleet）を導入し、運行・労務データをクラウドに一元化することで、労務管理の処理時間短縮と車両動態の見える化を実現した。
第一生命保険は、紙ベースの保全手続き業務で記入漏れ、データ入力コスト、タイムラグなどの課題を抱えていた。SkyPDFのペーパーレス・電子サインソリューションを導入し、タブレット端末での手書きサインと部品化された帳票により、お客様の手続き時間短縮と書類不備削減、後続事務の省略効果を実現した。
不動産デベロップメント企業は、営業スタッフによる手作業の交通費精算と経理部門での紙ベースの確認・入力作業に大きな負担を抱えていました。ICカード交通費精算システムSPEASICを導入し、Web ワークフロー化、自動控除機能、スマホアプリ対応により、精算業務を大幅に短縮し、経理作業の効率を劇的に向上させました。
昭和女子大学はボストン校との留学生向け遠隔授業環境の構築が課題だった。テレビ会議コントロールシステム「VCM」とBOSCH会議システムを導入し、ワンタッチ操作で簡単に遠隔授業ができる環境を実現。教員の操作負荷を軽減し、学生が気軽に発言できるコミュニケーション環境を整備した。
大妻女子大学は千代田キャンパス再開発プロジェクトで、AVシステム・テレビ会議システム・授業収録システムを導入。タブレット操作による教卓からの解放、遠隔授業による双方向コミュニケーション、統一されたインターフェースにより、講師-学生の距離短縮と学習意欲の向上を実現した。
慶應義塾横浜初等部は、伝統的な教育方針と最新技術の融合を課題としていました。東和エンジニアリングは、統一した操作性と個別対応を両立させた音響・映像・ITシステムを導入し、教員が操作に手間をかけず授業に集中できる環境を実現しました。
双日株式会社は、オフィス移転に伴い会議室のデジタル化を検討していました。操作性と機能をシンプルにした会議室システムを導入し、複数の大型ディスプレイ、タッチパネル、電子黒板を統合しました。移転後1年で紙資料からパソコン活用へのシフトが進み、システム問い合わせもほぼなくなり、誰でも使える環境が実現しました。
大正大学は、教室不足の改善と教育環境充実のため新5号館を新築。アクティブラーニングソリューション（電子黒板、スクリーン、ワイヤレス接続対応）を導入し、学生のプレゼンテーション能力やコミュニケーション能力の向上、および教員の新しい教授スタイルの実践を実現した。
ネットワンシステムズ株式会社は、JP TOWERへの本社移転およびオフィスリニューアルにおいて、東和エンジニアリングの音響・映像設備を採用。ディスプレイ、電子黒板、タッチパネルなどを統合した環境により、社員が容易にシステムを利用でき、テレビ会議やWeb会議による遠隔研修配信が当たり前になった。
江東区役所は既存の出退表示盤の老朽化に対応するため、「サインN@vi」を導入しました。パソコンからの簡単な操作で表示名の変更が可能になり、異動や部署名変更時の手間を削減できたほか、職員が自席のブラウザから在室・不在を切り替えられるようになり、運用効率が向上しました。
創価大学は開学40周年記念事業として中央教育棟「GLOBAL SQUARE」を開設する際、学生第一の教育環境実現を目的に、映像・音響・ICTソリューションを導入しました。学生の要望を積み重ねるビルド・アップ方式で仕様決定し、ラーニング・コモンズ「SPACe」を中核に、116教室の半数以上がアクティブラーニングに対応できる環境を実現しました。
慶應義塾大学理工学部は、創立150年記念事業で新設した理工学部教育研究棟34棟において、離れた場所での効果的な教育・研究コミュニケーションの課題に直面していました。東和エンジニアリングが、フルHDカメラ、3Dカメラ、カスタマイズされた操作環境を含む「双方向遠隔実験授業システム」と「3D中継システム」を導入し、別棟の先生と学生がリアルタイムに臨場感溢れるコミュニケーションを実現しました。
東京国際フォーラムは、従来のFM誘導無線方式から秘話性の高いフルデジタル赤外線方式の同時通訳システムへリニューアル。BOSCH同時通訳システム「インテグラス」を全ホールと一部会議室に導入し、館内の光ネットワークと連携させることで、全施設を活用した大規模国際会議に対応可能なシステムを構築した。
機械器具専門商社のオノマシンは、30年来使い続けた旧システムが業務ボトルネックとなり、受発注処理の手作業が残業につながっていた。Web版販売管理システム「B-Prosper for 資材卸業」とクラウドFAXサービス「TransFax」を導入し、自動化と業務フローの改善を実現。繁忙期のFAX送信遅延や回線不足の問題も解消され、全社員が効率的に働ける環境を構築した。
給与計算業務を受託する株式会社ペイロールは、既存FAXシステムの老朽化とオンプレミス構築による高コストが課題だった。クラウドFAXサービス「TransFax」を導入することで、導入・運用コストを大幅に削減しながら、分散化・冗長化されたサービスにより事業継続性を確保し、スケーラビリティも獲得した。
通信販売企業の株式会社ピーチ・ジョンは、東日本大震災で仙台の受注センターが被災したことをきっかけに、FAX受注業務をクラウド化。自社でのFAXインフラ構築の手間とコストを削減しながら、災害や計画停電時でもFAX受付を継続できるBCP対応を実現した。
建設会社が創業100周年を機に、「昔ながらの建設屋」というイメージを払拭するためオリジナルユニフォームを導入。社員9割が選んだスタイリッシュなデザインにより、会社のイメージ向上と就職希望者の増加につながった。
関東本社の営業拠点として大阪に位置するレンタルオフィスを活用。出張が多く連絡が付きにくい課題に対して、セクレタリーサービスでFAX受信を工場へ転送する仕組みを構築。受注業務がスムーズになり、連絡漏れなく安心して業務を遂行できるようになった。
結城病院は2006年のPACS導入後、2017年にViewSendの遠隔画像診断支援サービスを導入。送信側と受信側が1対1となることで遠隔画像診断管理加算2の算定が可能になり、翌診療日までのレポート返信で迅速な診断を実現。送信件数は毎年増加傾向を示している。
ネットワーク機器メーカーのExtreme Networks日本法人は、本社からの会議システム全社統一指示に伴い、AV機器のリプレイスが必要になった。Shure MXA920などのシーリングマイクとPTZカメラを導入することで、オンライン会議の映像・音声品質を改善し、会議室からの参加者が増加した。
ITコンサルティング会社は、セミナー開催機会の増加に対応するため、オンライン・オフライン双方に対応したセミナールームの構築が必要でした。Zoom Rooms、トラッキングカメラ、ワイヤレスマイク、大型ディスプレイを組み合わせたシステムを導入することで、50名定員の会議室でZoom会議とセミナーの両方に対応できる快適な環境を実現しました。
不動産家賃債務保証業の興和アシスト株式会社は、支社勤務社員の孤立感と本社・支社間のコミュニケーション不足が課題でした。VTV Office Leapによるオンライン常時接続システムを5拠点に導入することで、支社社員の不安感を解消し、誰が出社しているかが一目で分かるようになり、コミュニケーションロスを削減しました。
日本特殊陶業が新オフィス棟N-FORESTで、ハイブリッドワークに対応するWeb会議対応の会議室を構築する際、設定変更による音声トラブルが課題だった。主電源スイッチのみで全機器が稼働し、利用者が設定変更できない仕組みを導入し、管理負担を大幅に削減、トラブル対応がゼロになった。
コロナ対策でアクリルパーテーションを設置した会議室でマイクの集音性が低下し、オフィス外の騒音も課題だった。Shure MXA710とBarco ClickShareを導入し、AIノイズ除去機能で騒音をカット、会議準備もワンクリックで完了するようにした。4か月の運用で社内評判は良好で、利用者からの問い合わせもない。
医薬品製造企業D社は、臨床試験データの30年保存と電子化に伴う保管・検証の課題を抱えていました。NXコンシェルのデータアーカイブサービスを導入することで、電子データの長期保存、確実性の確保、規制対応（GxP）を実現し、データ管理部門とIT部門の負担を軽減しました。
順天堂大学医学部附属静岡病院は、入院患者への快適な療養環境提供と人手不足への対応が課題でした。ヤマシタのリネンサプライサービスにより、欠品ゼロと極めて低い返品率を実現し、業務効率化と患者満足度向上を達成しています。
甲賀病院は入退院数の変動に伴う在庫管理の課題を抱えていました。ヤマシタの病院リネンサプライサービスにより、定数管理と倉庫確認による迅速な在庫調整、および看護・介護ニーズに応じた柔軟な商品手配を実現し、在庫の過不足がない安定供給体制を確立しました。
ITコンサルティング会社が、従来の個人型確定拠出年金から企業型への切替を実施。掛金が福利厚生費扱いとなることで、社員の所得税・住民税と会社の社会保険料の双方が軽減され、採用競争力も向上した。
急成長中のIT企業が、大企業からの優秀人材獲得競争に勝つため、退職金制度として企業型確定拠出年金を導入。ポータビリティー制度と選択制による自主性の尊重により、福利厚生の充実をアピールできるようになった。
独立系FP法人GAIA株式会社は、DC制度導入の複雑さと自社規模での導入可能性に課題を抱えていました。SBI証券のダイレクトプランを導入することで、制度設計から書類整備までの支援を受け、経済環境に左右されない長期的な資産形成と税制メリットを享受できる体制を整備しました。
従業員25名の建築内装材製造企業が、厚生年金基金の解散に伴い他社では加入者数の制限で断られた企業型確定拠出年金の導入を検討していた。SBI証券のダイレクト401kプランを導入することで、人数制限なく制度設計でき、担当者の丁寧なサポートにより入退職時の手続きや基金解散後の移換手続きなどもスムーズに運営できるようになった。
WEBサービス企業である株式会社ソルトワークスは、公的年金への不安と事業成長に伴う人材確保の課題を抱えていました。企業型確定拠出年金制度を導入することで、税制優遇と社会保険料軽減を実現し、採用活動でのアピールポイント強化と社員のモチベーション向上につなげました。
小規模家具販売企業が、充実した福利厚生を提供できない課題を抱えていました。SBI証券の企業型確定拠出年金を導入することで、従業員の退職金・老後資金形成を支援できる制度を整備し、採用競争力の強化と従業員満足度向上を実現しました。
小型コンピュータ開発企業であるアットマークテクノは、退職金制度の整備が課題だった。SBI証券の企業型確定拠出年金を導入し、良質なファンドと投資教育により、社員の興味と掛金拠出が増加し、長期的な老後資産形成が可能になった。
農業協同組合の経営会議で紙資料による非効率性と情報共有の遅さが課題だった。iPad向けペーパーレス会議システム「ECO Meeting」を導入し、資料のデジタル化と全員同時共有を実現。意思確認の迅速化と密度の高い検討が可能になった。
松阪市役所は情報化推進計画の一環として、会議のペーパーレス化を推進。7社の製品比較検討の結果、使いやすさに優れたECO Meetingを導入。幹部会議（週1回・25名参加）での運用により、紙・印刷コストの削減と事務効率の向上を実現した。
歯科衛生士学院が、従来のプリント・プロジェクター講義では伝えられない細部の教材情報を正確かつ鮮明に学生に配信する必要があった。ECO Meetingを導入し、1人1台のiPadで講義スライドや実習動画、珍しい症例やレントゲン写真を配信できる環境を構築。導入後の学生の実習試験合格率が導入前の学生を上回る成果を得た。
千葉工業大学は、iPad導入に伴い、複数のペーパーレス会議システムを検討した結果、使い勝手とセキュリティの面でECO Meetingを採用。学内40～50の会議をペーパーレス化し、紙コストの削減に加え、資料整理・配布作業の効率化や情報漏洩防止を実現した。
銚子信用金庫は紙ベースの会議運営による総務部の負担が大きく、また他社製品の通信遅延による会議中断が課題だった。ECO Meeting PROを導入することで、通信負荷を軽減し、部署ごとの資料アップロードが可能になり、総務部の負担を大幅に軽減。併せて、ログアウト時の自動削除機能により情報漏洩リスクの管理が容易になった。
とうや湖農業協同組合は、理事会の会議資料印刷・製本と会議直前の差し替え・修正作業に課題を抱えていました。ECO Meeting CLOUDを導入し、ペーパーレス会議を実現。高齢役員にも使いやすいシステムとして、プレゼン機能の利便性が評価されています。
広尕町農業協同組合は、理事会資料の紙での印刷・製本に膨大な時間がかかり、差し替え対応の度に再作業が発生していた。ECO Meeting CLOUDを導入し、ドキュワークス形式での資料一括管理とPDF化により、差し替え対応を即座に行え、郵送も不要になり業務効率化を実現した。
電気設備工事・医療介護事業を展開する株式会社エイテクスは、従業員増加に伴う経費精算業務の負担増加と電子帳簿保存法・インボイス制度への対応が課題でした。経費精算システム「経費BANK」とワークフローシステム「承認TIME」を導入し、紙からデジタルへ移行。プロジェクト別の費用集計が可能になり、総務部の業務負担が大幅に削減され、従業員の利便性も向上しました。
サイバーセキュリティ企業の株式会社網屋は、紙ベースの経費精算と膨大な請求書処理による業務負荷が課題でした。経費精算システム「経費BANK」のAI-OCR機能と「承認TIME」との連携導入により、ペーパーレス化と自動仕訳を実現し、電帳法・インボイス制度対応とともにガバナンスを向上させることができました。
オーディオテクニカは、交通費精算における手作業での経路チェックや定期区間控除確認、複数拠点での業務分散に課題を抱えていました。経費精算システム「経費BANK」を導入し、「駅すぱあと」連携による自動控除と承認のデジタル化により、経費精算業務を本社に集約でき、他拠点の総務が経理事務作業から完全に解放されました。
Indo-Sakura Software Japan株式会社は、経費精算時の領収書不備確認や入力ミスの対応が総務部の大きな負担となっていました。経費精算システム「経費BANK」の導入により、駅すぱあと連携で交通費の確認プロセスを大幅短縮、AI-OCR機能で入力ミスを防止、電帳法対応で証憑の郵送・保管コストを削減しました。
映像・アニメーション制作企業である株式会社かごめかんぱにーは、既存の経費精算システムのランニングコストが課題だった。「経費BANK」に切り替えることで、月額利用料を大幅に削減しながら、AI-OCRによる高い読み取り精度と使いやすいUIにより、従来と変わらない業務効率を維持できた。
ジビエ販売・食肉処理業の株式会社tracksは、猟師からの手書き領収書が月100枚以上あり、経費精算処理と税法対応に課題を抱えていました。「経費BANK」のAI-OCR機能を導入することで、スマホからの申請が可能になり、インボイス制度の判別や免税事業者の経過措置対応も自動化され、業務の平準化と処理効率が大幅に向上しました。
教育機関では従来、高額なOMRシステムが自動採点に必要でした。Form OCRと採点くん for Windowsの連携により、ワープロで作成した答案用紙とコピーで運用可能になり、専用紙印刷の廃止でコスト削減を実現しました。
株式会社インターコム様は、FAXで送られてくる受注伝票の手入力が課題でした。FAXサーバーシステム「まいと～く FAX Server 7」とOCR連携ソリューションを導入し、365日24時間の受注データを自動処理することで、休日・夜間の受発注対応の無人化を実現しました。
事業拡大による増員でスペース不足に直面していた味の素ファインテクノが、フリーアドレス化とABW導入、さらに「共創エリア」の構築により、部門を超えたコミュニケーション活性化と生産性向上を実現。オフィスリニューアルを通じてイノベーション創出の基盤を整備した。
株式会社アイシン様は老朽化した安城工場を新築移転するにあたり、部門間のコミュニケーション不足と固定的な働き方が課題でした。フリーアドレス・ABWを導入し、多様な打ち合わせスペースやリラックスエリアを整備することで、他部署との自然な交流が日常化し、生き生きとした職場環境を実現。日経ニューオフィス賞「中部ニューオフィス推進賞」を受賞しました。
ネットワーク機器メーカーのアライドテレシス様は、会議室不足とコミュニケーション活性化の課題を抱えていました。内田洋行の支援により感染対策・セキュリティーを備えたイノベーションセンターを構築し、SmartRoomsの導入と効率的なフリーアドレス運用を実現。従来に比べてリアルでのお客様接点が増え、営業パフォーマンスの向上とコミュニケーション活性化を実現しました。
シティホールプラザ アオーレ長岡は、市民交流の場として多様な情報をすばやく効果的に発信し、省CO2情報をより能動的に知ってもらいたいという課題を抱えていました。電子看板システムと、隈研吾設計の「IDO」という対話型タッチシステムを導入することで、館内ライブ中継やパブリックビューイング、市民から寄せられるアイデアにより、来訪者が盛り上がる施設を実現しました。
アサヒグループジャパンは、首都圏営業部門の8社約1,100名を集約したグループシェアオフィスの構築に際し、単なる同居ではなく「Asahi work Life innovation」を実践する協働・共創拠点の実現を課題としていました。内田洋行は、PM業務から空間設計、ICT構築に至るまで総合的にサポート。ABW対応のオフィス設計、SmartOfficeNavigatorの導入により、グループ社員間のコミュニケーション活性化とシナジー効果の創出を実現しました。
不動産情報サービスのアットホーム株式会社は、アナログコンテンツのメンテナンス課題や会議室の使い勝手の悪さ、ウェビナー撮影・配信の効率化に課題を抱えていました。オリジナルコンテンツの開発、セミナールーム化、専用スタジオの構築、iPadで簡単操作できるcodemariの導入により、ブランド発信力を強化しながら業務効率を大幅に向上させました。
不動産情報サービス企業のアットホーム様は、Web会議に適切な場所の確保と、リモートワーク進展時のコミュニケーション機能の両立が課題でした。内田洋行のレンタルサービス「TrendRent」を活用し、Web会議ブースと多目的コラボレーションエリアを構築。社員の利用率向上と働き方改革の浸透を実現しました。
放送衛星システムは、新本社移転に伴い、社内に点在していた貴重な資料と高度な技術を来訪者に分かりやすく伝える展示スペースが必要だった。内田洋行が空間デザインとコンテンツ制作（アニメーション、パネル、衛星模型など）を担当し、各部門への取材を通じて複雑な事業内容を噛み砕いて可視化。4ヶ月という短期間で、来訪者が必ず立ち寄る新社屋の重要な場所として完成させた。
プロジェクト型業務が多く打合せが頻繁なベルシステム24様は、オフィス移転に際して慢性的な会議室不足に悩んでいました。会議室予約システム「Smart Time Share」を導入することで、紙台帳での管理から自動化され、受付の負担が大幅に軽減され、会議室の効率的運用が実現しました。
ブラザー販売は、人財活性化を目指す中でオフィスリニューアルを実施。フリーアドレスの導入、クイックミーティングスペースやラウンジエリアの設置、エナジーウォールなどのICTツール導入により、部門横断型のコミュニケーションを推進し、イノベーションが生まれるオフィスを構築した。
千葉大学の研究室では、限られた空間とコストの中で無機質な雰囲気を改善し、学生との一体感が生まれる環境が必要でした。SmartInfillで躯体を傷つけずにレイアウト変更を実施し、wiviaでワイヤレスプロジェクター環境を構築しました。その結果、プロジェクターの使用頻度が増加し、学生との意見交換がより活発になりました。
ヤマトホールディングスは、羽田クロノゲートの見学コースにおいて、漠然とした信頼を確固たる信頼に変えたいという課題を抱えていました。内田洋行はグループの目に見えないサービス価値と経営者の想いを可視化し、対話を重視した展示空間を制作。オープン8ヶ月で約2万人が来場し、ファン化と信頼構築を実現しました。
化学メーカーのダイセル様は、イノベーション創出のため播磨工場に新設オフィス「Innovation Center Harima」を建設しました。内田洋行は、グラデーションゾーニングやD字型通路などのレイアウト設計、プレゼンボイドなどのICT導入により、部門を超えたコミュニケーションと偶発的な出会いが生まれる環境を実現。結果として第36回日経ニューオフィス賞「近畿ニューオフィス推進賞」を受賞しました。
カーエレクトロニクスメーカーのデンソーテン様は、コロナ禍によるテレワーク浸透で「出社の意義」が薄れ、既存の固定席オフィスで集中しにくく、コミュニケーション不足が課題でした。内田洋行がABW（アクティビティ・ベースド・ワーキング）を導入し、フリーアドレス化、多彩なコラボレーション・集中ブースを整備することで、従業員から『生産性向上』『交流機会の増加』『気分転換効果』などの定性的な高評価を得ました。
リモートワーク浸透によるオフィス空席化と、過去の改革失敗を教訓に、ドコモ・サポート株式会社は社員全員への目的共有を徹底した上で、固定席とフリーアドレスの両立と協創エリア構築に取り組みました。部門を超えた偶発的な交流を生む多機能スペースにより、対面コミュニケーションの価値を最大化し、社員エンゲージメント向上とコラボレーション・イノベーション創出につなげました。
同志社大学は、アクティブラーニングに対応した新しい学びの空間が必要という課題に直面していました。SmartInfillやnodeなどのフレキシブルな什器・備品を導入し、2,550平方メートルの日本最大規模のラーニング・コモンズを開設。学生が自ら課題を発見し、知識を創造できる場を実現しました。
富士通システムズ・イーストは、品川への移転を機に、従来のケーブル接続による課題を解消するため、執務フロアにはwivia、来客フロアにはClickShare miniを導入。用途に応じたワイヤレス投影システムにより、セキュリティと利便性を両立し、社内外の情報共有が加速した。
IT企業FITECは、新会社誕生を機に手狭で分散したオフィスから移転が必要な課題を抱えていました。移転決定から完了まで約6ヶ月というタイトなスケジュールの中で、ワークスタイル変革を視野に入れたオフィス構築を実施。フリーアドレスやスマート会議室予約システムなどを導入することで、社員が業務に応じて最適な場を選べる「Breeze Office」を実現し、会議準備時間の短縮やコミュニケーション活性化を達成しました。
株式会社フォーバルは、自社ビジネスの変革をお客様に知ってもらうため、オフィス移転をきっかけにショールームを新設しました。内田洋行はICTツール導入とオフィス設計・デザインにより、最新技術を駆使したプレゼンテーションスタイルを実現。ライブオフィス化された執務スペースでの社員の活動が強いPRとなり、営業スタイルが形成されました。
フジテック様はパンフレットだけでは伝わらない会社・製品情報の課題を抱えていました。エントランスに大型ガラススクリーンとリアプロジェクションフィルムを導入し、映像によるプレゼンテーションを実現。工場見学への期待と理解が深まり、グローバル企業に相応しいスマートな案内が可能になりました。
富士通ゼネラルは、オンライン・オフラインでのコミュニケーションにおいてブランドイメージの統一が困難で、配信前後に機材セットアップに時間を要するという課題を抱えていました。内田洋行は、使われていなかった会議室を内装デザイン、家具、AV・ICT機器を含めてまるごとリノベーションし、「Communication Studio」として再構築しました。グループとして一貫したメッセージを世界に発信できる情報発信拠点が実現されました。
富士通株式会社が研究員のイノベーション創出を課題として、ニューノーマル時代の新しい働き方「Work Life Shift」の実現を目指し、研究員の意見から導き出した5つのコンセプトに基づくボーダレスオフィスを構築。壁面全面をホワイトボード化し、コミュニケーション強化を実現した結果、研究員だけでなく他部署メンバーにも利用される交流活性化の場が誕生した。
古河電気工業は本社移転に際し、テレワーク前提の働き方への急速なシフトに対応するため、内田洋行と共にAV・ICT環境を構築した。「場」やシーンに応じた最適なICT機器の配置と、タブレット操作で簡単に制御できるシステムにより、リアルとオンラインが一体感を持てるコミュニケーション環境を実現した。
広島トヨペット株式会社は、単なる自動車販売店ではなく、地域の人々が集う「知の拠点」としての新しいショールーム「CLiP HIROSHIMA」を開設したいという課題を抱えていました。内田洋行は12面マルチシステム、150インチプロジェクター、Pepperなどの最新ICTを提案・構築し、7カ月のワークショップと定例会を通じて、カーライフの情報発信基地として、地域コミュニケーションと顧客接点を実現しました。
ゲーム開発企業Happy Elements様は、事業拡大に伴い従来のオフィスが手狭となり、社員のコミュニケーションと集中力を両立できるクリエイターファースト環境の実現を課題としていました。内田洋行グループは、社員アンケートに基づいた多様性のあるカフェスペース、職種別の執務室設計、防音ブースなどを備えた新オフィスを提案・実装。完成したオフィスは日経ニューオフィス賞「近畿ニューオフィス奨励賞」を受賞し、社員から高い満足度を得ています。
設備工事企業の日比谷総合設備は、コロナ禍による出社率の変動で固定席が無駄になり、会議室不足でオンライン会議が在宅に偏るという課題に直面。社員17名のプロジェクトチームを立ち上げ、内田洋行と協働してABW・ハイブリッド会議室・コミュニケーションパークを備えたオフィスにリニューアル。結果として、部門を超えた気軽な相談が増え、仕事の効率向上とコミュニケーションの活性化を実現した。
電気計測器メーカーの日置電機は、ショールームのエントランスコーナーに情報更新しやすいデジタルサイネージを導入。単なる施設紹介ではなく、企業の社風や社会貢献活動など「人の心に響く」コンテンツを制作することで、社員のコミュニケーション活性化と顧客への情報発信を実現した。
旅行大手のエイチ・アイ・エスが、1フロアから3フロアへのオフィス移転に伴い、社内コミュニケーション分断が課題だった。内田洋行がフロアごとに異なるデザイン・機能を展開し、フリーアドレス導入により従業員が自由に働く場を選択できる環境を構築。結果として新しい出会いやコミュニケーション機会が増加し、従業員のモチベーション向上と組織改編時の柔軟性が実現した。
新聞離れへの対応と経営基盤強化を目指す北海道新聞社が、1942年の創刊以来初となる本社移転を「第二の創業」と位置づけ実行。旧態依然とした個室化された組織風土と紙資料・ICT環境の遅れが課題だった。ABW導入、「boulevard」などの共用スペース設計、Microsoft365やWeb会議環境の構築により、部門を超えたコミュニケーション活性化と業務効率化を実現し、日経ニューオフィス賞「北海道ニューオフィス奨励賞」を受賞。
ホンダモビリティ南関東は既存2店舗の合併・移転により新規攻略とファミリー層顧客の拡大を目指していた。内田洋行は「入りたくなる、また来たくなるショールーム」をコンセプトに、木とホワイトを基調とした明るくカジュアルな空間設計を実施。スタッフが全体を見渡せるゾーニングと、お子様から年配の方まで快適に過ごせる多様な設えにより、地域に根ざした旗艦拠点を実現した。
積水ハウス イノベーション＆コミュニケーション株式会社は、イノベーション推進と人財育成のための施設構築にあたり、多様なコミュニケーションを活性化させることが課題でした。内田洋行がコミュニケーションデザインを担当し、ICT・AVシステムと空間設計を融合させることで、偶発的なコミュニケーションから対話まで、ストレスフリーな多様なコミュニケーション環境を実現しました。
日本航空の成田オペレーションセンターでは、ライン部門と間接部門が分散していたため、緊急時の対応に課題がありました。内田洋行がフロア全体をゾーニングし直し、部門間の連携を強化するとともに、リフレッシュスペース「TREE CAFE」を設置することで、社員の働きがいと部門横断的なコミュニケーションが実現されました。
医療法人の複数拠点（離島含む）では、従来メールやペーパーでの情報伝達に課題を抱えていた。遠隔会議システム「Vidyo」を導入することで、朝礼や各種会議をリアルタイムで接続し、正確かつスピーディな情報共有を実現。出張削減による移動コスト軽減と、職位・部署を超えた密なコミュニケーションによる組織の有機化が成果となった。
日本無線株式会社は、テレワーク推進後の働き方とオフィスの在り方を見直す必要があった。フリーアドレスやABWスタイルを導入し、オープンで多目的なラウンジや柔軟な執務エリアを備えたオフィスへリニューアル。コンサルティングから空間設計、ICT構築まで全面支援により、部門や世代を超えたコミュニケーション強化と風土改革の推進が実現した。
JR東日本の東京建設プロジェクトマネジメントオフィスは、組織改革と働き方変革に対応したオフィス移転を実施。内田洋行が鉄道林を什器に活用し、ABW・フリーアドレスと多様な執務スタイルを導入することで、社内外のコミュニケーション活性化と柔軟な働き方を実現。日経ニューオフィス賞「ニューオフィス推進賞」を受賞した。
JSR株式会社は、ライフサイエンス・インフォマティクス分野でのオープンイノベーション拠点として新研究所を開設するにあたり、研究者同士の偶発的なコミュニケーションと交流を促進する必要がありました。内田洋行は、行動指針「4C」に基づいたフロアコンセプト設計と機能的なファニチャー提案、エナジーウォール導入により、人の動線や交流を活性化するオフィス空間を実現しました。
KDDIエボルバは、新設するコールセンターで「働きやすさ」と「クライアント対応」の両立を課題としていました。内田洋行は、可動式台形テーブルによる柔軟なレイアウト、ガラス張りのライブセンター構造、眺望を活かした充実した休憩室を提案。オペレーターから「一体感が生まれ、業務がやりやすくなった」「とても安らぐことができる」との好評を得ました。
特別養護老人ホーム「ゆとりあ」は、利用者とスタッフが快適に過ごせる空間づくりを課題としていました。内田洋行の福祉・医療ソリューションにより、スタッフがゆとりを持って対応でき、利用者が自分の居場所や過ごし方を選べる空間を実現しました。
コベルコシステム株式会社は約1,000名の大規模オフィス移転にあたり、ワークショップを通じて社員の働き方希望を抽出し、それに基づいた柔軟なワークスペースを構築。コミュニケーションスペースの配置と会議室不足の解消により、働く人が場を選べる環境を実現し、日経ニューオフィス賞を受賞した。
甲南大学は、社会に出てからも通用する本物のICT環境の整備とプロジェクト型授業への対応が課題でした。携帯端末でのICT制御システム（codemari）、ワイヤレスプレゼンテーション機能（wivia）、IC学生証によるシステム集約を導入することで、学生の自主的な学びの促進と多様な授業スタイルの実現を達成しました。
総合建設業の九鉄工業は、本社機能拡大と老朽化対策のため新本社ビルを建設。内田洋行は経営層・社員へのヒアリング、ワークショップを通じて課題を抽出し、吹き抜け階段の「縦」の偶発的出会い、共創スペースの「横」の展開、ICT環境による「外」とのシームレスなつながりを実現。日経ニューオフィス賞「九州・沖縄ニューオフィス奨励賞」を受賞。
国際ナノアーキテクトニクス研究拠点は、異文化・多国籍の研究者が交流する開放的な環境が不足していました。スマートインフィルとwivia、無線LAN環境を導入し、いつでも議論が始められるコミュニケーションスペースを実現。偶然の出会いや活発な交流が頻繁に起こるようになりました。
マックス株式会社は、1981年竣工の築40年超の本社ビル全体（約3,300㎡）をリノベーションし、島型座席配置からABW（Activity Based Working）とフリーアドレスを導入。業務継続しながら約3年間かけて実施し、組織編成時のスペース制約を解消し、フロアや部署を超えたコミュニケーションを推進した。
日本マイクロソフトは、5拠点を集約した新本社で約60%の社員にフリーアドレス制を導入。固定席廃止による部署間のコミュニケーション希薄化を懸念し、SmartInfillを活用した部署ごとの共有スペースを設置。結果、face to faceのコミュニケーションが活発化し、隙間時間の活用による時間的ロス減少とオフィス運営コストの軽減を実現。
財務・会計システムを開発するミロク情報サービス様は、都内3か所に分散していた開発部門のコミュニケーション不足が課題でした。オフィス移転時にウインドミル型デスク配置やライブラリスペース「Schola」などを導入することで、コミュニケーション活性化と自発的な学習文化の醸成を実現し、採用競争力の向上にも寄与しました。
商船三井は、従来紙図面で行っていた船舶設計図面確認業務の効率化と、緊急対応時の迅速な情報共有が課題でした。Surface Hubの大画面デバイスとオープンスペース設計の導入により、設計業務の時間短縮、ペーパーレス推進の加速、部署を超えたコミュニケーション活性化を実現しました。
合併に伴い複数フロアに分散していた組織をワンフロアに集約する必要があった内藤証券。内田洋行はトップインタビューとワークショップを通じてコンセプトを策定し、フラットで開放的なレイアウトと多目的ラウンジを備えた新本社を実現。従業員満足度が高く、部門間のコミュニケーションが活性化した。
国立国際医療研究センター病院は新棟オープンに向けて2年以上を要する大規模移転プロジェクトに直面していた。外来・病棟・バックヤードなどの現状調査から移転レイアウト策定、備品転用計画、新規購入検討までを支援し、患者が快適に過ごせる待合・個室病室の環境構築を実現した。
食品・物流事業を統括するニチレイ様は、「他部署の業務が見えない」「雑談の機会が少ない」という課題を抱えていました。従業員200名以上を巻き込んだワークショップを実施し、フロアの内廊下壁を撤去したフラットなワークプレイスとコミュニケーション促進スペース「Base Camp」を導入。運用開始後、部門を超えた交流が促進され、従業員から「会社に来るのが楽しくなった」との声が上がりました。
NTT東日本は従来のショールーム機能中心から、顧客と共創できるライブオフィスへの転換が課題だった。内田洋行は空間デザインとICT環境を統合し、プレゼンテーション・ワークショップ・コワーキングがシームレスにつながる複合型オフィスを構築。セミナーエリアの稼働率が想定以上に向上し、顧客からは「限られた空間でもコンパクトに機能を圧縮できることがわかった」との評価を得た。
パナソニック インフォメーションシステムズは大阪府内に分散していた8拠点を新施設に集約し、約3,000名規模のオフィスを構築。多様な働き方を選択できるABWや魅力的な来客エリアにより、コミュニケーションの活性化とイノベーション創出を実現し、日経ニューオフィス賞を受賞。
パナソニック コネクト株式会社は、8年経過してアメニティ性が低下した11階フロアについて、カフェスペースの利用率低迷と会議室の閉鎖的な環境が課題だった。コンセプト「つながるワークプレイス」の下、多様な用途に対応できるワークスペース「COMMONS」を構築し、1on1ブースから大型イベントスペースまで、選択肢豊富な場を提供することで、社員のコミュニケーション活性化と生産性向上を実現した。
コンサルティング企業のパースペクティブ様は、リモートワーク主体化による成長機会の喪失課題に直面していました。重要だが緊急性の低い「アイデア出し」や「人材育成」が滞っていることを認識し、内田洋行のオフィスデザイン・リニューアルサービスを導入。コミュニケーションゾーン、会議室、Web個室ブース、フォーカスブースなど業務別に選択できる空間を構築し、ハイブリッド型の働き方を実現しました。
医薬品開発企業が、従業員数の急速な増加に対応するため隣室の約476㎡を増床。既存オフィスとの壁撤去、コミュニケーションスペースの充実、可変可能な什器・パーテーションの導入により、社内つながりを強化し、多様な業務スタイルに対応できるオフィスを実現しました。
主婦会館プラザエフは、セミナーで複数の発表者がいる際にパソコンの配線切り替えに手間がかかり、タイムラグが発生する課題を抱えていた。ワイヤレスプレゼンテーション機器「ClickShare」を導入することで、ケーブルの抜き差しなしにワイヤレスで投影でき、利用者とスタッフの負担を軽減した。利便性向上によりリピーター利用の満足度が向上した。
パナソニック株式会社ライフソリューションズ社の技術本部は、イノベーティブな働き方を実現するため、固定席から脱却し「ワイガヤ」をキーワードにオフィス改革を実施。多様な働く場の創造とクイックミーティングスペースの配置により、衆知を集め、コミュニケーションが活性化したオフィスを構築し、日経ニューオフィス賞を受賞。
24時間365日稼働するコントロールセンターの待機室・休憩室が老朽化し、女性管制官の雇用拡大に対応できる職場環境が必要だった。全国10拠点の統一感を保ちながら、自然素材やグリーン、サーカディアン照明、プライベート空間を備えた快適な待機室に全面改装。性別を問わず優秀な人材の採用を後押しする職場環境が実現した。
学校校舎を活用した特別養護老人ホームの改修において、利用者の自立した生活を支援するため、施設感を排除し住まいらしさにこだわった家具選びや個室的しつらえ、安全な介護環境の整備を行った。利用者が生き生きとした生活を送るための工夫が随所に施された暖かみのある空間が実現した。
建設用仮設機材の大手企業タカミヤ様は、グループ企業の一体感と情報共有の課題を抱えていました。グランフロント大阪への移転を機に、オープンレイアウトとフリーアドレス制、充実したコミュニケーションスペースを備えた新オフィスを構築。社員の働き方・意識の変革と企業一体感の醸成を実現しました。
シスメックス株式会社は、名古屋支店の老朽化に伴う移転を機に、営業手法を顧客訪問型から来訪型へ転換し、新しいワークスタイルを実践する拠点を構築したいという課題を抱えていました。内田洋行は、タッチパネル式160インチ大画面ディスプレイを備えた多目的ホール「リップル スクエア」と、フリーアドレスの執務室を提案。結果として、ステークホルダーとの交流を促進し、「第30回日経ニューオフィス賞中部ニューオフィス奨励賞」を受賞しました。
多摩信用金庫は3拠点に分散していた本店・本部機能をGREEN SPRINGS内に集約するにあたり、フリーアドレスやペーパーレス化などの働き方改革に取り組みました。内田洋行がオフィスワークの検討からレイアウト提案、文書管理規程の見直しまでを支援し、シームレスで透明性の高いオフィス環境を実現。入居1年後、組織横断的なコミュニケーションと業務効率の向上が実現しました。
株式会社タツノは本社移転に際し、固定席レイアウトによる部門間コミュニケーション不足と組織の活性化が課題でした。フリーアドレスの採用、リフレッシュスペースの配置、多目的スペース「Living『間』」の設置など、内田洋行のワークプレイス設計・構築支援を通じて、偶発的なコミュニケーションが増加し、失敗を恐れずチャレンジする組織風土への転換を実現しました。
音響機器メーカーのTOA株式会社は、コロナ禍による社内コミュニケーション不足とオフィス環境の課題に直面していました。本格リノベーション前に、内田洋行のTrendRentを活用してABW対応のフロア一部をレンタルで試験導入し、トレンド感のある什器と大胆なレイアウトにより、社員から「声がかけやすくなった」との声が上がり、新しいオフィス什器の導入が働きやすさにつながることを実感しました。
早稲田大学の博士課程プログラムでは、異分野の学生が自然にコラボレーションできる「工房」という学習空間が必要でした。内田洋行は「シーンメイキング®」手法でワークショップを実施し、望ましい活動を洗い出した空間設計を支援。オープン後、学生が自由にプロジェクトを立ち上げ、相互にプレゼンテーションするなど、自然発生的なクリエイティブなコラボレーションが生まれました。
設立70周年を迎えるにあたり、若手社員の流出と働き方の課題を解決するため、「若手Change!Project」を発足。戦略マップ作成やワークショップを通じてコンセプトを明確化し、大阪本社移転・東京本社リニューアルを実施。オフィス変革により社員のモチベーション向上と業績改善につながり、日経ニューオフィス賞を受賞した。
ヤンマー株式会社は、創業100周年を機に本社移転を計画。働き方変革の課題に対し、内田洋行グループが3ヶ月間で5回のワークショップを実施し、257の具体的施策を抽出。社員の想いが具現化された新本社オフィスとなり、日経ニューオフィス賞を受賞。
インフォバーングループは、プログラマー・エンジニア職の採用・育成において、人事担当者が技術スキルを客観的に判断しにくいという課題を抱えていました。アルゴリズム実技検定を導入することで、従業員の能力を「経験」と「客観的・汎用的な指標」の両輪で評価できる仕組みを構築し、採用・育成・成長の目安となる指標として活用しています。
小売業のIT化を推進するトライアルホールディングスグループは、組織改編に伴い120名程度のエンジニアのスキルを客観的に把握する必要がありました。アルゴリズム実技検定を導入することで、個人の技術レベルを可視化し、適切な人材配置と中途採用の判断基準を確立しました。検定を通じてエンジニアはアルゴリズム思考の重要性を認識し、スキルアップへの動機づけが強化されました。
社会保険労務士事務所が、ドットプリンターでの給与明細書出力における印字ズレや作業フローの手間に悩んでいた。フォーカス給与明細クラウドを導入し、給与明細書を電子化することで、事務所職員とお客様双方の工数を削減できた。
パナメディカル株式会社は、給与明細書の印字・郵送に半日を要していました。フォーカス給与明細クラウドを導入することで、専用用紙代・封筒代のコスト削減と郵送業務の削減を実現しました。
特定非営利活動法人ゆうらいふ様は、毎月2時間かけて給与明細書を印字・封入する業務と専用用紙のコストに課題を抱えていました。フォーカス給与明細クラウドを導入することで、スマートフォンやPCから給与明細を確認できるようにし、手間とコストを削減しました。
少子高齢化によるマーケット縮小とポスティング中心の営業活動の効果低迷が課題だった株式会社フードサポート四国。MAツール「SATORI」を導入することで、少ないリソースで効率的にマーケティング活動を実践。メール配信やポップアップなどを活用し、購買意欲の高い顧客へのより適切な情報発信による購買率向上を目指している。
JBアドバンスト・テクノロジーは、社内会議で声の大きい数人のみが議論を主導し、半数以上の参加者が受動的という課題を抱えていました。視覚会議を2度実施することで、全員の意見を反映した会社ビジョンの策定に成功し、社員のモチベーション向上と組織の活性化を実現しました。
JFEシステムズは、パッケージソフトウェアのサポート業務において、メールとExcelでの管理から進捗状況が見えない、パートナー企業との情報共有に手間がかかるという課題を抱えていました。SmartStageサービスデスクというクラウド型サポート管理システムを導入することで、顧客やパートナー企業とリアルタイムで進捗・履歴を共有でき、お問い合わせ対応の効率化と顧客満足度の向上を実現しました。
学生・教職員約4万名を支える立命館大学の情報システム部は、6000台以上のIT機器管理における運用の見える化と標準化が課題だった。ITILベースのSaaS型ITサービス管理ツール「SmartStage ServiceDesk」を導入し、チケット管理、インシデント管理、問題管理、変更管理、リリース管理の5つのプロセスを統一。運用状況の見える化により、定量的な課題分析と対策が可能になり、継続的な運用改善の基盤を構築した。
伊藤忠テクノソリューションズは毎月約5300件の問い合わせ対応と運用情報の見える化が課題だった。クレオのクラウド型業務プロセス管理ツール「SmartStage ServiceDesk」を導入することで、初期投資を抑えながら2ヶ月の短期間で導入を実現し、運用コスト削減とITILベースの管理プロセスの見える化を達成した。
全国58拠点800名を支える情報システム運用において、ヘルプデスク問い合わせの共有仕組みがなく業務が属人化していたネオス株式会社。SmartStage ServiceDeskを導入し、ITIL準拠の案件管理・問題管理を実現。情報蓄積により対応力が向上し、過去事例の活用や複数部門間の情報共有が可能になった。
医療グループの分散したシステムサポート体制（拠点ごとにバラバラな問い合わせ管理、PC配備管理の煩雑さ）を、ITサービス管理ツール「SmartStage」で一元集約。月約300件の問い合わせ対応の効率化とナレッジ共有の仕組みを構築し、さらに購買稟議・申請プロセスも可視化・システム化した。
東証は膨大なシステム運用を支えるITサービス管理システムについて、ベンダー企業再編によるサポート品質低下と同時接続数制限による機能不足に直面していた。SmartStageサービスデスクへリプレースし、RPAを活用して10年分の運用ログを添付ファイル含めて移行。従来の運用レベルを維持しながらカスタマイズ性向上とサポートコスト低減を実現した。
三菱電機システムサービスは、ビデオ会議ソリューション事業の保守業務が支社ごとにExcelやメールで分散管理されており、業務品質にばらつきがあった。SmartStage ServiceDeskを導入してITILベースのサービスマネジメントを構築し、年間約3400件の保守依頼を一元管理・可視化するとともに、メール自動起票やレポート自動化により業務の大幅な省力化と品質向上を実現した。
キヤノンマーケティングジャパンは、システム運用ツールがシステムごとにバラバラで作業ルールの標準化が不十分という課題を抱えていました。ITILに準拠したシステム運用プロセスを導入し、SmartStage ServiceDeskを採用することで、ツールの統一化と運用プロセスの標準化を実現し、案件・障害管理とワークフローを一元管理できるようになりました。
富士テレコムのサポートセンターは、老朽化した自社開発ツールで月1000件の問い合わせ対応に課題を抱えていた。クラウド型ITサービス管理ツール「SmartStageサービスデスク」を導入し、ITIL準拠のプロセス標準化とノーコードカスタマイズにより、柔軟な運用とBCP対応を実現。今後は全社展開を計画している。
日清オイリオグループの100%子会社NSPは、従来のITSMツールの柔軟性不足と手入力業務の負担に直面していた。SmartStage ServiceDeskを導入し、ワークフローのカスタマイズやシステム監視ツールとの自動連携により、入力作業とIT統制対応の効率を向上させ、より安定したITサービス管理業務を実現した。
旭化成エレクトロニクスは、障害管理のExcel依存と情報分散、内部統制対応の業務負荷といった課題を抱えていました。SmartStage ServiceDeskを導入し、インシデント管理からリリース管理までのITサービス管理プロセスを統一・標準化することで、情報の集約化と作業の確実性向上、ベンダー管理の可視化を実現しました。
鴨川市農林業体験交流協会は、規格外・B級品のメロンの販売先拡大を課題としていました。アルコール凍結機「凍眠」を導入することで、急速冷凍した冷凍メロンの販売を新たに開始し、販売チャネルの多様化を実現しました。
美容サロン運営における経営データの把握が課題だった有限会社もとか様が、美容サロン向けPOS・顧客管理システム「SIPSS」を導入。豊富な売上分析帳票により必要なデータをしっかり把握でき、継続的なアップデートと充実したサポートにより20年以上にわたり活用を続けている。
美容サロン24店舗を展開する株式会社AVANCE.ホールディングスは、リーズナブルなPOS・顧客管理システム「SIPSS」を導入。初期の習熟期間を経て、現在では全スタッフが簡単に使いこなせるようになり、定期的なバージョンアップにより継続的に使いやすさが向上している。
美容サロンチェーン運営企業が、複数システム比較の結果、導入価格が安く機能が充実したPOS・顧客管理システムを導入。サロン用と事務所用で情報管理を分離でき、安心して運用できる環境を実現した。
Hair Stadium BOB様は、顧客ロイヤルティを「思いやりと笑顔」として体現したいという課題を抱えていました。SIPSS導入により、スタッフ別・サロン別・スタイリスト別の細やかな再来分析とDM顧客名簿の出力が可能になり、経営判断と顧客接点の精度が向上しました。
システム開発経験が少ない菓子メーカーが、IoTの自社開発体制構築の第一歩として社員食堂利用記録システムの刷新に取り組みました。enebularのローコード開発機能とサンプルを活用し、わずか1か月でシステムを構築。データ管理の効率化とリアルタイムなデータに基づく迅速な施策展開が可能になりました。
ゴルフクラブメーカーの株式会社遠藤製作所は、営業担当者が電話・FAX受注業務に時間を取られ営業活動に専念できない課題を抱えていました。Amazon ConnectをSalesforceと連携し、外部受注センターで電話対応を一元化。専門知識なしでも正確に受注対応でき、営業が本来の顧客対応に集中できる体制を整備しました。
保育園運営のグローバルキッズCOMPANYグループは、採用選考と職員配置をExcelで手作業管理していたため、入力ミスや属人化が課題でした。Salesforceを導入し選考管理システムと職員配置管理システムを構築することで、業務の可視化と標準化を実現し、コミュニケーションコストと集計作業を削減しました。
サイボウズは複数サービスのWebサイト改善において、チーム内での議論が思いつきベースで長引く課題を抱えていた。User Insightのヒートマップを導入することで、ユーザー行動を視覚的・直感的に共有でき、データに基づく課題解決が実現。グループウェア上でのテキストコミュニケーションがスムーズになり、社内コミュニケーション活性化に貢献した。
日本ビジネスプレスは、タイアップ記事の費用対効果が問われる中で、ユーザーの読まれ方を視覚的に把握できるヒートマップを活用。読了率や滞在時間を深く解析し、わかりやすいレポートとして広告主に提示することで、記事クオリティ向上と次の施策提案につなげている。
デジタルメディア企業が記事ごとの精読率やリアルタイム訪問者分析の必要性に直面していた。User Insightのリアルタイム解析機能と読者プロフィール分析を導入することで、記事単位でのコンテンツ評価が可能になり、広告主へのアピール情報取得とサイト改善を実現した。
SBCメディカルグループは、全国111院のクリニックサイトのデータを効率的に管理・分析する必要がありました。User Insightのディレクトリ設定やグループ設定機能を活用することで、100人以上のプロモーションプランナーが各クリニックの流入キーワードを分析し、クリニックごとの特徴に合わせた的確なプロモーションを展開できるようになりました。
資生堂ジャパンの総合美容サイト「ワタシプラス」は、ユーザーの興味・関心・嗜好を管理するユーザープレファレンスマスタを構築していたが、その効果的な活用に課題があった。ヒートマップとUser Insightを導入することで、ユーザー行動の可視化とセグメント分析を実現し、プロダクトベースから人ベースのマーケティングへ転換。施策効果の計測が可能になり、サイトレイアウト改修にも活用して顧客満足度の向上に直結させた。
3Mジャパングループでは、顧客・案件・個人の管理データが分散し、営業情報が有効活用できていなかった。アルティマブルーの顧客情報管理ソリューションを導入し、20億件超のデータをデジタル化・可視化することで、部門全体での情報共有が可能になり、営業活動の効率化と部門間コミュニケーションの活性化を実現した。
業務用食材卸の久世は、営業活動の属人化と成果の偏りという課題に直面していました。ユーソナーと企業データベース「LBC」をkintoneと連携させることで、顧客データ基盤を整備し、既存営業の未開拓拠点へのアプローチ、新規営業の効率化、全社的な照合作業の工数削減などを実現し、再現可能なワンチーム営業体制を構築しました。
JALデジタルは、新規顧客開拓の効率化と営業力の強化、名刺情報の共有・活用、与信管理業務の効率化が課題だった。ユーソナーの企業データベース「LBC」とそのサービス群（mソナー、ガイドソナー、興味シグナル）を導入することで、ターゲティング精度の向上、名刺管理のセキュリティ向上と情報収集効率化、与信業務の大幅なコスト削減を実現した。
りそな銀行は、グループ各社間での顧客情報が重複・分散し、異動による人脈情報の引継ぎ課題を抱えていた。ユーソナーのLBC（企業データベース）とmソナー（名刺管理）をSalesforceと連携させることで、グループ横断での取引状況を一元化し、営業担当者による戦略的なアプローチと提案の幅拡大を実現した。
ちゅうぎんフィナンシャルグループは、法人顧客への的確なアプローチに向けて、保有するメールアドレスに詳細な顧客情報が紐付いていない課題に直面していた。mソナーとプランソナーを導入し、営業名刺情報と企業データベース、インテントデータを組み合わせてパーソナライズされたメール配信を実現。トライアルでメール開封率とクリック率の向上を確認した。
コニカミノルタジャパンは、顧客データの粒度が不足し提案精度が課題だった。ユーソナーの法人企業データベース「LBC」と経営戦略プラットフォーム「プランソナー」を導入することで、事業拠点レベルの詳細なターゲティングと、インテントデータを活用した高精度なマーケティング戦略の実現を目指している。
freeeは、デジタルメディア中心の施策では到達できないスモールビジネス層への新規開拓が課題だった。ユーソナーの「プランソナー」と法人データベース「LBC」を導入し、Salesforce内の企業属性情報の高精度なエンリッチメントとデータ統一を実現。これにより、セグメント設計の精度向上とパーソナライズ施策の高度化が実現し、未開拓層へのアプローチ加速が期待される。
保険代理店の営業支援システムにおいて、企業情報の取得コスト負担と情報精度の課題を抱えていた三井住友海上火災保険。ユーソナーの企業データベース「LBC」を導入し、日次更新される最新データと充実したストーリー属性情報を活用することで、ニュース配信コストを大幅削減し、機械学習分析精度を向上させた。
パソナグループはデータ基盤の構築が課題だったため、顧客データ統合ソリューション「ユーソナー」を導入。SFA/MA有効化と企業属性付与により、DX推進のデータ基盤を構築した。
ミツイワ株式会社は、未開拓企業を含む法人マスタデータの一元化が課題だった。顧客データ統合ソリューション「ユーソナー」と名刺管理アプリ「u名刺」を導入し、企業属性付与・分析と名刺管理を統合することで、アカウントベースドマーケティング（ABM）の実現を可能にした。
アズビル株式会社は、大規模データ基盤構築における社内知見の不足とプロジェクト立ち上げの手探り状態が課題でした。ビザスクtechで大規模データ基盤構築の経験者をエキスパートとして業務委託し、設計評価とリスク抽出、プロジェクトマネジメント支援を実施。その結果、プロジェクトのスムーズな立ち上げと意思決定スピードの向上、網羅的なリスク管理が実現しました。
富士フイルムビジネスイノベーション株式会社は、新しいマーケティングクラウドプラットフォーム「Revoria Cloud Marketing」の開発にあたり、既存ユーザー層以外の意見を集める必要があった。ビザスクのexpert surveyを活用して、接点がない顧客層から質の高い自由記述コメントを得ることで、製品評価だけでなく、今後の機能検討に資する示唆を獲得できた。
KDDIの新規事業部門は、顧客要望を表面的に受け取ってしまい売れない製品が生まれるという課題を抱えていました。ビザスクのインタビューサービスを活用して、金融・保険・人材業界の実務担当者に2週間で3〜4名ピンポイントにアクセスし、仮説の解像度を上げるサイクルを構築。その結果、開発判断の精度が向上し、顧客の具体的な声が社内説得の武器となり、当初想定していなかった新規提案軸も発見できました。
コクヨが新規参入するHR領域で、既存顧客との関係性に左右されない本音の顧客課題を把握したいという課題を抱えていた。ビザスクのインタビューとアンケートを組み合わせて、HR実務者30名超への深掘りヒアリングと総務・ファシリティ部門への調査を実施。その結果、顧客が本当に求めているのは「可視化」ではなく「対話と行動」であることが判明し、サービス訴求軸を「ツール」から「組織変革に向けた対話と行動の実践」へと進化させることができた。
三菱電機は新規ソフトウェア製品開発において、既存顧客だけでなく業界全体の多様な属性の声を集めることが課題だった。ビザスクのexpert surveyとinterviewを活用して20名への調査と深掘りインタビューを実施し、発注者と受注者のコミュニケーション齟齬による「手戻り」という無意識の非効率を発見。これを解決するMemory Techの開発をスタートさせた。
NECは研究所向けAIツール開発における仮説検証で、営業経由のアプローチでは研究者へのリーチが困難という課題を抱えていました。ビザスクのスポットコンサルを活用し、1ヶ月間で8名の研究者からの一次情報収集を実現。これにより価格受容性や顧客ニーズを把握し、開発フェーズへの進行を判断できました。
NECは、ブランドエクイティが企業価値に寄与するという仮説を検証する必要があったが、一般的な調査では投資家の実務的な判断基準が見えなかった。ビザスク（report とexpert survey）を活用して、機関投資家やアナリスト、有識者から一次情報を収集し、外資系投資家の無形資産開示への期待の高さなど客観的根拠を得た。これにより社内説得と行政機関（経済産業省・内閣府・金融庁）との対話が進展した。
NECのコンサルティングサービス事業部門は、AIによる二次情報分析だけでは得られない顧客や業界の本質的インサイトが必要という課題を抱えていた。ビザスクのinterviewサービスとpartnerサービスを活用して、業界実務経験者への直接インタビューと伴走支援を実施。生成AIと一次情報の掛け合わせにより、提案の厚みが増し、競合との差別化が実現できた。
NTTデータの食品・CPG事業部は、新規事業「office stand」向けのWebアプリ開発において、社内エンジニアリソースの制約とセキュリティ不安に直面していた。ビザスクtechを通じて実務経験豊富なITプロ人材を起用し、週1回のレビューを実施することで、生成AIで自作したアプリの安全性を担保しながら短期間でのリリースを実現した。
株式会社オプテージは、生成AI市場におけるGPU活用の実態を把握する必要があったが、デスクリサーチでは限界に直面していた。ビザスクprojectのコンサルティング型サービスを活用して、実務者への深いヒアリングを実施し、現場の一次情報を収集。得られた客観的なエビデンスにより、社内の合意形成が図られ、AI事業検討のスピードが高まった。
パナソニックは研究開発中のロボットハンド技術について、社外の第三者目線の意見が不足していた。ビザスクのweb展示会でニーズ探索を実施し、60件程度の提案を集め、5人の有識者に個別インタビューも実施。その結果、想定していた食品以外にも育児、医療、エンターテイメント業界など幅広い領域での活用可能性が見えてきた。
アパレルメーカーA社は、小売店向けの資料ダウンロードサイトで顧客の行動をデジタルに把握できず、マーケティング効果を売上に転換できていなかった。writeWired CMSを導入し、会員管理と行動ログを一体化させた会員サイトを構築。顧客の契約状況に応じたコンテンツ制御やCSV一括更新を実現し、営業がスピーディに情報を分析・活用できるようになった。
世界最大のCAD開発メーカー日本法人は、サポート終了を迎えた旧CMSの代替が必要となり、販売パートナー向けの会員サイトをwriteWiredへ移行しました。URL・デザイン・機能を全て保ちながら、1万ページを超えるコンテンツを自動移行し、会員属性に応じた機密PDFの閲覧権限制御を実現。利用者に変化を感じさせることなく移行完了しました。
旅行会社がクルーズ商品情報の管理効率化という課題を抱えていました。writeWiredにクルーズ管理システムをアドオン開発し、登録した商品情報がCMSと自動連携してサイトに反映されることで、最小限のメンテナンス負担で効率的な更新を実現しました。
Web制作会社キノトロープは、3社のWebサイトを統合し膨大な製品情報を表示する必要があったBtoB大手企業のプロジェクトに、テンプレートとコンポーネントの概念に対応できるwriteWiredを採用。設計の自由度の高さと緻密なルール設計により、情報量のばらつきがある中でもわかりやすいサイト構築を実現した。
製薬会社が製品あたり約100項目の膨大で細かい医薬品情報と、付随するバーコード・PDF生成などの手作業に悩んでいた。writeWired CMSとカスタムAddonにより、CSV一括更新、バーコード・PDF・ZIPの自動生成、複雑な情報構造の動的ページ生成を実現し、運用負荷を大幅に軽減した。
製薬会社が散在していた製品情報・Q&A・動画・セミナーを会員基盤で統合。属性に応じた閲覧制御とアクセスログの出力で、MR活動との連携を強化し、運用を一元化することで効率改善を実現しました。
プロパティ管理会社は、数百のマンションで実施する定期点検レポートを紙配布していたため、準備や配布に大きな労力がかかっていました。writeWiredのCMSを導入し、会員制サイトを構築することで、管理者がPDFをアップロードするだけで公開完了する仕組みを実現。業務負担を最小限に抑えながら居住者がいつでも点検状況を確認できるようになりました。
プロパティ管理会社が管理する複数のオフィスビルにおいて、入居テナントからの工事や搬入・搬出などの申請が従来は手書きやFAXで行われていました。会員制ポータルサイトを導入し、これらの手続きをデジタル・ペーパーレス化するとともに、運用側で申請書を追加できる設計にしました。
サイエンス&テクノロジー様は、ページ更新に手間がかかり会員情報が基幹システムと分断されている課題を抱えていました。writeWiredのCMSを導入し、会員管理・コンテンツ管理・基幹システム連携を一体化することで、サイト更新業務の負荷軽減と業務効率の改善を実現しています。
海外留学サポート企業は、手作業での更新が多い留学情報サイト（コンテンツ2,000超、種類30以上）の運用課題に直面していました。writeWired CMSを導入し、コンテンツをパーツ単位に分解してテンプレートを10に凝縮。Web知識のない担当者でも更新可能となり、更新頻度とコンテンツ量が改善されました。
紙媒体のパンフレットデータと大手旅行検索サイト出稿データが分散していた旅行会社が、writeWired CMSを導入することで両データを統合。二重登録を回避しながら、PC・スマートフォン対応の利便性の高いツアー販売サイトを構築し、集客力を改善しました。
温泉宿検索ポータルサイト「ゆこゆこネット」では、手作業で管理していた特集ページをCMS化することで、記事作成時間を短縮し、SEO対策を強化。マンパワー不足で作成できなかった特集も作成できるようになり、メディアとしての統一感も実現した。
金属チタン製錬工場である東邦チタニウムは、築年が混在する130棟以上の建物を抱え、どの施設から耐震対策すべきか判断できない課題を抱えていた。地震リスク評価コンサルティングサービスにより、3パターンの地震シナリオに基づいて全棟を評価し、経営的・戦略的な投資判断を支える根拠を得た。これにより憶測による対応から根拠に基づいた補強計画策定へと転換できた。
インテリア資材メーカーの東リ株式会社は、60棟以上の建物を保有する中で、どの施設から地震対策に着手すべきか見当がつかない状況にあった。構造計画研究所のコンサルティングにより、全建物を定量的に評価し優先度を決定。その後、シミュレーションを活用しながら3棟の伊丹工場と1棟の厚木工場の耐震補強工事を実施し、BCP強化に大きく貢献した。
トヨタ紡織は旧耐震基準の工場が多く残る中、BCPを視点にした地震対策の必要性を認識していました。構造計画研究所の制震補強とシミュレーション技術を導入することで、経営陣への効果説明と投資判断が迅速に進み、複数回の揺れへの対応が可能になりました。
スタッフ不足により閉店していた売店を再開したいというホテルの課題に対し、無人決済システム「TTG-SENSE MICRO W」を導入。事前登録不要で誰もが利用でき、メンテナンスが楽で精算処理が効率化され、顧客の利便性と満足度が向上した。
英国PUB事業を展開する株式会社ハブが、商品提供時のお客様検索に時間がかかる課題を抱えていました。テーブルロケーターサービスを導入することで、事前に座席位置が把握でき、提供時間が大幅に短縮。業務効率化により労働時間削減と顧客サービスの拡充を実現しました。
金融機関への来店機会の減少という課題を抱えていた城北信用金庫が、ATMコーナーに無人決済システム「TTG-SENSE SHELF」を導入。新しい購買体験を提供することで新規顧客の来店を誘致し、地域活性化に貢献している。
卵販売企業が人手不足と店舗拡大のジレンマに直面していました。受け取りロッカーと券売機を組み合わせた無人店舗ソリューションを導入することで、24時間365日の完全無人営業と店舗運営効率化を実現し、スタッフを商品開発などの高付加価値業務にシフトさせました。
対面金銭授受への抵抗増加とセルフレジでのつり忘れ・機械トラブルが課題だったサミット株式会社は、新店舗のフルセルフレジにグローリーのS1000シリーズを導入。つり忘れが大幅に減少し、紙幣・硬貨詰まりなどのトラブルが激減、トラブル対応の時間と負担が大幅に削減された。
JRグループの情報システムを担う鉄道情報システム株式会社は、指定席券売機の機能試験を人手で行う際の時間・労力の負担が課題でした。協働ロボットを活用した自動化システムを導入することで、試験効率化の仕組みを構築し、長年の課題を解決しました。
広島平和記念資料館では、ピーク時の窓口混雑と長い入館待ち列が課題でした。セルフオーダーKIOSK FGK-100シリーズ4台を予約サイト「アソビュー！」と連携させて導入し、キャッシュレス決済の高速化と販売処理速度の向上により、入館待ち時間を大幅に緩和しました。
ぬいぐるみ製作工場の立ち上げにあたり、生地ロール保管時の人力作業負担と安全面が課題だった。バーラック（ピッカー500）を導入し、生地を吊るして立体保管することで、限られたスペースを効率活用しながら、探す時間短縮と安全な取り出し作業を実現した。
薄板状ゴム素材の取扱い量が増加し、保管スペースと工程別管理の強化が課題だった。ピッカー750を同仕様で追加導入し、現場に合わせたレイアウト最適化を実施。計画以上の導入台数確保により、在庫量の急増にも柔軟に対応できる体制を整備した。
自動車部品メーカーである愛知皮革工業は、自動車産業サイバーセキュリティガイドラインへの準拠が求められていたが、従来のオンプレミス型製品では拠点ごとのPC管理やログ管理が不十分だった。「AssetView Cloud+」を導入し、PCの操作ログに加えメール送信ログも一元取得できるクラウドベースの情報セキュリティ対策を実現した。
伊藤忠グループのセキュリティ基準の厳格化に対応するため、15年間利用していたAssetViewをオンプレミス版からクラウド版へ移行。サーバー故障リスクの排除、デバイス制御による情報漏洩対策の強化、PC更新管理の柔軟化を実現し、セキュリティ体制の強化と運用負担の軽減を同時に達成しました。
医療機関との取引で極めて秘匿性の高い情報を扱う臨床検査企業が、PC上の機密情報ライフサイクル管理とUSBメモリなどデバイスの紛失・盗難リスク対策に課題を抱えていた。統合型IT運用管理ソリューション「AssetView」を導入し、ログ管理機能とデバイス制御機能により、情報漏洩リスク低減と運用管理の効率化を同時に実現した。
大手建設会社・熊谷組は、オンプレミス型のIT資産管理ツールの運用課題（社内ネットワーク外PCのインベントリ収集やログ検索に時間がかかる、Windows更新管理の手間）を解決するため、統合型IT運用管理ソリューション「AssetView CLOUD」を導入。クラウド化により、IT資産管理の効率化と運用負荷の軽減を実現した。
MIRARTHホールディングスは、約16年間運用してきたオンプレミス型AssetViewのサーバー保守期限の迫来とサステナビリティ経営の推進を背景に、「AssetView Cloud ＋」を導入。スムーズなデータ移行と環境負荷低減につながるクラウド運用の実現を達成した。
プラスチック素材商社の新興プラスチックスは、オンプレミス型IT資産管理システムの保守コストと工数の課題、およびWindows更新管理の一元化ニーズを抱えていました。「AssetView Cloud ＋」を導入することで、IT資産管理とWindows更新を統合的に運用でき、不審な端末の自動遮断機能により情報セキュリティ対策を強化しました。
人材派遣企業のテックビジネスサービスは、社外で利用する端末が多く、既存オンプレミス型システムでは操作ログ取得が困難という課題を抱えていました。IT資産管理・ログ管理・Windows更新を統合管理できる「AssetView Cloud ＋」を導入し、情報漏洩対策の強化とセキュリティリスクの最小化を実現しました。
建設機械事業を展開するワキタは、オンプレミス型IT資産管理システムの保守期限切れと、モバイル端末の拡大に伴い、社内外の端末を一元的に管理できるクラウドソリューションが必要でした。「AssetView Cloud ＋」を導入することで、複数拠点の端末状況をリアルタイムで把握し、業務アプリケーションやWindowsアップデートを一括管理できるセキュリティ基盤を構築しました。
赤城乳業は基幹システムのSAP導入に伴い、経費旅費の現場入力システムの見直しと経費予実管理の強化が課題だった。intra-mart基盤とワークフローシステム「皆伝！」を組み合わせたSAPフロントシステムを構築し、事後申請から事前申請へ切り替え、各部門がリアルタイムに予算消化状況を把握できる環境を実現。経理部門の経費把握にかける時間をほぼ半分に短縮した。
総合シンクタンクの三菱総合研究所は、メール依存で情報が埋もれる課題を抱えていました。intra-mart Accel Platformにグループウェア、文書管理、ワークフローを統合したポータルを構築し、受信者視点のコミュニケーションとフロー・ストック情報の分離・統合を実現。導入4ヶ月で約2000件の申請処理が電子化され、業務効率と情報共有が大幅に向上しました。
ジャパンシステム株式会社は、部門ごとにばらばらに運用されていた基幹業務システムの統一化が課題でした。Biz∫販売とBiz∫ITテンプレートを導入し、ノンカスタマイズでシステムを構築することで、経営データの活用環境を整備し、業務改革の実現に向けた基盤を確立しました。
IT業界向けソリューション企業が、11のビジネスパターンへの多様化に対応できない旧システムの課題を抱えていました。Biz∫ITテンプレートをQuick Integral手法で導入し、9ヶ月で本稼働を実現。事業別・組織別・顧客別の3軸での業績管理が可能となり、迅速な経営判断を実現しました。
三菱電機ビルテクノサービスは、昇降機リニューアル受注を倍増させるため、営業・設計・製作・施工で縦割りだった業務プロセスを一元管理できるシステムが必要だった。intra-mart Accel Platformを導入し、複数システムに分散していた情報を統合。商談から施工までのプロセスを見える化し、現場の効率化と営業意思決定の高速化を実現した。
人事アウトソーシング企業のエイチアールワンは、BPOセンター化を推進する際に顧客ごとに異なる事務処理の標準化が課題だった。intra-martのBPM機能を活用して業務プロセスをモデル化・パラメータ化し、長年のノウハウを集約したサービスプラットフォーム『CHORUS』を構築。属人性を排除し、処理手順の見える化と全社標準的な対応が可能になった。
伊藤忠商事は朝型勤務などワークスタイル改革を推進する中で、経費・勤怠ワークフローシステムの老朽化（17年経過、製品EOSL迎迫）に直面していた。intra-mart基盤とAccel Kaiden！を採用し、IDM（ID統合管理システム）とワークフロー基盤を統一。モバイルからの申請・承認が容易になり、利用者が飛躍的に増加し、外出先の社員の機動力が向上した。
NTTファシリティーズは、全国16,200棟の施設と20万台の機器を管理する中で、障害発生時に遠隔での設備状態把握に手間と時間がかかっていた。intra-martを活用した保守支援Webシステムを開発し、設備監視・管理システムと統合することで、情報伝達スピード向上と保守業務の効率化を実現した。
重電機器メーカーの明電舎は、約2,000社のサプライヤとの部品調達業務が紙依存（郵送3日以上）で属人化していた。intra-mart上にサプライヤポータルを構築し、設計図面等をペーパーレス化して外部とのやりとりを一元化することで、スピード・精度・透明性を向上させた。
イオングループ35万人以上の従業員が利用するバックオフィス業務について、多様な事業形態に対応した人事システムの構築が課題だった。intra-martをインターフェースとして採用し、アジャイル開発で約40案件の業務改善を推進。数週間かかっていた人事評価の集計がリアルタイム処理に実現し、業務のデジタル化を達成した。
東京海上インドネシアは、業務の属人化と複数システム間の非連携が課題だった。intra-martをベースとした「OnePlatform-BPM構想」を導入し、業務プロセスの可視化・自動化、データの集積・正規化を実現。オペレーションミス削減と顧客満足度向上を達成した。
川崎重工業プラント・環境カンパニーは、複数の単独システムで構成された製造手配・調達業務が夜間バッチ処理により最低1日要する課題を抱えていた。intra-martを開発基盤として採用し、統合システム「AICS」を構築することで、リアルタイム処理を実現し業務を効率化。さらに図面・文書管理システムも同一プラットフォームに統合した。
石川県は、紙運用による非効率な庶務業務（給与・旅費・休暇申請など）を課題としていました。intra-martを導入し、ワークフローとグループウェアを統合した一体型システムで電子化・集約を段階的に進めました。結果として、業務量の削減、ペーパーレス化、人材の最適配置を実現し、月約23,000件の電子申請処理が可能になりました。
ヘアケアメーカーのb-exは、1990年代から使用していたIBM Notesの老朽化と社外からのアクセス困難という課題を抱えていた。PaaSであるAccel-Martを導入し、経費精算システムをマネーフォワードクラウド経費と連携させることで、経費申請の工数を半減し、場所を問わず利用可能なシステムを実現した。半年という短期間で約70本の業務プロセスを開発でき、インフラ管理の負荷も大幅に軽減した。
森ビル株式会社の商業施設事業部は、約800区画の賃貸管理における複雑な営業活動・契約・請求業務を紙ベースで処理していた。NTTデータビジネスシステムズと協力し、intra-martをベースにした新業務基盤システム「T-Navi」を開発・導入することで、営業から請求までの全業務を一元化・ワークフロー化し、業務効率化と営業効率の向上を実現した。
中国の絵本市場拡大に伴い、Excelによる手入力での版権管理が限界に達していた北京蒲蒲蘭。intra-mart Accel Platformを導入することで、複雑な印税計算の自動化、データ入力の属人性を解消し、日中間の二重入力作業も不要化させた。
中部国際空港は、老朽化した基幹システムの再構築に際し、ERPパッケージと並行してintra-martを活用した航空系請求管理システムを開発。約200社のエアラインやテナント向けのB2Bポータル「セントレアパートナーポータル」を構築することで、紙ベースの請求処理から電子化へ移行し、業務プロセスをシステム化。入力ミスの排除と業務負荷の大幅な軽減を実現した。
トヨタグループの間接業務を受託するATビジネスは、1年かけた標準業務フローが機能せず、RPA単独では限界に直面。BPMNによる業務プロセスの可視化とBPMS（intra-mart）の導入、イントラマートBPM実践ワークショップ研修による人材育成を実施し、業務改革の文化形成と効果的なデジタル化を実現した。
BPO企業である日立ICTビジネスサービスは、日立グループのDX対応に向けて業務プロセスの可視化と自動化が課題だった。BPM実践ワークショップ研修で人財を育成し、intra-mart(BPMS)とRPAを組み合わせて業務を自動化・効率化した。その結果、約2,500の業務プロセスを可視化し、90プロセスをBPMS実装することで、業務の効率化、平準化、テレワーク対応の働き方改革を実現した。
13年運用してきたオンプレミスのSFAシステムの老朽化と、コロナ禍での在宅勤務における情報共有不足が課題だったニシヤマ。intra-mart DPS for Salesのクラウドサービス「Accel-Mart Plus」を導入し、スマートフォン対応によって営業活動の可視化、名刺情報の一元管理、基幹系システムとの自動連携を実現。運用負荷も大幅に削減された。
トヨタファイナンスは、メインフレーム中心の基幹システムと紙ベースの業務プロセスにより、業務改善への対応が遅延する課題を抱えていた。intra-mart®のワークフロー機能を導入することで、起票段階からのデジタル化を実現し、業務効率化のための汎用的なデジタル基盤を構築した。
建設用資材メーカーのエスイーは、土木資材アンカーの維持管理において、施工後の現場でアンカーの製品番号特定が難しく製品情報が確認できない問題を抱えていた。RFIDとintra-mart®を活用したシステム「SMATS」を導入し、製品情報をクラウドで一元管理することでデジタル化を実現した。
東洋鋼鈑は、10年利用を続けたintra-martをバージョンアップし、ローコード/ノーコード開発機能を導入。RPAやチャットボットとの連携により定型業務の自動化を進め、情報システム部の問い合わせ対応負担を軽減させた。
帝人エンジニアリングは、ERP導入時に業務とシステム機能のギャップに直面し、既存パッケージでは要件を満たせないという課題を抱えていた。拡張性と自由度に優れたintra-martをプラットフォームに、プロジェクト管理システム「T-PMS」を開発。業務プロセスの可視化・デジタル化により、プロジェクト管理の属人化を解消し、継続的な業務品質向上の基盤を構築した。
大日本除虫菊株式会社は、30年稼働の汎用機では実現困難な複雑なシステム構築ニーズと開発工数増加という課題を抱えていました。ローコード開発プラットフォーム「intra-mart®」を導入することで、従来のシステム構築期間を大幅に短縮し、各システムを連携させるハブとしての役割を実現しました。
I&H株式会社は約550店舗の調剤薬局を展開する中で、店舗から本社への申請がメールや郵送で行われ、情報が滞留するなどアナログ業務が課題であった。intra-martを導入し、ワークフロー機能で申請・承認プロセスを可視化・システム化することで、本社と全店舗をつなぎ、社内業務を一元化した。
オリックス生命保険は、部門主導で乱立したNotesアプリケーションの統一的な管理とガバナンス強化が課題だった。Notesのワークフロー機能をIntra-Martに移行し、ローコード開発ツールを活用した内製化を進めることで、IT部門のDXへの本質的な貢献体制を構築した。
東北電力は、法人顧客からの高圧電力以上の電気使用申込が紙書類による窓口提出のみで、拠点間のスキルバラツキや手戻りが多いという課題を抱えていた。intra-martを採用しローコード開発でオンライン受付システムを構築し、業務プロセスをデジタル化・標準化した。
化学メーカーの日本触媒は、SAP ECC の標準サポート終了に伴い S/4HANA への移行を決定。新基幹システムに合わせてERP フロントシステムを intra-mart に刷新し、ワークフロー承認機能の強化と経費・旅費精算の利便性向上を実現。スクラッチとローコード開発の両輪により、自社仕様に合わせてスピーディに構築した。
北海道エネルギーは、複数の業務システムがサイロ化しており、顧客情報がバラバラに管理されていたため、データ活用が進まず、また保険システムのベンダーサポート終了という課題を抱えていた。intra-mart を導入し、複数システムを一つのプラットフォームに集約することで、顧客データの一元管理を実現し、データ駆動型の営業活動と経営をサポートする環境を構築した。
三菱マテリアルは、従来紙で出力・押印・回覧していた経理伝票の承認フローをアナログから脱却できず、印刷コストや出社の必要性、伝票紛失リスクを抱えていた。ローコード開発プラットフォーム「intra-mart」を導入し、月間14万件の申請・承認を全面的にペーパーレス化。ワークフロー基盤として業務の効率化・自動化を実現した。
四條畷市は、調達関連業務において事業者への見積書授受がメールや紙書類で属人化し、事業者に郵送コストや来庁負担を強いていた。intra-mart Procurement Cloudを導入し、業務プロセスを標準化・デジタル化することで、事業者の利便性向上と庁内業務のガバナンス強化、生産性向上を実現した。
食品素材メーカーの太陽化学は、Notesの老朽化とワークフロー承認漏れ、データベース管理の属人化といった課題を抱えていた。intra-martへの移行により、ワークフロー通知の改善とデータ管理の一元化を実現し、生成AIなどの新技術を活用可能な発展性のあるプラットフォームとして機能させることができた。
コンサルティングファームのAGSグループは、事業拡大に伴い営業案件情報をExcelで管理していたため、集計作業の負荷が限界に達していた。SFA「DPS for Sales」を導入し、案件情報を一元管理することで、営業会議の資料作成業務負荷を大幅に軽減し、データの属人化を解消。経営層が正確な数値に基づいて経営判断できる環境を実現した。
調剤薬局チェーンのアイセイ薬局は、従業員数の急増に伴い紙による人事申請業務の処理負荷が増大していた。intra-mart®のワークフローシステムを導入し、人事関連の全ての申請・届出を一元管理してペーパーレス化を実現した。これにより人事部の業務効率化と現在の人員体制での業務遂行を可能にした。
総合機械商社の西華産業は、紙での取引書類管理と部分的なデジタル化による営業事務の負荷増大に直面していた。DPS for Salesを導入し、基幹システムや文書管理システムとの自動連携により二重入力を排除、テスト運用で全面ペーパーレス化の見通しを立てた。失注案件情報の活用による能動的提案も可能になった。
北海道でホームセンター・専門店を展開するジョイフルエーケーは、紙とハンコによる申請・承認業務と従業員全員との双方向コミュニケーション環境の欠如が課題だった。ローコード開発プラットフォーム「Accel-Mart Plus」を導入し、ワークフローシステムと統一グループウェアを構築することで、ペーパーレス化と生産性向上を実現した。
舶用エンジンメーカーの日立造船マリンエンジンは、稼働30年近くになったアフターサービス向け部品販売管理システムの老朽化により、事業環境の変化への対応が困難になっていた。intra-mart®をシステム基盤として採用し、部品販売管理システムをモダナイズ。グループのガバナンス対応と内部統制の強化を実現した。
石油資源開発はインボイス制度と改正電帳法への対応が必要になる中、紙とデジタルが混在した非効率な経理業務プロセスを抱えていた。DPS for financeを導入することで、請求書や伝票処理のペーパーレス化を実現し、法制度対応と業務効率化を同時に達成した。
大同火災海上保険は、複数のツールに分散していた顧客情報や営業活動データがサイロ化し、情報検索や資料作成に時間がかかっていた。intra-martを基盤としたSFA「DPS for Sales」を導入することで、営業データを一元管理し、営業プロセスの変革とデータドリブンな意思決定を実現した。
宮城県女川町の災害公営住宅建設事業において、建設事業者の資金繰り支援スキームを実現する必要があった。Microsoft AzureとWindowsタブレットを組み合わせた「工事進捗管理システム」を開発することで、短期間での構築、低コストでの構築・運用、運用保守の負荷軽減を同時に実現し、資金支援スキームの早期実現を可能にした。
横河電機は、EOS を迎えるVMware ベースのオンプレミス仮想サーバー環境の老朽化と、グローバル展開に対応したシステムの最適化が課題だった。JBSの支援のもと、330台以上のサーバーをMicrosoft Azureへ移行・再構築し、アセスメントから実装まで約2年で完遂。スケーラビリティ、可用性の向上、運用負荷の軽減を全社的に実現した。
セガサミーホールディングスは、オープンな生成AIサービスの利用に伴う情報漏えいリスクの課題を抱えていました。Azure OpenAI Serviceをベースにした閉域環境の生成AI活用プラットフォームをJBSの支援により実質3ヶ月で構築し、グループ内15社6000人超のユーザーが安全かつ快適に利用できる環境を実現しました。
集英社は紙媒体とデジタルコンテンツの売上データがサイロ化しており、必要なデータ取得に時間がかかっていた。Azure Synapse AnalyticsとPower BIによるデータ分析基盤を構築し、約500名のユーザーが必要な時にすぐにデータを確認できる環境を実現した。
住宅リフォーム事業を展開するNEXTAGE GROUPは、システム間のデータ連携が自動化されておらず手作業が多く、業務品質のムラが課題だった。JBSの「システム化構想・計画策定支援サービス」により経営課題を分析した上で、Microsoft Dynamics 365 for Finance & Operationsを導入し、受注から販売・売上・会計までを一元化することで、業務の標準化と処理品質の向上を実現した。
約10,000人の学生を抱える私立大学が、複数クラウドの使い分けと災害対策、全国拠点カバーを要望していた。JBSがColtテクノロジーサービスの広域イーサネット回線を採用し、Azure・AWSへの広帯域マルチクラウド接続環境を構築した。初めてのクラウド導入でも高性能かつ低コストのネットワーク環境が実現できた。
FRT株式会社は、独自のクラウドベースデータストレージサービス構築に向けて、日本初となるDell APEX Data Storage Servicesを導入しました。JBSがシステム設計・構築から運用サポートまでワンストップで支援し、新規サービス展開による顧客獲得と事業創造を実現しました。
本田技研工業はカーシェアリング事業「EveryGo」のリニューアルにあたり、従来のウォーターフォール型開発では事業変化への対応が難しく、システムが硬直化するリスクを抱えていた。JBSによるアジャイル型開発アプローチとAzureクラウドプラットフォームを採用することで、事業部門と開発チームが一体となり、利用動向に基づいた機能変更・追加に迅速に対応できる拡張性の高いサービスプラットフォームを実現した。
親会社から分社化したDGSHAPEは、親会社のシステムに依存していた営業・サポート業務を、Microsoft Dynamics 365に移行。アナログな業務フロー（紙の契約書郵送、フィールドサービスでのプリント署名）をデジタル化し、1000社以上の取引先とのリアルタイム連携を実現した。
パナソニック ソリューションテクノロジーは、販売管理・案件管理・プロジェクト管理がサイロ化し、データの多重入力と月次報告書作成に数日を費やしていた課題を抱えていた。Microsoft Dynamics 365を導入し、商談開始から売上およびプロジェクト管理までを一元管理することで、多重入力を排除し業務効率化を実現。余力が生まれたリソースをより付加価値の高い業務に配分できるようになった。
りそな銀行は、対面営業でカバーできていない約20万社の取引先への対応が課題でした。Microsoft Dynamics 365のポータル機能を活用してアジャイル開発により、法人口座開設やカードローン申し込みなどのサービスを短期間で構築。店舗側の業務負荷を軽減し、営業活動へのリソース配分を実現しました。
保険代理店業向けの金融サービス企業が、契約管理・入金管理業務に散在していた顧客データを Excel で個別管理していたことが課題でした。Microsoft Dynamics CRM を導入して顧客情報を一元化し、検索時間短縮と営業品質の向上を実現しました。
日本生命保険相互会社は、Microsoft Access上で動いていた不動産テナント営業支援システムをDynamics CRM Onlineへ移行。営業担当者の情報共有をリアルタイム化し、高い拡張性を備えた情報基盤を実現した。
松戸市立病院は、医療職員が患者の機密情報を扱うため、公式メール導入時にセキュリティを強化する必要があった。Microsoft Exchange Onlineと HDE One（HENNGE One）の自動暗号化機能を組み合わせることで、医療職員に負担をかけずに添付ファイルを確実に暗号化し、メール送信の安全性を高める体制を構築した。
急速に事業拡大するRIZAPグループは、複数のメールやグループウェア、各アプリケーションごとの異なるID・パスワード管理など、社内IT環境の混在化に課題を抱えていた。Office 365とHDE Oneを導入し、シングルサインオンやセキュアブラウザなどを活用することで、デバイスから基盤、情報まで統一されたセキュアな環境を実現した。
読売新聞東京本社はIT人材不足によるデジタル事業推進の遅れとコスト増加に課題を抱えていました。JBSとの相互出向を通じた人材交流と共同開発により、記事配信システム「ポラリス」の内製化を実現し、開発体制の強化とノウハウの内部蓄積を達成しました。
シールドマシン事業の新会社として2021年10月発足した地中空間開発は、わずか4ヶ月という限られた時間でIT環境をゼロから構築する必要があった。JBSがインフラ提案からアプリケーション選定、システム開発、機器調達まで一括担当し、Microsoft 365を中心としたクラウド環境とゼロトラストセキュリティを実装。稼働後もマネージドサービスで運用を支援している。
赤城乳業は、社内外のシステムが分散していた非効率性を解消するため、Office 365を導入しました。同時にHDE Oneを導入することで、メール誤送信対策や暗号化などのセキュリティ機能を実装し、運用負荷をかけずにセキュアな情報共有基盤を実現しました。
明治安田生命保険は、メールサーバーハードウェアの保守切れに伴い、働き方改革を推進するためOffice 365を全社導入した。JBSの支援により、Exchange Online、OneDrive、Skype for Businessなどを実装し、スマートフォンからのメールアクセス向上、メールボックス容量大幅増加、運用管理負荷軽減を実現した。
宝印刷は、IPO企業向けの文書管理支援サービス「X System for IPO」を提供するため、オンプレミスではなくOffice 365をベース基盤として選択。JBSのサポートにより、認証機能やセキュリティ要件を満たしながら、構築工数・運用コストを削減し、迅速なサービス提供開始を実現した。
九州工業大学は、寄附金と共同研究データなど複数部門で分散管理されていたExcelデータを、Microsoft Power Appsでノーコード開発により統合管理するアプリケーションを構築。手作業による業務負荷の軽減と、複雑なデータ分析・集計が容易になり、レポート作成の時間短縮を実現した。
わかもと製薬は限られたIT担当者で複数OS環境の運用負荷に直面していた。JBSの提案に基づきマイクロソフトボリュームライセンスプログラムのSA特典を活用してSystem Centerを無料バージョンアップし、SCCM活用による運用の幅を広げることができた。
ゲーム開発環境における特権アクセス管理の不徹底とセキュリティリスクが課題だった株式会社カプコン。CyberArk Privileged Access Manager（PAM）をエージェントレス・シングルサインオン機能で導入し、既存運用への影響を最小限に抑えながら、全開発プロジェクトのサーバーをセキュリティ保護下に置くとともに、ログ監査による可視化を実現した。
花王株式会社は、分野別に運営していたサービスデスクを統合し、利用者による自己解決機会を向上させたいという課題を抱えていました。JBSのServiceNow基盤アウトソーシングサービスと、ナレッジ活用モデル（KCS）を導入することで、「メール・VPN」の問い合わせを半年で半減させ、ナレッジの鮮度向上と自己解決環境を実現しました。
SOMPOホールディングスは、リアルデータプラットフォーム（RDP）の開発環境において、高度なセキュリティ要件と短期導入のニーズに直面していました。Microsoft Windows 365を採用することで、セキュアで運用負荷の少ない仮想デスクトップ環境を実現し、検討開始から稼働まで約3ヶ月という短期間での導入に成功しました。
花王は、在宅勤務の普及に伴い社員の働き方が見えにくくなった課題に直面。AzureとPower BIを活用して、PCアプリケーション利用実績や就業データを統合・分析し、社員の活動状況を可視化するシステムを構築。マネジャーが社員の状況を把握し適切にフォローできる環境を実現した。
明治安田生命保険は、グループ全体約48,000名へのOffice 365導入にあたり、JBSのワークスタイル変革コンサルティングサービスを活用。業務課題を起点とした利用シナリオを構築し、総務・人事・企画・IT部門が共通認識を持つことで、スムーズな導入と業務改革の推進が実現できました。
相模原市立相原中学校は、職員一人一台PC配置による校務のICT化に伴い、生徒の個人情報を扱う校務システムのセキュリティ強化が課題だった。USB認証キー「Hardlockey」を導入し、専用キー挿入時のみ校務サーバアクセスを可能にする仕組みを構築。ペーパーレス化や資料の一元管理、年度終了時の引継ぎが簡便化され、教職員が生徒と接する時間を増やすことができた。
東京学芸大学附属小金井小学校は、授業でのICT活用とプログラミング教育の推進を課題としていた。ロボット教材（Sphero SPRK+）を活用した授業を、JMCのICT支援員が授業案・教材マニュアル・技術サポートを提供することで実現。子どもたちがゲーム感覚で試行錯誤しながら論理的思考力を身に付け、授業への没入度が高まった。
只見町教育委員会は、校務での個人情報漏えいリスクと教職員負担の課題を抱えていました。教育専用クラウド「and.T」を導入し、データの暗号化処理やセキュアなデータセンター管理により情報セキュリティを強化。同時にスクールバス連絡などの学校連絡網メール機能で保護者への一斉通知を実現し、導入から約半年で保護者登録もほぼ完了しました。
豊島区教育委員会は、校務支援システムの導入に際し、予算確保の課題を乗り越え、JMCによるICT支援員の配置をセットで実施。月5回の訪問とミニ研修会を通じて、教職員のシステム利活用が促進され、混乱なく円滑に運用できるようになった。
システム開発企業の住友セメントシステム開発は、前のIT資産管理ソフトが開発環境で重く一部端末の管理ができていない課題を抱えていた。LanScope Catとプロテクトキャットを導入することで、全600台のエンドポイントPCを統合管理でき、開発作業に支障なく、管理者の運用負荷が大きく軽減された。
機械設計コンサルティング企業がテレワーク拡大に伴うIT資産管理とセキュリティの課題に直面。LanScope Catを導入し、AWSの管理サーバーで一元管理することで、これまで可視化されていなかったIT資産の状況を把握し、運用負荷軽減とセキュリティ向上を実現した。
建設業の日特建設では、全国の現場担当者がノートPCを持ち運んで勤怠管理や情報共有を行う手間が課題だった。KCCSのリモートアクセスサービス「BizWalkers＋ Mobile」を約900ユーザーに導入し、スマートフォンから安全に社内システムへアクセス可能な環境を整備。残業事前申請の遵守率向上と情報伝達スピードの改善を実現した。
無線基地局の保守業務で、パートナー企業の現場作業者と1日数百件のメールをやり取りする中、メール誤送信や端末紛失による情報漏えいが懸念課題だった。セキュアブラウザと端末認証、メール配信制限を組み合わせた「BizWalkers＋ Mobile」を導入することで、メール誤送信や不正利用を防止し、現場作業者の安心感と作業効率が向上した。
医療スタートアップが業務拡大に伴い社員40名から100名近く、さらに業務委託やアルバイト含め500名規模へ急速に成長する中、多様なOSの業務端末をアナログ管理していた。LANSCOPE エンドポイントマネージャー クラウド版を導入し、Windows・macOS・iOS・Androidを一元管理できる環境を整備。端末の稼働状況が可視化され、セキュアな端末利用環境が実現できた。
金融庁のガイドラインで指摘された多層防御の重要性を受け、既存のパターンマッチング型対策では対応困難だった未知のマルウェア対策を強化したい課題があった。AIアンチウイルス「Aurora Protect」を約2,200台のエンドポイントの一部に導入し、ファイル実行前の検知が可能になったほか、運用管理の負担軽減とセキュリティ意識向上を実現した。
社会福祉法人がスパムメール経由のウイルス感染を2度経験し、既存ツールでは検知できない脅威に直面。Aurora Protectを導入し、資産管理ツールとの連携により、これまで検知されなかったウイルスを検知可能にするとともに、部門横断的なセキュリティ対策体制と職員のセキュリティモラル向上を実現した。
教育機関である稲置学園は、従来のシグネチャ型アンチウイルスソフトでは対応できない未知のマルウェア・ランサムウェアの脅威に直面していた。Aurora Protectを導入することで、新種のウイルスをもれなく検知でき、インシデント対応に拘束されていた職員のリソースを大幅に削減することに成功した。
小規模で統一されていなかった委託先企業のエンドポイント対策が課題だったサッポロ不動産開発。AIを用いた次世代アンチウイルス「Aurora Protect」とEDR「Aurora Focus」を導入し、20台のパソコンに対して一元的で高度なセキュリティ対策環境を構築。スムーズな導入と、業務アプリの正常動作を確認した。
GIGAスクール構想に基づくICT化を進める中で、教職員用PC約300台のIT資産管理とシャドーITのリスク軽減が課題だった。エンドポイントマネージャー クラウド版とDeep Instinctを導入し、統一的にセキュリティポリシーを適用。その結果、教職員のセキュリティ意識が向上し、セキュリティに関する問い合わせや確認意識が生まれた。
回復期・慢性期医療の病院・福祉施設を運営する平成医療福祉グループは、スプレッドシートでの手動管理から、LANSCOPE エンドポイントマネージャーに移行。アプリの一括配信機能でキッティング作業の工数を大幅削減し、シャドーITリスクの軽減と紛失時の緊急対応フローを確立した。
法人向けレンタルPCの資産管理を従来のExcel手作業から効率化する必要があった株式会社プロスゼット。SaaS型のIT資産管理ツール「LANSCOPEエンドポイントマネージャークラウド版」を導入することで、ハードウェア・ソフトウェアの状況をリアルタイムで可視化し、リモートサポート対応をスムーズに実現できるようになった。
プリントシール機サービスで2,200万人の個人情報を扱うフリュー株式会社は、従来のクラウドサービス禁止による閉鎖的なセキュリティ対策でエンジニアのモチベーション低下に直面していた。AIを活用したNDR製品「Darktrace」を導入し、セキュリティ方針を「禁止からモニタリング」へ転換。従業員が安心して自由にITサービスを利用できる環境を実現し、エンジニアの生産性向上と自主性の発揮を促した。
SCSKサービスウェア株式会社は、在宅勤務の拡大に伴い、社内ネットワーク内のPCを管理するエンドポイントマネージャー オンプレミス版と、社外の持ち出しPCを管理するクラウド版をハイブリッド運用。紛失時の位置情報確認やソフトウェア・アプリケーション管理により、社内外でセキュリティ環境を一元管理できるようになった。
ITインフラ企業がテレワーク普及に対応するため、エンドポイント管理ツールをオンプレミスからクラウド版に移行。管理サーバーの運用工数が不要になり、さらにMDM機能で別ツール解約も実現、管理者負荷を軽減した。
デジタルバンク傘下のゼロバンク・デザインファクトリーは、EDR運用における脅威調査の非効率性と脆弱性対応時の端末把握の課題を抱えていました。LANSCOPE エンドポイントマネージャー オンプレミス版をSplunkと連携させることで、操作ログの一元管理、脆弱性対応の迅速化、リモート勤務の勤怠管理効率化を実現しました。
精神科病院において、個々の端末でセキュリティ状態がバラバラで、統合管理ができていなかった課題に対し、AIアンチウイルス「Deep Instinct」を導入。管理コンソールでの統合管理により、エンドポイント対策状況が可視化され、未知のマルウェアへの検知率の高さとコストパフォーマンスの優位性を実現した。
私立学校の清風学園は、GIGAスクール構想に基づくICT化推進の中で、教職員の私物PC持ち込みによるシャドーITリスクに直面していた。AIアンチウイルス「Deep Instinct」とエンドポイント管理クラウド版を導入し、ディープラーニングによる高精度な脅威検知と端末ごとのゼロトラストセキュリティポリシー適用を実現。教職員のセキュリティ意識向上と運用負荷軽減を達成した。
約50名のIT専任者1名体制の企業が、従来型アンチウイルスのサーバー管理や定義ファイル更新の負荷課題を抱えていた。クラウド型の次世代型アンチウイルス「Aurora Protect」を導入することで、運用負荷を大きく軽減し、未知の脅威に対する検知率の向上と管理の可視化を実現した。
IT総合商社のデーターランドは、従来型アンチウイルスでは検出できないEmotetなどの未知の脅威に対応するため、次世代型AIアンチウイルス「Deep Instinct」を導入。管理コンソールからの一元管理により運用負荷を大幅削減し、ライセンス費用と運用コストのトータルでコストメリットを実現。自社導入の成果をもとに、1年間で約15社のクライアント企業への販売・運用サービスを展開している。
化粧品輸出入企業が、パターンマッチング型アンチウイルスでは対応しきれない未知の脅威やテレワーク環境のリスクを課題としていた。AIアンチウイルス「Deep Instinct」を導入し、サーバーセキュリティ強化、PC動作軽量化、管理工数削減を実現した。
再生可能エネルギー企業が、社員数の急増（100名→250名）に伴う端末管理の手動業務とセキュリティ課題に直面。LANSCOPEエンドポイントマネージャーを導入し、PC・スマホを一元管理できる体制を構築、利用者情報と端末情報の可視化とセキュリティ強化を実現した。
オフィス機器販売・IT導入支援企業の株式会社山元は、顧客サポート時の自社PCへのマルウェア感染リスクが課題だった。AIを活用したDeep Instinctを導入することで、従来型パターンファイル型製品では検知できないメモリ感染型マルウェアを検知でき、運用負荷も大幅に軽減された。
株式会社ダイキアクシスは改正個人情報保護法への対応強化と情報漏洩防止が課題であり、従来のオンプレミス型IT資産管理ツールではウイルス感染時の原因調査に手間がかかっていた。エンドポイントマネージャー クラウド版とDeep Instinctを連携導入することで、ウイルス感染原因の追跡が容易になり、IT資産管理・マルウェア対策の一元管理を実現した。
ICT企業のオフィスメーション株式会社は、情報漏洩対策と社内ネットワク外のPC管理が課題であった。クラウド型IT資産管理ツール「LANSCOPEエンドポイントマネージャー」を導入し、次世代型AIアンチウイルス「CylancePROTECT」と連携させることで、操作ログの取得・追跡が可能に。その結果、IT資産の棚卸や端末稼働状況確認の管理工数を大幅に削減でき、顧客企業への販売・運用支援にも展開している。
テレワーク導入に伴い、オフライン時のセキュリティ強化と管理者のパターンファイル更新作業の負荷軽減が課題だった。次世代型AIアンチウイルス「Aurora Protect」とIT資産管理ツール「LANSCOPEエンドポイントマネージャー」を導入し、クラウドベースでの一元管理とオフライン時の検知・隔離を実現。管理コンソールからマルウェア感染の原因となった操作を追跡できるようになった。
印刷企業の丸正印刷は、リモートワーク拡大に伴い社内ネットワーク外の端末管理が課題だった。LANSCOPEのクラウド型エンドポイントマネージャーを導入することで、直感的なUIにより管理者以外も端末状況を可視化でき、位置情報機能により営業対応もスピーディーになった。
トータルアシスト株式会社は、多様化するサイバー攻撃への対応強化のため、次世代型AIアンチウイルス「Deep Instinct」を自社導入。自社運用で蓄積したノウハウを活かし、顧客企業への導入・運用サポートを提供することで、顧客の満足度向上とライセンス継続率の改善を実現しました。
製造業の株式会社ダイキアクシスは、改正個人情報保護法への対応と、在宅・海外勤務時のセキュリティ課題に直面していた。AIアンチウイルス「Deep Instinct」とIT資産管理ツール「LANSCOPEエンドポイントマネージャー」を連携導入することで、ネットワーク外のPC上での脅威検知が可能になり、マルウェア感染時の原因調査も迅速化した。
第一交通産業グループは、従来のパターンファイル型アンチウイルスでは防ぎ切れない未知のマルウェアと、多様化する端末管理の課題に直面していました。LANSCOPE サイバープロテクション powered by Deep Instinctを導入することで、AIを活用した高精度なマルウェア検知と統合管理を実現し、管理工数を削減しました。
働き方の多様化によりテレワーク環境のセキュリティ対策が急務だった株式会社日本オープンシステムズ。クラウド型のEPP「Aurora Protect」とEDR「Aurora Focus」を連携導入することで、社外PCのマルウェア検知結果を迅速に通知し、管理者による初動対応の早期化を実現した。
コロナ禍によるテレワーク普及に伴い、社外で稼働する端末管理が課題となっていた。LANSCOPEエンドポイントマネージャー クラウド版を導入することで、ネットワーク環境下にない端末やスマートフォンを一元管理できるようになり、管理者の確認工数が削減された。
微細藻類事業を手がけるユーグレナは、テレワーク浸透に伴う社外PC増加によるセキュリティ管理工数の増加が課題だった。AIを活用したクラウド型アンチウイルス「Deep Instinct」を導入し、パターンファイル更新が不要になり、管理者負荷を大幅に軽減した。
株式会社デルソーレは複数のデバイス管理ツールを使い分けており、運用負荷が課題だった。LANSCOPEエンドポイントマネージャークラウド版を導入することでPC・スマホの一元管理を実現し、IT資産の棚卸業務を効率化。さらにリモートワイプなどのセキュリティ機能により、ノートPC持ち出しのリスク軽減も実現した。
西日本最大級の医療法人がランサムウェア攻撃の危機感から、未知のサイバー脅威に対応するためAI型NDR製品「Darktrace」を導入。約3,000デバイスの病院情報システムをわずか2名の少人数運用で一元監視し、自動対応による運用負荷の削減を実現した。
京セラコミュニケーションシステム株式会社は、在宅勤務化とサプライチェーン攻撃の増加により、グループ全体のセキュリティ体制底上げが急務だった。自己申告に頼らない客観的なリスク評価ツール「Panorays」を導入し、規模や地域の異なるグループ各社のIT資産を自動検出・一元管理。グループ各社と協力しながら、セキュリティの穴を可視化し、段階的に改善を進める環境を整備した。
アップガレージグループは表計算ソフトによる属人的なIT資産管理と情報漏洩対策の課題を抱えていた。Windows・Mac・iOS・AndroidのマルチOS環境で、PC・スマホ・モバイル端末を一元管理できるLANSCOPE エンドポイントマネージャー クラウド版を導入し、複数管理者による管理体制の確立、セキュアな運用、紛失時対応フローの確立を実現した。
テレワーク拡大やスマホ支給増加に伴い、グループ全体のIT資産管理とセキュリティガバナンスが課題だった両備ホールディングス。PCとスマホを統合管理できるクラウド型IT資産管理ツール「LANSCOPEエンドポイントマネージャー」を導入し、管理者の作業負荷軽減、マルウェア検知後の初動対応の迅速化、端末の稼働状況の可視化を実現した。
兼松コミュニケーションズは、ソフトウェアライセンス管理と不正防止を課題としていた。LANSCOPE エンドポイントマネージャー オンプレミス版を導入し、操作ログの取得・管理による不正の抑止、IT資産管理業務の省力化、セキュリティ強化を実現。20年以上にわたる継続利用により、インシデント発生ゼロを達成している。
合併直後にランサムウェア被害を経験した金融機関が、バラバラだった6県のIT資産管理システムを統一する課題に直面。クラウド型のエンドポイントマネージャーを導入し、操作ログの月次レポート化によるセキュリティの可視化とUSBメモリーなどのデバイス制御ルール統一を実現。Windows Update未適用端末の減少など、エンドポイントセキュリティの「見える化」に貢献した。
合併直後のランサムウェア被害をきっかけに、従来のパターンファイル型アンチウイルスから次世代型AIアンチウイルスへ刷新。AIを活用した高いマルウェア検知率により未知の脅威に対応でき、月次レポートによるセキュリティリスク可視化を実現。情シス1名による効率的な管理体制を構築した。
東京商工リサーチは、PC持ち出しに伴う紛失・盗難への備えとスマホ統合管理の必要性から、IT資産管理ツールの刷新を検討。LANSCOPE エンドポイントマネージャー クラウド版を導入し、リモートワイプ機能による端末紛失時の対応フロー確立と、ファイル配信機能によるソフトウェア更新作業の省力化を実現した。
RITAグループホールディングスは、表計算ソフトによるIT資産の手動台帳管理と記録メディアの制御が従業員任せになっていた課題を抱えていた。LANSCOPEエンドポイントマネージャーを導入することで、ハードウェア・ソフトウェア情報の自動取得と操作ログ管理、記録メディア制御によるセキュリティ強化を実現し、管理者の作業工数を削減した。
従業員数の増加とリモートワーク導入により、オンプレミス型IT資産管理ツールではVPN常時接続が必要でネットワーク負荷が増加し、操作ログ保存のハードディスク管理に工数がかかっていた。クラウド型のLANSCOPE エンドポイントマネージャーを導入することで、VPN常時接続不要となってネットワーク負荷が軽減され、Webミーティングの通信不具合が減少した。また、長期間のログ保管が可能になり、ハードディスク容量増設などのメンテナンス工数が削減された。
醤油製造企業が業務用スマホ（iPhone約200台）からのMicrosoft 365操作の可視化に課題を抱えていた。セキュリティオーディターを導入し、監査ログをレポート形式で管理できる体制を整備することで、情報漏洩リスクの確認と不正操作の抑止を実現した。
製造業における職人技や現場ノウハウを紙のマニュアルでは伝えきれない課題に対し、機密保持に強い動画配信システム「viaPlatz」を導入。各現場が撮影・編集した500本以上のビデオマニュアルを通じて、技術伝承を実現し、製品品質の向上と社員の意識統一につながった。
クラウドサービスを提供するサイボウズが、顧客からのセキュリティ面での信頼獲得と社内セキュリティ意識向上が課題だった。NTTテクノクロスの専門的なコンサルティング支援により、ISO/IEC27017認証を効率的に取得。その結果、受注件数が急増し、顧客の信頼度向上とセキュリティ評価が容易になった。
イーデザイン損保は、スマホで手続き完結できる新商品「&e」を提供開始する際、その顧客対応を支えるコンタクトセンターをAmazon Connectで構築。NTTテクノクロスのファシリテーションにより、既存システムのリプレースも4ヶ月で完了し、オムニチャネル対応と在宅運用を実現した。
障がい福祉施設で3拠点に分散したスタッフ間の連携が取りづらく、経験の浅いスタッフがタイムリーなアドバイスを得られない課題を抱えていた。NTTテクノクロスのWi-Fiインカムシステム『ボイスカム』を導入することで、リアルタイムの音声コミュニケーションを実現。先輩スタッフからの即座なアドバイスが可能になり、スタッフの技術レベル向上と管理者の業務効率化が実現した。
エネルギー小売自由化に対応するBtoBtoCビジネスを展開する中で、複数デベロッパーに対応した会員管理システムの統合基盤が必要だった。NTTテクノクロスのMarketingAuthorityを採用し、マルチドメイン環境でのリテンション・マーケティング機能を実装。短期間で低コストに構築でき、スクラッチ開発との比較で大幅なコスト削減を実現した。
御殿場市の課税課では、人事異動の頻繁さと複雑化したマニュアルにより、新人教育と入力ミスが課題だった。NTTテクノクロスの「BizFront/アノテーション」を導入し、システム画面上に直接注釈やヘルプを表示できるようにしたことで、新人からの質問が半減し、教育にかかる時間も短縮された。
飛騨市役所の管財課は、電子入札業務でネットワーク分離環境におけるUSBメモリを使用した外部ファイルの受け渡しに課題を抱えていた。NTTテクノクロスのデータブリッジを導入することで、シンプルな操作性を実現し、年間十数時間の業務時間削減と、情報漏えいのリスク低減による職員のストレス軽減を達成した。
兵庫県庁は20年以上利用していたグループウェアの保守終了に伴い、CTBASE/AgentProSMARTを導入。100数十項目の要望に対して短期間でシステム移行を完了し、検索機能の充実と画面操作性の向上により、ヘルプデスク業務の効率化を実現した。
エネルギー商社の伊藤忠エネクスは、表計算ソフトに依存した非効率な営業体制と顧客データの分散管理に課題を抱えていた。Salesforceの導入に伴い、DataSpider Cloudを用いて複数システム間のデータ連携を実現し、電力・ユーティリティ部門で営業支援システムを効果的に稼働させた。その結果、大量にあった承認作業が大幅に削減され、営業の生産性が向上した。
伊予銀行は、BPR推進の一環としてスマートフォンを約2,900台導入する際に、NTTテクノクロスの電話帳マネジメントシステム「ProgOffice Enterprise」を採用。スマートフォン上に電話帳データを残さないセキュリティ設計とショートメール監視機能により、お客様対応のスピード化と営業力強化を実現した。
JR東日本は、列車センサーとアプリから取得する膨大なデータの活用に課題を抱えていました。NTTテクノクロスのBI基盤構築とYellowfinによるデータ分析・見える化により、「山手線混雑統計情報」などの新サービス開発が可能になり、アプリの利用状況に基づいたコンテンツ改善やカスタマーサポートの効率化に繋がりました。
近鉄百貨店は、消費行動の変化に対応するため顧客一人ひとりに最適な情報を届けるOne to Oneマーケティングを推進。オンプレミスのDWHからクラウドの新顧客情報基盤へのセキュアなデータ連携が課題だったため、DataSpider CloudとIP-VPN、Flexible Inter Connectを組み合わせた閉域網ベースのデータ連携基盤を構築し、3.5ヶ月での迅速な導入を実現した。
通信制高校であるキラリ高等学校は、従来の動画配信システムで黒板の解像度が低く、ログ追跡ができず、PCのみ対応という課題を抱えていた。NTTテクノクロス株式会社の「viaPlatz」を導入することで、高解像度の板書配信、スマートフォン・タブレット対応、視聴ログ管理を実現し、生徒の学習環境を大幅に改善した。
金融機関向けシステムを提供する九州しんきん情報サービスは、ネットワーク分離環境でのデータ受け渡しにおいて、USBメモリやCDの利用による情報漏えいリスクと煩雑な証跡管理が課題だった。データブリッジを導入することで、セキュリティを保ちながら利用管理の自動化と業務効率化を実現した。
電気設備点検事業を展開する日本テクノは、顧客との契約書や点検結果が紙ベースで管理され、問い合わせ対応に手間がかかっていた。NTTテクノクロスのMarketing Authorityを導入し、顧客ごとのポータルサイトで契約内容や点検結果をデジタル化。OneToOneコンテンツ管理やセグメント別の最適な情報提供により、顧客関係を強化し競争優位性を確立した。
株式会社NexToneは、膨大な著作権使用料明細データをPDF・CSVで提供していたが、権利者が全体を俯瞰しづらい課題を抱えていた。BIツール「Yellowfin」を組み込んだ分析ツール「croass」を開発することで、種目別・作品別・アーティスト別での可視化と過去3年分のデータ閲覧が可能に。権利者から「こういうものを待っていた」という評価を得られた。
文書保管・処理事業を展開する日本パープルは、成長に向けて事実ベースの意思決定が必要という課題を抱えていた。クラウド型BIサービス「InfoCabina Yellowfin Cloud」を導入することで、属人化していた経営情報の取得を効率化し、検討開始からわずか2ヶ月でのサービススタートを実現。今後、社内各部門へのBI浸透による意思決定の高速化を期待している。
日新火災海上保険は、オンプレミス交換機の保守切れとCRMの応答遅延という課題を抱えていた。SalesforceとCTBASE/JointProを導入し、クラウド化することで場所を選ばない対応が実現。グローバル検索機能により顧客情報の検索が高速化し、対応品質が向上した。
NTT東日本関東病院は、2024年のISDN廃止に伴い光回線への移行が必要となり、遠隔保守時のセキュリティ対策を刷新する必要に迫られた。NTTテクノクロスの「iDoperation SC」を導入し、システムベンダの全操作を映像で録画する仕組みを構築。ログによる監査より分かりやすく、抑止力の強化と監査の容易性向上を実現した。
NTT東日本は、コンタクトセンター（116センタ・BCC）で大量の通話音声を十分に活用できていない課題を抱えていました。NTTテクノクロスの「ForeSight Voice Mining」を導入することで、通話のリアルタイムテキスト化と音声認識を実現。目的の通話記録を容易に検索・抽出できるようになり、オペレーターの指導・育成の質が向上し、販売成果にも貢献しています。
大規模カード決済サービスCAFISを提供するNTTデータは、数百にもおよぶサーバのPCI DSS対応において、事業部内でのセキュリティ管理体制の統一化とアカウント管理稼働削減が課題だった。特権ID管理ソリューション「CSLGuard×ACTCenter」を導入し、共通セキュリティ基盤を構築することで、セキュリティ強化と管理負荷の低減、端末の共有化によるリソース集約を実現した。
NTTライフサイエンスは、遺伝子検査サービス「Genovision」において、個人情報と遺伝子情報という機微データを扱うため、セキュリティとプライバシーを確保しながらリモート保守を実現する必要があった。マジックコネクト、iDoperation、iDoperation SCの3製品を組み合わせることで、外部攻撃と内部犯行を防止しつつ、自宅からも安全にシステムを運用・保守できる多層防御体制を構築した。
大阪大学は、複数のシステムが別々の認証を持つという教育機関ならではの課題を抱えていました。NTTテクノクロスのTrustBind/Federation Managerを導入し、SAML2.0を標準とした統一認証基盤を構築。シングルサインオン環境と学外連携を実現し、安定した運用と今後のスケーラビリティを獲得しました。
ネットマーケティング支援企業が、クライアントのデータ活用の見える化と分析の課題を抱えていた。InfoCabina Yellowfin Cloudを導入することで、施策効果をリアルタイムで可視化し、実行中の軌道修正を可能にした。結果、提案の正確性向上とクライアント満足度の向上につながり、営業成果も拡大している。
りそな銀行は、勘定系システムへのアクセス制御強化が必要であったため、NTTソフトウェアと共にアイデンティティ管理ソリューション（ACTCenter・CSL Guard）を構築した。特権IDの自動管理、パスワード定期更新、きめ細かいアクセス制御により、管理工数を削減しシステムの安定稼働を実現した。
五つ星ホテルのシャングリ・ラホテル東京では、従来の特定省電力トランシーバーが大きなサイズでユニフォームのシルエットを損なわせるという課題を抱えていた。NTTソフトウェアとティービーアイの共同開発した Wi-Fiインカムシステム「クリアトークカム」を導入することで、コンパクトな本体とクリアな音質を実現し、スタッフの見た目の品質向上とスムーズなコミュニケーションを同時に達成した。
クラウドMSP企業のスカイ３６５は、顧客からのセキュリティ要件対応の必要性から、従来の手動画面ショット撮影をNTTテクノクロスの「iDoperation SC」による自動操作ログ管理に切り替えた。これにより、ヒューマンエラー削減、トラブル発生率の低下、オペレーターのストレス軽減を実現し、セキュリティ品質向上と大幅な業務効率化を達成した。
店舗急増に伴いPOSシステムがキャパシティオーバーに陥り、売上把握に翌々日かかるという課題を抱えていた日本サブウェイ。NTTソフトウェアのBIソリューション「InfoCabina」を導入し、KPI再設定と合わせて全社で共通のデータを見られる環境を構築。結果、全従業員が同じ数字で目標追跡でき、問題発生時の対応も迅速になった。
急激な店舗増加に対応するため、日本サブウェイはPOS分析システムを更改し、InfoCabina POS分析ソリューションを導入。NTTテクノクロスがKPI設定のコンサルティングを実施し、条件の異なる店舗でも同一指標で評価できるようにした。統一KPIにより正しい指標で店舗を横並びで見ることができるようになり、ロス率の低下を実現した。
タツノは全社的な携帯電話機種変更時に、複数拠点でのプレフィックス番号管理の煩雑さと個人ごとの電話帳管理のばらつきが課題だった。NTTテクノクロスのクラウドサービス「ProgOffice Enterprise」を導入し、IT推進室で電話帳を一括管理。外線番号を自動的に内線番号に変換するため、外線誤発信がなくなり、常に最新の電話帳を全社員が使用できるようになった。
DMG森精機の顧客向けコミュニケーションプラットフォーム「my DMG MORI」が、複数の外部サービスとの連携を進める中で、NTTテクノクロスのSSO製品「TrustBind」を採用。短期間かつ低コストでSAML認証による外付けSSO機能を実装し、シームレスなサービス間連携を実現した。
羽田空港の新国際線ターミナルでは、航空会社や警備会社、テナントなど多様な組織が利用する10種類のシステムのID・パスワード仕様がバラバラで、管理の複雑さとセキュリティ課題を抱えていた。NTTソフトウェアのアイデンティティ管理ソリューション「ACTCenter」を導入し、複数のデータベース・OSに対応した統合ID管理とアクセス制御を実現。グループ単位の権限管理により、人事異動時のアカウント変更が自動化され、運用効率が大幅に向上した。
樹脂製品メーカーの工場では、設備異常の警報音が一部の作業員に聞こえず、復旧が遅れるという課題があった。NTTテクノクロスのWi-Fiインカムシステムを導入することで、全ての作業員がリアルタイムで異常を認識でき、コミュニケーションを改善しながら最小限の人員でより迅速に対応できるようになり、歩留まりと生産性が向上した。
東邦ガス情報システムは、約700台のサーバの特権ID管理が曖昧で、セキュリティリスクと業務滞留が課題だった。NTTテクノクロスのiDoperationとiDoperation SCを導入し、事前申請による厳格な管理、パスワードの自動変更、柔軟なワークフロー承認、操作内容の動画記録を実現した。
東北電力は引っ越しシーズンの電話集中によるコール待ちとオペレーター負担増が課題だった。NTTテクノクロスのAI音声合成「FutureVoice」と音声自動応答システム「VoiceMall」、RPAを組み合わせた進化型IVRを導入することで、顧客の音声入力をテキスト化して自動登録し、処理時間を半減させながら顧客体験を向上させた。
AWS案件の急増とコロナ禍のテレワーク必須化により、顧客データへのセキュアなリモートアクセスが課題だった。Amazon WorkSpacesとiDoperation SCを組み合わせることで、仮想デスクトップ上の全操作を映像で記録・監視し、不正抑止効果を高めながら社員の在宅勤務を実現した。
トヨタ自動車の大口第2部品センターでは、設備の異常検知を現場スタッフに迅速に伝達したいという課題を抱えていた。Wi-Fiインカムシステム「ボイスカム＋音声入出力ユニット」を導入し、外部システムの警告音をリアルタイムで現場に共有する仕組みを構築。異常検知の伝達がタイムラグなく正確になり、保全作業員の常時配置が不要になり、ベテランから若手への指示も的確になった。
複数建物・複数フロアに分かれた大規模歯科医院において、従来のトランシーバーでは電波が届かず受付と治療室の連携が困難だった。NTTテクノクロスのWi-Fiインカムシステムを導入し、スタッフ全員がインカムを着用できる体制を整備。結果として業務効率化、患者待機時間の短縮、新人教育の向上などの効果を得た。
テレビ東京は本社移転に伴い全社員へのスマートフォン支給とフリーアドレス化を推進するにあたり、紙の電話帳廃止とセキュリティ確保が課題だった。クラウド型電話帳マネジメントシステム「ProgOffice Enterprise」をG Suiteと連携させることで、ペーパーレス化を実現しながら、端末に情報を残さないセキュリティを確保し、人事データとの連携による電話帳メンテナンスの効率化も達成した。
ウシオ電機は、製造現場に散在していたExcel・紙データを一元管理し、BIツール「Yellowfin」で分析することで、問題検知から対策実施までのPDCAサイクルを迅速に回せる環境を構築。現場主導のデータ活用により、生産リードタイム短縮やロスコスト削減、品質安定化を実現した。
フォルクスワーゲン・ファイナンシャル・サービス・ジャパンは、販売店支援システム「EVAS」をiPad対応の「EVAS NEXT」にリニューアルする際、新たに商談管理機能を追加する必要があった。NTTテクノクロスの「TrustBind/Federation Manager」によるSSO認証基盤を導入し、既存システムとクラウドサービス（Salesforce）をシームレスに連携させることで、販売店の業務負荷を軽減し、利用者満足度を向上させた。
ワークスアプリケーションズは、高セキュリティが求められるリモートルーム業務のテレワーク化に課題を抱えていました。iDoperation SCの導入により、動画による操作記録とサーバ保存で顧客信頼を獲得し、オフィス出勤を不要にしました。
人口1,600人の泰阜村は全国初の郵便局への役場業務包括委託を実施したが、セキュリティ上の理由でインターネット系・情報系・基幹系の3つのシステムが分離されており、安全かつ効率的なファイル受け渡しが課題だった。NTTテクノクロスのデータブリッジとRPAツールを導入することで、USBメモリの煩雑な作業と情報漏えいリスクを排除し、シンプルで安全な業務フローを確立して住民サービスの向上を実現した。
ヤマハ発動機はBCP対策によるクラウド化に伴い、従来のゲートウェイ型特権ID管理ソリューションでは対応できない課題に直面していた。NTTテクノクロスのiDoperationを導入することで、クライアント型の柔軟な構成を実現し、IT全般統制の強化、ネットワーク運用の負荷軽減、セキュリティレベルの向上を実現した。
株式会社アイレップはWebサイト・LP制作時にデータ不足により主観的な議論に陥っていた。Ptengineを導入し、ユーザー行動データに基づいたデータドリブンな改善を実施することで、ABテストの効率化と組織全体での知見共有を実現した。
放送証券はコーポレートブランドリニューアル後、Webサイトの新規顧客獲得と既存顧客との関係深化を目指していた。Ptengineを導入してA/Bテスト機能、ヒートマップ、GA4連携などを活用し、ユーザーの理解度向上とターゲット顧客への最適なアプローチが可能になった。
ニュースメディアであるNewsPicksは、PVに頼らない新しい評価指標の必要性を感じていました。Ptengineのヒートマップを導入することで、記事内でユーザーがどこを読んでいるか、どの部分に注目しているかを可視化。この情報を活用して継続的にコンテンツ改善を実施し、読者行動に基づいた記事制作ができるようになりました。
旭製粉株式会社では、夏場のコンテナ積み込み作業時の熱中症リスクが課題でした。小麦粉取扱いのため水蒸気冷却が使用できず、スペース制限もある中、冷風分散ダクト一体型スポットクーラーをY字合流ダクトと組み合わせて導入。狙った場所へ効率よく冷風を送り、作業環境を大きく改善しました。
災害支援向け移動式ランドリー「ランドリーボックス」の水循環システムで、活性炭の頻繁な交換と電解水の添加剤管理が課題だった。オゾン水製造装置を導入することで、脱臭・殺菌に加えて色度改善も実現し、運用コストを低減しながら社会貢献を推進できる仕組みを構築した。
介護老人保健施設の脱衣室は夏場の入浴時に高温多湿になり、スタッフの熱中症対策が課題でした。利用者が寒さを感じないようスタッフのみに冷気を届ける冷風分散ダクト一体型スポットクーラーを導入し、十分な風量で快適な環境を実現しました。
福祉施設の汚物処理室からのにおい漏れが課題であった。オゾン分解式脱臭装置を11台導入し、臭気の変動に自動調整する仕組みを実装した。部屋から漏れるにおいが無くなり、定期メンテナンスでスタッフの手間も削減された。
塗装作業場では強力な排気によってエアコンが機能せず、また強い風は塗装作業に悪影響を与えるという課題がありました。冷風分散ダクト一体型スポットクーラーを導入し、ダクトで風を分散させて各作業者の位置にピンポイントで適量の冷気を届けることで、作業性を保ちながら快適な作業環境を実現しました。
福祉施設が屋内喫煙室を設置する際、非喫煙スタッフへの配慮が課題でした。空気清浄機とオゾン脱臭装置を導入することで、換気トラブル時にもニオイが漏れず、スタッフ全員が快適に過ごせる環境を実現しました。
東京都三鷹市のマンション「ラトリエ吉祥寺」は、ゴミ置場とディスポーザ処理槽の悪臭が長年の課題であり、居住者からの苦情が絶えず清掃員の衛生負担も大きかった。オゾンミスト脱臭装置「ラディカミスト」を導入し、デモ実施による効果検証を経て、ニオイセンサーによる科学的な見える化により悪臭問題を抜本的に解決できた。
植物園の屋外休憩所で猛暑による来園者の熱中症リスクと快適性の低下が課題だった。冷風分散ダクト一体型スポットクーラーを導入することで、大がかりな工事なしに必要な場所へ効率よく冷風を送り、複数人を同時に冷やすことができる環境を実現。利用者から「涼しくて助かる」「安心して休憩できる」との声をいただき、サービス向上につながった。
東京の電気部品製造工場では、冷房設備があっても作業場全体を冷やせず、また従来のスポットクーラーは風量が弱いという課題を抱えていた。強力な風量を分散して届ける冷風分散ダクト一体型スポットクーラーを導入することで、作業員の熱中症対策を実現し、移動や片付けも簡単に運用できるようになった。
駅ビル施設の休憩室にある喫煙ブースからのタバコ臭が課題だった。オゾン脱臭装置ラディカを2台導入し、ニオイを元から分解することで脱臭を実現。導入後、タバコ臭が低減され、非喫煙者からも「気にならなくなった」との声が届いている。
ホテルの厨房盛り付けエリアで従来の100V スポットクーラーでは冷房能力が不足していた。200V対応の冷風分散ダクト一体型スポットクーラーを導入することで、厨房内の熱気が抑制され、隣接する朝食会場のエアコン効きまで改善された。
タンクローリー内洗浄作業で高所作業員が熱中症のリスクにさらされていた。冷風分散ダクト一体型スポットクーラーを特注ダクトと組み合わせて導入し、高さのあるタンク上部まで確実に冷気を届けることに成功した。
屋内テニスコートの暑さ対策と熱中症予防が課題だったが、全体冷却ではなく休憩エリアに特化した冷風分散ダクト一体型スポットクーラーをレンタル導入。初期費用を抑えながら、複数の会員を1台で効率よく冷やせる環境を実現した。
建設現場の休憩所・喫煙所では設置スペースが限られており、従来のスポットクーラーでは全員に冷風が届かず熱中症対策が不十分だった。高冷房能力の単相200V対応スポットクーラーに冷風分散ダクトを組み合わせることで、1台で複数人を同時に効率よく冷却できるようになり、職人からの評価が高まった。
塗装工場の増築部分で夏場の環境が悪く、大型集塵機との併設ができないため冷房設備が導入できなかった。スポットクーラーを休憩室に導入することで、短時間でしっかり涼める環境を実現し、現場からも好評を得た。
山梨県厚生連健康管理センターは、新棟建設時に内視鏡室と洗浄消毒室の薬品臭が課題でした。三協エアテックのオゾン脱臭装置（集中制御型）を25台導入することで、臭気が改善され、職員の維持管理の手間が大幅に削減されました。
金属表面処理工場では、腐食しやすい特殊環境のため空調導入が困難で、従来のスポットクーラーでは一部の作業者にしか冷風が届かない課題がありました。布製の冷風分散ダクト「エアホースワン」を導入することで、腐食リスクを軽減しながら、横並びで作業する複数の作業者全員に同時に冷風を届けることに成功しました。
ブックオフでは店頭買取時の現金支払いにより顧客の長い待ち時間が課題だった。SBペイメントの支払代行サービスを導入し「スマホで受取コース」を提供することで、顧客が店内で待たずに済むようになり、リピーター増加と店舗業務の平準化・省力化に成功した。
BTSオフィシャルライセンスグッズを扱う株式会社COSMOSは、ECカート「aLe」でオンラインショップを構築し、SBペイメントサービスのオンライン決済サービスを導入した。新商品発売時の数千件の集中トランザクションにも対応でき、決済エラーの原因を管理画面で即座に確認できるようになり、問い合わせ対応のストレスが大幅に削減された。
コロナ禍での混雑緩和と販売チャネル拡大を目的に、SBペイメントサービスと連携したLINEミニアプリ型モバイルオーダー「UZ apps for LINE」を導入。クーポンやスタンプカード施策と組み合わせることで、顧客の待ち時間削減と店頭オペレーション工数の削減を実現した。
総合アパレルメーカーの三陽商会は、7つのECサイトを「Shopify Plus」で統合リニューアルし、SBペイメントサービスのAI不正検知とEMV 3-Dセキュアを導入。これにより、不正利用やチャージバックの被害がほぼゼロになった。
ふるさと納税サイト「さとふる」は、利用者にとって手続きが複雑で難しいというイメージを払拭するため、SBペイメントサービスを通じてクレジットカード決済、キャリア決済、コンビニ決済、Pay-easy決済など多様な決済手段を導入しました。これにより現金書留などでの直接持ち込みが減少し、自治体の事務作業軽減につながっています。
鹿島アントラーズ・エフ・シーはスカパーJSATとの5年間メディア・アライアンス契約に対応した最新鋭の中継設備が必要でした。SFIリーシングのレンタルプログラムを採用することで、導入コストを軽減し、メンテナンスを含む運用負担を平準化しました。
テレビ朝日は放送機器のファイルベース化が進む中で、設備更新時の資産化リスクや機材の手離れが課題でした。SFIリーシングのOpeliプログラムを導入することで、低コストでの機器調達と1年経過後の中途解約が可能な柔軟な運用を実現し、稼動状況に応じた機器運用を可能にしました。
美容サロンは肌測定機器の導入に伴う手間や修理費、運用負荷に課題を抱えていた。BeautyExplorerの肌解析データを活用することで、肌状態を可視化し、顧客への説明精度が向上し、施術の信頼性が高まった。
株式会社エージーピーは、年間20回の社員研修で配布する教材や資料の印刷準備に時間がかかり、終了後のテキストが活用されていない課題がありました。デジタルペーパーを導入してPDF配布に切り替えることで、準備時間と紙を節約し、会社や自宅でのPC振り返りも容易にしました。
青山学院大学は、教員と学生間の手書き情報やりとりと学修履歴管理の効率化が課題でした。ソニーのデジタルペーパーを導入し、無線LAN経由での手書きコミュニケーションと学内LMSとの連携により、添削作業のペーパーレス化と配付・回収作業の効率化を実現しました。
厚木市役所は「働き方改革」とワーク・ライフ・バランス推進の一環として、会議資料の印刷・配布と紙の使用量抑制が課題だった。デジタルペーパー50台を導入し、幹部職員の庁内会議で運用を開始した結果、紙コスト、プリンタ利用料、会議準備の人件費、保存・廃棄コストを削減できた。
手術患者の同意書運用において、紙の印刷・スキャン業務が課題だった京都府立医科大学附属病院。ソニーのデジタルペーパーとPHILIPSの手術患者情報管理システム「ORSYS」を連携させることで、印刷・スキャン作業を廃止し、リアルタイムで電子カルテへの取り込みを実現した。
北海道大学大学院獣vatican学研究科は、授業や会議での紙資料配付に伴う印刷コストと作業時間が課題だった。ソニーのデジタルペーパー55台を導入し、資料を一括配付できる環境を整備。印刷作業の削減とコスト低減を実現した。
株式会社アイ・ラーニングが3ヶ月全12回の「デジタルビジネススクール」研修において、約70ファイルの教材をデジタルペーパーで配付しました。紙資料の配付による受講生の持ち運び負担を解消し、ペンでの手書きにも対応できる学習環境を実現しました。
一般財団法人工業所有権協力センターは、会議資料の紙焼きとコピー作業による業務負担と情報漏えいリスクに課題を抱えていました。ソニーのデジタルペーパーを導入することで、紙資料の差し替え時のコピー作業を廃止し、シュレッダー作業も不要にしました。その結果、事務作業の効率化と情報セキュリティリスクの低減を実現しました。
建築基準法遵法性調査や劣化診断などの現場作業でペーパーを多用していたJ建築検査センターが、デジタルペーパーを導入することで、現場でのセキュリティ確保と作業効率化を実現しました。手書きチェック資料がPDFデータ化されるため、後工程の事務作業も効率化できました。
神奈川大学 法学部では、ゼミの授業で学生の課題回収と再配布に時間がかかり、フィードバックが効率的でないという課題を抱えていました。デジタルペーパーと配付／回収システムを導入し、グループワークの途中経過をスムーズに回収・フィードバックすることで、教員の指導効率化と学生の知識の並列化を実現しました。
職員数が限られた事務局では、会議プロセスの効率化が課題でした。デジタルペーパー35台を導入し、紙資料配付から電子化に転換。情報漏えいのリスク軽減と、配付できる資料の量・質の向上を実現しました。
NTN株式会社は展示会での長時間のアンケート運用における紙の煩雑性と説明員の体への負担を課題としていました。ソニーのデジタルペーパー（DPT-CP1）を導入することで、紙と同じ書きやすさと軽量性を実現し、手書き情報をそのままPDFデータとして保存できるようにしました。結果として、スキャンニング作業が不要になり、データ集約業務が効率化されました。
早稲田大学 大学総合研究センターは、多数の会議開催に伴う大量の会議資料印刷による工数・費用・保管場所が課題だった。デジタルペーパーファイル配布/回収システムを導入することで、紙媒体からのデジタル運用への移行を実現し、会議運営の効率化を推進している。
柔らかい皮の餃子を従来通りの形や食感を保ったまま機械製造したいという課題を抱えていた。東亜工業のT-16全自動餃子製造機を導入し、事前サンプル確認と充実したメンテナンスサービスにより導入を決定。導入後5年間、大きなトラブルもなく安定稼働し、お客様の評判も上々である。
持ち帰り専門の餃子店が、冷凍餃子製造機の導入により作り置きが可能になり、スーパーや生協への販路を拡大できた。機械化により1粒20gで25円という低価格を実現し、品質を保ちながら販売網を広げることができた。
豚肉から加工品、レストラン経営まで行う三和畜産では、スペース制約の中で週6000個の餃子需要に対応する必要があった。東亜工業のコンパクトな餃子製造機を導入し、簡単な分解・組立で衛生管理を容易にするとともに、均一な品質管理と計画的な製造を実現した。
持ち帰り餃子が売上の64%を占める横浜飯店では、金土日に月5,000～6,000個の仕込みを手作業では対応できない課題があった。東亜工業の餃子製造機を約10年導入することで、大量仕込みの効率化と均一な品質を実現し、低価格での提供と完売による経営の安定化を達成した。
ラーメン店3店舗経営の顧客は、餃子の仕入れコストと味のばらつきが課題だった。東亜工業の餃子製造機を導入し、セントラルキッチン兼販売所として展開することで、月の売上を安定化させ、知人店舗からの受注も増加、6店舗分の生産体制へ拡大した。
ラーメン店を営む顧客は、餃子製造機の導入により手巻き作業の負担を軽減し、人件費を削減。これにより積極的な販売展開が可能になり、テイクアウト専門店や移動販売車など複数の販売チャネルを展開できるようになった。
インテリア資材商社の上野株式会社は、少人数でのセキュリティ対応と各拠点の保護不足が課題だった。マネージドUTMレンタルサービスとThink VPNで全拠点を閉域ネットワークで接続し、データセンター経由でインターネット接続を一元管理することで、セキュリティ脅威への対応と運用負荷を軽減した。
共立女子大学は新2号館建設にあたり、ICT機器導入後の操作方法習得や技術サポートに不安を抱えていました。音響・映像システムと遠隔サポート「リモートコンシェル」および常駐サポートを導入することで、教員・学生が機器に対する抵抗なく活用でき、アクティブ・ラーニングなど最新システムを使った授業に積極的に取り組めるようになりました。
武蔵野音楽大学の新キャンパス建設に際し、ブラームスホール（423席）の音響設計・運用に課題がありました。音響シミュレーションと最適な機器配置により均一な音圧を実現し、タブレット端末による運用の一元化で、座席や舞台袖など場所を選ばずの柔軟な調整が可能になりました。
明治大学駿河台キャンパスのリバティタワーでは、複数のカメラシステムが個別に運用されており、映像の一元確認と統一的な操作が課題でした。マルチウィンドウパスを導入することで、複数のカメラ映像を任意のディスプレイに集約し、タッチパネル1台での統一操作を実現。これにより、入試時などの来校者誘導時に混雑状況をリアルタイムで把握でき、限られた人員で効果的な安全管理が可能になりました。
立教大学異文化コミュニケーション学部は、国際舞台で活躍する通訳者を養成するため、実践に近い環境での訓練が課題だった。BOSCH同時通訳システム「インテグラス」と会議システム「DCNディスカッション」を導入した同時通訳ラボを開設することで、学生が現場と同じシステムで学べる環境を実現し、高い稼働率を維持しながら内容の濃い指導が可能になった。
関東学院大学は新設3号館の26教室で音響・映像システムの利用率データが必要だった。AVLIONE-NETによるログ分析と遠隔サポートを導入し、機器の交換時期を事前把握して授業が入っていない時間に整備することで、授業を止めない円滑な運用を実現した。
赤坂インターシティコンファレンスは、12の会議室を持つ施設において、会議室同士や外部施設との連携が求められていました。音響・映像システムを中心に光IP伝送システムで全会場をつなぎ、会議室の壁を越えた映像音声の双方向通信を実現。リプレイスしやすい仕様設計により、将来の拡張性も確保しました。
NPO法人多言語センター FACILは、医療通訳コーディネートの依頼が年間1000件に達し通訳者不足に直面していました。東和エンジニアリングのビデオ会議を活用した遠隔通訳サービス「Medi-Way」を導入することで、同行通訳と遠隔通訳を組み合わせ、通訳者・患者・医療機関の負担軽減とサービス向上を実現しました。
聖徳学園中学・高等学校は、創立90周年事業で新校舎にICT設備を整備する際、メンテナンス費用の削減と時代変化への対応を課題としていた。壊れにくく、共通ユニットで接続でき、既存校舎に合わせられる稼働型・着脱式システムを導入することで、効率的な運用と教科横断型のSTEAM教育推進を実現した。
日本マクドナルドは、約20年前のオフィスを大規模リノベーションし、働き方改革を推進する中で、会議室システムやテレビ会議、同時通訳システムなどのICTシステムを導入。タッチパネルによる簡単操作やワンタッチ多地点接続により、属人的なシステム操作から解放され、スムーズな会議運営が可能となり、改修後の社員アンケートで生産性とコラボレーション、満足度が大幅に向上した。
渋谷区議会は、開かれた議会をコンセプトに、議場システム、会議システム、議員登退庁表示システムを導入。大型ディスプレイ、HDドームカメラ、BOSCH会議システムなどにより、視覚的で分かりやすい情報提供と円滑な議会運営を実現。議会事務局業務の効率化も推進しました。
共立女子中学高等学校は、教育のICT化推進に伴い、安定した無線ネットワークとタブレット環境の構築が課題でした。東和エンジニアリングが音響・映像システム、タブレット保守、ICT支援員配置などを一貫してサポートすることで、小テストの迅速化と授業の効率化を実現し、教員の負担軽減にも成功しました。
中央市役所の防災対策室では、災害時の迅速・正確な情報共有が課題でした。複数の映像を一斉表示できるマルチウィンドウシステムとウェアラブルカメラを導入することで、リアルタイムの情報収集・集約が可能となり、迅速な指揮・情報伝達を実現しました。
東邦大学薬学部では、個室でのグループ学習に集中できる環境を整備する一方で、限られた教員数でサポートする課題がありました。モニター室から全SDL室の映像・音声をモニタリングし、タッチパネルで資料共有と個別指導を実現するICTシステムを導入。少数教員での対応が可能になり、学生の集中力とやる気が向上しました。
柏市議会は、旧型カメラによる画質の課題と情報提示の質の向上が求められていました。フルHDカメラ、高輝度プロジェクター、電子採決システム、および集中管理システム「議会運営システムNeo」を導入することで、市民にわかりやすい透明性のある議会運営を実現しました。
新キャンパスの開設にあたり、教職員と学生が自由に効率的にシステムを活用できることが課題だった。全65部屋以上に統一されたシンプルな音響・映像システムと9面マルチディスプレイを導入することで、操作方法を一度覚えれば全教室で使いこなせる環境を構築し、学生の自主性向上と紙使用量の削減を実現した。
明星中学校・高等学校は、老朽化した講堂の音響設備と2階席の聞こえにくさが課題でした。3台連結のラインアレイスピーカーとタッチパネル操作を導入することで、講堂全体で均一にクリアに聴こえる空間を実現し、行事進行がスムーズになりました。
国際仲裁・ADR専用施設は世界各国で競争が激化しており、開催地の選定が課題だった。BOSCH同時通訳システムをWeb会議ツールと連携させ、通訳者が使い慣れた環境で通訳音声をオンライン配信できる仕組みを構築。他国にはない特長として、施設利用の差別化と国際競争力の強化を実現した。
東京五輪改修に伴い、日本武道館は3色LEDから高解像度フルカラーLEDリボンボードへ更新。既存利用者の運用方法を変えないよう徹底的に調査し、操作性を維持しながら視認性と映像美を向上させた。
三井不動産は日本橋室町三井タワーへの本社機能集約にあたり、部門を越えたコミュニケーションとイノベーション創出を促進する必要がありました。受付の大型LEDディスプレイ、CROSSING Loungeの音響・映像システム、会議室の映像設備を導入し、東和エンジニアリングのコンサルティングを活用することで、物理的・ソフト的に統合されたイノベーション創出環境を実現しました。
三井住友DSアセットマネジメントは、経営統合後の従業員同士のコミュニケーション促進とペーパーレス化が課題だった。本社移転に際し、大型ディスプレイ、ウェブ会議システム、ワイヤレス資料共有システムなどのICTシステムを導入。テレワーク推進により会議室の利用が活発化し、ノートパソコンより大画面での会議参加が定着した。
高速道路の保全・サービスセンターでは、緊急時に当番課長が複数の操作卓を移動して対応する非効率が課題でした。大型マルチディスプレイとタッチパネル操作システムを導入することで、一人でも迅速に情報収集・指示が出せる環境を構築し、チーム全体での情報共有も実現しました。
北海道高速道路の新管理事務所移転にあたり、複数のディスプレイに分散していた情報表示をマルチディスプレイシステムで一元化。防災対策室だけでなく事務所全体での情報共有を実現し、緊急時の対応強化と密集回避を両立させた。
東京都立産業技術大学院大学は、社会人学生や遠方通学者の負担軽減と教育品質の両立を課題としていました。ウェブ会議ツールと音響・映像システムを連携させたハイフレックス型授業環境を構築することで、オンライン参加者と対面参加者が一体となった密なコミュニケーションを実現し、PBL型授業の質を向上させました。
明治大学は、アフターコロナの新しい学びの形として、学生の主体的・対話的な学修を促進するキャンパス環境を構築する必要がありました。東和エンジニアリングと協働し、51部屋の教室にハイブリッド授業対応の映像音響システムと「AViot Manager」を導入。機器の稼働率データ管理により、教室運用の効率化と将来のシステム改修の最適化を実現しました。
出島メッセ長崎とヒルトン長崎は、国際会議誘致に向けて、BOSCH同時通訳システムや光パッチ盤などの音響・映像・ICTシステムを導入しました。ハイブリット会議対応と汎用性の高い設計により、開業以来1,600件以上のイベント・会議を柔軟に受け入れ、G７関係閣僚会合などの大規模国際会議に対応できる環境を整備しました。
札幌市水道局配水センターでは、約100種類のコンテンツを1つずつしか表示できず、比較検証や切り替え操作に手間がかかるという課題を抱えていました。マルチウィンドウパスを採用し、複数のコンテンツを自由なサイズ・レイアウトで8面のディスプレイに一括表示できる環境を構築することで、監視業務の精度が向上しました。
中外製薬は2つの研究所を集約した新研究拠点で、研究員同士のコミュニケーション活性化による創薬力強化を目指していました。東和エンジニアリングは、8棟にICT・音響映像システムを導入し、ワイヤレス接続や統一操作で研究員の使いやすさを重視したシステムを構築。活発な交流によるイノベーション創出環境を実現しました。
神戸アイセンター病院では、ベトナム人患者の緑内障手術対応時に言語の課題を抱えていました。Medi-Wayのオンライン医療通訳サービスとベトナム語通訳者4名の連携体制により、対面通訳と遜色ないレベルの通訳を実現し、患者と医療者の双方の理解と安心を得られました。
桜美林大学の新教室棟21教室にAV・ICTシステムを導入する際、スタッフ常駐なしでリアルタイムサポートが必要という課題がありました。遠隔サポートサービス「リモートコンシェル」を採用することで、不具合発生時の迅速な対応と計画的な運用が可能になり、授業を止めないサポート体制を構築できました。
東日本高速道路株式会社関東支社の防災対策室では、各モニタごとに表示コンテンツが限定的で情報共有が困難という課題がありました。マルチウィンドウパスを採用した18面マルチディスプレイとタッチパネル操作を導入することで、複数コンテンツの一斉表示と直感的な操作を実現し、災害時の情報共有と初動対応を大幅に改善しました。
あま市役所は、市民参加を重視し災害対応拠点機能を持つ新庁舎を開庁するにあたり、BOSCH会議システムと電子採決システム、マルチディスプレイを備えた音響・映像システムを庁舎全体に導入しました。電子採決により起立採決比で進行がスムーズになり、マルチディスプレイにより旧庁舎での個別確認から複数情報の一括共有へ移行し、迅速な指揮命令が実現しました。
ワクチンメーカーの阪大微生物病研究会は、老朽化した会議設備と、拠点ごとの運用バラつきが課題でした。LEDディスプレイ導入とシステム標準化、リモート保守対応により、使いやすさを統一し、講堂ホールの利用が年数回から多目的利用へと活発化しました。
岩手県盛岡市の2万人収容の野球場において、屋外施設での高所スピーカー設置と近隣住民への騒音配慮という課題を抱えていました。事前の綿密なシミュレーション設計と分散配置スピーカーの採用により、球場全体に均等に音を届ける音響システムの設計・調整を実現しました。
横浜市消防局は、消防司令センター・本部会議室・本部運営室の機能を集約した新庁舎で、指令機能と本部運営機能の連携強化が課題でした。東和エンジニアリングが全国最大規模の大型映像システムを構築し、100種類以上の映像コンテンツを自由にレイアウト表示できるようにしました。これにより消防本部全体が瞬時に災害情報を共有でき、一体感のある迅速な活動が可能になりました。
昭和女子大学附属昭和中学校・高等学校は、主体的・対話的で深い学びを実践するため、CL教室に複数グループが同時に協働学習できるICTシステムを導入。ワイヤレス映像共有により、生徒が他グループの資料や様子を自然に目にする機会が増え、偶然の気付きが生まれやすくなった。
長崎市議会は、放送局レベルの映像制作に対応するため、自由度の高い操作が可能な議会運営システムを導入。テロップ定型登録を999個まで拡張し、生中継での臨機応変な映像編集を実現しました。
札幌コンベンションセンターは、様々なイベントに対応するため先進かつ安定したシステムが必要でした。映像設備のデジタル化と音響設備をDanteベースのデジタルネットワークに統一し、タッチパネル操作で簡単に設定できるシステムを構築。操作性と機能が向上し、スピーディーなイベント対応が可能になりました。
青森港への外国籍クルーズ船寄港数増加に伴い、医療機関受診時の通訳対応が課題となっていた。青森港国際化推進協議会は、専門知識を持つ医療通訳者が限られていることから、22言語対応のオンライン医療通訳「Medi-Way」を導入。患者情報の引継ぎから受診、薬局での処方箋通訳まで様々な場面で活用し、乗船客等へのサポート向上と担当者の業務負担軽減を実現している。
旭化成は、アフターコロナの多様な働き方に対応するため2023〜2024年に大規模なオフィスリニューアルを実施。Web会議システムの品質改善と常駐運用サポートを導入することで、会議環境のストレスを軽減し、配信スタジオ運用の外注費削減につながった。
春日部市議会は、意思決定の迅速化と情報共有の明確化を課題としていました。映像ディスプレイ、150インチスクリーン、電子採決システム、議会運営システムNeoを統合導入することで、スムーズで効率的な議会運営を実現しました。
北海道の農業協同組合が本部事務所建替に伴い、効率的な意思決定と会議運営の質向上を課題としていた。BOSCH会議システムと議会運営システムNeo、文字起こしツール連携を導入することで、議事録作成の精度・効率の向上と、シンプルな操作による会議室運営の効率化を実現した。
立命館大学が新キャンパス（H棟）への移転に伴い、映像学部の学習環境を大幅に刷新する必要があった。東和エンジニアリングの15年以上の常駐運用支援体制と専門知識を活かし、25部屋以上の教室・スタジオに実務レベルの映像・音響設備を導入し、限られた工期で効率的に完成させた。移転後も常駐スタッフが教職員・学生をサポートし、キャンパス全体の活用促進が実現している。
明海大学浦安キャンパスは、来場者の記憶に残るオープンキャンパス環境づくりという課題を抱えていました。L字型LEDサイネージ、同時通訳演習室、講義室の映像・音響システムを導入することで、短期間で高いインパクトを実現し、参加者から歓声が上がるほどの好評を得ました。
成蹊大学は新設したラーニングコモンズTORIUMにおいて、学生が自由にシステムを操作できる環境が必要でした。スマートフォンなどのBYODからAV機器を操作できる『AViot』と大型LEDディスプレイを約80室に導入することで、教職員だけでなく学生自身がICTシステムを駆使した学習が可能になり、管理の手間も削減されました。
福岡市議会は、地方議会の役割向上に対応するため、議場システムの改修と安定化を目的にシステムを刷新。マイクの冗長化、議会運営システムの複数台導入、BOSCH会議システムの採用により、運用効率化と高い安定性を実現し、市民に開かれた議場環境を構築しました。
KDDIが新本社移転に際し、複数のイベントスペースやスタジオで社内外の共創を促進する必要があった。東和エンジニアリングが大型LEDビジョン、マルチディスプレイ、音響システムを統合導入し、建築工事との並行実施という厳しいスケジュール下での短期間プロジェクト成功と、従来は外部会場で行っていたイベントをオフィス内で実現できる環境を構築した。
TAKANAWA GATEWAY CITYでは、商業施設・オフィス・ホテルなど多様な施設が統合された街全体で、情報発信の一元化と効率化が課題でした。東和エンジニアリングが都市OSと連動したクラウド型デジタルサイネージと映像・音響システムを導入し、街の状況に応じた横断的な情報発信と、非常時の一括制御を実現しました。
複合施設「ライラックスクエア」内の貸会議室「SAPPORO LILAC SQUARE HALL」では、4パターンの分割利用に対応する必要がありました。デジタル音声ネットワーク（Dante）とLAN制御により統合したシステムを構築し、タッチパネルで利用パターンを選択するだけで映像・音響の環境が自動で設定される運用を実現しました。
会津若松市役所は新庁舎（2025年5月完成）の議場、庁議室、多目的スペースに会議マイクシステム、マルチディスプレイ、議会運営システムを導入。少人数での効率的な会議運営と明瞭な配信画質を実現し、市民サービスの拠点としての機能を整備した。
2007年竣工の議場について、長年の運用実績をもとに2025年の改修を実施。BOSCH会議システムや議会運営システムNeoの導入により、従来の操作感を保ちながら音響特性を活かした聞きやすい環境と画質向上、オペレーションの効率化を実現した。
中部電力パワーグリッドは、従来のモザイクパネル式系統監視盤から大型液晶ディスプレイマルチシステムへ移行。複数の系統情報を同時表示でき、サーバー・映像出力系統の冗長化とオリジナルソリューション「マルチウィンドウパス」により、災害時バックアップ対応と運用の効率化を実現した。
ガンバ大阪のホームスタジアムは、竣工10周年を迎えるにあたり来場者サービス向上を目指していました。バックスタンド前面に8mmピッチLEDリボンビジョンを導入し、既設の大型ビジョンと連動させることで、スタジアム全体に一体感のある映像演出を展開し、ファンサービスの充実に貢献しました。
龍谷大学は、学生が映像制作を実践的に学べる環境の整備を課題としていました。東和エンジニアリングが深草キャンパスに本格的でありながら使いやすいメディアスタジオを構築し、学生の積極的な利用と制作活動の多様化、モチベーション向上を実現しました。
筑波大学は、障害学生が広大なキャンパス内で学修情報やキャンパス情報を適時に入手することが困難という課題を抱えていました。東和エンジニアリングのリアルタイム情報発信システム（電子掲示板）を導入することで、距離を越えた情報共有を実現し、学内から高い評価を得ています。
法政大学のスカイホールは年間約300日の利用があり、グローバル化に対応した同時通訳システムとセキュリティ強化が課題だった。赤外線方式のBOSCH同時通訳システム「インテグラス」を導入し、2ヶ国語対応と高いセキュリティを備えた施設として、多言語対応が可能な環境を実現した。
成蹊大学は新6号館でアクティブラーニング教室を本格導入し、iPad・電子黒板機能を活用したコミュニケーション環境を構築しました。教員から「学生の態度が変わった」「積極的な発言が増えた」という評価を得るなど、学生の自主性と交流が活性化しました。
柏の葉カンファレンスセンターは、多様なイベント開催ニーズに応える「オンリーワン」の空間を実現したいという課題を抱えていました。東和エンジニアリングの音響・映像システムと世界水準のBOSCH同時通訳システムを導入することで、レイアウトフリーで柔軟に対応でき、国際会議にも対応可能なカンファレンスセンターを実現しました。
柏の葉スマートセンターは、街中から集められた電力・ガス・水道などのエネルギー情報を一元管理する必要がありました。マルチウィンドウプロセッサーを導入し、最大20種類の映像を8面マルチディスプレイに自由にレイアウト表示できるようにしました。通常監視から災害対応まで、シーン別の画面を瞬時に切り替えて、施設管理スタッフ間の情報共有と迅速な意思決定が実現しました。
印西市役所は議会システムの安定稼働とトラブル対応の迅速化が課題だった。遠隔サポートサービス「リモートコンシェル」を導入し、サポートセンターからの遠隔操作でシステム状況を確認・不具合を解決できるようにした。結果、始業前点検がスムーズになり、技術的に詳しくない職員でも安心してシステムを活用できるようになった。
仙台国際センターは、複数棟の会議室・展示室を活用した大規模国際会議に対応するため、音声多重伝送による同時通訳システムと映像配信を導入。別会場でもメイン会場と同数の通訳言語選択が可能となり、2015年の国連防災世界会議では187カ国延べ15万人以上の参加者を満足させる会場運営を実現した。
玉川大学は協同学修環境の構築を目指し、ラーニング・コモンズと23室の講義室にICT設備を導入。電子黒板、プロジェクター、電源管理システムにより、学生の自主的な学修と教員の授業改善を実現しました。
早稲田大学は「教育と学修内容の公開」を掲げ、授業を国内外へ公開する目標を設定していた。東和エンジニアリングは33号館・55号館・51号館に段階的に動画収録スタジオを整備。教員や学生が気軽に利用でき、収録動画がWaseda Course Channelなどから世界へ配信される環境を実現した。
研究開発型国際製薬企業である小野薬品工業は、海外拠点との新薬開発・販売ネットワーク拡大に向け、より効率的でスピーディなコミュニケーションが課題だった。BOSCH同時通訳システム『インテグラス』とテレビ会議システムを融合させた遠隔同時通訳システムと3会議室間の双方向コミュニケーション環境を導入し、言語の壁を超えたグローバル展開を支援した。
長浜市役所は新庁舎建設に際し、議場では市民に開かれた傍聴環境の充実を、特別会議室（災害対策本部室）では緊急時の情報共有と迅速な意思決定を課題としていました。音響・映像とICTを融合させたシステムを導入し、傍聴人数の増加と災害時の庁舎外との迅速な連携を実現しました。
相馬市役所は新庁舎の議事堂に「議会運営システムNeo」を導入。これまで起立・挙手で確認していた採決を電子化し、ディスプレイにリアルタイム表示することで、議決結果の確認をより迅速かつ分かりやすくしました。複数議会への対応や災害時の連携機能も備えています。
外務省の中央庁舎北国際会議室では、国際会議での参加者間の情報格差と会議進行の課題を抱えていました。大型スクリーン、BOSCH会議システム、同時通訳システムを統合導入することで、どの席からでも等しく会議に参加できる万能な会議室を構築しました。
千葉県南総文化ホールは、経年劣化した大ホール・小ホールの舞台音響設備の老朽化に対応する必要がありました。音響調整卓の更新、Dante対応機器やDSPなどの導入により、設備の現代化と運用の効率化を実現しました。
1991年開館の千葉県東総文化会館は、経年劣化した舞台音響設備の課題を抱えていました。東和エンジニアリングがスピーカーやパワーアンプ、Dante幹線などを刷新する全面改修を実施し、2023年3月に納入完了しました。
かほく市総合体育館は、プロバレーボールチームの試合開催や一般市民利用に対応できるスポーツ文化拠点として開設されました。東和エンジニアリングは、アリーナ・トレーニングルーム・スタジオに対応した包括的な音響設備を2024年2月に納入し、「する」「みる」「ささえる」という多様なスポーツ活動に対応できる環境を実現しました。
秋田県市町村会館の特別会議室で音声品質と運用効率の課題を抱えていました。BOSCH会議マイクシステムへ更新し、明瞭で安定した音声環境と、オンライン併用など多様な会議形態に対応できるシステムを導入しました。
学生から学習スペース増設の要望がある中、自習スペースの空き状況が現地に行かないと分からないという課題があった。混雑状況をスマートフォンで事前確認できるDEILを導入し、効率的な学習スペース利用と学生満足度の向上を実現した。
JR水戸鉄道サービス様は、従業員からの「シャツの着心地が悪い」という声と国体・オリンピック開催をきっかけにユニフォームの全面リニューアルを決行。総務部主導で社内プロジェクトを立ち上げ、各事業所からの詳細な要望を集約し、素材・襟・ポケット位置など細部に至るまで改善したオリジナルユニフォームを制作。従業員から不満の声がなくなり、総務部としてやりがいの再確認にもつながった。
化学品・石油輸送企業が、既製作業服への不満（暑い・伸びない・かっこよくない）を解決するため、従業員参加型でオリジナルユニフォームを製作。デザイン性と安全性を両立させたユニフォームにより、従業員のモチベーション向上と企業ブランディングの加速を実現した。
精密機器製造の株式会社アバールデータ様は、既製品ユニフォームの着心地の悪さと統一感の欠落という課題を抱えていました。創立65周年を機に、全社員アンケートで課題を抽出した上でオリジナルユニフォームを導入。その結果、「動きやすく、統一感のある」ユニフォームにより、従業員からの不満が解消されました。
ネグロス電工株式会社は、800名の着用者を抱え、在庫保管・配送・棚卸に大きな労力がかかっていた。ユニフォームネットのカタログ既製品と在庫管理サービスを導入し、在庫を自社倉庫で管理してもらい拠点別発送も委託することで、総務部の業務負担を大幅に軽減。同時に社員のニーズに応じて色選択の自由度も段階的に拡大できるようになった。
空調工事を手掛ける株式会社カワチ工業は、従業員が個々の好みで既製品を選んでいたため統一感が失われていた。ユニフォームネットの小ロット対応サービスを活用し、現場社員を含むプロジェクトチームで14名向けのオリジナルユニフォームを製作。顧客からの好評を得て、事務員も着用するようになった。
建築診断協会は、ワークマンで購入していたバラバラな作業着から、小ロット対応のオリジナルユニフォームへ切り替えた。カスタムデザイン、止水ファスナー、ベンチレーション機能など現場ニーズに合わせた細部へのこだわりにより、スタッフのモチベーションアップと現場での信頼感獲得を実現した。
運輸・倉庫業の東京納品代行株式会社は、創業50周年の節目にユニフォームを全面リニューアル。社員参加型で機能性と環境配慮を兼ね備えた制服を選定し、AITOZ×BRING UNIFORMのリサイクル回収サービスを導入。社員からスマートになったと好評を得た。
約18年間使用した古いデザインのユニフォームで特別感が薄れていた物流企業が、法人化50周年を機にオリジナルのオーダーユニフォームを導入。役員や幹部社員の意見を取り入れ、色選びや加工、パーツ位置にこだわることで、顧客や業界からも好評を得た。
老舗菓子製造販売企業・株式会社太郎庵は、「敷居が高い」と評価されていた洗練されたユニフォームから、「親しみやすく応援したくなる」というブランド姿勢に合わせたユニフォームへ一新。デニムベストやダック素材エプロンなどを採用し、実用性と統一感を兼ね備えた新ユニフォームを導入した。
電気工事業の株式会社力道電設は、従来の作業服が硬くて動きづらく、現場作業中のストレスが蓄積していた課題を抱えていました。ストレッチ素材でノーフォーク加工された伸縮性に優れた新しいユニフォームに刷新し、同時に会社のイメージアップも図りました。新ユニフォームは社員から悪い評価がなく、自然に使用されています。
図書館向け製品を扱うキハラ株式会社は、長年着用したユニフォームの劣化により社員のエンゲージメントと顧客への印象が低下していた。スタイリッシュで機能性に優れた新ユニフォームに加え、シューズやヘルメットもトータルコーディネートすることで、統一感のある見た目を実現し、社員の満足度と外部への信頼感を向上させた。
テレビ大阪はWindows 7のサポート終了に伴うWindows 10への移行で、PC交換作業の効率化とユーザーサポート負荷の軽減が課題でした。Secure Back 4を導入してバックアップ・リストア機能を自動化し、移行作業の工数削減とPC故障時のデータ喪失防止を実現しました。
医療サービス企業がオンライン研修の実施時に接続トラブルで中止に至った課題に対して、Cisco Webexを活用したシステム設計から運営支援（接続テスト、操作マニュアル作成、参加者サポート、本番オペレーション）を実施。接続トラブルを防ぎ、事務局が研修運営に専念できる安定した運営体制を構築した。
建設コンサルタント会社が海外2拠点との重要会議開催にあたり、社外接続経験がなく接続トラブルや音声・映像品質に不安を抱えていた。テレビ会議専用機（Avaya Room System XT5000）のレンタルと現地調査、接続テスト、リハーサルを実施した結果、安定した音声・映像品質での会議実施を実現し、今後のWeb会議活用拡大につながった。
大手建設会社は、サポート終了を迎えたオンプレミスMCU（Poly RMX）を、Pexip Infinityと自社開発ソリューション「VTV Endpoint Management」を組み合わせてリプレイスしました。既存の運用方法をできるだけ変えずに、災害時の拠点間通信を確保するBCP対策を継続実現しました。
金融保証会社の役員会議室では、参加者の声の大きさが異なり聞き取りづらく、議事録作成にも時間がかかっていました。グースネック型マイクシステムによる音響設備の刷新と、オフライン対応の議事録作成支援ソフト「ScribeAssist」の導入により、音声品質の改善と議事録作成業務の大幅な短縮を実現しました。
大手インフラ企業は、有事の際のコミュニケーション維持に欠かせないオンプレミス型テレビ会議システムの老朽化に伴い、リプレイスが急務となっていた。VTVジャパンはPexip Infinityと自社開発システムを組み合わせ、BCP拠点を含む2拠点構成の冗長化されたシステムを構築し、約20種類のマニュアル整備で運用定着を支援した。
くら寿司は、役員会議室と大会議室でオンライン会議の音声品質が低く、聞き取りづらさがストレスになっていた。Shureのシーリングマイク「MXA920」とワイヤレス会議システム「Microflex Complete Wireless」を導入することで、音声品質を改善し、会議準備時間を削減し、議論に集中できる環境を実現した。
土木工事会社の山﨑建設は、社屋移転に伴い旧事務所のオンライン会議室の問題を解決。Google Meet専用機、シーリングマイク、話者追尾カメラを導入し、ケーブルレスで誰でも簡単に参加できる会議室環境を構築。準備手順の簡略化によりサポート依頼が減少し、用途に応じた柔軟な運用が可能になった。
オートバックスセブンは、グループ全体の人事データが分散し、店舗の勤怠管理が紙やシステムにより様々だったため、適切な人材配置や労務管理が困難だった。COMPANYの導入により、人事・給与・勤怠・申請を一元管理でき、スマートな勤怠管理と戦略的なグループ人事の基盤を実現した。
千葉県済生会習志野病院は、15年以上利用で陳腐化した人事システムを刷新する必要があった。他法人の事例をもとにした標準化導入手法を持つCOMPANYを導入することで、業務の棚卸しと見直しを実施し、業務改善と業務効率化を実現した。
鹿児島銀行は新人事制度の導入に合わせてCOMPANYを導入。タレントマネジメント機能を活用して従業員のスキルを10項目で可視化し、営業店ごと・個人ごとの強み・弱みを把握。この分析結果に基づいて適材適所の人材配置や戦略的な人材育成計画を立案し、組織全体の能力向上と従業員のキャリア開発を推進している。
キリンビジネスエキスパート株式会社は、グループ全体の人事・給与計算業務の標準化・共通化を進める際に、推進工数が不足していた。ビジネスコンサルティングサービスを活用し、COMPANY Web Serviceの再設計を実行。その結果、グループ各社の設定を標準化・共通化でき、今後新たにグループ会社へ導入する際の工数削減が可能になった。
明治グループは各社がバラバラの勤怠システムで管理していたため、法令対応の遅延とガバナンスリスクを抱えていた。COMPANY就労・プロジェクト管理をグループ全体で統一導入することで、システムと運用の標準化を実現し、より実態に近い勤怠データの把握と法改正への迅速な対応が可能になった。
三建設備工業は従来、システムごとに手作業でアカウントを割り当て、人事情報とID管理システムへの二重登録による手間とミスに悩んでいた。人事給与システム「COMPANY」導入時にID管理システム「CIM」をあわせて導入し、人事情報との自動連携を実現。組織改編時も発令情報に基づく自動的な権限付与で、事前シミュレーション・準備が可能になり、業務負荷が大幅に軽減された。
トピー工業は、後継者管理における現場と人事の連携不足、および面談結果の管理方法が不統一だった課題に対して、COMPANY Talent Managementの後継者管理機能と面談管理機能を導入。後継者の指名から育成プラン作成までを一元管理し、タレントボード機能で長期的視点での人員配置を実現した。
EV充電シェアリングサービス「everiwa Charger Share」の立ち上げにあたり、新規事業推進室は限られた時間でカスタマーサポート基盤を構築する必要があった。Zendeskとそのプロフェッショナルサービスを採用することで、3ヶ月での要件定義・実装、その後さらに3ヶ月での複雑な連携開発をスムーズに完了し、2023年4月のサービスイン時には充実したカスタマーサポート体制を実現した。
経年によるデータセンタサーバの老朽化が課題だったインパクトホールディングス様が、社内基盤全体をAWSへ移行。ユーザー体験を変えることなく、可用性向上、セキュリティ強化、ハードウェアメンテナンスからの解放を実現し、次のビジネス成長へ向けた基盤を構築できた。
不動産企業が、属人性に左右されないコンサルティング提案を実現するため、AmazonLexと生成AI(ChatGPT)を組み合わせたChatBotの開発を検討。クロスパワーがAWS連携、専門データと汎用データの統合、CREプロセスのロジック化を実現し、完成度の高いシステムを構築。設計変更にも柔軟に対応した。
複数プロジェクト間でのデータ共有管理が複雑化し、初期費用と運用コストが課題だった。AWSとARCSERVEを組み合わせ、プロジェクト毎の権限設定とS3への長期保存を実現。初期費用をかけずにコストを抑えながら、柔軟なデータ管理を実現した。
開発事業の成長に伴い、単一AWSアカウントへのリソース集中による管理の非効率さとセキュリティ課題を抱えていた。クロスパワーによるマルチアカウント統合支援とAWS Control Tower導入、SSO導入などのセキュリティ強化施策を実施。ベストプラクティスに従ったアカウント分割とセキュリティ体制の確立により、アカウント管理負荷を軽減し、セキュリティを強化した。
フィールドマーケティング情報を活用したデータベース・マーケティングサービスを提供する企業が、オンプレミスからAWSへの移行とWEBシステム化を実施。これにより、SQLスキルのない社員でもデータアクセスが可能になり、データ取込やマスタメンテなどの内部工数を圧縮することに成功しました。
複数環境を単一AWSアカウントで管理していたため、IAM設定の複雑化とセキュリティリスクの拡大が課題だった。AWS Control Towerを導入し、本番・ステージング・開発環境をアカウント分離することで、IAM設定の簡素化とセキュリティリスクの低減を実現した。
モバイルコンテンツ事業の拡大に伴い、新規拠点からの開発環境アクセスが必要となりました。オンプレミス拠点の増設による運用コストと人員配置の課題を解決するため、AWS上に開発環境全体を構築し、営業時間に合わせた自動サーバー制御と負荷テスト対応を実現しました。
従来のオンプレミスCTIシステムは座席数拡張や新機能開発が硬直的であり、また自然災害時のリスクがありました。Amazon Connectの導入により、CRMシステムとの高い連携性と柔軟な開発環境を実現し、インフラが制約にならない顧客志向の運用が可能になりました。
ゲーム開発企業が既存環境からAWSへの移行に伴い、監視システムやログ管理、セキュリティの向上が課題でした。AWS導入支援サービスにより、システム監視の一元管理と低コストなセキュリティ対策を実現し、突発的なアクセス増加にも対応できる安定基盤を構築しました。
保険代理店の株式会社リックは、中途採用が多く優秀な人材確保が課題だった。SBI証券の企業型確定拠出年金制度（選択制）を導入し、社員が自律的に生活設計を考える環境を整備。社員のモチベーション向上と提案力強化による業績向上を見込んでいる。
再生可能エネルギー事業を展開するエイコーエナジオは、協力企業への施工委託における品質管理と情報共有が課題だった。クラウド型施工管理サービス「ANDPAD」を導入し、工程・図面・写真・チャットを一元管理することで、現場での不具合認識のズレを削減し、現地調査や報告にかかる工数を大幅に削減した。
電気工事・通信工事業の株式会社ケイ・エヌ・システムプランニングは、写真管理やファイルサーバー上の資料管理の属人化、PCへの取り込み手間などの課題を抱えていた。ANDPADを大規模現場から導入することで、写真の自動整理、ペーパーレス化、リアルタイムな進捗確認が実現し、業務効率化と社員の残業時間削減につながった。
成瀬電気工事株式会社の富山支店では、工事写真の整理方法がばらばらで、紙図面と写真を別々に管理するなど非効率な状況に直面していた。ANDPADの導入により図面と写真を一元管理できる体制を整備し、Bluetooth連携測定器と組み合わせることで照度測定業務の時間を大幅に短縮した。結果として、コミュニケーションエラーの減少と現場管理の効率化を実現した。
大林組は、複雑な意匠の木造建築現場において、平面図だけでは認識しにくい部材の階層や立体的な作業内容の理解が課題だった。ANDPAD BIMを導入し、朝礼やデジタルサイネージで3Dモデルを活用することで、協力会社との認識のズレをなくし、作業指示の精度が向上した。
西日本最大級のコールセンターを運営するCRTMホールディングスは、複数拠点間での情報共有が課題でした。ビズスピークの電話会議サービスを導入することで、指定番号への通話のみで手軽に会議を開催でき、ネット環境不要で出先からも参加しやすくなりました。
貸切バス事業者は、従来のエクセルや手書き書類作成、別システムの煩雑な運用に課題を抱えていた。クラウド型運行管理システム「バスキング」を導入することで、書類作成の簡素化、外出先からのアクセス、システム更新の手間削減、動作速度の向上を実現した。
東京モーターショーのプレスセンターでは、1万人が利用する環境でセキュリティと利便性のバランスが課題だった。SDN（Software Defined Network）を活用することで、利便性を損ねないセキュリティ対策を実現した。
24時間稼働する業務システムのバックアップ課題を抱えていたフラワーオークションジャパンが、「Veeam Backup & Replication」を導入。仮想化環境に対応した包括的なバックアップソリューションにより、業務継続性を確保した。
小売・卸売業を展開する企業が、複数の営業拠点と従業員約500名の勤務データ管理に課題を抱えていました。TimeP@CKとCLOUZAを組み合わせることで、ICカード打刻データをリアルタイムにクラウドに連携し、正確で効率的な勤務管理を実現しました。
小規模動物病院では、紙の勤務表を使用して勤務時間と残業時間の集計に時間がかかっており、複数シフトの管理が煩雑だった。クラウド勤務管理システムCLOUZAを導入し、複数シフトを事前登録することで、勤務時間の自動計算が可能になり、集計業務の手間を大幅に削減した。
株式会社マネージ様は、各拠点でバラバラだった採用ツールを統一し、エンゲージメントサーベイ等の多機能を活用する目的でミイダスを導入。採用のミスマッチ削減と人事担当者の工数削減を実現し、従業員のニーズ把握にも成功した。
化粧品製造販売・美容室経営の株式会社エコノワは、採用時のミスマッチと人材紹介手数料の課題を抱えていた。ミイダスのコンピテンシー診断とサーベイ機能を導入し、求職者の特性を事前に把握できる仕組みを構築。採用のミスマッチ削減と社内エンゲージメント向上、定額制による採用コスト削減を実現した。
福祉介護事業を営む株式会社せいふうケアは、ハローワークなどでは求める人材が見つからない課題を抱えていました。ミイダスを導入し、カスタマーサクセスとのミーティングで求人内容を改善。入社前のリアル職場体験を実施することで、面接や書類では気づけない応募者の人となりを把握でき、介護職未経験者の採用に成功。採用後のフォローも適切に行えるようになりました。
技術サービス企業である株式会社湘南分析センターは、採用目的でミイダスを導入。その後、ミイダスの研修機能「活躍ラーニング」を活用してコミュニケーション講座を実施した結果、従業員の話し方の改善や会議時間の短縮といった社内コミュニケーションの変化を実感した。
徳島県の仮設設備リース企業は、ハローワークや求人広告では人材が集まらない採用難に直面していました。ミイダスの独自データベースとコンピテンシー診断を導入し、スカウト型採用に切り替えるとともに、自社社員の診断を通じて初めて認識できた組織課題（ストレス要因）を把握。今後は採用だけでなく組織作りにも活用する方針です。
建設・通信工事企業が、限られた研修機会と人事リソース不足という課題を抱えていました。ミイダスの活躍ラーニング、コンピテンシー診断、組織サーベイを導入することで、オンライン研修の日程調整負担を軽減し、全社員への知識底上げと組織課題の見える化を実現しました。
水力発電関連の土木建築工事を行う株式会社大和工務店は、従業員の声を反映した就業規則改定や研修強化に取り組んでいたが、その取り組みが正しく評価されているか不安を抱えていました。ミイダスの「はたらく人ファーストアワード」に応募し、従業員サーベイの結果と組織評価を得たことで、受賞を契機に従業員の主体性と発言が増加し、売上・利益・顧客評価が伸長し、採用面でも受賞企業として応募が増えました。
コンサルティング企業が採用媒体の多元化による運用負荷と採用効率の課題を抱えていた。ミイダスを2018年から導入し、定額制スカウト機能と自動配信による運用工数削減を実現。正社員採用年間5〜20名、プロ人材採用も含めてコンスタントに採用できるようになり、費用対効果が大幅に改善された。
電線流通業界で環境ISO取得済みの泉州電業が、ペーパーレス化とスマートデバイス活用を推進したいという課題を抱えていました。グループ会社開発のECO Meetingを導入することで、シンプルで使いやすいシステムにより、紙の削減だけでなく会議の質向上とスマートデバイス活用意識の向上を実現しました。
尾道市立大学は、会議の効率化と環境配慮を課題に、タブレット向けペーパーレス会議システム「ECO Meeting」を導入しました。シンプルで誰もが使えるUI、高いセキュリティ機能、会議室単位での一括設定が運用要件と合致し、導入に至りました。
岡山医療生活協同組合は、サポート終了したオリジナルペーパーレス会議システムから、ECO Meeting CLOUDに切り替えた。シンプルな操作性と高いレスポンス、機密情報の厳格なアクセス管理により、ご高齢の理事会メンバーも容易に運用でき、セキュリティリスクを大幅に低減した。
成城学園は複合機からの紙資料管理に限界を感じており、世の中のスピード感に対応するためペーパーレス化が課題だった。ECO Meeting PROを導入し、印刷・丁合・郵送などの会議準備プロセスをデータアップロードとメール送信に簡素化。約4年のクラウド運用を経てオンプレシステムに切り替え、ランニングコストの削減と業務効率化を実現した。
グループウェア利用時の会議資料のセキュリティ管理と事務局の負担が課題だった株式会社グルメ杵屋。ECO Meeting CLOUDを導入することで、機密保持を自動化し、会議後のiPad回収・データ削除作業の負担を大幅に軽減することができた。
愛知県厚生農業協同組合連合会は、紙資料の印刷・製本・差し替えによる総務担当者の負担が課題だった。ECO Meeting PROを導入することで、資料準備の手間を大幅に軽減し、会議時間の短縮を実現。現在では理事会をはじめ25会議で活用している。
熊本リハビリテーション病院は、経営会議の資料製本・差し替え作業や機密書類のシュレッダー処理に負担を抱えていました。ECO Meeting CLOUDを導入し、初見での使いやすさが評価されて正式導入に至り、事前準備の簡略化とセキュリティ面の向上を実現しました。
会議資料の準備に時間がかかり負担となっていた課題に対し、ECO Meeting CLOUDを導入。会議資料の差し替え作業が簡単になり、過去資料もすぐに取り出せるようになった。現在は月4回の会議で利用し、今後は理事会を含むさらなるペーパーレス化を目指している。
埼玉中央農業協同組合は、会議資料の製本・配布に職員が費やしていた時間と労力が課題でした。iPadペーパーレス会議システム「ECO Meeting CLOUD」を導入することで、資料作成から配布までの一連の作業を廃止し、職員が他業務に時間を充てられるようになりました。
大分県信用組合は、毎週開催される常務会で参加者10名あたり50ページの紙資料が必要となり、保管スペース不足と資料準備の負担が課題でした。ECO Meetingを導入してペーパーレス化を実現し、会議資料の保管スペース削減と各部署の資料準備作業の大幅な軽減に成功しました。
農業協同組合が会議のペーパーレス化に取り組む際、3年分の会議資料保存とコスト面の課題を抱えていた。ECO Meeting CLOUDを導入し、ストレージ計算対象を会議書類のみに限定することで、マーカーやメモ使用時の容量増加を回避。カラー表示による資料の見やすさ向上とともに、会議全体が一層充実したものになった。
紙文化が主流で紙資料が月100～200ページに及んでいた農協が、ペーパーレス会議システム「ECO Meeting CLOUD」を導入。会議準備の印刷・製本・発送作業が不要になり、資料差し替え時の再印刷作業も削減できた。
高機能すぎて使いこなせない他社製品やTeamsからの切り替えを検討していた農業協同組合が、操作が簡単で高年層でも使えるECO Meeting CLOUDを導入。企画会の約200ページの資料印刷が不要になり、事前準備の手間や作業時間を大幅に削減できた。
BYOD導入に伴う業務改革の必要性から、聖泉大学が会議のペーパーレス化に取り組むことを決定。ECO Meeting CLOUDを導入し、23の会議で利用。会議資料の印刷作業が不要となり、会議後のファイリング作業も廃止、保管場所の削減を実現した。
えひめ南農業協同組合は、紙資料の準備に多くの時間と郵送費がかかる課題を抱えていました。ECO Meeting CLOUDを導入し、常勤役員会と理事会でペーパーレス会議を実現。資料準備の手間がなくなり、業務負担が軽減されました。
医療機器商社のイノメディックスは、顧客ニーズを定量的に把握し社内の共通認識を形成する課題があった。EmotionTech CXを導入してNPS調査を複数部門で実施し、顧客の本音を可視化することで、改善施策の優先順位付けと社内のCX理解が進み、主体的な取り組み体制へ変わった。
京都生活協同組合は、リブランディングに伴い2019年から「EmotionTech CX」を導入。1年間のトライアルで5店舗を対象にNPSを起点とした改善サイクルに取り組んだ結果、顧客からの評価実感により店舗スタッフの意識が変化し、店長が自身の課題を把握して改善施策を実行できるようになった。2025年から全18店舗でこの体制を展開予定。
ヤマハ株式会社の品質保証部は、アンケートやカスタマーサポートから寄せられるお客さまの声の分析に人的リソースと専門性の課題を抱えていました。生成AIを活用したテキスト分析ツール「TopicScan」を導入することで、多言語データを含む膨大な顧客の声を迅速かつ客観的に数値化でき、企画・開発部門への意思決定根拠の提供が可能になりました。
株式会社北國銀行とCCIグループは、顧客体験と従業員体験の課題を抱えていました。NPS調査では不満の影響度が不明確で、従業員の働きがいの定量把握ができていない状況でした。2022年からEmotionTechを導入し、影響度分析による課題特定と施策実行を継続した結果、eNPSは初回比較で大幅改善し、NPS高顧客ほど取引数が多い相関関係も確認されました。
クラブツーリズムは、紙のアンケート中心の顧客満足度調査では捉えられない、顧客の本質的なニーズを把握するため、EmotionTechを導入してNPSを指標に転換しました。年1回のリレーショナル調査とツアーごとのトランザクショナル調査の2階建てで期待値と満足度のギャップを可視化し、全営業所横断でデータを活用する環境を整備。結果として、NPSが高い顧客ほどリピート率と買い回り（多様なツアー参加）が活発であることが確認され、LTV向上へつながりました。
応力測定メーカーの株式会社共和電業は、主力ソフトウェアのデザインリニューアルにおいて、社内のデザイン捉え方の相違と改善の根拠が不明確という課題を抱えていました。えそらのUXデザインコンサルティングを導入し、ワークショップを通じた人間中心設計の考え方の導入やユーザーインタビューの実施により、組織全体でユーザー視点を共有でき、マーケティング部門との連携も強化されました。
2011年の東日本大震災で全壊した工場を、人口減少時代に人材確保とブランド構築を実現する「すごい工場」として建て替えた。HACCP取得を想定した作業動線、快適な休憩室、洗練されたパッケージデザインとユニフォームを導入することで、求人力向上と顧客印象の強化に成功した。
東京工業大学電気電子工学科では、大教室での一方的な講義という課題を抱えていた。Handbookのテスト・クイズ機能を活用して小テストや宿題を配信・管理し、学生の解答内容を把握することで参加型学習を実現。学生の理解度向上と講義内容への満足度向上につなげた。
国内スーパーゼネコンの竹中工務店は、建築現場での技術書類確認の手間が課題だった。Handbookを導入してiPadに社外秘のノウハウや施工基準などの技術書類をセキュアに配信することで、現場でその場での確認が可能になり、業務の効率化と工事進行の円滑化を実現した。
葬祭業の清月記様では、ご遺族が短時間で葬儀プランを決定する際に、紙カタログでは伝わらない祭壇・棺・ギフト・料理などの写真をタブレットで提示する課題がありました。Handbookを導入し、葬祭ディレクターにタブレットを配付して各種コンテンツを配信することで、ご遺族が理想の葬儀を具現化でき、顧客満足度を向上させました。
橋本総業は、従来のメール配信では送信先が多数の場合の不便さと修正時の再送信の手間が課題でした。Handbookを導入し、管理職120名にiPadを配布して会議資料や業界ニュース、動画をサーバー側の更新だけで一括配信することで、社員間の連携強化と情報共有の効率化を実現しました。
分析装置や医療機器の保守・メンテナンスを行う日立ハイテクフィールディングは、約500名のサービスエンジニアが従来は260冊分の紙の作業手順書を持ち運ぶ必要があった。Handbookを導入してタブレット配信に統一することで、携帯性と業務効率が大幅に向上し、作業品質も向上した。
マックス様は中国蘇州工場で1,000を超える組付指示書を紙で管理していたため、最新版の共有が困難で品質パトロールチェックの徹底が課題だった。Handbookとデータ連携ミドルウェアのASTERIA Warpで指示書の自動配信を実現し、スピーディで的確な情報共有と品質保証レベルの向上を実現した。
大手飲食店では新人スタッフとベテランスタッフの接客スキルの均一化が課題だった。Handbookで動画マニュアルを各店舗のタブレットに配信し、隙間時間での学習と小テスト機能を活用することで、新人研修の時間削減と接客スキルの底上げを実現した。
タイヤ取扱店の営業活動支援において、紙資料の配布管理が課題だった。Handbookを導入し、製品カタログや営業マニュアル、コスト試算ツールなど120以上の資料をタブレットに一斉配信。営業スキルの均質化とコストシミュレーションに基づく商談の実現を実現した。
銀座メガネ様は店舗スタッフの接客スキルがばらつき、全国研修にコストがかかるという課題を抱えていました。Handbookを導入し、商品研修資料やメーカー新製品情報をiPadで一元配信することで、全スタッフに均質な情報提供を実現し、より効果的な顧客提案が可能になりました。
タイヤ取扱店の営業活動において、製品情報と営業ノウハウの共有が課題だった。HandbookでカタログやHTML制作ツールをタブレットに一括配信し、訴求力向上と営業スキルの均質化を実現した。
営業現場での課題である属人化、資料管理の非効率、新人育成の困難に対して、Handbookを導入してセールスコンテンツを一元管理・配信し、コンテンツ利用状況から営業行動を可視化することで、組織的な商談スキルの向上と営業力の底上げを実現した。
営業現場の商談状況が可視化できず、営業スキルが属人化している課題に対して、Handbookを導入し販促コンテンツの利用状況データを収集・分析することで、優秀営業の訴求ポイントを把握し組織全体の営業力向上を実現した。
ITソフトウェア開発企業では、全社員へのタブレット配布と自宅勤務推奨により、情報共有に課題を抱えていました。Handbookとビデオ会議を組み合わせることで、自宅でもストレスなく業務遂行が可能になり、通勤時間削減により生産性が向上しました。
建設業の穴吹工務店では、常時30～40件の施工が進行する中で、施工管理者の業務負荷と図面・書類管理の煩雑さが課題でした。My Redmineを導入することで、施工図・図面・書類をタスク管理で一元化し、スムーズな施工管理と遅延削減を実現しました。
ハイウェア株式会社は複数拠点（大阪・山梨・横浜）でのプロジェクト開発において、Excelとメールでの管理により情報の最新性が保たれず効率が悪かった。My Redmineを導入することで、全社業務の一元管理、メール削減、ウイルスメール対策を実現し、顧客との連携もシンプルに効率化された。
製造業の大手企業は、プロジェクト管理ツールの不在により条件情報が分散管理されており、部門間での情報共有が困難だった。My Redmineを導入し、全体工程表を一元管理することで、プロジェクトの全体状況を把握可能にし、部門間のスムーズな情報連携を実現した。
ITCSはシステム保守サービスにおいて、顧客からの依頼をメール添付で受け取り対応していたため、作業の追跡や進捗管理が煩雑だった。My Redmineを導入し、依頼管理とコミュニケーションを一元化することで、対応漏れを防ぎ、顧客満足度の向上と保守業務の効率化を実現した。
丸直ITソリューションズはExcelとオンプレミスRedmineを使用していたが、サーバー保守終了に伴い移行先を検討。My Redmineというクラウドサービスを導入することで、レスポンスの高速化を実現し、保守・運用の負担を大幅に削減できた。
給湯機器メーカーのベーリア社は、Excelによる業務管理の属人化と情報の断片化が課題でした。My Redmineを導入し、仕様決定までのプロセスを記録・可視化することで、修正回数の削減と業務効率化、製品開発の精度向上を実現しました。
大手機械メーカーはオンプレミスのRedmineを使用していたが、サーバー管理の負担とセキュリティ上の懸念があった。クラウド型のMy Redmineに移行することで、運用コストを削減し、SAML認証による安全な外部アクセスを実現した。
真空バルブメーカーの株式会社フジ・テクノロジー様は、専門的な製品を分かりやすく伝えるため、また顧客の信頼構築ツールとしてホームページをリニューアル。リニューアル後はホームページからの問い合わせが増え、顧客導線が改善されました。
ANAシステムズは従来の受け身的なシステム開発体制から、顧客ニーズに先回りした企画提案ができる体制へ転換する必要があった。ITIの実践的な企画工程人財育成研修（集合研修＋One on One個別指導）を導入することで、ユーザー折衝能力や提案能力に優れた「ノリのいいSE」の計画的な育成に成功した。
デンソーアイセムはビジョン2015における人材育成・活性化の実効性ある仕組み構築が課題だった。スキル診断サービスと360度評価、PM研修、人材育成ワークショップを実施し、人材育成プロセスのPDCAサイクルを確立。スキル診断スコアの向上と現場での研修成果の実装を実現した。
通信販売企業であるフェリシモは、長年の開発により密結合化した大規模システムが市場変化への対応スピードを低下させていた。ITIのコンサルティングにより、データHUBを構築して段階的にシステムを疎結合化する計画を策定し、社内メンバーが主体的にモデルを作成することで、内製でのシステム再構築を実現する知見と実行力を習得した。
富士通のミッションクリティカルシステム向け開発標準FUTURITYが、社内のみならず第三者にも理解しにくいという課題を抱えていました。アイ・ティ・イノベーションのコンサルティング支援により、実践ノウハウを盛り込み、プロジェクトマネジメントも加えた分かりやすいバージョンアップを実現。完成した冊子は社内全体への展開やお客様への説明ツールとして活用されています。
SIプロジェクト獲得の強化を目指すHPは、営業職がプロジェクトマネジメントの知見不足により、プロマネとの連携がうまくいっていない課題を抱えていました。アイ・ティ・イノベーションのPM研修を営業向けにカスタマイズし1日間コースで実施することで、営業がプロマネの立場を理解し、プロジェクト開始後の適切なサポートが可能になりました。
日本自動車連盟（JAF）は、スパゲティ化・サイロ化した基幹システムにより会員データを有効活用できず、「点」のサービスしか提供できていなかった。ITアーキテクチャ設計とデータHUB構築により、約2,000万人の会員データを一元管理し、データ分析を通じて会員ニーズを先取りした「面」のOne to Oneサービス提供が可能に。システム改修の手間軽減とガバナンス強化も実現。
KDDI株式会社の情報システム部門は、競争激化に対応するため開発形態の見直しが必要でした。スキル診断サービスとIT組織の役割モデルを活用し、AS-ISベースでの役割定義、スキルマップ作成、個人のスキルGAPの可視化を実施。診断結果とワークショップを通じて、組織の問題点を把握し、自律的な人材育成計画の策定に成功しました。
キリンビジネスシステムはシステム開発の品質向上とPM人材不足という課題を抱えていた。アイ・ティ・イノベーションのPM教育研修を2004年～2006年にかけて4回実施し、76名のマネジメント層からリーダー候補までを育成した。研修による人材育成とPMO組織の構築により、プロジェクトの品質向上と関係者間のコミュニケーション強化が実現された。
コニカミノルタは90年代からSAP導入を進める中で、拠点ごとにERPデータが複雑化・ブラックボックス化する課題に直面していました。グローバル化を見据え、業務とデータの標準化を推進するため、ITIのコンサルティングを導入し、MDM（Master Data Management）の実装を進めることで、グローバルに正確で一貫したデータ取得基盤を整備しました。
関電システムズが関西電力の営業システム基盤整備プロジェクト（開発要員400名超、3年間）に取り組む際、プロジェクト計画書の評価とPMO支援を受けた。迅速な意思決定、リスク管理の徹底、問題の早期可視化により、予期せぬパフォーマンス課題を克服しながら納期を遵守し完了させた。
全社組織変更によりマネジメント層が流出し、PM知識を持つ人材が不足していた協和発酵工業。体系的なPM基礎教育研修を実施し、約25名の若手社員（社歴10年目）にPMとコミュニケーションの重要性を習得させた。受講後、研修内容を業務に活かし、コミュニケーション改善や責任の明確化などの変化が見られた。
金融大手エムアイカード様は、データセンター移転に伴う基幹・周辺システム更改という大規模プロジェクト（数千人月超、約2年半の短工期）に直面していました。ステークホルダーが多岐にわたり、チーム間の意識格差やコミュニケーション齟齬が発生。ITIのPMO支援により、ドキュメントベースの情報共有、各チームとの密なコミュニケーション、横断的な体制調整を実施した結果、納期・予算を含む諸条件を達成し、ユーザへの影響障害ゼロでシステム移行を完了しました。
マイクロソフトは、開発ツールVSTSを日本市場に浸透させるため、米国本社の考え方と日本の慣行のギャップを埋める必要があった。アイ・ティ・イノベーションの方法論Modusをベースに、品質を中心に据えたテスト方法論を開発し、プロジェクトマネジャやアーキテクト向けの体系的な指針を確立。現場開発者の役に立つツールとして営業サイドからも高く評価された。
日本オラクルは、ベンダー依存性を排除しながら実現性のあるSOA方法論を開発する必要があった。アイ・ティ・イノベーションの中立的なレビューとDOAノウハウを活用し、DOAをベースとしたSOA方法論を共同開発。現場の技術者にも理解されやすく、実現性のあるSOA方法論を完成させることで、オラクルのSOA市場創造と市場リーダーシップ確立の基盤を構築した。
ERPシステムのリプレースを機に、複雑に乱立した社内システムの全体像が見えず、データ連携も不明確だった製薬企業。ワークショップ型のITアーキテクチャ設計支援とPMO支援により、システム間の関係性を見える化し、将来のDX施策に向けた基盤を整備できた。
住友化学システムサービスは、IT技術者のグローバル化対応が課題だった。アイ・ティ・イノベーションが提供するインド・プネでの海外研修プログラムに6名を派遣し、IT技術の体系的習得と国際感覚・英語力の強化を実現した。
豊田通商の金属本部は、メインフレームのサポート終了とエンジニア減少という課題に直面していた。IT戦略部が現場主義的なコミュニケーション、PMO設置、QCD見える化ボード導入などのステークホルダーマネジメント施策を実施し、全3期9年のMAXプロジェクトを成功に導いた。
豊田通商はERPパッケージへの過度な依存とブラックボックス化により、変更対応に多大な工数がかかっていた。3要素モデリングによるシステム可視化とQMS導入による品質管理を実施し、自前基盤の構築とシステムの子会社への横展開を実現した。
ヤンマーホールディングスは、SaaS普及に伴う現場主導のシステム導入で予算超過やスケジュール遅延が発生していた。商品開発の「デザインレビュー」概念を適用したフェーズゲート審査とPMA派遣の仕組みを導入し、現場に寄り添うガバナンスを実現。Q・C・D（品質・コスト・納期）の達成確度が向上した。
購買部門が運用するEDI受発注システムがApache Struts1の脆弱性診断で大きな問題を指摘された。セキュリティ製品導入やWAF導入など複数の対策案があったが、根本的な解決にはならず、Re@noveのStrutsマイグレーションサービスでStruts1からSpring MVCへ移行。セキュリティ脆弱性を解決しつつ、システムの使用感を維持したまま近代化を実現した。
東京都行政書士会は、業務アプリケーションシステムの全体最適化に伴い、Oracle Databaseの運用負荷軽減が課題でした。Re@nove Amazon RDSマイグレーションサービスを採用し、既存のOracle DatabaseをAmazon RDSへ移行することで、マルチテナント化によるユーザビリティ向上と継続的な保守対応を実現しました。
50年以上続く企業が、IE廃止に伴うセキュリティリスクと業務システムの互換性の問題に直面。シーイェシーが自動変換ツールと「レガシーシステム IE更新サービス」を活用し、3種類のブラウザ対応を短期間で実現した。
JECCが保有する大規模業務システム「JINNOS」をクラウドに移行するにあたり、高い技術力と経験を備えたベンダーが必要でした。シーイェーシーのバイグレーションサービス「Re@nove」を採用し、2020年8月～2022年11月の期間で移行を完了。性能検証なしでプログラムのチューニングを実施し、処理速度の向上とオンライン処理の高速化を実現しました。
株式会社ドリーム・トレイン・インターネットは、検索順位チェックとキーワード調査に複数ツールを使い分けることで時間と手間がかかっていた。キーワードファインダーを導入し、これらの機能を1つのツールで一元管理し自動化することで、作業時間と手間を大幅に軽減できた。
IT旅行会社が、SEOコンサル外注の効果低下とビッグワード中心の対策に限界を感じていた。キーワードファインダーを導入し、マップ・コンテンツ分析機能でミドル＆スモールワードを発見、競合分析ができるようになった。導入後、社内のSEO対策意識が向上し、隔週のSEO対策会議でスピード感のあるPDCAが回せるようになった。
Web広告コンサルティング企業が、サイト立ち上げ時のキーワード選定やコンテンツ作成に人力に頼らざるを得ない課題を抱えていた。キーワードファインダーを導入し、競合分析機能と記事自動生成機能を活用することで、月間作業工数を半分以下に圧縮し、チーム全体のアウトプットを底上げ・均一化した。
インバーターモーターの電食被害を防ぎつつコストを削減したいという課題を抱えていたモーターメーカー様に対して、ジェイテクトが新素材を使用したセラミックボールベアリングを開発・提案しました。従来品と同等の絶縁性と耐久性を保ちながら比較的安価に導入でき、品質を維持しながらモーターのコスト低減に成功しました。
工作機械メーカーなどの顧客が、主軸の昇温による温度上昇、グリースのなじみ運転時間の長さ、グリース寿命の短さに課題を抱えていた。ジェイテクトは保持器ポケット形状と内輪－保持器間のすきまを最適化した低昇温アンギュラ玉軸受を開発・量産し、主軸の低昇温化、なじみ運転時間の短縮、グリース寿命の延長を実現。出荷試験時の昇温による不合格を削減し、生産歩留まりが向上した。
スケートボード選手に求められるスピード・耐久性・乗り心地の両立が課題だった。セラミック玉の採用と内部設計の最適化により転がり抵抗を低減したベアリングを開発。選手が今までより早く滑ることができ、高難易度の技「バックサイドヒールフリップインディー」の成功につながった。
半導体・食品製造メーカーが、従来の窒化けい素では対応できない強酸・強アルカリ環境での早期損傷に課題を抱えていた。ジェイテクトが腐食環境を区分し、ジルコニアと炭化けい素を適用することで、従来対応不可だった過酷な腐食環境に対応するベアリングを実現し、長寿命化を達成。
メッキメーカーが、メッキ槽内の強酸性溶液による腐食でベアリングの寿命が短くなる課題に直面していました。ジェイテクトは耐食窒化けい素（NCT）セラミックベアリングを採用することで、耐食性と耐荷重性能を両立させ、ベアリングの長寿命化とコスト削減を実現しました。
モーターメーカーがMRI搭載モーター用の非磁性セラミック軸受で、市販品の異物混入による回転不安定性と顧客側の廃却・洗浄・グリース封入の手間に課題を抱えていた。ジェイテクトは洗浄・包装をクリーン仕様化し、使用条件に適したグリースを事前封入した軸受を納入することで、顧客での無駄な工程を削減し品質保証面の問題を解決した。
富士通エフ・アイ・ピー株式会社はデータセンター監視業務において、システム担当者への障害通知を従来の電話連絡から自動アラートシステムへ置き換えた。VISのAPI連携により開発期間を短縮し、人件費削減と対応の迅速化を実現している。
自治体の徴収部門では未徴収者への一次連絡業務を人手に頼っていた。HOYAサービスはルーシッドの既存システム（リサーチコム）を活用し、質問形式の自動電話連絡システムを開発。SaaS方式で提供することで、クライアント側のシステム保守不要化と申し込みから利用開始までの期間短縮を実現した。
JFEエンジニアリング株式会社は、建設現場で従来使用していたトランシーバーの制限（音質低下、1人のみ発話）を課題としていました。LANEX防爆無線LANソリューションと会議通話システムを導入することで、クリアな音質での通話と複数人による同時発言が可能になり、現場での情報共有が迅速化しました。
JFEエンジニアリングは工場見学時に声が届きにくい環境という課題を抱えていました。無線IP携帯電話とハンズフリーセット、会議通話システム（TurboBridge）を組み合わせることで、説明員から遠い見学者も質問しやすく、説明員も声を張り上げなくて済む新しい工場見学スタイルを実現しました。
日本気象協会は、杉並区からの相談を受けて、既存の気象情報メール配信サービスに音声自動通報機能を追加した「災害気象情報電話通報サービス」を開発・運用開始。テキストの自動音声変換と自動電話一斉発報をセットで実現することで、お年寄りや視覚に障害がある方など、助けを必要とする方々への緊急情報伝達を可能にした。
ウォーターサーバー事業の急速な拡大に伴い、受注から出荷、決済・入金までの業務管理が課題だったジェイウォーター株式会社。ルーシッド株式会社がマルチテナント対応のクラウド型業務基幹システムを開発し、全業務を自動化・一元管理。リアルタイムデータ把握により経営判断が高速化し、オペレーションスタッフの作業負荷が大幅に軽減された。
NECネッツエスアイは、SaaSベンダーのシステムトラブル対応課題に対して、ルーシッド株式会社の自動アラートコールサービス（VIS）を導入しました。システム障害発生時に自動的にサポート担当者に電話連絡できることで、トラブル対応時間を短縮しました。
選挙情報メディアの選挙ドットコムは、正確な世論調査の必要性から自動音声電話調査サービス「リサーチコム」を導入。実際の投票結果と一致する調査結果を得られ、複雑な選挙でも情勢を正確に把握できるようになった。
国立国会図書館の国会会議録検索システムにおいて、画像としてのみ保存されていた末尾情報（法案、質問主意書、投票者氏名など）が検索キーワードとして活用できない課題がありました。活字OCRライブラリ for Linuxを導入することで、末尾情報をテキストデータ化し、検索用キーワードとして利用可能にしました。ユーザーの利便性が向上しました。
リユース・リサイクル店舗での買取業務において、本人確認書類（免許証・マイナンバーカード）の手入力が課題だった。免許証認識ライブラリとマイナンバーカードOCRライブラリを「買取蔵人」のオプション機能として導入し、買取情報やお客様情報登録時の入力補助を実現。入力業務効率を向上させた。
株式会社ハイパーギアは、自社開発の電子ファイリングオートメーションサーバ「HGPscanServPlus」に活字OCRライブラリを採用しました。スキャン画像登録時に全文検索可能なテキスト付PDFを自動作成することで、キーワード検索で必要な書類をすぐに探せる仕組みを実現しています。
八王子建物管理株式会社は、複数勤務地の従業員勤怠を紙ベースで管理していたため、締日の手作業入力が負担になっていました。メディアドライブのFormOCRを導入し、既存システムを変更せずに勤怠入力を自動化。記入ミスや計算ミスも削減し、業務の合理化を実現しました。
和洋国府台女子高等学校では、多種多様な帳票形式のアンケート集計に手作業が必要で、導入・運用コストが課題でした。FormOCRを導入することで、一般的なソフトで帳票設計が可能になり、市販スキャナで処理できるようになったため、初期・ランニングコストを削減しながら教職員の入力作業を軽減できました。
株式会社クリック様はマーケティング関連の大量アンケート用紙（月間1万～2万枚）のデータ入力に課題を抱えていました。メディアドライブの手書きOCRソフト「WinReaderHANDS」を3台導入することで、スキャン→OCR→修正確認→集計という流れを確立し、膨大なデータ入力業務を効率的に処理できる体制を実現しました。
東日本電信電話株式会社が提供する生産工程管理支援システムでは、パソコン操作に不慣れな農家の栽培履歴入力が課題だった。FormOCRを採用したFAX-OCRシステムにより、手書き帳票のFAX送信だけで自動入力が可能に。リアルタイムな栽培履歴情報の蓄積と、安全・安心な農産物のPRが実現した。
社団法人コンピュータソフトウェア協会は、職員が個人管理していた名刺による情報漏洩リスクと業務効率の悪さに直面していました。「名刺管理システム」と「やさしく名刺ファイリング PRO」を導入し、スキャンからサーバ登録までの自動化と権限設定による安全な一元管理を実現しました。これにより、個人情報漏洩の危険を排除し、職員の手作業による煩雑な入力を削減し、営業活動の効率化と顧客情報の活用範囲の拡大を実現しました。
横浜美術大学は、OCR専用機の老朽化とリース満了に伴い、FormOCRを採用した大学経営・事務総合ソリューションを導入。帳票フォーム変更時のプログラム改修費用を削減し、入試業務および授業評価アンケート集計の効率化を実現しました。
株式会社イングカワモト様は、デジタルブックに全文横断検索機能を実装する際、高速かつ高精度なOCR処理が不可欠と判断しました。WinReader Enterpriseをカスタマイズして導入することで、スピーディで効率的なOCR処理と全文検索システムの構築を実現しました。
オーダーメイドランドセルの受注業務において、全国の販売店からのFAX注文書の手作業入力が課題だった。FormOCRとFAX-OCRシステムの導入により、受信した注文書を自動認識・処理して販売管理システムへ取り込む効率的なエントリーシステムを構築。入学シーズンのピーク負荷を軽減し、生産・発送までのリードタイムを大幅に短縮できた。
自動車整備工場向けソフトウェア「記録簿DIRECTOR」の開発において、車検証情報の手入力の煩雑さが課題でした。メディアドライブの活字文書OCRライブラリを導入することで、スキャナで車検証を読込み自動的に全項目が入力される仕組みを実現し、ユーザービリティーを大幅に向上させました。
株式会社ビジカ様は展示会場での来場者名刺管理の課題に対して、メディアドライブの名刺認識ライブラリを活用し、来場者名刺をリアルタイムにデータベース化する「大規模展示会来場者確認システム」を開発。受付滞留や混乱を防ぎスムーズな受付対応を実現しました。
買取店舗のiOS端末で本人確認時に免許証情報を手入力していた業務があった。免許証認識ライブラリを導入し、免許証情報を自動で読み取り入力補助とすることで、スタッフの手作業を削減した。
株式会社電脳が提供する心理行動特性判定システム「現場力シリーズ」では、70項目以上のチェックシートのデータエントリー業務が課題でした。FormOCRを導入することで、高い認識精度と使いやすい修正画面により入力ミスを軽減し、戻り作業を削減して業務効率化を実現しました。
敬愛大学は老朽化したOMR機器のリプレースにあたり、FormOCRを導入。複数の帳票に柔軟に対応でき、手書き文字も認識可能になったことで、入学願書受付業務の効率化とともに、学内に点在するデータの一元管理を実現しました。
モザイク式表示盤メーカーの株式会社ケー・シー・シー・商会は、営業担当者が個別に保有していた名刺情報の共有化が課題でした。名刺ファイリング・サーバーと専用クライアントソフトを導入し、VPN接続で国内5拠点を結んで一元管理を実現。営業人脈や活動状況が会社全体で把握でき、よりスピーディな事業展開を実現しました。
アイテック株式会社は、紙のお薬手帳の情報をテキスト化する際の入力ミスと手作業の課題に直面していました。メディアドライブの活字OCRライブラリを導入し、独自の画像処理技術と組み合わせることで、高精度な「お薬手帳リーダー」を開発。医療従事者から高い評価を得て、全国の医療機関で利用が進んでいます。
株式会社ソフトウェア・パートナーは、見積書などの帳票をコピー・紙で保管していたことによるコスト増加と、総務一括管理による業務非効率、記録・証跡の欠落が課題でした。帳票OCRソフトウェア「WinReader p.form」を搭載した「AH e-Doc Manager」を導入し、電子化によりコスト削減、複数部門からの同時参照、記録・証跡の可視化を実現しました。
営業のワークスタイル変革に伴い、顧客情報管理の効率化が課題だったキヤノンマーケティングジャパン。「やさしく名刺ファイリングPRO」を全社に導入し、名刺情報をスマートフォンやSalesforceと同期させることで、外出時のレスポンススピード向上と名刺管理作業の効率化を実現した。
ダイコク電機はパチンコ店の会員カード発行アプリ「SUMACA」において、店舗スタッフの手入力作業が課題だった。NTTデータNJKの「Cloud OCR API」を導入し、運転免許証のOCR読み取り機能を搭載することで、スタッフの入力負担を大幅に軽減。結果として200店舗以上での導入実績を獲得し、オンリーワンのサービスとしてトップシェアを確保した。
株式会社オリエントコーポレーションは、クレジットカード増額申請の基幹システムへの手入力作業が月4,000～5,000件と膨大で、オペレーターの負担とヒューマンエラーが課題でした。PCI DSS準拠のオンプレミス型OCR製品「FormOCR」を導入することで、RPAと組み合わせてほぼ自動化を実現し、十数名必要だったオペレーターを数名で運用可能にしました。
幼稚園では園児に強制的な習慣作りをしたくないという課題があった。かわいいイラスト付きの自動水栓「Sui - Sui 手洗いアニマルズ」を導入することで、子どもたちが自発的に手洗い・うがいをするようになった。年長になるころには、通常の蛇口でも自分でしっかり手が洗えるようになった。
医薬品メーカーは、専門性の高い人材確保と採用コスト削減が課題でした。製薬・医療業界に特化した求人サイト「製薬オンライン」と連携するメディカル人材バンクを導入することで、業界経験者との的確なマッチングと費用削減、短期間での採用を実現しました。
記念行事の講演会受付用に期間限定の事務局を立ち上げた一般法人C様は、短期間に集中する大量のFAX申し込みへの対応と、FAX機器購入・回線開設のコストが課題でした。インターネットFAX「MOVFAX」のマイフォルダ作成機能とFAX自動振分け機能を導入し、スタッフ間の情報共有をスムーズにしながら、紙による紛失トラブルや処分の手間を解消しました。
食品卸売業のB社様は、営業が終日外出中のため、取引先からのFAX注文への対応が遅れビジネスチャンスを逃していました。インターネットFAXサービス「MOVFAX」の受信通知機能とイメージ編集機能を導入することで、外出先でFAXを即座に確認・返信でき、迅速なレスポンスが実現できるようになりました。
飲食店D様は、営業中にFAX機の近くに担当がいないため注文対応が遅延し、FAX機の受発信が分けられない課題を抱えていました。MOVFAXをタブレットで導入することで、店舗運営中のいつでもFAX確認が可能になり、イメージ編集機能で即座に返信でき、ステータス管理機能で対応状況を把握できるようになりました。
建設業向けのペンション管理とBBIQをベースにしたウェブラボシステム開発において、1G高速ブロードバンド回線と高速無線ルーターを標準装備として提供することで、建設現場から家庭用ネットワークへのカメラ導入やオンラインゲームでの優位性確保など、多様なニーズに対応可能なシステムを実現した。
野村ホールディングスは、数理的素養を備えたクオンツ人材の採用・育成において、従来定量的な基準がなく見極めに時間とコストがかかっていた課題を抱えていました。アルゴリズム実技検定を導入することで、個人のアルゴリズム力や実装力を定量的に可視化し、クオンツ職に必須のスキル基準を明確にしました。
株式会社ジャパンリーコムは、給与明細書の印刷・発送業務を管理部長1人で行っており、月20日締め28日支給という限られた期間で全業務を完結させる必要がありました。フォーカス給与明細クラウドを導入することで、明細書発行業務を一掃し、業務効率化とヒューマンエラー削減を実現しました。
複数拠点を展開する社会福祉法人において、給与明細書の配付が拠点巡回時や運搬時に限定され、支給日から数日～1週間遅れることが課題だった。弥生給与と連動するフォーカス給与明細クラウドを導入し、支給日の3営業日前にWebで電子公開することで、パート従業員も含めた全員が事前に支給額を確認できるようになった。
紙の専門商社である株式会社ヤマト様は、給与明細書の印刷のため複数フロア間を何度も行き来する非効率な運用に悩んでいました。フォーカス給与明細クラウドを導入することで、印刷・配付・保管業務を電子化し、従業員は自分でいつでも過去の給与明細を確認できるようになり、総務経理部の業務負担を大幅に軽減しました。
運送サービス業の同社は、給与明細書の印字・封入作業に1人で数時間を要し、支給日以降の手渡しになることが課題でした。フォーカス給与明細クラウドを導入することで、従業員が支給日前にWeb上で明細を確認でき、本来の順序での給与処理が可能になりました。
飲食店経営の株式会社ハミングバード・インターナショナルは、従来1日がかりで行っていた給与明細の印字・封入・郵送業務において封入間違いや郵送漏れなどのミスが課題だった。フォーカス給与明細クラウドを導入することで、毎月の処理を簡素化し、人為的ミスを防止できた。
飲食業の株式会社トライ・インターナショナルは、給与明細を専用用紙に印字・封入・手渡しする作業に半日を要し、封入時の混入リスクと複数拠点への配送が課題だった。フォーカス給与明細クラウドを導入し、給与明細のWeb電子化を実現。印字から手渡しまでの事務作業を削減し、ペーパーレス化を図ることができた。
不動産開発事業を営む株式会社ディア・ライフは、社員数増加に伴い給与明細書を毎月封筒に入れて手渡しする業務の負担が増大していました。フォーカス給与明細クラウドを導入し、メモコピー機能と一括コメント反映機能を活用することで、給与明細書準備時間を削減し、事務作業全体の効率化を実現しました。
カシオ計算機は、営業担当者が所有するデモ機の管理が煩雑であり、ソフトウェア製品併せたソリューション提案の強化が課題でした。自社製品「IT-G400」に標準採用されたMobiControlを自社利用として導入し、デモ機の状態管理と運用を可視化。営業全員がどこからでも提案でき、顧客課題に沿ったより実現性の高い提案支援が実現しました。
教育塾の栄光では、生徒向けiPad miniの導入にあたり、セキュリティ確保と学習端末としての機能制限が課題だった。MobiControlのMDM導入により、アプリの配布・制限、無線LAN設定配信などが簡易化され、保護者への安心感と生徒の学習環境の維持が実現した。
学校法人光華女子学園では、授業でのタブレット端末利用増加に伴う管理工数増加とセキュリティリスクに直面していました。MDM製品MobiControlを導入することで、リモートで短時間での設定変更が可能になり、大幅な工数削減と環境統一を実現しました。
スマートフォンやタブレットの業務利用が進む中、モバイル端末のセキュリティ管理が課題だった三菱重工業。MobiControlを導入し、端末紛失時のリモートワイプやアプリ・カメラ機能の制限など、効率的なセキュリティ管理と運用管理を実現しました。
小田急電鉄は、オリンピック向けのサービス向上と業務効率化に伴い、複数現場への端末配付後の管理課題を抱えていた。MobiControlの導入により、リモートワイプ機能によるセキュリティ確保と、リモート操作やサイレントインストール、ファイル同期による運用管理の自動化を実現した。
オムロン ヘルスケア株式会社は海外での医療研究用にスマートフォンを配布する際、研究用途以外の利用を防ぐため端末管理ツールが必要でした。POL社のワンストップサービス（ハード提案・キッティング・MDM）を導入することで、複数業者との調整手間を削減し、自社の業務に集中できるようになりました。
タクシー配車管理ソリューション「SMART」の提供において、市販スマートデバイスの業務利用に伴うセキュリティ管理が課題だった。MobiControlのランチャー機能とリモート操作機能を導入することで、端末のリアルな状況確認が可能となり、ITリテラシが低いユーザーへのサポート効率が向上した。
ハンディターミナルからスマートフォンへの移行に伴い、ヤクルトレディ向け業務用アプリの運用課題に直面。MobiControlのグループ管理とリモートコントロール機能を活用し、組織階層別の一元管理と遠隔サポートを実現した結果、業務負荷の軽減と効率化を達成。
不動産業の企業が、社長の肌感覚で行っていた昇給制度を見直し、号俸給・勤続給・会社全体の売上に基づく賞与制度を導入。賃金テーブルの公開により、社員に対して透明性・公平性をアピールでき、来年の給料見込みを明示できるようになった。
美容室、ネイル、まつエクなど複数業種を運営する株式会社ハーベン様は、業種ごとに異なる顧客分析やメール配信ニーズに対応できるPOSシステムを導入。売上分析に必要な情報が簡単に出力でき資料作成の手間が削減され、各業種に合わせたタイミングでのメール配信により再来率向上につながった。
10年間タイムカードの手集計を行っていた歯科医院が、ISO9001取得を機に勤怠管理の重要性を認識。TimeP@CK Professionalを導入し、データの自動集計と分析を実現した結果、職員のモチベーション向上と無為な残業の削減を達成した。
出勤簿による自己申告制の労働時間管理に対して労働基準署から指導を受けていたホンダカーズ長野中央様。TimeP@CKを15店舗に導入し、客観的な時刻記録を実現するとともに、紙ベースの残業申告・集計作業をデジタル化することで店舗の業務負担を軽減し、従業員が安心して働ける環境を構築しました。
労働基準協会連合会では、タイムレコーダーのデータを手計算し、複数の紙書類を確認しながら給与計算を行っていた。TimeP@CK-iCを導入することで、打刻データから自動計算された結果を即座に確認でき、日報作成の廃止と給与計算の正確性向上を実現した。
広告業から飲食業に事業転換したエーマックスライズ株式会社は、勤怠管理の属人化と複雑さが課題でした。TimeP@CKを導入し、ワイヤレスデータ取り込みと自動集計により、手集計の負担を軽減し、1分単位でのコンプライアンス対応と社労士への効率的な報告が実現しました。
放課後児童預り保育業務を受託する善通寺総合サービス様は、600名超の園児児童を預かる中で、タイムカード集計作業が煩雑化していた。TimeP@CKを導入し、複数施設の打刻データを一元管理、修正・集計作業を自動化した結果、計算間違いがなくなり、現場職員が子どもの安全見守りに集中できるようになった。
社労士事務所が高額で導入困難だった勤怠管理システムの課題に直面していました。TimeP@CKの導入により、自社での運用を通じて顧問先への提案が容易になり、勤怠業務の効率化とコンプライアンス対応を両立させるきっかけが生まれました。
株式会社第一花きは、タイムカードを一枚ずつ機械に挿入して集計する手作業に1～2時間を要していました。TimeP@CK-iCを導入することで、パソコンでの修正が可能になり、業務を分散して支払日ぎりぎりの対応から脱却しました。
医療法人仁徳会周南病院は、手書き出勤簿による自己申告制の勤務管理と、新施設増設に伴う管理の目が届きにくくなる課題を抱えていました。TimeP@CK-iC（ICカード勤怠管理ソフト）を導入し、勤務時間の客観的記録を実現。遠隔支援サービスにより安全な設定運用が可能になりました。
ポプラ米子天神町店は新店オープン時にタイムレコーダーの導入が必要となり、アマノのTimeP@CKを選定。データのパソコンへの取り込みが容易で、複数店舗の管理を1台で処理でき、勤怠業務の工数削減を実現した。
外食事業を展開する株式会社エムズコレクション様は、店舗拡大に伴う従業員数増加と勤怠管理の負担増加という課題を抱えていました。TimeP@CKの導入により、設置工事不要で導入が簡単に行え、複数店舗の勤怠データを効率的に一元管理できるようになりました。
合併により4市町村の社会福祉協議会が統合された伊勢市社会福祉協議会は、出勤簿による手書き管理から脱却するため、TimeP@CKを導入。手計算や再計算による業務負担を軽減し、給与ソフトへの自動連携を実現した。
認可外保育施設で園児約60名分の登園時間と職員出退勤を手書き管理していたため、月額集計業務が重荷になっていた。ICタイムレコーダー『TimeP@CK-iC』と打刻確認プリンターを導入し、集計の自動化と保護者への時刻確認対応を効率化。システム化により園の信頼性向上と、保育時間の柔軟な単位変更（30分→15分）が可能になった。
圧力・真空・油圧制御スイッチ製造の三和電機製作所は、タイムカード供給終了に伴い新機種導入を検討。TimeP@CK V150 WLを導入し、パソコン連動による給与ソフトへのデータ自動出力で、従来の手入力作業を削減し給与計算時間を短縮した。
老舗蕎麦屋が従来の紙カード式タイムレコーダーから『TimeP@CK-iC』のICカード式に切り替え。毎月約50名分のタイムカード発行・保管作業が廃止され、スペース効率も改善。勤怠管理の効率化と飲食業の限られた店舗スペース有効活用を実現した。
川合内科・小児科は、診察時間に応じた時間帯別の複雑な勤務形態を持ち、従来はタイムカードをExcelに手入力して集計していました。TimeP@CKを導入することで、打刻データの自動集計が可能となり、集計にかかる時間と入力ミスを削減しました。
椎茸栽培を行う佐倉きのこ園様は、従来の手入力タイムカードから TimeP@CK V100 へ導入。打刻データの自動集計により、パート16名の給与計算時に Excel への転記がスムーズになり、勤怠管理業務の効率が向上しました。
ゴルフ練習場がパートアルバイト30名以上の勤怠管理を紙のタイムカード手入力で行っており、毎月の名前記入や転記ミスが課題だった。TimeP@CK-iCでICカード打刻を導入し、勤怠管理ソフト「サッと勤怠」で一元管理することで、手作業による名前記入作業を廃止した。
学校法人トキワ松学園は、労働基準監督署の立ち入り調査をきっかけに、約80名の職員の勤務パターンを毎月手書きで作成していた勤務管理簿の業務を効率化する必要がありました。TimeP@CK-iCというICカード式タイムレコーダーを導入し、打刻データをデータ化することで、手入力作業を廃止し業務効率を大幅に向上させるとともに、職員の残業時間に対する意識改革にも成功しました。
保育園を運営する社会福祉法人菊美会は、紙のタイムカード管理における毎月の準備・集計業務に課題を抱えていました。TimeP@CK-iCカード型タイムレコーダーと勤怠管理ソフト「サッと勤怠with」を導入することで、打刻漏れの手書き修正などを自動化し、勤怠管理にかかる時間を短縮しました。
複数の自治体が、直下地震対応の独自地震計を備えた緊急地震速報受信機「HomeSeismo」を導入。庁舎や学校、保育所などの重要施設に配置し、校内放送との連動や訓練機能を活用することで、地域の防災力向上と児童の防災意識向上を実現している。
本八幡セントラル放射線科クリニックは、健康保険組合からのXML出力要件に対応するため、既存の電子カルテと連携可能な健診システムを導入。HealthECOにより、操作性が高く、既存PC環境で簡単に運用できるようになった。
LNG火力発電所を運営する扇島パワーは、東日本大震災の経験から首都直下地震への危機感を持ちBCP策定の必要性を認識していました。構造計画研究所と森総合研究所の共同コンサルティングサービスを活用し、設備構造に基づく客観的な災害リスク評価を実施した後、ソフト・ハード両面を考慮した実効性のあるBCPを策定できました。
大和リビング様は、全国100を超える営業拠点で行っていた数万件の公共料金支払い業務が、水道事業者ごとの異なる様式により煩雑化していました。ビリングシステムの公共料金等支払代行サービスを導入し、請求データの一元管理と支払い資金の集約を実現。各拠点での現金支払い業務を廃止し、本社でのデータ入力作業も不要になりました。
住宅ローン金融のアルヒ株式会社は、Google AppsとSalesforceの利用における複数アカウント管理とセキュリティ課題を抱えていました。CloudGate Lightの導入により、柔軟なアクセス制限による社内ポリシーに準拠したセキュリティ強化と、シングルサインオンによるユーザー負担の軽減を実現しました。
東京オリンピック開催に伴うテレワーク導入時に、ID・パスワードのみでのログインやどの端末からでもアクセス可能という課題に直面。CloudGate UNOを導入し、Microsoft 365と複数のサービスでシングルサインオンを実現するとともに、デバイス証明書による端末制限と多要素認証でセキュリティを強化。
鎌倉投信様はPC台数増加に伴うライセンス管理の複雑化と、クラウドサービス利用時のセキュリティリスク（ID/パスワード漏えい、共用端末からのデータ流出等）に直面していました。Office 365とCloudGate UNOを導入することで、ライセンス管理を一元化し、アクセスコントロールやデバイス制限によるセキュアな運用環境を構築しました。
京セラコミュニケーションシステム株式会社は、3500ユーザーのメールシステムをGoogle Appsに切り替える際、セキュリティと利便性の両立が課題でした。CloudGate SSOを導入し、IP制限、Active Directory連携、シングルサインオンを実現することで、ユーザー教育コストなしに既存の使い勝手のままクラウド移行を完了しました。
複数のクラウドサービス利用に伴うパスワード管理の煩雑さとIT部門への問合せ負荷に悩むケイコン株式会社が、CloudGate UNOを導入。生体認証（顔認証・指紋認証）とクライアント証明書による端末制御を実装することで、ユーザーの利便性向上とセキュリティ強化を同時に実現し、管理者のパスワード関連問合せをゼロにした。
大容量データを扱うMLJ様は、従来のファイルサーバー運用における高い人件費とディスク容量の課題に直面していました。DropboxとCloudGate UNOを導入することで、低コスト化、セキュリティ向上、運用負荷削減、検索性の改善を実現しました。
松竹株式会社は、保守期間終了を迎えるLotus Notesサーバーの老朽化と運用負担が課題でした。CloudGate SSOとCloudGate Address Book、データ移行ソリューションを活用してGoogle Appsへ全社移行を実施。サーバー運用・管理の負担軽減とコスト削減、ユーザーの利便性向上を実現しました。
クラフトビール製造販売企業が、コロナ禍によるリモートワーク推進に伴い、従来の境界型防御からゼロトラストセキュリティへ方針を転換。CloudGate UNOを導入し、Google Workspaceベースのシステムにおいて、デバイス証明書による端末制限とアクセスコントロールを実現した。
横浜ゴム株式会社はGoogle Workspaceのセキュリティ強化と利便性向上の課題を抱えていた。CloudGate UNOを導入し、認証機能をパソコンだけでなくスマートフォンにも拡大した。サポート体制の充実により安心した運用を実現し、今後の利用範囲拡大による業務効率化を計画している。
子供服ブランド通販のワンバイワンは、多数のカテゴリと商品ページの管理に課題を抱えていました。WordPressのネットショップ管理プラグインとユーザー管理プラグインを導入することで、通常コンテンツから商品案内まで一括管理できる体制を構築し、商品陳列時のカスタマイズにも柔軟に対応できるようになりました。
ネスト赤羽IT勉強会は、複数種類のイベント情報を色分け表示できるカレンダープラグインを探していました。営業日カレンダープラグインを導入することで、WordPressの管理画面から複数のイベントを柔軟に表示し、勉強会の告知業務を効率化できました。
10→30戦略室は印刷業界向けセミナー資料やレポートを無料配布していたが、将来的な有料化も想定し、ダウンロード機能を備えたECプラグインを導入。無料ダウンロード時に決裁ステップをスキップできる柔軟性により、ユーザー登録と販売機能を両立させた。
アサヒグループの天野実業は、請求書発行システムの刷新にあたり、耐障害性やセキュリティ強化、スケールアウト対応が課題でした。帳票エンジンCreate!Formを採用し、プライベートクラウド環境に構築することで、限られた通信回線でも高速に大量帳票処理でき、グループ内での共通基盤化への展開が可能になりました。
株式会社アトムシステムは、自社開発の倉庫管理システム「AtomWMS」の帳票出力機能を自社開発するのではなく、帳票出力エンジン「Create!Form」を組み込むことを決定。これにより、コア機能の開発にリソースを集中でき、開発期間とコストを削減しながら、大量帳票出力時にも安定して稼働するシステムを実現した。
株式会社DTSは、自社BIツール「DaTaStudio＠WEB」で帳票出力機能を求める顧客ニーズの急増に対し、自社開発ではなく帳票ツール「Create!Form」を組み込むことで対応。低コストかつ短期間での実装により、異なるニーズの顧客にも帳票機能が付加価値として認知され、より多くの顧客にDaTaStudio＠WEBを採用いただけるようになった。
保険・共済基幹業務システム「InsGrow」を提供するアイネスは、複数プリンターへの対応と正確な帳票出力が必須の課題を抱えていました。帳票出力エンジンCreate!Formを採用し、高い互換性と長期サポート体制により、10年以上にわたって顧客と自社の資産を保護しながら安定的にシステムを運用しています。
生命保険業務で専用プリンタ・プレプリント専用紙・専用線による旧来的な帳票出力運用を抱えていた。Create!FormとCreate!Form Magicfolderを導入し、軽量PDFダイレクト印刷へ移行。ネットワークトラフィックを軽減し高速印刷を実現し、運用コストと複雑性を大幅に削減した。
ポーラは複雑で繰細な表現が必要なスキンチェック結果アドバイスシートの作成・配信に課題を抱えていました。Create!Formを導入し、プレ印刷+モノクロプリントからカラープリンティング化へ移行。同時にPDF出力機能により、カウンセラー向けシートをメール配信し、カウンセリング準備の迅速化を実現しました。
タカラトミーアイビスは、約10万点の商品情報を管理する新商品管理システムにおいて、PDF帳票出力にCreate!Formを約15年間利用している。新旧バージョン間の高い互換性と安定稼働により、バージョンアップ時の確認作業を最小限に抑えながら、セキュアなPDF帳票を継続的に活用している。
ワム・システム・デザイン株式会社は、倉庫管理システム「蔵スター」の帳票出力エンジンについて、旧エンジンの互換性喪失とライセンス費用の高さから見直しを実施。Create!Formを採用することで、帳票フォームの互換性を保証しながらライセンスコストを削減し、旧エンジンからのスムーズな移行を実現した。
WorkVisionは販売管理ソリューションのクラウド化に伴い、アーキテクチャを全面刷新する中で、帳票ツールの選定課題に直面していました。Create!Formを導入することで、アプリケーション側の手間を最小化しながら帳票開発コストを削減し、画面項目のタイトル変更を帳票に自動反映させる仕組みを実現。運用負荷の軽減とユーザー企業の処理時間削減を達成しました。
食品メーカーO社は、従来のIT資産管理ツールでログの一括検索がしにくく、機能追加が遅いことに課題を抱えていました。SKYSEA Client Viewを導入し、サイバネットのオンサイトサポートにより スムーズに移行。ログ検索にかかる負担が大幅に減少しました。
部品製造メーカーのI社は、情報システム部門の人数が少なく、遠隔地のPCトラブル対応と資産棚卸作業に時間を割かれていた。SKYSEA Client Viewのリモート操作機能を導入することで、自席からのトラブル対応が可能になり、棚卸作業の工数も大幅に削減できた。
化学系メーカーS社は、自社構築したIT資産管理ツールのメンテナンス作業の負担に直面していた。SKYSEA Client Viewを導入することで、メンテナンス工数を削減し、最新OS対応への対応も迅速になった。
官公庁・公共機関が、複数の異なるIT資産管理・USBデバイス制御ツールの運用負担を抱えていた。SKYSEA Client Viewを導入し、機能を1つの製品に集約することで管理負担を軽減し、ログ管理機能により従業員のセキュリティ意識向上に貢献した。
一般財団法人日本ビルヂング経営センターは、従来手作業で実施していたIT資産管理が属人的であり、セキュリティ対策も最低限に留まっていた。SKYSEA Client Viewを導入し、充実した導入支援サービスと年1回のオンサイトサポートを活用することで、USBデバイス接続制御や操作ログ取得を中心とした体系的なセキュリティ管理体制を構築した。
機械メーカーR社は、前のIT資産管理ツール販売終了に伴い、使いやすさを重視してSKYSEA Client Viewを導入。リモートコントロール機能の無制限利用とIPアドレス・ライセンス台帳の統合管理により、ヘルプデスク業務の効率化とメンテナンスの自動化を実現した。
事業拡大に伴いPC台数が150台以上に増加し、手作業による管理では登録情報と利用実態に差異が生じていた。SKYSEA Client Viewを導入することで、ハードウェア/ソフトウェア情報を自動収集し、一画面でリアルタイム管理を実現。トラブルシューティングの迅速化も実現した。
製造業の株式会社REJは、親会社変更に伴いIT資産管理ツールを自前調達する必要が生じた。直感的で分かりやすい管理画面を持つSKYSEA Client Viewをクラウド型で導入し、従来は部署ごとの帳票作成・人手による集約が必要だったIT資産棚卸業務を自動化。効率向上と属人化抑制を実現した。
3,000万人以上の患者データを管理するメディカル・データ・ビジョン株式会社は、操作ログのストレージ肥大化とUSBデバイスの利用制御が課題だった。IT資産管理ツールをSKYSEA Client Viewに乗り換え、部署単位でのUSB制御、効率的なログ管理、棚卸業務の自動化を実現した。
太平洋セメントは障害者雇用促進法の改正に伴う雇用率引き上げ（1.8%→2.0%）という課題を抱えていた。小型製紙装置RECOTiOの導入により、特例子会社で障がい者2名を採用し、古紙回収・分別業務に従事させることで法定雇用率達成を実現した。同時に環境への負荷低減とリサイクルコスト削減も実現している。
山田養蜂場グループの特例子会社ビーハッピーは、通信販売事業で大量の紙を使用していたが、古紙処理をリサイクル業者に委託していたため再生過程が見えていなかった。小型製紙機RECOTiOを導入することで、古紙回収から分別、再生まで自社内で完結させ、リサイクルへの認識を深化させるとともに、障がい者の方でも簡単に作業できる雇用機会を創出した。
クレハは障がい者の社会参加と自立支援を目的とした特例子会社「さんしゃいんクレハ」の設立にあわせ、小型製紙装置RECOTiOを導入しました。使用済みコピー用紙をその場で再生紙に変え、回収・分別・製紙業務を通じて障がい者雇用を創出するとともに、毎日2,000枚前後の再生紙を社内用コピー用紙や業務用ノートとして活用し、限りある資源の有効利用と循環型社会への貢献を実現しています。
リサイクル事業を行う株式会社ウィンクリンは、使用済みコピー用紙の新たなリサイクル方法を模索していた。RECOTiOという小型製紙装置を導入することで、社内で紙を再生し再利用する循環型リサイクルを実現。社員の環境意識向上、セキュリティ対策、環境学習ツールとしての活用も実現した。
十六フィナンシャルグループは2030年までに紙使用量50%削減（年間5,000万枚→2,500万枚）というKPI達成に向け、既存の削減施策だけでは限界に直面していた。小型製紙装置RECOTiOを導入することで、使用済みコピー用紙をその場で再生紙として再生・活用し、1日最大約1,400枚の再生紙生成を実現し、目標達成に向けた実効性のある手段を確保した。
ネットワーク構築の専門家が退職し、IT管理が属人化していた翻訳企業。ITサポート&サービスを導入することで、ネットワーク全体を管理台帳で可視化し、スタッフ間での情報共有が実現した。
住宅機器メーカーの営業Bさんは、故障したFAX機の修理か買い替えかで悩んでいました。本体費用、消耗品（紙・インク）、通信費を総合的に比較検討した結果、eFaxの導入により全体的なコスト削減を実現し、机のスペースも確保できました。
設立間もないベンチャーC社は、初期投資を最小化しながらも信頼性のある03から始まるFAX番号を持ちたいという課題を抱えていました。eFaxを導入することで、FAX専用線や複合プリンタといった高額な設備投資を避け、低コストでビジネス向けのFAX番号を取得することができました。現在は2アカウントを契約し、経理担当用と通常業務用で使い分けています。
ダイキン工業は本社移転に伴い、対面・リモート双方で高音質な会議環境が必要という課題を抱えていました。グースネックマイク、同時通訳システム、マルチディスプレイ、PTZカメラを導入することで、3か国語対応のグローバルハイブリッド会議を実現し、会議運営の生産性向上と運営側の安心感向上を達成しました。
外資系製薬会社の日本法人が、社内外のコミュニケーションを支援する自動化設計のAVシステムを新設カフェ・ラウンジスペースに導入しました。自動追尾撮影、入力検知によるシステム切り替え、直感的なコントローラ操作などにより、利用者の負担を抑えながら円滑で自然なコミュニケーションを実現しています。
久留米大学は御井キャンパスの4教室でICT設備を更新し、高画質化・音質向上とともに、教室間配信機能を導入することで、新型コロナの感染予防対策として分散講義に対応できる環境を構築しました。VUCA時代における予測困難な状況下でも、安心して学べる学修環境の実現を実現しています。
株式会社リトルユニバースは、沖縄の文化を世界へ発信するエンタメ施設の開業にあたり、プロジェクションマッピング、AR、360°映像などの最新テクノロジーを組み合わせた空間演出が必要でした。映像システムが複数エリアにおいて映像音響設備を導入し、訪問者から映像美と音響の評価を得られ、新感覚の体験を実現しました。
1961年建設の横浜マリンタワーは、リニューアルに伴い、展望フロアの窓ガラス面に透明フィルムスクリーンとレーザープロジェクタで映像を投影し、アーティストやアニメーションとのコラボレーション企画を展開。景観を損なわずに「来てよかった」と感じる特別な体験を提供し、ファンやアニメ推し層の来館を促進している。
NHN JAPAN株式会社は2023年8月の本社移転に際し、コロナ禍で高まるWeb会議需要に対応しながら、後付け設備による映像・音声品質の課題を抱えていました。映像システムと共に、セミナールームから会議室、エントランスロビーまで複数のスペースに高品質なAVシステムを統一的に導入し、ユーザビリティに優れた直感的なタッチパネルコントローラを実装することで、会議の質の向上と運用効率化を実現しました。
島津製作所の新しいイノベーション拠点では、国際学会やシンポジウムを開催するホールにおいて、可動間仕切り壁に設置したセンサーと連動させることで、映像・音声送出の設備を自動で切り替える仕組みを導入しました。これにより、設営の手間を削減し、ヒューマンエラーを防ぐ設計を実現しています。
清水建設株式会社の名古屋支店移転プロジェクトにおいて、「CommunicationHUB」というコンセプトの下、36面のマルチディスプレイを扇形にレイアウトして設置しました。朝礼、研修、講演会、BCP拠点など多彩な用途に対応させることで、他部署との交流が増加し、オフィスの解放感を損なわない高精度な施工が実現しました。
塩野義製薬がグラングリーン大阪に開設したグローバル本社では、分散していた本社機能を集約するにあたり、大型LEDビジョン、Web会議連携、BCP対応、複数の同時通訳対応など、様々なコミュニケーション形態に対応したAVシステムを導入。シームレスで快適な会議運営環境を構築した。
築50年を超えた東京本社をビル建替えする際、働き方の多様性に対応するAVシステムを構築。ユーザーが触る操作を最小化し、ワイヤレスプレゼンテーションやシーリングマイク、LEDビジョン、朝礼システムなどを導入することで、ストレスなく会議やコミュニケーションが実現できる環境を整備した。
ゆがふグループが沖縄・浦添に建設した新しいオフィスタワーでは、複数の会議室に最先端のICT設備を配備し、クラウド型制御サービス（CiSSクラウド）を構築。タブレットでの簡単操作、コントローラ不要による故障リスク低減、遠隔サポート・自動更新が可能なシステムを導入することで、快適で安心できる運用性を実現しました。
物流倉庫内のセキュリティ室におけるドア開閉状態の記録が必要だったため、ドア開閉センサ1個とIoTゲートウェイを導入。Web画面とCSVダウンロードでドア開閉状態を確認できる環境を短期間で実現した。
流通業界で店舗と顧客の情報交流が課題だった百貨店が、NEC フィールディングのデジタルサイネージシステムを導入。店舗内の複数箇所に設置し、商品情報や公共情報、店舗案内などの多様なコンテンツを配信することで、店舗と顧客のコミュニケーション活発化を実現した。
授乳室mamaro®を全国に展開するTrimは、設置台数増加に伴う保守対応の困難に直面していました。ITスキルの高いNECフィールディングの保守アウトソーシングサービスに依頼することで、全国約400拠点での保守対応を可能にし、設置場所のオーバーロール確保と信頼性向上を実現しました。
IT技術者の地方採用を促進するため、自社のオフィスをABW（アクティビティベースドワーキング）対応の新しい本拠地にリニューアルした。NECフィールディングのコンサルティングと施工により、2018年8月の設計開始から2019年5月の工事完了まで、実験的要素を組み込んだ快適で魅力的なオフィス環境が実現され、地方における人材採用の強化と企業イメージの向上が達成された。
高齢化社会における認知症患者の無断外出は深刻な課題であり、スタッフの負担も大きかった。NECの顔認証システムを導入し、患者の行動を検知して事前に無断外出を防止。患者と家族の不安を解消し、スタッフの業務効率も改善された。
宮崎市教育委員会は、すべての学校に十分なICT環境が整っていない状況にあり、教員の教材準備に負担がかかっていた。NEC フィールディングの支援により、市内15校に教育用PC約600台と教育用タブレット約150台を導入し、学校ICT環境を整備。教員の準備負担の軽減と児童の学習効果の向上を実現した。
石渡電気は、高層ビルのオフィスにおけるウイルス対策と空間環境の課題に直面していました。NECフィールディングの提案を受け、タッチレス空間除菌機（CA-ALL）を導入することで、ランチタイム後の食事臭や不快感を解決し、社員と来客が快適に過ごせるオフィス環境を実現しました。
長野県庁は、行政情報ネットワークの更新にあたり、既存庁舎に加えて分庁舎・現地機関にも無線LANを導入。NECフィールディングのネットワーク構築・保守により、職員の働き方改革、業務効率化、新規サービス向上を実現した。
自治体は複数の仮想基盤の運用コスト増加とセキュリティ対策の課題を抱えていた。NECフィールディングのSASE、IDaaSなどを活用した4層モデルの統合基盤を導入することで、セキュリティと利便性を両立させるクラウド環境を実現した。
自治体の異なる設定の端末混在による予防機確保や時間対応の負担、複数課題への対応が課題だった。NECフィールディングの提案により、端末の統一、保守・運用体制の標準化、迅速な対応体制の構築を実現。6年前のフィードバックを活かし、具体的で実現性の高い導入を支援した。
複数の診療科を持つ医療機関は、サイバー攻撃の高度化に伴うランサムウェア脅威への対策が急務だった。NDR製品（Darktrace）とNECフィールディングのサポートを組み合わせることで、ネットワーク内を流れるパケットを可視化し、異常な通信を迅速に検知できる体制を構築した。
医療法人が医療情報システムと事務系ネットワークの分離による運用負荷や通信不安定性、セキュリティリスクに直面していた。NECフィールディングによるネットワーク統合と無線LAN環境の再構築を実施し、業務効率と職員満足度を向上させた。
自治体の情報システム担当部門が、毎年のサーバ更新による運用負担と3Tier構成のスケーラビリティの課題に直面していました。NutanixによるHCI（ハイパーコンバージドインフラ）基盤を導入することで、柔軟なリソース配分と迅速な対応が可能になり、DX推進やRPA・生成AIなどの新技術導入への基盤を整備できました。
自治体が従来の3Tier型仮想基盤の課題（スケーラビリティ難、運用負荷増加）に直面していた。Nutanixを用いたHCI型仮想基盤を導入することで、スケーラビリティ確保、業務負荷の軽減、柔軟なリソース割り当てが可能になった。
大規模医療機関が従来の3Tier型仮想基盤から次世代HCI（ハイパーコンバージドインフラ）のNutanix Cloud Platformへ移行。システムダウンリスクを排除しながら、管理画面の操作性向上と運用業務の効率化を実現し、運用チームの業務負担を大幅に軽減した。
自治体がWindows 10サポート終了を契機に、約6,600台のPC更新とMicrosoft 365の導入を実施。複数の異なるシステムへの対応負担が大きく、条件ごとに複数の窓口対応が必要だった課題に対し、DXを見据えた段階的なクラウド移行と新端末の一括更新により、職員の利便性向上と管理業務の効率化を実現した。
小松島市教育委員会は、学習系・校園系ネットワークの統合に伴うセキュリティリスク増加と、教職員の負担軽減・教育の質向上という課題に直面していました。NEC フィールディングの提案により、ネットワーク統合、ゼロトラスト環境への移行、クラウドサービス活用、認証システムの導入などを実施し、セキュリティ対策と利便性の向上を同時に実現しました。
GIGAスクール構想による端末導入から5年経過し、通信遅延や端末不足などのICT環境上の課題を抱えていた。学習系・校務系システムのデータ連携、通信環境の改善、アクティブラーニング教室の新設など4つの施策でICT環境を刷新し、個別最適な学びの実現と教職員の業務負担軽減を実現した。
大阪大学大学院ではアルミニウム合金の水素脆性研究において、従来の装置では測定できない低濃度水素の分析が課題でした。NISSHAエフアイエスのSGC®（SGHA-P2-A）を導入することで、一桁ppb領域まで高感度に水素を測定でき、低温側の水素放出データ取得が可能になりました。
昭和女子大学は、キャンパスのグローバル化に対応するため、留学生対応や国際業務を担当する職員の英語能力向上が課題でした。Gabaのマンツーマン英会話研修（6ヵ月・45回）を導入し、受講職員のウィークポイント強化とTOEIC®スコア向上を実現しました。同時に学生へのロールモデル提示効果も得られています。
東京家政大学は、学生が英語を実践する機会の不足と英会話への心理的抵抗を課題としていました。Gabaの講師派遣型マンツーマンレッスンを導入し、事前予約制で学生が自由に受講できる環境を整備しました。結果として、受講学生の英語話者としての恐怖心が解消され、リピーター化が進んでいます。
海外売上比率が65%を超え急速なグローバル化が進むクボタは、全社員に英語力が不可欠という課題を抱えていた。会社補助型と自己啓発支援型を組み合わせたGabaのマンツーマンレッスンを導入することで、業務を続けながら実践的な英語力向上を実現した。
海運業の商船三井は、業務に必要な実践的な英会話能力の向上が課題でした。Gabaのマンツーマン英語研修を導入し、個人レベルに合わせたカスタマイズレッスンと柔軟な日程調整により、業務での英語コミュニケーションがスムーズになり、社員の学習モチベーションが向上しました。
自動走行支援システムのソフトウェア開発企業が、海外展示会出展に向けた社員の英語力向上が課題だった。Gabaのマンツーマン英語研修を6ヵ月間実施することで、社員が海外顧客に対して積極的にコミュニケーションを取れるようになり、ブランド価値を伝える自信が身についた。
出張・経費管理クラウドサービス企業のコンカーは、社員の働きやすい環境づくりの一環として、Gabaのマンツーマン・グループ英語研修（3ヵ月・12回）を導入。講師派遣型で体系的にレッスンを実施することで、社員の学習意欲が向上し、英語の実務活用に対して前向きな姿勢が生まれた。
海外ビジネス拡大に伴い経営層が英語で経営管理を行う必要性が高まった。Gabaのマンツーマン英会話研修を導入し、柔軟なスケジュール対応を実現。約1年の受講を通じて、出席率やレベルチェック結果から英語力向上が確認されている。
博多豚骨ラーメン専門店チェーンが、海外48店舗での展開と外国人観光客への対応を強化するため、英語研修を導入。飲食業務に直結したマンツーマンレッスンにより、スタッフの英語への苦手意識が払拭され、自発的に英語を使う文化が根付いた。
従業員の自転車が雨ざらしになっていた課題に対し、棚製作で培った構造技術を応用してオーダーメイドの屋根付き自転車小屋を製作・設置。雨天時でも安心して駐輪できる環境を実現した。
材木の保管倉庫新設時に、2～4mの長尺木材を多段保管できるバーラックを導入。どの段からでも入出庫が可能になり、保管効率と作業効率が向上した。
（株）阿久津材木店 浪江事業所では、倉庫内に保管していた4m以上の長尺木材が奥に溜まり、出荷時の取り出しや在庫確認に手間がかかっていました。敷地内の倉庫壁面に屋根付きルーフラックを設置することで、倉庫とラックで保管を役割分担し、出荷時に手前から取り出しやすくなりました。
タイヤを載せたパレットを平置きしていた倉庫で、スペース効率が低下していた。パレットラックを導入し、タイヤを多段保管することで、倉庫の空間を有効活用できるようになった。
新倉庫完成に合わせて木材の保管方法を改善したいという課題に対し、ゴーリキが木材の種類や量、奥行きに合わせてカスタマイズしたバーラック（ピッカー750）を提案。限られたスペースでも木材を効率よく立て掛け収納でき、必要なものがすぐ取り出せる環境を実現した。
イベントパネル製作用の合板在庫保管において、倉庫スペースの無駄を課題としていた。バーラック（ピッカー750）を導入することで、異なるサイズの合板を柔軟に収納でき、スペース活用の最適化を実現した。
製造工場の中二階下のスペースを有効活用したいという課題に対し、ピッカー500ラックを設置することで、パレット平積みから多段保管へ転換し、上部空間を無駄なく活用できるようになった。
ホームセンターが4m材や合板などの長尺物・建材の保管と陳列で効率性と安全性の課題を抱えていました。株式会社ゴーリキのオーダーメイド設計によるピッカー750（重量用）バーラックを導入することで、従来よりも効率的で安全な保管が可能になり、顧客にとって選びやすく取りやすい売場環境を実現しました。
屋外保管の原料ドラム缶が近年の気温上昇により劣化する懸念があった。伸縮式の簡易テントを倉庫前に設置し、トラック出入り時は縮め、それ以外は広げることで、限られたスペースでも安全に保管できる環境を確保した。遮熱・遮光シートにより劣化防止に配慮している。
飲料メーカーが新設の商品保管倉庫で、多段保管に対応できる棚が必要だった。コストと強度を両立したボルトレス構造の中量棚を採用し、効率的な商品保管環境を構築した。
製菓材料の専門商社である池伝株式会社は、ランサムウェアによるサプライチェーン攻撃の急増に対応するため、内部からの情報漏洩対策を強化する必要があった。「ヒト」を軸とした情報セキュリティ対策クラウドサービス「AssetView Cloud ＋」を導入し、個人情報や機密情報の操作管理と不正操作の抑止を実現した。
実践女子学園は、働き方改革に伴い、PC操作ログの取得とPC台帳管理の適正化が課題でした。統合型IT運用管理ソリューション「AssetView」を導入することで、ユーザーのPC利用実態の可視化、IT資産の自動台帳化、セキュリティ対策を実現しました。
ローソク・線香製造の老舗メーカーであるカメヤマ株式会社は、オンプレミス版AssetViewのサーバー保守期限終了を機に、クラウド移行を検討。WSUS運用の負担軽減も課題だったため、IT資産管理とWindows更新管理を一元化できる「AssetView Cloud ＋」を導入し、情報システム担当者の運用負荷を大幅に削減。
コンサルティング企業のシオンは、IPO準備に伴う適正な勤怠ログ管理と、機密性の高い情報漏洩リスク対応が課題だった。「AssetView Cloud ＋」を導入することで、IT資産管理、勤怠ログ管理、アプリケーション配布、リモート操作を一元的に管理し、管理業務を効率化した。
老舗印刷加工会社の太成二葉産業は、サーバー保守期限の迫来を機にIT資産管理システムをオンプレミスからクラウドへ移行。「AssetView Cloud ＋」を導入することで、操作ログ監視と情報漏洩リスク低減を実現し、プライバシーマーク取得企業として個人情報管理を強化した。
手作業による帳票仕分けとデータ入力でミスが多く、セキュリティ懸念からアウトソーシングできていなかった課題に対して、イメージシステムと画像分割・マスキング機能を導入。仕分けミスの排除、入力ミスの削減、セキュリティを確保した安心のアウトソーシング実現を達成した。
都内の金融系シンクタンク企業は、導入済みの暗号化ソフトの操作が煩雑で処理が遅いという課題を抱えていました。OmegaCryptを導入することで、直感的で簡単な操作とファイルコピー並みの高速処理を実現し、個人レベルから組織レベルでのセキュリティ対応への転換を達成しました。
金融企業が手書き伝票の入力業務をアウトソーシングしたいものの、個人情報保護が課題だった。SecureImageConverter3を導入し、帳票ごとに見せたくない部分をマスキング・分割することで、必要最低限の情報のみを開示しながら安心してアウトソーシングできるようになった。
社内で個人情報や機密情報を含む文書を共有する際、アクセス権限管理による承認・開示プロセスに時間がかかり業務効率が低下していた。SecureImageConverter3でマスキングや画像分割を一元管理することで、セキュアながら効率的な情報共有を実現した。
イベント会社がアルバイトにアンケート入力業務を委託する際、個人情報漏洩のリスクを懸念していた。SecureImageConverter3を導入することで、個人情報を自動的にマスキングし、アルバイトに見せることなく安全に入力業務を実施できる体制を構築。手作業による非効率と人的ミスを同時に排除した。
4つのJA合併により職員数が1,700名に拡大し、紙ベースの人事管理が物理的に不可能に。異なる賃金体系・評価制度の統一が急務だった。HRBrainを段階的に導入し、現在のやり方を変えずにデジタル化することで、合併初年度から公平な人事考課を実現し、アンケート業務の膨大な工程を削減した。
IT企業が従業員情報の一元管理の必要性から、HRBrainのコンサルティングを活用して評価制度を刷新。制度設計とシステム構築をワンストップで実施することで、シンプルで運用しやすい人事制度を構築し、人事担当者の負担を軽減させた。
日本-パラオ親善ヨットレース実行委員会は、通信インフラのない洋上での確実な通信確保と全艇への公平な情報共有が課題でした。アイコムの衛星通信トランシーバー IC-SAT100を導入することで、1,726海里のコースをカバーし、一斉同報通信によるロールコール時間の大幅短縮と緊急時の迅速な情報共有を実現しました。
東京海上日動メディカルサービスは、ストレスチェック制度義務化に対応するWebシステム「TMSナビLite」の開発にあたり、事前に利用ユーザー数やピーク負荷を予測困難なため、柔軟にスケールするクラウドインフラが必要と判断してAWSを採用。インフォテック・サービスのサポートにより4ヶ月で制度施行に間に合わせてサービスイン。その結果、大規模企業の一斉ストレスチェック時に想定外の高負荷が発生した際も、AWSのスケールアップ機能により数週間を要するオンプレミスではなく即座に対応できた。
既存システムの改修が遅く、アクセス集中時のスケーリングが困難、かつグローバル対応が課題だった積水メディカル。Laravel/PHPフレームワークとAWSを採用することで、短期開発と高稼働対応を実現した。
金融業A社は、バックアップサイトがメインデータセンターと近接していることによる災害リスクと、リモート接続環境を利用しない場合でも発生するライセンス費用・維持費が課題でした。AWSにActive Directoryサーバーとファイルサーバーを移行し、WorkSpacesによるリモート接続環境を構築することで、災害時の事業継続性の確保とコスト削減を実現しました。
カウンセリング業務において予約受付から日程調整、報告書作成まで手作業が多く業務効率が低下していた。また、テキストカウンセリングシステムの操作性が悪く利用者数が停滞していた。Heroku × Salesforceで予約受付からクローズまでのプロセスをシステム化し、業務効率を改善するとともに、操作性の向上とデータ活用基盤を整備した。
損害保険会社がインターネットアクセス管理、PC操作監視、盗難時対策の3つの課題を抱えていた。i-Filter、InfoTrace、Pointsecを組み合わせて導入し、Web閲覧制御、操作ログ一元管理、HDD暗号化によるセキュリティ体制を実現した。
サービス会員への効率的なコミュニケーションが課題だった。OMLINE-Oを導入してSalesforceと連携させ、LINE認証・会員情報管理機能を構築した。これにより会員情報と紐づいた配信、属性別（性別・年齢・地域など）のセグメント配信が可能になった。
法律事務所が老朽化した5台の物理サーバーをVMware仮想化により3台のラックマウント型へ集約。テープバックアップからディスクバックアップへ移行することで、オペレーションミスを大幅に削減し、フルバックアップ時間を短縮。省スペース・省電力化も実現。
保険会社がハード老朽化とソフトウェアのサポート切れに直面していた。LotusNotesを最新バージョンに移行し、メールアーカイブ機能を実装、2つのデータセンターでの冗長化構成を実現することで、運用リスクを軽減し、障害の事前防止を実現した。
製薬会社が12,000台のクライアント端末に対するウイルス対策の一元管理が課題だった。McAfee ePolicy OrchestratorとVirusScan Enterpriseを導入し、管理サーバー1台とウイルス定義ファイル用サーバー3台を構築、運用設計を実施することで大規模環境の集中管理を実現。
JFEエンジニアリングは業務システムのクラウド化に伴うネットワーク帯域の逼迫と、ネットワーク・セキュリティ対策の分離管理という課題を抱えていました。PoC検証を経てCato SASE クラウドを採用し、ネットワーク刷新とゼロトラストセキュリティの統合的な実装を実現しました。
施設管理・介護サービスを行う企業がExcelでのIT資産管理に伴う入力ミスやデータ散在、確認作業の負担に直面していた。MaLionを導入することで、資産情報の自動更新と一元管理を実現し、確認作業時間を削減、情報セキュリティも強化された。
iPS細胞研究財団は、医療関連の法的要件を満たしながら、研究データの厳格な管理と不正アクセス防止が課題でした。クラウドベースのセキュリティソリューション「MaLion」を導入し、データ漏洩対策、操作ログの完全記録、ライセンス管理を実現しました。
コロナ禍とリモートワーク推進により従業員が自宅から様々なOSのPCを使用する課題を抱えていた。MaLionを導入してクラウドベースでリアルタイムにPC操作ログと端末稼働状況を一元管理し、セキュリティ対策と業務負担の軽減を実現した。
ゲームソフトウェア企業のG2 Studiosは、Windows/Mac混在環境での操作ログ取得の不確実性とUSBメモリなどの外部記憶媒体の無制御な使用による情報漏洩リスクに直面していました。MaLionを導入することで、両OS環境での確実なログ取得、USB制御機能による情報漏洩防止、既存のJamf Proとの連携による運用負荷軽減を実現しました。
エンロジーフランチャイズとWebマーケティング事業を展開するINE社は、従業員の居残業削減と社内PC管理の強化が課題でした。PC強制シャットダウン機能とIT資産管理機能を備えたMaLionを導入することで、定時での帰社を徹底し、PC利用状況の一元管理によるIT業務の効率化を実現しました。
大手建設企業は、複数のIT資産管理ツール運用による負担増加とセキュリティ要件への対応課題を抱えていた。MaLionを導入して本社・支店・工事事業所のPC597台を一元管理し、情報システム課の業務効率化とセキュリティ対策の強化を実現した。
OA機器販売やシェアオフィス運営など複数事業を展開するMJE社は、急速な事業拡大に伴いIT機器が300台を超える規模に増加し、セキュリティ管理体制が追いつかない課題を抱えていました。情報漏洩対策ツール『MaLion』を導入することで、PC操作ログの一元管理やリモートコントロール機能により、インベントリ情報の自動配分、Windows 7からの移行作業効率化など、統一的な情報セキュリティ管理体制を構築しました。
ソフトウェア開発企業が、内部統制強化の一環として社員の不正アクセス対策と操作ログ管理の必要性に直面。MaLionを導入することで、ネットワーク監視機能による不正接続の検知と、未登録PCの自動遮断により、セキュリティ対策と資産管理を同時に実現した。
CG制作企業であり膨大なソフトウェア資産を保有していたが、既存ツールでは管理が煩雑で正確性と効率性が担保されていなかった。MaLionを導入することで、350種類を超えるソフトウェアの適正な管理が可能になり、ログ表示の問題も解決した。
TBSサービス（現TBSグロウディア）は、複数のPC操作監視ツールを使い分けており、バージョンアップ時の高額な追加費用と機能の限定が課題でした。MaLionの導入により、基本機能に多くの操作監視機能を含めつつ、必要に応じた追加購入が可能な価格体系と、Windows・Mac両対応による一元管理を実現しました。
天松製油は産業廃棄物処理業を営み、複数拠点で38台のWindowsパソコンを管理していたが、不正利用防止とIT資産管理が課題だった。MaLionを導入することで、PC操作ログの一元管理、リモートコントロール、USBデバイス制限など複数の機能を活用し、1人でも効率的なセキュリティ体制を実現した。
施設建設のPM・CM企業である山田PMCは、従来のオンプレミスのMaLionでIT資産管理を行っていましたが、リモートワーク拡大に伴い、クラウドでの一元的な資産管理の必要性が高まりました。MaLion Cloudへの移行により、ネットワークが断絶した状況での遠隔操作や、柔軟なセキュリティ対策が可能になり、IT資産管理がより効率的かつ安全になりました。
エトピ工業では、勤務実績申告とPC操作ログの差異確認や異常な残業検出に時間がかかっていた。MaLionと勤務管理システムRocoTimeを自動連携させることで、両システムのデータを自動で統合し、差異を即座に可視化。部門長への報告業務が効率化され、従業員の勤務状況把握が改善された。
調剤薬局チェーンのアポクリート株式会社は、3社統合に伴うワークフローシステムの刷新が必要になった。直感的なGUI操作が可能な「intra-mart」と調剤薬局向けテンプレートを導入することで、旧システムでの課題であった画面設計の煩雑さや承認ルートの制限を解決し、90本以上のワークフローを内製化することに成功した。
タクシー・ハイヤー業界大手の帝都自動車交通は、改正電子帳簿保存法への対応を契機に、経費精算や稟議申請などのアナログなワークフローをintra-martを活用して内製デジタル化。紙の書類が1年で小さな会議室に埋まるほどだったが、書類保管スペースを大幅削減し生産性向上を実現した。
総合機械メーカーの光洋機械産業は、PLMシステム導入後、図面管理の一元化と現場展開の課題に直面していた。intra-martをフロントシステムとしてPLMと連携させることで、セキュアかつコスト効率的に図面情報を全社展開し、検索・閲覧業務の負荷を大幅に軽減した。
ベアリングメーカーのNTN株式会社は、基幹システムのSAP ERP導入に伴い、複数散在していたワークフローシステムをintra-martの全社統一基盤に統合。Notesで構築していた旅費精算・経費精算システムを「皆伝！ワークフロー」にリプレースすることで、承認処理フローの可視化、リードタイムの削減、ペーパーレス化を実現した。
三菱ＵＦＪニコス株式会社はキャッシュレス決済の急伸により業務がひっ迫していた。デスクトップ型RPA単体では限界があったため、intra-martを導入してハイパーオートメーションの基盤を構築し、ビジネスプロセス全体の自動化を実現した。
JR九州は旧契約管理システムのサーバー保守切れと複雑な運用に対応するため、intra-mart Procurement Cloudを導入。起票から決裁までのリードタイムを短縮し、電子契約の利用率向上を実現した。
学校法人文化学園は、紙ベースのアナログな申請・承認フローと複雑化した承認ルートが課題だった。「intra-mart Accel Kaiden!」を採用し、経費精算と勤怠管理のデジタル化とルール・制度の見直しに取り組んだ。これにより教職員の業務効率向上と全学的なデジタル変革を実現した。
エクシオグループは2007年稼働の老朽化した基幹システムと周辺システムの刷新に直面していました。intra-mart Accel Platformをローコード開発基盤として採用し、ERPフロントを刷新。コンポーザブルなアーキテクチャへのアップデートにより、ビジネス変化への対応力向上、セキュリティリスク排除、ユーザビリティ向上、内製化ノウハウ獲得を実現しました。
関西電力グループのオプテージは、法人向けソリューション事業における工程管理が属人化し部署間で情報が分断されている課題を抱えていた。業務標準化とシステム化を同時に進める経営方針の下、BPMプラットフォーム「intra-mart」を導入し、アジャイル型アプローチで実現化。顧客対応やサービス品質の向上、ナレッジマネジメント強化などの効果を上げている。
東ソー情報システムは、スクラッチ開発による低い開発効率と部門ごとに異なる申請・承認業務の非効率性に課題を抱えていた。intra-martを導入し、汎用的・標準的なワークフロー基盤を確立することで、開発効率の向上と柔軟かつ迅速な内製開発体制の構築を実現した。
ロート製薬では各業務システムごとにマスタデータを個別管理していたため、システム間連携が難航し部門間での認識ズレが生じていました。J-MDMを導入してマスタデータを一元管理することで、部門間の情報共有がスムーズになり、社員全体のデータ活用意識が向上しました。
東急不動産ホールディングスは、対処療法的な開発の積み重ねで「継ぎはぎ」状態になった決裁システムと、他システムとの連携困難という課題を抱えていました。業務プロセス改革（BPR）を先行実施した上で、intra-martで決裁システムを刷新し、複雑な承認フローを統合したUI/UXに優れたシステムを構築しました。これにより、ユーザーが複数システムに情報を重複入力する手間を削減し、デジタルデータの蓄積・活用基盤を整備しました。
医療・介護・保育事業を展開するソラストは、事業ごとにバラバラだった経費精算フロー（特に専門職社員の紙ベース処理）により、経理部の大きな負担と休日出勤が発生していた。intra-mart Accel Kaiden!を導入し、全社統一の経費精算基盤を整備することで、業務効率化とガバナンス強化を実現した。
自動車部品メーカーの東海理化は、350社以上の仕入先とのコミュニケーションが紙やメールに頼っており、進捗管理の属人化とガバナンス上の課題を抱えていた。Accel-Martを用いて仕入先ポータルサイトを構築し、既存のAccel Platform（社内ワークフロー基盤）と連携させることで、社内外をシームレスにつなぐ業務プロセスを実現した。
半導体製造装置メーカーの不二越機械工業は、エンジニアリングチェーン全体で部門間の連携がスムーズでなく、紙やExcelによるアナログなやり取りが業務負荷を増加させていた。intra-martを共通基盤として、エンジニアリングチェーン管理システムを独自開発し、全体最適を意識した業務プロセスの改革を推進した。
眼科医療機器メーカーのニデックは、1,000個を超えるNotesアプリケーションの乱立と部分最適化による業務効率低下に課題を抱えていた。intra-martを新たなシステム共通基盤として採用し、業務改革推進プロジェクトと並行して全社最適の視点での業務プロセス改革を推進した。
ニッポンハムグループのシステム企業である日本ハムシステムソリューションズは、老朽化したNotesベースのアプリケーション基盤を刷新する必要がありました。intra-mart Accel Platformを採用し、Notesからのマイグレーションを実施することで、12,000人が利用する大規模な統合基盤を構築。ローコード開発による開発効率化、UX向上、開発の標準化を実現しました。
株式会社国際協力銀行は、紙ベースの法人文書管理とテレワーク対応の課題を抱えていた。ワークフロー機能に強みを持つエンタープライズ・ローコードプラットフォーム「intra-mart」を導入し、invoiceAgentと連携させることで、場所を選ばない決裁と公文書管理法への厳格な対応を実現した。
パナソニックグループの約13万人が利用するワークフローシステムが2028年9月でサポート終了となるため、既存システムを「intra-mart」に刷新。独自の階層型権限管理「CUG」への対応と各事業会社の自立運用を維持しつつ、約9,000本のワークフローを新基盤に移行し、計画通りサービスイン。設計の自動変換ツール開発により大規模移行作業を効率化し、移行部門からのクレームゼロを達成した。
ハウス食品グループ本社は、外注依存によるシステムのブラックボックス化と対応スピードの鈍化が課題だった。intra-martを導入し、独自の開発ルールと運用保守性を確保しながらアジャイル型開発スタイルを確立。経営管理層向けシステムを迅速に構築し、社内プレゼンスが向上した。
株式会社新井組は、紙やExcelを中心とした業務運用における二重入力や属人化が課題でした。intra-martをフロントに据えたモダナイゼーションにより、業務プロセスのデジタル化とシステム間のリアルタイムデータ連携を実現。月2000枚の紙処理がデジタル化され、残業時間の軽減とミス減少、迅速な経営判断が可能になりました。
中部電工業の高ç 製造拠点では、2003年～2005年のウイルス被害を契機にセキュリティ対策の強化が急務となっていた。NRMSを導入することで、通信プログラムの調査やウイルス対策製品の更新状況確認などの手作業による管理業務を自動化し、管理者の負担を大幅に軽減した。
独立した複数の診療科を持つ医療法人が、既存ネットワーク機器の保守終了に伴いネットワーク環境の刷新を求められていた。東日本ITサービスが提案した「コア幹線ネットワークスイッチ更新に伴う施設全体の更新」により、セキュリティインシデント時の迅速な対応やネットワークの可視化を実現し、管理工数を大幅に削減できた。
デスクトップPC廃止とオフィスのフリーアドレス化に伴い、リモートアクセスの非効率性とセキュリティ課題に直面していたauカブコム証券。Azure Virtual Desktop（AVD）を導入し、全従業員と協力会社向けに500台の仮想デスクトップを展開することで、場所を問わずセキュアに業務できるハイブリッドワーク環境を実現した。
カーエレクトロニクス分野の半導体商社である株式会社ネクスティ エレクトロニクスは、4つのオンプレミスデータセンターの高コスト運用とセキュリティ管理の複雑性に直面していた。JBS のパートナーシップのもと 2022年4月から AWS への移行を進め、50台のサーバーを段階的に移行。IT インフラの管理コスト削減見込みとセキュリティ・ガバナンスの強化を実現しつつ、クラウドネイティブな思考による組織変革を達成した。
日機装はオンプレミスで運用されていたファイルサーバーをクラウドへ移行する際、Azure Files と Azure File Sync を組み合わせたハイブリッド型ファイルサーバーを構築しました。ユーザー体験を変えることなく、運用コストを半分以下に削減し、容量の柔軟な拡張を実現しています。
東映アニメーションは、多種多様な製作ソフトウェアを利用する現場でエンドポイント特権管理が課題であり、IT担当者の負荷が限界に達していた。CyberArk EPMを導入することで、セキュリティを維持しながら従業員が自らソフトウェアをインストール可能にし、IT担当者の運用負荷を大幅に軽減した。
北海道伊達市は人口減少と地域経済衰退という課題を背景に、住民サービス向上を目指した自治体DXに取り組んでいました。JBSの人材派遣とCIO補佐官支援を受け、Microsoft 365をベースとした3年間のDX基本計画を推進することで、PC設定作業の工数削減やセキュリティ強化、コスト削減を実現し、DX推進課が本来の業務に集中できる環境を整備しました。
愛媛県西予市は、オフィス環境整備は進んだものの庁内業務のDXが手探り状態であり、どこから取り組むべきか方向性が不明確な課題を抱えていた。JBSの自治体DX包括支援サービスを活用し、伴走型の支援を受けることで、職員の働き方改革と身近な業務のDX内製化を実現するとともに、2027年を目標とした段階的なロードマップを策定。各部局の年度ごとの施策が明確になり、職員の意識が大きく変わった。
NTT EDXは高等教育機関向けの電子教科書・教材配信サービス「EDX UniText」に、生成AIを活用した学習支援機能を実装する必要があった。JBSとの協業により、Azure OpenAI ServiceベースのプラットフォームとAIモデルの導入を行い、看護師国家試験対策を皮切りに、テスト問題の自動生成・採点機能をトライアル段階で実用レベルまで高めることに成功した。
三菱商事では、セキュリティリスクと運用統制の課題から、メール添付によるファイル共有をセキュアファイル転送アプリ「metis fiebie」に切り替えた。Microsoft 365との連携により、2か月で全社導入を実現し、パスワード設定の手間削減とセキュアなファイル共有の両立を達成した。
長崎大学情報データ科学部は、据え付け型ワークステーションのスペック不足と柔軟性の欠如という課題を抱えていました。Azure Localを基盤とする高性能計算機サーバーシステム、大容量ストレージ、ネットワーク高速化、セキュリティ対策を導入し、教員が自由に仮想マシン環境を構築でき、学生が個人所有PCからアクセス可能な演習環境を実現しました。
三菱UFJフィナンシャル・グループは国内外55社のマイクロソフト製品のライセンス管理が煩雑で業務負担が大きかった。JBSの支援により Microsoft ESA グローバル包括契約を5年間で締結し、契約業務の一括代行、ボリュームディスカウント適用、発注・請求・支払い処理の簡素化を実現した。
北海道伊達市は、職員減少と業務効率化の課題に直面していた。既存のMicrosoft 365ライセンスを活用し、JBSと共同で文書管理・電子決裁システムを構築。業務プロセス変革（BPR）を推進することで、決裁のスピードアップ、文書検索性の向上、印刷コスト削減を実現した。
JR西日本は、SI ベンダーへの依存から脱却し、Microsoft Power Platformを活用したシステム開発の内製化に取り組みました。JBSのコンサルティング支援を受けながら、積雪量報告アプリと社内向け運行情報アプリの2つのシステムを3ヶ月で同時並行開発し、年間数百時間の工数削減と年間数千万円のコスト削減効果を達成しました。
千歳コーポレーション株式会社は、クラシックなUIの社内ポータルでコンテンツへのアクセスが困難であり、情報発信が一方通行という課題を抱えていました。JBSとともにSharePoint Onlineのモダン UIを採用し、デザイン思考のアプローチでユーザー体験を最優先にしたポータルを構築。その結果、コンテンツへのアクセスが格段に向上し、重要情報の通知漏れが大幅に減少し、閲覧数の可視化により社員の関心把握と情報発信者の発信質向上が実現しました。
座間市立東原小学校は、教室外でICTを活用した創造的・協働的な学習ができる空間が必要という課題を抱えていました。JMCの学びの空間デザイン「新たな部屋」を導入し、「子どもが背伸びできる大人な空間」をコンセプトにした「P'sラボ」を完成させました。子どもたちが自由にプレゼンテーションやプログラミングに取り組み、先生と子どもが対等な立場で学ぶ環境が実現しました。
板橋区立小中学校・特別支援学校では、電子黒板やタブレット端末の導入後、教員のICT活用スキルや授業準備の課題を抱えていました。JMCのICT支援員を全校に配置することで、教員のパートナーとして授業支援や活用提案を実施し、学校全体のICT利活用を推進するとともに、教育委員会が全校の状況を統一的に把握できる体制を構築しました。
開成町教育委員会は、GIGAスクール構想による端末導入時に、ICT機器の保守サポートだけでなく授業設計や活用支援も含めたトータルソリューションの提供を受けた。JMCのICTカリキュラムコーディネーターやICT支援員による支援により、導入当初の試行段階から授業のねらい達成のための有効活用へ転換し、教職員の業務効率化と教育環境の向上を実現した。
葛飾区教育委員会は、ICT環境は整備されているものの活用が進まず、教職員の負担も課題だった。JMCのコンサルティング支援を受けて「かつしか教育情報化推進プラン」を策定し、段階的にICT活用を推進。現在は教職員のICT活用スキルが改善し、児童生徒も含めた日常的なICT活用が広がっている。
川崎市は約11万台の端末導入によるGIGAスクール構想実現に際し、OS選定から運用・活用支援まで一貫したサポートが必要だった。JMCの詳細な説明と教育現場を理解した対応により、Chrome OS採用から各学校でのペーパーレス化や全教科での活用が実現した。
北区教育委員会は、不登校児童・生徒の増加に対応するため、東京都のバーチャル・ラーニング・プラットフォーム（VLP）を導入。ICT支援員を独自配置し、アバターを通じた相談・ゲーム・学習支援を実施することで、家から出ることが難しい子どもたちとのつながりを実現し、保護者から「子どもが毎日楽しいと言っている」との好評を得ている。
相模原市立緑が丘中学校は、授業でのICT有効活用と創造的・協働的な活動ができる空間づくりに課題を抱えていました。株式会社JMCの学びの空間デザイン「新たな部屋」を導入し、ちゃぶ台やプロジェクター、ホワイトボードなどを備えた多目的学習空間を整備。生徒からは「仲が深まった」「リラックスできる」との評判が寄せられ、先生方による積極的な授業活用が進み、生徒の主体性や興味が引き出される環境が実現しました。
南足柄市教育委員会は、教職員の時間外勤務削減とセキュリティ強化を課題としていました。Hardlockeyスマート（専用USBキーによるデータ複製制御・インターネット接続制限機能）をテレワーク用パソコンと共に導入し、新型コロナウイルス感染拡大時にもスムーズにテレワークを実施できる体制を構築しました。
三鷹市教育委員会は、学校パソコンでしか更新できず特定の教職員に負担が集中していた課題に直面していました。JMCのand.T学校Webライターを導入し、場所を選ばずタブレット端末からも更新可能な環境を整備。教職員の負担軽減とセキュリティ強化を同時に実現しました。
南足柄市立向田小学校は、一人1台端末導入後の有効活用方法が課題だった。大型スクリーン・高音響設備を備えた「新たな部屋」を導入することで、Google Mapでの町探検や巨大スクリーンでのオンライン見学など、創造的・協働的な学習活動を実現。子どもたちが臨場感あふれる体験を通じて夢や希望を持つきっかけが生まれた。
小田原市教育委員会は、授業でのICT活用と教職員の負担軽減が課題でした。Chromebook安心サポートとタブレット端末活用支援により、段階的な推進計画と定期的なサポートのもと、子どもたちが主体的に端末を活用し、教職員の業務改善も実現しました。
小田原市立富水小学校は、授業時間短縮による効率化と教職員負担軽減を課題としていました。JMCのICT支援員によるサポートを得て、Chromebookやデジタル教材、オンライン連絡網などを活用した「40分授業午前5時間制」を導入。児童の集中力向上、教職員の校務効率化、保護者との連携強化を実現しました。
大磯町教育委員会は、従来の有線ネットワークで職員室のみの利用に限定された校務環境を、無線化・グループウェア導入によるクラウドベース校務ネットワークへ刷新しました。ゼロトラストセキュリティを採用しながら教員用PCの持ち運びを実現し、学校間の情報共有を即座にできるようにすることで、教職員の負担軽減と働き方改革を推進しています。
療育支援センターは、ICT機器の有効活用と教職員の負担軽減を課題としていました。JMCのICT支援員によるサポートとタブレット端末活用支援を導入することで、教材作成の手間を削減し、子どもたちの理解度向上とスタッフの業務効率化を実現しました。
相模原市教育委員会は、市立小・中学校全校でICT活用が進まない課題に直面していました。JMCのICT支援員派遣とGIGAスクールハンドブックの作成により、教職員のICT活用スキル向上と授業・校務の効率化を推進し、子どもたちが端末を日常的に活用する学習環境を実現しました。
相模原市教育委員会は、学校ホームページの更新が特定の先生に限定され、セキュリティやアクセシビリティに課題を抱えていました。JMCの「and.T学校Webライター」を全小・中学校に導入することで、どの先生でも簡単にどこからでも更新でき、校外学習先からもタイムリーに情報発信が可能になりました。
サレジオ学院中学校高等学校は、ICT有効活用と教職員負担軽減を目標に2019年4月から1学年にChromebookを導入。軽快な動作と教育向けGoogle Workspaceアプリの活用により授業運用を効率化し、状況に応じた月1回の継続研修とJMCのサポートにより教員の抵抗感を減らし、授業での活用が進んだ。
聖学院中学校・高等学校は、従来のPCルームを有効活用したいという課題を抱えていました。JMCの「新たな部屋」を導入し、アクティブラーニングやプレゼンテーション、企業連携授業に対応できる汎用性の高い多機能空間「フューチャーセンターC」を実現しました。完成により、フューチャーセンター構想が完結し、双方向型の授業形態への転換が促進されました。
西東京市立芝久保小学校は、算数の正多角形の作図授業にScratchを活用したプログラミング教育を導入したいという課題がありました。JMCのICT支援員による授業案準備や当日サポートを受けることで、教員の負担を軽減しながら、子どもたちが試行錯誤を通じて論理的思考力を身につける学習環境を実現しました。
品川区立立会小学校は、タブレット端末の活用とプログラミング教育を推進したいという課題を抱えていた。JMCのプログラミング教育支援により、教具準備や指導案作成のサポートを受けることで、スムーズな授業運営が実現。理科が苦手だった児童も生き生きと活動し、プログラミングを通じた新しい才能発掘の可能性が見受けられた。
横浜市立高田中学校は、一人1台端末導入後、教職員のICT活用スキル不足と授業設計の課題に直面していました。JMCのICTカリキュラムコーディネーターによる研修・授業支援を受けることで、先生方が安心してICT活用授業にチャレンジでき、授業トラブルが減少し、生徒の学習意欲と自己肯定感が向上しました。
東京都は不登校や日本語支援が必要な児童・生徒の急増に対応するため、メタバースを活用した「バーチャル・ラーニング・プラットフォーム（VLP）」を導入。GIGA端末を通じてアバター操作で学習・コミュニケーションが可能な環境を整備し、児童・生徒から「楽しかった」「またやりたい」という積極的な反応を得ている。
東京都教育庁は、不登校や日本語支援が必要な児童・生徒向けに3Dメタバースを使った「バーチャル・ラーニング・プラットフォーム」を導入。初年度の9自治体から2024年度には30自治体に拡大し、子供たちが安心して過ごせる居場所として機能している。
横浜市立北山田小学校ではICTに詳しい特定教員への負担集中が課題だった。ICT支援員を月2回程度派遣することで、機器トラブル対応と事務作業を代替し、教員が授業と児童支援に専念できる環境を構築。児童の待ち時間削減と授業への集中度向上を実現した。
湯河原町立吉浜小学校では、一人1台のChromebook導入と、JMCの「GIGAスクールサポーター」による支援を開始。教職員の操作習熟とICT活用スキルの向上により、授業時間の無駄削減と児童の学習参加機会が拡大した。
原生生物の顕微鏡撮影動画の制作を行うAL-Museum様は、高速処理が可能なPC（JUNS Pro64-Ultimate）とvRevealソフトウェアの導入により、従来困難だった高品質動画の制作が可能になり、見せ方の工夫から動画品質向上へと制作方針を大きく転換しました。
ロードレース・モトクロス選手権のライブ配信を手掛けるGMP様が、複数カメラからの映像を集約する課題に対し、LiveCloudとOPTIMAN光HD-SDIエクステンダーを組み合わせたクラウド配信システムを導入。映像途切れなく長時間配信でき、クライアント満足度を向上させた。
ホビービレッジTV様は、日本ホビーショーでのイベント配信にあたり、省スペース・少人数運用の課題に直面していました。JUNSのコンパクトな卓上型ライブ配信システム（LiveCAM/LiveCommand/ちょっとPON!等）を導入し、3m×6mのスペースで複数オペレーターが兼任できる効率的なシステムを実現。その後、表参道のスタジオ開設後も継続利用されています。
麻雀HOLICは麻雀対局の生配信を行うため、手元と演者の表情を同時に捉える高度な映像演出が必要でした。JUNSのライブ配信システム（LiveCAM、LiveCommand等）を導入し、6カメラ体制でスイッチング担当とテロップ担当の2名によるオペレーションで、YouTube配信の「HOLIC杯」を実現しています。
KIYOラーニング様は、オンライン資格講座「STUDYing」と企業向けeラーニング「AirCourse」の講義動画収録において、バーチャルスタジオへ32型スタジオプロンプターを導入。カメラとプロンプターを固定し、安定した動画収録環境を構築しました。
音楽プロデューサーt-kimura氏が、作曲から編曲、打ち込み、演奏、音入れ、マスタリングまで全ての工程を自宅スタジオで完成させたいという課題を抱えていました。JUNSは彼と共同開発し、音楽制作に特化したDAWマシン「Venus」を完成させ、従来は何十人ものプロフェッショナルが分業していた作業を一人で実現できる環境を構築しました。
web動画配信の企画・制作・運営を行うソウトフォース様は、クライアント環境やコスト面の理由からMacからWindowsへの切り替えが必要でした。JUNS Pro64とEDIUS Pro5を導入することで、HD編集も安定して高速に処理でき、レンダリング速度やファイル変換も安定するようになりました。
産業ガス配送事業において、配送状況のリアルタイム把握ができず情報共有に時間がかかり、配送実績の集計がマニュアル作業だった課題に対し、運行管理システムを導入。リアルタイム運行状況確認と配送実績の自動集計・基幹システム連携により、輸送効率と業務効率が向上した。
ENEOS様は全国配送におけるタンクローリー運行の安全性と可視性を課題としていました。運行管理クラウドサービスの導入により、本社から数千台の車両状況をリアルタイム把握でき、誤納入防止と災害時の継続運用体制を構築しました。
マスコミ・メディア企業の株式会社nanapiは、自社に不足していた高度な翻訳スキルを持つ人材を採用することが困難な状況にありました。ランサーズの翻訳・通訳サービスを活用することで、必要なスキルとリソースを確保し、事業スピードの加速とクオリティの向上を実現しました。
東京タワーは自社に無いデザインスキル・リソースが不足していた。ランサーズでフリーランスデザイナーを活用し、多彩な提案力とコスパで開業65周年の施策を実現した。
サイバーエージェントは年間数百件の脆弱性診断を実施していたが、社内リソースと外部ベンダーのバランスを取りながら安定運用する必要があった。高い技術力、柔軟なリソース調整力、円滑なコミュニケーション力を備えたエムオーテックスのプロフェッショナルサービスを2019年から導入し、複数案件の並行進行と診断期間の効率化により開発期間の短縮を実現した。
エディオンは開発の内製化を進める中で、脆弱性診断の手続き煩雑さと修正対応の長期化が課題だった。LANSCOPE プロフェッショナルサービスの脆弱性診断をチケット制で導入し、開発チームと診断員が直接コミュニケーションする体制を構築することで、セキュリティチームの負荷軽減と診断期間の短縮を実現。さらにわかりやすい診断報告書により社内ノウハウが蓄積され、開発技術力の向上にもつながった。
株式会社アクトシステムズは、表計算ソフトによるIT資産管理の手動運用と、セキュリティインシデント発生時の対応体制が課題であった。LANSCOPE エンドポイントマネージャー クラウド版とDeep Instinctを導入することで、デバイス管理の工数を削減し、操作ログの活用によるインシデント対応フローを構築した。
ERPソリューション「WiMS/SaaS」を提供する同社は、SaaS化による顧客への安全性向上の必要性と、第三者評価制度（ASPICやISMAP）への対応が必須となったため、エムオーテックスの脆弱性診断サービスを導入。手動による柔軟できめ細やかな診断と、開発スケジュールに合わせた対応により、リリース時期の厳守と社内セキュリティレベルの向上を実現した。
日本航空では、開発部門が個別にベンダー選定していた脆弱性診断業務の負荷が課題だった。国家資格保有のセキュリティエンジニアによる手動診断と柔軟な対応力を持つエムオーテックスを一元的に導入することで、ベンダー選定工数を削減し、評価軸を統一しながら年間30～40件の診断を円滑に実施できるようになった。
マンション管理向けWebサービスをAWSで提供する同社は、個人情報漏洩リスクを低減し安全なサービス提供を実現するため、セキュリティ専門家による定期的な脆弱性診断を導入。診断報告書の品質とその後の丁寧なフォローにより、開発ベンダーとの連携強化と社内ノウハウの蓄積につながった。
科学機器販売企業が、従来のAIアンチウイルスからディープラーニングを活用したDeep Instinctへ移行。多様なファイル形式のマルウェア対応により未知の脅威への検知強化を実現し、パターンファイル更新やフルスキャンが不要になったことで管理工数を削減。クラウド型のため管理サーバー設置不要で、デスクトップとモバイルPCを一元管理できるようになった。
自動車部品メーカーのグリーンテックは、自工会/部工会サイバーセキュリティガイドラインへの対応において、自社のみの評価では認識違いの可能性があったため、エムオーテックスのガイドライン対応サポートアカデミーを導入。解説講座、個別相談、チェックシート添削を段階的に活用することで、達成基準の理解が深まり、セキュリティ対策状況の点検精度とガイドライン理解度が向上した。
食品小売チェーンのキヌヤは、従来型アンチウイルスでは対応できないファイルレス攻撃やマルウェア「Emotet」の脅威に直面していました。Deep Instinctの次世代AIアンチウイルスを導入することで、多拠点の端末を一元管理でき、リアルタイムにセキュリティ状況を把握できる環境を構築。PCへの負荷も最小限に抑えながらセキュリティを強化しました。
半導体製造装置メーカーのタツモ株式会社は、高度化するサイバー攻撃に対応するため、従来のパターンファイル型アンチウイルスでは防ぎきれない未知のマルウェア脅威に直面していました。Deep InstinctとLANSCOPE エンドポイントマネージャー クラウド版を連携導入することで、AI型マルウェア検知能力を獲得し、パターンファイル更新作業の廃止と管理工数削減を実現しました。
製造業の株式会社ユーエイはスマホのビジネス活用増加とテレワーク実施に伴い、スマホのセキュリティ対策強化とネットワーク外PC管理が課題だった。LANSCOPE エンドポイントマネージャー クラウド版を導入し、Apple Business Managerとの連携によるスマホキッティングの簡略化と、アプリケーション配信機能による無線LAN設定配信を実現。管理工数削減とセキュリティ体制強化を達成した。
製造業のゼノー・テック株式会社は、従来のパターンファイル型アンチウイルスの運用負荷とPC性能への影響、グループ会社ごとの分散管理という課題を抱えていた。次世代AIアンチウイルス「Deep Instinct」を導入し、クラウド型の統合管理基盤とパターンファイル更新の廃止により、管理者の負荷を軽減しながらグループ全体約250台の端末を一元管理できる体制を構築した。
株式会社NHファシリティーズは、従来のパターンファイル型アンチウイルスの限界（未知の脅威への対応困難、PCフルスキャンによる業務影響）と東西拠点での運用属人化を課題としていた。次世代AIアンチウイルス「Deep Instinct」をクラウド型で導入し、事前防御による脅威阻止、サーバー管理不要による運用負荷軽減、検知時対応の簡素化を実現した。
生活協同組合が、他県での大規模サイバー攻撃事例と自組織への攻撃経験を受けセキュリティ強化を喫緊課題と認識。2名体制で専門知識が限定的なシステム部門の負荷を軽減しつつ、高度なセキュリティ対策を実現するため、24時間365日監視と専門家による運用代行が可能なマネージドEDR「Aurora Managed Endpoint Defense」を導入。月次アラート対応が激減し、管理者の精神的負担が大幅に軽減された。
有機合成薬品工業は、サーバーハードウェアのサポート終了と社外ネットワーク接続外PCの管理課題を抱えていた。LANSCOPE エンドポイントマネージャー クラウド版を導入することで、オンプレミス型ツールからクラウド型へ移行。サーバー保守が不要となり運用負荷が軽減され、管理コンソールの使いやすさにより少人数体制での効率的な管理が実現した。
全社的なシステムのクラウド移行とテレワーク、スマホ業務利用の進展により、PC・スマホ管理が課題だった日進機工がLANSCOPE エンドポイントマネージャーを導入。同一の管理コンソールでPC・スマホを一元管理できるようになり、管理業務の効率と精度が大幅に向上し、セキュリティ対応も迅速化した。
IT企業がMicrosoft 365への移行後、専門的視点でのセキュリティリスク把握の必要性を認識。LANSCOPEのセキュリティ診断サービスを導入し、約130項目の診断により自社の設定状況を客観的に可視化。診断結果に基づき高リスク項目から優先的に対応することで、セキュリティスコアが向上し、管理者の判断負荷が軽減された。
会計事務所向けシステム販売企業は、パターンファイル型アンチウイルスの限界と運用負荷に課題を抱えていた。次世代AIアンチウイルス「Aurora Protect」を従来製品と併用することで、未知の脅威への対応力を高めつつ、パターンファイル更新作業を廃止し、管理コンソールの定期確認のみで運用効率を格段に向上させた。
監査法人がMicrosoft 365運用におけるセキュリティ設定の適切性判断に課題を抱えていた。LANSCOPEのセキュリティ健康診断パッケージを導入し、潜在的なリスクを優先度付きで可視化。報告書により経営会議での意思決定がスムーズになり、組織全体のセキュリティ意識が向上した。
不動産事業を手がけるトーセイ株式会社は、働き方の多様化に伴いPC・スマホを別々のツールで管理していた課題を抱えていた。クラウド型のLANSCOPE エンドポイントマネージャーに移行することで、一元管理による運用工数の削減とプラットフォーム管理の負担軽減を実現し、災害時のBCP体制も強化した。
キッズコネクト株式会社は、保育ICTシステム導入先に納入するiPad端末のセキュリティ確保と管理の効率化が課題であった。LANSCOPEエンドポイントマネージャーを導入し、柔軟な権限設定、キッティング作業の効率化、リモート管理機能を実現。自治体のセキュリティ要件を満たせるようになり、新規案件の獲得増加と運用コスト削減を達成した。
自動車部品製造企業が、従来のオンプレミス型アンチウイルス製品の提供終了に伴い、運用負荷軽減とセキュリティ強化を両立できるクラウド型のAI型アンチウイルス「Deep Instinct」を導入。IT資産管理ツールとの連携により、パターンファイル更新やサーバーメンテナンス、フルスキャン作業が不要になり、管理者の運用工数が大幅に軽減されるとともに、セキュリティ対応の初動が迅速化された。
土木資材メーカーの日本興業は、パターンファイル型アンチウイルスの運用負荷増加とコスト上昇、未知のマルウェアへの対応不足が課題だった。ディープラーニングを活用したクラウド型のDeep Instinctを導入し、未知のマルウェアへの検知精度向上、パターンファイル更新作業の廃止、PCのフルスキャン削減により、セキュリティ強化と運用効率化を同時実現した。
自動車部品メーカーが、従来のパターンファイル型アンチウイルスの管理負担増とサポート終了を背景に、AI搭載のクラウド型次世代アンチウイルスを導入。パターンファイル更新作業が不要となり、適用漏れのセキュリティリスクも解消され、運用効率化とセキュリティ強化を両立させた。
IoTサービス企業は、ソフトウェア脆弱性が物理的セキュリティリスクに直結する課題を抱えていました。外部専門家による脆弱性診断サービスを開発プロセスに組み込み、明確なレポートをナレッジとして蓄積することで、修正対応のスピード向上と中長期的な品質改善を実現しました。
ゲーム開発特有の多様なOS・ソフトウェアバージョンの管理が属人的になり、管理工数が増大していた。LANSCOPEのオンプレミス版とクラウド版を併用し、PCとスマホの一元管理、Windowsアップデート配布の集約を実現。端末スペック把握、ログ蓄積、社外端末の統制により、開発現場の安定運用とセキュリティ体制の強化を実現。
上場企業として、約200台のPCを表計算ソフトで手作業管理していた同社は、セキュリティリスク低減と労務透明化が課題だった。クラウド型IT資産管理ツール「LANSCOPEエンドポイントマネージャー」を導入し、資産の一元管理と操作ログによる勤怠管理を実現。棚卸し業務の大幅な効率化と総務部門への運用委任を達成した。
利益が出ているのに通帳に現金がない課題を抱えていた企業に対し、毎月の試算表段階で納税額を予測報告し、節税対策と在庫・売掛金の改善を実施。資金繰りが改善され、納税額も削減された。
丸紅イノベクシス株式会社は、創立50周年を機にオフィス移転を決定。社員アンケートやワークショップを通じて「Come together as Plax」というコンセプトを策定し、リフレッシュスペース、固定席、ABWスペース、サステナブルな素材を組み合わせたオフィス空間を構築しました。社員の交流が活発化し、新オフィスのシンボルであるPlax Gardenは移転直後から社内イベントの場として活用されています。
ミネベア アクセスソリューションズ株式会社の宮崎本社開発事業部門は、事業拡大に向けてオフィスリニューアルを実施。宮崎の自然をモチーフにしたカラーリングと、個人の集中とチーム連携を両立するレイアウト設計により、社員のモチベーション維持と来訪学生への企業魅力発信を実現した。
商船三井興産は固定席中心の働き方から自由度の高いABW（Activity Based Working）への移行を課題としていました。リリカラはランダムな動線設計と色彩ゾーニングにより、自然な交流が生まれるオープンなオフィス空間を実現。導入後、従業員が午前午後で座るエリアを変えるなど、新オフィスでの業務を楽しむ環境が完成しました。
商用車リース・DXサービスを提供するMOBILOTS株式会社が、増員に伴うフロア増床でリフレッシュスペースと執務スペースをリニューアル。廃タイヤやホタテ貝殻、使用済みカーペットなどの再生素材を活用し、事業とのつながりやサステナビリティへの姿勢を空間に表現することで、社員の会社への愛着醸成と自然な交流の場を実現した。
24時間稼働する貨物ターミナルのエントランスが、訪れる度に気分が高まる環境になっていなかった。空港ラウンジをコンセプトに、世界地図と航空機のグラフィックを用いたデザインでリニューアル。働く人々や来訪者にとって心地よく過ごせる空間を実現した。
物流事業を手がける三菱倉庫は、10年間で在籍者数が3割増加し会議室不足に直面していました。東京・日本橋本店の2階を会議フロアに専用化し、会議室を11室から22室に倍増。各室で壁紙、カーペット、テーブル、椅子をすべて異なるデザインにし、「宝石」と「橋」をテーマに個性的な空間を構築することで、従業員のコミュニケーションとイノベーション創出を促進しました。
日本ガイシは海外赴任者の増加に伴い、単なる語学スキルだけでなく、グローバルビジネスで必要な思考様式の育成が課題でした。リンクグローバルソリューションの「English Speaker Mindset Program」を導入することで、新入社員から管理職まで幅広い層が、実践的なグローバルマインドセットを習得できる体制を構築しました。
大手半導体・電子部品専門商社が、採用サイトでの社長メッセージと先輩社員インタビュー動画をパソコン中心に配信していたが、就活生のスマートフォン利用が増加。Media-Gatherのマルチデバイス対応機能を導入し、より多くの就職希望者へのリーチが可能になった。
地域コミュニティFM放送局は、これまで音声のみだった配信チャネルを映像対応に拡充したいという課題を抱えていました。Media-GatherとMedia-Rex IVを導入することで、スタジオ映像をデジタルサイネージ、ホームページ、サイマルラジオに対応させ、平常時だけでなく災害時の情報提供手段としても機能させることができました。
大手玩具メーカーは、約2万本の社外秘動画を自社LAN内のサーバで管理していたが、保守管理の負担とセキュリティリスクが課題だった。Media-GatherのASPサービスを導入し、配信サーバをクラウド化することで、日常の保守管理や障害対応が不要となり、設備更新費用も削減できた。
大手製薬メーカーでは、月1回の本社研修を全国支店の代表者が受講後、各支店で講師として伝達する方式で情報伝達にタイムラグと講師スキルのばらつきが生じていた。Media-Gatherを導入して本社研修をライブ配信・同時VOD化することで、タイムリーな情報伝達の平準化と受講率向上、さらには繰り返し視聴による理解度向上を実現した。
整体学校では施術授業のDVD教材配布に手間とコストがかかっていました。Media-Gatherを使って動画教材をVOD化し、スマートフォンアプリで配信することで、複製・配布業務を省力化し、生徒が時間や場所に制限されず学習できる環境を実現しました。
住宅設備工事業者は、お客様不在時の作業説明が電話では困難という課題を抱えていました。Media-Gatherの動画配信プラットフォームとライブ配信アプリ「BroadCaster」をタブレットに導入し、現場から作業状況をリアルタイムに配信することで、顧客の安心感向上と本部の迅速な対応を実現しました。
香川大学は、キャンパス開催の入試対策セミナーの参加者を全国に広げたいという課題を抱えていました。Media-Gatherのライブ配信機能を導入し、講師映像とスライドを組み合わせた映像をインターネットで配信することで、全国の受験生が自宅からスマートフォンやパソコンで受講できる環境を実現しました。
SBIビジネスサポート様は、企業セミナーや社員研修をオンサイトのみで実施していた課題に対し、Media-Gatherを導入してライブ配信・VOD配信に対応。会社や自宅からいつでもどこでもセミナーを受講できるようになり、受講者の拡大と利便性向上を実現しました。
プロモーション映像制作企業が、編集中の映像をエンドユーザーがネット経由で効率的に確認できる仕組みが必要だった。Media-Gatherのストリーミング配信とコンテンツ保護機能を導入し、確認作業の効率化と不正取得対策を同時に実現した。
大和ハウス工業の宇都宮支店は、築27年のオフィスを現代のニーズに合わせてアップデートする必要性を感じていました。Mezzanine、Think Hub、21:9ワイドディスプレイなどのデジタルツールを導入し、会議室のデジタル化と新しい空間づくりを実施。社員間のコミュニケーション促進とお客さまへのワクワクする提案体験が実現されました。
デジタルハリウッド大学は、増加する海外留学生に対して言葉の壁による情報伝達の課題を抱えていた。Hearing Hotspotを導入することで、1台のサイネージから複数言語の音声を同時配信し、留学生が母国語で情報を受け取れるようになった。また卒業制作展では、この技術を応用した革新的な映像作品が実現され、新しいコンテンツ表現の可能性が示された。
クラウド・ネットワークソリューション企業であるIIJグローバルソリューションズ様は、プレゼンテーションとディスカッションという異なる性質の作業を同じ空間で行う課題を抱えていました。ThinkHub、Teams Rooms、高品質な音声・映像システムを導入することで、ハイブリッド会議における柔軟で円滑なコミュニケーション環境を実現しました。
株式会社関電工の人材育成センターは、新型コロナウイルスの影響と研修の質向上という課題に直面していました。Pexip InfinityとCisco Room Kitを導入し、社内ローカルネットワークで複数教室を繋ぎ、双方向のコミュニケーションを実現。自動化と見える化により運営負担を軽減しながら、研修生の学びの質を深めることに成功しました。
東京と高松に拠点を持つコンサルティング会社が、複数拠点のスタッフが同時にクライアントにアドバイスできる環境を構築するため、TANDBERGのテレビ会議システムを導入。高音質・高画質により、出張スケジュール調整の課題を解決し、異なる専門分野のコンサルタントによる複合的なサービス提供が可能になった。セミナーでもリモートカメラ操作が実現でき、専任カメラマンのコスト削減も達成。
ノートルダム清心女子大学は、新学棟「トリニティホール」の3階コモンスペースに、T1V社のThinkHub（大型LEDビジョン3面と連携）を導入しました。コンテンツの有効活用を重視し、複数のコンテンツ同時表示、ホワイトボード機能、Zoom連携などを活かすことで、先生と学生が協働する密度濃い授業や多様な学びの形態に対応できるスペースを実現しました。
日産自動車は、老朽化したアナログガイドシステムをセキュリティ上の懸念から更新を検討していました。デジタル通信に対応し、双方向通信機能を持つDigi-wave300シリーズを導入することで、ガイド業務だけでなく、プレス発表会での同時通訳や社内会議など、用途を大幅に拡大できるようになりました。
プロティア・ジャパンは、グローバルな会議やカンファレンスで高品質な同時通訳が求められていました。従来システムでの周波数干渉による情報漏洩リスクと音質の課題に対し、Williams AVのDigi-Wave400シリーズを導入。セキュリティ確保、圧倒的なクリアな音質、ノイズのない運用により、通訳者が意味と意図の通訳に集中できる環境を実現しました。
クラウド録画サービスのセーフィー株式会社は、新設ショールームの会議室でリモートコミュニケーション対応と見た目のスマートさを両立させたい課題を抱えていました。メディアプラスのオリジナルパッケージを採用し、Solstice Pod、Google Meet専用ハードウェア、天井設置型マイクロフォンを導入することで、使いやすく性能の優れた会議環境を実現しました。
サンデン株式会社は、長年保有していながら活用されていなかったテレビ会議システムの課題（アドレス管理の煩雑さ、予約の手間）を、MCUオペレータとAvistar C3の導入で解決。Webブラウザから簡単に予約・参加できる環境を実現し、海外出張の大幅削減とCO2排出削減を実現した。
清水建設は新しいイノベーション拠点「温故創新の森 NOVARE」において、複数情報の同時表示が難しく、オンライン会議でのコミュニケーションが効率的でない課題に直面していました。Oblong社のMezzanineとT1V社のThinkHubを導入することで、Discoverエリアでは過去・未来の情報を同時に視覚的に比較でき、Defineエリアではオンライン参加者も含めたインタラクティブな情報共有が実現されました。
太陽ホールディングス株式会社は、会議、ビデオ会議、ヨガスタジオなど多様な用途に対応する大会議室の構築にあたり、レイアウト変更時の配線の手間が課題でした。天井設置型マイクロフォンBMA360とタッチパネルコントロールを備えたAVシステムを導入し、準備のストレス軽減と操作性の向上を実現しました。
東京キリストの教会では、従来の同時通訳システムで音声が聞こえづらいという課題を抱えていました。Hearing Hotspotを導入することで、スマートフォンやタブレットで個人負担なく利用でき、音声がクリアになり、特にシニア層から大きな反響を得ました。
リモートワークが常態化する中、バリュエンスホールディングスは品川から表参道への本社移転を機に、Web会議の使いづらさと音声品質の課題に直面していた。Microsoft Teams Roomsと天井設置型マイクClearOne BMA360を導入し、ワンタッチでの会議参加やクリアな音声を実現。情報システム部の負担軽減と社員満足度向上を達成した。
新型コロナウイルスによる対面授業の制限と留学生の自宅参加の課題に対し、Zoom専用ハードウェア、天井設置型マイク、後方ディスプレイを導入することで、教室とリモート参加者が視線を合わせながらディスカッションできるハイフレックス授業環境を実現。学生を誰一人として取り残さない、質の高い教育空間が短期間で実現できた。
中堅企業が社員採用・育成・評価の課題に直面する中、コンサルティング支援を受けて人事評価制度を整備。制度導入により経営方針の明確化、社員の自信・モチベーション向上、組織的なスキル構築を実現し、経営基盤を強化した。
K県パティスリーは、生菓子製造に注力するパティシエのリソース制約のため、焼菓子ラインナップの充実が課題でした。名月製菓のOEM製造サービスを導入することで、定期納品による品揃え強化と店舗売上への貢献を実現しました。
和菓子が基幹商品の店舗が、品揃え強化を目的に洋菓子OEM製品を導入。洋菓子ラインナップの追加により、これまで取り込めなかった新規顧客層にリーチでき、新規顧客獲得に貢献した。
株式会社ダイヘンは、各事業部門で独立して管理されていた契約書情報をMyQuickで一元管理し、アクセス性の向上と検索の効率化を実現。事業部門と法務部門のプロセスを電子化することで、コンプライアンス体制を強化しました。
日東電工株式会社は、各拠点に散在した技術報告書を紙とノーツデータベースで管理しており、全社横断的な検索ができず情報活用に限界があった。MyQuickを導入することで、全文検索機能と自動PDF化による一元管理を実現し、報告書の登録業務のスピードアップとセキュアな情報管理を同時に達成した。
長年使用していた財務会計システムの保守終了と、診療科目別の複雑な会計処理、公営企業会計対応の必要性が課題だった。SuperStream-NXを導入し、クラウド環境で診療科目別の複雑な設定や公営企業会計に対応させることで、業務効率化と高度な会計処理への対応を実現した。
複雑な規制対応と経営データの可視化が課題だった港湾物流企業が、SuperStream-NXを導入。財務会計の基盤刷新により、規制対応への対応負荷を軽減しつつ、グループ全体のKPI可視化と管理会計の高度化を実現し、DX推進を加速させた。
岩国プラスチック工業は10年間使用してきた SuperStream-CORE のサポート終了に直面し、複数の財務会計パッケージ製品を比較検討。NX への移行により、電子帳簿保存法への対応、複数企業管理の効率化、ユーザーインターフェースの改善など、現行環境の不満点を解消し、法令正義への確実な対応と業務効率化を実現した。
大豊工業は、人事システムと給与システムが連携せず、データが散在し、複数のAccessで管理されるなど非効率な状態に直面していました。NECのSuperStream人事/給与システムを導入することで、システムの統合、情報の一元化、給与計算業務の効率化を実現しました。
障がい者向けグループホーム84箇所で、利用者ごとの異なる請求金額算出と現金徴収・帳簿作成が現場スタッフの大きな負担になっていた。FOCのBPOサービスとスマートインボイスを導入し、家賃・光熱水費の請求金額算出から振替まで一気通貫でアウトソーシング。現場の現金管理が不要になり、本部2名で全業務を完結できるようになった。
M&Aで事業譲渡を受けたレンタルオフィス運営企業が、経理機能をゼロから構築する必要に直面。会計システムの選定・導入から日々の運用まで一貫してアウトソーシングすることで、手作業による支払い漏れリスクを排除し、複数拠点の部門別・取引先別の会計を正確に把握できる体制を実現した。
メルセデス・ベンツ日本は本社移転に伴い、従来の単なるアウトソーシングから戦略的なBPOへの転換を図った。FOCの常駐スタッフ2名体制と約600ページのマニュアル整備により、業務の属人化を防ぎ、社員からの問い合わせを大幅に削減し、安定したバックオフィス運営を実現した。
セブン銀行は従来、貸出台帳と個別のエージェント型ログ記録システムで特権IDを人的運用していたため、ガバナンスと業務効率の課題を抱えていた。NTTテクノクロスの「iDoperation」を導入し、特権ID管理を一元化。月次の突合せ作業工数がなくなり、操作ログの自動化により管理上の問題も解決した。
足立区の保育・入園課では、年間2,000件以上の入園申請データ入力に伴う入力ミスと職員研修の負担が課題だった。NTTテクノクロスのデジタルアダプションツール「BizFront/SmartUI」を導入し、業務システム改修なしで画面上にガイドとナビゲーション機能を付加。新人職員でも正確な入力ができるようになり、研修負荷が軽減された。
1万社超が利用するクラウドソリューション「SuperStream-NX」を展開するキヤノンITソリューションズは、ランサムウェア脅威への対応とISO27017準拠を見据え、従来の手作業中心で担当者依存・記録漏れのリスクがある特権ID管理を改善する必要があった。NTTテクノクロスの「iDoperation」を導入し、段階的な拡張性と確実な証跡管理を実現。管理担当者の手作業がゼロになり、セキュリティレベルを大幅に向上させた。
ちばぎん証券は、対面取引やコールセンター取引でのシステム入力において高い正確性が求められていたものの、ヒューマンエラー防止に根本的な解決策がなかった。NTTテクノクロスのUIアダプションツール「BizFront/SmartUI」を導入し、既存システムに手を加えることなく画面上に操作ガイドやチェックボックスを付加することで、ヒューマンエラーを物理的に防止し、入力作業の正確性が向上した。
MBK Wellness社は、EOLを迎えたオンプレミスのコールセンター電話相談管理システムをクラウド化する必要があった。AmazonConnectとCTBASE/AgentProSMARTを導入し、NTTテクノクロスの支援のもと、業務を停止させない移行を実現。相談員の操作負担軽減と機密性の強化を同時に達成した。
自治医科大学附属病院は、HIS系ネットワークと情報系ネットワーク間のファイル受け渡しにUSBメモリを使用せざるを得ず、セキュリティリスクを抱えていた。NTTテクノクロスのデータブリッジを導入し、安全かつ効率的なデータ受け渡し環境を構築。ランサムウェア対策を含むセキュリティ強化と業務効率化を同時に実現した。
黒毛和種肥育農家きたやつファームは、肥育牛の起立困難による損失と労働負担が課題だった。NTTテクノクロスのブジダス（AI映像分析+特殊音発報システム）を導入することで、緊急時の現場到着不要となり、農家の労働を大幅に削減。さらに長時間臥床時の異常検知など予期しない付加価値も得られた。
古河総合病院は、令和６年度診療報酬改定でのオフラインバックアップ対策として、データブリッジを導入。バックアップ環境オフラインへの切り替え作業を自動化することで、365日の毎日の手動作業がなくなり、人手による業務負荷を大きく軽減した。
木製家具メーカーのカリモク家具は、お客様相談室での対応履歴管理の課題（データ入力品質のばらつき、集計の手間）を抱えていた。Amazon ConnectとCTBASE/AgentProSMARTを導入し、音声データの自動テキスト化と応対履歴の一元管理を実現。後処理時間の短縮とVOCの新しい活用法により、製造部門への顧客の声の還流や営業教育への展開を可能にした。
京都信用金庫は、監査法人からの特権ID管理の指摘を受けて、NTTテクノクロスの「iDoperation」を導入。誰がいつどの特権IDでサーバにアクセスしたかが可視化され、操作の動画記録により不正利用防止と人的ミスの迅速な原因究明が可能になった。
ニチレイフーズの関西工場は、生産ラインが壁で区切られているため携帯電話やトランシーバーの電波が通りづらく、複数名での情報共有が課題だった。NTTテクノクロスのWi-Fiインカムシステム（専用機タイプ）を導入することで、工場内のどこからでも緊密なコミュニケーションが可能になり、連絡漏れによる生産ロスの低減と報告・連絡・相談体制の強化を実現した。
段ボール完全受注生産における設備停止リスクと技術継承の課題に対し、IoTデータとBIツール「Yellowfin」を組み合わせ、工程の変化点を自動検知・可視化。熟練者の経験とデータを組み合わせた客観的・迅速な判断が可能になり、生産プロセスの安定性把握と改善サイクルの高度化につながった。
NTTグループが共通ITサービスとして市販の勤務管理旅費システムを導入する際、システム改修を最小限にしながらUI/UXを向上させる必要があった。BizFront/SmartUIを導入することで、ナビゲーション機能やガイド表示などで操作性を改善し、誤申請防止と問い合わせ削減を実現した。
NTTグループのシステム刷新に伴い、新システムへの社員の早期習熟が課題だった。BizFront/SmartUIを導入し、"動くマニュアル"として操作ガイドやアノテーション機能を実装することで、約2500名のシステム習熟を短期間で完遂し、マニュアルの電子化も促進した。
NTT-MEはセキュリティ監視ニーズの高まりに対応するため、顧客向けSOCサービスの基盤としてElasticsearchを導入。コストバランス、検索速度、開発スピード、そしてNTTテクノクロスの手厚いサポート体制が選定の決め手となり、2022年のサービス提供開始後、想定を上回るスピードでの展開に対応できた。
オカムラはJ-SOX対応に伴うIT全般統制の整備を進める中で、手作業に依存した特権ID管理の限界に直面していた。iDoperationを導入することで、IDや権限の状態を効率的かつ正確に把握し、監査対応も含めた統制を実現。導入から10年が経過した現在も、特権ID管理は「必ず通る業務プロセス」として定着し、情報システム運用の中核基盤として活用されている。
イオン注入装置メーカーのカスタマーサポート部門は、業務の属人化とレガシーシステムの課題に直面していました。Salesforceを導入し、組織を顧客担当制から分業体制に再編することで、業務の可視化とナレッジ共有を実現し、若手エンジニアの育成と顧客対応スピードの向上を実現しました。
WOWOWは放送から配信へのサービス転換に対応するため、20年稼働していた独自CRMシステムの限界に直面していた。NTTテクノクロスとのパートナーシップでSalesforceを導入し、CRM情報の一元化やダッシュボード機能により、データ分析が容易になり管理者の負担が大幅に軽減された。導入後も継続的な改善を実施し、顧客応対処理時間も回復している。
サービス業のB社は従業員増加に伴い、人事情報の属人的管理が課題でした。奉行シリーズをMicrosoft Azure上に構築し、会計・給与・人事データを一括管理することで、Excel管理からの脱却と上場準備に向けた内部統制の確保を実現しました。
10万人規模の同窓会組織である葵友会は、若手会員の参加促進と卒業生全体の交流活性化が課題だった。個人情報保護とコスト制約の両立を実現するため、オープンソースのOpenPNEを導入して独自のクローズドSNSを構築し、2013年4月から本稼働を開始した。
ザ・プロモクティブは、会員制ビジネスにおいて新規顧客の獲得と既存顧客の継続購入を両立させる必要があり、Webサイト上の市場ニーズと顧客の行動に応じた適切なアプローチが課題だった。Ptengineのデータ連携機能とカスタマイズ性により、会員IDベースの詳細なパーソナライズを実現。LINE連携による顧客セグメント化と細かいコミュニケーションにより、顧客満足度の向上と継続購入促進を実現している。
BtoB向けの新規ECサービス展開にあたり、初期費用と運用コストの削減が課題だった。AWSの導入支援とバックエンド開発をクロスパワーが支援し、スケーラブルで低コストなシステム基盤を実現した。
長年Microsoft 365でセキュリティ対策を行ってきた同社が、PPAP抜本対策としてActive! gate SSのTLS確認機能を採用。誤送信防止とファイル送付の安全性を強化しました。
東邦ガス情報システムはシステム運用・保守の効率化が課題でした。生成AI活用の内製化支援パッケージを導入し、PoCでの成果をもとにグループ全体での活用を加速させることができました。
会報誌のプレゼントキャンペーン応募受付において、ハガキ集計作業の負荷が課題でした。CallCall-IVRを導入し、電話による自動応募受付と会員番号認証を実現。1日4万件、月約40万コールの応募を24時間365日自動処理し、応募担当者の負荷を大幅に削減できました。
日本海事協会は、世界中に散在する造船所・船主・解体業者などの関係者が船舶データを共有する必要があったが、スタンドアロンソフトでは情報更新時のミスが発生しやすく、特定ソフトへの依存リスクがあった。そこでIBMのクラウドを採用し、クラウドベースの「船舶有害物質情報管理ソリューション」を2010年8月に構築。さらにアーカイブセンターの構築を進めることで、世界中のユーザーが24時間365日体制で船舶構造情報にアクセスでき、セキュリティと利便性の両立を実現した。
社会福祉法人が変形労働時間管理の業務負担に直面していました。CLOUZAを導入することで、勤務時間の自動計算を実現し、管理業務の効率化と従業員の負担軽減を実現しました。
ホテルの老朽化したデジタルサイネージを大型液晶サイネージ『NSMP-6502』に更新することで、イベント案内や施設案内の情報発信をより効果的に実現。大画面の存在感により、通られるお客様が必ず見ていくようになり、施主様に高く評価されました。
インターネット上の情報の信頼性が定かでない課題に対し、G-Searchデータベースサービスで確実な新聞記事を集め、SNS情報と組み合わせることで判断基準を整備。顧客分析やマーケティング施策に活用し、より多くの事実をとらえることを実現した。
通信代理店が従来の電話機とエクセル管理によるテレアポの非効率と顧客情報の分散管理に課題を抱えていました。GoodCallを導入することで、一日あたりの発信回数が大幅に増加し、顧客リストを時系列で一元管理できるようになったため、アップセルやクロスセルの有効活用が可能になりました。
建材メーカーの三和シヤッター工業は、取扱商材の増加に伴い、紙カタログの限界と営業効率の課題に直面していた。全国1,400名の営業担当者にiPadを配布し、Handbookアプリで動画を含む商品情報を集約することで、商品の魅力を正確に訴求し、提案機会の獲得と新規訪問件数の増加を実現した。
FileMakerプラットフォームを用いた開発現場で、オンプレミスのRedmineサーバー管理の負担とデータ管理の課題を抱えていました。My Redmineへの移行により、サーバー管理の手間を削減し、顧客との情報共有や複数プロジェクト管理がより効率的になりました。
20年以上稼働していた基幹システムからオープン系システムへのマイグレーションにおいて、データ品質の低下と移行リスクが課題だった。DMS-VSA（データ移行サービス・ベリフィケーション・システムズ・アプローチ）を導入し、移行データの正確性を可視化・保証することで、移行直後に安心して業務を継続できる環境を実現した。
パナソニックセミコンダクターソリューションズがGaNデバイス開発において測定上の課題を抱えていました。テクトロニクスの光絶縁プローブ技術「IsoVu」を導入することで、開発時間を大幅に短縮することができました。
警備保障会社の株式会社アルクは、紙とExcelによるアナログな経費精算業務が課題でした。経費BANKのICカード連携とAI-OCR機能を導入することで、申請プロセスを簡素化し、外出先からの承認も可能になり業務スピードが向上しました。
B2Bマーケティング支援事業を展開するターゲットメディア株式会社は、キーワード選定に時間がかかり、新人教育が課題だった。キーワードファインダーの導入により、UIのわかりやすさとSEOスコア機能により、未経験の新人でも運用できるようになった。
和洋国府台女子高等学校は、多種多様で頻繁に変更されるアンケート帳票の集計処理に課題を抱えていました。FormOCRを導入することで、専用機不要で低コストにアンケート情報を迅速に集計し、教育現場への情報反映がスピードアップされました。
中小企業の資金繰り悪化や融資困難という課題に対し、Mentor Capitalのファクタリングサービスにより売掛金を早期現金化。複数の顧客が資金調達に成功し、経営の安定化や大型案件受注につながった。
地域がん診療連携拠点病院である長野市民病院は、院内感染予防とスタッフの衛生管理が課題でした。ミナミサワの自動水栓「フラッシュマン ノンタッチ」を汚物流しなど28カ所に設置することで、接触を減らし感染源となりうる汚物を素早く排除し、感染予防とスタッフ保護を実現しました。
訪日外国人の増加に伴い、観光バス内での無料Wi-Fiサービスの不足が課題だった。mineo BiZのWi-FI BUSサービスを導入し、バス内に高速で安定したLTE通信環境を提供した。その結果、訪日客の通信満足度が向上し、バス運行事業者からも高く評価された。
熊本地震で700件超の自社施工物件の点検対応に追われたコンフォートハウス様は、地震への不安を抱えるお客様に安心を提供したいという課題を抱えていました。DUNLOPの高減衰ゴム制震ダンパーMIRAIEを採用することで、メンテナンスフリー（90年間）かつ低コストで耐震性能を備えた家づくりを実現し、ZEH住宅の標準装備として提案しています。
中古住宅取扱業のM社様は、月間約2000枚のFAXを紙で管理していたため、紛れ込みや検索に手間がかかっていました。MOVFAXの自動振分け機能とステータス管理機能を導入することで、営業担当者別に自動分類され、パソコンで確認するだけで情報共有が格段に効率化しました。
朝日放送株式会社は、制御できないコンシューマー向けデータ送信サービスの利用とタブレット容量の制限が課題でした。Dropbox Businessを導入し、高解像度動画のストリーミング、選択型同期、セキュアな共有リンク機能を活用することで、営業職の利便性向上と情報システム部門での管理制御を両立させました。
袋井市役所は職員の働き方改革推進のため、入退庁時間をデータで管理できるシステムが必要でした。クラウド型勤怠管理ツール「ネクストICカード」を導入し、約半月という短期間での実装を実現。導入後3ヶ月弱で職員の時間把握が進み、時間外勤務の縮減に向けた活用が始まりました。
オフィスコム株式会社は、勤怠データの修正集計や交通費精算の手間に課題を抱えていました。ネクストICカードを導入することで、営業側はカードをかざすだけで交通費処理が完了し、管理側は従業員が自ら修正申請するため、給与計算への流れが効率化されました。
世界トップレベル研究拠点プログラムに採択された東北大学AIMRは、研究室ごとに閉じこもりがちな研究者同士の交流と新学問領域の創出が課題でした。リラックスできる交流スペースと多目的ホールを設計・構築することで、研究者同士の偶発的な出会いから議論へ発展する環境を実現し、研究所のイメージ向上と外部への発信機能も同時に達成しました。
東京薬科大学の情報教育研究センターは、従来のUNIXサーバーの堅牢性やコストの問題から、各機能を独立して運用する方針に転換。EasyBlocks EnterpriseのアプライアンスをDHCP/DNS/NTPサーバーとして採用し、Active-Active方式の冗長化により、スタンバイサーバーが不要で最小限の手間とコストで堅牢性の高いサービスを実現した。
東南アジアを中心に活動する建築仕上げ企業が、日本製防水材のコスト課題と現地ワーカーの施工性の問題に直面していました。水性材料のパラテックス防水材を導入することで、下地が湿潤状態でも施工可能で現地職人にも扱いやすく、通関制限もない利点を活かし、地下・内部防水から壁面防水まで多くの現場で良好な効果を得ています。
学習塾がホームページの更新を担当者に任せきりにしていた課題を、ホームページ作成及びシステム化により解決。経営者自身でも簡単に更新できるようになった。
約50人分の給与明細をプリントアウト・配布する毎月の業務負担と、シフト制による配布タイミングの調整が課題だった。「フォーカス給与明細クラウド」を導入することで、職員が携帯やスマートフォンからいつでも閲覧できるようになり、事務長の時間節約と業務効率化を実現した。
学習塾の栄光ゼミナールは、生徒向けiPad miniの導入に際して、セキュリティ確保と学習端末としての機能制限が課題でした。MobiControlを導入することで、アプリの一括配信、無線LAN設定の自動配信、グループ管理による学年ごとの設定管理が実現され、生徒が安心して学習に集中できる環境が構築されました。
人材派遣事業を展開するサクセスフォー様は、ユーザビリティとSEO的な課題を抱えていたサイトを、人材業に特化したホームページ制作会社にリニューアルを依頼。内部SEO対策とフラットデザイン採用により、アクセス数、反響数、サイト内滞在時間が大幅に改善された。
比叡山延暦寺の根本中堂中庭階段が木製階段の生物汚染と藻の付着に悩んでいた。MIST工法による除藻・生物処理を実施し、5日間の工期で木の素材本来の美しさを取り戻し、周期的な生物処理の必要性を認識させた。
大規模メンテナンスグループ企業が、営業職員に配布されたiPad130台の運用管理を一元化する必要がありました。Smart Office Conciergeの24時間365日対応サービスを導入することで、サポート負荷を大幅に軽減し、運用効率を向上させました。
商業施設の建設事業を手がけるイチケン様は、BIM導入により生産性向上を目指していましたが、全国拠点や80～100箇所の施工現場にワークステーションを導入することの現実性の課題がありました。SSI Ultra VDI CloudとUC for BIMcloudの導入により、場所に依存しないBIM作業環境を実現し、タブレット端末での図面閲覧やリモートワーク対応が可能になりました。
東映アニメーションの美術デザイン部門では、アナログからデジタルへの制作環境移行に伴い、液晶ペンタブレット「Cintiq 24HD touch」を導入。背景美術スタッフの8割が採用し、紙に描くのと同じ感覚での作業、修正指示の効率化、細部の描き込み確認が実現された。
徳島県の内田医院と特別養護老人ホームみのだ苑は、医療と介護の連携が課題となっていた。帝人ファーマの多職種連携情報共有システム「バイタルリンク」を導入することで、医師と介護スタッフ間のコミュニケーションが改善され、気軽な報告・相談が可能になり、業務効率が向上するとともにケアの質が向上した。
社会福祉法人筑水会は、出勤簿とハンコによるアナログな勤怠管理と手作業での給与計算に多大な事務負担を抱えていました。TimeP@CK-iCというICカード型タイムレコーダーを導入し、給与システム「TKC PX」とのデータ連携を実現したことで、勤怠管理業務の効率化と業務負担の軽減を達成しました。
老人医療施設では開設後に施設内の臭気が課題となっていました。光触媒方式の殺菌・脱臭機エコベルクを導入することで、エレベーター周辺、ステーション前、食堂など施設全体の臭気が消失し、職員からも「トイレがさわやかになった」との声が上がりました。
三菱重工業の陸上風車メンテナンスにおいて、センサーデータの収集から分析までを一元管理するIoTモニタリングシステムを導入。クラウドサービスを連携させることで、風車運転状況をリアルタイム可視化し、効率的なメンテナンス運用を実現しました。
ベルリッツ様は多様化するユーザーニーズへの対応が課題でした。User Insightのヒートマップ機能とユーザー行動分析を活用し、PCとスマートフォンサイト双方でユーザーの行動を詳細に分析することで、サイト改善と成果を実現しています。
株式会社STEPは、Excelでの分散管理によって情報共有が遅れ、営業機会の損失につながっていました。kintoneを導入し、条件管理や顧客管理、受注管理を一元化することで、情報共有スピードと生産性が向上し、機会損失を防ぐことができるようになりました。
地方銀行が顧客情報をシステムで一元管理し、地図に可視化することで、営業組織が自発的に効率化を目指す組織へと変革。CRMデータの利活用を実現した。
野村不動産ソリューションズの法人営業本部は、多様な顧客データを一元管理できていないため営業戦略の立案が困難であった。顧客データ統合ソリューション「ユーソナー」を導入し、日本最大級の法人マスタデータ「LBC」で顧客データを整備することで、企業グループごとの正確な営業状況把握とグループ戦略の立案が可能となった。
エンタープライズサーチベンダーのアクセラテクノロジ様は、従来のメール配信システムでは効果検証ができず、コストも予測不能という課題を抱えていました。WEBCAS e-mailを導入することで、読者の反応をリアルタイムで把握でき、定額制によるコスト削減を実現しました。さらに営業担当も配信結果を営業情報源として活用できるようになりました。
製薬会社が複数の製品サイトに分散していた顧客情報とコンタクト履歴を一元管理できず、マーケティング活用が不十分で、運用も外部委託でコスト負担が大きかった。writeWiredを導入して会員管理、販促物オーダー管理、メルマガ配信機能を統合し、運用を内製化。コンタクト履歴の可視化、ターゲット別メール配信、社内システム連携を実現し、製品サイト運用費を削減した。
昭和30年代後半から40年代前半に建てられた老朽化した鉄筋コンクリート造りの小学校施設において、耐震改修が困難な状況下で児童と教職員の地震時の不安を解消することが課題だった。緊急地震速報受信機「HomeSeismo」を村内の小学校6拠点に導入し、館内放送と連動させることで、迅速な地震情報の周知と防災訓練の実施を実現した。
ビルディングオートメーション事業を展開するアズビル株式会社は、品質・安全管理を最重要テーマとしながらも完全に不適合を抑制できない課題を抱えていました。ANAビジネスソリューションのヒューマンエラー対策研修を2011年度から導入し、エラーチェーン分析やSHELモデルなどの具体的な理論と実践手法を習得することで、組織としてのエラーコントロール能力を向上させ、未然防止と再発防止に取り組んでいます。
JR九州ファーム株式会社は複数農場でGLOBALG.A.P.認証取得に取り組んでおり、本社と生産現場の管理統括を効率化するためアグリノートを導入しました。栽培環境や作付内容が異なる3つの農場での運用により、GAP認証取得を実現しています。
新卒採用の経験がなかった中古自動車販売会社が、採用の基礎から入社後教育、既存社員の意識改革まで一貫したサポートを受けることで、5年間毎年4月に新入社員を迎え入れることができるようになり、新規出店などの事業展開がスムーズになった。
創業100周年を迎えるにあたり、ホームページを全面リニューアルする必要があった。アウラは初期段階から顧客の軸となる部分を理解しようとする姿勢を示し、一貫性のある提案を行った。最終的に100周年に相応しいサイトが完成し、顧客の期待を上回る満足を得られた。
平均年齢35歳の企業が、介護による離職と従業員の心身の健康という課題に直面していた。仕事と介護の両立支援サービス「Work+Care」を導入し、セミナー、相談窓口、制度設計支援を通じて、企業全体の雰囲気が改善され、従業員のウェルネスと企業の持続的な人材確保が実現した。
松井証券は金融機関との接続において仕様調整や確認に時間を要する課題を抱えていた。ビリングシステムのクイック入金サービス（ネットリンク入金）を2002年に導入し、取扱実績のない金融機関にも対応可能な仲介機能により、サービスリリースのスピードアップと接続コスト削減を実現した。
ホテル事業において、多数の取引先情報が部門ごとに分散・重複していたため、従業員間での情報共有が課題だった。CAMCARD BUSINESSを導入し、名刺をアプリで撮影・データ化してタグ管理することで、重複排除と迅速な検索が可能になった。
進学塾の株式会社湘南ゼミナール様は、オンプレミスサーバーのメンテナンス負担と情報漏えいのセキュリティリスクに課題を抱えていました。Google Workspace への移行と CloudGate UNO によるシングルサインオン・アクセス制限の導入により、管理の柔軟性向上とセキュリティの強化を実現しました。
フットサルチーム「シエスタ赤羽」は、会員同士の連絡や交流の場が必要でした。WordPressのP2テーマと「フロントエンドユーザー管理プラグイン」を組み合わせ、さらにメーリングリストプラグインも導入することで、権限管理やプロフィール項目のカスタマイズが可能な会員制掲示板を実現しました。
保育士紹介事業を展開する株式会社ネクストビートは、Salesforceに蓄積されていない営業データが課題だった。顧問Salesforceプログラマを活用し、営業が「入力させられている意識なく」データを記録できるUIツールを開発。その結果、営業の行動が可視化され、売上向上と新人の早期戦力化につながった。
株式会社ペルテは保険業務支援システム「InfoOne」において、紙での運用をセキュリティ付きPDF帳票による電子化に移行。Create!Formを組み込むことで、高度なセキュリティ管理と業務効率の向上を実現し、コンプライアンス対応を支援するシステムを構築しました。
美容室が、スタイリストの教育とパフォーマンス管理の必要性から顧客管理システムを導入。スタイリスト別のメニュー比率やリピート率を数字で可視化し、スタッフが自ら改善に取り組むようになった。
総合塗料メーカーの大日本塗料は、全国21拠点に約1,500台のPCを抱えながらExcel手作業で管理していた。SKYSEA Client Viewを導入することで、ソフトウェア情報の一元把握とUSBデバイスの接続制御を実現し、ヘルプデスク業務の負荷削減を実現した。
雷による停電で外付けハードディスクが物理的に破損し、大切な思い出の写真が失われる危機に直面。データサルベージのデータ復旧サービスを利用し、物理的な重度復旧にもかかわらず、ほとんどのデータの復旧に成功した。
福助株式会社は、40年近く利用していた老朽化したメインフレームシステムからの移行プロジェクトで、複数システムのDBをData Knowledgeで連携させることにより、段階的な新システム構築を実現しました。これにより、工数削減と費用対効果を実現し、管理会計機能の構築が可能になりました。
小児科クリニックの経営者が、隣接するビルへの保育施設誘致の可能性について相談。パッケージコンサルティングを通じて3ヶ月の期間で事業方向性を明確化し、様々な問題点を整理・検討することができた。
競技スポーツ・フィットネス・福祉向け体育施設機器の提供企業セノーは、経営多角化の失敗により事業再生支援を受けた。基幹システムの刷新が必須となり、クラウドERP「ZAC Enterprise」を3ヶ月のタイトなスケジュール内で導入。案件単位での精緻な利益予測が可能になり、経営数値の可視化により社員の行動・意識が変化し、売上・利益の向上に貢献した。
7office株式会社は、名刺印刷サービスで環境配慮型の再生紙商品を提供したいという課題を抱えていました。従来の製紙会社の再生紙はCO₂排出や漂白剤使用の問題があったため、デュプロ精工のRECOTiOを自社工場に導入。オフィスの使用済みコピー用紙をその場で再生紙に変え、「7CSR名刺」という新商品を誕生させました。
ワイン輸入販売会社がFAXでの注文受付が多く、外出や海外出張時に対応できない課題を抱えていた。eFaxの導入により、いつでもどこからでもFAXの送受信ができるようになり、顧客対応の迅速性が向上し、ビジネススピードが格段に上がった。
東北大学工学部中央棟は、講義と会議の質向上を目指してAV設備を導入しました。大講義室に230インチスクリーン2面、大会議室にマイク設備と投票機、中会議室に赤外線ワイヤレスマイクなどを設置することで、クリアな音声・映像環境と学生へのワンストップサービスを実現しました。
株式会社アールキューブは、従来の顧客満足度調査の回答率の低さと改善指摘の多さが課題でした。NPS（ネット・プロモーター・スコア）調査をエモーションテックのクラウドサービスで導入し、商談後・打合せ後・納品後の3段階で顧客の推奨意向を数値化。結果、40名のプランナーへのフィードバックが可能になり、仮説に基づいたPDCAサイクルでサービス改善を推進でき、NPS自体も上昇傾向になりました。
日本マイクロソフトは年1回開催する最大規模のイベント「The Microsoft Conference 2014」で、樋口泰行代表執行役社長の基調講演をリアルタイムでライブ配信する必要がありました。ハイパフォーマンスライブエンコーダElemental LiveとMicrosoft Azureを組み合わせることで、数万人規模の視聴者に会場の臨場感をそのまま伝える高画質なライブ配信を実現し、失敗が許されないミッションクリティカルな要件を成功させました。
石岡大森社は、2005年に導入したWindows Server 2003ベースのADサーバーが2015年7月にサポート終了を迎えるため、更新が必要でした。NECフィールディングは、13年間使用し続けたADサーバーを3週間かけて京都本社、名古屋支社、東京で更新し、並行して全拠点での無線LAN構築とPHS導入を実施。これにより、通信環境が整備され、どこからでもネットワークにアクセス可能となり、生産性が向上しました。
京都大学医学部附属病院がん薬物治療科は、アセトアルデヒドの発がん性研究を進める上で、低侵襲で簡易な計測手法を必要としていました。NISSHA エフアイエスのSGC®（センサーガスクロマトグラフ）を導入することで、呼気中の微量アセトアルデヒド・エタノール濃度を簡易に測定でき、研究が加速し、バイオマーカーとしての先制医療研究成果につながりました。
アルミニウムメーカーのUACJ様がタイに初の海外一貫生産工場を建設する際、生産管理システムの設計・開発・運用が課題でした。FITECは独自のフレームワークを活用し、国内工場の実績をベースに、わずか3ヶ月で基本機能を開発。2期にわたるプロジェクトを通じて、柔軟な生産計画変更対応を実現し、年間18万トンの生産能力を持つ一貫生産体制の本格稼働を実現しました。
海外事業をアジア中心に拡大するJFEエンジニアリングは、グローバルエンジニアリング体制構築に必須となる社員の英語力向上が課題だった。Gabaのマンツーマン英語研修を海外事業のキーパーソンと各本部幹部に提供することで、受講者の英語力向上と英語学習への意識改革を実現し、自費で継続する社員が出るなど前向きな変化が生まれた。
設立5年の小規模企業が、経営者と従業員のリスク保障が不明確という課題を抱えていました。グッドウインは会社状況を詳細に把握した上で、社会保障では補えない4つのリスク（経営者万一時の会社防衛、弔慰金・退職慰労金、事業承継）を整理し、段階的に定期保険など安価な選択肢で対応する計画を提案。安定した利益が出るまでは定期保険で基本保障を確保する戦略を実行しました。
石膏ボード製造企業の千葉工場では、積み重ねできない予備機械部品と粉末素材の保管場所が課題でした。重量用バーラックを導入することで、様々なパレットを多段保管でき、保管スペースを有効活用しながら作業効率も改善できました。
京王百貨店は、2002年当時、PCの台数確認や管理に人海戦術を要していました。IT資産管理専門ソフトウェア「AssetView」を導入することで、少人数での効率的な資産管理が実現し、20年間にわたって機能を使いこなしながら継続利用しています。
イベント会社がアンケートハガキの入力業務をアルバイトに任せたいが、個人情報漏洩のリスクを懸念していた。SecureImageConverter3を導入し、個人情報を自動的にマスキングすることで、アルバイトに個人情報を見せることなく安全かつ効率的に業務を実行できるようになった。
スーパーで好評の主力商品を生産する食肉製造企業が、市場ニーズへの対応のため短いサイクルで頻繁にラインレイアウトを変更する必要があり、補機の位置管理と圧縮空気管理が課題であった。日立産機システムの小型オイルフリースクロール圧縮機の分散配置とオイルミスト対策により、柔軟な生産ライン構築と効率化を実現した。
ゲームメディア企業GameWithは、評価制度における目標設定が社内で統一されておらず、半期と期末の評価にばらつきがある課題を抱えていました。HRBrainを導入することで、全社目標から部署目標、個人目標への落とし込みを可視化し、メンバーが求められることを明確にしました。その結果、時間配分が効率化され、より広範囲に会社への貢献が可視化できるようになりました。
医薬品研究開発企業であるイクルが、機密性の高い情報資産の管理課題を抱えていました。ログ取得とファイル暗号化を1つのツール「SeP」で一元管理することで、セキュリティポリシーの運用を標準化し、社員の負担を増やさずに対策を強化しました。
JA中央オーレス株式会社は、海外拠点との通信が国際電話やメールに限定され、情報連携が不足していた。IIJグローバルソリューションズが提供するGlobal NOSを導入し、セキュアで安定したグローバルネットワーク環境を構築。これにより、拠点間でのシームレスなコミュニケーションと情報連携が実現し、国際電話コストも削減された。
加須市役所は複数のセキュリティ製品による設備投資と運用管理の課題を抱えていました。アイマトリックス製品に一本化・集約することで、管理コストの削減と効率化を図るとともに、送信後のファイルダウンロード取り消し機能による誤送信対策を実現しました。
遠賀信用金庫は、タブレット導入にあたってセキュリティと運用負担の課題を抱えていました。インフォコムのCLOMO MDMとCLOMO SecuredBrowser with i-FILTERを導入することで、利用者に負担をかけない運用と厳重なセキュリティ制限を実現しました。
ゲームソフト開発企業が、Windows OSのリリースに伴う新しいIT資産管理ツール導入の必要性と、既存ツールの64ビット非対応という課題を抱えていました。操作性、価格、サポート対応の良さなどを評価してMaLionを導入し、効率的なライセンス管理とセキュリティ対策を実現しました。
豊田通商の金属本部は、メインフレームのサポート期限切れとエンジニア減少による課題に直面していました。全3期9年の長期プロジェクト「MAX」を推進する際に、積極的なコミュニケーション、PMO設置、QCD見える化ボード等のステークホルダーマネジメント施策を実施することで、100名以上のメンバーが一体となり品質の高いシステム構築を実現しました。
JCMシステムズは自社製品の保守サービスとコールセンター業務を別々にアウトソーシングしていたが、スキルのばらつきや対応漏れが課題だった。東日本ITサービスのワンストップ保険サポートサービスを導入することで、全国102の拠点から24時間365日の一貫した高品質なサポートが可能になり、顧客満足度が向上した。
レンタル倉庫会社がプライバシーマーク定期監査で手書き入室記録の指摘を受けていた課題に対し、入退室管理システムとネットワークカメラ録画システムを導入。入室管理を強化し、監査対応を万全にすることができた。
服飾系専門学校が急なDM発送代行を依頼。ジャパンメールが迅速に対応し、5,000部の出荷を完了。顧客から高い満足度を得た。
相模原市は2008年頃から顕在化した学校裏サイトでの誹謗中傷問題に対応するため、「学校ネットパトロール事業」を開始。市内109校を対象に専門常駐員による調査活動を実施し、問題投稿の把握と迅速な対応が可能になるとともに、「ネットパトロールだより」発行や情報モラルハンドブック配付などの啓発施策により、教職員・保護者の危機意識向上と児童生徒の情報モラル意識が向上した。
プロデューサーのNarasaki様は、重いプラグインシンセを多用した音楽制作時のPC処理の重さが課題でした。高性能なVenus t-kimura Editionを導入することで、ストレスなく制作でき、静かなファンはアンビエント音楽制作にも最適になりました。
筆文字展示会向けにスケジュール帳を販売することになったいそみ様は、品質を重視して書きま帳+での印刷を決定。手書き文字、祝日・イベント・六曜の盛り込み、実用的な設計により「使いやすい」と評判を獲得し、ユーザーから手帳を使うのが楽しみになったという好評を得ました。
株式会社Gunosy様は、Excelと自社システムによるダブル勤怠管理の運用で集計までに時間がかかり業務負担が大きかった。KING OF TIMEをICカード認証で導入することで、出退勤打刻から集計までをシステムで一本化し、作業工数を削減した。
佃煮製造販売の勝木食品工業様は、1995年頃から消費者や流通先から菌数制御（グラムあたり300個以下）を求められるようになり、それまでの仕入先では対応できませんでした。小林食品を仕入先に変更することで、確実な菌数管理とデータに基づいた品質保証を実現し、16年間の安定した取引を継続しています。
ENEOSは全国配送におけるガソリンスタンド間の誤納入防止と災害時対応が課題だった。運行管理クラウドサービスを導入し、車載タブレットでのリアルタイム配送先表示と警告アラーム機能により誤納入を防止するとともに、災害時にも荷主と輸送会社が同じ画面で状況を把握できる仕組みを構築した。
新宿ワシントンホテルは、外国人観光客の増加に伴い、英語対応スタッフの不足と多言語情報提供が課題だった。京セラのデジタルサイネージソリューション「Scala」を導入し、英語を含む多言語での観光・施設情報を24時間配信することで、外国人客のニーズに対応し、スタッフ負担を軽減した。
財団法人日本国際連合協会は、英語検定試験の採点をアウトソーシングと手作業で行っていたため運営コストが課題でした。OMR機器（SR-3500）と読み取りソフト「まるごと君21」を導入することで、協会内での採点作業を完結させ、コスト削減と情報漏洩リスク低減を実現。さらにデータ活用による受験者分析なども可能になりました。
創業以来幼児教育に携わるフレーベル館は、1982年竣工の重厚で暗いビルのオフィスリニューアルに直面していました。2〜4階に続き、1階の執務エリア、エントランス、ラウンジ、ショールームをリリカラがリニューアル。セキュリティゲートの位置変更、閉鎖的な仕切りの撤去、幼児対応の安全性配慮（角を丸くした造作家具、適切な照明設計）を実施し、スタッフ不常駐でも成立するショールームを構築しました。
グローバル展開を進める中で、海外赴任者の異文化適応力向上が課題だったブリヂストンが、リンクグローバルソリューションの「海外赴任前異文化コミュニケーション研修」を導入。グローバル人材開発部や各事業部の従業員が受講し、海外での業務適応とコミュニケーション能力の向上を実現した。
埼玉県立小児医療センターは、周産期医療のリソース不足という課題を抱えていた。さいたま新都心医療拠点への移設に際し、次世代型ビデオ会議システムVidyoを導入することで、複数拠点間での遠隔医療対応を実現した。これにより医療リソースの効率的な配置と医療体制の充実が実現した。
社会人向けe-ラーニングを提供する私立大学院大学が、従来のFLV形式で視聴環境が限定されていた動画教材の課題を抱えていました。Media-Gatherを導入することで、アダプティブストリーミング技術によりスマートフォンやパソコン等のマルチデバイスに対応し、出勤途中や外出先など個人の生活スタイルに合わせた学習が可能になりました。
都市部オフィスでの近隣ビルとの電波混信とセキュリティが課題だったサンスター株式会社が、Digi-Wave300シリーズを導入。デジタルスペクトラム拡散技術により混信のない安定運用と優れた音質を実現し、直感的で持ち運びやすいユーザーフレンドリーなシステムを構築した。
三重県いなべ市、奈良県教育委員会、茨城県行方市などの自治体・教育機関は、多くの市民や児童に情報が正確に伝わるようにするため、ユニバーサルデザインフォント（UDフォント）を導入。広報紙や教育現場での活用により、より多くの人々が利用しやすい情報発信環境を実現している。
医療機関での心疾患検査は専門知識が必要で費用が高く、一般家庭での早期発見が課題でした。心電波と心音の同時解析を利用したiPhone/iPadアプリ「CardioTone」を開発し、場所を選ばず簡便に心電図と心音を測定・解析できるようにしました。結果として、一般家庭で低コストの心疾患検出が可能になり、国民の健康増進と医療費削減に貢献します。
ビール製造工程の蒸気ボイラ室は熱気が充満し作業環境が悪く、省エネも課題だった。ヒートポンプ給水予熱システム「F-nex」を導入し、ボイラ室の熱気を回収して給水を加温することで、省エネ効果と作業環境の改善を同時に実現した。
タレ製造における小ロット多品種対応が課題だった。パズル充填機 RD703+DU01を導入し、生産効率とビジネス機会の拡大を実現した。
即席麺製造業の日清食品は、本社と工場で異なるExcel勤務表を使用しており、勤怠データの集計に膨大な時間を要していた。e-就業ASPを導入することで、複雑な勤務パターンに対応しながら全社員の勤怠データをリアルタイムに一元管理でき、誤入力チェックと勤怠集計業務の大幅な効率化を実現した。
製造業の未来工業は、一人の社員に依存していた人事給与管理業務の属人化と、複雑な給与計算ルール対応の課題を抱えていました。SuperStream-HR+/PR+の導入により、システムを標準化・パッケージ化し、業務の効率化と次世代への継承を実現しました。
SAP S/4HANA新規導入と同時に、Speed-I/WFにより全社主要部門の承認を電子化。さらにPaplesの電帳法対応機能と連携させることで、承認と同時に電帳法に対応した帳票保存が完結できる理想的なWF環境を実現した。
身体障がい・知的障がいのある息子の介護で、親の負担が増加していた家庭がニチイのホームヘルプサービスを導入。息子のニーズに配慮した男性ヘルパーの派遣により、親の心身負担が軽減されるとともに、息子の表情が豊かになり、充実した入浴ケアが実現した。
プルデンシャル生命保険は営業社員増加に対し人事担当者の退職が重なり業務停滞のリスクに直面。FOCの常駐型アウトソーシングで営業社員の採用から退職までの人事事務を一元化し、業務の標準化と品質向上を実現しながらコスト削減に成功。
上場準備段階の製造・サービス業企業が、IPO実現に向けた内部統制対応をシステム化する必要に直面していました。勘定奉行V ERP10を導入することで、仕訳の履歴管理機能や承認機能を活用した内部統制環境を構築し、社員の統制意識向上と監査法人対応の充実を実現しました。
札幌学院大学は、新入生の大学生活への不安解消と友人づくりを目的として、OpenPNEを導入した入学前SNS「SGUヒント！」を立ち上げた。限られた参加者のみアクセス可能なクローズドSNS機能とカスタマイズ性により、新入生と先輩学生・教職員との円滑なコミュニケーションを実現し、新入生のつながり構築と大学生活への前向きな取り組みが可能になった。
早稲田大学グローバルエデュケーションセンターは、複数人でのメール管理と情報保管の課題を抱えていました。同大学はおたいわあせ（メール共有・管理ソフト）を導入することで、対応履歴の一元管理と複数人での効率的な対応が実現し、作業負担が軽減されました。
東京大学情報基盤センターは、複数の異なるメールシステムの運用管理に課題を抱えていました。ディープソフトのMailSuiteを導入し、分散していたメールシステムを統合することで、運用管理工数を削減し、メンテナンス時のダウンタイム短縮と迅速なサポート体制を実現しました。
お店の来客用駐車場で不正駐車が多く、来店客が駐車できない課題を抱えていた。三井のリパークがコインパーキングとして一括借り上げ、来店客は無料・一般利用者は有料とする仕組みを導入した。不正駐車が排除され、来店客の駐車スペースが確保されるとともに、運営管理の手間も解消された。
複数の部門で異なる開発環境やツールを使用していたため、プロジェクト管理が最適化されていなかった。Jira、WBS Gantt-chart、Confluence、Bitbucketなどのアトラシアン製品を段階的に導入し、全社的な開発環境の統一と標準化を実現した。
群馬県大泉町はSNS等被害者への包括的支援制度を立ち上げるにあたり、ワンストップ対応を実現するため、様々な部門の職員がネットセーフティの基礎知識を幅広く習得する必要がありました。SIAのネットセーフティ教育プログラムを活用し、初年度は20名、翌年度以降は30名近くの職員が修了し、柔軟な学習環境と知識習得が実現されました。
複数業種の企業が顧客スタッフの利便性やコミュニケーション課題を抱えていました。LINE WORKSをBYODで導入することで、アプリ内ポータルによる業務効率化と外部とのコミュニケーション改善を実現しました。
ebookjapanは電子書籍販売サービスの拡大に伴い、複数の決済手段への対応が必要だった。SBペイメントのオンライン決済サービスを導入し、クレジットカード決済とプリペイドカード決済を提供することで、ユーザーの利便性向上と売上機会の拡大を実現した。
日本クラウド証券は、ソーシャルレンディングサービス「クラウドバンク」において、Webサイト可用性の維持とセキュリティ確保が課題でした。クラウド型WAF「Scutum」を導入することで、高いセキュリティレベルを低コストで実現し、攻撃時の心理的・作業的負担軽減と誤検知の排除を達成しました。
放送機材のアーカイブ部門を運営するバンエイトは、クライアントのXDCAM導入に対応するため迅速な機材整備が必要でした。SFIリーシングのS.Broad Programを採用することで、フレキシブルな契約期間設定、修理・定期点検・代替機を含むメンテナンスサービス、全額損金処理によって、保守費用の予算計上作業を削減し、経理管理の負担を軽減しました。
NTTインターネットは、公共料金や保険料などの決済手段が限定されていた課題に対し、コンビニ決済ステーションを導入。全国33,000店舗での決済が可能になり、顧客の利便性と企業の請求業務効率が大幅に改善された。
プライベートエステサロン「M roots」は、リオープン後に顧客の継続率低下と次回予約へのつながりが課題でした。BeautyExplorerという肌測定機器を導入し、客観的な肌データを可視化することで、顧客の肌ケアへの意識を高め、継続的なケアの必要性を理解させることができました。結果として、顧客満足度が向上し、美容液やスクラブケアなどのアイテム売上が増加しました。
橋本総業株式会社は既存システムをレンタルサーバーに移行する際の安定性とセキュリティに不安を抱えていました。SPPDレンタルサーバーの導入により、システム管理の確実性とセキュリティ対策の万全さを確認でき、スムーズな移行を実現しました。
消費者金融のアイフルは、インターネット経由の申し込み増加に伴い「顔が見えない」顧客のニーズ把握が課題だった。SyncAnswerのFAQシステムを導入し、顧客の問い合わせデータを可視化することで、ニーズを勘や感覚ではなくデータから把握し、ピンポイントなアクションが取れるようになった。
医用電子機器メーカーである日本光電工業は、膨大な製品情報の中から該当ページを見つけることが課題でした。SyncSearchの絞込みやサジェスト機能を導入することで、型番を1文字ずつ入力するだけで素早く検索候補が絞られるようになり、利用者から高い評価を得ました。
太陽光発電で得られた電力で電気自動車を充電したいという課題に対し、トライブリッド蓄電システム（7.4kWh）を導入。補助金を活用した自己負担で実現し、電気自動車充電後も前年度より家庭の電気代が安くなった。
全国展開する宿泊施設チェーンの東京ステイ様は、既存システムの老朽化に伴い、正確で迅速な販売管理と顧客サービス向上の課題を抱えていました。タップのJAVAシステムを導入することで、販売予測機能の強化、宿泊予約管理の最適化、顧客情報の統一管理を実現し、高精度な需要予測と顧客満足度の向上を達成しました。
神鋼グループの中国投資会社は、海外拠点からの会計報告精度の低下と混在する会計パッケージの統一が課題でした。TISIが中国会計制度に対応したDynamics AXのテンプレート製品をカスタマイズして導入し、2020年までに対象拠点での導入を完了、2017年～2018年にかけて連結対象4社を順次導入しました。
固定通信事業のエキスパートであるソフトバンク・テレコムは、約200近い業務システムに散在した情報管理の非効率性と、ワークフロー開発を外部に依存していた課題を抱えていました。TISの「e-ProcessManager」を導入することで、オープンソースベースのワークフロー開発環境を整備し、内製化による迅速な対応とシステム管理の効率化を実現しました。
コープ東北サンネット事業連合は、受発注システムなど停止できない業務が多く、通信速度と回線の安定性が課題でした。TOHKnetのマルチキャリア二重化構成とV-LANの帯域確保型を導入し、現在は快適に利用できるようになりました。また仙台中央データセンターをバックアップセンターとして活用し、災害対策も強化しています。
獨協大学は創立50周年記念館にアクティブ・ラーニング教室を整備する際、電子黒板機能付きホワイトボードやタッチパネル解錠システムなどのICTシステムを導入しました。これにより学生のグループ学修が活発になり、教室運用が効率化され、先生方が講師室での管理負担なく直接教室へ向かえるようになりました。
宮之下土木建設業が配送業務における複数エリアでの作業車両位置把握の課題を抱えていました。3G/GPSトラッカー「TR-313J」とSORACOM Air SIM/Beamを組み合わせたシステムを導入することで、リアルタイムに車両位置を管理でき、配送業務の効率化と迅速な対応が可能になりました。
居宅介護支援事業において、データ管理と請求業務が分散していた課題があった。トリケアトプスのクラウド型ソフトを導入することで、データ管理と請求を一元管理できるようになった。
農産物直売所を運営するベレッシュ様は、震災後の事業安定化に伴い、スタッフの服装の統一感を求めていました。ユニフォームネットからの提案を受けてユニフォームを導入した結果、スタッフの意識が向上し、団結力が生まれたと評価しています。
大規模な金融グループでグループ全体の成長戦略に対応するため、従業員教育の体制強化が急務だった。研修の企画立案から実施、進捗管理まで一元的に運用できるSaaS型eラーニングシステム「LearningCast」を導入し、研修業務の効率化を実現。従業員一人ひとりの学習状況をリアルタイムで把握でき、コンプライアンス教育の質が向上した。
統合前は複数社の異なる販売管理システムを利用していたため、手作業による集計に時間がかかり経営情報の把握が困難な状況にありました。広告業界に特化したADMANを導入し、4社のシステムを統合することで、経営情報の一元管理を実現しました。導入後も継続的にカスタマイズを行い、日々進化させながら収益管理の精度向上に取り組んでいます。
化学製品メーカーがMCUメーカーの日本撤退により保守サポートを受けられなくなった課題に対し、VTVジャパンのカスタマイズ保守サービス（VTV Care）で、故障時の代替機貸出とコールサポート一括受付を提供。既存システムの安定運用と機会損失の回避を実現した。
同志社大学は両キャンパスの約3000台のPC管理において、散在していたシステムをPhantosys10で統一。FAT管理端末を大幅に削減することで管理の効率化を実現。さらにRemote Access Managerの導入により、学内・学外からのリモートアクセス環境を整備し、リソースの有効活用を実現した。
社会福祉法人九十九里ホームは、複数施設でのサービス内容のばらつきと記録業務の負担が課題だった。ワイズマンシステムSPを導入し、利用者情報を一元管理して施設間での情報共有を実現した結果、サービス品質の均質化が進展し、業務の省力化も達成した。
人材派遣企業が、増加するWeb応募への対応とそれに伴う面接設定業務の負担に直面していました。採用管理システムの自動面接予約機能を導入することで、Web応募者への即時対応が可能になり、業務効率が向上しました。
建設プロジェクトにおいて、関係者全員が正確な情報を分かりやすく共有する必要があった。NBSはAutodesk Forgeを活用したオンラインビューアを開発し、ライセンス追加なしにWebブラウザーで3Dモデルと仕様情報をプロジェクトチーム全体で共有できる環境を実現した。
紙ベースの施工管理と表計算ソフトでの顧客情報管理により、複数店舗での業務効率低下と情報管理の課題を抱えていた。ANDPADを導入することで、顧客情報から見積もり作成、写真共有、工程表作成までを一元管理でき、請求書確認作業の大幅短縮と人材育成の効率化、営業活動への情報活用が実現した。
架台メーカーの動力は、紙とメール中心の受注・施工管理に限界を感じていた。ANDPADの施工管理機能と受発注システムを導入し、資料管理の一元化と業務フロー統一を実現。月次決算のスピードが格段に上がり、施工品質向上に向けた基盤が整備された。
大規模公共施設の施工を手がける岐建株式会社は、膨大な施工写真・図面管理の属人化と新人教育のばらつきが課題でした。ANDPAD施工管理・黒板、およびANDPAD BPOサービスを導入し、電子黒板の一括作成と自動フォルダ分けにより写真管理を大幅に効率化するとともに、現場経験のあるスタッフによる体系的な若手教育を実現しました。
事業拡大に伴い経営状況の把握が困難になっていた株式会社光企画は、2019年からANDPADを段階的に導入し、2025年にANDPAD歩掛管理の運用を開始。職人からの日報集計作業を自動化し、労務費の計算効率を大幅に改善するとともに、見積もり段階での粗利把握が可能になった。
工場プラント解体を手掛けるヒラキン興産は、少数精鋭で全国の現場を管理する中、人材不足と情報共有の課題に直面していた。ANDPAD を導入することで、アルコールチェックや日報などの報告をペーパーレス化し、リアルタイムで現場情報を共有。電話対応が激減し、写真管理の効率化と社員のスケジュール管理が改善され、有給取得も増加した。
年間約50件の工事を表計算ソフトで管理していたみやこリフォームは、従業員増員に伴う管理ミス（祝日への予定計上、職人の重複配置など）が課題だった。ANDPADの導入により工程表管理とチャット機能、横断マイルストーン機能を活用し、申請書提出忘れや発注漏れといった問題を激減させた。
高性能住宅専門店である建築工房小越は、受注増加に伴い施主とのやりとりがメール・チャット・ショートメール等ツールがバラバラになり情報引き継ぎが困難だった課題に対し、ANDPADおうちノートを導入。メッセージ・資料共有・施主承認・報告機能を活用することで、対面打ち合わせとの2本立てコミュニケーションにより信頼感が醸成され、現場の士気向上と施主の施工体験満足度が大幅に向上した。
大成建設は、配筋検査の準備業務と検査業務が複数ツール行き来により非効率であり、進捗管理も属人化していた課題を抱えていました。BIMデータとANDPADを連携させた「配筋検査」機能を開発・検証することで、検査準備時間の大幅短縮と情報一元管理を実現し、検査時間を半減させました。
総合建設会社の東亜建設工業は、部署ごとに個別にBIMを使用しており属人化とデータ統一の課題を抱えていました。ANDPAD BIMサービスの実践的な研修プログラム（週1回2時間×5週間の集中講習、その後月1回フォローアップ）と実案件での並走支援により、約1年で組織レベルでのBIM活用体制を確立。設計から施工への一気通貫なBIMデータ活用に向けた基盤を構築しました。
アステラス製薬は超高齢化社会における介護予防の課題に対して、エクサウィザーズが開発したAI歩行分析技術を活用したスマートフォンアプリを導入しました。専門知識がなくても歩行機能を正しく評価でき、アジャイル方式で現場の声を反映させながら改良を重ね、利用者の満足度が右肩上がりで向上し、本格運用への手ごたえをつかみました。
石油ビジネスからデータ活用ビジネスへの業態変革を目指す出光興産は、データやデジタル技術の活用経験を持つ社員不足が課題だった。エクサウィザーズとの業務提携により、AIを活用した既存事業の改革、「スマートよろずや」構想の実装、全社員のDX人材育成に取り組み、2025年までに「DXネイティブカンパニー」への進化を目指している。
アストラゼネカは、慢性腎臓病（CKD）患者に対する厳格な食事制限の負担が課題であった。エクサウィザーズとの共同開発により、食事を撮影するだけでカリウム値を可視化・記録できるAIアプリ「ハカリウム」を約1年で開発・リリース。患者や医師から高評価を得て、想定以上のペースでユーザーが増加した。
ATMトータルソリューション企業のSocioFutureは、DX推進にあたり社員のスキル把握と人材育成が課題だった。exaBase DXアセスメント&ラーニングを総合職500人に導入し、DXスキルの高い人材を発掘。発掘した人材をATMフルアウトソーシング事業の基幹プロジェクトにアサインし、プロジェクト進行のスピード感と効率が向上した。
ロート製薬はChatGPTのセキュリティリスクを懸念しながらも、安全に生成AIを活用する方法を模索した。エクサウィザーズの「exaBase 生成AI powered by GPT-4」を全社員約2000名の中から数百名に導入し、機密情報ブロック機能などのセキュリティ対策を備えた環境を構築。プログラミング未経験の社員がシフト表作成コードを生成するなど、文章生成から翻訳、コード生成まで幅広い業務効率化を実現している。
東京電力ホールディングスは、データの価値化と社員の業務変革を課題としており、生成AIの活用を「自分ごと」として全社に浸透させる必要があった。エクサウィザーズのAXアイデアソンプログラムを導入し、全社からアイデアを募集したところ約170件が集まり、最終的に2件を選定して実用化に向けた検証を進めている。
Vポイントマーケティング株式会社は、サイト更新にエンジニアへの依頼が必要で施策が滞る課題を抱えていました。ferret Oneを導入することで、自社でCMSを操作してPDCAを回せる環境を構築し、LP制作やサイト改修を迅速に実行できるようになりました。
エン・ジャパンのSX事業部は、紹介やアウトバウンドのみに依存した営業体制から脱却し、中長期的な事業成長を実現するため、BtoBマーケティングの構築が急務でした。ferret Oneの導入により、マーケティング未経験の担当者でも3日～1ヶ月で操作可能になり、ノーコード編集で迅速に施策を実行できる環境を実現しました。
ウェビナー事業「FanGrowth」を展開するエキサイト株式会社は、リード急増に伴う既存MAツールの配信制限と複数ツール連携による業務効率低下が課題でした。ferret One MAを導入することで、フォーム・メルマガ・行動履歴を一元管理し、インサイドセールスとの連携がスムーズになり、架電リードタイムの短縮と属人化の解消を実現しました。
親会社からの紹介が中心で新規リード獲得経験が少なく、Webマーケティング初挑戦で何から始めるべきか分からなかった株式会社FGLテクノソリューションズ。ferret Oneの体系化されたノウハウ「グロースステップ」と伴走サポートにより、悩まずに施策を遂行でき、サイト公開後から顧客からのお問い合わせが数件獲得できるようになり認知度が向上した。
コロナ禍によるスポンサーや広告会社との対面接点の激減が課題だったフジテレビが、ferret Oneを使用してBtoBサービスサイトを立ち上げた。ローンチから2ヶ月でアクセスが安定し、資料ダウンロード、問い合わせ、商談が発生するなど、オンライン窓口としての役割を果たし始めた。
ITソリューション事業を展開する株式会社八芳園は、展示会やマッチングサービス中心の営業に限界を感じていました。ferretのマーケ戦略設計支援を通じて、顕在層のみならず潜在層へのアプローチの重要性を認識し、社内全体でWebマーケティングの必要性を共有。中長期的な視点での営業戦略構築へと意識改革を実現しました。
キリンビバレッジ株式会社の新規事業「KIRIN naturals」は、Web集客のノウハウとリソース不足により見込み顧客獲得に課題を抱えていました。ferret Oneを導入することで、Webサイト制作から運用体制の定着までを一貫してサポートしてもらい、少人数体制でもWeb集客を実現することができました。
IT企業AGS株式会社は、人事制度刷新後にエクセル管理に戻ったことで評価運用の工数が増加し、社内コミュニケーションも希薄化していた。One人事[タレントマネジメント]を導入することで、エクセルでの評価シートの再現性を高度に実現し、業務効率化と人材データの可視化、タグ機能による社内コミュニケーションの活性化を実現した。
LED照明メーカーの大光電機は、従来のオンプレミス型人事評価システムの動作遅延やモバイル非対応、データ管理の課題に直面していました。One人事を導入することで、リロード時間がゼロになり、タブレットでの外出先操作が可能になり、過去の評価・研修履歴を一元管理できるようになりました。結果、業務効率が大幅に改善され、人財育成計画の立案がしやすくなりました。
経理クラウドサービス企業が、社員数倍増に伴うスプレッドシート管理の煩雑化と1on1記録の一元管理の課題を抱えていました。現行の評価シート体裁を崩さずカスタマイズ可能なOne人事を導入し、人事評価業務と1on1の一元管理を実現。浮いた時間を社員ニーズに寄り添った制度設計やタレントマネジメントに活用する計画です。
学校法人帝京大学は、年功序列型の人事制度から活躍重視へ転換する人事制度改革を推進。紙やエクセル管理による非効率な評価運用と、100以上の職種に対応した評価設計の課題を抱えていた。One人事[タレントマネジメント]の導入により、約4,500名の教職員の評価を一元管理し、ペーパーレス化と業務効率化を実現。さらに所属長と教職員のコミュニケーション活性化という副次効果も生まれた。
IT・Webサービス企業のアトラエは、営業用パンフレットの頻繁な更新対応と社内プリンタの限界により、印刷発注業務の課題を抱えていました。ラクスルの導入により、100部単位の小ロット対応と折加工対応を活用し、簡単な発注システムで属人化を排除しながら、高品質な印刷物を安定供給できるようになりました。
フードデリバリーサービスのアプリ利用者拡大を目指していたDiDiフードジャパン様は、デジタル広告に加えてオフライン広告としてポスティングを導入しました。エリア選定とデザインのA/Bテストを実施することで、目標顧客獲得単価より低い水準での集客を実現しました。
全国に支店・販売店を展開する河合楽器製作所では、各拠点がそれぞれチラシを制作しており、制作コストが把握しづらく、デザインも統一されていない課題を抱えていました。ラクスルの「承認ワークフロー」と「デザイン管理機能」を導入することで、ブランドイメージの統制と業務効率化を実現しました。
工作機械メーカーの牧野フライス製作所は、常時100種類以上のカタログを保有していたが、従来の印刷会社の最小ロット1000部という制約により過剰在庫と廃棄が発生していた。ラクスル エンタープライズの専用注文サイトを導入し、20拠点に発注権を分散させて小ロット発注を実現。結果、過剰在庫がなくなり、廃棄量が減少し、社員の業務負担も軽減された。
森永乳業は全国の拠点でチラシ制作業務が属人化し、ナレッジ共有ができておらず、営業活動の時間が圧迫されていた。ラクスルのオンラインデザイン・印刷プラットフォームを導入することで、ブランド統制と現場の自由度を両立させ、効率的な運用体制を構築した。
パナソニック住宅設備事業部のリフォーム政策推進部では、新型コロナウイルスの影響によるコスト削減と販促施策の効率化が課題でした。ラクスルのオンラインデザイン機能とリアルタイム見積もり機能を活用することで、全国300店舗のパートナー店に対してフレキシブルかつ低コストでオリジナル印刷物を供給できるようになりました。
アパレルブランドを複数展開する双日インフィニティ社では、全国店舗の案内状制作を担当者1名が一手に担っており、100種類以上のレイアウト対応と校正業務により繁忙期は連日深夜まで作業が続いていた。ラクスルのオンラインデザイン機能とテンプレート整理を導入することで、業務工数の分散と削減、デザイン規定の統一を実現した。
スタディプラス株式会社は、意思決定が早く突発的にイベント参加が決まるため、フライヤーやノベルティステッカーなどの印刷物を急遽用意する必要があった。ラクスル導入により、納期が早く価格も安い上に、採用・広報・営業の多様な用途の印刷物を一元発注できるようになった。エンジニア採用ブランディングを強化し、採用促進につながっている。
タクシー協会が従来の文字中心で視認性の低いのぼりから、キャラクターを活用したポップなデザインのぼりに変更。ラクスルのオンラインデザインツールとサンプル確認により安心して大量発注でき、採用イベント会場での人の集客増加や地域からの反響向上を実現した。
トクラス株式会社は、全国30弱の事業所で販促物の発注先がバラバラで、社員による立替払いが頻発していた。ラクスル エンタープライズを導入し発注先を一元化し、請求書払いに統一することで、社員の負担を軽減し、大量発注などの施策も実現可能になった。
コワーキングスペース「ビズコンフォート」を全国120拠点以上展開する株式会社WOOCは、WEB広告だけでなく近隣住民への効果的なアプローチが課題だった。ラクスルのポスティングサービスを導入し、シンプルなデザインチラシで新規オープン告知と入会促進を実施。配布直後の直接的な反響に加え、数週間後の来店など長期的な認知拡大効果も確認された。
GMOクリック証券は、端末依存の業務が多く効率化が課題だった。BizRobo!を導入し、業務部門が自発的にロボット化を推進する組織風土を醸成。現場からの建設的な提案が増え、部門間の横のつながりが強化された。
富国生命保険は、ウェブ経由の資料請求後、見込み顧客の6割に電話が繋がらない課題を抱えていた。MAツール「SATORI」を導入し、電話未到達時の自動メール配信やタイミング最適化の仕組みを構築。今後は匿名顧客へのアプローチや既契約者フォローにも展開予定。
株式会社ヴィスは、Webサイト訪問ユーザーの企業名割り出しやメール配信リスト作成を手動で行っており、見込み顧客管理に多大な工数がかかっていました。SATORIを導入し、kintoneとのデータ連携により、メールの開封状況やセミナー参加履歴などの情報をインサイドセールスが事前に把握できる環境を構築。その結果、ナーチャリングのスタートラインを高く設定でき、アポイント獲得率の向上につながりました。
ダイフクは、部署ごとの個別対応による業務負担増加と物流遅延に伴う問い合わせ増加という課題を抱えていました。Shippio Cargoの導入により、業務進捗状況を可視化し、案件ごとのチャット機能で情報を一元管理することで、確認業務を大幅に短縮し、異動時の引き継ぎも効率化できました。
名港海運は通関業務における属人化と繁忙期の過度な残業という課題を抱えていました。Shippio Clearの高精度なOCR機能を導入することで、通関実務未経験の派遣スタッフが約1ヶ月で活躍でき、1人あたり1日の処理件数が40〜50件に増加し、チーム全体の負荷が大きく軽減されました。
製造メーカーのナカ工業は、FOB条件下で輸送費が不透明で、輸入実務が属人化していた課題を抱えていました。Shippio Forwardingを導入してEX Works条件に切り替え、チャットベースで工場を含む関係者全員が情報共有することで、LCL輸送費の削減、メール・電話の激減、書類の電子化による検索性向上を実現しました。
アイリスオーヤマは複数港・複数フォワーダーの利用に伴う貿易情報の分散管理と、コンテナ動静確認の手間が課題だった。Shippio Forwardingとクラウドサービス「Any Cargo」を段階的に導入し、動静の自動更新と情報の一元管理を実現。出港前からの情報共有により通関準備が早期化され、リードタイムの可視化によって輸送品質が向上した。
国際物流企業の菱神運輸は、メール埋もれや紙ベース管理による属人化したアナログ業務が課題だった。Shippio Worksの導入により業務を見える化・平準化し、案件数増加への対応を人員増なしで実現。大手競合との競争力を獲得した。
沖縄の総合物流企業・琉球通運は、国際物流部門で口頭や紙による属人的な業務管理から脱却したいという課題を抱えていました。Shippio Worksを導入し、部署間の共通言語となるデジタル案件管理システムを構築することで、確認漏れの削減とリアルタイム進捗把握を実現し、大手荷主からの評価獲得につながりました。
ガス入りライターなどの危険品輸入を扱う株式会社東海は、Excelやメールへの過度な依存により、スケジュール変更のたびに同じ連絡を何度も繰り返す非効率に直面していました。Shippio Cargoの導入により、スケジュール自動取得とチャット機能で情報を一元管理することで、残業時間を半分以下に削減し、メール・電話の回数を劇的に減らしました。
近距離モビリティ事業を展開するWHILL株式会社は、社内外に点在する情報集約の難しさと在庫管理エラーによる欠品が課題だった。Shippioのクラウドシステムを導入し、国内外の物流情報を一元管理・可視化することで、製造後のフローの透明性確保、部門間コミュニケーション円滑化、外部納品先倉庫までの標準化範囲拡大を実現。SCMをコストセンターからプロフィットセンターへ転換させた。
パナソニックホールディングスの研究開発部門は、社内の技術データが一元管理されず有効活用できていない課題を抱えていました。AIやIT専門知識の不足と短期間での実現の必要性から、ビザスクtechのMicrosoft・AI活用システムの専門家と3ヶ月の伴走支援を実施。現場のニーズと専門知識を組み合わせ、実務に即したデータ基盤の構築に成功しました。
大手国際物流・ロジスティクス企業は、ユーザー数増加に伴うシステム負荷とランビングコスト増大に直面していた。既存の電子契約サービスからクラウドサインへの移行とAPI連携の実現を決定し、月7,000件超の大量契約処理、ランビングコスト削減、スムーズなシステム移行を実現した。
旭化成グループは年間約36万件の伝票処理に伴うシステム維持コストと人材確保が課題でした。「Remota」「Robota」を導入することで、手作業による入力を自動化し、大幅なコスト削減と工数削減、ヒューマンエラーの防止、働き方改革を実現しました。
キッセイ薬品工業の財務管理部では、請求書処理業務における手作業とヒューマンエラーが課題であった。「Remota」を導入することで、データ入力の自動化と承認フローの効率化を実現し、業務品質の向上と働き方改革を推進した。
酒類食品卸売業の国分グループは、得意先約35,000軒、取引メーカー数約10,000社との多くの取引に伴う経理業務の効率化が課題だった。Remotaを導入することで、経理業務の負担軽減と業務品質の向上を実現した。
高度な特殊技術を持つ建設企業が、複数拠点展開に伴う経営管理の複雑化に直面していた。freee会計、freee人事労務、freeeコーラムの導入により、Excelでの手作業による給与計算や月次決算の業務負担を大幅に軽減し、経営数字の可視化とオープン経営への移行を実現した。
スマートラウンドはfreeeのAPIとMCP（Model Context Protocol）によってAIを経理業務に組み込み、決算書作成やコスト配分などの複雑なExcel作業を完全自動化しました。これにより新入社員のオンボーディング時間が短縮され、業務効率が飛躍的に向上しました。
事業規模拡大に伴う従業員増加により人事課題が顕在化し、Excelでの人事データ管理に課題を抱えていた名古屋グランパスエイト。HRBrainの導入により、従業員の「期待」と「実感」のギャップを数値化して課題を可視化するとともに、目標管理と人事評価をシステム化することで、業務負荷を大幅に削減した。
佐渡総合病院は、職員の資格情報や研修実績が分散しており、客観的な評価基準がないという課題を抱えていました。HRBrainのタレントマネジメントシステムを導入し、職員情報を一元化して「ゴールシート」による目標管理と文字による対話を実現。面談の質向上、信頼関係の深化、不調の早期発見と適切なケアへの接続が可能になりました。
浅草 忍者たい焼は、自社にないデザインスキルが課題であった。ランサーズのクラウドソーシングを活用してデザイナーに金型デザインを依頼することで、理想のたい焼きデザインを創り上げることができた。
マーケティング部門で記事制作やデザイン、翻訳、データ入力などの業務が社内リソースで対応できていなかった。ランサーズのクラウドソーシングを活用し、30名のフリーランスに外注することで、コア業務への集中とマーケティングの強化を実現した。
地方の中小企業である株式会社サンメディックスは、自社に無いスキル・リソースの確保と大量業務への対応が課題であった。ランサーズのクラウドソーシングを活用し、プロの外部人材と協力することで、マーケティング・営業・リサーチ・広報などの業務を効率的に進めることができた。
横浜マリノス株式会社は、自社にないデザインスキルを確保する必要がありました。ランサーズを活用してロゴデザインを外部発注し、熱量のこもったデザインでステークホルダー全員が納得できるロゴ作りを実現しました。
秋葉牧場は、ナレーション付きアニメ制作などの動画制作業務において、自社にないスキルやリソースが不足していた。クラウドソーシング「ランサーズ」を導入することで、ちょっとした業務からチャレンジングな制作まで幅広く対応できる人材を確保し、業務効率化を実現した。
特定非営利活動法人セールスコーチング協会は、自社にないスキル・リソースの確保が課題だった。ランサーズを通じてフリーランスを活用することで、開発会社への外注よりも効率的に新たな人材を獲得できる体制を実現した。
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