ホームページリニューアルで問い合わせ増加、顧客導線を改善
真空バルブメーカーの株式会社フジ・テクノロジー様は、専門的な製品を分かりやすく伝えるため、また顧客の信頼構築ツールとしてホームページをリニューアル。リニューアル後はホームページからの問い合わせが増え、顧客導線が改善されました。
提供（製品）
ホームページ制作・リニューアルサービス
hp-shizuoka
▶
導入（顧客）
株式会社フジ・テクノロジー
- 導入企業
- 株式会社フジ・テクノロジー
- 業種
- 製造業
- 解決した製品
- ホームページ制作・リニューアルサービス（hp-shizuoka.jp）
01課題
真空バルブという専門的でニッチな製品の理解促進が課題であり、ホームページが顧客との信頼関係構築に必須だった。
02やったこと
製品を分かりやすく伝え、顧客が安心して製品を選べるような親しみやすいホームページにリニューアル。社内での更新作業が容易に行える操作性を重視し、顧客の疑問解決に向けた情報発信に力を入れた。
03成果
ホームページからの問い合わせが増加し、顧客導線が改善された
この事例の出典（掲載元）
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