NDRでセキュリティと生産性を両立、エンジニアのモチベーション向上を実現

プリントシール機利用者の個人情報（年1億人利用、ピクトリンク会員2,200万人）とサービス運営における会員情報を安全に保護する必要がある一方で、若手ITエンジニアからクラウドサービス利用や社外交流希望の声があり、セキュリティと生産性のジレンマが課題だった。

セキュリティ対策の方針を「禁止からモニタリング」へ転換し、ネットワーク型NDR製品「Darktrace」を導入。AIが自動的にネットワーク接続デバイスやユーザーの行動パターンを学習・分析し、未知の脅威や内部不正を検知する仕組みを構築。LANSCOPE エンドポイントマネージャーと併用して全通信を可視化。

IT部門の運用負荷軽減（AIによる自動検知で細かい設定不要、ネットワーク構成変更時も対応不要）。従業員が安心して自社・他社のサービスを自由に試せる風土が醸成され、外部ハッカソンイベントで優秀成績を収めるエンジニアが出現。従業員の自主性向上とモチベーション向上を実現。セキュリティ監査等で全通信把握による早期検知・早期対応体制の確立。