EDWINのオンラインストアでunisizeを導入、サイズ選択の不安を解消し購買機会を増加
EDWINのオンラインストアでは、オンライン購入時のサイズ選択に関する不安が購買の課題となっていました。unisizeを導入することで、顧客が自分に合ったサイズを確実に選択できる環境を整備。導入後、コンバージョン率と費用対効果が大幅に向上し、顧客満足度も向上しました。
提供（製品）
unisize
makip
▶
導入（顧客）
株式会社エドウイン
国内最大規模のジーンズメーカー
- 導入企業
- 株式会社エドウイン
- 業種
- 小売・EC
- 規模
- 国内最大規模のジーンズメーカー
- 部門
- eコマース事業部
- 解決した製品
- unisize（makip.co.jp）
01課題
オンラインストアで購入を検討する顧客の中で、サイズ選択に関する不安が購買を躊躇させる要因となっていました。新規顧客は特にサイズ選択に関する問い合わせが多く、これが購買機会の損失につながっていました。
02やったこと
unisizeを導入し、顧客が購入前にサイズの不安を解消できるシステムを構築しました。自社製品での複数回のテストを実施し、顧客に対して自分に合ったサイズを正確に提示できる環境を整備しました。
03成果
コンバージョン率
20%以上の向上
費用対効果
1000%を超える成績
利用者数が20%を超える伸びを見せ、確実に顧客が増えています。また、オンラインストアの信頼性が高まり、顧客満足度が向上しました。
この事例の出典（掲載元）
https://cl.unisize.makip.co.jp/case/pages/edwin.html ↗本ページは掲載元の公開事例の要約です。詳細・一次情報は出典元をご確認ください。 掲載内容の修正・削除のご依頼はこちらの窓口へ。
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