User InsightによるCV経路分析でPV194%、CV270%を達成
パーソルダイバース株式会社は、複数サイト・ドメイン間での経路分析ができていない課題を抱えていました。User Insightを導入することで、流入からコンバージョンまでの経路を一括分析でき、ヒートマップでサイト改善を実施。結果として2016年から2023年で大幅な成長を達成しました。
- 導入企業
- パーソルダイバース株式会社
- 業種
- 人材サービス
- 規模
- 従業員1,000名以上
- 部門
- 広報部
- 解決した製品
- User Insight（userlocal.jp）
- 導入期間
- 2016年〜2023年4月
01課題
以前はサイト分析と広告分析を別々のツールで実施していたため、流入からコンバージョンまでの経路を正確に分析できていませんでした。複数のサイト・ドメイン間での一括分析が必要でした。
02やったこと
User Insightを導入し、CV経路分析機能を活用してサイト流入から出口までを一括管理。ヒートマップでPC・モバイル間の動線の違いを比較し、ランディングページの改善を実施。組織別分析機能で顧客属性を把握し、営業資料の精度向上に活用。
03成果
より的確な人と仕事のマッチングサービスの提供が可能になり、顧客の声をキャッチするツールとしても活用。社会的な障害者雇用認知の拡大とともに、情報を求める顧客に適切な情報を届けられるようになった。
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