エンドポイントセキュリティ強化で自社導入後、顧客企業への運用サポート提供へ

従来のパターンファイル型アンチウイルスでは、Emotetをはじめとする未知・亜種のマルウェアに対応できず、多様化するサイバー攻撃への対策強化が必要でした。また、顧客企業の多くは専任の情シス担当者がおらず、導入したアンチウイルスが有効に機能しているかを把握できていない状況にありました。

AI（ディープラーニング）を用いて未知のマルウェアも検知できるDeep Instinctを自社導入し、効果検証を実施。その運用ノウハウを活かして、顧客企業への導入から運用サポートまでをセットで提供し、アラートメール通知による定期的な監視体制を構築しました。

導入後の運用サポートにより、顧客企業が安心して製品を採用・継続利用できる環境を実現。マルウェア検知の可視化と運用ノウハウの提供により、顧客企業の満足度が向上し、ライセンス更新時の継続率が改善されました。