User Insightでページ解析、CVR125%以上アップ実現
クラウド会計ソフトfreeeは、記事ページからランディングページへの遷移が少なくモバイルでのコンバージョンが得られない課題を抱えていた。User Insightのヒートマップ機能でユーザーの離脱エリアを可視化し、バナー位置の調整と追尾バナー設置により改善。導入から2ヶ月で無料登録者数が前月比125%以上増加した。
- 導入企業
- freee株式会社
- 業種
- IT・ソフトウェア
- 部門
- セントラルマーケティング
- 解決した製品
- User Insight（userlocal.jp）
- User Insight活用社員数
- 20名
- 記事ページ数
- 800本以上
- 導入期間
- 2ヶ月
01課題
記事ページは読まれているものの、ランディングページへの遷移が少なく、特にモバイルではコンバージョンが得られていなかった。記事のクオリティーは高いものの、コンバージョンにつながらないという課題があった。
02やったこと
User Insightでサイト全体を解析し、ユーザーの離脱エリアや途中クリック箇所を可視化。その結果、結論ブロックで圧倒的に離脱していることが判明したため、バナーを記事ページ上部に移動し、モバイルでは追尾バナーを設置した。また料金表の説明を充実させた。
03成果
ランディングページへのコンバージョン増加により料金表がより読み込まれるようになった。登録者数や契約者数の増加に直結し、新プロダクト立ち上げや記事ページリニューアルなど、さらなる活用の可能性が広がった。
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