ISO/IEC27017認証取得による顧客信頼度向上と受注件数急増
クラウドサービスを提供するサイボウズが、顧客からのセキュリティ面での信頼獲得と社内セキュリティ意識向上が課題だった。NTTテクノクロスの専門的なコンサルティング支援により、ISO/IEC27017認証を効率的に取得。その結果、受注件数が急増し、顧客の信頼度向上とセキュリティ評価が容易になった。
- 導入企業
- サイボウズ株式会社
- 業種
- IT・ソフトウェア
- 規模
- 従業員741名（2019年12月末時点）
- 部門
- セキュリティ室
- 解決した製品
- ISO/IEC 27017 ISMSクラウドセキュリティ認証取得コンサルティング（ntt-tx.co.jp）
- 従業員数
- 741名
- 認証取得開始時期
- 2019年1月
01課題
クラウドサービス選定時にセキュリティを重視する顧客が増加する中、自社のセキュリティ体制を第三者認証で示す必要があった。また、ISO/IEC27017は新しい規格であり、自社内のノウハウ不足でハードルが高い状況だった。
02やったこと
NTTテクノクロスのクラウドセキュリティ認証取得コンサルティングを依頼。ISO規格の専門用語を噛み砕いた説明や、各部門への説得サポート、細かいスケジュール管理を実施して、ISO/IEC27017認証取得をサポート。
03成果
社内では各部門のセキュリティ教育機会が増え、日常業務からのセキュリティ気付きが増加。社外では顧客がISO/IEC27017認証を評価基準の1つとして信頼度判定が容易になり、より安全なものとして認識されるようになった。
本ページは掲載元の公開事例の要約です。詳細・一次情報は出典元をご確認ください。 掲載内容の修正・削除のご依頼はこちらの窓口へ。
この事例に興味があるなら
似た悩み・別の解き方の事例を、おすすめの理由つきで。
ISMAP登録を通じたクラウドセキュリティの対外的アピール強化
2021年9月にISMAP登録完了（cybozu.com、Garoon、kint同じコンサル・支援の中でISMAP登録コンサルティングを選んだ会社の、選定の比較材料になる1本。
AWS マルチアカウント統合とセキュリティ強化により、リソース管理の非効率さを解決
同じコンサル・支援の中でマルチアカウント統合支援サービス、AWS C…を選んだ会社の、選定の比較材料になる1本。
AWSアカウント分離によるセキュリティリスク低減と運用効率化
複雑な設定から簡素同じコンサル・支援の中でAWS導入支援サービス、マルチアカウント統合…を選んだ会社の、選定の比較材料になる1本。
ネットワーク監視と資産管理を統合し、情報漏洩対策を実現
同じ「情報漏洩リスク」を、セキュリティ・MaLionという別の入口から解いた1本。
メール誤送信・端末紛失リスクを低減、パートナー企業との安全なメール連携を実現
報告や連絡の作業効率が上がった同じ「情報漏洩リスク」を、セキュリティ・BizWalkers＋ Mobileという別の入口から解いた1本。