QRコード決済導入で顧客要望に対応、全国416店舗で業務効率化を実現
ホームセンター運営企業がお客様からのQRコード決済要望に応えるため、StarPayを全国416店舗に導入。レジスキャン方式への変更により、従来の店舗読み込み方式の煩雑な業務と誤差を解消し、店舗スタッフの負担を大幅に軽減した。
提供(製品)
StarPay
netstars
▶
導入(顧客)
コーナン商事株式会社
- 導入企業
- コーナン商事株式会社
- 業種
- 小売・EC
- 解決した製品
- StarPay(netstars.co.jp)
- 導入店舗数
- 全国416店舗
01課題
顧客からQRコード決済の要望が多くあったものの、既存の店舗QRコード読み込み方式は業務が煩雑で誤差も発生していた。
02やったこと
StarPay端末を導入し、レジスキャン方式に変更することで、決済手段を拡充した。ネットスターズを通じて本部事務手続きを一括対応した。
03成果
業務が「もの凄く楽になった」との店舗幡部やレジ担当者からの喜びの声。自治体や決済事業者のキャンペーンにいち早く参加でき、顧客満足度が向上した。
この事例の出典(掲載元)
https://starpay.netstars.co.jp/case/2022/27/47/ ↗本ページは掲載元の公開事例の要約です。詳細・一次情報は出典元をご確認ください。 掲載内容の修正・削除のご依頼はこちらの窓口へ。
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