人手不足・省人化|小売・EC|業務SaaS

パチンコホール約950名のシフト表作成を自動化、16時間→6時間に削減

株式会社マルハンは、100名以上のスタッフを抱える大規模店舗で紙とExcelによるシフト表作成に平均16時間を要していた。シフト作成お助けマンを導入し、スマホオプションで希望日入力を省力化することで、作成時間を6時間に削減。店舗間で標準化されたルール運用が可能になり、今後は社員の変形労働時間制にも応用予定。

出典ページより
提供(製品)
勤務シフト作成お助けマン
otasukeman
導入(顧客)
株式会社マルハン
大企業(全国300店舗以上)
導入企業
株式会社マルハン
業種
小売・EC
規模
大企業(全国300店舗以上)
部門
人事部人事課
解決した製品
勤務シフト作成お助けマン(otasukeman.jp)
対象スタッフ数
約950名
導入店舗数(初期)
6店舗本導入、10店舗トライアル運用
全国店舗数
300店舗以上

01課題

月末のシフト希望を紙で集め、全てExcelに手打ち入力していた。100名以上のスタッフの勤務可能日・時間・要員数を考慮する必要があり、平均16時間の作業時間を要していた。店舗ごとの作成ノウハウ伝承も課題であった。

02やったこと

シフト作成お助けマンを導入し、複雑な条件設定をロジック化して自動作成する仕組みを構築。スマホオプションで、スタッフが直接希望日入力でき、完成したシフト表もスマホで確認可能にした。

03成果

シフト表作成時間
16時間→6時間(10時間削減)

店舗ごとの作成ノウハウが不要になり、どの店舗でも同じルール上で運用可能に。忖度のない自動作成により公平性が保たれ、スタッフの不公平感が解消。担当者が本来業務である運営管理や営業計画立案に時間を使えるようになった。

この事例の出典(掲載元)
https://www.otasukeman.jp/case/maruhan

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