Excelでの分析・レポート作成からの脱却、クラウドBIで顧客分析レポートを2時間から5分に短縮
コミュニケーションクラウドサービスを提供するネクスウェイは、Excelでの手作業レポート作成に2時間を要していた。NTTソフトウェアのクラウド型BI「InfoCabina Cloud BI」を導入することで、顧客データ分析と営業支援レポート作成を効率化し、レポート作成時間を5分に短縮した。
- 導入企業
- 株式会社ネクスウェイ
- 業種
- IT・ソフトウェア
- 規模
- 従業員218人（2012年8月時点）
- 部門
- コミュニケーションデザイン事業部 事業推進グループ
- 解決した製品
- InfoCabina Cloud BI（ntt-tx.co.jp）
- 従業員数
- 218人
- 導入時期
- 2011年7月
01課題
膨大な顧客データをAccessとExcelで手作業により分析・レポート作成していたため、1つのレポート完成に2時間を要していた。顧客データを効率的に活用し、新商品展開や営業支援に活かす必要があった。
02やったこと
NTTソフトウェアのクラウド型BI「InfoCabina Cloud BI」を導入。評価プロジェクトではNTTソフトウェアがヒアリングと繰り返しディスカッションを行い、実践的なトレーニングを実施。既存業務プロセスへの組み込みを行い、AccessとExcelでの従来の作業フローを置き換えた。
03成果
定型レポート類の作成の手間と時間が大幅に軽減され、データ分析に専念できる環境が整備された。営業からのレポート内容変更要請にも短時間で対応可能になった。
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