東京ガスグループがcomuoonを導入し、聴覚障害への理解促進と社内コミュニケーション改善を実現
東京ガスグループは、会議中の聴覚障害者への配慮と理解が不足していることが課題でした。音声を視覚的にサポートする「comuoon」を全社員対象の研修で導入することで、聴覚障害への理解促進と会議内容の理解度向上を実現しました。
提供（製品）
comuoon
u-s-d
▶
導入（顧客）
東京ガスグループ
- 導入企業
- 東京ガスグループ
- 業種
- エネルギー・環境
- 部門
- 人事部門、全社員
- 解決した製品
- comuoon（u-s-d.co.jp）
01課題
会議中に話し手の口の動きが見えにくい、相手の声が聞き取りにくいなど、聴覚障害のある従業員が会議に参加しにくい環境がありました。また、聴覚障害への理解と知識が社内全体で不足していました。
02やったこと
全社員を対象とした研修会でcomuoonを導入・使用することで、音声を視覚的にサポートしながら、聴覚障害への理解と知識を深める学習機会を提供しました。
03成果
会議の内容がより正確に理解でき、聴覚障害への関心と理解が深まりました。会議中に緊張感が減り、より積極的に参加できるようになり、聴覚障害者の方も含めた社内コミュニケーションが改善されました。
この事例の出典（掲載元）
https://u-s-d.co.jp/case/case_18.shtml ↗本ページは掲載元の公開事例の要約です。詳細・一次情報は出典元をご確認ください。 掲載内容の修正・削除のご依頼はこちらの窓口へ。
この事例に興味があるなら
似た悩み・別の解き方の事例を、おすすめの理由つきで。
エネルギー・環境|CRM・SFA
顧客ポータル導入で問い合わせ対応負荷を削減、CRM機能で顧客リテンション強化
同じ〈顧客対応・CS〉の悩みに向き合った会社の選択を、並べて読める1本。
同じ悩み：顧客対応・CS同じ悩み：属人化・標準化同じエネルギー・環境別の手：CRM・SFA・Marketing Authority
その他|その他
聴覚障害社員の職場参加を支援するcomuoon導入で、相互理解とコミュニケーションを実現
同じ「情報共有の遅れ」を、comuoonという別の入口から解いた1本。
#情報共有の遅れ#連絡手段の乱立別の手：comuoon
建設・不動産|業務SaaS
ANDPADおうちノート導入で、施主とのコミュニケーションを一元管理し、現場の好循環とワクワク感を創出
同じ「連絡手段の乱立」を、業務SaaS・ANDPADおうちノートという別の入口から解いた1本。
#連絡手段の乱立#情報共有の遅れ別の手：業務SaaS・ANDPADおうちノート
教育|その他
中央工学校がB検導入で技術者の社会人基礎力・人間力を育成、就職率100%近くを維持
同じ「新人教育のばらつき」を、ビジネス能力検定 B検 ジョブパスという別の入口から解いた1本。
#新人教育のばらつき別の手：ビジネス能力検定 B検 ジョブパス
医療・介護|業務SaaS
地域薬局がkakariで医師とのコミュニケーション強化、3ヶ月で患者登録130人突破
同じ「情報共有の遅れ」を、業務SaaS・kakariという別の入口から解いた1本。
#情報共有の遅れ別の手：業務SaaS・kakari