セミナー・書籍販売サイトの会員制ECを構築、基幹システム連携で業務効率化
サイエンス&テクノロジー様は、ページ更新に手間がかかり会員情報が基幹システムと分断されている課題を抱えていました。writeWiredのCMSを導入し、会員管理・コンテンツ管理・基幹システム連携を一体化することで、サイト更新業務の負荷軽減と業務効率の改善を実現しています。
提供（製品）
writeWired CMS Platform
writewired
▶
導入（顧客）
サイエンス&テクノロジー株式会社
- 導入企業
- サイエンス&テクノロジー株式会社
- 業種
- その他
- 解決した製品
- writeWired CMS Platform（writewired.jp）
- 導入範囲
- セミナー、書籍購入閲覧、各申込みページ、会員登録、会員管理、申込みデータの基幹シ
01課題
ページ更新にWebオーサリングツールが必要で手間がかかり、商品数増加で人手による更新が限界に。会員機能が基幹システムと連携できず、顧客情報と会員情報が分断されていたため社内業務が煩雑。
02やったこと
writeWiredのCMS導入により、セミナー・書籍販売情報の更新を簡素化し、複雑な申込み形態に対応。複数のデータベースを統合し、申込みデータを基幹システムに自動連携させることで業務を効率化。
03成果
CMS化によりサイトデザインの統一と手作業だったページ更新業務が改善。問合せをシームレスに基幹システムに取り込み業務効率を改善。顧客を一元管理し、会員ページを通じて顧客ロイヤリティを向上。
この事例の出典（掲載元）
https://writewired.jp/case/sandt.html ↗本ページは掲載元の公開事例の要約です。詳細・一次情報は出典元をご確認ください。 掲載内容の修正・削除のご依頼はこちらの窓口へ。
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