User Insightの活用でSEO集客へ転換、オーガニック流入7倍・広告費半減を実現
リノベーションマンション情報メディア『mitaina』を運営するI-House様は、ユーザーのニーズを把握するツールが不足していました。User Insightのヒートマップ分析機能を導入し、ユーザー行動を可視化して記事改修と回遊性向上に活用した結果、広告主体の集客からSEO対策へシフトし、オーガニック流入は1年弱で7倍に増加、広告費は半減を実現しました。
- 導入企業
- 株式会社I-House
- 業種
- 小売・EC
- 部門
- メディア運営部門
- 解決した製品
- User Insight（userlocal.jp）
- 導入時期
- 2020年3月（mitaina立ち上げは2019年11月）
01課題
立ち上げたばかりのオウンドメディア『mitaina』において、ユーザーのニーズや行動を把握・分析する必要があったにもかかわらず、WEBマーケティングの専門知識やツールが不足していました。
02やったこと
User Insightを導入し、ヒートマップ機能で記事ページの離脱率や熟読エリアを分析して記事構成を最適化。検索クエリから顧客のピンポイントなニーズを把握して記事をリライト。足あと機能でユーザーの遷移履歴を追跡し、コンバージョンに至るまでの行動を分析。回遊性向上のため、ユーザーが離脱する箇所にコンテンツやバナーを追加しました。
03成果
流入キーワードが「ブランド名」から「3LDK 4人家族」などのニーズベースのキーワードへ変化。ユーザーの興味・関心を深く把握できるようになり、内見時の事前対策に活用でき、営業効率が向上しました。
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