大規模営業システム基盤整備プロジェクトをPMO支援で3年間の納期遵守・品質確保を実現

多くのチーム・協力会社が参画する大規模プロジェクトで、納期遵守、品質確保、チーム間コミュニケーションが懸念された。また、古い営業系システム（ホスト、クライアントサーバ、Web混在）を新技術で再構築する必要があり、要員・スキルレベルの確保、新技術採用（Java）、1100万件顧客データベース修正などのリスクを抱えていた。

プロジェクト計画書の評価、PMOの設置。プロジェクトマネージャー配下にPMOを配置し、計画書作成、品質・進捗・問題課題・リスク・仕様変更の管理、標準化・トレーニング等の運営を実施。コンサルタントがチーム間を歩き回り、問題の早期可視化と責任者への報告、迅速な意思決定機関（関西電力・当社役員含む）の設置、リスク管理表のフェーズ毎・毎月棚卸を実施。

納期を遵守し、予期せぬパフォーマンス課題（データベース正規化による負荷増加）を迅速な経営判断で克服。プロジェクト管理文化の定着、成果物管理標準やネーミングルールの確立、他プロジェクトへの展開が進み、組織的なマネジメントスタイルのモデルとなった。