国土交通省中部地方整備局がメンタルタフネス研修で、ストレス対処の体系的学習を組織内共有
国道整備事業における利害関係者調整に伴うストレスと、世代間コミュニケーションギャップが課題だった。ARMのメンタルタフネス度向上研修（2時間、約40名対象）を実施し、ストレス対処スキルを体系的に学ぶことで、組織内のコミュニケーション基盤形成と働き方改革の第一歩を実現した。
- 導入企業
- 国土交通省中部地方整備局名四国道事務所
- 業種
- 自治体・公共
- 規模
- 従業員10,000名以上
- 部門
- 事務所全体（管理職含む）
- 解決した製品
- メンタルタフネス度向上研修（armg.jp）
- 研修対象者数
- 約40名（管理職含む）
- 研修時間
- 2時間
- 従業員規模
- 10,000名以上
01課題
国道整備事業における地域住民・自治体・建設業者との交渉に伴うストレスにより、心理的プレッシャーを強く感じて退職に至るケースが発生していた。また、若手職員からベテランまでの世代間のコミュニケーションギャップがあり、組織全体としてストレス対処の体系的理解が不足していた。
02やったこと
ARMの専門家によるメンタルタフネス度向上研修を実施。2時間の研修で、ストレスの基本メカニズム、ポジティブ思考の高め方、点数化による客観的評価などの具体的アプローチ方法を学習。複数人によるグループワークを実施し、同じ悩みについて参加者間で意見交換を促進。
03成果
ストレス対処やその重要性について、感覚ではなく言語として合理的に理解できたことが、組織内のコミュニケーション基盤形成に向けた重要な第一歩となった。研修参加者がグループワークを通じて同じ悩みを共有し、活発に意見交換できるようになった。
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