アパレルメーカーが小売店向け会員サイトをCMS導入で構築、行動履歴をマーケティングに活用
アパレルメーカーA社は、小売店向けの資料ダウンロードサイトで顧客の行動をデジタルに把握できず、マーケティング効果を売上に転換できていなかった。writeWired CMSを導入し、会員管理と行動ログを一体化させた会員サイトを構築。顧客の契約状況に応じたコンテンツ制御やCSV一括更新を実現し、営業がスピーディに情報を分析・活用できるようになった。
- 導入企業
- A社
- 業種
- 小売・EC
- 規模
- 年商数百億円超の大企業
- 部門
- 営業・マーケティング部門
- 解決した製品
- writeWired CMS Platform（クラウド型・BtoB向け会員サイト構築サービス ライトワイヤード パートナーポータル）（writewired.jp）
- コンテンツ数
- 約8,000ページ
- テンプレート数
- 約10テンプレート
- 開発期間
- 2ヶ月
- シーズン毎のコンテンツ登録数
- 数千点
01課題
既存の資料ダウンロードサイトでは、顧客の行動履歴をデジタルに把握できず、アナログな情報のみで効果を売上に転換できていなかった。また、全顧客共通のコンテンツしか公開でき、顧客の契約状況に応じた閲覧制限ができず、顧客利便性も低かった。
02やったこと
writeWired CMSを導入し、会員管理・コンテンツ管理・行動ログを一体化した会員サイトをリニューアル。CSVによる一括コンテンツ更新、顧客の契約状況に応じた閲覧制御、資料一括ダウンロード機能、独自のレポーティング機能を実装。
03成果
顧客はA社の営業に問い合わせることなく必要な資料をサイトからダウンロード可能に。数千点のコンテンツ登録がCSV一括更新で1,2日で完了。営業がスピーディに顧客の行動情報を分析・活用できるようになり、BtoB領域でのマーケティング活動の活性化と売上向上に向けた基盤が整備された。
本ページは掲載元の公開事例の要約です。詳細・一次情報は出典元をご確認ください。 掲載内容の修正・削除のご依頼はこちらの窓口へ。
この事例に興味があるなら
似た悩み・別の解き方の事例を、おすすめの理由つきで。
アルペンがunisize導入でECコンバージョン率を3倍に改善、会員数700万人達成
3倍同じ業務SaaSの中でunisizeを選んだ会社の、選定の比較材料になる1本。
オンラインファッション販売でunisizeを導入、利用者のCVRが非利用者の2倍に改善
非利用者比で2倍同じ業務SaaSの中でunisizeを選んだ会社の、選定の比較材料になる1本。
GDOゴルフショップがunisizeでサイズ情報を充実させ、コンバージョンレートを160%増、売上を110%向上
160%同じ業務SaaSの中でunisizeを選んだ会社の、選定の比較材料になる1本。
資生堂、ヒートマップでユーザープレファレンスを可視化し、パーソナライズされたマーケティング施策を実現
同じ業務SaaSの中でUser Insightを選んだ会社の、選定の比較材料になる1本。
複数業種対応のPOS・顧客管理で資料作成時間を削減、再来率向上を実現
向上同じ業務SaaSの中でSIPSSを選んだ会社の、選定の比較材料になる1本。