医療関係者向け製品情報サイトを統合し、運用一元化と会員導線を6カ月で実現
製薬会社が散在していた製品情報・Q&A・動画・セミナーを会員基盤で統合。属性に応じた閲覧制御とアクセスログの出力で、MR活動との連携を強化し、運用を一元化することで効率改善を実現しました。
- 導入企業
- （非公開）
- 業種
- 金融・保険
- 部門
- マーケティング・MR活動部門
- 解決した製品
- writeWired（writewired.jp）
- 構築期間
- 6カ月
- テンプレート数
- 約70
01課題
製品情報・Q&A・動画・セミナーが分散していることで情報探索が困難であり、運用管理の効率が低下していました。また、Web閲覧と会員情報の連携が不十分で、MR活動に活用可能なデータが得られていませんでした。
02やったこと
製品情報・Q&A・動画・セミナーを会員基盤で統合し、会員属性に応じた閲覧可否・表示非表示を実装。Medパス連携で新規登録を簡素化し、会員IDつきアクセスログを出力することで、マーケとMRが活用可能な情報提供を実現しました。
03成果
探しやすさと回遊性が向上し、関連製品や資料への迷わない移動が実現。再訪が増えやすい設計により会員向け更新・セミナー・動画で継続接点を確保。MR連携を後押しし、閲覧ログ×会員情報で面談や情報提供の質を向上。テンプレートと一元管理で更新の手戻りを抑制し、運用効率を改善。
本ページは掲載元の公開事例の要約です。詳細・一次情報は出典元をご確認ください。 掲載内容の修正・削除のご依頼はこちらの窓口へ。
この事例に興味があるなら
似た悩み・別の解き方の事例を、おすすめの理由つきで。
複数サイトをCMSoDで統合し、Webガバナンス強化と投資家への訴求力向上を実現
同じ業務SaaSの中でConnecty CMS on Demandを選んだ会社の、選定の比較材料になる1本。
スプレッドシート管理から専用ITSMツール導入で、24時間365日稼働コールセンターの問い合わせ対応を見える化・効率化
他ツール比で約50%同じ業務SaaSの中でSmartStage ServiceDeskを選んだ会社の、選定の比較材料になる1本。
SNS動向把握とWeb解析の組織活用で、レポート作成時間を最大90%削減
最大90%同じ業務SaaSの中でUser Insight、Social In…を選んだ会社の、選定の比較材料になる1本。
営業情報管理基盤の一元化により情報検索時間を90%削減
10分の1同じ業務SaaSの中でDPS for Salesを選んだ会社の、選定の比較材料になる1本。
NPS分析とシステム連携で年間420時間の業務削減と顧客評価の可視化を実現
年間約420時間同じ業務SaaSの中でEmotionTechを選んだ会社の、選定の比較材料になる1本。