約27,000台のスマートフォン一元管理で業務効率化を実現
ハンディターミナルからスマートフォンへの移行に伴い、ヤクルトレディ向け業務用アプリの運用課題に直面。MobiControlのグループ管理とリモートコントロール機能を活用し、組織階層別の一元管理と遠隔サポートを実現した結果、業務負荷の軽減と効率化を達成。
- 導入企業
- 株式会社ヤクルト本社
- 業種
- 飲食・食品
- 解決した製品
- MobiControl（pol-japan.co.jp）
- 導入規模
- 約27,000台
- 稼働開始時期
- 2018年07月
01課題
ハンディターミナルからスマートフォンへの移行に伴い、業務用アプリのバージョンアップや機能制限の設定が正常に適用されない課題があった。全国のヤクルトレディへの運用サポートが大きな課題となっていた。
02やったこと
MDM（モバイルデバイス管理）ツールMobiControlを導入。組織階層別（ヤクルト本社・販売会社・センター・ヤクルトレディ）の管理体制を構築し、アプリの一括配布・設定変更をリモートコントロール機能で実施。
03成果
全国展開するデバイス設定を総合的かつ効率的に一元管理でき、ヤクルト本社・販売会社・ヤクルトレディの業務負荷が軽減された。リモートコントロール機能によるトラブルの早期解決と業務停滞防止が実現。
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