納期・リードタイム|飲食・食品|業務SaaS

外出先でのFAX受信通知とイメージ編集により、営業レスポンスを高速化

食品卸売業のB社様は、営業が終日外出中のため、取引先からのFAX注文への対応が遅れビジネスチャンスを逃していました。インターネットFAXサービス「MOVFAX」の受信通知機能とイメージ編集機能を導入することで、外出先でFAXを即座に確認・返信でき、迅速なレスポンスが実現できるようになりました。

提供(製品)
MOVFAX(インターネットFAX)
movfax
導入(顧客)
B社
営業3名
導入企業
B社
業種
飲食・食品
規模
営業3名
部門
営業・経理
解決した製品
MOVFAX(インターネットFAX)(movfax.jp)
営業人数
3名

01課題

営業3名が終日外出しており、事務所にいる経理担当者がFAX受信を確認してから営業に取次ぐため、取引先からの注文への対応が遅れ、ビジネスチャンスを逃していました。

02やったこと

インターネットFAXサービス「MOVFAX」を導入し、FAX受信時にメール通知を受け取る機能と、受信したFAXを外出先でイメージ編集(受領印挿入、在庫数量記入など)して返信できる機能を活用しました。

03成果

営業がいち早く取引先の要望に対応できるようになり、外出先でFAXによる商取引が完結できるようになったことで、取引先との迅速なレスポンスが実現できるようになった。

この事例の出典(掲載元)
https://movfax.jp/casestudy/%e5%8d%b8%e5%a3%b2%e6%a5%ad-b%e7%a4%be%e6%a7%98/

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