インテントデータ活用で名寄せ業務を10分の1に削減、営業アプローチの優先順位づけを効率化

展示会やウェビナーで得たリード情報の名寄せをエクセルで手作業で行っており、同一企業でも社名や部署名が異なるケースが多く顧客データ管理に手間がかかっていました。また、中堅・中小企業のセグメント管理が難しく、インテントデータを使った仮説立案が課題でした。

プランソナーを導入し、豊富な企業情報（業種・業界・企業規模）とインテントデータ、「ストーリー」機能を活用。インサイドセールスチームが興味シグナルやキーワード検索データを参照して、アプローチ対象企業の優先順位づけと効率的なターゲティングを実施。

プランソナーの企業データにより部門をまたいだ共通認識が生まれやすくなり、インサイドセールスとしての活動精度が向上。新任者であっても効率的にアプローチ先の優先順位づけが可能になり、アプローチ前に顧客ニーズに基づいた仮説立案ができるようになった。