大宮シティクリニックが診療環境改善のためcomuoonを導入、アクリル板なしで会話可能に
医療法人大宮シティクリニックは、スタッフ全員が患者・医師のニーズを満たすコミュニケーションを実現する必要があった。2020年9月から診療ロビア・待合室に複数台のcomuoonを設置し、アクリル板を設置しなくても会話が聞き取りやすい医療環境を実現した。
提供（製品）
comuoon
u-s-d
▶
導入（顧客）
医療法人大宮シティクリニック
150～160人規模
- 導入企業
- 医療法人大宮シティクリニック
- 業種
- 医療・介護
- 規模
- 150～160人規模
- 部門
- 診療環境
- 解決した製品
- comuoon（u-s-d.co.jp）
- 患者数規模
- 150～160人
- comuoon設置台数（待合室）
- 3台
- comuoon設置台数（診療ロビア）
- 6台
- 導入開始時期
- 2020年9月
01課題
コロナの影響でアクリル板を設置する必要があったが、音声が遮られて患者・医師の間での聞き取りが困難になっていた。スタッフの声が大きくなり、患者が聞き取りづらい状態が続いていた。
02やったこと
2020年9月から診療ロビア（comuoon 6台設置）と待合室（comuoon 3台設置）に複数台のcomuoonを導入し、アクリル板がなくても会話が聞き取りやすい環境を整備した。
03成果
アクリル板を設置しなくても会話が聞き取りやすくなり、患者・医師・スタッフ間のコミュニケーションが改善された。
この事例の出典（掲載元）
https://u-s-d.co.jp/case/case_50.shtml ↗本ページは掲載元の公開事例の要約です。詳細・一次情報は出典元をご確認ください。 掲載内容の修正・削除のご依頼はこちらの窓口へ。
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