会員管理業務のデジタル化で、電子会員証発行と入金確認を自動化

理事が限られた業務時間の中で、会員登録から問い合わせ対応までをメールやFAXで手作業で処理していたため、確認漏れや誤入力などの人為的ミスが頻発していました。また、電子会員証は手作業で1枚ずつ記入してパウチしており、大幅な時間を要していました。

会員管理システム「MiiT+」を導入し、会員登録・会費決済・会員データ管理を一元化。電子会員証機能により、スマートフォンでの提示が可能になり、会費入金確認も自動化しました。

入金確認業務が大幅に簡素化され、銀行への通帳記入が不要になりました。電子会員証により、手作業での記入・パウチ作業が不要になり、会員側もスマートフォン1つで提示できるようになり、ゴルフ場での特典利用がスムーズになりました。また、メール対応が削減され、「MiiT+」上での一元管理により確認漏れやミスが軽減されました。