天然水製造・宅配業の業務基幹システム導入で受注から決済まで完全自動化
ウォーターサーバー事業の急速な拡大に伴い、受注から出荷、決済・入金までの業務管理が課題だったジェイウォーター株式会社。ルーシッド株式会社がマルチテナント対応のクラウド型業務基幹システムを開発し、全業務を自動化・一元管理。リアルタイムデータ把握により経営判断が高速化し、オペレーションスタッフの作業負荷が大幅に軽減された。
- 導入企業
- ジェイウォーター株式会社
- 業種
- 飲食・食品
- 規模
- 資本金20,650万円
- 部門
- 全社
- 解決した製品
- 天然水製造・宅配管理システム（lucidsoft.jp）
- 対応拠点数
- 本社、営業所、工場、サーバーメンテナンスセンター、代理店、コールセンター等複数拠
01課題
ウォーターサーバー事業の拡大に伴い、受注から出荷、決済・入金までの業務が複雑化し、手作業による運用の負荷が増加。リアルタイムなデータ把握と一元管理の仕組みが必要だった。
02やったこと
マルチテナント構造とクラウド型設計による業務基幹システムを構築。受注管理、顧客管理、売上管理、出荷管理、在庫管理、決済管理など全機能を搭載し、複数拠点（本社、営業所、工場、代理店、コールセンター等）からアクセス可能な権限管理体制を実装。
03成果
リアルタイムなデータ把握により経営層が常に最新の販売動向に基づいた製造計画を立てられるようになった。顧客からの追加注文やお届け日変更、キャンセル申請が自動処理され、オペレーションスタッフの作業が最大限に軽減された。
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