IT管理の属人化を解消し、ネットワーク環境を可視化
ネットワーク構築の専門家が退職し、IT管理が属人化していた翻訳企業。ITサポート&サービスを導入することで、ネットワーク全体を管理台帳で可視化し、スタッフ間での情報共有が実現した。
提供（製品）
ITサポート&サービス
e-cts
▶
導入（顧客）
トライベクトル株式会社
- 導入企業
- トライベクトル株式会社
- 業種
- その他
- 部門
- IT管理
- 解決した製品
- ITサポート&サービス（e-cts.jp）
01課題
ネットワーク構築を担当していた人材が退職し、IT管理が属人化していた。また、以前のサポート会社は説明が難しく、費用も高かった。
02やったこと
ITサポート&サービスを導入し、ネットワーク環境全体を管理台帳で一元管理。ネットワーク接続状況を可視化し、スタッフ間で情報を共有できる体制を構築した。
03成果
ネットワーク環境が把握できるようになり、何と何が繋がっているのかが明確になった。スタッフ間での情報共有が実現し、管理が適切に行われるようになった。
この事例の出典（掲載元）
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