営業拠点のセクレタリーサービスで受注業務をスムーズ化
関東本社の営業拠点として大阪に位置するレンタルオフィスを活用。出張が多く連絡が付きにくい課題に対して、セクレタリーサービスでFAX受信を工場へ転送する仕組みを構築。受注業務がスムーズになり、連絡漏れなく安心して業務を遂行できるようになった。
提供(製品)
アーバンオフィス梅田(レンタルオフィス+セクレタリーサービス)
urban-office
▶
導入(顧客)
導入企業(非公開)
本社・工場が関東にある企業
- 導入企業
- (非公開)
- 業種
- 製造業
- 規模
- 本社・工場が関東にある企業
- 部門
- 営業
- 解決した製品
- アーバンオフィス梅田(レンタルオフィス+セクレタリーサービス)(urban-office.jp)
- 入居期間
- 2007年入居
- 利用形態
- 専用オフィス1名利用
01課題
営業で出張や外出することが多く、オフィスに急ぎの用件が入った時に対応できず、特に外出時のFAX受信に即座に対応できないことが課題だった。
02やったこと
セクレタリーサービスを活用し、FAX受信があれば関東の工場へ転送する仕組みを整備。本社・工場への直接連絡対応も依頼。
03成果
受注業務がスムーズになり、連絡漏れがなくなり安心して業務ができるようになった。
この事例の出典(掲載元)
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