休職者管理の属人化を解消し、安心できる復職環境を実現
アフラック生命保険は、ExcelやAccessなど複数ツールでの手作業による休職者管理の属人化と、タスク抜け漏れのリスクを抱えていた。休職から復職までの一連手続きを完結でき、本人・上司・人事労務・医療職で対応履歴を共有できるHARMONYを導入。双方向のコミュニケーション機能により、休職者の不安解消と心身の状況把握が可能になった。
- 導入企業
- アフラック生命保険株式会社
- 業種
- 金融・保険
- 規模
- 従業員3000〜4999名
- 部門
- 人財戦略第二部労務課
- 解決した製品
- ADVANTAGE HARMONY（アドバンテッジ ハーモニー）（armg.jp）
- 従業員規模
- 3000〜4999名
01課題
複数のツール（ExcelやAccess）を使用した休職者管理により、同じ情報の手入力や履歴確認の手間が発生し、人事労務担当者が手動でスケジュール管理を行うためタスクの抜け漏れリスクがあった。休職申請から受付までの時間がかかり、診断書提出期限や通知文書の発送タイミングもバラバラであった。
02やったこと
休職から復職までの一連の手続きを完結でき、対応履歴やタスク管理を本人・上司・人事労務担当者・医療職で共有できるシステムHARMONYを導入。私用スマートフォンやパソコンからの申請を可能にし、セキュリティ設定やカスタマイズ機能により就業規則に対応させた。チャット機能で双方向のコミュニケーションを実現。
03成果
作業の属人化を解消し、タスク抜け漏れのリスクを低減。休職者がスマートフォンから申請でき、治療に専念できる環境を実現。休職者・上司・人事労務担当者・産業医がチャットで連絡を取り合え、既読/未読確認で双方向のコミュニケーションが促進された。休職者の不安が解消され、心身の状況把握が可能になった。
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