メール配信システムの導入で見込み客のセミナー誘導を効率化、コスト削減と営業支援を実現
エンタープライズサーチベンダーのアクセラテクノロジ様は、従来のメール配信システムでは効果検証ができず、コストも予測不能という課題を抱えていました。WEBCAS e-mailを導入することで、読者の反応をリアルタイムで把握でき、定額制によるコスト削減を実現しました。さらに営業担当も配信結果を営業情報源として活用できるようになりました。
- 導入企業
- アクセラテクノロジ株式会社
- 業種
- IT・ソフトウェア
- 規模
- 従業員数不明
- 部門
- 営業部マーケティンググループ
- 解決した製品
- WEBCAS e-mail（azia.jp）
- 見込み客リスト規模
- 約1万件
01課題
従来のメール配信システムでは効果検証ができず、誰がクリックしたかなど反応が把握できません。また、配信数に応じた課金方式のため毎月コストが変動し予算の見通しが立たず、トラブル時のサポートも遅延していました。
02やったこと
2008年4月に海外製のメール配信ASPから、WEBCAS e-mailへ運用を移行。定額制のASPプランを採用し、クリックやコンバージョン反応をリアルタイムで個人に紐づけて取得できる環境を構築しました。
03成果
読者がどのような内容に興味を持っているか、どんな企画に反応があったかが分かるようになり、メールマーケティング企画・文面制作のトライ＆エラーを行える基盤が手に入りました。営業担当もメール配信結果を重視するようになり、顧客の興味度合いを営業情報源として活用できるようになりました。セミナー情報配信の増加により定額制でトータルコストが安くなり、配信エラーの原因も明確に把握できるようになりました。
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