健康食品受託製造業界で業界に先駆けWebマーケティングを実行、3ヶ月で80件の問い合わせを獲得
健康食品受託製造業のアピ株式会社は、業界全体でWebマーケティングが遅れている中、見づらい既存サイトの課題を抱えていました。ferret Oneを導入してサービスサイトを構築し、メール配信によるナーチャリング施策を実行することで、3ヶ月でメール配信から80件の問い合わせを獲得し、営業プロセスを大きく転換させました。
- 導入企業
- アピ株式会社
- 業種
- 飲食・食品
- 規模
- 従業員1000名以上
- 部門
- 新規戦略開発部 新規戦略企画課
- 解決した製品
- ferret One（ferret-one.com）
01課題
業界全体でWebマーケティングが遅れており、既存サイトは情報が整理されておらず見づらかった。営業担当に一任していた休眠顧客・失注顧客へのアプローチが体系化されておらず、営業プロセスが非効率だった。
02やったこと
サイトを見やすく再構築し、ferret Oneを導入してメール配信によるナーチャリング施策を実行。ハウスリスト約1,000件と展示会で名刺交換した2,000件弱に対して4回のメール配信を実施。営業への一任から体系立てた効率的なナーチャリングへの転換を図った。
03成果
休眠顧客・失注顧客へのリベンジ営業を体系立てたナーチャリング施策に転換し、営業担当者の精神的ハードルを大きく低下させた。組織全体の営業プロセスに大きな変化をもたらし、業界に先駆けてWebマーケティングに取り組める環境を構築できた。
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