短納期方針とシステム導入で売上・顧客数増加を実現
売上・顧客数が減少していた自動車整備企業が、「入庫から3日以内納期」という顧客重視の方針を打ち出し、社員教育とMOTORJIMによる顧客管理システムの導入で対応。口コミで評判が広がり、幅広い顧客層と扱う商品が拡大した。
提供（製品）
MOTORJIM
basesystem
▶
導入（顧客）
株式会社奥中山オートサービス
従業員数不詳（平均年齢35歳）
- 導入企業
- 株式会社奥中山オートサービス
- 業種
- 小売・EC
- 規模
- 従業員数不詳（平均年齢35歳）
- 解決した製品
- MOTORJIM（basesystem.co.jp）
- システムユーザー歴
- 10年以上
01課題
社長就任時に売上・顧客数が減少傾向にあり、増加する幅広い顧客層をアナログで管理するのが追いつかない状況だった。
02やったこと
短納期（入庫から3日以内納期）を心がけ、社員教育を徹底。顧客管理をMOTORJIMシステムで一元化し、以降2～3回のバージョンアップを実施。
03成果
売上
増加（具体数値なし）
顧客数
増加（具体数値なし）
「奥中山オートサービスは短納期で納めてくれる」という事実が口コミで広がり、一般客だけでなく牧場・農家・福祉施設など幅広い顧客層に拡大。扱う対象も自動車から農機具・重機・油圧ホースに広がった。
この事例の出典（掲載元）
https://www.basesystem.co.jp/case/15/ ↗本ページは掲載元の公開事例の要約です。詳細・一次情報は出典元をご確認ください。 掲載内容の修正・削除のご依頼はこちらの窓口へ。
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