テーブルサービス導入で商品提供時間を大幅短縮、顧客サービス拡充を実現
英国PUB事業を展開する株式会社ハブが、商品提供時のお客様検索に時間がかかる課題を抱えていました。テーブルロケーターサービスを導入することで、事前に座席位置が把握でき、提供時間が大幅に短縮。業務効率化により労働時間削減と顧客サービスの拡充を実現しました。
提供（製品）
テーブルロケーターサービス（テーブルサービス）
glory
▶
導入（顧客）
株式会社ハブ
全国106店舗
- 導入企業
- 株式会社ハブ
- 業種
- 飲食・食品
- 規模
- 全国106店舗
- 解決した製品
- テーブルロケーターサービス（テーブルサービス）（glory.co.jp）
- 導入店舗
- HUB新宿区役所通り店
- 全国展開店舗数
- 106店舗
01課題
商品提供時に席でお待ちのお客様を探すのに時間がかかっており、サービスの効率化と労働時間削減が必要でした。
02やったこと
テーブルロケーターサービスを導入し、お客様の座席位置を事前に把握できる仕組みを構築しました。
03成果
提供時間
大幅短縮
業務効率化により時間を顧客サービスに充当、シフト管理が改善され、注文の回転がスムーズになった。操作説明が不要で導入がスムーズだった。
この事例の出典（掲載元）
https://www.glory.co.jp/product/case/detail/id=2519 ↗本ページは掲載元の公開事例の要約です。詳細・一次情報は出典元をご確認ください。 掲載内容の修正・削除のご依頼はこちらの窓口へ。
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