大手建設会社がITプロジェクト担当者研修で発注者意識を改革、継続受講と業務効果を実現

各事業部門が情報部門を通さずにシステム開発を発注できる体制の中で、発注者としての教育が不足していました。依頼の背景やユーザーの真の要求を十分に整理しないまま開発が進むため、リリース直前の手戻りが発生したり、要求仕様の提示不足により見積もりが跳ね上がったりする問題が生じていました。

レヴィの構造化思考を取り入れた「ITプロジェクト担当者研修」を導入しました。マインドチェンジから始まり、発注者として必要な視点や手法を体系的に学ぶプログラムを実施し、同時に構造化ツール「Balus」を研修内で活用することで、受講者が主体的に意見を出し構造化する過程を体験させました。

事業部門の担当者2名がシステム開発案件で研修内容を実践に活用でき、手探り状態を回避できたと報告。建設事業の主要部署から継続的な受講申し込みが発生し、受講者が幹部会で研修内容を報告するなど、研修内容への高い評価が得られました。また、Balusについても業務で使用している他ツールと比較して使いやすいという評価を受けました。