地域密着の自動車整備工場がMOTORJIMで顧客固定化と業務効率化を実現
兵庫県三田市の自動車整備・販売工場は、人口増加による競争激化の中で、ザーレンのオイルキープシステムなどの顧客接点強化施策と並行して、ベースシステムのMOTORJIMを導入。信頼できるパートナーからの推奨により、業務管理システムを刷新し、「なくてはならない存在」となるまで経営効率を向上させた。
提供（製品）
MOTORJIM（自動車整備・鈑金・車両販売システム）
basesystem
▶
導入（顧客）
株式会社竹花自動車
- 導入企業
- 株式会社竹花自動車
- 業種
- 小売・EC
- 解決した製品
- MOTORJIM（自動車整備・鈑金・車両販売システム）（basesystem.co.jp）
- 市場人口増加率
- 15年で3万人から11万人（日本一の伸び率）
01課題
地域のディーラー増加に伴い顧客流出が加速し、競争が激化。既存のシステムからの乗り換えが必要になり、業務管理の仕組みを抜本的に改革する必要があった。
02やったこと
個人開発のシステムからベースシステムのMOTORJIMへ移行。同時にザーレンのオイルキープシステムやタイヤ預かりサービスなど、顧客接点を強化する施策を実施。
03成果
MOTORJIMが経営上「なくてはならない存在」となり、オイルキープシステムとの組み合わせにより顧客固定化を実現。システム導入により業務管理の効率化と信頼性が向上。
この事例の出典（掲載元）
https://www.basesystem.co.jp/case/289/ ↗本ページは掲載元の公開事例の要約です。詳細・一次情報は出典元をご確認ください。 掲載内容の修正・削除のご依頼はこちらの窓口へ。
この事例に興味があるなら
似た悩み・別の解き方の事例を、おすすめの理由つきで。
小売・EC|基幹・業務システム
intra-mart Accel Platformで基幹系・業務系・情報系を統合し、業務改革を推進
向上同じ「システムの乱立」を、基幹・業務システム・intra-mart Accel Platf…という別の入口から解いた1本。
#システムの乱立#業務の属人化同じ小売・EC別の手：基幹・業務システム・intra-mart Accel Platf…
小売・EC|基幹・業務システム
intra-mart導入でメインフレーム完全撤廃、開発生産性2倍に向上
約2倍同じ「老朽化したシステム」を、基幹・業務システム・intra-martという別の入口から解いた1本。
#老朽化したシステム#システムの乱立同じ小売・EC別の手：基幹・業務システム・intra-mart
小売・EC|その他
メインフレームからオープンシステムへの移行により、TCO削減と業務対応の柔軟性を実現
20%同じ「老朽化したシステム」を、OpenFrame、Micro Focus …という別の入口から解いた1本。
#老朽化したシステム#システムの乱立同じ小売・EC別の手：OpenFrame、Micro Focus …
小売・EC|クラウド・インフラ
BeAd販売管理システム導入で年間9,600時間の残業削減
年間9,600時間同じ「老朽化したシステム」を、クラウド・インフラ・BeAd販売管理システムという別の入口から解いた1本。
#老朽化したシステム#業務の属人化同じ小売・EC別の手：クラウド・インフラ・BeAd販売管理システム
小売・EC|基幹・業務システム
intra-mart導入によるメインフレーム完全撤廃と開発生産性2倍化を実現
約2倍同じ「老朽化したシステム」を、基幹・業務システム・intra-martという別の入口から解いた1本。
#老朽化したシステム#システムの乱立同じ小売・EC別の手：基幹・業務システム・intra-mart