スマートフォン対応とサイト内導線改善により、PV数130%増、BtoB問い合わせ190%増を実現
サクラクレパスは、15年前のリニューアル以来、スマートフォン非対応やBtoB事業情報の不足といった課題を抱えていました。ミツエーリンクスはコーポレートサイトの情報設計・デザイン・CMS導入・実装を実施し、ペルソナ分析に基づいた適切な導線配置と新CMSの導入により、運用効率化と顧客満足度の向上を実現しました。
- 導入企業
- 株式会社サクラクレパス
- 業種
- 製造業
- 部門
- マーケティング部
- 解決した製品
- コーポレートサイトリニューアル（CMS構築・Webサイト制作）（mitsue.co.jp）
01課題
前回のリニューアルから15年が経過し、スマートフォン対応が不十分であったこと。また、「クレパス」「クーピー」といった子ども向けというイメージが強く、大人向け筆記具やBtoB事業など、多様な商品・事業情報が十分に発信できていなかった。
02やったこと
ペルソナ分析と調査を実施してリニューアルの目的を明確化し、新CMSの導入を含めたコーポレートサイトを構築。複数部署横断のチームで商品データの整理と分類を行い、一般消費者・教育関係者・法人など幅広い顧客層が迷わない導線設計とデザイン刷新を実施した。
03成果
ユーザーから「知りたい情報にスムーズにたどり着けるようになった」「スマートフォンでもストレスなく閲覧できるようになった」という声を獲得。管理面ではCMSの機能向上により日々の運用が効率化され、デザイン面でも業界から高く評価されるクオリティが実現した。
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