IVR自動音声調査で営業効率を109日から3日に短縮、前期比2倍の獲得目指す
太陽光発電システム販売・施工事業の株式会社メディオテックは、遊休地の電話調査をオペレーター手動から自動音声応答（IVR）に切り替えることで、同じ32,661コールの調査を109日から3日に短縮。限られた人員・コストで前期比2倍の獲得を実現しました。
提供（製品）
リサーチコム（自動音声電話調査サービス）
lucidsoft
▶
導入（顧客）
株式会社メディオテック
資本金5900万円
- 導入企業
- 株式会社メディオテック
- 業種
- エネルギー・環境
- 規模
- 資本金5900万円
- 部門
- 営業本部 営業二部
- 解決した製品
- リサーチコム（自動音声電話調査サービス）（lucidsoft.jp）
- コール数（同規模調査）
- 32,661コール
01課題
太陽光発電システムが転換期を迎える中、前期比2倍の獲得目標を達成するため、限られた期間・人員・コストで効率的に遊休地保有者をリサーチする必要があった。従来のテレオペレーター手動調査では時間がかかり過ぎていた。
02やったこと
IVR（自動音声応答）システムを導入し、遊休地保有かつ土地利用に興味がある方への電話調査を自動化。複数のシナリオパターンを設定し、調査結果は最短当日もしくは翌日に納品、オペレーターがフォローコールでアポイント取得を実施。
03成果
調査期間短縮
109日→3日
1日の発信上限
300コール/1人→10万コール
テレアポでは獲得できない客層（富裕層）の獲得に成功。営業マンから「IVRの方がお客様の質が良い」という評価を獲得。最短当日納品により記憶が薄れる前のフォローアップが可能になり、案件化率向上に貢献。
この事例の出典（掲載元）
https://lucidsoft.jp/case/mediotec ↗本ページは掲載元の公開事例の要約です。詳細・一次情報は出典元をご確認ください。 掲載内容の修正・削除のご依頼はこちらの窓口へ。
この事例に興味があるなら
似た悩み・別の解き方の事例を、おすすめの理由つきで。
小売・EC|業務SaaS
退職者のスキル可視化で繁忙期の人員確保を実現、求人広告費を6割削減
6割以上同じ「繁忙期の人員不足」を、業務SaaS・リクオプという別の入口から解いた1本。
#繁忙期の人員不足別の手：業務SaaS・リクオプ規模が近い（従業員3,457名（20…）
その他|ロボット・FA
医薬品物流センターの自動化で保管能力30%増加、2年未満で投資回収を実現
30%同じ「繁忙期の人員不足」を、ロボット・FA・ピッキングロボットという別の入口から解いた1本。
#繁忙期の人員不足別の手：ロボット・FA・ピッキングロボット規模が近い（大企業（2018年売上高…）
IT・ソフトウェア|業務SaaS
BPMツール「IM-BIS」とルールエンジンで建設工事準備作業を自動化、21時間→7時間に短縮
21時間→7時間同じ〈業務効率・工数削減〉の悩みに向き合った会社の選択を、並べて読める1本。
同じ悩み：業務効率・工数削減同じ悩み：人手不足・省人化別の手：業務SaaS・IM-BIS規模が近い（従業員6,850人（20…）
飲食・食品|基幹・業務システム
カルビー、SAP R/3からHANAへの基幹システム刷新により処理能力を大幅向上、アドオン約5,000本を約100に削減
45分→数秒同じ〈コスト削減〉の悩みに向き合った会社の選択を、並べて読める1本。
同じ悩み：コスト削減同じ悩み：人手不足・省人化別の手：基幹・業務システム・SAP Business Suite pow…規模が近い（従業員4,053人（連結…）
その他|コンサル・支援
IT人材不足を相互出向による内製化支援で解決、ポラリスシステムの共同開発を実現
同じ〈業務効率・工数削減〉の悩みに向き合った会社の選択を、並べて読める1本。
同じ悩み：業務効率・工数削減同じ悩み：コスト削減別の手：コンサル・支援・ポラリス規模が近い（従業員2,885名（20…）