ホイストメーカーが Webサイトリニューアルで月200件の問い合わせ獲得、運用工数も大幅削減
代理店販売がメインで顧客ニーズが把握しづらく、既存顧客だけでは飛躍的成長が見込めなかった株式会社キトーが、ferret Oneを使ったWebサイトのリニューアルを実施。自社で更新しやすいサイト運用により工数を削減しつつ、訪問者数13～15%増加、資料ダウンロード月500件、お問い合わせ月200件の成果を実現。
提供（製品）
ferret One
ferret-one
▶
導入（顧客）
株式会社キトー
従業員300〜999名
- 導入企業
- 株式会社キトー
- 業種
- 製造業
- 規模
- 従業員300〜999名
- 部門
- デジタルマーケティング部
- 解決した製品
- ferret One（ferret-one.com）
01課題
代理店販売がメインで顧客ニーズが見えづらく、既存顧客からの売上のみで飛躍的な成長が見込めない状況。デジタルマーケティングの施策が進んでおらず、顧客情報の蓄積も不足していた。
02やったこと
ferret Oneを使用してWebサイトをリニューアル。自社で更新しやすいCMS機能を活用し、製品情報や資料の管理を効率化。資料ダウンロードフォームを設置し、顧客ニーズの可視化を開始。
03成果
訪問者数増加
13～15%増加
資料ダウンロード数
月500件
お問い合わせ数
月200件
サイト運用工数が大幅に削減され、複数担当者での管理が可能に。デジタルマーケティングの効果が数字で可視化され、社内での施策の説明と承認が容易になった。
この事例の出典（掲載元）
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