認知症患者の診療コミュニケーション課題を、comuoonで会話の聞き取りやすさを改善
認知症患者との診療において、患者が医師や言語聴覚士の説明を聞き間違えたり理解できないまま診断を受ける状況があった。comuoonを導入することで、聞き方だけでなく正確性の向上と患者の緊張緩和を実現し、医師と言語聴覚士の連携も強化された。
提供（製品）
comuoon SE
u-s-d
▶
導入（顧客）
おおばい脳神経外科
- 導入企業
- おおばい脳神経外科
- 業種
- 医療・介護
- 部門
- 診療部門
- 解決した製品
- comuoon SE（u-s-d.co.jp）
- 導入時期
- 2022年8月から
01課題
認知症患者が医師や言語聴覚士の説明を聞き間違えたり理解できないまま診断を受ける状況が生じていた。患者が正確に情報を理解できていないことが問題となっていた。
02やったこと
comuoon SEを導入し、診療時の会話をサポート。言語聴覚士の説明を明確に伝え、患者の緊張を緩和するとともに、医師と言語聴覚士の連携を強化した。
03成果
聞き方だけでなく正確性が向上し、患者の緊張が緩和された。敵対的ではなく親しみやすい聞き方ができるようになり、医師と言語聴覚士の連携が改善された。
この事例の出典（掲載元）
https://u-s-d.co.jp/case/case_56.shtml ↗本ページは掲載元の公開事例の要約です。詳細・一次情報は出典元をご確認ください。 掲載内容の修正・削除のご依頼はこちらの窓口へ。
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