タレントマネジメントシステムのUI改善で、7割のユーザーが操作性向上を実感
NTT ExCパートナーは、グループ全体に導入したタレントマネジメントサービス（SAP SuccessFactors）の利便性・操作性に課題を抱えていました。NTTテクノクロスの業務システム改善ツール「BizFront/SmartUI」を導入し、ショートカットメニューやガイド、ナビゲーション機能を追加することで、ユーザーの操作負荷を軽減しました。結果として、約7割のユーザーがUI改善効果を認め、社員が業務に集中できる環境が整備されました。
- 導入企業
- 株式会社NTT ExCパートナー
- 業種
- IT・ソフトウェア
- 部門
- HR ソリューション事業部
- 解決した製品
- BizFront/SmartUI（ntt-tx.co.jp）
01課題
グループ全体に一斉導入したタレントマネジメントサービス（SAP SuccessFactors）について、市販製品であるため利便性や操作性に課題があり、1,000ページ超のマニュアルが必要であるなど、UIの改善要望が導入当初から多数寄せられていました。
02やったこと
NTTテクノクロスの業務システム改善ツール「BizFront/SmartUI」を導入し、基幹システムを改修することなくUI改善・拡張を実施。ショートカットメニュー、ガイド表示、ナビゲーション機能、入力補助・入力チェック機能などを追加し、ユーザーの操作をナビゲートしました。
03成果
画面遷移や入力補助により操作で迷わなくなり、社員が業務に集中できる環境が整備された。人事イベント時のグループ各社の人事担当からの問い合わせ対応が減ることが期待されている。
本ページは掲載元の公開事例の要約です。詳細・一次情報は出典元をご確認ください。 掲載内容の修正・削除のご依頼はこちらの窓口へ。
この事例に興味があるなら
似た悩み・別の解き方の事例を、おすすめの理由つきで。
Confluence導入でマニュアル作成工数を軽減し、2ヶ月で300ページ以上の新規マニュアルを完成
2ヶ月で300ページ以上完成同じ業務SaaSの中でConfluenceを選んだ会社の、選定の比較材料になる1本。
BPM実践ワークショップ研修と intra-mart導入で、約2,500プロセスを可視化し90プロセスを自動化
同じ業務SaaSの中でintra-martを選んだ会社の、選定の比較材料になる1本。
採用ツール統一とエンゲージメントサーベイ導入で、採用効率化と従業員理解を実現
同じ業務SaaSの中でミイダスを選んだ会社の、選定の比較材料になる1本。
SEO分析ツール導入で月間作業工数を半分以下に削減、チーム全体のコンテンツ品質を均一化
半分以下同じ業務SaaSの中でキーワードファインダーを選んだ会社の、選定の比較材料になる1本。
クラウド型受発注ツール「COREC」がTransFaxでFAX送信機能を実装、サプライヤーの業務効率化を実現
500社以上（サービス開始から5月末時点）同じ業務SaaSの中でTransFaxを選んだ会社の、選定の比較材料になる1本。