パナソニックグループ13万人のワークフロー基盤をintra-martに刷新、スケジュール通りサービスイン

パナソニックグループの約13万人が利用するワークフローシステムが2028年9月でサポート終了となるため、既存システムを「intra-mart」に刷新。独自の階層型権限管理「CUG」への対応と各事業会社の自立運用を維持しつつ、約9,000本のワークフローを新基盤に移行し、計画通りサービスイン。設計の自動変換ツール開発により大規模移行作業を効率化し、移行部門からのクレームゼロを達成した。

提供(製品)
intra-mart
intra-mart
導入(顧客)
パナソニック デジタル株式会社
大企業
導入企業
パナソニック デジタル株式会社
業種
IT・ソフトウェア
規模
大企業
部門
オペレーションサービス統括部、ICTプラットフォーム統括部
解決した製品
intra-mart(intra-mart.jp)
グループ全体の利用ユーザー数
13万人
既存ワークフロー本数
約9,000本
ドキュメントデータ量
約7TB
新基盤で構築したワークフロー数
約1,300件

01課題

パナソニックグループの既存ワークフローシステムが2028年9月でサポート終了となり、13万人のユーザーと約9,000本、7TBのドキュメントを新システムに移行する必要があった。独自の階層型権限管理「CUG」への対応と各事業会社の自立運用を維持することが絶対条件であった。

02やったこと

intra-martを新ワークフロー基盤として採用し、既存CUGの取り込みと権限管理の再現に対応。既存ワークフローの設計を解析・自動変換するツールを独自開発し、約1,300件のワークフローを構築。段階的移行を推進し、計画通りサービスインを実現した。

03成果

移行部門からのクレーム
ゼロ

移行後、現場主導の業務改革マインドが向上し、システム連携の要望が加速。将来的なAI活用を見据えた強固な基盤が構築された。

この事例の出典(掲載元)
https://www.intra-mart.jp/case-study/006478-01.html

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