少数精鋭で適正在庫を実現：メール業務からShippioプラットフォームへの移行で1件20分の時間削減を実現

メールベースのやり取りが原因で輸入案件の進捗状況の把握が遅れ、本船動静の確認も後手に回りやすかった。また、リードタイム分析に必要な出港日や入港日、通関日といった情報を1件1件過去の案件から集める必要があり、分析の負担が大きく、情報の正確性にも課題があった。

Shippio Forwarding と Shippio Cargo を導入し、本船動静の自動トラッキング機能とマイルストーン機能により輸入案件の進捗を可視化。案件に関連する貿易書類やメッセージをプラットフォーム上に一元管理し、既存フォワーダーや倉庫へのログイン権限付与により情報共有を透明化。2025年7月からのトライアルを経て、2025年10月から本格的に運用を開始し、段階的に複数港での活用を拡大。

マイルストーンによる進捗可視化で全案件の納期を一目で把握でき、納期管理に対する意識が向上した。リードタイム分析に必要な情報が一括ダウンロード可能になり大幅な時間短縮を実現。メールのタイトルミスによるコミュニケーションミスが発生しなくなり、フォワーダーや倉庫との円滑なやり取りが可能に。進捗確認やり取りにかかるストレスが解消され、業務全体がスムーズかつ効率的になった。