株式会社フェリシモ：BizRobo!導入でカタログ表記ミスや発注ロス率が大きく低減
複数ITシステム導入による業務の煩雑化と属人化が課題だったフェリシモ社は、BizRobo!とAI技術を組み合わせた「BrainRoboサービス」を導入。カタログ原稿チェックの自動化と在庫管理業務の効率化により、年間約3,000時間を削減し、業務精度向上とロス率低下を実現した。
- 導入企業
- 株式会社フェリシモ
- 業種
- 小売・EC
- 部門
- ファッション事業部調達チーム、クラスターMC本部 業務基盤グループ
- 解決した製品
- BizRobo! DX Cloud（BrainRoboサービス）（rpa-technologies.com）
01課題
複数のITシステム導入により業務が煩雑化し、システム間の連携を人手で行う必要があった。また特定業務の属人化が深刻で、社員の貴重な時間が単純業務に費やされていた。
02やったこと
BizRobo!とブレインパッド社のAI技術を組み合わせたBrainRoboサービスを導入。商品カタログの印刷原稿チェック業務とファッション事業部の在庫管理・受注予測業務をBizRobo!で自動化した。
03成果
カタログ校正時の見落しが格段に減り業務精度が圧倒的に向上した。ファッション事業部では属人化から解放され、仕入先との交渉などに時間を使えるようになり調達実績が向上。ロス率も大幅に低下した。社員が単純業務から解放され、より働きやすい環境が実現された。
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