MDM導入で管理者サポート時間を1/6に削減、現場職員の業務効率も向上
医療・介護事業を展開する姫路医療生活協同組合は、既存MDMの遠隔操作機能不足により端末回収による手動対応が課題だった。SOTI MobiControlを導入し、遠隔操作とランチャー機能による安全な現場完結運用を実現。管理者のサポート時間を1/6に短縮し、現場職員の業務効率も大幅に改善した。
- 導入企業
- 姫路医療生活協同組合
- 業種
- 医療・介護
- 規模
- 15業種45事業所運営
- 部門
- 管理部門・IT運用
- 解決した製品
- SOTI MobiControl（pol-japan.co.jp）
- 導入規模
- 約600台
- 対応OS
- Android / iOS
- 稼働開始時期
- 2020年10月
01課題
既存MDMに遠隔操作機能がなく、アプリ削除やトラブル対応のたびに端末を回収して手動対応していた。回収作業に大きな手間がかかり、管理者の負担が増加していた。
02やったこと
SOTI MobiControlを導入。遠隔操作機能、グループ管理、ランチャー機能によるUI制限、セキュリティ対策を活用し、スマートフォン約600台を一元管理。訪問看護・介護職員向けに業務必要機能のみ表示するランチャー機能を実装。
03成果
端末回収が不要になり、遠隔操作でほぼトラブルが解決可能に。ランチャー機能で操作が苦手なヘルパーも簡単に操作でき、訪問記録・報告が端末で完結して現場完結運用を確立。電子カルテの安全な連携と端末紛失時のロック機能でセキュリティリスクを最小化。
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