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フィットネススタジオが業務用フレグランスディフューザーで消臭と香りのブランディングを実現

フィットネススタジオが「五感を刺激する」というブランドコンセプト実現のため、業務用フレグランスディフューザー AIRCONCEPT® を導入。エントランス・スタジオ・パウダールームの3箇所に設置し、消臭効果と顧客満足度向上を実現した。

提供(製品)
AIRCONCEPT® AIRQ270
airconcept
導入(顧客)
Burnes Style
導入企業
Burnes Style
業種
小売・EC
解決した製品
AIRCONCEPT® AIRQ270(airconcept.jp)
設置箇所数
3箇所
スタジオ収容人数
35名

01課題

フィットネススタジオの運営において、汗臭などの不快な臭いが顧客体験を損なっていた。また、ブランドの「五感を刺激する」というコンセプトを実現するための嗅覚面での差別化施策が必要だった。

02やったこと

業務用フレグランスディフューザー AIRCONCEPT® AIRQ270 を導入し、エントランス、スタジオ、パウダールームの3箇所に設置。香りの強さを細かく微調整して運用している。

03成果

来店客から「良い匂い」との声を得た。スタジオの消臭効果が高く、ホット環境での汗臭や下水臭が気にならなくなった。従業員からも「クリーンな空気が広がり気分が良い」との好評を得た。ブランドコンセプトである嗅覚からの印象付けにより、会員の帰属意識向上につながっている。

この事例の出典(掲載元)
https://airconcept.jp/case/interview/

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