食品卸の久世、企業データベース活用で営業DXを実現。ワンチーム営業体制を構築
業務用食材卸の久世は、営業活動の属人化と成果の偏りという課題に直面していました。ユーソナーと企業データベース「LBC」をkintoneと連携させることで、顧客データ基盤を整備し、既存営業の未開拓拠点へのアプローチ、新規営業の効率化、全社的な照合作業の工数削減などを実現し、再現可能なワンチーム営業体制を構築しました。
- 導入企業
- 株式会社久世
- 業種
- 飲食・食品
- 規模
- 創業90周年の大企業
- 部門
- 営業部門、商品部門、マーケティング部門、その他部門
- 解決した製品
- ユーソナー（LBC連携、mソナー、kintone連携）（usonar.co.jp）
- 企業データベース「LBC」の網羅性
- 全国1250万件
- 導入部門数
- 複数部門
01課題
営業活動や名刺管理が属人的な運用に留まり、成果がハイパフォーマーに偏っていた。顧客データベース内の情報重複や陳腐化により、営業プロセスの見える化と組織全体での成果の底上げが求められていた。
02やったこと
kintoneを単なる管理ツールから「顧客満足と利益を最大化する仕組み」として再定義し、全国1250万件の企業データベース「LBC」と連携させた。企業データを拠点単位で名寄せでき、既存営業と新規営業の両面で活用する体制を構築した。複数部門での導入展開を実施。
03成果
拠点単位・グループ単位での企業データ活用が可能になったことで、より戦略的かつ再現性のある営業活動が実現。未開拓拠点へのアプローチ、リソースの最適配分、与信判断のスムーズ化、全社的な情報活用の基盤づくりが進行。
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