医師の声を聞き取りやすく、患者との信頼構築を実現——永山眼科クリニックがcomuoonを導入
高齢患者が多く、医師の説明が聞き取りにくいという課題を抱えていた眼科クリニックが、ユニバーサルサウンドデザイン社のcomuoonを導入。音声を聞きやすく増幅する本製品により、患者の理解度が向上し、医師と患者のコミュニケーションが深まった。
提供（製品）
comuoon mobile Type HS
u-s-d
▶
導入（顧客）
医療法人永山眼科クリニック
- 導入企業
- 医療法人永山眼科クリニック
- 業種
- 医療・介護
- 部門
- 診療部門
- 解決した製品
- comuoon mobile Type HS（u-s-d.co.jp）
- 導入機器数
- 1台
- 導入時期
- 2021年12月末
01課題
来院する高齢患者が多く、医師の説明が聞き取りにくいことが課題。患者が診断内容を十分に理解できず、治療への同意や安心につながっていなかった。
02やったこと
ユニバーサルサウンドデザイン社のcomuoon mobile Type HSを診察室に導入。医師の声を音声科学的に処理して聞きやすく増幅する本機器を用いることで、患者の聴力に配慮した説明を実現。
03成果
患者の理解度・反応の改善
患者の反応が格段に変わり、スムーズに前に進むようになった
患者の理解が深まり、医師自身の説明負担が減少。患者との距離が縮まり、一人ひとりの診察時間が短縮されるとともに、待ち時間が短くなった。患者との日常会話が増え、コミュニケーションが深まった。医師自身の疲労感も軽減した。
この事例の出典（掲載元）
https://u-s-d.co.jp/case/case_54.shtml ↗本ページは掲載元の公開事例の要約です。詳細・一次情報は出典元をご確認ください。 掲載内容の修正・削除のご依頼はこちらの窓口へ。
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