代理店ポータル刷新で電話料金20%削減、月90.5時間の事務作業を効率化
大同火災海上保険は、個別最適化された複数システムによる非効率作業と高い投資コストに課題を抱えていました。intra-martを導入して代理店ポータルを刷新し、業務プロセスをデジタル化することで、電話料金を20%削減し、全営業店合計で月平均90.5時間の事務作業を削減しました。
提供（製品）
intra-mart
intra-mart
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導入（顧客）
大同火災海上保険株式会社
従業員289名
- 導入企業
- 大同火災海上保険株式会社
- 業種
- 金融・保険
- 規模
- 従業員289名
- 部門
- 情報システム部
- 解決した製品
- intra-mart（intra-mart.jp）
- 対象ユーザー数
- 2000名以上
- 従業員数
- 289名
- 導入時期
- 2015年9月
01課題
代理店システムに関するIT投資が個別最適化により複数システムが乱立し、システム同士の連携がなく各システムに重複入力が必要となるなど、業務が非効率で投資コストも高くなっていました。
02やったこと
intra-martを導入し、代理店ポータルを刷新。スモールスタートにより段階的に機能を拡張し、IM-LogicDesignerで他システムとの連携を実現。業務プロセスをデジタル化し、メッセージ機能を活用した情報連携と書類のやりとり簡素化を実施しました。
03成果
電話料金削減（対前年度比）
約20%
事務作業削減
月90.5時間
電話料金削減達成率（対目標）
約30%
社員と代理店間のシームレスな情報連携により、事務効率が大幅に向上し、創出された時間を本来の営業活動にシフトできるようになった。
この事例の出典（掲載元）
https://www.intra-mart.jp/case-study/005616.html ↗本ページは掲載元の公開事例の要約です。詳細・一次情報は出典元をご確認ください。 掲載内容の修正・削除のご依頼はこちらの窓口へ。
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