既存2店舗の合併・移転で旗艦店を構築、ファミリー層向けの居心地よい空間を実現
ホンダモビリティ南関東は既存2店舗の合併・移転により新規攻略とファミリー層顧客の拡大を目指していた。内田洋行は「入りたくなる、また来たくなるショールーム」をコンセプトに、木とホワイトを基調とした明るくカジュアルな空間設計を実施。スタッフが全体を見渡せるゾーニングと、お子様から年配の方まで快適に過ごせる多様な設えにより、地域に根ざした旗艦拠点を実現した。

- 導入企業
- 株式会社ホンダモビリティ南関東
- 業種
- 小売・EC
- 規模
- 191拠点(2024年7月現在)
- 部門
- 店舗事業部門
- 解決した製品
- オフィスデザイン・構築サービス、顧客接点の場構築サービス(uchida.co.jp)
- 店舗面積
- 約556㎡
- 拠点数
- 191拠点
01課題
新規攻略と顧客拡大を狙いながら、特に20~40代のファミリー層の獲得をテーマに、小さなお子様連れの女性でも気楽に入店できる店舗環境が必要であった。既存2店舗の合併・移転により、エリアの旗艦店として多様なお客様に対応できる空間づくりが求められていた。
02やったこと
内田洋行が「入りたくなる、また来たくなるショールーム」をコンセプトに、木とホワイトを基調にHonda Redをアクセントカラーに配した明るくカジュアルな空間を創造。中央にシンボリックなテーブルベンチを配置し、キッズコーナーを併設。スタッフが全体を見渡せるスタンディングオペレーションを出入り口近くに配置し、テーブル席は人数に合わせて組み替え自在な設計とした。
03成果
お子様から年配の方まで快適に過ごせ、入りたくなる、また来たくなるショールームが実現。ファミリー層の獲得を実現し、地域への間口も広げられた。
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