AmazonLex・ChatGPTを活用したCRE提案ChatBot開発で、コンサルティング提案品質を向上
不動産企業が、属人性に左右されないコンサルティング提案を実現するため、AmazonLexと生成AI(ChatGPT)を組み合わせたChatBotの開発を検討。クロスパワーがAWS連携、専門データと汎用データの統合、CREプロセスのロジック化を実現し、完成度の高いシステムを構築。設計変更にも柔軟に対応した。
- 導入企業
- （非公開）
- 業種
- その他
- 解決した製品
- AmazonLex、ChatGPT、AWS（xp-cloud.jp）
01課題
不動産コンサルティングにおいて、提案品質が担当者の専門性に左右されており、属人性を排除して一貫性のある提案が必要であった。また、既存システムと新規のAI/ChatBotシステムの連携、社内専門データと汎用ナレッジの統合、CREプロセスのロジック化が技術的な課題であった。
02やったこと
AmazonLexと生成AI(ChatGPT)を活用したChatBotを開発。既存のAWS Cloudに蓄積されたデータとChatBotシステムの連携、社内の高度な専門データとChatGPTの汎用ナレッジの統合、CRE提案ロジックのデータマッピングを実現。
03成果
属人性に因らないコンサルティング提案品質の向上が実現され、完成度の高いシステムが開発された。技術力とコミュニケーションスキルにより、開発期間中の設計変更にも柔軟に対応した。
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