キヤノンマーケティングジャパン、全社員18,400名に名刺管理ツール導入で営業効率向上を実現
営業のワークスタイル変革に伴い、顧客情報管理の効率化が課題だったキヤノンマーケティングジャパン。「やさしく名刺ファイリングPRO」を全社に導入し、名刺情報をスマートフォンやSalesforceと同期させることで、外出時のレスポンススピード向上と名刺管理作業の効率化を実現した。
提供（製品）
やさしく名刺ファイリング PRO
mediadrive
▶
導入（顧客）
キヤノンマーケティングジャパン株式会社
従業員約18,400名
- 導入企業
- キヤノンマーケティングジャパン株式会社
- 業種
- IT・ソフトウェア
- 規模
- 従業員約18,400名
- 部門
- 営業
- 解決した製品
- やさしく名刺ファイリング PRO（mediadrive.jp）
- 導入対象者数
- 約18,400名
01課題
営業のワークスタイル変革により、外出先での顧客情報活用ニーズが高まったが、紙の名刺管理では対応できず、顧客情報の一元管理と外出時のアクセスが課題だった。
02やったこと
「やさしく名刺ファイリングPRO」を導入し、複合機やiPhoneカメラで名刺をデータ化。PCとiPhoneで同期させ、Outlook・Salesforceと連携させた運用体制を構築した。
03成果
外出先でお客様との連絡時に名刺情報をiPhoneから即座に検索・活用でき、レスポンススピード向上。手作業による名刺管理の手間を削減し、セキュリティも強化。
この事例の出典（掲載元）
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