通関業務の属人化を解消、未経験者が1ヶ月で即戦力化
名港海運は通関業務における属人化と繁忙期の過度な残業という課題を抱えていました。Shippio Clearの高精度なOCR機能を導入することで、通関実務未経験の派遣スタッフが約1ヶ月で活躍でき、1人あたり1日の処理件数が40〜50件に増加し、チーム全体の負荷が大きく軽減されました。
提供（製品）
Shippio Clear
shippio
▶
導入（顧客）
名港海運株式会社
通関管理チーム5名
- 導入企業
- 名港海運株式会社
- 業種
- 物流・運輸
- 規模
- 通関管理チーム5名
- 部門
- 大阪支店通関管理チーム
- 解決した製品
- Shippio Clear（shippio.io）
- 1人あたり1日の処理件数
- 40〜50件
- 未経験派遣スタッフの即戦力化期間
- 約1ヶ月
01課題
特定の担当者に依存した属人的な通関業務体制により、繁忙期に残業が常態化していました。また通関士資格や実務経験が必須とされるため、人材採用と育成が困難でした。
02やったこと
Shippio Clearの高精度OCR機能を導入し、現場のメンバーが日々の業務の中で小さな気づきを共有しながら少しずつ使いこなしていく運用を実施しました。大規模な研修やフロー変更は行わず、段階的に定着させました。
03成果
属人化の解消に向けたデータ集約が進み、商品マスターの精査など、より広い業務範囲でのデータ一元管理に着手。煩雑な計算作業に追われる場面が減り、現場の心理的な負担が和らいだ。
この事例の出典（掲載元）
https://service.shippio.io/case/meiko-trans/ ↗本ページは掲載元の公開事例の要約です。詳細・一次情報は出典元をご確認ください。 掲載内容の修正・削除のご依頼はこちらの窓口へ。
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